基于内部客户思维的跨部门协作与沟通
围绕服务营销、认知跨部门协作,帮助学员掌握POA行动力公式和POA应用三板斧
服务管理与中层管理效能提升专家
本页汇总吴永彬老师已发布的企业内训课程,重点覆盖绩效管理、领导力发展等方向,便于企业按培训主题快速筛选课程方案。
吴永彬老师的课程合集适合用于企业内训选题、培训方案比选和讲师能力初筛。企业可先结合岗位对象、业务问题和培训周期,判断课程主题是否覆盖当前团队的关键任务。
围绕服务营销、认知跨部门协作,帮助学员掌握POA行动力公式和POA应用三板斧
围绕管理者能力提升、角色认知:管理者启航的指南针,帮助学员理解管理者的核心价值和重心工作
储备干部,围绕中高层领导力、中高层管理者角色定位,帮助学员把握中高层领导在组织中所扮演的角色
围绕管理者能力提升、认知汇报的核心关键,帮助学员掌握结构化思考的方法,提升汇报的逻辑性与条理性
围绕绩效管理、向上管理,帮助学员了解带教新人的重要意义,全面理解主管与导师角色价值
围绕服务营销、客户服务理念篇,帮助学员清晰客户所反感的服务方式,提升服务专业度
围绕服务营销、认知跨部门协作,帮助学员掌握POA行动力公式和POA应用三板斧
围绕中高层领导力、绩效辅导和反馈的前提准备,帮助学员能够阐述绩效反馈与辅导的定义与时机
围绕中高层领导力、从管理角色到领导认知,帮助学员觉察并提升管理者领导力,体验并认识正确的影响力角色定位
围绕中高层领导力、从任务接收,到目标制定,帮助学员建立从对于组织目标和团队目标的全局认知,探索个人在目标行径中的障碍
围绕管理者能力提升、承上启下,帮助学员管理者对目标管理重要性的认识、以及对目标管理理念的理解
围绕中高层领导力、提升对执行力的认知,帮助学员深入理解执行力的层次,精准定位自身及下属的执行力层级,明确差距与原因