徐灿:情绪压力管理与阳光心态塑造

徐灿老师徐灿 专家讲师 2查看

课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 压力管理

课程编号 : 44269

面议联系老师

适用对象

现代职场人士

课程介绍

【课程背景】

世界卫生组织称工作压力是世界范围的流行病。国际劳工组织发表的 一份调查报告认为:心理压抑将成为 21 世纪最严重的健康问题之一。据有关研究调查表明,目前 90%的(大中型城市 )企业员工感到压力过大。 为什么那么多员工精神萎靡,工作积极性不高;每天都在抱怨,每天都在诉说自己的压力;那么容易激怒,情绪那么高涨;员工总是患心理感冒;员工受健康问题、人际关系、家庭关系、经济问题、情感的困扰:不少企业都重视用物质方式来激励员工,但效果往往并不理想……

通过课程学习,使学员能正确认识情绪压力,了解情绪及压力存在意义;学习放松自我,焕发工作激情、提升生活情趣,找到生活与工作的平衡; 消除压力来源,激发主动性与创造性,培养积极阳光心态面对人生;掌握行之有效的情绪压力管理策略,学会各种有效的放松方法;增强正面情绪,处理负面情绪,从根本解决心理的不当信念,快乐生活工作。

【课程收益】

1、正确理解情绪与压力及对其管理意义

2、掌握情绪管理心理学原理及方法步骤

3、掌握压力管理落地方法及其练习工具

4、理解塑造阳光心态的目标与重要意义

5、掌握塑造阳光心态的路径与落地方法

【课程时长】1天,1/6小时

【课程对象】现代职场人士

【授课方式】案例分析+视频赏析+互动体验+角色扮演+情景模拟+工具解析等方式

课程大纲

一、情绪管理

1、多维度认识情绪

  • 情绪的产生与作用
  • 关于情绪认知误区

【案例分析+互动体验】

2、情绪管理道与术

  • 情绪管理三层意义
  • 情绪管理ABC理论
  • 情绪管理的三步曲
  • 有效调节情绪技巧

【案例分析+互动体验+角色扮演+视频解析】

二、压力管理

1、正确认知压力

  • 压力源多样性
  • 压力的两面性
  • 压力状态测试

【任务体验+案例分析】

2、压力管理有效策略

  • 管理压力源
  • 与压力为友
  • 压力调适方法清单
  • 压力调适管理工具

【案例分析+互动体验+视频解析】

、认知阳光心态

  • 心态的重要意义
  • 阳光心态的特质
  • 阳光心态金钥匙

【游戏互动+视频解析+案例分析+头脑风暴】

、化压力为动力,塑造阳光心态

  • 调节心态的四种方法
  • 塑造阳光心态三个路径

【案例分析+头脑风暴+互动演练】

 

尾声:回顾+分享+实践

徐灿老师的其他课程

• 徐灿:应用礼学赋能实战公务考察
课程时间:1天,6小时/天 课程对象:企业中高层 课程方式:知识讲授30%+案例分析20%+互动式体验10%+实操演练50% 课程特色:中学为体,西学为用;术以载道,以道御术 课程大纲 Part1:礼之心——明晰陪同公务考察礼仪主旨 一、国际视野解读礼仪文化 1. 中西方礼仪文化异同 2. 应用礼学的第一原理 【案例分析+互动体验+视频赏析】 二、陪同公务考察底层能力 1. 职业化——西方世界的教养 2. 社会化——东方世界的智慧 【案例分析+头脑风暴】 Part2:礼之形——陪同公务考察中的形象管理 一、形象管理之道 1. 走出形象管理误区 1. 会用人际交往心理 3. 公务形象管理法则 【案例分析+视频解析+头脑风暴】 二、形象管理之术 1. 发型改变气质 2. 面部修容法则 3. 场合着装法则 4. 细节决定成败 【案例分析+互动体验+头脑风暴+现场纠偏】 Part3:礼之言——陪同公务考察中的谈吐修养 一、公务考察中的称呼礼仪 1. 懂得优先级 2. 了解地区差 3. 学会避尴尬 4. 注意有禁忌 【案例分析+互动体验】 二、公务考察中的语言修饰 1. 常用沟通语 2. 谦辞与敬语 3. 雅言见水平 【案例分析+头脑风暴+情景模拟】 三、寒暄既是文化也是艺术 1. 如何回应欢迎 2. 如何回应谢谢 3. 如何回应赞美 4. 如何回应自谦 5. 如何得体请求 6. 如何表达拒绝 【案例分析+头脑风暴+互动体验】 Part4:礼之行——陪同公务考察礼仪与应对 一、看懂公务考察行程安排 1. 熟悉流程 2. 做足准备 【案例分析+头脑风暴】 二、公务考察位次礼仪应对 1. 公务礼仪中的位次文化 2. 公务考察位次礼仪指导 行进位次 乘车位次 上下楼梯位次 搭乘电梯位次 会谈(会见)位次 签约仪式位次 合影留念位次 【案例分析+角色扮演+情景模拟】 三、陪同公务考察会面礼仪 1. 后疫情时代的古礼今用 2. 公务往来完整会面礼仪 3. 公务考察表情管理运用 【案例分析+互动体验+角色扮演+情景模拟】 四、陪同公务考察参观礼仪 1. 态势语言表达 2. 突发状况应对 【案例分析+分解示范+现场演练】 尾声:回顾+总结+分享
• 徐灿:精准定位,赋能打造专属形象
课程背景: 魅力是一种复合的美,有持久特别的吸引力和影响力。魅力包括:视觉魅力、社交魅力、精神魅力等。做个有魅力的人是很多女性的愿望,魅力是可以学习的,不做懒女人就是魅力女性共同的意识。 现代女性的价值不仅体现于家庭之内,更体现于职场上的建树、为社会作出的贡献和对自我生命的探寻。更广的发展天地也意味着更多方而的压力。想要给职场女性全面的关怀,就必须真正了解女性的生活状态和内心诉求。经济社会高速发展带来了压力和机遇,社会和家庭对职场女性的期望和要求越来越多,该如何在各种角色间取得平衡,是职场女性永远关注的上主题、本课程从“心、形、行”三个维度阐述魅力女性的打造途径,全方位塑造职业、知性、优雅、高贵、充满魅力的现代女性。 课程收益: ● 认知魅力女性的丰富内涵 ● 培养魅力女性的底层思维 ● 理解成就魅力女性三维度 ● 体悟国学智慧的修心法门 ● 掌握魅力女性修形的路径 ● 学会在关系中修行的方法 课程时间:1天,6小时/天 课程对象:期待自我成长、自我蜕变的现代女性 课程特色:中学为体,西学为用 课程方式:经典解读+案例分析+头脑风暴+互动体验+示范演练+视频赏析+角色扮演 课程大纲 破冰:自我认知测试&性别角色特征分级 一、修心:上善若水 1、东方智慧 • 道家的道 • 儒家的仁 • 佛家的空 2、女人如水 • 随圆就方 • 以柔克刚 • 利物不争 3、静水流深 • 知止而后定 • 心安即平安 • 平静生智慧 【经典解读+案例分析+互动体验+头脑风暴】 二、修形:仪态万方 1、体态雕琢 • 开启气质修炼密码 • 体态雕琢五步秘籍 2、仪态锤炼 • 基础仪态 • 举手投足 • 态势语言 3、形象管理 • 妆容技巧 • 场合着装 • 细节管理 【案例分析+示范演练+头脑风暴+互动体验+视频赏析】 三、修行:知书达礼 1、家庭关系沟通 • 与父母关系 • 亲密关系 • 亲子关系 2、职场关系沟通 • 与上级关系 • 与下属关系 • 同事间关系 3、社会关系沟通 • 朋友关系 • 社交关系 • 运营关系 【案例分析+头脑风暴+角色扮演+视频赏析】 尾声: 1、回顾复盘  2、总结分享
• 徐灿:职场形象管理与行政接待礼仪
一、为何学 1、借假修真——礼仪成就职场底层能力 全球视野解读礼仪文化 礼仪助力职业生涯发展 2、与有荣焉——组织与个体命运共同体 组织形象品牌传播 个体职业价值迭代 案例分析+视频赏析+头脑风暴 二、学什么 1、岗位形象管理 1)发型要求 • 发型要求与禁忌 • 前台接待更严格 2)面容修饰 • 男士修容四部曲 • 女士职业装要求 3)着装配饰 • 前台与司机须统一 • 行政人员场合着装 • 配饰的标准与禁忌 4)气味管理 • 清新口气 • 香水选择 5)表情管理 • 目光礼仪 • 表情得体 • 微笑自然 6)细节把握 • 男士现象管理细节 • 女士形象管理细节 案例分析+工具运用+互动体验+头脑风暴+现场纠偏+团队pk 2、岗位举止仪态 1)前台、司机、行政人员基础仪态的不同要求与分解演练 2)前台接待:引领礼、鞠躬礼、告别礼、开关门礼、奉茶礼、距离礼仪、递接礼 3)专职司机:称呼礼、开关车门礼及路线、位次礼、言谈礼、递接礼 案例分析+角色扮演+现场纠偏+团队pk 3、职场行政接待 1) 制定方案 • 接待规格 • 流程梳理 • 细节把控 2)迎送礼仪 • 在哪里 • 如何迎 • 怎么送 3) 会面礼仪 • 介绍礼 • 名片礼 • 握手礼 4)位次礼仪 • 国内场合 • 国际场合 • 规律总结 5) 斟茶礼仪 • 茶具 • 动作 • 禁忌 6)参观礼仪 • 引导礼仪 • 手势礼仪 • 注意细节 7) 会议礼仪 • 会议服务 • 会议接待 8)馈赠礼仪 人/事/时 案例分析+互动体验+现场纠偏+视频赏析+头脑风暴+情境模拟+团队pk 三、怎么用 1、前台接待情境模拟 2、司机接送客人情境模拟 3、行政接待情境模拟(分解多个场景) 角色扮演+情境模拟+现场纠偏+团队pk 四、行动计划 1、思维导图回顾复盘 2、ORID法总结分享 3、GPS法成果输出

添加企业微信

1V1服务,高效匹配老师
欢迎各种培训合作扫码联系,我们将竭诚为您服务