企业培训的目标不仅是传递知识,更在于实现“学员行为改变,企业效益得到提升”。然而,如何达到这一目标,除了课程内容的设计外,授课技巧的掌握也至关重要。根据2019年人社部的调查显示,未经系统培训的内训师授课有效性仅为16%。这让我们意识到,授课不仅需要知识,更需要技巧和方法。本文将深入探讨授课技巧的重要性以及如何通过有效的授课策略提升培训效果。
授课技巧的核心在于课程设计的科学性。优秀的课程设计需要遵循一定的流程和模型,使得课程内容能够紧密围绕学员的需求进行展开。以下是课程设计的几个关键步骤:
授课不仅是知识的传递,更是艺术的表现。优秀的内训师需要掌握多种授课技巧,以确保学员能够愿意听、听得懂、学得会、用得上。以下是一些实用的授课技巧:
开场是授课的第一印象,成功的开场能够吸引学员的注意力。有效的开场白应该具备以下几个目的:
常见的开场方法包括提问法、案例法和引文法等,内训师可以根据课程内容灵活选择最合适的开场方式。
课堂的氛围直接影响学员的学习效果。内训师需要通过互动、游戏等方式来激发学员的积极性。比如,使用小组讨论和案例分析,使学员在实际情境中学习,增加参与感和体验感。
在授课过程中,内训师需要确保讲解的逻辑性和层次感。使用金字塔原理将内容层层递进,帮助学员理清思路。此外,运用思维导图等工具来展示课程结构,可以让学员更容易理解和记忆课程内容。
肢体语言在授课中起到画龙点睛的作用。通过适当的手势、面部表情和站姿,内训师可以更好地传达情感和意图。比如,微笑可以拉近与学员的距离,而开放的手势则能增强自信。
授课过程中,内训师应该时刻关注学员的反应和反馈。通过提问、观察学员的表情和互动情况,及时调整授课节奏和内容,使得课程更加贴近学员的需求。
成人学习与儿童学习有显著区别,内训师需要针对成人学习者的特点,设计合适的授课策略。成人学习者往往具有明确的学习目的,参与感需求强烈,注意力和记忆力相对较低。因此,内训师在授课时应该注意以下几点:
在授课过程中,内训师还需要合理利用各种工具和资源。投影仪、白板、移动设备等辅助工具可以帮助内训师更好地呈现课程内容。此外,课程开发速成资料的赠送也能为学员提供后续学习的支持。例如,故事箱、案例箱和视频箱等都是内训师在课程中不可或缺的资源。
授课技巧的提升不仅依赖于内训师个人的修炼,更需要通过系统的培训和实践来不断完善。通过有效的课程设计、丰富的授课技巧和灵活的教学策略,内训师能够更好地激发学员的学习热情,提升培训的有效性。从而实现企业培训的最终目标:改变学员的行为,提升企业的整体效益。
在未来的培训中,内训师应继续探索和实践新的授课技巧,以适应不断变化的学习环境和学员需求。只有不断学习与创新,才能在培训的道路上走得更远。