提升表达能力的课程价值与行业需求分析
在当今竞争激烈的商业环境中,企业的沟通效率直接关系到团队的绩效和整体业务发展。然而,许多企业在信息传递过程中常常面临严峻的挑战,尤其是在表达与沟通的结构化方面。无论是内部会议、客户汇报,还是外部演讲,缺乏清晰的表达结构不仅会导致信息的误解,还会严重影响决策的有效性和执行力。如何解决这一痛点,提升员工的表达能力,成为了众多企业亟待解决的问题。
课程背景:
说话、表达、汇报、思考没有结构,说再多也是徒劳!没有要点、杂乱无章的口头表达和文字表达往往都缺乏对对方的说服力、甚至降低整个组织的沟通效率和工作成效。究其原因是他们在传递信息时没有构建一个有效的逻辑结构。
本课程融合结构性思维的精华,可以帮助我们在表达核心观点的基础上,有据、有理、有力、有趣、条理分明地证明这个观点,使我们能够做到清晰思考和准确表达,将表达训练工具化、模块化,通俗易懂、简单易学。同时本课程主讲老师是一名拥有十余年经验的电视台新闻主播和主持人,对呈现技巧也有着独到的见解和感悟,在培训学习中老师将带领学员进行高强度、多轮次的实操训练,让学员当场做到学以致用。
课程收益:
● 用结构化思维设计表达结构,让你轻松做到讲清楚、听明白;
● 掌握结构性思维四大核心:结论先行、上下对应、分类明确、排序逻辑的应用;
● 能够在各种场合即兴发挥,思路清晰,条理分明地发表讲话;
● 增强说服技巧,让表达言之有理,丰富饱满,避免空谈;
● 突破当众讲话的紧张恐惧,让表达游刃有余;
● 掌握当众讲话的礼仪与规范,提高个人气质和魅力。
课程时间:1天,6小时/天
课程对象:全员
课前要求:学员每人准备一篇不超过5分钟左右的表达作品
课程方式:
●讲师讲授、团队互动、观看视频、上台演练
●课程会围绕“理论——练习——分析点评——再练习”的模式让学员现学现用,现场掌握。
课程大纲
前言:表达无处不在
1. 什么是职场表达
2. 职场表达的作用
3.职场表达的使用范围
第一轮演讲实操练习:学员依据特殊规则进行自我介绍
互动游戏:“想易做难”特殊规则下的石头剪刀布
第一讲:构建结构性思维
一、什么是结构性思维
1. 结构性思维的概念
2. 结构性思维的应用
互动游戏:数字记忆、符号记忆(学员速记比赛)
二、结构性思维表达的4个基本特点
情景演练:行政秘书向老板汇报会议预定的情况,如何准确表达
1. 结论先行
2. 上下对应
3. 分类清楚
4. 排序逻辑
案例分析:《国家宝藏》中秦始皇如何说服俘虏臣服
案例分析:巴黎欧莱雅等化妆品厂家极致的产品分类
案例分析:联想庆功宴嘉宾排座的启发
三、结构性思维接受信息的步骤
课堂练习:读文字找出对应关系并画出结构图
1. 识别:识别信息中的事实与个人观点或判断
2. 对应:找到事实与观点的对应关系
3. 结构:画出信息之间的关系图
4. 表达:用尽量简洁的语言(一句话)概括主题
课堂练习:观看《激进的智人》视频片段做结构图的梳理
第二讲:表达结构设计
一、成功的表达对团队的影响和积极作用
1.转变听众心态
案例分析:李开复的《世界因你不同》演讲片段
案例分析:观看马云演讲视频片段《平凡人如何不平凡》感受心态的转变
2. 让员听众下定决心
案例分析:观看柴静演讲视频片段《穹顶之下》感受决心的力量
3.让听众采取行动
案例分析:观看电影片段《华尔街之狼》体会如何让听众采取行动
二、开头
1.开头的作用
1)引起注意
2)预览主题
3)情景带入
2.如何确定主题与主线
3.如何让思路更加清晰
4.呈现精彩的开头的常用方法
1)想象法
2)提问法
3)故事法
视频学习:奥巴马《开学第一课》演讲片段,学习如何讲故事
第二轮演讲实操练习:学员依次对自己的开头部分进行登台讲解
三、正文
1.正文的作用和认知
2.如何搭建正文的结构
1)三三制结构搭建
2)主论点与分论点的层次构建
3.如何让正文中的观点更具说服力
1)纵向结构的层次搭建
2)观点的深挖空间
3)如何支撑纵向观点
视频学习:柴静《穹顶之下》演讲片段
4.如何让正文中的观点更加夯实
1)横向结构的层次搭建
2)观点的拓宽空间
3)如何支撑横向观点
小组讨论:陈道明微博事件
5.呈现正文的常用方法
1)叙述——站在人类学高度剖析如何讲好一个故事
2)解释——学习如何解释生僻概念
3)演绎——学习如何让演讲的逻辑性更强
练习:怎么说服一个女生嫁给你
视频学习:《甄嬛传》片断体会演绎的力量
视频学习:奥巴马《开学第一课》演讲片段,学习因果关系的搭建与运用
练习:为自己的演讲正文搭建框架
第三轮演讲实操练习:学员依次对自己的正文部分进行登台讲解
四、结尾
1.结尾的作用
1)感恩听众
2)回顾要点
3)呼吁行动
2.避免不恰当的结尾方式
1)谢天谢地
2)推卸责任
3)侮辱智商
3.万能结尾方式
视频学习:奥巴马《开学第一课》演讲片段,学习如何为演讲结尾
第四轮演讲实操练习:学员依次对自己的演讲大纲进行登台讲解
第三讲:表达台风训练
一、表达的效果
1.如何克服紧张
1)转移注意力
2)控制压力感
互动练习:让学员在实践中找到如何控制自己的紧张压力
2.找到适合自己的呈现风格
1)有稿表达
2)无稿表达
3、无稿表达的策略
1)如何讲清楚——学习如何条理清晰地表达复杂信息
练习:读短文起标题
练习:看视频帮乞讨老人支招
2)如何听明白——为什么我们会时常所答非所问
3)如何记得住——信息真的是越多越好吗
二、表达的常用方法
1.时间法——流程类信息表达
2.比喻法——抽象类信息表达
3.变焦法——说服类信息表达
视频学习:奥巴马《开学第一课》演讲片段,学习怎么把观点进行变焦
案例分析:OPPO手机的成功营销、北京大学教授浅谈中美印的国民文化
第五轮演讲实操练习:小组PK即兴表达
三、表达的呈现要求
1.找准舞台站位
1)登台的方向
为什么有些人一登台就能看出谁是专业谁是业余的
2.舞台能量点的寻找
1)站在舞台的什么位置最合适
2)如何寻找这个位置
3)学员登场感受各自的能量点
案例分析:某演说家克服演讲场地纵深空间过大案例
4)讲桌的正确使用
通过照片和现场体验来认知演讲桌对演讲者的正反向作用
3.善用肢体语言
1)眼神交流
a眼神的重要性
b正确使用眼神
c心灵之眼
2)手势助威
a错误的手势
b适当的手势
第六轮演讲实操练习:所有学员依次展示自己的演讲作品(成果展示)
注:本课程由于高度强调实操练习,学员将在讲师辅导下进行登台演讲实操
企业面临的表达困境
许多企业在日常运营中,员工在表达时常常出现以下几种情况:
- 信息传递混乱,无法有效传达核心观点。
- 在汇报中缺乏逻辑性,导致听众难以理解。
- 即兴表达能力不足,无法在关键时刻做出有效回应。
- 缺乏足够的说服力,无法激发团队的行动力。
这些问题不仅影响了个人的职业发展,更对企业的整体沟通效率带来了显著的负面影响。提升员工的表达能力,尤其是结构化表达能力,显得尤为重要。
行业需求与解决方案
在高度竞争的市场中,企业需要通过有效的沟通来提升内部协作和外部合作的效率。结构化思维和表达能力的提升,不仅可以帮助员工在工作中更好地传达信息,还能在客户沟通中增强信任感和说服力。许多行业,如科技、金融、市场营销等,尤其需要这样的能力来应对复杂的业务挑战。
为此,相关的培训课程应运而生,通过系统的学习和实践,帮助企业员工掌握有效的表达技巧。这类课程的设计不仅注重理论知识的传授,更强调实操训练,使学员能够在实际工作中灵活运用所学技能。
课程的核心内容与应用价值
一门优秀的表达能力提升课程,通常涵盖以下几个核心内容:
结构性思维的引入与应用
课程首先强调结构性思维的重要性。结构性思维是指将复杂信息进行合理的组织和分类,使其更具逻辑性和条理性。这不仅适用于个人的汇报,也适用于团队的整体沟通。通过学习如何构建表达结构,学员能够清晰地展示核心观点,提升信息传递的效率。
四大核心表达技巧
课程将教授学员四大核心技巧,这些技巧包括:
- 结论先行:在表达中首先给出结论,引导听众关注重点。
- 上下对应:确保信息的上下文逻辑清晰,便于听众理解。
- 分类明确:将信息进行合理分类,使表达更加清晰有序。
- 排序逻辑:根据逻辑关系对信息进行合理排序,使整体表达更具说服力。
这些技巧不仅能帮助员工提升表达效果,还能增强与听众的互动,提高沟通的有效性。
即兴表达与说服技巧
在职场中,员工常常需要面对即兴发言的情况。课程将通过实战演练,提升学员的即兴表达能力,使他们在不同场合下都能自如应对。此外,课程还将强调说服技巧,通过对案例的分析,帮助学员理解如何在演讲中增强说服力,激发听众的行动意愿。
演讲的礼仪与规范
除了表达内容的结构,演讲的礼仪和规范同样重要。课程将教授学员如何在公众场合展示自我,提高个人魅力。这不仅包括肢体语言的运用、眼神交流等非语言表达技巧,还涉及如何通过语调、语速来增强演讲的感染力。
课程的实用性与长期价值
这类课程的设计注重实践,采用理论与实操相结合的方式,确保学员能够在现场学习中迅速掌握所需技能。课程结束后,学员不仅能在短时间内提升表达能力,还能在日后的工作中持续应用这些技巧,带来长远的价值。
从企业的角度来看,投资员工的表达能力培训,对于提高整体团队的沟通效率、增强团队合作精神、提升客户满意度等方面都具有显著的积极影响。有效的表达能力不仅能提高工作效率,更能在企业文化建设、品牌形象塑造等方面发挥重要作用。
总结
在现代职场中,结构化的表达能力是每个员工必备的核心竞争力。通过系统的培训,员工可以有效克服在表达过程中的各种障碍,提升与他人的沟通能力。这不仅能帮助个人在职场中脱颖而出,更能为企业的整体发展注入新的活力。
随着沟通方式的不断演变,企业需要不断提升员工的表达技巧,以适应新的市场需求。有效的表达能力培训,将为企业培养出一支沟通顺畅、反应灵敏的高效团队,帮助企业在竞争中立于不败之地。
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