沟通协作企业内训
据美国管理协会的一项调研,管理者至少会有24%的工作花在冲突管理上的。这是对时间巨大的浪费。
本课程将帮助您全面掌握有效沟通的技巧与方法,从商务沟通到顾问式沟通再到360沟通法,让您从不同角度理解并应用沟通技能。通过情景模拟与案例分析,帮助您认知沟通的重要性,学会语言表达、倾听技巧、提问技巧、人际风格分类等,让您成为高情
面对2024年复杂严峻的国际形势和国内经济压力,本课程聚焦企业管理中的沟通痛点,提供实战工具与方法,提升沟通效率,减少冲突,助力团队目标达成。李乾老师凭借丰富经验与独特教学方法,深入剖析沟通的心理学原理,通过案例分析和情景模拟,
《情压情商正状态®》课程旨在帮助基层管理人员解决情压、沟通情商和组织情商问题,提升职业素养和管理能力。通过培训,学员将正确认识自身角色,学习情商管理技巧,掌握日常管理要点,提升员工激励能力,加强团队建设,提高团队协作效率。课程以
本课程由点到面,专门针对企业管理者在沟通中遇到的实际问题与困惑而设计,让学员掌握沟通管理中常用的工具方法,把管理的问题现状与隐患解决到位,提升沟通效能,从而提升企业运作效率、凝聚力和竞争力。
本系列课程为销售人员提供全面的技能提升,从营销本质到高效沟通和谈判技巧,助您在激烈市场竞争中脱颖而出。通过互动演练和情景模拟,您将亲身体验并改进销售过程中的每一个环节,掌握实战技巧,提高销售业绩。同时,课程也注重职业心态和礼仪的
《积极思维与高效沟通》课程针对管培生、骨干员工及基层管理者,旨在多维度提升团队凝聚力、职业品牌意识和高效沟通能力。课程融合引导技术、教练技术、行动学习、案例分析与情景模拟等先进教学方法,通过破冰活动、实操训练、情景演绎等环节,引
本课程以沟通为核心,从沟通的重要性、三大核心技能到即时沟通原则与组织沟通注意事项,全方位提升您的沟通能力。通过情景模拟、案例研讨、游戏互动及现场演练,让您更加清晰有效地表达,用心倾听理解对方,积极主动地反馈和改进,实现即时沟通与
掌握高效沟通,提升管理效能!本课程专为各层级管理人员设计,通过深入探讨对上、平级、跨部门、对下及对外沟通的技巧和方法,帮助您在复杂的工作环境中游刃有余。哈佛管理导师系列课程融合前沿理念与实战经验,提供实用工具如3听3问3说、5W
在职场中,沟通问题常常导致各部门之间信息不畅,进而影响企业的整体运作。无论是管理、技术、生产、销售、质量还是采购部门,沟通不畅都会引发一系列问题。本课程专为解决职场沟通难题而设,通过深度培育“能说会听侧重问”的核心方法,帮助企业
本课程专注于解决企业中跨部门沟通与合作的难题,帮助管理者掌握有效的沟通技巧和工具,了解部门间的依赖关系,打破部门墙,促进部门间的合作与协作。通过实战模拟和案例分析,使学员掌握跨部门沟通的原则与技巧,提升团队的凝聚力与运作效率。课
在现代职场中,跨部门沟通的能力至关重要。本课程通过生动的互动体验和情景演练,帮助您识别并克服沟通障碍,提升协作效率。您将学习到沟通的多层面技巧,掌握深度倾听的艺术,以及应对各种跨部门挑战的有效策略。通过案例分析和角色扮演,您不仅
本课程以独特的中国商业环境为背景,融合哈佛大学、沃顿商学院以及世界第一谈判大师罗杰·道森的理论,旨在提升学员的沟通与谈判能力,实现高效协作与双赢谈判。通过实用案例分析与模拟演练,学员将掌握高效沟通技巧、谈判策略、客户沟通技巧、事
在职场中,沟通能力是提升工作效率与团队协作的关键。本课程通过系统化的理论与实操结合,帮助学员掌握倾听力、表达力和协作力,打造双赢的沟通环境。课程采用互动教学、角色扮演等多元化方式,确保学员深入参与,实际应用所学技能。通过情景演练
有效沟通是每一个职场人士必备的职业基本技能之一。而有效沟通离不开内容准备和表达方法这两个模块内容。借助金字塔原理,运用信息获取、抽象归纳、演绎推理、视觉转化最常见的高效率模式,针对性聚焦如何有效表达,并具体运用在说服、沟通、演讲
在现代团队管理中,理解和激励员工的核心动力至关重要。本课程将帮助管理者深入剖析员工特质,运用九型人格工具实现精准化管理,提升团队协同效能。通过系统的理论与实践结合,您将掌握差异化的管理方法,优化人岗匹配,提升员工的工作动机和满意
服务已成为企业塑造持续竞争优势的核心抓手;拥有持续竞争优势的企业的员工也能从战略层面以深邃的客户,需求先见能力而征服客户、傲视群雄;打造一流的客户服务能力已成为企业竞争的新焦点;
企业管理过程中,80%的问题都是沟通不畅导致的,如何高效沟通,站在对方的视角和高度进行有效沟通,提升分析问题、解决问题的能力。企业中的有效沟通,需要沟通双方站在企业整体高度、拆掉沟通思维的墙,提升沟通视角、突破部门墙,提升沟通效
本课程以实际案例为基础,从高情商沟通的基本问题入手,结合不同维度的沟通技巧,帮助职场人士提升沟通能力。通过学习日常沟通中的言谈举止及技巧,掌握与上下级、客户沟通技巧,有效化解矛盾冲突,提升管理绩效,建立良好形象。课程涵盖人际沟通
本课程运用国内外培训领域内最新的行动学习模式与传统授课方式相结合,综合讲解、剖析与演练,学中做,做中学,让学员深入课程之中,在倾听、思考与行动中感同身受,全身心投入,并辅以老师深入的结合案例情境讲解部门沟通与协作的技巧与方法,引
本课程旨在帮助学员提高沟通技巧,建立有效沟通渠道,提升沟通表达能力,并掌握非语言沟通技巧。通过学习本课程,您将学会如何有效沟通,解决沟通障碍,处理冲突和挑战性对话,从而在工作和人际关系中取得更好的成功。鲁老师将以专业、易懂、互动
本课程通过概念篇、方法篇、策略篇、应用篇,将分别阐释“沟通的障碍”、“沟通的方法”、“沟通的策略”、“谈判的技巧”,让学员在案例中反省自我、在讨论中体察痛点、在演练中领会方法、在应用中提升能力,达到提升高效沟通和冲突解决的能力!
情绪是每个人与生俱来的,也是上天赐予我们最好的礼物。它可以帮助我们趋利避害,告诉我们什么可以接近、什么需要远离。它对我们有非常多的益处。但是在复杂的社会环境中,情绪与群体约束产生了很多冲突,这也是情绪变成"情绪问题"的主要原因了
如何提升在企业内部的影响力?面对下属管理者提出的关于薪酬、奖励、绩效、加班等棘手问题,怎么办?
在现代职场中,沟通无疑是管理者的核心技能。《管理沟通与公众表达》课程旨在全面提升管理者在不同场景下的沟通效率,通过深挖沟通障碍、学习系统方法,从而打造高效的沟通技巧。本课程不仅帮助管理者掌握对上、对下以及跨部门沟通的策略,还通过
高效沟通是每位管理者的必备技能,面对不同对象、不同层级的沟通,如何做到精准、有效且和谐?本课程融合了“哈佛管理导师”及《哈佛商业评论》的前瞻思想和经典方法,通过实战案例、互动练习等多种教学形式,全面提升管理者的沟通能力。从对上、
本课程致力于解决企业内跨部门沟通障碍,帮助您掌握高效沟通技巧,培养良性部门间协作文化。通过丰富案例、互动式教学,学员将掌握跨部门沟通的技术与工具,认识自身沟通风格与障碍,掌握解决冲突的技巧,提升团队沟通技术与艺术。课程涵盖诸多实
沟通、对话是解决冲突的最常用的方式之一,亦是身为团队管理者最重要的能力之一。
在现代企业中,跨部门协作是提升工作效率和实现组织目标的关键。然而,沟通障碍常常导致协作困难,阻碍企业发展和个人职业成长。为此,我们设计了《三锤定音—打破跨部门沟通的铜墙铁壁》课程,通过创新的剧本杀体验,让参与者在推理和解谜中深刻
在职场中,沟通是确保团队高效运转的关键。然而,许多人在报、联、商的过程中常常感到困惑与无从下手。此课程将系统性地教授沟通策略,帮助学员掌握汇报、指示、商谈和联络的技巧,提升上下级及同事间的交流效率。通过案例讨论和现场演练,学员将
在金融行业日益复杂的环境中,消费者权益保护已成为企业可持续发展的核心要素。本课程将通过系统的理论与实战相结合,帮助学员掌握投诉处理的基本原理和有效策略,提升应对疑难投诉的能力。通过案例分析与情景演练,学员将深入理解情绪谈判技巧和
提升沟通能力是职场成功的关键。本课程将深入探讨有效沟通的各个层面,帮助学员掌握高效沟通技巧,识别并避免常见误区。通过情景互动与案例分析,学员将学习如何在不同管理层级中灵活应用沟通策略,从而增强团队协作,达成绩效目标。课程内容丰富
在职场中,沟通能力的提升尤为关键。本课程将帮助学员深入理解情绪与沟通的关系,掌握应对各种沟通场景的技巧。通过积极心理学和情绪认知的有效工具,学员将学习如何知己解彼,提升同理心,减少沟通内耗,最终实现高效沟通。课程内容丰富,结合实
在工作生活中,我们可能经常遇到这样的场景,有人讲话没有要点、杂乱无章的口头表达或者文字表达,导致沟通效率很低效果很差。究其原因,是在传递信息时没有统一的思维模式,表达方式和解决问题思路,导致上传下达时重点不突出,没有逻辑,思维混
在当今竞争激烈的商业环境中,实现企业的系统化管理并将其与企业战略紧密结合,已成为赢得和维持竞争优势的关键。本课程致力于帮助您深入理解跨部门协同合作的重要性,提升沟通技巧,解决冲突,构建全局思维,为企业战略执行提供强有力的管理机制
大量的研究结果表明:影响一个人成功的要素仅有20%取决于专业技术能力,80%则来自于高效的沟通和人际交往,沟通成为影响一个人一生发展的关键。对管理者而言,管理者工作的本质在于透过他人将事情做对,管理者需要不断地与他人沟通、协调、
您在拜访客户时有以下困惑吗?
约不到客户?约到客户见面以后很难建立信任?不知道如何向客户进行提问?不知道如何激发客户兴趣从而让客户见你。见面以后不知道如何开场?每次挖需求以后,又不确定是不是客户的真实需求,搞不清客户的潜在
理解跨部门沟通对企业的重要性,更清楚的知道部门之间沟通能力与团队协作能力的重要性,学会清楚沟通障碍,让企业发挥更大的功能;通过跨部门的沟通解决团队中的问题,使企业高速运转,为企业创造更多价。
在职场中,高效沟通是提升工作效率的关键。面对日益复杂的组织结构和激烈的市场竞争,掌握沟通技巧显得尤为重要。本课程通过深入的理论讲解与实战演练,帮助学员提升倾听、提问、表达和反馈的能力,促进跨部门合作与团队凝聚力。结合老师多年的实
本课程致力于帮助学员从根本上提升管理沟通能力,成为高效管理沟通的高手。通过结合权威“哈佛管理”理论体系,实战案例和互动式教学,引导学员掌握有效管理沟通的核心要素和方法。课程旨在让学员意识到管理沟通的重要性,培养积极向上的心态,打
本课程通过沙盘教学方法,帮助学员深度探究沟通中的障碍及解决方案,有效提升跨部门协作效率。学员将在《丛林探险》、《吉塔行星》、《战国七雄》、《模拟联合国》等场景中,体验团队合作与沟通的重要性,学会有效沟通技巧和跨部门协作方法。课程
在现代企业中,有效的沟通是推动组织发展和提升竞争优势的关键因素。本课程专为管理人员设计,深入探讨沟通的重要性与实际应用,帮助管理者解锁沟通的潜力,克服常见障碍,提升团队凝聚力。通过系统的理论与实践相结合,学员将掌握与上司、同事及
什么是真正意义上的沟通?在人们的生活中,一般把沟通认为是说话和交流,其实不尽然。沟通既是一门科学,又是一门艺术。管理就是沟通、沟通、在沟通。沟通技巧是成功人士必备的三大基本技能之一。
《高效沟通之术》课程旨在提升组织成员的沟通技巧,解决跨部门协作与客户关系中的障碍,显著提高工作效率与业绩成效。通过系统训练和实际场景模拟,参训者将学习如何转变沟通思维,掌握沟通要素,化解冲突,提升对内与对外的沟通能力。本课程内容
企业的快速发展,伴随着的是权责日趋明确、部门分工日渐细化,同时,部门之间的交流越发显得重要和举足轻重,企业是一个整体,内部是一个协同机制,然而,由于部门的专业和价值体现,意见分析、信息不对称等诸多因素,跨部门之间越来越难以协调,
这门课程将帮助您了解团队协作中的主要障碍和解决策略,掌握提升团队协作的工具语言和沟通技巧。通过学习GRPI模型、SMART目标管理、ARCI角色分工等工具,您将能够有效提升团队协作的质量。课程采用互动教学,让您在思考和讨论中深入
一言之辩重于九鼎之宝,三寸之舌强于百万之师。说话本身就是生产力,如何用正确有效的方式、得体流畅的语言、结构化的思维、有力清晰的表达,产生共鸣,赢得喝彩,不仅增加个人魅力与影响力,还能提高工作效率与沟通品质,更能有效激发团队执行力
在职场沟通中,是否常常遇到“好心不得好报”的困惑?本课程深度剖析沟通背后的心理学原理和行为模式,针对不同类型的沟通障碍,提供结构化方法和实用工具。通过丰富的案例分析、互动体验和个性化辅导,帮助中高层管理者提升沟通效率和团队执行力
本课程旨在帮助团队成员解决团队合作中存在的问题,提升团队协作效率。通过学习团队协作的四大要素,学员可以明确目标、角色、流程以及人际关系,从而实现高效能团队协作。课程以沟通为主线,通过各种教学方式引导学员掌握沟通技巧,加强团队成员
本课程以“感情也是生产力”为出发点,通过强化理念、提升技能和调整心态,帮助企业员工在实际工作中学以致用。为期一天的紧凑课程,结合视频案例、情景体验和实战演练,旨在提升团队凝聚力、服务意识以及跨部门沟通与协作能力。通过多样化的教学
在如今竞争激烈的职场环境中,有效的沟通是企业成功的关键。非暴力沟通课程将为您提供实用的技巧,帮助管理者和员工培养开放、坦诚的交流心态,提升人际关系的质量。通过深入理解暴力沟通的根源与非暴力沟通的四个要素,您将学会如何在工作中有效
在企业中,沟通不畅往往导致效率低下和团队凝聚力不足。本课程通过深入解析高效沟通的原理与技巧,帮助学员掌握主动、积极、有效的沟通方法。无论是向上沟通、向下沟通,还是跨部门沟通,都能提升组织内的协作能力与执行力。通过丰富的案例、互动
然而我们会经常发现自己或部属,在信息传递过程中经常产生误解,无法真正表达自己的意思或让对方快速理解自己的意思,使沟通陷入一种窘境,形成有心无力的无奈状态,殊不知沟通也是一种需要训练的能力,故本课程从沟通的底层逻辑出发,以听、问、
本课程将帮助您解决团队管理中的挑战,学会建立信任、激发动力、提高团队绩效。通过研讨案例、小组活动、情境模拟和心得分享,您将掌握团队发展的四个阶段、管理方法、高效沟通技巧和激发员工动力的策略。课程结束后,您将能快速达到管理职位的绩
本课程以职场人际关系为切入点,探讨了职场冲突的根源和解决之道,帮助员工提升人际交往技巧和沟通能力,培养团队凝聚力和领导力。通过实战案例、情景化演练和心理学技术,帮助员工洞察情绪、化解冲突,实现高效沟通与协作。课程内容丰富多样,形
哈佛大学(美)调查结果显示:在500名被解职的男女中,因人际沟通不良而导致工作不称职者占82%。国内权威机构调查数据显示:一个人事业上的成功,只有25%是由于他的专业技术,另外的75%却取决于他的人际交往和沟通的成败。而性格包含
本课程精准聚焦企业管理中的沟通问题,通过系统化的培训,全面提升新晋管理者的角色定位和沟通协调能力。两天的课程设计中,沙盘模拟、案例研讨和互动演练相结合,帮助学员掌握团队沟通与协调的技巧,提升团队效能,处理冲突,挖掘团队智慧,创造
沟通必须有效,无效必须避免!沟通无需脸面,效益举止第一!有效你才有脸面!
沟通是一个积极的过程,当中两人或以上互相交流
心中意念/资料(包括意见/目标/工作指令/规格/标准)/感觉情感/价值观/态度。
透过文字/语言/
了解并掌握突破式沟通的 335 密码:
l 万能沟通神器: 沟通“防火墙”
l "火眼睛睛": 识别沟通死角,增加选择
l 直达捷径:“沟通策略”
本课程旨在帮助企业内的中基层管理者和一线员工提升跨部门协作能力和执行力,以更好地适应快速变化的市场环境。通过系统的学习和实践,学员将掌握跨部门协作的基本原则和技巧,提高沟通与协调能力,增强团队意识和责任感,学会制定并执行跨部门协
在现代企业中,跨部门沟通与协作的能力至关重要。本课程将深入探讨沟通中的障碍及其根源,帮助管理者掌握高效的沟通技巧,提升组织效能。通过案例分析、角色扮演和小组讨论,学员将学会如何在复杂的工作环境中有效聆听、提问和表达,促进团队协作
本课程旨在帮助职场女性提升个人影响力,塑造优雅干练形象,提升沟通能力与领导力,助力职场晋升与团队管理。通过识别自身优势,修炼气场、形象、声音与高情商沟通,让职场精英女性自信散发魅力,勇敢追求成功。课程实战案例源于职场与家庭实践,
在我们日常的沟通中是否存在这样的困惑?
为什么别人不懂我的心?
为什么总是沟通不顺畅?
为什么沟通就会产生争吵?
为什么会议总是无法按计划推进?
为什么总是需要重复沟通?
为什么我表达出来的和
在企业管理中,超过70%的问题源自沟通不畅,而高效沟通能大幅提升工作效率,减少错误与拖延。本课程专为高层管理者设计,旨在提升其沟通能力和领导力,帮助他们在变化和挑战中引领团队。通过学习,您将掌握沟通的核心技巧,识别障碍根源,理解
本课程将帮助您提高沟通技巧,解决组织内部沟通障碍,实现有效沟通。通过DISC工具,深入了解自己和他人,促进自我认知和人际关系拓展。学会识别不同行为风格类型,提高与各类人群相处的能力。通过理论讲解、沙盘模拟、案例讨论和视频教学,提
在职场上,我们经常会遇到很多因不善沟通而导致工作效率低下,合作成本提高,工作衔接困难的状况,良好的职场沟通能力和职场人际交往已经成为当代职场人在职场中顺利发展的必备素质。
陈静老师的定制培训,区别于多数形象礼仪讲师只注重大篇幅授课的陈旧形式,在培训中不仅加入了大量个体互动、情景演练、案例分析,而且内容新颖、形式生动。不仅使每位参训人员有高度积极的参与感,更让每位参训人员在培训中切实获得提升,在将来
本课程旨在帮助学员掌握跨部门协作的关键技能,了解冲突管理的重要性,提升团队合作效率。通过培训,学员将学会化解冲突、预防冲突、树立正确的职业化心态,从而实现个人和团队的持续发展。课程内容生动有趣,涵盖角色演练、案例研讨等多种学习方
我们的销售人员都在头痛的问题:
为什么和客户的沟通,总是在其表不在其心?
为什么沟通这么久始终不明白客户的真正意思是什么?
为什么每次沟通感觉很愉快,客户却难以满意?
为什么总是客户说了那么多,我们还是不清楚客户的
每半天结束,所有学员都会领到分享卡,按照老师对分享内容的要求对半天所学内容进行书面分享,由主讲老师进行评分、公布并纳入品牌积分。每天的早上课前都会对头一天培训内容进行小组内的分享会,分享会的维度为5有:有主题,有主持,有嘉宾,有
这门课程将帮助您解决职场沟通中的烦恼,掌握沟通的基本原理和工具。通过性格色彩测试,您将学会如何与不同对象沟通。课程包括向上和向下沟通的技巧,高绩效团队建设的重要性,以及激励团队的方法。沟通能力是现代职业成功的关键,本课程将让您在
这门课程将帮助你培养高效沟通能力,解决团队运作中可能出现的合作、沟通、竞争、压力和冲突等问题。通过沙盘模拟体验,深入挖掘团队管理与沟通的要点,让你成为企业中的核心骨干,带领团队取得卓越绩效。学会因人而异的沟通技巧,提升团队的协作
沟通与表达能力不是天生具备的,而是可以通过后天学习和刻意练习获取的,因此,想要成为一名“能说会道”职场人士,学习沟通表达技术显得至关重要。
随着公司高速发展,组织快速壮大,职责分工越来越精细,各部门之间的协作也会产生更多的
研究表明,职场从业者70%的工作与沟通有关,企业中70%的问题是由于沟通障碍引起的,工作效率建立在沟通效率之上。绝大部分的管理失效,起源于沟通的无效,并往往最终体现为沟通的失败。现代商业社会,时间就是金钱、效率就是生命。
许多快速发展的成长型企业,随着市场业务的拓展,部门设置越来越多,职责分工越来越明确。然而,跨部门之间的沟通却越来越难以协调,常常影响公司整体运作效率,令很多企业领导者为之苦恼不已:
如何挖掘跨部门沟通问题的根源?
如何克
当今社会,沟通能力是职场从业者必备的重要技能。研究表明,职场从业者70%的工作与沟通有关,企业中70%的问题是由于沟通障碍引起的,工作效率建立在沟通效率之上。高效沟通,无论是对企业还是个人来说都非常重要。只有不断提高的沟通能力,
这门课程深入探讨了影响团队协作的主要障碍和解决策略,提供了丰富的工具和技巧,帮助学员提升团队协作的质量。通过互动教学和案例分析,学员将深刻理解沟通的重要性,掌握有效的沟通方式和技巧。课程不仅聚焦于团队协作的影响力密码,还注重沟通
帮助学员了解自己和他人的行为模式,提高觉察
帮助学员了解信任的力量,并发现改善信任的方法
通过引导工具,帮助学员增加彼此共识,消除误会和盲区
帮助学员了解冲突沟通的处理技巧,降低分歧程度
通过现场讨论,对现有协作问题进行
在当今快节奏的职场环境中,高效、精准的沟通技巧成为成功的关键。本课程以沟通的底层逻辑、高效方法和向上沟通技巧为核心,帮助学员掌握清晰表达、有效倾听以及沟通风格分析。通过实操演练和案例分析,学员能够提升沟通效率,建立良好人际关系,
这门课程旨在帮助学员掌握未来职场的核心竞争力,从客户服务的意识出发,提升沟通技巧和情绪管理能力。通过丰富的案例分享、情景演练和互动体验,学员将学会如何在职场中打造个人品牌,提高客户满意度与忠诚度,并有效解决客户异议。课程还涵盖了
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