在当今信息化时代，我们面临着VUCA（易变性、不确定性、复杂性和模糊性）特征的挑战，各行各业都在悄然发生变化。企业大学如雨后春笋般涌现，内部人才的培养成为了企业发展的关键。而内部培训师的培养，已逐渐成为学习型组织的重要组成部分。如何有效地传递知识、文化和精神，将是每一个企业内训师必须面对的课题。
邢立爽
引导式管理专家
培训咨询
本课程的背景在于，企业需要培养自身的培训师队伍，帮助他们更好地传递知识与经验。培训的目的不仅是将信息传达给学员，更重要的是要让学员真正理解、吸收并运用这些信息。课程的目标是帮助学员树立正确的信念，掌握引人入胜的开场技巧、充满爆点的课程形式、独特吸睛的观点、快速链接的技能、千呼百应的提问方法、完美的演技应对突发事件的能力以及有效的课程收尾技巧，最终实现互动式授课的艺术。
内训师要想在培训中脱颖而出，必须掌握三大绝技：
通过团队PK和点评，学员们能够在实战中相互学习，提升自己的培训能力。
在培训中，导入环节至关重要。它不仅是课程的开端，更是影响学员信念的关键时刻。通过自我介绍和内容导入，培训师可以有效地影响学员的信念，进而提升课堂的参与度。内训师应充分考虑三个W（Who、What、Why），精心设计自我介绍，以吸引学员的注意力。
内容导入可以采用多种方式，包括悬念导入、数据呈现、实物展示和情景再现等。这些方法不仅能够激发学员的好奇心，还能为后续的课程奠定良好的基础。通过案例分析，培训师可以向学员展示如何设计一个精彩的导入，为课程增添亮点。
课程的形式同样重要，培训师可以通过不同的方式让课程更加生动。一个理性而感性的课堂可以激发学员的兴趣。此外，针对不同内容的培训，选择合适的方法设计课程内容也是非常关键的。理论知识类培训可以选择利益化、生动化的方式，而技能技巧类培训则应注重互动化、实用化的设计。
为了让学员快速理解所要表达的要点，内训师需提炼出独特且有吸引力的观点。使用高精准度的语言，结合“四个一”模型，能够帮助培训师更好地展示观点。同时，培训师需要为观点搜集感性素材，将观点转化为实际运用的操作指南，确保学员能够在实际工作中灵活运用。
在课堂上，内训师应具备快速链接的能力。通过平叙、剖析和升华三个法宝，培训师可以在课堂中快速进行思维链接。此外，强制性联想的技巧也能帮助培训师在讲台上信手拈来，迅速展开话题。
互动式提问是提升课堂参与度的重要手段。内训师在提问时需明确目的，确保问题具备导向性。同时，通过不同的提问方式，如悬念式、投票式、填空式等，可以有效地激发学员的思考，提升课堂的互动性。实战中的提问练习，可以帮助学员更好地掌握这一技巧。
在培训过程中，突发事件是不可避免的。内训师需要具备应对突发事件的能力，包括内容错漏、气氛沉闷、课程干扰等多种情况的处理。通过演技，培训师可以有效地控制课堂气氛，确保培训的顺利进行。
课程的结束同样重要，内训师需要采用适当的收尾技巧，让学员在课程结束后仍能回味无穷。常用的收尾方法包括赞美祝福法、名言佳句法、归纳总结法、案例故事法以及ORID法等。通过总结与分享，内训师能够帮助学员巩固所学知识，制订未来的学习计划。
在现代培训中，PPT的制作能力至关重要。优秀的PPT应该具备“三目原则”，即赏心悦目、一目了然和过目不忘。通过对齐、统一和精简等三要素的运用，内训师能够提升PPT的专业性。在课堂上，培训师应避免让听众过早看到PPT内容，以确保信息的有效传达。
内训师培训不仅是技能的提升，更是内训师心智的转型。在课程中，学员们将通过实战演练和案例分析，掌握点燃课堂的各种技巧。通过持续的学习与实践，内训师将能够为企业带来更高效的培训效果，推动企业文化的传承与发展。
在未来的培训中，内训师应不断探索与创新，结合现代科技手段与教育理念，创造出更加生动有趣的培训体验，帮助企业培养出更多优秀的人才，以应对日益激烈的市场竞争。
通过本次内训师培训，企业将能够建立起一支高素质的培训师队伍，为企业的持续发展打下坚实的基础。
