证券客户经理服务意识及客户服务礼仪综合技能提升
围绕服务营销、常见的客户沟通障碍，帮助学员从看、做、听、问、说五个方面，全方位提升各项礼仪修养
何承欣培训课程合集
员工内驱力心理教练
本页汇总何承欣老师已发布的企业内训课程，重点覆盖人工智能应用、沟通表达等方向，便于企业按培训主题快速筛选课程方案。
31 门已发布课程
人力资源专家
人才发展与培训体系
全部培训课程
商务礼仪综合技能提升
围绕服务营销、本企业常见的工作沟通问题，帮助学员从看、做、听、问、说五个方面，全方位提升商务活动各项礼仪修养
视频客服人员线上服务沟通技巧
围绕服务营销、视频客服的工作职责，帮助学员从看、做、听、问、说五个方面练习，从而更好赢得客户信赖
“心”方法塑造服务管理岗领导者
融合心理学与服务管理理念，打造具备高情商与服务意识的领导梯队，提升客户满意度与服务品牌价值。
管理者的心理急救包：情绪压力管理
训练情绪压力管理的业务目标、适用场景、关键问题，提升管理者明确管理者的心理急救包。
职场同理心沟通
掌握职场高效沟通的核心心理机制，运用同理心技术化解冲突，构建和谐协作关系，提升工作效能。
同理心领导力
基于同理心沟通技术，帮助管理者建立深层连接，提升团队凝聚力与执行效率，实现从管理到领导的跃迁。
