【课程背景】
国有企业干部教育培训在企业的改革与发展中是作为一项全局性、战略性的重要工作,具有不可替代的地位和作用。搭建中高层领导干部培训体系与培训项目是国有企业人才培训与培养工作的关键任务之一。国有企业目前处于深化改革、全球化布局的战略机遇期、管理转型期和改革攻坚期,实现“做强做优”现代公司的奋斗目标,对干部的综合素质和相应培养机制要求更高、更加迫切。
本课程基于对处于战略转型期的国有企业对领导干部能力需求的分析,以应用礼学原创的“人文、技术、创新”为底层逻辑,从应用礼学的道、法、术、器、势的不同维度,形成以公务效能提升为成果导向的礼仪应对方案,并辅以大量政商高层案例及体验式教学设计,力求营造一个有高度、有厚度、有深度、有广度又有温度的应用礼学五度课堂。
【课程收益】
1、理解公务效能提升的两化之路
2、掌握国企管理者形象管理之道
3、掌握国企管理者高效沟通技术
4、掌握高端公务接待流程与细节
5、掌握公务常用位次礼仪与应对
6、掌握公务饭局社交礼仪与应对
【课程时间】1-2天,6小时/天
【课程对象】国企(央企)中高层、党政机关及事业单位、与政府打交道的组织
【授课方法】中学为体,西学为用;
知识讲授与现场演练结合;
教学方式多样,行动计划输出。
课程大纲
一、公务效能提升的两化之路
1、职业化——公务效能提升之骨
【案例分析+工具解析+头脑风暴】
2、社会化——公务效能提升之血
【互动体验+案例分析+视频解析】
二、公务效能提升的形象之道
1、管理者形象管理
【工具解析+案例分析】
2、领导力与形象力
【案例分析+头脑风暴+现场演练+视频解析】
三、公务效能提升之高效沟通
1、高效沟通底层逻辑
【案例分析+头脑风暴】
2、高效沟通的逻辑起点
【工具解析+案例分析+现场演练】
3、高效沟通之向下沟通
【案例分析+现场演练+工具解析】
4、高效沟通之常用场合
【案例分析+头脑风暴+现场演练】
四、公务效能提升的场合应对
1、高端公务接待礼仪与应对
【案例分析+角色扮演+情景模拟+视频解析】
2、公务饭局社交礼仪与艺术
备有思路
吃有礼数
喝有技术
聊有艺术
品有妙处
【工具:高端饭局识人术】
【案例分析+情景模拟+头脑风暴】
尾声:回顾+复盘+总结+分享