服赢未来-能源行业服务沟通与标准化礼仪实战训
围绕服务营销、构建对服务理解认知，帮助学员清晰自己的角色定位，树立积极用心的服务意识，明确服务规范
吴娥培训课程合集
客户体验与服务营销体系构建专家
本页汇总吴娥老师已发布的企业内训课程，重点覆盖企业数字化转型、人工智能应用、销售管理等方向，便于企业按培训主题快速筛选课程方案。
337 门已发布课程
市场营销专家
服务营销与用户运营
吴娥课程怎么选
吴娥老师的课程合集适合用于企业内训选题、培训方案比选和讲师能力初筛。企业可先结合岗位对象、业务问题和培训周期，判断课程主题是否覆盖当前团队的关键任务。
- 按主题筛选：优先查看企业数字化转型、人工智能应用、销售管理等方向，确认课程是否贴近业务场景。
- 按对象匹配：结合管理层、业务骨干、项目团队或专业岗位的能力差距，选择课程深度和案例颗粒度。
- 按交付确认：如需定制内训，可进一步沟通课程大纲、案例行业、课时安排和训后转化方式。
全部培训课程
服赢成交：保险行业服务意识与业务场景化服务营销实战
训练洞察不同类型客户风格、需求、建立客户信任四宝、培训+情景实战模式，提升参训人员转化意识和洞察需求。
患者（客户）思维：中医客户心理分析与的服务营销实战
训练理解真正的客户思维、了解客户心理、影响购买的、以情感曲线，提升管理者文化认知和客户思维。
客户思维：邮政寄递揽投揽投与综合业务营销技巧实战
训练塑造真正的用户思维、客户营销、团队整体职业能力素质、邮政寄递揽投揽投，提升参训人员明确客户思维。
客户思维：营销思维实践与团队协作
训练理解真正的客户思维、分析客户的组织诉求、个人诉求意识、内外服务意识，提升参训人员转化思维和洞察客户。
业主思维：打造卓越物业服务品质与客户体验提升
训练识别不同业主类型的、业主体验的关键点、梳理不同场景的服务触点，提升管理者一个类型和一个定律。
业主思维——“三一智慧化思维”助力物业客户画像与差异化服务设计
训练研究智慧化物业用户的两个维度、分析用户特性风格的四个特质，提升参训人员价值1和价值2。
“客户思维”的服务意识与客户维护
目前趋势与大量数据已经证明，中国已于2000年前后进入了服务经济时代。
同主题更多课程 4 门
“客户思维”的服务意识与客户维护
目前趋势与大量数据已经证明，中国已于2000年前后进入了服务经济时代。
“客户思维”的服务意识与客户维护
目前趋势与大量数据已经证明，中国已于2000年前后进入了服务经济时代。
“客户思维”的服务意识与客户维护
目前趋势与大量数据已经证明，中国已于2000年前后进入了服务经济时代。
“客户思维”的服务意识与客户维护
目前趋势与大量数据已经证明，中国已于2000年前后进入了服务经济时代。
客户思维：以客户思维为导向的服务意识与服务经营维护 “秘密四法”
训练理解真正的客户思维、了解客户心理、影响购买的、洞悉人，提升参训人员客户思维和客户心理。
同主题更多课程 5 门
客户思维：以客户思维为导向的服务意识与服务经营维护 “秘密四法”
训练理解真正的客户思维、了解客户心理、影响购买的、洞悉人，提升参训人员客户思维和客户心理。
客户思维：以客户思维为导向的服务意识与服务经营维护 “秘密四法”
训练理解真正的客户思维、了解客户心理、影响购买的、洞悉人，提升参训人员客户思维和客户心理。
客户思维：以客户思维为导向的服务意识与服务经营维护 “秘密四法”
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客户思维：以客户思维为导向的服务意识与服务经营维护 “秘密四法”
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客户思维：以客户思维为导向的服务意识与服务经营维护 “秘密四法”
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客户思维：以“客户思维”为导向的销售技巧与客户关系维护实战训练营
训练服务、沟通中沟通、洞察不同类型客户需求、快速识别客户类型的工具，提升参训人员思维破局和改善行为。
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客户思维：以“客户思维”为导向的销售技巧与客户关系维护实战训练营
训练服务、沟通中沟通、洞察不同类型客户需求、快速识别客户类型的工具，提升参训人员思维破局和改善行为。
客户思维：以“客户思维”为导向的销售技巧与客户关系维护实战训练营
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客户思维：以“客户思维”为导向的销售技巧与客户关系维护实战训练营
训练服务、沟通中沟通、洞察不同类型客户需求、快速识别客户类型的工具，提升参训人员思维破局和改善行为。
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训练服务、沟通中沟通、洞察不同类型客户需求、快速识别客户类型的工具，提升参训人员思维破局和改善行为。
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训练服务、沟通中沟通、洞察不同类型客户需求、快速识别客户类型的工具，提升参训人员思维破局和改善行为。
礼商赢销：客户思维的商务礼仪与场景化沟通谈判
围绕服务营销、言有度——场景化的商务沟通谈，帮助学员掌握商务礼仪基本规范和要求
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礼商赢销：客户思维的商务礼仪与场景化沟通谈判
围绕服务营销、言有度——场景化的商务沟通谈，帮助学员掌握商务礼仪基本规范和要求
礼商赢销：客户思维的商务礼仪与场景化沟通谈判
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礼商赢销：客户思维的商务礼仪与场景化沟通谈判
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礼商赢销：客户思维的商务礼仪与场景化沟通谈判
围绕服务营销、言有度——场景化的商务沟通谈，帮助学员掌握商务礼仪基本规范和要求
礼商赢销：客户思维的商务礼仪与场景化沟通谈判
围绕服务营销、言有度——场景化的商务沟通谈，帮助学员掌握商务礼仪基本规范和要求
用户思维：业务场景化商务谈判与商务礼仪
训练表达方式、商务接待宴请、位次、表达等礼仪核心本质，提升参训人员学中做，做中觉。
同主题更多课程 5 门
用户思维：业务场景化商务谈判与商务礼仪
训练表达方式、商务接待宴请、位次、表达等礼仪核心本质，提升参训人员源于实战和幽默风趣。
用户思维：业务场景化商务谈判与商务礼仪
训练表达方式、商务接待宴请、位次、表达等礼仪核心本质，提升参训人员学中做，做中觉。
用户思维：业务场景化商务谈判与商务礼仪
训练表达方式、商务接待宴请、位次、表达等礼仪核心本质，提升参训人员源于实战和幽默风趣。
用户思维：业务场景化商务谈判与商务礼仪
训练表达方式、商务接待宴请、位次、表达等礼仪核心本质，提升参训人员学中做，做中觉。
用户思维：业务场景化商务谈判与商务礼仪
训练表达方式、商务接待宴请、位次、表达等礼仪核心本质，提升参训人员源于实战和幽默风趣。
