在现代企业中,内训师的角色愈发重要。企业希望通过内部培训提升员工的能力和素质,但许多内训师在面对培训任务时却感到无从下手。根据《培训杂志》2017年的研究,5000家企业的调研结果显示,很多内训师在未经过专业的TTT(Train The Trainer)技能系统培训的情况下便开始授课,导致课程的有效性仅为16%。这一数据令人震惊,反映出内训师培训的重要性和必要性。
许多人误以为,内训师只需具备强大的业务能力和一定的口才,就能胜任培训工作。然而,事实并非如此。内训师在授课过程中,往往只是将知识简单地搬运给学员,难以激发学员的兴趣和参与感。这种情况下,培训不仅不能解决问题,反而成为员工的负担。因此,针对内训师的培训显得尤为重要。
本课程的设计旨在通过系统化的培训帮助内训师掌握有效的课程开发与设计工具。通过分析企业的实际需求,明确课程的目标与结构,内训师不仅能够提升自己的授课能力,还能在企业内部形成良好的培训氛围,推动员工的成长与发展。
参加本课程的学员将获得以下收益:
在培训的初步阶段,内训师需要从企业的经营过程中梳理出培训的需求。要明确以下几个问题:
通过工具“精品课程定位表”,内训师可以分析现有课程与企业需求的吻合度,优化课程内容,使其更符合受众的需求。课程的设计不仅要考虑内容的丰富性,更要关注学员的需求与反馈。
此外,内训师需运用四种思维开始课程开发:
在这一讲中,内训师需自问:“我为什么要讲这个课程?”只有明确了课程的卖点与买点,才能有效地开展培训。
课程主题的来源应当是基于实际问题的解决方案。内训师需运用“以终为始”的思维,分析业务期望收益需求,并从实际工作情境中发现问题,寻找解决方案。通过绘制《破题图》,内训师可以有效梳理课程结构。
课程内容的聚焦是成功的关键。内训师需明确课程目标,并避免常见的认知错误。通过本杰明·布鲁姆的学习法,内训师可以从态度、知识与技能三个维度来设计课程内容。
在设计课程结构时,内训师需使用金字塔模型、问题解决型模型等工具,确保课程内容的逻辑性与层次感。通过练习,内训师能够掌握四级大纲的结构设计,提升课程的系统性和专业性。
课程内容的丰富性来自于内外部经验的整合。内训师需通过内萃经验和外取经验两方面来提升课程的内容质量。具体包括:
内训师的培训不仅是知识的传递,更是技能的提升与思维的转变。通过本课程的系统学习,内训师能够从根本上改变以往的培训设计思路,掌握有效的课程开发与设计工具,最终提升培训的有效性。内训师在企业中的作用,将不仅限于知识的传递,更将成为推动企业发展与员工成长的关键力量。
随着企业对内训师要求的不断提高,系统化、专业化的内训师培训显得尤为重要。通过不断学习与实践,内训师将能够更好地服务于企业,推动企业的持续发展与创新。