在现代企业中，培训已成为提升员工素质和企业效益的重要手段。内训师作为培训的重要执行者，其授课技巧直接影响培训效果和学员的学习体验。根据2019年人社部关于企业内训状况的调查，许多内训师在没有经过系统培训的情况下，其授课有效性仅为16%。这充分说明，仅有专业知识并不足以确保良好的授课效果。因此，如何提升内训师的授课技巧，成为企业培训的关键。
于沣然
培训咨询
企业培训的目标在于实现“学员行为改变，企业效益提升”。为了达成这一目标，内训师不仅需要具备扎实的专业知识，更需要掌握有效的授课技巧与课程开发能力。培训课程旨在通过系统的学习与实践，使内训师能够在授课过程中充分调动学员的积极性，确保学员能够“愿意听，听得懂，学得会，用得上，带得走”。
内训师在企业中扮演着重要的角色。他们不仅是知识的传递者，更是企业文化的传播者和学习氛围的营造者。内训师需要明确自己的角色定位，掌握授课的核心要素。根据调研结果，许多内训师在授课前未能清晰回答以下三个问题：
这三个问题的回答将为内训师的课程设计和授课提供重要的方向指导。
课程设计是内训师必备的技能之一。课程的成功与否，往往取决于其设计的科学性与实用性。以下是七步课程开发法的具体步骤：
内训师的授课技巧直接影响学员的学习效果，以下是几个关键的授课技巧：
内训师在授课时应确保表达的逻辑清晰，采用“WHAT-WHY-HOW”或“SCQA”结构，使学员能够轻松理解课程内容。强调课程的核心观点，并通过案例与数据支撑观点的有效性。
内训师的肢体语言在授课中起到至关重要的作用。通过自然的手势、表情和站姿，传递自信和专业。适当的肢体语言可以帮助加强与学员的互动，营造良好的课堂气氛。
成功的开场可以吸引学员的注意力，激发学习兴趣。开场白应具备明确的目的，常见的开场方法包括提问法、案例法和数据法等。结尾时，应总结课程重点，解答学员疑问，并给予激励祝愿，让学员感受到课程的价值。
提升学员的参与感是授课的重要技巧。内训师可以通过小组讨论、案例分析和互动游戏等方式，鼓励学员积极参与，增强学习的趣味性和实用性。
了解成人学习的特点是提升授课效果的重要基础。成人学习者通常具有以下特征：
内训师可以通过设计阶段性复习、分享成果墙等方式，帮助学员加深记忆和理解。
良好的培训环境和充分的准备工作是授课成功的基础。内训师应提前检查培训环境的布置，确保设备正常运作，并准备好相关的培训工具和资料。培训当日，内训师应保持积极的心态，避免紧张情绪影响授课效果。
课程结束后，内训师应对授课效果进行评估，收集学员的反馈意见。通过分析反馈，内训师可以不断改进授课技巧和课程内容，提高未来的培训效果。
提升内训师的授课技巧是一项系统工程，需要从课程设计、授课技巧、成人学习特点等多个方面入手。通过系统的培训与实践，内训师不仅能够提高自身的授课能力，也能为企业培养出更优秀的员工，最终实现“学员行为改变，企业效益提升”的目标。
在这个信息快速传播的时代，内训师必须不断更新知识，提升授课技巧，才能在激烈的竞争中立于不败之地。通过有效的培训与实践，内训师将能够在授课时更好地吸引学员，让学员在轻松愉快的氛围中获得知识，真正实现“愿意听，听得懂，学得会，用得上，带得走”。
