用心领导：非暴力沟通职场运用及冲突管理
围绕供应链管理、节、用心沟通协作的定义及沟通，帮助学员理解沟通在管理工作中的重要性
何承欣培训课程合集
员工内驱力心理教练
本页汇总何承欣老师已发布的企业内训课程，重点覆盖人工智能应用、商务礼仪、沟通表达等方向，便于企业按培训主题快速筛选课程方案。
43 门已发布课程
人力资源专家
人才发展与培训体系
何承欣课程怎么选
何承欣老师的课程合集适合用于企业内训选题、培训方案比选和讲师能力初筛。企业可先结合岗位对象、业务问题和培训周期，判断课程主题是否覆盖当前团队的关键任务。
- 按主题筛选：优先查看人工智能应用、商务礼仪、沟通表达等方向，确认课程是否贴近业务场景。
- 按对象匹配：结合管理层、业务骨干、项目团队或专业岗位的能力差距，选择课程深度和案例颗粒度。
- 按交付确认：如需定制内训，可进一步沟通课程大纲、案例行业、课时安排和训后转化方式。
全部培训课程
职场高效沟通
围绕服务营销、节、沟通协作的定义及沟通思维，帮助学员掌握工作沟通的思维模式框架，全方位提升工作沟通能力
接人待物艺术之服务礼仪
围绕服务营销、常见的客户沟通障碍，帮助学员树立优质服务理念和调整服务心态
个人素质提升及商务礼仪塑造
围绕服务营销、学信网面对客户辱骂时的快速灵，帮助学员提升个人的职场素养，学习积极的职业心态
走进客户心门之销售礼仪
围绕服务营销、节、销售礼仪从心开始，帮助学员从看、做、听、问、说五个方面，全方位提升销售活动各项礼仪修养
管理者情商修炼与商务礼仪
围绕服务营销、《名片带来的大生意》，帮助学员从看、做、听、问、说五个方面，全方位提升商务活动各项礼仪修养
高情商沟通与人际关系技巧
围绕中高层领导力、学信网面对客户辱骂时的快速灵，帮助学员掌握同理心的正确运用方法，建立和谐人际关系
银行客户经理情商修炼与商务礼仪塑造
围绕服务营销、从看、做、听、问，帮助学员从看、做、听、问、说五个方面，全方位提升商务活动的各项礼仪修养
新员工职场礼仪与沟通
围绕服务营销、新员工常见的职场沟通问题，帮助学员掌握接人待物的职场礼仪规范
银行服务意识塑造及网点礼仪提升
围绕服务营销、开玛莎拉蒂的抠门女客户，帮助学员了解金融银行业现状并塑造强烈的服务意识
保险公司商务礼仪与沟通技能提升
围绕服务营销、本企业常见的工作沟通问题，帮助学员从看、做、听、问、说五个方面，全方位提升商务活动各项礼仪修养
职场礼仪塑造与沟通技巧提升
围绕服务营销、《为何女领导反感我》，帮助学员如何通过形象塑造职场亲和力
