客户沟通不简单-销售人员沟通技巧
大客户总监，围绕销售管理、客户需求挖掘和沟通信息记录，帮助学员掌握客户沟通日志文件的使用方法，建立客户沟通信息管理体系
张良全培训课程合集
大客户销售与营销效能提升专家
本页汇总张良全老师已发布的企业内训课程，重点覆盖销售管理、绩效管理、培训体系建设等方向，便于企业按培训主题快速筛选课程方案。
82 门已发布课程
市场营销专家
大客户与客户经营
张良全课程怎么选
张良全老师的课程合集适合用于企业内训选题、培训方案比选和讲师能力初筛。企业可先结合岗位对象、业务问题和培训周期，判断课程主题是否覆盖当前团队的关键任务。
- 按主题筛选：优先查看销售管理、绩效管理、培训体系建设等方向，确认课程是否贴近业务场景。
- 按对象匹配：结合管理层、业务骨干、项目团队或专业岗位的能力差距，选择课程深度和案例颗粒度。
- 按交付确认：如需定制内训，可进一步沟通课程大纲、案例行业、课时安排和训后转化方式。
全部培训课程
主人翁服务意识与客户价值沟通
围绕客户管理、员工职业心态是如何从热变凉的，帮助学员了解职业使命、个人愿景、组织价值观、目标KPI
职业发展规划
围绕职业化素养、第一章 员工职业心态是如何，帮助学员掌握个人职业发展目标体系棒棒糖模型，理清职业使命、愿景
职业规划与积极心态
围绕职业化素养、职业使命：怎样为普通平凡的工，帮助学员掌握个人职业使命六要素，设计个人职业使命口号
角色转变和职业发展规划
围绕职业化素养、怎样为团队业务赋予积极意义，帮助学员掌握个人职业目标规划体系四个模块
商业培训师磨课流程与课程打磨实战
围绕培训体系建设、商业培训师磨课目标与课程定位，帮助学员掌握课程定位表的填写逻辑，明确目标学员、业务场景、解决问题和课程输出
燃气入户服务沟通与产品推荐技巧
围绕客户管理、家庭户推销管理体系构建，帮助学员掌握销售漏斗七阶段及客户日志管理工具，规范客户跟进流程
售后工程师服务意识与沟通技巧
围绕沟通表达、树立高标准服务意识与自我激励，帮助学员学会设立个人职业使命五要素，树立让客户满足和感动的高标准服务意识
农牧业大客户销售能力提升实战
围绕大客户管理，帮助学员学会运用市场竞争矩阵等工具分析行业竞争关系，制定团队业绩提升的路径图，掌握销售项目漏斗七阶段管理法，建立可预测、可衡量的大客户销售管理体系
课堂互动设计与控场技巧实务
围绕培训体系建设，帮助学员掌握情境式课堂互动的四个层次及五种常用互动方法，能够设计多样化的教学活动，熟悉学习效果金字塔与成人学习70/20/10法则，能够依据学习规律优化…
高效商务呈现与PPT设计实务
围绕沟通表达，帮助学员掌握演说价值评估与主题定义方法，能够围绕高价值领域进行选题，学习河流模式与全脑说服力公式，提升表达通俗性与逻辑说服力
高价值客户服务与客户关系管理实务
围绕客户管理，帮助学员掌握销售业绩增长模型、NPS指标测量方法及销售团队专业能力的五个维度，形成系统的管理视角，学习客户价值衡量与阶梯分级方法，掌握项
