沟通协作企业内训
不管我们喜欢不喜欢,擅长在个人和公众场合发言的人通常被认为更聪明,具备更高的领导素质。如果邀请你即兴演讲,有效的发言技能就显得尤为可贵。
掌握中层管理者必备的沟通基本技能;
通过专业训练立即掌握并学会应用有效的沟通技巧和方法;
大量贴近实战的案例分享,学习鲜活经验,学以致用。
在职场中,沟通能力和情商是成功的关键因素。该课程旨在帮助企业内部从业人员掌握高品质沟通的原则与技巧,通过有效倾听和表达,提升职场协作效率。课程内容丰富,涵盖与上司及同事的高效沟通策略,以及应对高难度沟通的实用方法。通过互动和案例
本课程采用沙盘隐喻的方式,让您身临其境地处理常见管理事件,探索管理策略带来的不同结果。通过分析团队成员的需求和行为背后的动机,您将掌握团队成员分层、激活团队凝聚力的方法。同时,学会结构性思维、SOS模式的工作汇报方式,有效提升沟
基于生存的需要,我们在努力织着自己人际关系网,却无奈于现实社会的残酷,人与人之间的交往总是隔着一层纱,似透未透,工作中的较量、生活中的磨擦,这样的环境让我们在一点点地消耗我们的幸福感。
这门课程将帮助您理解沟通的重要性,排除沟通障碍,掌握有效沟通的基本功。学会解析沟通对象的性格,掌握针对不同性格调整沟通方式。课程包括对中国传统文化对沟通的影响、沟通技巧以及跨部门沟通的技巧。通过课程学习,您将能够避免常见的高代价
本课程属于靳大卫老师版权课,积累于银行、保险、医药、制造、物流、IT、互联网等多个行业经验萃取而成,经过反复验证受客户认可;
本课程已进行500多人公开课认证,授证学员有人力资源管理者、企业中高管、人资项目顾问等,并被
在当今职场,语言表达能力愈发重要,这不仅关乎个人职业发展,也影响团队协作与企业效率。本课程通过系统化的结构性思维与AI技术,帮助学员掌握高效表达和即兴发言的技巧。通过丰富的案例分析和实践演练,您将学会如何清晰地传递观点,增强说服
两个人在交流时,其实是六个人在交流:你以为的你,你以为的他,真正的你;他以为的他,他以为的你,真正的他。
•了解管理的概念及卓有成效管理者的良好习惯;
•学习德鲁克关于管理的八项基本技能;
•学会制定工作计划并保障计划的有效沟通及实施;
•学习员工执行力提升的核心及原则,有效进行执行和评估;
•学习授权的原则及步骤,提高授权
1、让学员掌握DISC理论工具,同时通过DISC工具了解自己,调适自己,发展自己。
2、让学员了解职场中的人有不同类型,掌握与不同类型领导、同事沟通之道,做到知己解彼,快速提高工作效能。
3、提升学员的高情商沟通能力
推荐语:《DISC行为模型与沟通技巧》课程,是销售人员和跨部门沟通人员必修的提升课程。通过学习DISC行为模型,深入了解客户心理,提高情商与沟通效果,促进销售业绩的达成。课程涵盖了如何识别不同客户心理、提升观察力、建立信任、灵活
高效合作?这话说着容易,做起来就难了。我们每个身在职场的人,都曾经为合作的问题而困扰过。目标不同,责任不同,专业不同,情绪也会带来不同程度的影响;你又不是人家的领导,人家根本没有必要听你的话对不对,本课程让我们通过沙盘模拟碰撞一
保安工作礼仪是保安个人道德品质、文化素养、教养等精神内涵的外在表现,它不仅是衡量保安个人道德水准高低和修养程度的尺度,也是衡量保安队伍精神文明的重要标志。良好的举止行为,对塑造保安队伍的良好形象、赢得客户的充分信赖,取得良好的社
认知凝聚力对团队战斗力的影响
掌握团队建设与凝聚力打造的要点
认知沟通中存在的局限思维
掌握提升沟通效果的四大法则
掌握向上沟通的七个方法
掌握向上沟通的四个要点
掌握横向沟通的六步法
本课程旨在帮助学员打造良好的高效沟通基础,并在实践中不断提高沟通技能水平,赢得好人际,最终实现个人与组织的目标。通过学习课程,你将掌握沟通的定义、影响因素和解决策略;提升聆听力和同理心;学会正确面对上司、有效与下属沟通;掌握对下
沟通是企业高效运作的关键。通过本课程,职场人士将深刻理解沟通的本质与重要性,掌握跨部门沟通的实用技巧,解决常见问题,提升沟通效率。课程风格轻松诙谐,注重实战演练,使学员在一天内迅速转变传统理念,养成科学高效的沟通习惯,显著提升工
现代企业的发展和竞争,越来越依靠合作、沟通、协调。员工长期沟通不畅,便会造成企业内部人际关系紧张,团队凝聚力差,进而导致运作效率低,管理成本增高等等,直接影响到企业目标的实现。
“企业管理过去是沟通,现在是沟通,将来还是沟通。”松下幸之助的这句话一针见血地道出了沟通的重要。而在现实中,我们常常听到这样的抱怨:“每次沟通说了很多,对方似乎根本不感冒”“对方说了很多,其实,我根本没听懂”“我是实在人,不想拐
管理者对上承接企业战略的落地,向下对团队成员管人理事,因此管理者最重要能力体现在人际管理沟通中。
这门课程将帮助你突破沟通的障碍,从而重新点燃内心的动力,改善人际关系。韩老师凭借十多年心理学教育和咨询经验,通过生动的案例分析,为你提供实用的方法与流程,确保学习后能立即应用。课程内容涵盖自我沟通、与他人的有效交流,乃至亲子、事
这门课程为管理者和团队成员提供了一个独特的学习机会,通过生动有趣的实战模拟和互动形式,帮助学员在愉悦的氛围中掌握同频沟通的核心技巧。课程结合心理学智慧与高效沟通理念,深入解析案例,激发学员的深度思考与分享。无论是面对逆境的调整,
本课程从人际交往的双赢思维入手,全面讲解了沟通技巧,帮助职场人士充满自信地、成功地进行沟通,化解矛盾与冲突,协调人际关系,实现有效沟通,提升管理绩效,建立良好企业形象。通过情景演练、案例分析等方式,帮助学员掌握与不同人群高效沟通
说对话才能做对事,无论是在战略执行中,还是在商务谈判中,甚至同事关系的处理方面,良好的沟通是前提。美国著名学府普林斯顿大学对一万份人事档案进行分析,发现:“智慧”、“专业技术”和“经验”只占成功因素的25% ,其余75%决定于良
新时期的企业管理面临巨大挑战,高效协同与领导力建设至关重要。本课程帮助企业管理者深入学习沟通原理,识别障碍,掌握关键技巧,通过有效沟通提升团队协作、优化人际关系,从而实现高绩效目标。通过理论学习、案例分析和实战演练,您将学会与上
在现代企业中,跨部门沟通至关重要,但往往因为沟通不畅而导致矛盾和误解。本课程通过世界500强企业的实践案例,采用场景化教学,帮助学员迅速掌握有效沟通的技巧。课程内容涵盖沟通要领、性格分析、倾听与发问技巧,以及向上和跨部门沟通的策
沟通就是为了“了解自已,了解别人”、“发现他人的需要,展现自已的需要”。有些话,什么时候说,什么地点说,由谁来说,怎么说,什么方式来说,往往都要考验一个人的智慧和经验,这些往往都是新员工的短版。如果沟通者心态不好,傲慢无礼、粗暴
我们的学校教育未曾涉及过有关沟通的课程。怎么表达?怎么倾听?怎么交流?沟通需要成本,没有良好的沟通能力,将丧失职场竞争力,对于职场人士来讲是致命的,通过提高沟通的有效性与影响力,工作效率事半功倍,人际交往如鱼得水!商业社会的快速
企业竞争本质上是人才的竞争,毛主席曾言:战略确定后,干部是决定性要素。本课程通过《模拟联合国》沙盘项目,提升管理者的执行与沟通能力,强化团队协作,突破部门壁垒,系统提升沟通技巧。我们的课程将帮助管理者增强执行意识,提升沟通能力,
在现代企业管理中,有效的沟通是实现团队协作和组织目标的关键。该课程通过生动的沙盘模拟,让管理者们在实践中体验沟通中的挑战与解决方案,深入挖掘跨部门协作的根源问题。课程不仅教授实用的沟通技巧,还强调思维观念的重要性,帮助参与者建立
21世纪的今天不仅是大鱼吃小鱼的年代,更是快鱼吃慢鱼的年代,那里有机会,那里就有资本的聚集,商场如战场,面对目前市场同质化竞争严重、市场高度饱和的今天,企业该如何生存、发展下去?小成功靠个人,大成功靠团队,市场竞争实质上就是团队
这门课程帮助学员精准认知沟通定义,掌握界定沟通目的与要求的技巧,并学会排查沟通障碍、提升沟通效果。通过学习听、说、问、反馈的基本技能,管理者及沟通工作者将能有效提升沟通能力。课程内容包括讲师讲解、视频解析、现场演练、游戏互动及经
这门沟通课程是为企业中基层管理者和储备干部设计的,旨在提升职场交流技巧,建立信赖度高的个人形象。通过学习自我管理沟通、向上、向下、平行部门沟通以及组织关键对话等多个工作场景中的沟通技巧,您将获得有效沟通的理念、汇报技巧、情绪管理
这门课程着重于销售领域中关键的沟通技巧,帮助学员建立稳固的客户关系,提升销售赢单率。通过系统的课程设计和实战演练,学员将学会如何用言辞打动客户、建立信任、应对客户拒绝,以及与不同类型客户有效沟通的技巧。课程将帮助学员建立结构化的
企业的发展离不开对新生代员工的有效管理。本课程深入剖析95/00后员工的特征,帮助管理者调整角色认知,提升教练型领导能力。通过理论讲授、案例分析和实战演练,课程不仅让管理者掌握沟通激励技巧,还提供了科学的带教辅导工具,确保新生代
完成本次课程,学员可以获得以下收益:
清楚沟通的目的、方法、工具,实现高效沟通;
了解不同情境下的沟通要点,有效做好对上、对下以及平级沟通;
掌握识别他人沟通风格的方法,做到因人而异的灵活沟通;
了解冲突背后的原因,
不同于传统的沟通课程,本课程将管理心理学知识融为课程之中,用案例教学的方式,将管理者提升情商建设与优化沟通技巧融为一体,从情商的角度谈沟通,从心理学的角度谈双赢,带您全新认知管理沟通中的障碍,从根本上解决沟通中的困扰。
因缺乏有效沟通而导致的执行力低下是困扰绝大多数企业的难题,而缺乏有效沟通的一个明显的现象就是部门之间互相扯皮。在日复一日的日常工作中,无论是管理层还是员工都会逐渐迷失方向,沉浸在各种管理细节中无法自拔。
为什么在企业当中大家抱着美好的愿望,却达不到理想的沟通效果?为什么在组织内我们沟通的出发点是要解决问题,却引发出很多坏情绪?为什么尽管我们表达的很清楚,但对方仍然误解我们的意思?为什么我们是用心沟通,对方却感受不到?为什么我们会
沃顿商学院研究人员玛蒂娜-哈斯研究发现,75%的跨职能团队存在问题,在预算目标、进度保持、保持规范、符合客户预期、与公司目标一致等五项指标中,至少有三项不合格,问题不仅仅出在员工身上,而是出在部门之间和部门成员之间的沟通协作上。
在职场中,沟通能力不仅影响个人发展,还直接关系到团队的效率与合作。该课程通过创新的剧本杀形式,让学员在沉浸式体验中深入理解沟通的核心原理和技巧。课程内容涵盖如何与领导、同事及下属建立良好关系,识别沟通障碍,并掌握高效表达与倾听的
在这个课程中,您将学习到提升沟通技巧与情感共鸣的实用方法,帮助您与游客建立更深层次的联系。通过理论与实际相结合的教学方式,您将参与案例分析、角色扮演以及小组讨论,确保学以致用。课程不仅关注提升您的职业素养,更注重塑造景区的良好形
思维导图是表达发散性思维的图形工具,简单易学好用。思维导图运用图文并重的技巧,把各级主题信息的用相互隶属的层级图表现出来,把关键词、图像、颜色等建立记忆链接,充分激发大脑的思维潜力。大量的世界500强企业员工都在学习和应用思维导
在市场竞争日益激烈的环境中,客户沟通技巧已成为企业成功营销和优质服务的关键。无论是销售还是客户服务,掌握有效的沟通能力都能帮助企业更好地理解客户需求、提高客户满意度,并最终实现销售目标。本课程将深入探讨客户沟通的核心逻辑与技巧,
随着人们消费观念的转变,对于基层服务的要求越来越精细化、小众化、个性化。尤其对于银行服务的人员,如何对基层服务工作人员进行有效管理与服务。如何赋能组织,这一章节从动能层面,了解认识到服务对于团队的价值,并且塑造良好的服务意识,对
一组统计数据:企业管理者70%的时间应花在沟通上;企业中70%的问题是由沟通不畅造成的。 普林斯顿大学的研究表明,新入职员工在企业中的生存和发展,75%取决于是否能建立良好的人际沟通。
本课程针对在职场关系中,人际关系处理与有效沟通的问题而设计,运用著名的“DISC理论”来解密人类行为语言,为职场人找到解密人际风格与沟通技巧的密钥。讲解、研讨、说明三管齐下解决职场人际沟通问题。
本课程旨在帮助企业员工提高跨部门沟通协作能力,解决沟通障碍,提升团队绩效。通过模拟联合国沙盘,了解个人与组织问题,培养大局观与服务意识。学习沟通策略技巧,破除部门壁垒,提升效率与效果,最终提升企业绩效。课程内容涵盖基本原理、沟通
随着社会的进步和企业的发展,沟通的重要性越来越凸显出来。如何能够让你的沟通的更有效,更容易被接受,而不是无心或有意的语言暴力,加深人际关系的隔阂。这不论在职场中,还是生活中都非常重要的,应当是每个人的必修课。
本课程将帮助材料工程师们提升沟通与谈判技巧,实现高效协作与双赢谈判。通过案例分析与实战技巧讲解,学员将掌握沟通的关键方法与谈判的核心策略,避免陷入双输局面,实现个人成长与企业利益保障。课程内容涵盖了高效沟通技巧、倾听回应、诠释提
我们将50%—80%的工作时间用在了沟通上面。我们开会、会见、拜访、谈判、座谈、面试、打电话、发传真、通知、文件、批评、表扬、辅导等等,都是在沟通。
本课程以“智商决定起点、情商决定终点”为理念,专为职场人士设计,提升情商沟通能力。通过世界500强企业的沟通实践案例,结合场景化呈现方式,学员将掌握情商认知、沟通技巧、差异策略、互惠共赢、矛盾化解和谈判思维工具。课程以实操演练为
在快速变化的商业环境中,团队的高效执行力成为企业成功的关键。本课程深入探讨执行力的内涵与体系,通过系统的理论与实践结合,帮助管理者提升沟通与协调能力,解决现实中的管理困境。课程内容丰富多样,不仅涵盖执行力的基本常识和关键要素,还
职场中对沟通的要求需要高品质,是为了达成设定的目标,让信息、思想、情感在个人或群体间传递,并达成共同协议的过程。因此,提升沟通技巧,就是学会针对不同人和不同人群说不同的话,用不同的方式把信息、思想和情感进行传递,让达到目标和协议
在沟通中:即要“沟”还要“通”,尤其是在电力这个高危行业,沟通就显得尤为重要。《电力系统高效能成果沟通技巧》训练完全破解了人类思维和行为的密码,它有一整套系统完整的模式,通过训练可以让你真正掌握和运用“沟”和“通”,对于团队和组
全球化的黄金时代已经离我们远去,本土化时代悄然来临。在这充满挑战的时代,提升企业商务礼仪水平显得尤为重要。该课程不仅帮助企业树立专业形象,更在复杂的竞争环境中,提高员工的社交能力和内部协作,建立相互尊重和信任的合作关系。通过实战
通过沟通改善与其它部门的工作关系
有效利用肢体语言,提高沟通能力
熟悉实效效沟通的步骤
掌握实效沟通技巧,达成沟通成果
提高与上司的沟通质量,成为上司智囊
改善与下属的沟通方法,成为下属依靠
通过高效沟通赢得客户,成
掌握高效沟通,提升企业竞争力!本课程系统总结最新沟通理论,结合成功案例,帮助学员提升客户沟通技巧和跨部门协作能力。通过讲师授课、案例分析和实操演练,学员将学会如何识别不同沟通风格,运用深度倾听和善意表达技巧,并通过精准发问挖掘客
帕特里克∙兰西奥尼曾在《团队协作的五大障碍》中提及“企业最根本的竞争优势不是来自资本实力,发展战略,也不是来自于技术,而是来自于团队协作,因为团队协作能力是非常强大且弥足珍贵的。”而企业75%的停顿和问题产生都是因为沟通,团队协
本课程将帮助项目经理和团队克服沟通挑战,提升沟通管理能力。学员将学会识别和分析各类干系人,制定有效沟通策略,并选择合适的沟通方法和工具。通过实践练习,学员将掌握多维度的沟通技巧,提高沟通效果和参与度。课程内容涵盖干系人识别、沟通
聊天时如何寻找适合的沟通话题?如何听懂对方的言外之意?工作中与上司/下属/同事意见想法不同,应该怎么妥善沟通?与他人总是误会重重,冲突连连,为何表达和理解之间总出现偏差?如何才能减少沟通时的火药味?都知道沟通很重要,却不知道怎么
传统的沟通课程,只是教授沟通技巧,或者现场做一些演练,缺乏真实性、场景性、实体物。学员学习的技巧仅仅是理论知识,缺乏带入感和真实性,更重要的是,忽略了不同的人天生的性格差异。而面对着越来越多的90甚至是00后,传统的培训模式已然
在任何形式的组织当中,由于分工高度专业化和精细化,致使成员之间的交流合作日益密切。德鲁克认为,沟通能力是决定着每个职业人能否更上一层楼的关键,每个职业人士都迫切需要不断提高与人沟通的能力,才能更好地完成工作,实现个人目标和组织目
在工作中,杂乱无章的表达方式往往缺乏说服力,影响效率。此课程通过逻辑思维的训练,帮助学员构建清晰的思考和表达方式,提升个人及组织的工作效能。课程内容涵盖结构性思维、沟通技巧及问题解决方法,适合中层管理和核心骨干员工。通过理论讲授
在VUCA时代,职场环境充满了易变性和不确定性,良好的沟通表达能力成为每位职场人士的重要竞争力。本课程将通过丰富的实战案例和多样化的教学形式,帮助学员掌握从建立信任到直言不讳的全方位沟通技巧,提升人际关系处理能力。斯坦福大学和卡
本课程旨在通过现代沙盘教学方法,帮助学员突破沟通障碍,探求个人与组织需求,提升跨部门协作效率。在“丛林探险”中,学员将体验团队合作、信息共享的重要性,培养有效沟通思维方式,掌握结构性思维和有效汇报技巧。通过学习不同性格需求、沟通
本课程旨在帮助管理者建立良好的管理沟通意识,掌握有效沟通的理论和技巧,在工作中游刃有余、悦人达己。通过讲授、案例研讨、情景演练等方式,学员将理解沟通障碍、提升沟通效果的方式,并掌握向下沟通的技巧,包括有效倾听、提问、反馈等。课程
推荐语:沟通能力是管理者的核心技能之一,直接关系到企业的运作效率和竞争力。本课程专为企业管理者设计,提供实用的沟通工具和方法,从根本上提升沟通效能。通过两天的深入学习,学员将掌握如何有效沟通、排查障碍、化解冲突,并在不同层级和部
本课程旨在解决企业培训中的落地难题,以业绩目标为导向,结合行动学习理论与科学管理方法,帮助学员在实际场景中直接破解绩效瓶颈。通过系统化的学习与实践,学员将掌握高效的工具与技巧,提升解决复杂问题的能力,改善个人及团队绩效。课程设计
职场中,沟通工作并不是一种形式,沟通本身就是工作,它本身就是你职责的一部分。同时,沟通工作也是“二八法则”真实体现:沟通看似只占一个员工全部工作比重的20%,但这20%的沟通有时候却决定了你80%的工作效率和工作成果。
我们常常认为,只有打人、杀人以及战争... ...才算是暴力,我们很难认识到自身语言的暴力:指责、嘲讽、否定、说教、随意评价、贴标签、任意打断、诽谤中伤... ...相对于武力的暴力,语言暴力带有隐蔽性,它们不会直接造成肉体的伤
在现代职场中,清晰且有条理的表达至关重要。「结构性思维」能帮助您从根本上提升思考与沟通的效率。本课程将带您深入了解金字塔原理,掌握用全脑思维进行系统性表达的方法,提升逻辑性与条理性。通过丰富的案例分析和互动练习,您将学会构建逻辑
沟通必须有效,无效必须避免!沟通无需脸面,效益举止第一!有效你才有脸面!
沟通是一个积极的过程,当中两人或以上互相交流
心中意念/资料(包括意见/目标/工作指令/规格/标准)/感觉情感/价值观/态度。
透过文字/语言/
在现代企业中,尽管制度、流程和工艺已经相对完善,但管理者往往忽略了对人性的理解和激励,导致员工积极性不足、执行力不强。我们深知,有效沟通是管理的关键。本课程聚焦如何通过沟通艺术,激发员工的主动性和积极性。学员将掌握有效沟通的原理
本课程将帮助您掌握沟通的技术和艺术,提升管理绩效,建立良好企业形象。通过学习沟通的重要性、双赢沟通、不同性格人士相处之道等,您将在日常工作和生活中充满自信地进行沟通,有效解决矛盾与冲突,协调人际关系,实现合作共赢。透过沙盘演练、
本课程将帮助您掌握高效沟通的基本原则,提升与各类人打交道的技巧。通过情景模拟、角色扮演等方式,学会有效沟通的八点启示和沟通的六项修炼,让您在日常工作中化解矛盾、提高工作效率。学会观察、倾听、问询、说话、微笑和运用身体语言,让沟通
学习过很多沟通课程,总是感觉不得其法,不能落地,为什么?
很多沟通书籍来自西方,西方文化和中国文化的差异性,导致沟通的具体内容完全不一样,但是我们确往往忽略了这种差异性,犯了“拿来主义”错误!
我们经常说要推倒部门墙
个人收益:思考清晰、表达准确
企业收益:管理效率提升、组织智慧沉淀
研究表明,职场从业者70%的工作与沟通有关,企业中70%的问题是由于沟通障碍引起的,工作效率建立在沟通效率之上。绝大部分的管理失效,起源于沟通的无效,导致部门间互相扯皮,推卸责任,最终体现为沟通的失败,协作的失败,团队目标很难达
没有找到合适的课程?