【课程背景】
本课程立足事业单位体制特点及业务环境，摒弃花瓶化思维，跳出以往为学礼仪而学礼仪的僵化范式，打破大众对礼仪培训的刻板认知，在应用礼学版权课程基础上，针对事业单位管理层日常公务场景，从待人接物的技法与礼节，到为人处世的心法与态度，以公务效能提升为成果导向的应用礼学落地方案。并辅以大量时下鲜活案例及体验式教学设计，针对党政机关、企事业单位管理层，既有用以致学的获得感，又有学以致用的成就感。
【课程收益】
1、理解体制内的公务礼仪底层逻辑与顶层思维
2、深化场合着装意识并掌握公务形象管理技法
3、掌握向上、同级及向下人际关系的公务交往中情商管理策略
4、掌握体制内组织人员公务接待礼仪的关键环节及其具体应对
5、掌握应知应会公务位次原则及公务宴请社交攻略与礼仪应对
【课程时间】0.5天/3小时
【课程对象】党政机关及事业单位管理层
【授课方法】中学为体，西学为用；
知识讲授与任务体验结合；
教学方式多样，行动计划输出。
课程大纲
一、公务礼仪底层逻辑与顶层思维
1、体制内外礼仪差异
2、提升公务效能路径
【工具：应用礼学第一原理】
【案例分析+互动体验+工具解析】
二、公务形象管理与情商管理策略
1、形象管理通用法则
2、公务形象管理攻略
3、体制内沟通中的情商管理技巧
【案例分析+情景模拟+头脑风暴】
三、公务场合下礼仪应对与位次原则
1、公务接待礼仪与应对
【任务体验+案例分析+角色扮演+情景模拟】
2、公务位次礼仪应对
【案例分析+头脑风暴+角色扮演+情景模拟】
3、公务宴请礼仪与应对
【案例分析+角色扮演+情景模拟+头脑风暴】
尾声：回顾+总结+分享+Q&A
徐灿