一、课程背景
只要开展工作就会需要各种各样的沟通，很多时候这种沟通不仅在团队内部进行，在部门之间，甚至是公司外部（上下游、客户、管理机构等）也频繁出现，而汇报则是职场沟通中的出现最为频繁的一项工作，我长期担任上市公司人才发展负责人，有着丰富员工晋升“把关”经验，在工作中明显的发现，相对于大部分员工而言，有效的汇报不仅能提升工作效率，而且非常有利于个人的成长和晋升，如何掌握汇报这一门重要的管理工具，是本课程亟待解决的问题。
二、课程收益
1.掌握汇报的内容和对象；
2.掌握汇报的时机、重点和方式；
3.掌握汇报的技巧和程度；
三、课程对象
企业中层管理者、期望自我提升的企业员工
四、课程形式
课堂讲授40%+案例研讨30%+现场活动30%
五、课程时长
2天（12小时）
六、课程模型（工作汇报篇）
七、课程大纲
工作汇报篇
第一章 关于工作汇报
第一节 导入 你真的会工作汇报吗？
1.案例1 说不到点子上（P5）
2.为什么我们不愿意汇报？
3.工作汇报的必要性
主要解决：了解汇报的重要性
第二节 工作汇报的武器
1.思想篇
2.工具篇
1）6W2H
2）TPO
3) GPDCA
主要解决：了解工作汇报需要用到的思路和工具
第二章 工作汇报前提
第一节：接受指示
1.案例2关于尽快（P12-21）
2.接受指示五步曲
主要解决：如何接受指示
第二节：弄清意图
1.案例3 意图是什么（P22）
2.如何当场询问？
主要解决：如何了解上级指示的意图
第三节：巧妙拒绝
1.上级的指令需要100%接受吗？
2.巧妙拒绝四招
主要解决：如何巧妙拒绝上级部适当的指令
第三章 WHY-WHAT-WHO汇报第一阶梯
第一节：为什么要汇报（WHY）
1.案例4:小事也要汇报吗？（P31）
2.汇报是义务
主要解决：明确要汇报的原因
第二节：我们要汇报什么（WHAT）
1.案例5:市中心开店（P34）
2.汇报计划和想法
3.原定计划有变要及时汇报
4.中间汇报
主要解决：掌握汇报的内容
第三节：要向谁汇报（WHO）
1.案例6:会议纪要给谁看？（P53）
2.向直属上级汇报
3.特殊情况的汇报对象
主要解决:明确自己的汇报对象
第四章WHEN-WHERE-WHICH汇报第二梯队
第一节：什么时候需要汇报
1. 案例7:这个需要汇报吗？
2.开始报计划，结束报结果
3.进展报状态，变更报应对
主要解决：掌握工作汇报的时机
第二节：汇报的重点在哪里
1.案例8:需要听到什么？
2.结果？是由？还是过程？
3.PREP谈话法
主要解决：掌握掌握汇报的重点部分
第三节：用什么方式汇报
1.好感度银行
2.TPO汇报法
3.测一侧：如何汇报更合适？
主要解决：掌握汇报的最佳方式
第五章 2H—汇报第三阶梯
第一节：HOW TO 如何汇报
1.案例9:尽快审批（P78）
2.寻找合适的汇报时机
3.做好准备再汇报
4.带着对策来汇报
5.表明观点和理由
主要解决：掌握汇报的四个重要技巧
第二节：HOW MUCH 汇报到什么程度
1.案例10:字条备忘
2.吻合需求
3.汇报后的下一步指示
主要解决：掌握汇报的尺度
课程总结回顾
课后工具：
1.汇报小贴士
2.汇报技能确认单
刘畅