在现代企业中，培训的核心目标是实现“学员行为改变，企业效益得到提升”。然而，企业在进行培训时，往往面临着如何设计和开发有效课程的挑战。根据2019年人社部的调查数据显示，未经过系统培训的内训师，其授课有效性仅为16%。这表明，仅仅具备专业知识并不足以成为一名优秀的培训师，课程的设计与开发同样至关重要。
于沣然
培训咨询
企业领导者常常对内部培训的有效性抱有误解。他们可能认为，现有的内训师讲课无人问津，因此不值得投入资源进行培养；或者认为外部讲师对企业的专业领域了解不深，从而无法有效传授知识。还有一些企业领导认为，培训经理只需去外部学习后回来转训便可。然而，所有这些观点都忽视了一个关键点：课程内容的设计和内训师的授课能力是培训成功的关键。
在这样的背景下，设计高效的培训课程显得尤为重要。课程开发不仅仅是创造一个教案，它涉及到如何根据企业的具体需求进行课程内容的设计、如何呈现课程以提高学员的参与度和学习效果等多个方面。
在进行课程开发之前，首先需要进行需求分析。企业需要明确为什么要组织培训，这个培训要解决什么问题。使用“精品课程定位表”工具，可以帮助培训开发者对现有课程进行客户定位，优化课程目标。这一过程涉及对学员需求的深入分析，确保课程内容符合企业的实际需求。
课程框架的设计是课程开发的核心部分。采用不同的思维方式，如大夫思维、建筑师思维、咨询师思维和设计师思维，可以帮助开发者构建出清晰的课程框架。通过明确课程的目标和结构，确保课程内容的逻辑性和连贯性。
课程的内容需要聚焦于学员的实际需求。在设计课程的过程中，可以采用金字塔模型进行内容的组织，确保课程的层次分明。同时，设计课程时要考虑到成人学习的特点，确保课程内容既有深度又易于理解。
有效的课程需要丰富的教学素材。这些素材可以来自于内外部的经验积累，包括案例、故事、视频等。通过合理的素材整理，可以提升课程的吸引力和实用性。
教学策略的设计直接影响到课程的实施效果。采用案例分析、小组讨论、游戏活动等多种教学方法，可以增强课程的互动性，提高学员的参与度。同时，设计合适的PPT课件，确保视觉效果与内容的统一，也是课程成功的关键因素之一。
内训师的授课技巧和呈现能力是影响培训效果的重要因素。内训师需要掌握成人学习的特点，设计合适的开场白、总结和结尾，确保课程的逻辑清晰，并能吸引学员的注意力。此外，合理运用肢体语言、声调变化等非语言的表达方式，也能提升授课效果。
培训课程的实施同样需要关注细节。在课程进行过程中，内训师应及时收集学员的反馈，评估课程的有效性与可改进之处。通过阶段性复习和分享成果墙的方式，加深学员对课程内容的记忆，同时帮助学员将所学知识应用到实际工作中。
课程开发是一个系统的工程，涉及需求分析、框架设计、内容聚焦、素材整理、教学策略设计和授课技巧等多个环节。通过科学合理的课程开发，不仅能提高员工的专业技能，更能为企业的长远发展提供支持。随着企业对培训重视程度的提高，未来的课程开发将更加注重实用性与创新性，帮助企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。
