企业内训

TPM就是Total Productive Maintenance,其定义为：以最有效的设备利用为目标，以设备保养（MP）、预防维修（PM）、改善维修（CM）和事后维修（BM）综合构成生产维修（PM）为总运行体制。从最高经营管理者到第一线作业人员全体参与，以自主的小组活动来推行PM,使因设备问题引起的直接或间接损失为零。 任何企业的综合生产力是以投入和产出来衡量的。具体地讲，产出的产品（服务、情报）要 大于投入的 3M （材料、人、设备），生产才具有实际意义。就是说，要提高生产力，方法 一是花钱搞设备投资；方法二是不花钱或少花钱，靠人、机械、方法充分协调的 TPM 活动。 由此说明， TPM 是人与物质协调的技术产物。它通过对设备、业务的改善，促使人的思想 发生理性变化，特别是促进员工形成主人翁意识，从而给企业带来竞争活力。故有人把 TPM 称为“综合生产力经营管理（Total Productivity Management）”，因为它与企业经营目标 直接关联 第一讲：设备管理TPM的概论 案例：有纪律与无纪律的设备管理区别 1) 设备管理的基本认知 讨论：谈谈设备管理当下的现状 2) 设备TPM八大支柱概论 练习：找到最薄弱的哪个支点 3) 设备的浪费有哪些？ 练习：你能发现你的浪费吗？ 4) 设备的效率损失在哪里 练习：你能识别你的损失吗 5) 目视管理与5S 互动：你看到了什么？ 6) 如何树立正确的设备管理思想和正确的价值 7) 各部门的设备管理职责，各部门对设备管理的贡献 练习：一起梳理设备管理的职责和价值点 8) 设备管理的由来与应用 9) 为什么要推行设备管理TPM 检金子：你检到了多少的金子？ 第二讲：设备综合效率OEE落地技术 1) 思考：OEE的行业先进水平是多少 2) 设备综合效率OEE Level评价表 3) OEE的四级体现了改善程度的深化 4) 设备效率OEE计算表 5) OEE每周统计表 6) OEE每日数据记录表 7) OEE改善7步法 a) 选择设备分析OEE现状 b) 清洁设备分析设备现状 c) 蓝牌程序找出设备的六大损失 d) 发现根本原因给设备可能的改进排序 e) 改进实施 f) 自主维护检查单 g) 巩固和复评 第三讲：自主点检与自主保养落地技术 一、自主点检 8) 定点：设定检查的部位、项目和内容 案例：CKT公司自主点检项目和内容梳理 练习：学员结合公司设备分组练习 展示：学员上台分享及导师点评 9) 定法：定点检检查方法是采用五感点检 案例：CKT公司自主点检项目检查方法设定 练习：学员结合公司设备分组练习 展示：学员上台分享及导师点评 10) 定标：制订维修及点检标准 案例：CKT公司自主点检项目点检标准设立 练习：学员结合公司设备分组练习 展示：学员上台分享及导师点评 11) 定期：设定检查的周期 案例：CKT公司自主点检项目周期及频率设定 练习：学员结合公司设备分组练习 展示：学员上台分享及导师点评 12) 定人：确定点检项目由谁实施 案例：CKT公司自主点检项目执行力管理 练习：学员结合公司设备分组练习 展示：学员上台分享及导师点评 检金子：你检到了多少的金子？ 二、自主保养 1) 初期清扫：修复与复原 2) 发生源和困难部位改善对策 3) 自主保养暂定标准制定 4) 总点检项目的目视管理 5) 自主改进、不断完善并自主执行 6) 固化点检基准和作业标准 7) 自主管理体系的建立 8) 减少管理者强迫,进入自主管理状态 案例：CKT公司设备自主保养整体规划 练习：学员结合公司设备分组规划自主保养 展示：分组框架式汇报自主保养规划及导师点评 检金子：你检到了多少的金子？ 第四讲：轻松推动自主点检与自主保养项目 1) 推行自主点检与自主保养工作计划 练习：分组讨论并且撰写工作计划 2) 推行组织架构与团队职责 练习：搭建内部推动TPM组织架构及职责 3) 推行项目必要的能力与资源 练习：矩阵式规划能力及资源 4) 目视管理与看板管理 5) 人才培养与激励机制 案例：CKT公司激励模式及文化 6) 营造积极正向正能量文化 7) PK比赛与PK机制 8) 亮点分享的最佳模式 案例：CKT公司亮点模式 讨论：值不值得在公司推广 检金子：你检到了多少的金子？ 第五讲：设备系统性故障分析与解决方案 一、系统性故障分析与聚焦技术 1) 问题解决流程PSP的定义与目标 2) 5-Why现场问题分析法 3) 思维导图与故障树分析的整合技术 4) 如何让员工从失败的案例中成长 5) 建立自动自发解决问题的氛围 6) 如何强化全员工简易工具的应用 7) 避免解决方案与执行形成的“烂尾楼” 8) 化解团队管理的冲突及油条式员工 9) 站在金钱的视角看问题的本质 10) 如何将简易品管工具生活化与效益化 案例：问题思考-黄豆油滤油机的故事 二、8D问题分析与应用技术 1) 8D问题分析与应用技术地图 2) 什么是8D 3) 企业为什么要推行8D 4) 什么时候使用8D 5) G8D适用范围与目标 6) D0 准备G8D 7) D1 建立小组 8) D2 描述问题 9) D3 制定并实施ICAs（临时措施） 10) D4 定义、验证根本原因和问题逃出点 11) D5 选择和验证PCAs（永久措施） 12) D6 实施和确认PCAs（永久措施） 13) D7 防止问题再发生 14) D8 表彰小组和个人的贡献 15) G8D 改善案例

TPM就是Total Productive Maintenance,其定义为：以最有效的设备利用为目标，以设备保养（MP）、预防维修（PM）、改善维修（CM）和事后维修（BM）综合构成生产维修（PM）为总运行体制。从最高经营管理者到第一线作业人员全体参与，以自主的小组活动来推行PM,使因设备问题引起的直接或间接损失为零 任何企业的综合生产力是以投入和产出来衡量的。具体地讲，产出的产品（服务、情报）要 大于投入的 3M （材料、人、设备），生产才具有实际意义。就是说，要提高生产力，方法 一是花钱搞设备投资；方法二是不花钱或少花钱，靠人、机械、方法充分协调的 TPM 活动。 由此说明， TPM 是人与物质协调的技术产物。它通过对设备、业务的改善，促使人的思想 发生理性变化，特别是促进员工形成主人翁意识，从而给企业带来竞争活力。故有人把 TPM 称为“综合生产力经营管理（Total Productivity Management）”，因为它与企业经营目标 直接关联 第一讲：设备管理TPM的概论 案例：有纪律与无纪律的设备管理区别 1) 设备管理的基本认知 讨论：谈谈设备管理当下的现状 2) 设备TPM八大支柱概论 练习：找到最薄弱的哪个支点 3) 设备的浪费有哪些？ 练习：你能发现你的浪费吗？ 4) 设备的效率损失在哪里 练习：你能识别你的损失吗 5) 目视管理与5S 互动：你看到了什么？ 6) 如何树立正确的设备管理思想和正确的价值 7) 各部门的设备管理职责，各部门对设备管理的贡献 练习：一起梳理设备管理的职责和价值点 8) 设备管理的由来与应用 9) 为什么要推行设备管理TPM 检金子：你检到了多少的金子？ 第二讲：设备综合效率OEE落地技术 1) 思考：OEE的行业先进水平是多少 2) 设备综合效率OEE Level评价表 3) OEE的四级体现了改善程度的深化 4) 设备效率OEE计算表 5) OEE每周统计表 6) OEE每日数据记录表 7) OEE改善7步法 a) 选择设备分析OEE现状 b) 清洁设备分析设备现状 c) 蓝牌程序找出设备的六大损失 d) 发现根本原因给设备可能的改进排序 e) 改进实施 f) 自主维护检查单 g) 巩固和复评 第三讲：自主点检与自主保养落地技术 一、自主点检 8) 定点：设定检查的部位、项目和内容 案例：CKT公司自主点检项目和内容梳理 练习：学员结合公司设备分组练习 展示：学员上台分享及导师点评 9) 定法：定点检检查方法是采用五感点检 案例：CKT公司自主点检项目检查方法设定 练习：学员结合公司设备分组练习 展示：学员上台分享及导师点评 10) 定标：制订维修及点检标准 案例：CKT公司自主点检项目点检标准设立 练习：学员结合公司设备分组练习 展示：学员上台分享及导师点评 11) 定期：设定检查的周期 案例：CKT公司自主点检项目周期及频率设定 练习：学员结合公司设备分组练习 展示：学员上台分享及导师点评 12) 定人：确定点检项目由谁实施 案例：CKT公司自主点检项目执行力管理 练习：学员结合公司设备分组练习 展示：学员上台分享及导师点评 检金子：你检到了多少的金子？ 二、自主保养 1) 初期清扫：修复与复原 2) 发生源和困难部位改善对策 3) 自主保养暂定标准制定 4) 总点检项目的目视管理 5) 自主改进、不断完善并自主执行 6) 固化点检基准和作业标准 7) 自主管理体系的建立 8) 减少管理者强迫,进入自主管理状态 案例：CKT公司设备自主保养整体规划 练习：学员结合公司设备分组规划自主保养 展示：分组框架式汇报自主保养规划及导师点评 检金子：你检到了多少的金子？ 第四讲：轻松推动自主点检与自主保养项目 1) 推行自主点检与自主保养工作计划 练习：分组讨论并且撰写工作计划 2) 推行组织架构与团队职责 练习：搭建内部推动TPM组织架构及职责 3) 推行项目必要的能力与资源 练习：矩阵式规划能力及资源 4) 目视管理与看板管理 5) 人才培养与激励机制 案例：CKT公司激励模式及文化 6) 营造积极正向正能量文化 7) PK比赛与PK机制 8) 亮点分享的最佳模式 案例：CKT公司亮点模式 讨论：值不值得在公司推广 检金子：你检到了多少的金子？ 第五讲：设备系统性故障分析与解决方案 一、系统性故障分析与聚焦技术 1) 问题解决流程PSP的定义与目标 2) 5-Why现场问题分析法 3) 思维导图与故障树分析的整合技术 4) 如何让员工从失败的案例中成长 5) 建立自动自发解决问题的氛围 6) 如何强化全员工简易工具的应用 7) 避免解决方案与执行形成的“烂尾楼” 8) 化解团队管理的冲突及油条式员工 9) 站在金钱的视角看问题的本质 10) 如何将简易品管工具生活化与效益化 案例：问题思考-黄豆油滤油机的故事 二、8D问题分析与应用技术 1) 8D问题分析与应用技术地图 2) 什么是8D 3) 企业为什么要推行8D 4) 什么时候使用8D 5) G8D适用范围与目标 6) D0 准备G8D 7) D1 建立小组 8) D2 描述问题 9) D3 制定并实施ICAs（临时措施） 10) D4 定义、验证根本原因和问题逃出点 11) D5 选择和验证PCAs（永久措施） 12) D6 实施和确认PCAs（永久措施） 13) D7 防止问题再发生 14) D8 表彰小组和个人的贡献 15) G8D 改善案例

TPM就是Total Productive Maintenance,其定义为：以最有效的设备利用为目标，以设备保养（MP）、预防维修（PM）、改善维修（CM）和事后维修（BM）综合构成生产维修（PM）为总运行体制。从最高经营管理者到第一线作业人员全体参与，以自主的小组活动来推行PM,使因设备问题引起的直接或间接损失为零 任何企业的综合生产力是以投入和产出来衡量的。具体地讲，产出的产品（服务、情报）要 大于投入的 3M （材料、人、设备），生产才具有实际意义。就是说，要提高生产力，方法 一是花钱搞设备投资；方法二是不花钱或少花钱，靠人、机械、方法充分协调的 TPM 活动。 由此说明， TPM 是人与物质协调的技术产物。它通过对设备、业务的改善，促使人的思想 发生理性变化，特别是促进员工形成主人翁意识，从而给企业带来竞争活力。故有人把 TPM 称为“综合生产力经营管理（Total Productivity Management）”，因为它与企业经营目标 直接关联 第一讲：设备管理TPM的概论 案例：有纪律与无纪律的设备管理区别 1) 设备管理的基本认知 讨论：谈谈设备管理当下的现状 2) 设备TPM八大支柱概论 练习：找到最薄弱的哪个支点 3) 设备的浪费有哪些？ 练习：你能发现你的浪费吗？ 4) 设备的效率损失在哪里 练习：你能识别你的损失吗 5) 目视管理与5S 互动：你看到了什么？ 6) 如何树立正确的设备管理思想和正确的价值 7) 各部门的设备管理职责，各部门对设备管理的贡献 练习：一起梳理设备管理的职责和价值点 8) 设备管理的由来与应用 9) 为什么要推行设备管理TPM 检金子：你检到了多少的金子？ 第二讲：自主点检与自主保养落地技术 一、自主点检 1) 定点：设定检查的部位、项目和内容 案例：CKT公司自主点检项目和内容梳理 练习：学员结合公司设备分组练习 展示：学员上台分享及导师点评 2) 定法：定点检检查方法是采用五感点检 案例：CKT公司自主点检项目检查方法设定 练习：学员结合公司设备分组练习 展示：学员上台分享及导师点评 3) 定标：制订维修及点检标准 案例：CKT公司自主点检项目点检标准设立 练习：学员结合公司设备分组练习 展示：学员上台分享及导师点评 4) 定期：设定检查的周期 案例：CKT公司自主点检项目周期及频率设定 练习：学员结合公司设备分组练习 展示：学员上台分享及导师点评 5) 定人：确定点检项目由谁实施 案例：CKT公司自主点检项目执行力管理 练习：学员结合公司设备分组练习 展示：学员上台分享及导师点评 检金子：你检到了多少的金子？ 二、自主保养 1) 初期清扫：修复与复原 2) 发生源和困难部位改善对策 3) 自主保养暂定标准制定 4) 总点检项目的目视管理 5) 自主改进、不断完善并自主执行 6) 固化点检基准和作业标准 7) 自主管理体系的建立 8) 减少管理者强迫,进入自主管理状态 案例：CKT公司设备自主保养整体规划 练习：学员结合公司设备分组规划自主保养 展示：分组框架式汇报自主保养规划及导师点评 检金子：你检到了多少的金子？ 第三讲：轻松推动自主点检与自主保养项目 1) 推行自主点检与自主保养工作计划 练习：分组讨论并且撰写工作计划 2) 推行组织架构与团队职责 练习：搭建内部推动TPM组织架构及职责 3) 推行项目必要的能力与资源 练习：矩阵式规划能力及资源 4) 目视管理与看板管理 5) 人才培养与激励机制 案例：CKT公司激励模式及文化 6) 营造积极正向正能量文化 7) PK比赛与PK机制 8) 亮点分享的最佳模式 案例：CKT公司亮点模式 讨论：值不值得在公司推广 检金子：你检到了多少的金子？ 第四讲：设备系统性故障分析与解决方案 一、系统性故障分析与聚焦技术 1) 问题解决流程PSP的定义与目标 2) 5-Why现场问题分析法 3) 思维导图与故障树分析的整合技术 4) 如何让员工从失败的案例中成长 5) 建立自动自发解决问题的氛围 6) 如何强化全员工简易工具的应用 7) 避免解决方案与执行形成的“烂尾楼” 8) 化解团队管理的冲突及油条式员工 9) 站在金钱的视角看问题的本质 10) 如何将简易品管工具生活化与效益化 案例：问题思考-黄豆油滤油机的故事 二、8D问题分析与应用技术 1) 8D问题分析与应用技术地图 2) 什么是8D 3) 企业为什么要推行8D 4) 什么时候使用8D 5) G8D适用范围与目标 6) D0 准备G8D 7) D1 建立小组 8) D2 描述问题 9) D3 制定并实施ICAs（临时措施） 10) D4 定义、验证根本原因和问题逃出点 11) D5 选择和验证PCAs（永久措施） 12) D6 实施和确认PCAs（永久措施） 13) D7 防止问题再发生 14) D8 表彰小组和个人的贡献 15) G8D 改善案例

TPM就是Total Productive Maintenance,其定义为：以最有效的设备利用为目标，以设备保养（MP）、预防维修（PM）、改善维修（CM）和事后维修（BM）综合构成生产维修（PM）为总运行体制。从最高经营管理者到第一线作业人员全体参与，以自主的小组活动来推行PM,使因设备问题引起的直接或间接损失为零。 任何企业的综合生产力是以投入和产出来衡量的。具体地讲，产出的产品（服务、情报）要 大于投入的 3M （材料、人、设备），生产才具有实际意义。就是说，要提高生产力，方法 一是花钱搞设备投资；方法二是不花钱或少花钱，靠人、机械、方法充分协调的 TPM 活动。 由此说明， TPM 是人与物质协调的技术产物。它通过对设备、业务的改善，促使人的思想 发生理性变化，特别是促进员工形成主人翁意识，从而给企业带来竞争活力。故有人把 TPM 称为“综合生产力经营管理（Total Productivity Management）”，因为它与企业经营目标 直接关联 第一讲：设备管理TPM的概论 案例：有纪律与无纪律的设备管理区别 1) 设备管理的基本认知 讨论：谈谈设备管理当下的现状 2) 设备TPM八大支柱概论 练习：找到最薄弱的哪个支点 3) 设备的浪费有哪些？ 练习：你能发现你的浪费吗？ 4) 设备的效率损失在哪里 练习：你能识别你的损失吗 5) 目视管理与5S 互动：你看到了什么？ 6) 如何树立正确的设备管理思想和正确的价值 7) 各部门的设备管理职责，各部门对设备管理的贡献 练习：一起梳理设备管理的职责和价值点 8) 设备管理的由来与应用 9) 为什么要推行设备管理TPM 检金子：你检到了多少的金子？ 第二讲：设备综合效率OEE落地技术 1) 思考：OEE的行业先进水平是多少 2) 设备综合效率OEE Level评价表 3) OEE的四级体现了改善程度的深化 4) 设备效率OEE计算表 5) OEE每周统计表 6) OEE每日数据记录表 7) OEE改善7步法 a) 选择设备分析OEE现状 b) 清洁设备分析设备现状 c) 蓝牌程序找出设备的六大损失 d) 发现根本原因给设备可能的改进排序 e) 改进实施 f) 自主维护检查单 g) 巩固和复评 第三讲：自主点检与自主保养落地技术 一、自主点检 8) 定点：设定检查的部位、项目和内容 案例：CKT公司自主点检项目和内容梳理 练习：学员结合公司设备分组练习 展示：学员上台分享及导师点评 9) 定法：定点检检查方法是采用五感点检 案例：CKT公司自主点检项目检查方法设定 练习：学员结合公司设备分组练习 展示：学员上台分享及导师点评 10) 定标：制订维修及点检标准 案例：CKT公司自主点检项目点检标准设立 练习：学员结合公司设备分组练习 展示：学员上台分享及导师点评 11) 定期：设定检查的周期 案例：CKT公司自主点检项目周期及频率设定 练习：学员结合公司设备分组练习 展示：学员上台分享及导师点评 12) 定人：确定点检项目由谁实施 案例：CKT公司自主点检项目执行力管理 练习：学员结合公司设备分组练习 展示：学员上台分享及导师点评 检金子：你检到了多少的金子？ 二、自主保养 1) 初期清扫：修复与复原 2) 发生源和困难部位改善对策 3) 自主保养暂定标准制定 4) 总点检项目的目视管理 5) 自主改进、不断完善并自主执行 6) 固化点检基准和作业标准 7) 自主管理体系的建立 8) 减少管理者强迫,进入自主管理状态 案例：CKT公司设备自主保养整体规划 练习：学员结合公司设备分组规划自主保养 展示：分组框架式汇报自主保养规划及导师点评 检金子：你检到了多少的金子？

TPM就是Total Productive Maintenance,其定义为：以最有效的设备利用为目标，以设备保养（MP）、预防维修（PM）、改善维修（CM）和事后维修（BM）综合构成生产维修（PM）为总运行体制。从最高经营管理者到第一线作业人员全体参与，以自主的小组活动来推行PM,使因设备问题引起的直接或间接损失为零 任何企业的综合生产力是以投入和产出来衡量的。具体地讲，产出的产品（服务、情报）要 大于投入的 3M （材料、人、设备），生产才具有实际意义。就是说，要提高生产力，方法 一是花钱搞设备投资；方法二是不花钱或少花钱，靠人、机械、方法充分协调的 TPM 活动。 由此说明， TPM 是人与物质协调的技术产物。它通过对设备、业务的改善，促使人的思想 发生理性变化，特别是促进员工形成主人翁意识，从而给企业带来竞争活力。故有人把 TPM 称为“综合生产力经营管理（Total Productivity Management）”，因为它与企业经营目标 直接关联 第一讲：设备管理TPM的概论 案例：有纪律与无纪律的设备管理区别 1) 设备管理的基本认知 讨论：谈谈设备管理当下的现状 2) 设备TPM八大支柱概论 练习：找到最薄弱的哪个支点 3) 设备的浪费有哪些？ 练习：你能发现你的浪费吗？ 4) 设备的效率损失在哪里 练习：你能识别你的损失吗 5) 目视管理与5S 互动：你看到了什么？ 6) 如何树立正确的设备管理思想和正确的价值 7) 各部门的设备管理职责，各部门对设备管理的贡献 练习：一起梳理设备管理的职责和价值点 8) 设备管理的由来与应用 9) 为什么要推行设备管理TPM 检金子：你检到了多少的金子？ 第二讲：设备综合效率OEE落地技术 1) 思考：OEE的行业先进水平是多少 2) 设备综合效率OEE Level评价表 3) OEE的四级体现了改善程度的深化 4) 设备效率OEE计算表 5) OEE每周统计表 6) OEE每日数据记录表 7) OEE改善7步法 a) 选择设备分析OEE现状 b) 清洁设备分析设备现状 c) 蓝牌程序找出设备的六大损失 d) 发现根本原因给设备可能的改进排序 e) 改进实施 f) 自主维护检查单 g) 巩固和复评 第三讲：自主点检与自主保养落地技术 一、自主点检 8) 定点：设定检查的部位、项目和内容 案例：CKT公司自主点检项目和内容梳理 练习：学员结合公司设备分组练习 展示：学员上台分享及导师点评 9) 定法：定点检检查方法是采用五感点检 案例：CKT公司自主点检项目检查方法设定 练习：学员结合公司设备分组练习 展示：学员上台分享及导师点评 10) 定标：制订维修及点检标准 案例：CKT公司自主点检项目点检标准设立 练习：学员结合公司设备分组练习 展示：学员上台分享及导师点评 11) 定期：设定检查的周期 案例：CKT公司自主点检项目周期及频率设定 练习：学员结合公司设备分组练习 展示：学员上台分享及导师点评 12) 定人：确定点检项目由谁实施 案例：CKT公司自主点检项目执行力管理 练习：学员结合公司设备分组练习 展示：学员上台分享及导师点评 检金子：你检到了多少的金子？ 二、自主保养 1) 初期清扫：修复与复原 2) 发生源和困难部位改善对策 3) 自主保养暂定标准制定 4) 总点检项目的目视管理 5) 自主改进、不断完善并自主执行 6) 固化点检基准和作业标准 7) 自主管理体系的建立 8) 减少管理者强迫,进入自主管理状态 案例：CKT公司设备自主保养整体规划 练习：学员结合公司设备分组规划自主保养 展示：分组框架式汇报自主保养规划及导师点评 检金子：你检到了多少的金子？

TPM就是Total Productive Maintenance,其定义为：以最有效的设备利用为目标，以设备保养（MP）、预防维修（PM）、改善维修（CM）和事后维修（BM）综合构成生产维修（PM）为总运行体制。从最高经营管理者到第一线作业人员全体参与，以自主的小组活动来推行PM,使因设备问题引起的直接或间接损失为零 任何企业的综合生产力是以投入和产出来衡量的。具体地讲，产出的产品（服务、情报）要 大于投入的 3M （材料、人、设备），生产才具有实际意义。就是说，要提高生产力，方法 一是花钱搞设备投资；方法二是不花钱或少花钱，靠人、机械、方法充分协调的 TPM 活动。 由此说明， TPM 是人与物质协调的技术产物。它通过对设备、业务的改善，促使人的思想 发生理性变化，特别是促进员工形成主人翁意识，从而给企业带来竞争活力。故有人把 TPM 称为“综合生产力经营管理（Total Productivity Management）”，因为它与企业经营目标 直接关联 第一讲：设备管理TPM的概论 案例：有纪律与无纪律的设备管理区别 1) 设备管理的基本认知 讨论：谈谈设备管理当下的现状 2) 设备TPM八大支柱概论 练习：找到最薄弱的哪个支点 3) 设备的浪费有哪些？ 练习：你能发现你的浪费吗？ 4) 设备的效率损失在哪里 练习：你能识别你的损失吗 5) 目视管理与5S 互动：你看到了什么？ 6) 如何树立正确的设备管理思想和正确的价值 7) 各部门的设备管理职责，各部门对设备管理的贡献 练习：一起梳理设备管理的职责和价值点 8) 设备管理的由来与应用 9) 为什么要推行设备管理TPM 检金子：你检到了多少的金子？ 第二讲：设备综合效率OEE落地技术 1) 思考：OEE的行业先进水平是多少 2) 设备综合效率OEE Level评价表 3) OEE的四级体现了改善程度的深化 4) 设备效率OEE计算表 5) OEE每周统计表 6) OEE每日数据记录表 7) OEE改善7步法 a) 选择设备分析OEE现状 b) 清洁设备分析设备现状 c) 蓝牌程序找出设备的六大损失 d) 发现根本原因给设备可能的改进排序 e) 改进实施 f) 自主维护检查单 g) 巩固和复评 第三讲：自主点检与自主保养落地技术 一、自主点检 8) 定点：设定检查的部位、项目和内容 案例：CKT公司自主点检项目和内容梳理 练习：学员结合公司设备分组练习 展示：学员上台分享及导师点评 9) 定法：定点检检查方法是采用五感点检 案例：CKT公司自主点检项目检查方法设定 练习：学员结合公司设备分组练习 展示：学员上台分享及导师点评 10) 定标：制订维修及点检标准 案例：CKT公司自主点检项目点检标准设立 练习：学员结合公司设备分组练习 展示：学员上台分享及导师点评 11) 定期：设定检查的周期 案例：CKT公司自主点检项目周期及频率设定 练习：学员结合公司设备分组练习 展示：学员上台分享及导师点评 12) 定人：确定点检项目由谁实施 案例：CKT公司自主点检项目执行力管理 练习：学员结合公司设备分组练习 展示：学员上台分享及导师点评 检金子：你检到了多少的金子？ 二、自主保养 1) 初期清扫：修复与复原 2) 发生源和困难部位改善对策 3) 自主保养暂定标准制定 4) 总点检项目的目视管理 5) 自主改进、不断完善并自主执行 6) 固化点检基准和作业标准 7) 自主管理体系的建立 8) 减少管理者强迫,进入自主管理状态 案例：CKT公司设备自主保养整体规划 练习：学员结合公司设备分组规划自主保养 展示：分组框架式汇报自主保养规划及导师点评 检金子：你检到了多少的金子？

TPM就是Total Productive Maintenance,其定义为：以最有效的设备利用为目标，以设备保养（MP）、预防维修（PM）、改善维修（CM）和事后维修（BM）综合构成生产维修（PM）为总运行体制。从最高经营管理者到第一线作业人员全体参与，以自主的小组活动来推行PM,使因设备问题引起的直接或间接损失为零。 任何企业的综合生产力是以投入和产出来衡量的。具体地讲，产出的产品（服务、情报）要 大于投入的 3M （材料、人、设备），生产才具有实际意义。就是说，要提高生产力，方法 一是花钱搞设备投资；方法二是不花钱或少花钱，靠人、机械、方法充分协调的 TPM 活动。 由此说明， TPM 是人与物质协调的技术产物。它通过对设备、业务的改善，促使人的思想 发生理性变化，特别是促进员工形成主人翁意识，从而给企业带来竞争活力。故有人把 TPM 称为“综合生产力经营管理（Total Productivity Management）”，因为它与企业经营目标 直接关联 第一讲：设备管理TPM的概论 案例：有纪律与无纪律的设备管理区别 1) 设备管理的基本认知 讨论：谈谈设备管理当下的现状 2) 设备TPM八大支柱概论 练习：找到最薄弱的哪个支点 3) 设备的浪费有哪些？ 练习：你能发现你的浪费吗？ 4) 设备的效率损失在哪里 练习：你能识别你的损失吗 5) 目视管理与5S 互动：你看到了什么？ 6) 如何树立正确的设备管理思想和正确的价值 7) 各部门的设备管理职责，各部门对设备管理的贡献 练习：一起梳理设备管理的职责和价值点 8) 设备管理的由来与应用 9) 为什么要推行设备管理TPM 检金子：你检到了多少的金子？ 第二讲：设备综合效率OEE落地技术 1) 思考：OEE的行业先进水平是多少 2) 设备综合效率OEE Level评价表 3) OEE的四级体现了改善程度的深化 4) 设备效率OEE计算表 5) OEE每周统计表 6) OEE每日数据记录表 7) OEE改善7步法 a) 选择设备分析OEE现状 b) 清洁设备分析设备现状 c) 蓝牌程序找出设备的六大损失 d) 发现根本原因给设备可能的改进排序 e) 改进实施 f) 自主维护检查单 g) 巩固和复评 第三讲：自主点检与自主保养落地技术 一、自主点检 8) 定点：设定检查的部位、项目和内容 案例：CKT公司自主点检项目和内容梳理 练习：学员结合公司设备分组练习 展示：学员上台分享及导师点评 9) 定法：定点检检查方法是采用五感点检 案例：CKT公司自主点检项目检查方法设定 练习：学员结合公司设备分组练习 展示：学员上台分享及导师点评 10) 定标：制订维修及点检标准 案例：CKT公司自主点检项目点检标准设立 练习：学员结合公司设备分组练习 展示：学员上台分享及导师点评 11) 定期：设定检查的周期 案例：CKT公司自主点检项目周期及频率设定 练习：学员结合公司设备分组练习 展示：学员上台分享及导师点评 12) 定人：确定点检项目由谁实施 案例：CKT公司自主点检项目执行力管理 练习：学员结合公司设备分组练习 展示：学员上台分享及导师点评 检金子：你检到了多少的金子？ 二、自主保养 1) 初期清扫：修复与复原 2) 发生源和困难部位改善对策 3) 自主保养暂定标准制定 4) 总点检项目的目视管理 5) 自主改进、不断完善并自主执行 6) 固化点检基准和作业标准 7) 自主管理体系的建立 8) 减少管理者强迫,进入自主管理状态 案例：CKT公司设备自主保养整体规划 练习：学员结合公司设备分组规划自主保养 展示：分组框架式汇报自主保养规划及导师点评 检金子：你检到了多少的金子？ 第四讲：轻松推动自主点检与自主保养项目 1) 推行自主点检与自主保养工作计划 练习：分组讨论并且撰写工作计划 2) 推行组织架构与团队职责 练习：搭建内部推动TPM组织架构及职责 3) 推行项目必要的能力与资源 练习：矩阵式规划能力及资源 4) 目视管理与看板管理 5) 人才培养与激励机制 案例：CKT公司激励模式及文化 6) 营造积极正向正能量文化 7) PK比赛与PK机制 8) 亮点分享的最佳模式 案例：CKT公司亮点模式 讨论：值不值得在公司推广 检金子：你检到了多少的金子？ 第五讲：设备系统性故障分析与解决方案 一、系统性故障分析与聚焦技术 1) 问题解决流程PSP的定义与目标 2) 5-Why现场问题分析法 3) 思维导图与故障树分析的整合技术 4) 如何让员工从失败的案例中成长 5) 建立自动自发解决问题的氛围 6) 如何强化全员工简易工具的应用 7) 避免解决方案与执行形成的“烂尾楼” 8) 化解团队管理的冲突及油条式员工 9) 站在金钱的视角看问题的本质 10) 如何将简易品管工具生活化与效益化 案例：问题思考-黄豆油滤油机的故事 二、8D问题分析与应用技术 1) 8D问题分析与应用技术地图 2) 什么是8D 3) 企业为什么要推行8D 4) 什么时候使用8D 5) G8D适用范围与目标 6) D0 准备G8D 7) D1 建立小组 8) D2 描述问题 9) D3 制定并实施ICAs（临时措施） 10) D4 定义、验证根本原因和问题逃出点 11) D5 选择和验证PCAs（永久措施） 12) D6 实施和确认PCAs（永久措施） 13) D7 防止问题再发生 14) D8 表彰小组和个人的贡献 15) G8D 改善案例

海尔集团张瑞敏先生1984年轰动全国的砸冰箱事件创造了企业管理界的“神话”。在砸冰箱现场，他指着员工说“我们不缺胳膊，不少脚。就少了一样东西, 质量意识 ”。事隔28年的今天，我们的质量意识有没有真的发生彻底的改变呢？诸多中小型企业生产现场的废品堆积如山。熟视无睹的心态让管理者痛定思痛。如果你站在财务视角来衡量这些浪费的价值。假如浪费有可能降低30%以上。这对你和你的团队都意味着什么呢？同时领导又是如何看待你们的呢 中小型企业的80%的基础管理工作都应该谁去落实？80%的效率提升都应该谁去推动？80%的粗制滥造小事件都每天发生在谁身边？是谁每天从早到晚始终目不转睛盯着现场？是谁每天从早到晚严守把控作业安全、产品缺陷、设备保养、进度督导、规范作业的执行监督？又是谁第一个愿意与员工在失败中共同学习与成长？企业引入了不同类型的西方式管理理论、各种管理体系认证的洗礼，为什么公司还是找不到更好的经营质量管理的策略与方法？上有政策，下有对策，为什么企业家的想法总是不能让员工上下一致的理解与认同？谈质量文化，为什么部份企业总是不停的在重复思想与行为的“两张皮”现象 课程对象：本课程适合希望提升现场管理能力的中高层管理者，例如总经理、部门总监/经理、管理者代表、总工程师及各部门的主任与主管等 第一讲：有效推动全员精益质量精细化意识 案例：质量何偿不是企业的命根子 1) 如何轻松有效跳出质量精细化管理的误区 2) 阻碍企业高质量发展的4个要素 研讨：为什么质量不完全等于客户满意 3) 有效提升全员质量精细化意识的三道防火墙 研讨：什么是成功的质量精细化经营 4) 掌握“道”层面的质量精细化智慧 5) 有效解密管理过程中的“黑箱” 6) 厘清我与质量精细化管理的关系 7) 职责：我能为质量精细化做什么？ 8) 质量精细化经营的四项基本策略 研讨：如何把“没可能”变为“可能” 9) 比智慧更重要的质量精细化制胜思维 案例：CKT公司质量精细化管理策略图 10) 如何让质量精细化成为员工习惯的策略 学习会：最佳质量精细化学习奖机制 竞赛会：最佳质量精细化贡献奖机制 案例：从新质量走向心质量蜕变 案例：如何打造有效的质量文化 第二讲：现场质量管理与精细化 一、现场质量管控模式 1) 丰田式管理：防错装置与暗灯系统 2) 精益5S与目视化看板管理 3) SMED快速换型管理技术 4) 现场OJT与多技能员工 5) 丰田式管理：设备维护与保全技术 6) 过程作业模式与标准精细化 7) OJT与OPL的教育方法与技巧 8) 多技能员工的评价的6个步骤 9) 精细化的方法论体系与要点 10) 标杆现场管理的9宫格图 研讨：许多企业买马，但从不训马 案例：麦当劳标准全球化的思维 二、八大浪费识别与消除 1. 过剩的浪费：需求决定产量 案例：CKT生产过剩的识别与消除 2. 运输的浪费：规划决定效率 3. 库存的浪费：现场的提款机 案例：JIT库存管理与规划 4. 等待的浪费：碎片时间管理 5. 制程的浪费：高价值的输出 6. 重工的浪费：潜在风险识别 案例：CKT重工的规划与管理 7. 动作的浪费：不一致的作业 8. 资源的浪费：资源不配合性 四、作业标准化(Operation Standardization) 1) 作业标准书之构成要素 2) 作业标准书之制作 3) 作业标准之范例 4) 研讨及演练 五、如何防止人为疏忽——POKAYOKE防错法 1) 不良的产生及其后果 2) 消除不良的三原则 3) 防错防呆的目的 4) 防错防呆的种类 5) 防错设计的原则与方法 6) 案例讨论 7) 实例分享与案例讨论 六、ECRS：提升现场综合效能管理法 1) ECRS原则的概念 2) ECRS原则的特点 3) ECRS的理解和运用 4) 如何让ECRS应用现场管理 5) 如何有效让ECRS快速出成果 演练：如何利用ECRS优化工作的思路 第四讲：流程与精细化管理 一、系统化管控 1. 标准化制造与规范化管理 2. 规范化管理的四项关键任务 1）员工职业化 2）工作标准化 3）流程精简化 4）组织扁平化 3. 生产精细化的定位与职能 4. 精细化在生产流程优化中的应用 1）诊断：业务流程中存在的问题 2）匹配：有效解决问题的方法论 3）方案：业务流程改进具体措施 5. 班组精细化流程建设的工具箱 1）流程选择工具：80/20法则 2）流程分析工具：特性要因图 3）流程绘制工具：流程图表化 6. 三种方法建设班组实效制度 1）制度公约化：班组制度落实到位 2）制度透明化：人人都可以管理者 3）标准合理化：人人都可以做到的 二、模式化管控 1. 精细化在现场八大浪费管理的应用 2. 精细化在现场目视化管理的应用 3. 精细化在生产物料管理的应用 4. 精细化在生产需求与计划的应用 5. 精细化在生产创新性改善的应用 6. 精细化在生产人才管理的应用 1）省人：员工清闲不是员工的错 2）少人：最少的人做有结果的事 三、安全化管控 1. 安全生产管理组织委员会与职责 2. 安全生产及安全事故的解决化方案 3. 树立全员安全生产及事故安全意识 4. 避免和减少事故损失的安全技术 5. 重大安全风险源辩识与监控 6. 重大事故应急救援体系响应程序 研讨：安全生产重在坚持“防患于未然” 第五讲：做名有智慧的基层管理者 1) 建立正向正能量的信念模式 2) 你是名优秀的基层管理者吗？ 3) 你想要掌握什么样的技能 4) 问题是了解真相的切入点 5) 不要把自己定位为打工者 6) 如何把团队绩效做得最好 7) 解除员工内在的自困模式 8) 培育善于观察和思考的员工 9) 建立人才管理制度与体系 10) 如何从知道到持续做到的策略 案例：做好自己的身份定位

企业90%的基础管理工作该由谁去落地？90%的效能又该由谁去推动和督导？90%的小事发生在谁身边？如何每天花更少的时间做好：“安全生产，质量把关，设备监控，进度督导，标准化管理的相关工作，更重要的是如何发现问题，解决问题，反馈问题，分享问题全过程的体验，班组长是员工职业精神的榜样，更是人生的教练，和文化的推动者。各个事件背后都隐藏不可告人的惊天秘密及巨大的价值利益链条。但是他们都有着类似的错误与经历，那是他们根本没有做好预防控制，同时没有足够唤醒自己与员工心中的匠心意识。本课程不仅是一门解决问题的系统与技术，更是一门哲学或艺术。它可以协助中基层管理提升解决问题的能力。管理的问题总是千头万绪，管理者如果不能快速找到问题背后的根源，有效地解决问题，就无法有效地提高质量与效率，以及优化最佳成本。那么我们并不是被问题本身所困扰，而是被解决问题的最佳方案所困扰。 《基于精益的现场管理和改善》不仅是一门科学治理的技术，更是一门艺术。能够协助职业经理人提升解决问题的能力。在企业管理现场中的问题总是千头万绪，企业管理者如果不能顺利找到问题的根源，有效地解决问题，就无法快速提高管理效率。在这种情况下，人们并不是被问题本身所困扰，而是被解决问题的方式所困扰。大多数企业缺乏系统、规范的途径，来迅速有效地解决问题。职业经理人往往面对多种多样的可选方案，但却缺乏必要的技能来制定迅速、有效的决策。如果能够运用正确的系统思考模式，就能不断提升解决问题的工作成效。 第一讲：树立超群的现场管理意识 1) 生活禅：自省不等于自责 2) 如何看到管理负面资讯的正面意义 3) 企业现场管理的铁三角模型 4) 相信自己看到比听到更加重要 5) 影响企业现场管理的4大危机 6) 现场工艺管理的4个策略性方向 7) “被管理困扰的组织”的评价系统 8) 什么是工作及生活的断舍离 9) 要把管理理念融入到工作及生活 10) 企业文化重组的关键是在哪里？ 11) 案例：如何打造有效的现场管理文化 第二讲：精益现场问题分析与解决方案 一、问题分析与聚焦技术 1) 问题解决流程PSP的定义与目标 2) 5-Why现场问题分析法 3) 思维导图与问题分析的整合技术 4) 如何让员工从失败的案例中成长 5) 建立自动自发解决问题的氛围 6) 如何强化全员工简易工具的应用 7) 避免解决方案与执行形成的“烂尾楼” 8) 化解团队管理的冲突及油条式员工 9) 站在金钱的视角看问题的本质 10) 如何将简易品管工具生活化与效益化 案例：问题思考-黄豆油滤油机的故事 二、VSM：增加价值与消除浪费的价值流图 1）起步：如何有效绘制价值流程图 2）现状：轮到你自己动手来做了 3）未来：绘制未来理想状态流程图 4）如何让价值流程图更【精实化】 5）改善价值流程图是管理阶层的责任 6）年度价值流程图改善计划书 7）年度价值流程图绩效评估量表 三、目视化与6S：让现场一目了然 1）要清晰：任何人都能用眼睛清晰识别 2）定透气：让员工作业环境能轻松高效 3）少障碍：生产及工作流程畅通性规划 案例一：CKT生产产品加工前后区分清楚 5）设备管理维护系统TPM及安全风险识别 案例二：CKT设备运营及维护状态指示清晰 6）目视化及6S督导及巡查问题改善计划 案例三：CKT公司目视及6S改善提案看板 四、快速换线八步改善曲 1) 快速换线改善小组 2) 快速换线八步曲 3) 快速换线的实例与技巧 4) 机械加工生产线的快速换线及实例 5) 冲床快速换线改善实例 6) 各种器具实例20则 五、作业标准化(Operation Standardization) 1) 作业标准书之构成要素 2) 作业标准书之制作 3) 作业标准之范例 4) 研讨及演练 六、如何防止人为疏忽——POKAYOKE防错法 1) 不良的产生及其后果 2) 消除不良的三原则 3) 防错防呆的目的 4) 防错防呆的种类 5) 防错设计的原则与方法 6) 案例讨论 7) 实例分享与案例讨论 七、营造全员现场改善的氛围 1) 现场科目浪费的表盘可视化 2) 全员质量改善的方向与机制 3) 项目监控与评审的流程与步骤 4) 项目辅导的准备工作与5个技术 5) 自主改善成果评价细则与标准 6) 全员教育与基础建设的整合 7) PDCA循环是自主改善的基础

课程背景：TPM就是Total Productive Maintenance,其定义为：以最有效的设备利用为目标，以设备保养（MP）、预防维修（PM）、改善维修（CM）和事后维修（BM）综合构成生产维修（PM）为总运行体制。从最高经营管理者到第一线作业人员全体参与，以自主的小组活动来推行PM,使因设备问题引起的直接或间接损失为零。 任何企业的综合生产力是以投入和产出来衡量的。具体地讲，产出的产品（服务、情报）要大于投入 的 3M （材料、人、设备），生产才具有实际意义。就是说，要提高生产力，方法一是花钱搞设备投资； 方法二是不花钱或少花钱，靠人、机械、方法充分协调的 TPM 活动。由此说明， TPM 是人与物质协调 的技术产物。它通过对设备、业务的改善，促使人的思想发生理性变化，特别是促进员工形成主人翁意识， 从而给企业带来竞争活力。故有人把 TPM 称为“综合生产力经营管理（Total Productivity Management）”，因为它与企业经营目标直接关联。 课程目标：先进的设备管理是制造型企业降低成本，增加效益的最直接，最有效的途径。TPM活动就是以全员参与的小组方式，创建设计优良的设备系统，提高现有设备的最高限运用，实现安全性和高质量，防止错误发生，从而使企业达到降低成本和全面生产效率的提高，我们希望学员通过此次培训达到以下目的： 1. 强化设备基础管理，提高设备可动率； 2. 维持设备良好状态，延长设备寿命； 3. 提高生产效率，降低成本； 4. 改善工作环境,消除安全隐患,提高员工工作满意度； 5. 提高企业持续改善的意识和能力。 培训对象: 维修部门的工程师、经理、主管，中高层管理者和生产（制造）部门经理、主管、现场班组长。 课程时长：2天，6小时/天 模块一：TPM概论 1) 什么是TPM活动 2) TPM与企业竞争力提升 3) TPM的含义及其演进过程 4) TPM活动与设备维修的关联 5) TPM主要内容及推行组织保证 6) 平均修复时间MTTR、平均故障间隔时间MTBF计算与分析 7) 设备综合效率OEE计算与分析— 企业效率损失知多少 8) 透过OEE看企业“无形的浪费”与改善空间小组分析与讨论 模块二：TPM自主保全活动实务展开 1) 为什么要推行TPM自主保全 2) 企业实践自主保全活动7步骤 a) Step1初期清扫 b) Step2污染源及困难处所对策 c) Step3制定自主保养临时基准书 d) Step4总点检 e) Step5自主点检 f) Step6工程品质标准化 g) Step7彻底的自主管理 3) 在实务中如何展开以上7步骤 4) 成功推行自主保全的要点 5) TPM活动企业成功案例分享 6) 演练:TPM自主保全活动计划书及活动要点讨论 模块三：TPM计划保全活动实务展开 1) 计划保全的基本观念体系 2) 如何正确处理计划保全与自主保全的关联 3) 建立设备计划保全运作体系 4) 设备日常维修履历管理 5) 实践设备零故障的7个步骤 a) Step1使用条件差异分析 b) Step2问题点对策 c) Step3制定计划保养临时基准书 d) Step4自然劣化对策 e) Step5点检效率化 f) Step6 M-Q关联分析Step7点检预知化 6) 设备保养信息e化 7) 支援自主保全方法—OPL（One Point Lesson）训练 8) 计划保全4阶段7步骤展开 9) 成功推行计划保全的要点 10) TPM活动企业成功案例分享 11) 演练:TPM计划保全活动计划书及活动要点讨论 模块四：TPM个别改善活动实务展开 1) 工厂运行中16种损失分析（Loss） 2) 系统的改善活动-步骤与实务方法 3) P-M分析与P-M演练 4) 个别改善活动的要点 5) TPM活动企业成功案例分享 6) 演练:个别改善活动推进方法实务讨论 7) TPM开发管理活动实务展开 8) ◆设备初期管理体制建立 9) ◆M-P信息回馈管理 10) ◆LCC(Life Cycle Cost)分析 11) TPM品质保全活动实务展开 12) ◆M-Q分析—品质可以预防吗？ 13) ◆品质保全与TPM其他活动的关联 14) ◆品质保全活动之实现零不良7步骤 15) TPM其他活动展开介绍 16) ◆教育训练：TPM教育训练体系 17) ◆安全与卫生改善活动 18) ◆事务部门效率化改善活动 19) TPM完整案例分享&学员问题解答

课程背景： 市场环境的剧烈变化，多项成本刚性上升，材料上涨、人力成本高、合规成本高，同时客户年年要求降价，价格与利润双双下跌，直接影响成长空间，企业需要“练内功”及合理的“开源节流”来应对日益增长的各项成本，向管理要效益。如何将成本管理的创新思维融合到公司的战略、管理和执行的每个环节，是每个企业成本管理者都需要思考的问题，总成本管控下降5%，相当于企业规模扩大10%，即经济效益倍增，因此成本管理成为企业永恒的主题。如何做好企业的成本管理与控制已成为企业管理的重中之重。那么在企业经营管理当中如何采用总成本领先战略？如何进行基于流程的采购成本管理？如何降低资金成本提升企业效益？企业成本控制的要点是什么？如何把握这些要点？如何处理企业创新与成本的关系？企业的战略又如何落地执行？“为有源头活水来”，企业降本增效人人有责，本课程通过案例教学帮助学员深入理解和掌握成本控制精髓。 课程收益： 【精准分析】梳理企业成本管理的痛点和难点，把脉问诊从发现问题开始 【问题解决】抓住成本控制的关键点，提供企业降低成本的思路和方法 【案例实操】通过案例深度解析，掌握结构化、系统化的降本方法工具和模型 【实际应用】强化基于流程的成本控制以及落地执行的成本控制方法 课程时间：2天，6小时/天 课程对象：企业中高层管理人员、财务管理人员、各部门相关负责人员 课程方式：讲师讲授+案例研讨+现场演练+成果落地+结果评析，要求全员参与 课程模型： 课程大纲 第一讲：基于管理视角重新认识成本 一、互动环节导入导引：（管理者的成本管理思维） 1. 利润增长模型 收入增长 成本降低 收入增长VS成本降低难易程度？ 用数据说话：降本增效的重要性 模型工具预测：收入VS成本预测对利润的影响 互动环节启示： 科学数据做出决策判断 数据透析企业经营本质 多视角重判断、精计算 2. 不同视角看成本管理 财务视角的成本分析 管理者视角的成本管理 决策者视角的成本管理 案例讲解：业务与领导者眼里应有的成本管理与决策支持 二、企业成本战略控制思维与竞争优势 1. 公司战略与成本策略 2. 商业模式与成本特点 总成本领先战略 差异化战略 集中化战略 OPM战略 3. 战略成本管理三步曲 成本领先：贴标签立品牌 战术制定：制定经营策略 战略实施：持续执行战术 案例分享：某知名企业家成本控制的管理之道（战略思维，经营理念） 案例分享：某著名企业的差异化战略算账思维：投入产出比 案例分享：某著名企业的量本利总成本领先战略所形成的规模效应 案例分享：某著名企业“集中四化”战略 第二讲：企业运营成本管理两大法器 一、“望远镜法”登高望远，高瞻远瞩 1. 跳出财务看企业，看懂行业盈利模式 透彻理解商业世界需要财务思维 ＂现金流＂生意经背后的底层逻辑： 资产周转 应收账款 应付账款 案例讲解：某企业的反其道而行，突破常规财务思维 管理工具展示：资金预测管理驾驶舱 案例启示：业务手中的＂三环＂管理对资金成本的影响 2. 对比行业财务价值，找到自身差距 对内对标的增效管理 对外对标的降本管理 案例分享：某著名企业标杆瞄准法的应用－对标管理示意图 二、“显微镜法”见微知著，刨根问底 1. 层层深入，刨根问底 2. 五个为什么”分析法 背景来由 场景应用 举一反三转化应用：企业利润为什么下降了？ 举一反三案例剖析：库存存货分析所折射的实际管理问题 通过数据发现实际管理问题 深挖问题背后的真正原因； 对症下药，提出解决办法及管理措施 进行效果检验，优化与完善管理过程 案例总结：库存存货成本分析的PDCA四步曲闭环管理 思考启示：从结构优化到范式转移，突破常规思维模式 深度思考：一个企业保持低库存的好处与高库存风险 模型工具展示应用：库存测算分析模型解决企业管理问题 案例总结：降低库存的有效路径及方法 第三讲：精细化成本分析与决策支持 一、企业成本核算与控制方法 1. 明确好研究对象 2. 彻底做好成本分类 直接成本与间接成本 固定成本与变动成本 3. 分类的目的与难点 4. 分摊的定义和目的 5. 成本分摊的原则与方法 案例讲解：变动成本、固定成本对决策的支持作用 二、全流程成本管理的五大价值 1. 精准衡量每个产品/项目/客户的盈利情况 2. 识别不赚钱的产品/项目/客户，支持业务决策 3. 精准衡量产品/项目/客户成本，有效支持报价 4. 有利于流程改进，发现优化点 5. 有效支持业绩考核，提升盈利水平 案例讲解：哪款产品该砍掉？ 案例讲解：某公司哪个产品/项目更赚钱？ 案例讲解：某企业的定价策略及成本管控之道 模型工具讲解及应用：量本利、盈亏平衡点计算与分析 保本点销量 保利点销量 边际贡献率 场景应用一：当既定目标难以达成之际，如何确保企业不亏损 场景应用二：若想达成年初预算目标，如何把握好经营节奏 场景应用三：年初如何定产量、定价格、定目标 案例讲解：鼓励多卖哪种产品 第四讲：企业降本增效管理精髓之道 一、微利时代的企业难题与现状 边际利润不断降低 质量损失成本高 库存积压逐渐增多 企业浪费严重 越来越高的劳动力成本 采购降本难 人均效率低 计划频繁变更 返工率非常高 高层花费大量精力四处“救火” 二、企业走向“先策后控”的耦合管理时代 1. “先策”－事前策划：侧重预算阶段的精心策划 2. “后控”－事中控制：侧重执行阶段的有效控制 案例精讲：企业预算对成本的全过程管理： 讨论：某企业预算编制的合理性 全面预算管理对企业降本增效的控制手段 重点成本费用的分析与控制 强调好钢用在刀刃上 强调花好每一分钱 评估控制效果，提升投入产出 案例讲解：降本增效原来还可以这么干 人力成本的分析与控制方法 视频案例探讨：故事中企业的根本问题到底出在了哪？ 人数的有效控制与分析 人效的有效控制与分析 薪酬福利成本预测 人力数量预测 作业人力/支持人力/管理人力 人力成本控制的五大方法 人力成本控制的三大关键要素：标准+制度+流程 三、企业经营环节降本十大着力点 预算降本、组织降本、人力降本、定额降本、财务降本 流程降本、技术降本、运营降本、协同降本、采购降本 案例讲解：控制成本之精髓“全程标准控制及优化流程” 消除浪费环节 精简冗繁环节 重排不合理环节 弥补缺失环节 【探讨】成本控制从发现问题开始：如何识别企业各环节浪费现象 【讨论】以小组为单位讨论流程优化的具体措施 案例讲解：采购成本的控制思路与方法 案例讲解：研发技术降本的控制思路与方法 案例讲解：生产质量成本的控制思路与方法 案例讲解：运营降本的控制思路与方法 落地方案执行：以小组为单位讨论如何为企业降本增效

课程背景： 数字智能时代，一切业务数据化，一切数据业务化。面对当今复杂的经营环境、更加激烈的市场竞争，企业管理变革从财务能力模型转型与升级入手。从低头拉车不抬头看路的传统“守财型”、“执行型”、“核算型”财务，到深入参与企业战略，为企业发展添砖加瓦的“理财型”、“支持型”、“决策型”财务，是企业和财务自身迫在眉睫所要突破的瓶颈。 业务和财务进行有效融合，加入信息技术，多视角、重判断、精计算，先将数字变成数据，再将数据变成信息，信息才是提供给决策者的最大价值。 数字智能时代如何转型进行价值创造？该课程带您从开阔全局视野、深入精通业务、掌握沟通技巧、创造财务价值等方面全力火开提升自我，助力企业更好地应对变革挑战，懂运营、谋战略、作决策，让财务管理真正帮企业实现价值提升！ 课程收益： 【开阔全局视野】从拓展战略思维能力、丰富运营知识、学习全新商业模式、洞察市场的瞬间变化，全面培养自身视野，提升视野的全局观。 【深入精通业务】从财务运营分析、资金使用筹划、内控风险管理、全面预算管理、薪酬绩效管理等方面真正做到业财融合，提高财务管理的“硬实力”。 【掌握沟通技巧】从沟通汇报能力、关系协作能力、组织执行能力、素养适应能力等横向协作方面跳出职业短板，将财务优势融合到企业管理中，提升财务管理的“软技能”。 【创造财务价值】从自我超越能力、团队激活赋能、利润实现能力的纵深发展方向实现财务人在财务转型的新形势下，真正华丽转身，为企业创造更深厚的财务价值。 课程时间：2~3天，6小时/天 课程对象：投资人、企业高管、财务总监/财务经理、财务BP、各层级管理者等 课程方式：讲师讲授+案例分析+经验分享+小组讨论+实操演练，要求全员参与 课程模型： 课程大纲 第一讲：开阔全局视野支持业务决策篇 一、互动环节导入导引： 利润增长模型 收入增长 成本降低 收入增长VS成本降低难易程度？ 模型工具预测：收入VS成本预测对利润的影响 互动环节启示：开阔全局视野支持业务决策 科学数据做出决策判断 数据透析企业经营本质 多视角重判断、精计算 互动环节启示：用数据说话 财务深入业务为业务赋能 业务探究财务为管理加分 财务业务信息三位于一体 二、“新四化”背景下的财务职能转型 1. 国际形势化 2. 智能互联化 3. 财务共享化 4. 数字转型化 案例：数字化转型开启财务管理模式新篇章—某企业数字化转型的产品解决方案 1) 什么是财务数字化转型 2) 企业数字化转型背景：建设世界一流财务管理体系 “1455”框架 围绕一个目标 推动四大变革 强化五项职能 完善五大体系 3) 财务数字化转型的二个“瞬间”四个“阶段” 数字化产品全面预算解决方案示例 数字化产品成本管理解决方案示例 数字化产品绩效管理解决方案示例 数字化产品风控体系解决方案示例 数字化产品预测分析解决方案示例 4) 数字化工具：管理会计平台、财务智能引擎、数字化可视 三、财务转型所面临的挑战以及转型思路 1. 财务转型所面临的挑战 信息系统不统一，缺乏及时科学有效的运营分析 业务与财务分歧较多，沟通很困难存在语言障碍 业财融合度不够，衔接不够紧密，经常脱节 财务较少参与到业务单元，对业务了解深入度不够 仍处于“守财型”、“执行型”、“核算型”状态 在管理决策中参与度低，不受企业领导者“重视” 财务数据对业务指导力不够，不能满足管理层要求 业务人员认为财务不懂业务，不带财务人员“玩” 业务人员缺乏财务思维和财务意识 对预算绩效管理参与度较低，管控效果有限 案例：财务不懂业务所带来的“尴尬”情形 2. 四个思路解决财务人的难题与困惑： 始于顶层设计，建立良好的业财融合平台 转变工作方式，走出去成为业务合作伙伴 了解业务属性，抓住业务部门的关键需求 突破财务思维，站的更高才能看的更清楚 视频案例：某著名企业财务BP的成长路径和方法 案例讲解：如何抓住业务部门关键需求赋能业务 第二讲：深入精通业务防范经营风险篇 一、财务运营分析的技巧 （一）财务运营分析的“两大法器” 1. “望远镜法”登高望远，高瞻远瞩，预测未来 1) 跳出财务看企业，看懂行业盈利模式 透过ROE理解企业赚钱的商业之道 杜邦分析法拆解三种商业模式 杜邦分析法的四大核心指标 案例讲解：某企业的反其道而行，突破常规财务思维 案例启示：商业背后的底层逻辑：“现金流”生意经 应收账款 存货/资产周转 应付账款 模型工具展示应用：资金管理驾驶舱－业务手中的“三环”管理 总结：透彻理解商业世界需要财务思维 案例讲解：透过ROE指标深层次剖析企业的经营状况作好经营决策 模型工具展示：杜邦分析模型剖析问题根源、预测未来场景应用 2) 对比行业财务价值，找到自身差距 对标管理“灵魂三问”： 行业对标数据从哪来？ 对标的对象需要注意哪些问题？ 对标的效果有哪些？ 案例分享：通过数据的对标分析激发员工的源动力 案例分享：某著名企业标杆瞄准法的应用－对标管理示意图 3) 借鉴波特五力分析模型从行业的5个角度看企业 潜在/新进入者的威胁 购买者的议价能力 替代品的威胁 供应商的议价能力 行业内竞争对手的实力 案例讲解：透过波特五力模型分析企业的战略投资风险 案例讲解：某企业定价策略背后的底层逻辑 模型工具讲解及应用：量本利、盈亏平衡点计算与分析 保本点销量 保利点销量 边际贡献率 举一反三场景应用一：当既定目标难以达成之际，如何确保企业不亏损 举一反三场景应用二：若想达成年初预算目标，如何把握好经营节奏 2. “显微镜法”见微知著，刨根问底，解决问题 1）层层深入，刨根问底 2）“五个为什么”分析法 背景来由 场景应用 举一反三转化应用：企业利润为什么下降了？ 举一反三案例剖析：库存存货分析所折射的实际管理问题 通过数据发现实际管理问题 深挖问题背后的真正原因 对症下药，提出解决办法及管理措施 进行效果检验，优化与完善管理过程 案例总结：财务运营分析的PDCA四步曲闭环管理 思考启示：从结构优化到范式转移，突破常规财务思维模式 思考启示：财务运营分析从不同维度折射分析出怎样的实际管理问题 深度思考：一个企业保持低库存的好处与高库存风险 模型工具展示应用：库存测算分析模型解决企业管理问题 （二）透过财务数据的表象，看透企业经营的本质 1. 财务分析的现象与本质 货币计量的报表不能反映非财务信息 警惕财务指标表象背后的假象 2. 财务分析的量变与质变 敏锐察觉企业经营风险的蛛丝马迹 量变到质变的4种财务分析启示 案例讲解：如何真正识别企业的经营风险 二、现金流资金风险管理 1. 经营获得的现金流是立身之本 经营活动——企业造血功能 投资活动——企业换血功能 筹资活动——企业输血功能 企业现金流的八种情况分析 2. 导致企业资金链断裂的五大核心原因 经营性现金流缺乏 固定资产投资过大 过多库存积压滞销 应收账款逾期过多 过多的短期借款 案例讲解：某上市企业资金链断裂的前因后果 3. 如何作好资金筹划管理 1) 十大日常经营管理之举 案例讲解：做资金使用管理的“指挥官”而非“消防员” 案例讲解：谨防业财之间资金管理严重脱节 2) 三大长期经营规划之措 现金为王 互补投资 未雨绸缪 案例讲解：某商业奇才的圭臬商业理念“现金流”生意经 管理工具展示：资金预测管理驾驶舱 案例探讨及成果落地：如何做好企业的资金链的“守护神” 三、企业的内控风险管理 （一）成本管理：控制利润的黑洞 1. “为有源头活水来”之降本增效 2. 走向“先策后控”的成本耦合管理时代 3. 总成本战略将成本优势转化为核心竞争力 4. 控制成本之精髓“全程控制及优化流程” 5. 成本控制体现在细节处讲究精细化管理 6. 成本控制并非越低越好需把握适度原则 7. 除了看得见更甚三个看不见的成本控制 诸多相关案例讲解及落地方案执行 （二）各经营环节内部管控的关键点及案例分享 1. 企业的“跑”、“冒”、“低”、“漏”乱象有哪些 2. 如何亮出“查”、“记”、“勤”、“改”尚方宝剑 3. 真实案例逐一为内控管理现身说法： 1) 物资及存货管理 采购环节的风险及流程管控关键点 出入库、调拨环节风险及流程管控关键点 盘点环节的风险及流程管控关键点 2) 合同管理环节的风险及流程管控关键点 3) 生产/制造环节的风险及流程管控关键点 4) 发票的合规合法风险管理 5) 收款、支票印鉴等财务风险管理的管控关键点 6) 费用支出、报销的合规合法管控关键点 7) 佣金支付、贪污受贿法律风险管理 8) 销售舞弊案例分析及内控防范 9) 应收账款的管理与催收技巧 应收账款的利弊分析及对企业影响的战略决策 应收账款管理原则及控制策略：业务“四掌握”&财务“十及时” 应收账款的风险信号及原因分析 应收账款催收基本策略及应对方法 案例讲解：某企业的应收账款管理成功案例 10) 企业常见法律风险案例分析及防范措施 案例：采购漏洞管理带给企业的巨大经济损失 案例：合同管理闹出的乌龙最终对簿公堂事件 案例：某大型企业合同管理的细节亮点范本 案例：发票管理带给企业的沉重代价 案例：生产制造/物料管理产生的漏洞管理 案例：18个真实案例为企业法律风险现身说法 四、企业全面预算管理 1. 全面预算常见问题如何破解 讨论：如何与业务部门沟通预算的合理性 2. “杜邦KPI导图”业财融合 3. 企业走向“先策后控”的耦合管理时代 1) “先策”－事前策划：侧重预算阶段的策划 2) “后控”－事中控制：侧重执行阶段的控制 案例精讲：企业预算对成本的全过程管理： 全面预算管理对企业降本增效的控制手段 重点成本费用的分析与控制 强调好钢用在刀刃上 强调花好每一分钱 评估控制效果，提升投入产出 案例讲解：原来还可以这么干 人力成本的分析与控制方法 视频案例探讨：故事中企业的根本问题到底出在了哪？ 人数的有效控制与分析 人效的有效控制与分析 薪酬福利成本预测 人力数量预测 作业人力/支持人力/管理人力 人力成本控制的五大方法 人力成本控制的三大关键要素：标准+制度+流程 成果交付：全面预算KPI导图思路 第三讲：创造财务价值突破工作效率篇 一、“六字突破”之突破效率 1. 擅用先进管理工具 突破工作效率 创造更大价值 2. 管理工具的运用基础 基础数据设计理念及思路 基础数据信息搜集 3. 先进管理工具展示 二、“六字突破”之突破关系 1. 沟通能力测试 专业工具沟通能力的测试 统计出测试成绩，公布答案 互动环节：感悟7/38/55定律 学员互动：自我认知 案例讲解：“知行合一五施模型”解决80%的沟通问题 2. 如何突破自我，跳出职业短板 3. 业财之间语言沟通障碍现状分析 4. 如何突破业财之间沟通壁垒 “事为先”，“人为重” 底线、共赢，人和事之间关系的突破 5. 如何打通业财融合“任督二脉” 用逆向管理智慧管理好上级 德不孤必有临，相处好邻居 “领”“导”“统”“御”服务好下属 6. 业财融合之间的沟通技巧实战 与上级领导沟通的”4W”原则 与平级或跨部门的“亲”、“情”沟通技巧 与下属沟通的“四讲究”原则 三、“六字突破”之突破效果 1. “大处着眼”、“小处着手”在效果上做出突破 2. 绩效管理发展态势变化原因 3. 绩效考核管理四大特征 4. 绩效考核管理的价值与意义 分享：马云眼中的薪酬绩效 5. KSF绩效考核方式 KSF法与KPI法的区别 KSF激励性薪酬的六大特征 KSF月度绩效考核表 6. 绩效考核“五个一” 7. KPI指标设定的SMART原则 8. 如何对关键KPI指标进行有效评估及考核 9. 目标管理KPI的基本步骤有哪些 10. 企业常见薪酬模式及利弊分析 11. 企业薪酬激励的十大误区 案例分享：华为智慧分钱方法破解企业薪酬激励的十大误区 总结：钱分到位，干活不累；分钱分不好，企业容易倒 探讨演练：学以致用，根据企业现状如何做好薪酬体系考核

课程背景： 各行业面临的外部环境日趋复杂和激烈，井喷时代早已成为过去式，粗放式的管理模式只会让企业举步维艰，唯有精细化经营管理方能在逆境中求生存谋发展。那么在经营管理过程当中，到底什么样的财务运营分析能让企业发现问题、并及早解决问题？什么样的经营分析方能让投资人做到心中有数，未雨绸缪，并能真正提升和助力业务发展？“有控则强、失控则弱、无控则乱”，内控意识薄弱、风险管理机制不够完善，内控的好坏直接影响企业的效能！如何不让企业陷入“一分钱难倒英雄汉”的资金困境，如何将成本管理的创新思维融合到公司的战略、管理和执行的每个环节，如何排内忧解外患、构建以风险为导向的财务运营分析与内部控制体系尤为重要。掌握企业经营数据和财务报表的分析，理解隐藏在数据背后的企业经营信息，做好分析与评估，采取相应的内部控制措施。 该课程旨在让参与培训人员具备财务思维和经营风险意识，加强与提升财务管理能力，强化现金流管理，提高资金运作效率，降低成本增强效益，从业务和财务角度出发，综合运用财务报表和运营数据来分析企业的实质经营状况，把握分析要点，精准找出企业问题所在，为决策者和投资人提供信息支持。懂运营、谋战略、作决策，让财务管理真正帮企业实现价值提升！ 课程收益： 【道：底层逻辑与理念】全局经营的财经思维：开阔全局视野，揭示商业底层逻辑 【法：核心思路与方法】提高企业的决策质量：在数据中找问题，在问题中找方法 【术：操作技巧与实践】案例实操的实战演练：理论场景相结，举一反三多维思考 【器：实用工具与模型】风险预测的创新模型：收入成本测算、杜邦分析模型预测 资金管理驾驶舱模型、库存测算分析模型、采购临界比模型、量本利盈亏平衡测算等 授课时长：2天，6小时/天 授课对象：企业董事长、总经理、中高层管理干部、财务及部门负责人 授课方式：讲师讲授+案例分析+经验分享+小组讨论+实操演练，要求全员参与 课程模型： 课程大纲 第一讲：财务运营分析的思路与分析方法 一、互动环节导入导引： 利润增长模型 收入增长 成本降低 收入增长VS成本降低难易程度？ 模型工具预测：收入VS成本预测对利润的影响 互动环节启示：开阔全局视野支持业务决策 科学数据做出决策判断 数据透析企业经营本质 多视角重判断、精计算 互动环节启示：用数据说话 财务深入业务为业务赋能 业务探究财务为管理加分 财务业务信息三位于一体 二、财务运营分析的“两大法器” 1. “望远镜法”登高望远，高瞻远瞩，预测未来 1) 跳出财务看企业，看懂行业盈利模式 透过ROE理解企业赚钱的商业之道 杜邦分析法拆解三种商业模式 杜邦分析法的四大核心指标 案例讲解：某企业的反其道而行，突破常规财务思维 案例启示：商业背后的底层逻辑：“现金流”生意经 应收账款 存货/资产周转 应付账款 模型工具展示应用：资金管理驾驶舱－业务手中的“三环”管理 总结：透彻理解商业世界需要财务思维 案例讲解：透过ROE指标深层次剖析企业的经营状况作好经营决策 模型工具展示：杜邦分析模型剖析问题根源、预测未来场景应用 2) 对比行业财务价值，找到自身差距 对标管理“灵魂三问”： 行业对标数据从哪来？ 对标的对象需要注意哪些问题？ 对标的效果有哪些？ 案例分享：通过数据的对标分析激发员工的源动力 案例分享：某著名企业标杆瞄准法的应用－对标管理示意图 2. “显微镜法”见微知著，刨根问底，解决问题 1）层层深入，刨根问底 2）“五个为什么”分析法 背景来由 场景应用 举一反三转化应用：企业利润为什么下降了？ 举一反三案例剖析：库存存货分析所折射的实际管理问题 通过数据发现实际管理问题 深挖问题背后的真正原因 对症下药，提出解决办法及管理措施 进行效果检验，优化与完善管理过程 案例总结：财务运营分析的PDCA四步曲闭环管理 思考启示：从结构优化到范式转移，突破常规财务思维模式 思考启示：财务运营分析从不同维度折射分析出怎样的实际管理问题 深度思考：一个企业保持低库存的好处与高库存风险 模型工具展示应用：库存测算分析模型解决企业管理问题 第二讲：洞察企业经营状况做好业务决策 一、成本费用分析深度挖潜：全流程成本盈利分析的业务决策 1. 传统财务VS现代财务的成本费用分析 案例：业务与领导者眼里应有的成本费用分析价值 2. 全流程成本管理的目标 3. 全流程成本管理的价值： 精准衡量每个产品的盈利情况 识别不赚钱的产品，支持业务决策，从而提升盈利水平 精准衡量产品成本，有效支持报价 有利于流程改进，发现优化点 有效支持业绩考核 案例：成本分类分摊核算不准确带给企业错误的决策 案例：变动成本、固定成本对决策的支持作用 案例讲解：某企业定价策略背后的底层逻辑 模型工具讲解及应用：量本利、盈亏平衡点计算与分析 保本点销量 保利点销量 边际贡献率 举一反三场景应用一：当既定目标难以达成之际，如何确保企业不亏损 举一反三场景应用二：若想达成年初预算目标，如何把握好经营节奏 案例：哪个产品该砍掉？ 案例：成本决策鼓励员工多卖哪种产品？如何通过有效的考核指标为企业控制管理风险 第三讲：如何为经营内控风险进行“把关” 一、成本管理：控制利润的黑洞 1. 企业走向“先策后控”的耦合管理时代 1) “先策”－事前策划：侧重预算阶段的策划 2) “后控”－事中控制：侧重执行阶段的控制 案例精讲：企业预算对成本的全过程管理： 讨论：某企业预算编制的合理性 全面预算管理对企业降本增效的控制手段 重点成本费用的分析与控制 强调好钢用在刀刃上 强调花好每一分钱 评估控制效果，提升投入产出 案例讲解：原来还可以这么干 人力成本的分析与控制方法 视频案例探讨：故事中企业的根本问题到底出在了哪？ 人数的有效控制与分析 人效的有效控制与分析 薪酬福利成本预测 人力数量预测 作业人力/支持人力/管理人力 人力成本控制的五大方法 人力成本控制的三大关键要素：标准+制度+流程 2. 总成本战略将成本优势转化为核心竞争力 案例分享：成本控制高手的管理之道 3. 控制成本之精髓“全程标准控制及优化流程” 消除浪费环节 精简冗繁环节 重排不合理环节 弥补缺失环节 【探讨】成本控制从发现问题开始：如何识别企业各环节浪费现象 4. 成本控制体现在细节处讲究精细化管理 企业经营环节降本着力点： 预算降本、定额降本、流程降本、生产/技术降本、组织降本 运营降本、协同降本、采购降本、人力降本、财务降本 案例讲解：采购成本的控制思路与方法 案例讲解：研发成本的控制思路与方法 案例讲解：质量成本的控制思路与方法 案例讲解：生产成本的控制思路与方法 案例讲解：库存成本的控制思路与方法 诸多相关案例讲解及落地方案执行 落地方案执行：以小组为单位讨论如何为企业降本增效 二、各经营环节内部管控的关键点及案例分享 1. 企业的“跑”、“冒”、“低”、“漏”乱象有哪些 2. 如何亮出“查”、“记”、“勤”、“改”尚方宝剑 3. 真实案例逐一为内控管理现身说法： 1) 物资及存货管理 采购环节的风险及流程管控关键点 出入库、调拨环节风险及流程管控关键点 盘点环节的风险及流程管控关键点 2) 合同管理环节的风险及流程管控关键点 3) 生产/制造环节的风险及流程管控关键点 4) 发票的合规合法风险管理 5) 收款、支票印鉴等财务风险管理的管控关键点 6) 费用支出、报销的合规合法管控关键点 7) 佣金支付、贪污受贿法律风险管理 8) 销售舞弊案例分析及内控防范 9) 应收账款的管理与催收技巧 应收账款的利弊分析及对企业影响的战略决策 应收账款的事前、事中、事后控制 应收账款管理原则及控制策略：业务“四掌握”原则&财务“十及时”原则 应收账款的风险信号及原因分析 应收账款催收基本策略及应对方法 案例讲解：某企业的应收账款管理成功案例 案例：采购漏洞管理带给企业的巨大经济损失 案例：合同管理闹出的乌龙最终对簿公堂事件 案例：某大型企业合同管理的细节亮点范本 案例：发票管理带给企业的沉重代价 案例：生产制造/物料管理产生的漏洞管理 10) 企业常见法律风险案例分析及防范措施 佣金支付、贪污受贿法律风险管理 被解聘员工签订的合同是否有效？ 网银支付打错钱，还能要回来吗？ 企业限制招聘性别，侵犯应聘者权利吗? 快退休的员工能否解除劳动合同？ 因办公场所外迁解除劳动合同要支付赔偿金吗？ 白条入账、账务处理错误会计会被判刑吗？费用支出、报销的合规合法管控关键点 劳务派遣工遭车祸，谁来承担赔偿责任？ 依员工意愿未缴社会保险单位违法吗？ 试用期内可以随便辞退员工吗？ 因无发票购买普通发票冲账合规吗？发票的合规合法风险管理 未签订劳动合同，怎么证明跟单位有劳动关系？ 扣发做产检休产假职工工资违法吗？ 节假日加班费应注意什么？ 拖欠工人工资有什么风险？ 加班费能抵消休息权吗？ 能将掌握的客户信息出售吗？ 员工不服从调岗，单位是否有权辞退 案例：18个真实案例为企业法律风险现身说法（可根据企业需求选择性讲解） 三、如何做好企业经营内部控制与风险管理 1. 价值观念的引领与打造 2. 商业智能的搭建与应用 3. 业务流程的梳理与监督 4. 绩效管理的合理与评估 5. 现场管理的深入与把控 6. 问责机制度考评与执行

课程背景： 数字智能时代，一切业务数据化，一切数据业务化。业务和财务进行有效融合，加入信息技术，多视角、重判断、精计算，先将数字变成数据，再将数据变成信息，信息才是提供给决策者的最大价值。三张财务报表代表企业的经营状况，数据背后都隐藏着实际管理问题以及潜在的风险。什么样的财务运营分析能让企业发现问题、并及早解决问题？什么样的财务分析方能让投资人做到心中有数，未雨绸缪？掌握会计三大报表的阅读和分析，不仅知其然还要知其所以然，充分理解隐藏在数据背后的企业财务信息，建立清晰的成本控制意识，并强化现金流意识，提高资金运作效率。综合运用财务报表和运营数据来分析企业的实质经营状况，把握分析要点，精准找出企业问题所在，并提出建设性建议以改善经营效果，懂运营、谋战略、作决策，让财务管理真正帮企业实现价值提升！ 课程收益： 【熟悉掌握】了解财务报表分析基本理论与知识框架，通过报表数据透析企业的管理问题 【精准决策】运用大数据的财务分析方法，提高企业决策质量，降低决策风险 【熟练应用】在数据中找问题，在问题中找方法，财务报表及运营综合分析实践中举一反三 课程时间：2天，6小时/天 课程对象：投资人、中高层管理干部、财务经理以及财务人员 课程方式：讲师讲授+案例分析+经验分享+小组讨论+实操演练，要求全员参与 课程模型： 课程大纲 第一讲：财务分析的思路与方法 一、互动环节导入导引： 利润增长模型 收入增长 成本降低 收入增长VS成本降低难易程度？ 模型工具预测：收入VS成本预测对利润的影响 互动环节启示：开阔全局视野支持业务决策 科学数据做出决策判断 数据透析企业经营本质 多视角重判断、精计算 互动环节启示：用数据说话 财务深入业务为业务赋能 业务探究财务为管理加分 财务业务信息三位于一体 二、财务运营分析的“两大法器” 1. “望远镜法”登高望远，高瞻远瞩，预测未来 1) 跳出财务看企业，看懂行业盈利模式 透过ROE理解企业赚钱的商业之道（轻松理解ROE） 杜邦分析法拆解三种商业模式 杜邦分析法的四大核心指标 巴菲特的选股理论 简易理解IRR(内部投资收益率) 案例讲解：某企业的反其道而行，突破常规财务思维 案例启示：商业背后的底层逻辑：“现金流”生意经 应收账款 存货/资产周转 应付账款 模型工具展示应用：资金管理驾驶舱－业务手中的“三环”管理 总结：透彻理解商业世界需要财务思维 案例讲解：透过ROE指标深层次剖析企业的经营状况作好经营决策 模型工具展示：杜邦分析模型剖析问题根源、预测未来场景应用 2) 对比行业财务价值，找到自身差距 对标管理“灵魂三问”： 行业对标数据从哪来？ 对标的对象需要注意哪些问题？ 对标的效果有哪些？ 案例分享：通过数据的对标分析激发员工的源动力 案例分享：某著名企业标杆瞄准法的应用－对标管理示意图 3) 借鉴波特五力分析模型从行业的5个角度看企业 潜在/新进入者的威胁 购买者的议价能力 替代品的威胁 供应商的议价能力 行业内竞争对手的实力 案例讲解：透过波特五力模型分析企业的战略投资风险 案例讲解：某企业定价策略背后的底层逻辑 模型工具讲解及应用：量本利、盈亏平衡点计算与分析 保本点销量 保利点销量 边际贡献率 2. “显微镜法”见微知著，刨根问底，解决问题 1）层层深入，刨根问底 2）“五个为什么”分析法 背景来由 场景应用 举一反三转化应用：企业利润为什么下降了？ 举一反三案例剖析：库存存货分析所折射的实际管理问题 通过数据发现实际管理问题 深挖问题背后的真正原因 对症下药，提出解决办法及管理措施 进行效果检验，优化与完善管理过程 案例总结：财务运营分析的PDCA四步曲闭环管理 思考启示：从结构优化到范式转移，突破常规财务思维模式 思考启示：财务运营分析从不同维度折射分析出怎样的实际管理问题 深度思考：一个企业保持低库存的好处与高库存风险 模型工具展示应用：库存测算分析模型解决企业管理问题 三、透过财务数据的表象，看透企业经营的本质 1. 财务分析的现象与本质 货币计量的报表不能反映非财务信息 警惕财务指标表象背后的假象 2. 财务分析的量变与质变 企业由盛转衰的五个信号 量变到质变的4种财务分析启示 关注异常变化 分析演变趋势 预测未来风险 警钟长鸣 案例讲解：如何真正识别企业的经营风险 案例讲解：如何察觉企业由盛转衰的蛛丝马迹 第二讲：财务三大报表解读分析 导入：企业的三张报表： 资产负债表－里子（战略） 企业利润表－面子（战争） 现金流量表－日子（子弹） 一、利润表：不可不察的成绩单（肌肉运动：经营效绩单－静中生动） 1. 利润表的八大功能 关键科目的解读及运营状况分析 利润表的结构：三收三费三利润 收入的定义与确认原则以及构成结构 成本费用定义与确认原则以及成本占比 利润表的负债的节税效应和盈利效应 解读：为什么业务和财务收入和费用不一致？ 案例：企业经营业财合规管理的重要性 2. 利润表的解读思路与方法 从结果着手，先看结果再找原因 重点看盈利情况 利润表的4大局限性 分析增长能力 案例解读：某企业利润表巨亏说明企业的盈利能力差吗？ 3. 判断公司盈利持续性标准 重要客户是否稳定 利润是否靠主业 主营产品是否属于淘汰类范围 是否靠税收优惠或财政补贴吃饭 是否靠重要商标、专利等吃饭 案例解读：某昔日霸主不靠主业靠投资的战略反思 二、透过资产负债表看企业经营风险（人的躯体：经营平衡表－把握好度） 1. 通过截面，诊断企业是否“贫血” 2. 企业的“新陈代谢”是否正常 3. 资产的变现能力和流动性是否太差 4. 企业的债务负担是否“超重” 5. 资产决策的三大核心问题分析 从资产负债表看公司风险偏好 从资产负债表看公司战略转型 从资产负债表看公司决策成败 6. 透过资产负债表看清实质管理问题 资产未必是资产，财务数据表象 负债未必是负债，负债的双面性 公司资产质量分析的“7大思路” 7. 公司压舱石“所有者权益”的核心问题分析 股东到底投入了多少－实收资本的分析 资本是否溢价－资本公积的分析 三种资本结构的特征分析 案例解读：如何轻松读懂企业资产负债表 三、透过现金流看企业经营风险（血液循环：经营循环表－谨防爆雷） 1. 经营获得的现金流是立身之本 经营活动——企业造血功能 投资活动——企业换血功能 筹资活动——企业输血功能 企业现金流的八种情况分析 2. 导致企业资金链断裂的五大核心原因 经营性现金流缺乏 固定资产投资过大 过多库存积压滞销 应收账款逾期过多 过多的短期借款 案例讲解：某上市企业资金链断裂的前因后果 3. 如何作好现金流的管理 1) 日常经营管理之举 资金计划－未雨绸缪 主张权利－应收账款 友好协商－应付账款 策略调整－采购策略 紧衣缩食－节约开支 盘活资产－库存周转 案例讲解：做资金使用管理的“指挥官”而非“消防员” 案例讲解：谨防业财之间资金管理严重脱节 2) 长期经营规划之措 现金为王 互补投资 未雨绸缪 案例讲解：某商业奇才的圭臬商业理念“现金流”生意经 管理工具展示：资金预测管理工具 案例探讨及成果落地：如何做好企业的资金链的“守护神” 四、财务能力指标解读经营状况 1. 把脉问诊盈利能力－不赚钱的企业是不道德的 2. 把脉问诊偿债能力－债务常常成为压垮公司的最后一根稻草 3. 把脉问诊营运能力－货如轮转方能财源广进 4. 把脉问诊发展能力－持续经营靠什么 交付：四大财务能力指标KPI解读及计算公式 第三讲：财务报表的舞弊与识别 1. 公司财务舞弊常用手段 2. 资金流水造假十大手法 3. 资金流核查八大程序 4. 收入确认4大骗术17种手段 5. 收入操纵的分析程序 6. 存货舞弊的五大招数 7. 存货核查的六大手段 8. 应收账款的舞弊陷阱 9. 判断应收账款余额是否正常的方法 10. 判断应收账款风险的方法 11. 应收账款的质量分析 12. 应收账款的四大舞弊环节 13. 应收账款异常或舞弊的可能表现 14. 应收账款舞弊识别方法举措 15. 股东资金占用常见模式 16. 股东占用资金问题的应对措施 案例讲解：某上市企业的财务舞弊分析识别

课程背景： “创业很艰难、守业很艰辛、发展很艰苦”，企业做大做强更需要精耕细作。企业发展的核心问题是生存问题，而生存的关键在于企业的财务管理。一名优秀的管理者，不仅拥有出色的业务能力，同时还应具备优秀的财务管理能力。那么在经营管理过程当中，到底什么样的财务分析能让管理者发现问题、并及早解决问题？什么样的财务分析方能让投资人做到心中有数，未雨绸缪，并能真正提升助力业务发展？“有控则强、失控则弱、无控则乱”，内控意识薄弱、风险管理机制不够完善，内控的好坏直接影响企业的效能！如何不让企业陷入“一分钱难倒英雄汉”的资金困境，如何将成本管理的创新思维融合到公司的战略、管理和执行的每个环节，如何排内忧解外患、构建以风险为导向的内部控制体系尤为重要。掌握企业经营数据和财务报表的分析，理解隐藏在数据背后的企业经营信息是每个管理者都需要思考的问题和必备的一种技能。 该课程旨在让参与培训人员具备财务思维和财务意识，以及经营风险意识，加强与提升财务管理能力，强化现金流管理，提高资金运作效率，降低成本增强效益，从业务和财务角度出发，综合运用财务报表和运营数据来分析企业的实质经营状况，把握分析要点，精准找出企业问题所在，为决策者和投资人提供信息支持。懂运营、谋战略、作决策，让财务管理真正帮企业实现价值提升！ 课程收益： 【道：底层逻辑与理念】全局经营的财经思维：开阔全局视野，揭示商业底层逻辑 【法：核心思路与方法】财务与经营深度融合：业财深度融合，数据驱动业务决策 【术：操作技巧与实践】案例实操的实战演练：理论实践相结，举一反三多维思考 【器：实用工具与模型】经营分析的创新模型：收入成本测算、杜邦分析模型预测 资金管理驾驶舱模型、库存测算分析模型、采购临界比价模型、量本利盈亏平衡测算等 授课时长：2~3天，6小时/天 授课对象：企业董事长、总经理、中高层管理干部、财务及部门负责人 授课方式：讲师讲授+案例分析+经验分享+小组讨论+实操演练，要求全员参与 授课风格：用业务语言+经典案例诠释重要知识点 课程模型： 课程大纲 第一讲：财务管理在企业经营中的重要性 一、互动环节导入导引： 利润增长模型 收入增长 成本降低 收入增长VS成本降低难易程度？ 模型工具预测：收入VS成本预测对利润的影响 互动环节启示：开阔全局视野支持业务决策 科学数据做出决策判断 数据透析企业经营本质 多视角重判断、精计算 互动环节启示：用数据说话 财务深入业务为业务赋能 业务探究财务为管理加分 财务业务信息三位于一体 二、管理者必备的财务经营思维 1. 企业经营财务风险的十大表现 资产负债率居高不下，无力偿还到期债务，且无重组计划； 关联企业之间转让资产、债务担保、转移资金等使资产灵活性降低； 现金流入结构不合理、收益质量差、营业现金不足，现金流量入不敷出； 资产运营效率低，应收账款和存货大量积压，周转率下降； 营业收入发生萎缩，依靠关联交易或虚构销售收入来弥补； 利润结构不合理，大量来自政府补贴，费用支出增加，税负较高； 多元化经营处理不好，投资方向不明确，多样化经营处理欠妥； 不动产投资额巨大、购建周期过长，用短期融资支持长期资产； 缺乏基于提高企业核心竞争力和基于提高资产报酬的财务策略； 税务筹划不当，税负过重，出现错计、漏缴，违规被罚款。 解读：“一利五率”指标考核背后的底层逻辑 启示：管理者识别企业经营风险的“五维视角”： 把脉问诊盈利能力－不赚钱的企业是不道德的 把脉问诊营运能力－货如轮转方能财源广进 把脉问诊发展能力－持续经营靠什么 把脉问诊偿债能力－债务常常成为压垮公司的最后一根稻草 把脉问诊现金流－不陷入“一分钱难倒英雄汉”的境地 三、财务管理运营的“两大法器” 1. “望远镜法”登高望远，高瞻远瞩，预测未来 1) 跳出财务看企业，看懂行业盈利模式 透过ROE理解企业赚钱的商业之道（轻松理解ROE） 杜邦分析法拆解三种商业模式 杜邦分析法的四大核心指标 巴菲特的选股理论 简易理解IRR(内部投资收益率) 案例讲解：某企业的反其道而行，突破常规财务思维 案例启示：商业背后的底层逻辑：“现金流”生意经 应收账款 存货/资产周转 应付账款 模型工具展示应用：资金管理驾驶舱－业务手中的“三环”管理 总结：透彻理解商业世界需要财务思维 案例讲解：透过ROE指标深层次剖析企业的经营状况作好经营决策 模型工具展示：杜邦分析模型剖析问题根源、预测未来场景应用 2) 对比行业财务价值，找到自身差距 对标管理“灵魂三问”： 行业对标数据从哪来？ 对标的对象需要注意哪些问题？ 对标的效果有哪些？ 案例分享：通过数据的对标分析激发员工的源动力 案例分享：某著名企业标杆瞄准法的应用－对标管理示意图 2. “显微镜法”见微知著，刨根问底，解决问题 1）层层深入，刨根问底 2）“五个为什么”分析法 背景来由 场景应用 举一反三转化应用：企业利润为什么下降了？ 举一反三案例剖析：库存存货分析所折射的实际管理问题 通过数据发现实际管理问题 深挖问题背后的真正原因 对症下药，提出解决办法及管理措施 进行效果检验，优化与完善管理过程 案例总结：财务运营分析的PDCA四步曲闭环管理 思考启示：从结构优化到范式转移，突破常规财务思维模式 思考启示：财务运营分析从不同维度折射分析出怎样的实际管理问题 深度思考：一个企业保持低库存的好处与高库存风险 模型工具展示应用：库存测算分析模型解决企业管理问题 本章节重点解决的问题：管理者的财务思维和财务意识 第二讲：财务管理如何为企业经营“把脉” 导入：企业的三张报表： 资产负债表－里子（战略） 企业利润表－面子（战争） 现金流量表－日子（子弹） 一、利润表：不可不察的成绩单（肌肉运动：经营效绩单－静中生动） 1. 利润表的八大功能 关键科目的解读及运营状况分析 利润表的结构：三收三费三利润 收入的定义与确认原则以及构成结构 成本费用定义与确认原则以及成本占比 利润表的负债的节税效应和盈利效应 解读：为什么业务和财务收入和费用不一致？ 案例：企业经营业财合规管理的重要性 2. 利润表的解读思路与方法 从结果着手，先看结果再找原因 重点看盈利情况 利润表的4大局限性 分析增长能力 案例解读：某企业利润表巨亏说明企业的盈利能力差吗？ 3. 判断公司盈利持续性标准 重要客户是否稳定 利润是否靠主业 主营产品是否属于淘汰类范围 是否靠税收优惠或财政补贴吃饭 是否靠重要商标、专利等吃饭 案例解读：某昔日霸主不靠主业靠投资的战略反思 二、透过资产负债表看企业经营风险（人的躯体：经营平衡表－把握好度） 1. 通过截面，诊断企业是否“贫血” 2. 企业的“新陈代谢”是否正常 3. 资产的变现能力和流动性是否太差 4. 企业的债务负担是否“超重” 5. 资产决策的三大核心问题分析 从资产负债表看公司风险偏好 从资产负债表看公司战略转型 从资产负债表看公司决策成败 6. 透过资产负债表看清实质管理问题 资产未必是资产，财务数据表象 负债未必是负债，负债的双面性 公司资产质量分析的“7大思路” 案例解读：如何轻松读懂企业资产负债表 三、透过现金流看企业经营风险（血液循环：经营循环表－谨防爆雷） 1. 经营获得的现金流是立身之本 经营活动——企业造血功能 投资活动——企业换血功能 筹资活动——企业输血功能 企业现金流的八种情况分析 2. 导致企业资金链断裂的五大核心原因 经营性现金流缺乏 固定资产投资过大 过多库存积压滞销 应收账款逾期过多 过多的短期借款 案例讲解：某上市企业资金链断裂的前因后果 3. 如何作好现金流的管理 1) 日常经营管理之举 资金计划－未雨绸缪 主张权利－应收账款 友好协商－应付账款 策略调整－采购策略 紧衣缩食－节约开支 盘活资产－库存周转 案例讲解：做资金使用管理的“指挥官”而非“消防员” 案例讲解：谨防业财之间资金管理严重脱节 2) 长期经营规划之措 现金为王 互补投资 未雨绸缪 案例讲解：某商业奇才的圭臬商业理念“现金流”生意经 管理工具展示：资金预测管理工具 案例探讨及成果落地：如何做好企业的资金链的“守护神” 本章节重点解决的问题：管理者的报表解读和分析能力 第三讲：财务管理如何为企业经营“把关” 一、成本管理& 全面预算管理 1. 企业走向“先策后控”的耦合管理时代 1) “先策”－事前策划：侧重预算阶段的策划 2) “后控”－事中控制：侧重执行阶段的控制 案例精讲：企业预算对成本的全过程管理： 讨论：某企业预算编制的合理性 全面预算管理对企业降本增效的控制手段 重点成本费用的分析与控制 强调好钢用在刀刃上 强调花好每一分钱 评估控制效果，提升投入产出 案例讲解：原来还可以这么干 人力成本的分析与控制方法 视频案例探讨：故事中企业的根本问题到底出在了哪？ 人数的有效控制与分析 人效的有效控制与分析 薪酬福利成本预测 人力数量预测 作业人力/支持人力/管理人力 人力成本控制的五大方法 人力成本控制的三大关键要素：标准+制度+流程 控制好目标达成管理工具－量本利分析法 保本点销量 保利点销量 边际贡献率 模型工具讲解及应用：量本利、盈亏平衡点计算与分析控制 案例讲解：某企业定价策略背后的底层逻辑 场景应用一：当既定目标难以达成之际，如何确保企业不亏损 场景应用二：若想达成年初预算目标，如何把握好经营节奏 2. 总成本战略将成本优势转化为核心竞争力 案例分享：成本控制高手的管理之道 3. 控制成本之精髓“全程标准控制及优化流程” 消除浪费环节 精简冗繁环节 重排不合理环节 弥补缺失环节 【探讨】成本控制从发现问题开始：如何识别企业各环节浪费现象 4. 成本控制体现在细节处讲究精细化管理 企业经营环节降本着力点： 预算降本、定额降本、流程降本、生产/技术降本、组织降本 运营降本、协同降本、采购降本、人力降本、财务降本 案例讲解：采购成本的控制思路与方法 案例讲解：研发成本的控制思路与方法 案例讲解：质量成本的控制思路与方法 案例讲解：生产成本的控制思路与方法 案例讲解：库存成本的控制思路与方法 诸多相关案例讲解及落地方案执行 落地方案执行：以小组为单位讨论如何为企业降本增效 二、全面预算管理的“4W” 1. What－全面预算管理的目的与核心意义 企业战略的目标方向； 协调各部门的重要手段； 控制日常经营管理的工具； 业绩考核的衡量标准 2. Why－全面预算管理的好处与真正作用 3. Who－全面预算管理是谁的事情 4. Which－全面预算管理的误区及盲区 三、企业战略目标的确定及分解 1. 战略目标的预测及预测方法 2. 战略目标的确定及确定依据 3. 年度经营目标的确定及分解 四、全面预算编制的原则 1. 充分做好预测和计划 2. 健全组织机构，完善各项规章制度 3. 忌浮夸：脱离实际，失去做预算的意义 4. 忌保守：留有余地，面临考核风险 案例：不同的企业现状如何制订适合自身的预算体系 五、如何建立全面预算管理体系 1. 预算的概念及重要管理基础 2. 预算的编制流程与编制方法 3. 如何确定合理的预算目标？ 4. 预算编制中的部门角色与数据质量控制 六、预算的执行跟踪与业绩评价 1. 预算跟踪的目标与重要方法 2. 预算执行的六大前提及方法 3. 如何分析预算及评价绩效 4. 如何“锁定”重点监控的部门费用 本章节重点解决的问题：管理者的经营能力和战略协同

课程背景： 互联网时代，企业竞争已经进入白热化阶段，企业经过多年努力，品牌、技术、人才、产品等等构成企业核心的竞争力。但是，这些核心的秘密，在互联网的环境下很难做到一枝独秀，因为企业经营活动与市场交流过程中不经意间自己的核心秘密就流露出去，一旦企业多年萃取的核心技术和秘密被公开或被泄露，会给本单位的工作带来被动，造成巨大损害。 因此，在公司经营过程中，必须对本企业核心的工作秘密分等级，标注“绝密”“保密”、“内部文件 ”、“内部资料”、“内部刊物”等字样，以防止员工在交流和工作中出现保密信息外泄，同时，更应该对涉及保密工作的工作人员，进行保密意识、保密工作技巧、保密法规等方面培训，确保公司核心经营秘密能有效得到保护，并形成企业核心竞争力。本课程从国家保密法入手，阐释涉密人员如何提高保密意识、如何提高保密防范工作技巧，并阐释泄密后的责任和后果。为企业保持核心竞争力奠定基础。 课程收益： u 阐释保密工作意义，强化保密意识和思想工作； u 理解保密法规内容，知法守法扛起保密的责任； u 理解工作泄密原因，查漏补缺实现防范于未然； u 掌握保密实战技巧，知行合一提升企业竞争力。 课程对象 涉密人员 课程涉及法规（包括但不限于） 《中华人民共和国保守国家秘密法》 《中华人民共和国保守国家秘密法实施条例》 《中华人民共和国监察法》 《中华人民共和国电子商务法》 《中华人民共和国国际刑事司法协助法》 《反不正当竞争法》 《民法典》 《劳动合同法》 《劳动法》 课程赠送福利： 1、《某企业保密管理规定及实施细则》1套 2、《保密相关法规》1套 3、《企业保密协议模版》1套 4、《企业保密竞业限制协议模版》1套 课程时间： 2天，6小时/天 授课方式： 讲解+案例+视频+研讨+分享 课程结构模型：     课程赠送工具：   课程纲要： 第一部分：意识提升篇——保密工作者保密意识提升 视频1：境外间谍窃密之高 一、保密工作有哪些重要作用 1、保密是维护国家利益的需要 2、保密是确保公司生存的需要 3、保密是维持个人安全的需要 二、保密工作当下存在的误区 导入：保密的概念，什么是保密 案例1：大疆公司代码泄露损失百万，泄密员工获刑半年 案例2：银行女职员泄密，被判刑。 1、无密可保 2、有密难保 3、与己无关 4、口头泄密 三、保密工作当前存在的问题 1、保密意识不够（保密的四级意识分享） 2、保密方法不妥 3、防范措施不当 4、缺乏专业知识 案例3：某国有企业资料乱摆放，存在泄密风险； 案例4：脱口秀演员池子投诉中信银行侵犯个人隐私 四、企业主要泄密渠道分析 1、电磁辐射泄密 2、网络安全漏洞泄密 视频2：某事业单位工作人员网络泄密 3、移动存储介质泄密 案例 5：个人U盘乱拷贝传网泄密悔莫及 4、多功能一体机泄密 5、无线设备泄密 6、利用数据恢复技术窃密 7、人为泄密 视频2：微信泄密事件 五、企业造成泄密原因分析 导入：保密工作面临的形势分析 1、外部环境 2、内部环境 3、内部员工泄密 u 人才流动造成商业秘密泄露 u 兼职员工泄露单位商业秘密 u 离退休员工泄露商业秘密泄露 u 掌握商业秘密员工为私利泄密 4、外部人泄密 u 合作伙伴泄密 u 国家机关工作人员泄密 u 收买或威胁企业掌握商业秘密的员工 u 借参观、交流、采访、虚假意来盗取企业机密 u 利用商业间谍窃取商业秘密。 第二部分：法律法规篇——国家保密法规重点内容分析 一、保密法修订重要意义 1、一是国家秘密的存在形态和运行方式发生巨大变化 2、二是保密工作的对象、领域和环境发生深刻变化 3、三是信息公开与信息安全之间出现了一些矛盾冲突， 二、国家秘密的种类 1、绝密 2、机密 3、秘密 视频3：东区31泄密事件 三、国家秘密的基本范围 1、国家事务重大决策中的秘密事项; 2、国防建设和武装力量活动中的秘密事项; 3、外交和外事活动中的秘密事项以及对外承担保密义务的秘密事项; 4、国民经济和社会发展中的秘密事项; 5、科学技术中的秘密事项; 6、维护国家安全活动和追查刑事犯罪中的秘密事项; 7、经国家保密行政管理部门确定的其他秘密事项 四、机关单位保密工作责任的要求 1、机关、单位 2、机关、单位负责人 五、国家秘密载体管理应遵守的规定 1、什么是国家秘密载体 2、国家秘密载体的管理规定 案例6：涉密文件未清退擅自销毁受处分 六、涉密信息系统的管理须杜绝哪些行为？ l 12种违反《保密法》的行为解析 视频4：央视财经女主播泄密事件分析 第三部分：法律法规篇——商业秘密相关法规重点解析 一、商业秘密的概念解析 1、商业秘密的分类 1.1技术秘密 1.2经营秘密 2、商业秘密的特点 2.1秘密性 2.2保密性 2.4价值性 2.4实用性 案例7 ：厦门某企业职工泄密事件 案例8：富士康泄密事件 二、商业秘密的总则解析 1、立法目的和依据 2、基本原则 3、适用范围 4、工作要求 三、商业秘密界定 1、商业秘密的定义 2、不为公众所知悉 3、商业秘密的商业价值 4、商业秘密相应保密措施 四、侵犯商业秘密行为 案例9：原中兴员工与合作方“私通” 盗取商业机密企业损失百万 1、非法获取的5种行为 2、披露、使用 3、保密义务和权利人有关保守商业秘密的要求 4、限制性使用商业秘密的义务 5、教唆、引诱、帮助侵犯商业秘密 6、视为侵犯商业秘密的情形 7、侵犯商业秘密行为的例外 五、对涉嫌侵犯商业秘密行为的查处 1、认定商业秘密符合法定条件的材料 2、委托鉴定 3、涉及计算机软件程序的证据认定 4、涉嫌侵权人不能提供或者拒不提供证据的情形 六、泄漏商业秘密的法律责任 案例9：海尔前高管跳槽窃取商业秘密 获刑三年 1、情节严重的7种情形 2、责令停止侵权和对侵犯商业秘密的物品的处理 3、善意侵权 4、违法所得的计算 5、造成权利人损害的计算 6、禁止国家机关及其工作人员未经授权的披露 第四部分：实战落地篇——保密工作者如何做好保密工作 一、做好安全管理措施 1、建立保密制度 案例：某公司保密制度分享 2、构建安全保密体系 3、具体保密管理方案实施及风险评估 4、访问控制管理及安全防护 二、加强信息安全技术保障 1、硬件安全保障措施 2、应用系统安全保障的技术措施 3、信息安全管理平台建设及实施 4、加密技术与数据安全 三、提升重要信息保护 1、信息收集、整理及分类 3、做好信息安全保密措施 3、构建信息保密安全网络环境 四、做好安全风险防范与处理 1、安全漏洞及风险识别 2、保密事件的收集、发放及处理流程 3、针对保密事件的分析研判技巧 4、保密事件后处理流程的设计及实施 五、强化保密的常规工作 1、进行保密教育 2、开展保密督查及审核工作 3、保密档案的规划及管理 4、外包及外访业务的管理 六、迭代保密管理组织 1、监督管理机构的设置和工作职能 2、主管安全保密的领导班子的管理 3、业务管理人员的培养及工作部署 七、防止泄密的六个方法 1、涉密文件规范化 2、绝密文件场景化 3、禁止机密私有化 4、非法交易禁止化 5、减少涉密范围化 6、普通邮寄杜绝化 八、保守秘密十一准则 1、不该说的机密，绝对不说； 2、不该问的机密，绝对不问； 3、不该看的机密，绝对不看; 4、不该记的机密，绝对不记； 5、不在非保密本上记录秘密； 6、不在私人通信中涉及秘密； 7、不在公共场所中谈论秘密； 8、不在亲朋好友前谈论秘密； 9、不随意存放秘密文件资料； 10、不在普通通讯中交流机密； 11、不携带秘密出入公共场所。 九、保护商业秘密的9个提醒 1、新入职培训——无保留会有所失望 2、打印纸背面——好习惯带来的隐患 3、传真机发送——错过的往往最重要 4、公用的设备——不等于公用的信息 5、会议中记录——被忽视的黄金秘密 6、宣传与接待——“主动”的泄密者 7、合资与合作——打着引入资金窃密 8、私人用电脑——窃取资料惯用手法 9、客户的交流——机密变成酒后谈资 

课程背景： 在互联网时代，企业技术质量管理部的技术业务，如发表论文、科技信息宣传报道等，极易成为泄密的高风险点。UHSS及L处理涉及日铁许可技术的BNA更是需要严格保密。本课程旨在提升企业技术质量管理部及相关涉密人员的保密意识与防范技巧，确保核心技术及敏感信息不被泄露，维护企业的核心竞争力。 课程收益： 1. 强化保密意识：特别针对技术质量管理部的工作特点，增强涉密人员的保密责任感。 2. 精准理解保密法规：深入解析与业务相关的保密法律法规，确保依法依规操作。 3. 识别与防范泄密风险：掌握发表论文、科技信息宣传报道等环节的保密要点，预防泄密事件发生。 4. 提升实战技巧：结合技术质量管理部的实际案例，学习保密工作的实战技巧和策略。 课程对象： 技术质量管理部涉密人员、参与发表论文、科技信息宣传报道等相关工作的员工 课程时间： 2天，6小时/天 课程涉及法规（包括但不限于） 《中华人民共和国保守国家秘密法》 《中华人民共和国保守国家秘密法实施条例》 《中华人民共和国监察法》 《中华人民共和国电子商务法》 《中华人民共和国国际刑事司法协助法》 《反不正当竞争法》 《民法典》 《劳动合同法》 《劳动法》 课程赠送福利： 1、《某企业保密管理规定及实施细则》1套 2、《保密相关法规》1套 3、《企业保密协议模版》1套 4、《企业保密竞业限制协议模版》1套 授课方式： 讲解+案例+视频+研讨+分享 第一部分：意识提升篇——技术质量管理部保密意识提升 视频1：技术泄密案例警示 一、保密工作有哪些重要作用 1、保密是维护国家利益的需要 2、保密是确保公司生存的需要 3、保密是维持个人安全的需要 二、技术质量管理部保密工作的误区 案例1：大疆公司代码泄露损失百万，泄密员工获刑半年 1、无密可保 2、有密难保 3、与己无关 4、口头泄密 三、技术质量管理部泄密渠道分析 1、论文发表过程中的泄密风险 2、科技信息宣传报道的保密要点 3、UHSS及L处理技术相关的保密注意事项 四、企业造成泄密原因分析 1、外部环境（如竞争对手、间谍活动） 2、内部环境（如制度缺陷、管理漏洞） 3、内部员工泄密（如疏忽大意、利益驱动） 案例2：银行女职员泄密，被判刑。 五、保密工作当前存在的问题 1、保密意识不够（保密的四级意识分享） 2、保密方法不妥 3、防范措施不当 4、缺乏专业知识 案例3：某国有企业资料乱摆放，存在泄密风险； 第二部分：法律法规篇——与业务相关的保密法规重点内容分析 一、保密法及科技保密规定 1、保密法修订的重要意义 2、科学技术保密规定中与技术质量管理部相关的条款 二、论文发表与科技信息宣传报道的保密要求 1、论文发表前的保密审查流程 2、科技信息宣传报道中的敏感信息处理 三、国家秘密与商业秘密的界定 1、国秘的三种类型 2、商秘与工作秘密 3、两者在技术质量管理部的具体应用与区别 四、涉密文件与信息系统的管理 1、涉密文件的标识、存储、传输与处理 2、涉密信息系统的安全防护与管理 案例4：涉密文件未清退擅自销毁受处分 第三部分：实战落地篇——技术质量管理部保密工作实战技巧 一、发表论文的保密管理 1、论文撰写前的保密审查 2、投稿过程中的保密措施 3、论文发表后的跟踪管理 二、科技信息宣传报道的保密策略 1、宣传内容的保密审核 2、宣传渠道的保密管理 3、应对媒体采访的保密技巧 案例5 ：厦门某企业技术工程师泄密事件 三、处理技术的保密措施 1、相关技术的保密等级划分 2、技术资料的存储与访问控制 3、技术交流与合作中的保密协议签订 四、加强信息安全技术保障 1、信息安全管理制度建设 2、信息加密与防护技术应用 3、安全审计与漏洞检测 五、保密常规工作与持续改进 1、保密教育与培训 2、保密督查与审核 3、保密管理制度的持续改进 六、泄漏商业秘密的法律责任 案例6：海尔前高管跳槽窃取商业秘密 获刑三年 1、情节严重的7种情形 2、责令停止侵权和对侵犯商业秘密的物品的处理 3、善意侵权 4、违法所得的计算 5、造成权利人损害的计算 6、禁止国家机关及其工作人员未经授权的披露 第四部分：制度加强篇——保密工作者如何做好保密工作 一、做好安全管理措施 1、建立保密制度 案例：某公司保密制度分享 2、构建安全保密体系 3、具体保密管理方案实施及风险评估 4、访问控制管理及安全防护 二、提升重要信息保护 1、信息收集、整理及分类 3、做好信息安全保密措施 3、构建信息保密安全网络环境 三、做好安全风险防范与处理 1、安全漏洞及风险识别 2、保密事件的收集、发放及处理流程 3、针对保密事件的分析研判技巧 4、保密事件后处理流程的设计及实施 四、迭代保密管理组织 1、监督管理机构的设置和工作职能 2、主管安全保密的领导班子的管理 3、业务管理人员的培养及工作部署 五、防止泄密的六个方法 1、涉密文件规范化 2、绝密文件场景化 3、禁止机密私有化 4、非法交易禁止化 5、减少涉密范围化 6、普通邮寄杜绝化 六、保守秘密十一准则 1、不该说的机密，绝对不说； 2、不该问的机密，绝对不问； 3、不该看的机密，绝对不看; 4、不该记的机密，绝对不记； 5、不在非保密本上记录秘密； 6、不在私人通信中涉及秘密； 7、不在公共场所中谈论秘密； 8、不在亲朋好友前谈论秘密； 9、不随意存放秘密文件资料； 10、不在普通通讯中交流机密； 11、不携带秘密出入公共场所。 七、保护商业秘密的9个提醒 1、新入职培训——无保留会有所失望 2、打印纸背面——好习惯带来的隐患 3、传真机发送——错过的往往最重要 4、公用的设备——不等于公用的信息 5、会议中记录——被忽视的黄金秘密 6、宣传与接待——“主动”的泄密者 7、合资与合作——打着引入资金窃密 8、私人用电脑——窃取资料惯用手法 9、客户的交流——机密变成酒后谈资 

课程背景： 互联网时代，企业竞争已经进入白热化阶段，企业经过多年努力，品牌、技术、人才、产品等等构成企业核心的竞争力。但是，这些核心的秘密，在互联网的环境下很难做到一枝独秀，因为企业经营活动与市场交流过程中不经意间自己的核心秘密就流露出去，一旦企业多年萃取的核心技术和秘密被公开或被泄露，会给本单位的工作带来被动，造成巨大损害。 因此，在公司经营过程中，必须对本企业核心的工作秘密分等级，标注“绝密”“保密”、“内部文件 ”、“内部资料”、“内部刊物”等字样，以防止员工在交流和工作中出现保密信息外泄，同时，更应该对涉及保密工作的工作人员，进行保密意识、保密工作技巧、保密法规等方面培训，确保公司核心经营秘密能有效得到保护，并形成企业核心竞争力。本课程从国家保密法入手，阐释涉密人员如何提高保密意识、如何提高保密防范工作技巧，并阐释泄密后的责任和后果。为企业保持核心竞争力奠定基础。 课程收益： u 阐释保密工作意义，强化保密意识和思想工作； u 理解保密法规内容，知法守法扛起保密的责任； u 理解工作泄密原因，查漏补缺实现防范于未然； u 掌握保密实战技巧，知行合一提升企业竞争力。 课程对象： 涉密人员 课程涉及法规（包括但不限于） 《中华人民共和国保守国家秘密法》 《中华人民共和国保守国家秘密法实施条例》 《中华人民共和国监察法》 《中华人民共和国电子商务法》 《中华人民共和国国际刑事司法协助法》 《反不正当竞争法》 《民法典》 《劳动合同法》 《劳动法》 课程赠送福利： 1、《某企业保密管理规定及实施细则》1套 2、《保密相关法规》1套 3、《企业保密协议模版》1套 4、《企业保密竞业限制协议模版》1套 课程时间： 6小时15分钟（预计）   授课方式： 线上直播 课程结构模型： 课程赠送工具： 课程纲要： 第一部分：意识提升篇——保密工作者保密意识提升（105分钟） 视频1：境外间谍窃密之高 第一讲：保密的意义是什么（10分钟） 1、保密是维护国家利益的需要 2、保密是确保公司生存的需要 3、保密是维持个人安全的需要 第二讲：保密工作存在的误区（20分钟） 导入：保密的概念，什么是保密 案例1：大疆公司代码泄露损失百万，泄密员工获刑半年 案例2：银行女职员泄密，被判刑。 1、无密可保 2、有密难保 3、与己无关 4、口头泄密 第三讲：保密当前存在的问题（15分钟） 1、保密意识不够（保密的四级意识分享） 2、保密方法不妥 3、防范措施不当 4、缺乏专业知识 案例3：某国有企业资料乱摆放，存在泄密风险； 案例4：脱口秀演员池子投诉中信银行侵犯个人隐私 第四讲：主要泄密的渠道分析（上）（20分钟） 1、电磁辐射泄密 2、网络安全漏洞泄密 视频2：某事业单位工作人员网络泄密 3、移动存储介质泄密 案例 5：个人U盘乱拷贝传网泄密悔莫及 第四讲：主要泄密的渠道分析（下）（20分钟） 4、多功能一体机泄密 5、无线设备泄密 6、利用数据恢复技术窃密 7、人为泄密 视频2：微信泄密事件 第五讲：造成泄密的原因分析（20分钟） 导入：保密工作面临的形势分析 1、外部环境 2、内部环境 3、内部员工泄密 u 人才流动造成商业秘密泄露 u 兼职员工泄露单位商业秘密 u 离退休员工泄露商业秘密泄露 u 掌握商业秘密员工为私利泄密 4、外部人泄密 u 合作伙伴泄密 u 国家机关工作人员泄密 u 收买或威胁企业掌握商业秘密的员工 u 借参观、交流、采访、虚假意来盗取企业机密 u 利用商业间谍窃取商业秘密。 第二部分：法律法规篇——国家保密法规重点内容分析（75分钟） 第六讲：保密法修订和颁布实施的重要意义（5分钟） 1、一是国家秘密的存在形态和运行方式发生巨大变化 2、二是保密工作的对象、领域和环境发生深刻变化 3、三是信息公开与信息安全之间出现了一些矛盾冲突， 第七讲：国家秘密的种类（20分钟） 1、绝密 2、机密 3、秘密 视频3：东区31泄密事件 第八讲：国家秘密的基本范围（10分钟） 1、国家事务重大决策中的秘密事项; 2、国防建设和武装力量活动中的秘密事项; 3、外交和外事活动中的秘密事项以及对外承担保密义务的秘密事项; 4、国民经济和社会发展中的秘密事项; 5、科学技术中的秘密事项; 6、维护国家安全活动和追查刑事犯罪中的秘密事项; 7、经国家保密行政管理部门确定的其他秘密事项 第九讲：机关单位保密工作责任的要求（5分钟） 1、机关、单位 2、机关、单位负责人 第十讲：国家秘密载体管理应遵守的规定（10分钟） 1、什么是国家秘密载体 2、国家秘密载体的管理规定 案例6：涉密文件未清退擅自销毁受处分 第十一讲：涉密信息系统的管理须杜绝哪些行为？（5分钟） u 5种行为详解 第十二讲：12种违反《保密法》的行为解析（25分钟） 视频4：央视财经女主播泄密事件分析 第三部分：法律法规篇——商业秘密相关法规重点解析（95分钟） 第十三讲：商业秘密的概念解析（20分钟） 1、商业秘密的分类 1.1技术秘密 1.2经营秘密 2、商业秘密的特点 2.1秘密性 2.2保密性 2.4价值性 2.4实用性 案例7 ：厦门某企业职工泄密事件 案例8：富士康泄密事件 第十四讲：商业秘密的总则解析（10分钟） 1、立法目的和依据 2、基本原则 3、适用范围 4、工作要求 第十五讲：商业秘密界定（15分钟） 1、商业秘密的定义 2、不为公众所知悉 3、商业秘密的商业价值 4、商业秘密相应保密措施 第十六讲：侵犯商业秘密行为（20分钟） 案例9：原中兴员工与合作方“私通” 盗取商业机密企业损失百万 1、非法获取的5种行为 2、披露、使用 3、保密义务和权利人有关保守商业秘密的要求 4、限制性使用商业秘密的义务 5、教唆、引诱、帮助侵犯商业秘密 6、视为侵犯商业秘密的情形 7、侵犯商业秘密行为的例外 第十七讲：对涉嫌侵犯商业秘密行为的查处（10分钟） 1、认定商业秘密符合法定条件的材料 2、委托鉴定 3、涉及计算机软件程序的证据认定 4、涉嫌侵权人不能提供或者拒不提供证据的情形 第十八讲：法律责任（20分钟） 案例9：海尔前高管跳槽窃取商业秘密 获刑三年 1、情节严重的7种情形 2、责令停止侵权和对侵犯商业秘密的物品的处理 3、善意侵权 4、违法所得的计算 5、造成权利人损害的计算 6、禁止国家机关及其工作人员未经授权的披露 第四部分：实战落地篇——保密工作者如何做好保密工作（100分钟） 第十九讲：安全管理措施（10分钟） 1、建立保密制度 案例：某公司保密制度分享 2、构建安全保密体系 3、具体保密管理方案实施及风险评估 4、访问控制管理及安全防护 第二十讲：信息安全技术保障（10分钟） 1、硬件安全保障措施 2、应用系统安全保障的技术措施 3、信息安全管理平台建设及实施 4、加密技术与数据安全 第二十一讲：重要信息保护（10分钟） 1、信息收集、整理及分类 3、做好信息安全保密措施 3、构建信息保密安全网络环境 第二十二讲：安全风险防范与处理（10分钟） 1、安全漏洞及风险识别 2、保密事件的收集、发放及处理流程 3、针对保密事件的分析研判技巧 4、保密事件后处理流程的设计及实施 第二十二讲：保密工作常规（5分钟） 1、进行保密教育 2、开展保密督查及审核工作 3、保密档案的规划及管理 4、外包及外访业务的管理 第二十三讲：保密管理组织（5分钟） 1、监督管理机构的设置和工作职能 2、主管安全保密的领导班子的管理 3、业务管理人员的培养及工作部署 第二十四讲：防止泄密的六个方法（10分钟） 1、涉密文件规范化 2、绝密文件场景化 3、禁止机密私有化 4、非法交易禁止化 5、减少涉密范围化 6、普通邮寄杜绝化 第二十五讲：保守秘密十一准则（20分钟） 1、不该说的机密，绝对不说； 2、不该问的机密，绝对不问； 3、不该看的机密，绝对不看; 4、不该记的机密，绝对不记； 5、不在非保密本上记录秘密； 6、不在私人通信中涉及秘密； 7、不在公共场所中谈论秘密； 8、不在亲朋好友前谈论秘密； 9、不随意存放秘密文件资料； 10、不在普通通讯中交流机密； 11、不携带秘密出入公共场所。 第二十六讲：保护商业秘密的9个提醒（20分钟） 1、新入职培训——无保留会有所失望 2、打印纸背面——好习惯带来的隐患 3、传真机发送——错过的往往最重要 4、公用的设备——不等于公用的信息 5、会议中记录——被忽视的黄金秘密 6、宣传与接待——“主动”的泄密者 7、合资与合作——打着引入资金窃密 8、私人用电脑——窃取资料惯用手法 9、客户的交流——机密变成酒后谈资 

课程背景： 风险是损害和损失的机会和可能性，是企业经营中的潜在危险与机遇。“有控则强、失控则弱、无控则乱”，面对当今复杂的经营环境、更加激烈的市场竞争，风险内控的好坏直接影响企业的效能！如何不让企业陷入“一分钱难倒英雄汉”的资金困境，如何将成本管理的创新思维融合到公司的战略、管理和执行的每个环节，如何排内忧解外患、构建以风险为导向的内部控制尤为重要。内控意识薄弱、风险管理机制不够完善，企业很容易陷入危机当中。正确地认识和控制风险，做好企业内控与风险管理，可减少企业损失、规避企业风险，提高企业竞争力，控制成本、增强效益，构建自身的内部风险控制体系，做好分析与评估，采取相应的内部风险控制措施，乃生存之道也！ 该课程旨在让参与培训人员具备经营风险意识，加强与提升内部管理能力，强化现金流管理，提高资金运作效率，降低成本增强效益，从风控角度出发，综合运用风险识别的管理工具，理解隐藏在数据背后的企业经营信息，做好风险分析与评估，采取相应内部控制措施。 课程收益： 【精准分析】从财务/审计/企业经营角度对企业潜在的风险进行分析和评估 【案例实操】针对行业/企业现状，通过实际经典案例，提出改进建议方法 【实际应用】学习掌握风险评估、健全内控体系、建设完善内部控制管理 【道：底层逻辑与理念】全局经营的风险思维：风险无处不在，重点在防范于未然 【法：核心思路与方法】经营与风险深度融合：见微知著刨根问底，登高望远高瞻远瞩 【术：操作技巧与实践】案例实操的实战演练：理论实践相结，举一反三多维思考 【器：实用工具与模型】经营分析的创新模型：收入成本测算、杜邦分析模型预测 资金管理驾驶舱模型、库存测算分析模型、采购临界比价模型、量本利盈亏平衡测算等 授课对象：投资人、企业合规风控人员、财务总监、审计、中高层管理干部等人员 授课方式：讲师讲授+案例分析+经验分享+小组讨论+实操演练，要求全员参与 授课时长：2~3天，6小时/天 课程模型： 课程大纲 第一讲：内控风险管理的定义与真正价值 一、内控风险管理的真正意义与作用 1. 企业为什么要做风控管理、谁来控、控什么 2. 企业风控内容具体有哪些 3. 企业内控风险的影响因子有哪些 4. 做好内控风险对企业的影响到底有多重要 视频导入：企业内控风险人人有责，需具有风险意识 二、内控风险管理的五大目标 1. 合规目标：确保财务管理合法合规； 案例讲解：金税四期下的合法合规管理 金税系统的强大管控：一个平台、二级处理、三个覆盖、四个系统 金税系统大数据判断异常的6个检验及预警红线 企业收入、成本、利润、库存、银行账户、应纳税额纳入监管 银行账户的预警信号 金税系统对企业的具体影响 真实案例：关键时期企业的合法合规救了企业一命 企业如何规避税收风险 发票的合规合法风险管理 费用报销管理：哪些支出不需发票就可以正常列支？ 2. 报告目标：确保财务报告真实准确，信息完整 案例讲解：某上市企业财报作假带来的蝴蝶效应 3. 安全目标：确保资金、资产、生产合规安全 案例讲解：某企业出纳挪用贪污巨资背后的合规内控管理漏洞分析 风险提示：收款、支票印鉴等财务风险管理的管控关键点 4. 运营目标：提高企业经营效率、效果 案例讲解：某知名企业运营效率效果提升背后的底层经营逻辑 5. 战略目标：促进企业实现发展战略 案例讲解：某企业战略规划带给我们的深刻反思 三、内控风险管理遵循的四大原则 1. 融合性原则 与企业战略设定相结合 与经营管理相结合 与业务流程相结合 2. 全面性原则 应覆盖企业所有的风险类型 应覆盖企业所有的数据类型 应覆盖企业所有的业务流程 应覆盖操作环节和管理层级 案例讲解：信任逾越监督，某企业腐败帮腐败案 3. 重要性原则 1) 确定需要进行重点管理的对象内容 企业“重灾区”的管控 企业“次灾区”的管控 企业“盲区”的管控 2) 有针对性地实施重点监测及应对方法 案例讲解：风险区的四象限应对策略 4. 平衡性原则 企业如何权衡风险与回报之间的关系 企业如何权衡风险与成本之间的关系 企业如何权衡风险与收益之间的关系 案例讲解：某企业如何权衡风险VS成本 案例讲解：某知名企业如何权衡风险与成本收益之间的关系 第二讲：识别企业经营风险的方法及工具 一、企业经营财务风险的十大表现 资产负债率居高不下，无力偿还到期债务，且无重组计划； 关联企业之间转让资产、债务担保、转移资金等使资产灵活性降低； 现金流入结构不合理、收益质量差、营业现金不足，现金流量入不敷出； 资产运营效率低，应收账款和存货大量积压，周转率下降； 营业收入发生萎缩，依靠关联交易或虚构销售收入来弥补； 利润结构不合理，大量来自政府补贴，费用支出增加，税负较高； 多元化经营处理不好，投资方向不明确，多样化经营处理欠妥； 不动产投资额巨大、购建周期过长，用短期融资支持长期资产； 缺乏基于提高企业核心竞争力和基于提高资产报酬的财务策略； 税务筹划不当，税负过重，出现错计、漏缴，违规被罚款。 解读：“一利五率”指标考核背后的底层逻辑 二、识别企业经营风险的“五维视角” 1. 把脉问诊盈利能力－不赚钱的企业是不道德的 透过ROE理解企业赚钱的商业之道 杜邦分析法拆解三种商业模式 杜邦分析法的四大核心指标 案例讲解：某企业的反其道而行，突破常规财务思维 案例启示：商业背后的底层逻辑：“现金流”生意经 应收账款 存货/资产周转 应付账款 模型工具展示应用：资金管理驾驶舱－业务手中的“三环”管理 总结：透彻理解商业世界需要财务思维 案例讲解：透过ROE指标深层次剖析企业的经营状况作好经营决策 模型工具展示：杜邦分析模型剖析问题根源、预测未来场景应用 透过利润表看企业的盈利状况 从结果着手，先看结果再找原因 重点看盈利情况 利润表的4大局限性 分析增长能力 案例解读：某企业利润表巨亏说明企业的盈利能力差吗？ 2. 把脉问诊发展能力－持续经营靠什么 判断公司盈利持续性标准 重要客户是否稳定 利润是否靠主业 主营产品是否属于淘汰类范围 是否靠税收优惠或财政补贴吃饭 是否靠重要商标、专利等吃饭 案例解读：某昔日霸主不靠主业靠投资的战略反思 3. 把脉问诊现金流－不陷入“一分钱难倒英雄汉”的境地 透过现金流看企业经营风险 经营获得的现金流是立身之本 经营活动——企业造血功能 投资活动——企业换血功能 筹资活动——企业输血功能 企业现金流的八种情况分析 导致企业资金链断裂的五大核心原因 经营性现金流缺乏 固定资产投资过大 过多库存积压滞销 应收账款逾期过多 过多的短期借款 案例讲解：某上市企业资金链断裂的前因后果 如何作好现金流的管理－日常经营管理之举 资金计划－未雨绸缪 主张权利－应收账款 友好协商－应付账款 策略调整－采购策略 紧衣缩食－节约开支 盘活资产－库存周转 案例讲解：做资金使用管理的“指挥官”而非“消防员” 案例讲解：谨防业财之间资金管理严重脱节 如何作好现金流的管理－长期经营规划之措 现金为王 互补投资 未雨绸缪 案例讲解：某商业奇才的圭臬商业理念“现金流”生意经 管理工具展示：资金预测管理工具 案例探讨及成果落地：如何做好企业的资金链的“守护神” 案例讲解：激活现金流的日常经营之举及长期规划之措 4. 把脉问诊营运能力－货如轮转方能财源广进 库存周转指标评估 应收账款指标评估 应收账款的利弊分析及对企业影响的战略决策 应收账款的事前、事中、事后控制 应收账款管理原则及控制策略：业务“四掌握”原则&财务“十及时”原则 应收账款的风险信号及原因分析 应收账款催收基本策略及应对方法 案例讲解：某企业的应收账款管理成功案例 5. 把脉问诊偿债能力－债务常常成为压垮公司的最后一根稻草 透过资产负债表看企业经营风险 通过截面，诊断企业是否“贫血” 企业的“新陈代谢”是否正常 资产的变现能力和流动性是否太差 企业的债务负担是否“超重” 管理者应知应会的融资指标、客户信用评价标准 从资产负债表看公司风险偏好 透过资产负债表看清实质管理问题 资产未必是资产，财务数据表象 负债未必是负债，负债的双面性 公司资产质量评估的“7大思路” 案例解读：某企业资产负债表风险评估 第三讲：各经营环节内控风险管理关键点 一、成本管理：控制利润的黑洞 1. 企业走向“先策后控”的耦合管理时代 1) “先策”－事前策划：侧重预算阶段的策划 2) “后控”－事中控制：侧重执行阶段的控制 案例精讲：企业预算对成本的全过程管理： 讨论：某企业预算编制的合理性 全面预算管理对企业降本增效的控制手段 重点成本费用的分析与控制 强调好钢用在刀刃上 强调花好每一分钱 评估控制效果，提升投入产出 案例讲解：原来还可以这么干 人力成本的分析与控制方法 视频案例探讨：故事中企业的根本问题到底出在了哪？ 人数的有效控制与分析 人效的有效控制与分析 薪酬福利成本预测 人力数量预测 作业人力/支持人力/管理人力 人力成本控制的五大方法 人力成本控制的三大关键要素：标准+制度+流程 2. 总成本战略将成本优势转化为核心竞争力 案例分享：成本控制高手的管理之道 3. 控制成本之精髓“全程标准控制及优化流程” 消除浪费环节 精简冗繁环节 重排不合理环节 弥补缺失环节 【探讨】成本控制从发现问题开始：如何识别企业各环节浪费现象 4. 成本控制体现在细节处讲究精细化管理 企业经营环节降本着力点： 预算降本、定额降本、流程降本、生产/技术降本、组织降本 运营降本、协同降本、采购降本、人力降本、财务降本 案例讲解：采购成本的控制思路与方法 案例讲解：研发成本的控制思路与方法 案例讲解：质量成本的控制思路与方法 案例讲解：生产成本的控制思路与方法 案例讲解：库存成本的控制思路与方法 诸多相关案例讲解及落地方案执行 落地方案执行：以小组为单位讨论如何为企业降本增效 二、各经营环节内控风险管理的关键点及案例分享 企业的“跑”、“冒”、“滴”、“漏”乱象有哪些 如何亮出“查”、“记”、“勤”、“改”尚方宝剑 真实案例逐一为内控管理现身说法： 1. 采购管理的内部循环控制 1) 采购风险有哪些 采购预测不准风险 供应不及时风险 货物与订单不符风险 采购不合理呆滞风险 采购价格不合理风险 采购回扣风险 2) 采购风险规避手段 做好采购预算及策略规划 慎重选择供应商，重视评级管理 严格审查订货合同完善合同条款 流程管控价格，强化过程跟踪和控制 拓宽信息渠道保持信息流的顺畅 充分运用供应链管理优化供应和需求 案例讲解：采购漏洞管理带给企业的巨大经济损失 2. 合同管理的内部循环控制 1) 合同管理主要风险点 重大事项未签订合同 未评估合同对象的履约能力 遭遇商业欺诈 合同印鉴缺乏集中管理 合同档案缺乏统一保管 2) 合同管理控制措施 不相容职务分离 合同集中管理 合同章的保管和使用 合同审核/审批/签订的权限设置 有效利用格式合同 案例讲解：合同管理闹出的乌龙最终对簿公堂事件 案例讲解：某大型企业合同管理的细节亮点范本 3. 销售与收款循环的内部控制 1) 销售循环主要风险点 客户管理与信用控制 虚假订单 价格管理 调拨管理 出库管理 货款回收期过长，形成坏账呆账 2) 销售循环控制措施 客户信用控制 销售订单管理 价格权限设置管理 发货管理 退货收货 销售收款管理 应收账款的管理与催收技巧： 应收账款的利弊分析及对企业影响的战略决策 应收账款管理原则及控制策略：业务“四掌握”&财务“十及时” 应收账款的风险信号及原因分析 应收账款催收基本策略及应对方法 案例讲解：某企业的应收账款管理成功案例 案例讲解：销售舞弊案例分析及内控防范 4. 生产/制造环节的风险及流程管控关键点 案例：生产制造/物料管理产生的漏洞管理 5. 企业常见法律风险案例分析及防范措施 佣金支付、贪污受贿法律风险管理 被解聘员工签订的合同是否有效？ 网银支付打错钱，还能要回来吗？ 企业限制招聘性别，侵犯应聘者权利吗? 快退休的员工能否解除劳动合同？ 因办公场所外迁解除劳动合同要支付赔偿金吗？ 白条入账、账务处理错误会计会被判刑吗？费用支出、报销的合规合法管控关键点 劳务派遣工遭车祸，谁来承担赔偿责任？ 依员工意愿未缴社会保险单位违法吗？ 试用期内可以随便辞退员工吗？ 因无发票购买普通发票冲账合规吗？发票的合规合法风险管理 未签订劳动合同，怎么证明跟单位有劳动关系？ 扣发做产检休产假职工工资违法吗？ 节假日加班费应注意什么？ 拖欠工人工资有什么风险？ 加班费能抵消休息权吗？ 能将掌握的客户信息出售吗？ 员工不服从调岗，单位是否有权辞退 案例：18个真实案例为企业法律风险现身说法（可根据企业需求选择性讲解） 第四讲：如何做好企业的内控与风险管理 1. 价值观念的引领与打造 舞弊三角形定律 风控的三道防线 2. 经营风险的分析与评估 分析风险的可能性及发生的频率 评估企业的经营风险 风险可能性的定性测评 风险性质的定性分析 风险评价程序及内容 工具交付： 《风险评价程序及内容》 《风险性质及程度综合评判表》 《运营风险综合分析矩阵》 《风险发生可能性、损失程度和处理方法效果分表》 《风险预防成本与风险损失动态分析图》 《风险热力图》 3. 内控报告的自评与撰写 内部控制评价遵循原则 内部控制评价报告要素（COSO框架）‘ 内部控制评价的程序 内部控制缺陷的认定 内部控制评价报告披露内容 分享：内控评价报告示例 4. 业务流程的梳理与监督 5. 现场管理的深入与把控 6. 问责机制度考评与执行 案例：华为的问责机制管理

【需求痛点】 作为企业管理者，你是否会遇见这样的问题： 听见专业财务术语，一知半解不知所云（思维） 面对枯燥财务数据，一筹莫展不知所措（报表） 降本增效老生常谈，年终盘点依旧心寒（成本） 战略制定踌躇满志，缺乏规划不预则废（预算） 业财部门各自为政，数据信息融合困难（业财） 企业经营进入微利时代，竞争越来越激烈，要求企业负责人及管理者不仅要有出色的市场能力，还需要有整体效益化的财务思维，才能支撑企业基业长青。 【课程介绍】 以构建整体财务思维为前提，拥有企业和经济运行的战略眼光（思维） 以掌握三张财务报表为基础，把控企业的财务状况和经营成果（报表） 以助力企业降本增效为目的，提高企业资金运行的质量和效益（成本） 以做好全面预算管理为核心，有效地组织和协调生产经营活动（预算） 以打破业财信息孤岛为关键，实现业财融合支撑业绩倍速增长（业财） 【学习对象】 1. 工作经历：3年以上工作经验的管理者 2. 岗位/专业：企业中基层管理者、新晋管理者 3. 企业/行业：国企、央企、民营企业、事业单位 【课程模型】 【学习地图】 这不只是一堂财务知识普及课 更是：一次企业经营分析会 一次商业模式改善会 一次战略绩效解码会 一次当责文化建立会 【企业收益】 1、培养全员财务思维，实现企业人人开源节流 2、解析报表背后秘密，实现财务视角分析问题 3、建立科学决策机制，实现数据指标量化经营 4、破解成本增长困境，实现降本提效利润规划 5、化解预算落地难题，实现战略拆解目标达成 6、解决业财沟通不畅，实现业财融合共创价值 【学员收益】 1、成为财务思维人才，实现管理走向经营 2、看懂枯燥难懂财报，实现精准发现问题 3、收获财务分析工具，实现指标科学决策 4、掌握成本控制方法，助力公司利润目标 5、提升预算管理水平，推动公司质量发展 6、打破业财部门壁垒，实现协同共创价值 【课程亮点】 1、沉浸式学习体验：通过航海主题串联学习主题，在探索和竞争的氛围中掌握财务知识。 2、情景化模拟经营：通过模拟经营和情景案例，实践财务决策，体验真实的商业挑战。 3、跨学科思维训练：不仅涵盖财务专业知识，还融入战略管理、市场分析等跨学科内容。 4、实战演练与分析：结合真实企业案例，解决实际问题，提高分析和解决问题的能力。 【课程大纲】（注：此为2天版内容，一天版只讲授前三讲） 课程导入：财务素养的重要性 【导入案例】学通了会计，当总经理就很简单了！ 【课前测试】测一测你现阶段的财务素养吧！ 【学习地图】课程将解决什么问题？ 第一讲：塑思维：财务思维促经营 一、探究财务思维本质 1、必备的财务知识——《会计的六大要素》 2、财务视角看企业——《企业资金循环图》 3、财务思维的原理——《财务记账规则图》 二、财务思维增进效益 1、不同视角看管理——业务视角vs财务视角 2、从局部转为整体——算部门账VS算公司整体账 3、从管理走向经营——人人都是经营者 【案例解析1】具备财务思维，如何改善经营管理？ 三、财务思维场景应用 1、不同订单的承接——更加关注纯利和回款 2、自己做还是外包——结合商业模式下的最优决策 3、新设备还是二手——把钱花在该花的地方 模块小结 第二讲：看报表：透过数据看发展 一、解析常用财务报表 1、看懂资产负债表——钱从哪里来？花到哪里去？ 【实战演练1】不同商业模式、资本模式下的路径选择 【案例解析2】早收钱、多欠钱、控设备、降库存、抓人效 2、看懂利润表——企业赚钱了吗？ 【实战演练2】盈利驱动树，改善企业的经营结果 【案例解析3】如何通过“产品—市场战略组合”矩阵，实现新的增量 3、看懂现金流量表——企业的钱是怎么花的？ 4、看懂内部经营报表——事件的原因？细节是什么？如何下一步行动？ 【案例解析4】某出纳一年晋升财务经理，这四张表，为何深受老板喜欢？ 【案例解析5】年度经营分析管理报告 二、掌握核心财务指标 1、筛选决策需要数据——科学运用一个原则，五大数据 2、把握行业关键指标——单位考核指标或行业常用评价指标 【案例解析6】中央企业“一利五率”评价指标 3、理清数据内外用途——《财务分析VS经营分析对比图》 【案例解析7】某上市公司的财务分析报告 【实战演练3】对比三家公司指标，分析光启公司指标异常原因 三、运用指标改善经营 1、财务视角发现问题——财务指标变化对比方法运用 2、树状分析找出原因——企业亏损的真实原因及改善计划 【实战演练4】以自身企业的近期现状为例，解析背后真实的原因 3、运用杜邦财务分析——综合指标轻松驾驭公司 【案例解析7】赚得多、卖得快、胆子大，如何驱动公司发展？ 【案例解析8】如果公司预期年投资回报率38%，如何在各部门拆解 4、管理手段解决问题——财务工具与管理工具有效结合 【案例解析9】现场研讨运用PDCA循环，改善报表发现的经营问题 【实战演练5】提高客户回款的三个阶段六个步骤 【成果产出1】应收账款管理的步骤清单 模块小结 第三讲：控成本：降本增效出利润 一、重塑降本增效理念 1、树立成本全局观念——成本背后的商业模式、战略定位、定价模式 【案例解析10】全局视角下，如何将企业战略与成本管控结合 2、理清企业成本分类——《企业成本分类图》 3、把握不同阶段重点——核算阶段、控制阶段、策划阶段 二、成本控制工具方法 1、精益思想找出浪费——盘点公司、部门目前存在的浪费 【实战演练6】企业存在哪些浪费，如何有效节约 【成果产出2】5个习惯4个常识3个措施 2、成本控制六大方法——消除浪费法、价值工程法、作业成本法、目标成本法、定额成本法、标准成本法 【案例解析11】经营者如何一手抓收益，一手控质量？ 3、头脑风暴成本策划——有效进行供应链管理，将成本转嫁给上下游 【案例解析12】苹果公司独特的商业模式：上下游成本转嫁 【实战演练7】企业自身的“上下游供应链”成本转嫁清单 【成果产出3】“上下游供应链”成本转嫁清单 三、降本增效措施应用 1、研发设计成本控制——目标成本法、价值工程等工具运用 2、采购生产销售环节——外包、精益生产、分类管理等方法 3、用工成本有效降低——不同用工模式组合、改良薪酬绩效等 【实战演练8】以自身企业为例，分模块分组研讨降本增效措施 模块小结 第四讲：管预算：全面预算达目标 一、运用预算战略拆解 1、了解全面预算管理——全方位、全过程、全员参与 【案例解析13】大型企业改革，如何做到通过预算管控权上移、经营权下放？ 2、上承战略下接绩效——全面预算管理落地有效路径 【实战演练9】如何通过平衡记分卡进行战略拆解与绩效管理？ 【成果产出4】企业战略地图及平衡记分卡考核体系 3、工具方法整合应用——SWOT分析、波特五力模型、股东投资回报率等 二、工具融合编制预算 1、做好预算前期准备——制度规范、组织分工、前提假设、有效动员等 2、详解各类编制方法——弹性预算、零基预算、滚动预算、概率预算等 3、解析主要模块编制——收入模块、成本模块、费用模块、资金模块等 三、跟踪考评达成目标 1、强化内控避免偏离——避免预算超标的三个方法 2、预算信息反馈体系——定期报告预算执行情况 【案例解析14】西门子的预算报告制度 【案例解析15】西门子红绿灯预警控制及例会制度 3、绩效考核有效结合——确保预算实施有效的重要方法 【案例解析16】北辰实业股份有限公司的联合基数法 模块小结 第五讲：会融合：业财融合创价值 一、业财融合整体框架 1、业财融合前提条件——信息共享、财务渗透、流程管理 2、推动业财税一体化——管控前移和管控上移的管理实践 3、大型企业最佳实践——财务BP融入业务当好伙伴 【案例解析17】经营视角借助财务提升企业可持续盈利能力的五大动作 二、数智驱动业财融合 1、信息技术推动融合——数字化转型下财务组织四阶段业财合作模式 2、内聚耦合管理模式——以业务为内聚核心，建立相互关联、以信息交互为特征的内聚式耦合管理模式，并达到相互印证、相互支撑的均衡状态 3、财务集约管理实践——财务共享中心的建设，给业财融合提供了很好的平台 三、业务模拟沙盘演练 1、模拟沙盘规则介绍——讲解订单承接、人员升级、购买设备的基本规则 2、业务模拟小组讨论——组员之间角色分工，并做好初步路径研讨 【实战演练18】企业业务模拟经营 3、交流讨论复盘点评——通过复盘总结要点，讲师进行各组点评 【返岗实践】制定“5-3-1”财务素养及经营改善行动计划书 课程总结与回顾

课程背景： 凡事预则“立”，不预则“废”。市场风云变幻莫测，能否及时把握全面预算管理信息，抓住机遇是企业驾驭市场的关键。全面预算管理对企业而言，其重要性和作用意义不言而喻，成为管理过程中不可或缺的一种工具和手段，它可以提升企业战略管理能力、通过有效的监控与考核，真正达到降本增效的目的，有效管理经营风险。但在实际管理过程中，“全面预算无法与战略和运营衔接”、“预算编制敷衍了事脱离企业实际”、“预算标准粗犷预算执行随心所欲”、“预算执行与绩效考核总不能平衡”已成为预算管理的“四大难题”。本课程理论+实践，帮助企业建立全面预算管理思维，找到适合自身的预算方法，理清预测、计划、预算之间的区别与联系，推动预算管理平稳执行，在预算管理中执行柔性管理与滚动预测，注重过程跟踪，通过业务、资金、信息、人才的整合，明确适度的分权授权，建立科学、合理有效的业绩考评体系，实现全面预算管理驱动战略目标达成。 课程收益： 【思维转变】建立全面预算管理思维，找到适合自身企业的预算方法 【知识掌握】学会通过预算管理对公司经营进行有效的监控与考评 【案例实操】通过实务案例，熟悉计划、预算与预测之间的区别与联系，推动预算平稳实施 【熟练应用】将方法执行到实际管理当中，让业财部门在预算和绩效考核管理中达成共识 课程时间：2天，6小时/天 课程对象：企业的董事会成员、中高层管理成员、各级财务管理人员，各部门负责人等 课程方式：讲师讲授+案例分析+经验分享+小组讨论+实操演练，要求全员参与 课程模型： 课程大纲 第一讲：全面预算管理的定义与真正价值 小故事大道理，故事导入： 企业既要有远大的理想目标 更要有实现理想的切实步骤 企业经营要有计划、有预算 一、真正如何理解“全面预算管理” 1. 到底何谓全面、预算、管理？ 全面预算管理内容有哪些？ 全面预算管理体系是怎样？ 全面预算管理到底谁的事？ 2. 全面、预算、管理孰轻孰重？ 3. 全面预算管理的三个阶段与六大目的 1) 事前控制 细化战略目标－企业战略的目标方向 合理分配资源－协调各部门重要手段 2) 事中控制 促进开源节流－控制日常管理的工具 加强风险控制－促进目标达成的利器 3) 事后控制 落实绩效考核－业绩考核的衡量标准 确保有效执行－落地执行的有效工具 4. 全面预算管理的四大误区及难题 全面预算无法与战略和运营衔接 预算编制敷衍了事脱离企业实际 预算标准粗犷预算执行随心所欲 预算执行与绩效考核总不能平衡 二、全面预算管理的三步曲 1. 战略规划目标的确定 战略整体规划及发展战略的制定 战略规划十大要素 战略做得好，预测少不了 战略目标确定的四大方法 2. 年度经营计划的制订 3. 全面预算的编制 案例分享：某知名企业家战略规划高手的管理之道 此章节解决全面预算无法与战略和运营衔接的问题 第二讲：全面预算的编制思路与方法应用 一、预算正式编制前的“六清”要求 1. 方向清 2. 策略清 3. 政策清 4. 分工清 5. 格式清 6. 要求清 二、全面预算编制的六大方法 1. 增量预算法 2. 零基预算法 3. 固定预算法 4. 弹性预算法 5. 定期预算法 6. 滚动预算法 解析：六种预算编制方法的优缺点及具体应用 三、全面预算编制的思路和具体编制 1. 编制思路：ROE导图目标分解KPI指标 2. 具体编制：关键预算的编制 A. 收入预算的编制 收入预算编制的思路 收入预算影响的因素 收入预算的项目内容 收入预算的模板设计 B. 成本预算的编制 成本预算编制的思路 成本预算影响的因素 成本预算的项目内容 成本预算的模板设计 C. 费用预算的编制 费用预算编制的思路 费用预算影响的因素 费用预算的项目内容 费用预算的模板设计 D. 资金预算的编制 资金预算编制的思路 资金预算影响的因素 资金预算的项目内容 资金预算的模板设计 模型工具展示应用：杜邦分析预测模型助力企业预算目标拆解达成 模型工具展示应用：资金预算管理驾驶舱 预算情景模拟：经营场景预算模拟 成果交付：工具模板的使用 此章节解决预算编制敷衍了事脱离企业实际的问题 第三讲 全面预算管理的真正控制与执行 一、预算走向“先策后控”的耦合管理时代 1. “先策”－事前策划：侧重预算阶段的精心策划 2. “后控”－事中控制：侧重执行阶段的有效控制 案例精讲：企业预算对成本的全过程管理： 实务案例讨论：某企业预算编制的合理性 全面预算管理对企业降本增效的控制手段 重点成本费用的分析与控制 强调好钢用在刀刃上 强调花好每一分钱 评估控制效果，提升投入产出 案例讲解：原来还可以这么干 案例讲解：如何预防预算单位期末突击花钱 人力成本的分析与控制方法 视频案例探讨：故事中企业的根本问题到底出在了哪？ 人数的有效控制与分析 人效的有效控制与分析 薪酬福利成本预测 人力数量预测 作业人力/支持人力/管理人力 人力成本控制的五大方法 人力成本控制的三大关键要素：标准+制度+流程 二、全面预算管理的五大原则 1. 前提条件：充分做好预测和计划 利润增长模型 收入增长 成本降低 收入增长VS成本降低难易程度？ 模型工具预测：收入VS成本预测如何完成企业目标利润 如何做好资金预测和控制 日常经营管理之举 长期经营规划之措 案例：某上市企业资金链断裂的反思：资金预测的重要性 2. 准备工作：健全组织机构，完善各项规章制度 建立预算组织体系 明确预算岗位职责 完善预算核算口径 案例：论税金核算方式说明的重要性 3. 忌浮夸：脱离实际，失去做预算的意义 年度预算经营计划的“三拍现象” 4. 忌保守：留有余地，面临考核风险 预算目标下达的方法：上下相结合 预算目标的博弈 案例：合理预算目标的实施路径及方法 案例：ROE目标的设定技巧 5. 结合实际：市场趋势、整体环境、历史水平 全面预算编制的依据 历史水平的可参照性 市场情况的趋势走向 整体环境的影响变化 结合实际的经营状况 案例：不当预算给企业和团队带来的影响 三、全面预算的控制 1. 控制好目标达成管理工具－量本利分析法 保本点销量 保利点销量 边际贡献率 模型工具讲解及应用：量本利、盈亏平衡点计算与分析控制 场景应用一：当既定目标难以达成之际，如何确保企业不亏损 场景应用二：若想达成年初预算目标，如何把握好经营节奏 2. 预算分析与检讨 3. 预算的控制措施 控制目标 风险描述 控制措施 控制证据 案例：某企业预算管理存在的问题和改进点 4. 预算调整的程序及调整方式 预算调整的原则 预算调整的前提 预算调整的权限 预算调整的前提 四、全面预算执行的“六大前提” 建立预算组织 科学编制预算 强制预算执行 强化预算监督 严格预算考核 预算体系评估 五、全面预算执行的“四大结合” 与实行现金收支两条线管理相结合 与深化目标成本管理相结合 与落实管理制度、提高预算的控制和约束力相结合 与企业经营者和职工的经济利益相结合 此章节解决预算标准粗犷预算执行随心所欲的问题 第四讲 全面预算落地实施绩效考核管理 1. 预算与绩效考核管理的关系 2. 绩效管理发展态势变化原因 3. 绩效考核管理四大特征 4. 绩效考核管理的价值与意义 分享：马云眼中的薪酬绩效 5. KSF绩效考核方式 KSF法与KPI法的区别 KSF激励性薪酬的六大特征 KSF月度绩效考核表 6. 绩效考核“五个一” 7. KPI指标设定的SMART原则 8. 如何对关键KPI指标进行有效评估及考核 9. 目标管理KPI的基本步骤有哪些 10. 企业常见薪酬模式及利弊分析 企业薪酬激励的十大误区 案例分享：华为智慧分钱方法破解企业薪酬激励的十大误区 总结：钱分到位，干活不累；分钱分不好，企业容易倒 探讨演练：学以致用，根据企业现状如何做好薪酬体系考核 此章节解决预算执行与绩效考核总不能平衡的问题

课程背景： 互联网时代，企业竞争已经进入白热化阶段，企业经过多年努力，品牌、技术、人才、产品等等构成企业核心的竞争力。但是，这些核心的秘密，在互联网的环境下很难做到一枝独秀，因为企业经营活动与市场交流过程中不经意间自己的核心秘密就流露出去，一旦企业多年萃取的核心技术和秘密被公开或被泄露，会给本单位的工作带来被动，造成巨大损害。 因此，在公司经营过程中，必须对本企业核心的工作秘密分等级，标注“绝密”“保密”、“内部文件 ”、“内部资料”、“内部刊物”等字样，以防止员工在交流和工作中出现保密信息外泄，同时，更应该对涉及保密工作的工作人员，进行保密意识、保密工作技巧、保密法规等方面培训，确保公司核心经营秘密能有效得到保护，并形成企业核心竞争力。本课程从国家保密法入手，阐释涉密人员如何提高保密意识、如何提高保密防范工作技巧，并阐释泄密后的责任和后果。为企业保持核心竞争力奠定基础。 课程收益： u 阐释保密工作意义，强化保密意识和思想工作； u 理解保密法规内容，知法守法扛起保密的责任； u 理解工作泄密原因，查漏补缺实现防范于未然； u 掌握保密实战技巧，知行合一提升企业竞争力。 课程对象 企业中高层、技术人员、涉密人员 课程涉及法规（包括但不限于） 《中华人民共和国保守国家秘密法》 《中华人民共和国保守国家秘密法实施条例》 《中华人民共和国监察法》 《中华人民共和国电子商务法》 《中华人民共和国国际刑事司法协助法》 《反不正当竞争法》 《民法典》 《劳动合同法》 《劳动法》 课程赠送福利： 1、《某企业保密管理规定及实施细则》1套 2、《保密相关法规》1套 3、《企业保密协议模版》1套 4、《企业保密竞业限制协议模版》1套 课程时间：   1天，6小时/天   授课方式： 讲解+案例+视频+研讨+分享 课程结构模型： 课程赠送工具： 课程纲要 第一部分：意识提升篇——保密工作者保密意识提升 视频1：境外间谍窃密之高 一、保密的意义是什么 1、保密是维护国家利益的需要， 2、保密是确保公司生存的需要， 3、保密是维持个人安全的需要。 二、保密工作存在的误区 导入：保密的概念，什么是保密 案例1：大疆公司代码泄露损失百万，泄密员工获刑半年 案例2：银行女职员泄密，被判刑。 1、无密可保 2、有密难保 3、与己无关 4、口头泄密 三、保密当前存在的问题 1、保密意识不够（保密的四级意识分享） 2、保密方法不妥 3、防范措施不当 4、缺乏专业知识 案例3：某国有企业资料乱摆放，存在泄密风险； 四、主要泄密的渠道分析 1、电磁辐射泄密 2、网络安全漏洞泄密 3、移动存储介质泄密 案例 5：个人U盘乱拷贝传网泄密悔莫及 4、多功能一体机泄密 5、无线设备泄密 6、利用数据恢复技术窃密 7、人为泄密 视频2：微信泄密事件，当事人被拘留 第二部分：法律法规篇——国家保密法重点法规及案例分析 一、国家秘密的种类 1、绝密 2、机密 3、秘密 视频3：东风31泄密事件，当事人被执行死刑 二、国家秘密载体管理应遵守的规定 1、什么是国家秘密载体 2、国家秘密载体的管理规定 案例4：涉密文件未清退擅自销毁受处分 三、涉密信息系统的管理须杜绝哪些行为？ u 5种行为详解 四、12种违反《保密法》的行为解析 五、泄露国家秘密需承担的法律后果 第三部分：法律法规篇——商业秘密重点法规及案例分析 小组研讨：结合您的工作岗位实际情况，讨论有哪些潜在的泄密风险 一、商业秘密的概念解析 1、技术秘密 2、经营秘密 案例5：厦门某企业职工泄密事件 二、侵犯商业秘密行为 1、非法获取的5种行为 2、披露、使用 3、保密义务和权利人有关保守商业秘密的要求 4、限制性使用商业秘密的义务 5、教唆、引诱、帮助侵犯商业秘密 6、视为侵犯商业秘密的情形 7、侵犯商业秘密行为的例外 三、泄露商业秘密的法律责任 案例6：海尔前高管跳槽窃取商业秘密 获刑三年 1、情节严重的7种情形 2、责令停止侵权和对侵犯商业秘密的物品的处理 3、善意侵权 4、违法所得的计算 5、造成权利人损害的计算 第四部分：实战落地篇——如何做好企业的保密工作 一、安全管理措施 1、建立保密制度 2、构建安全保密体系 3、具体保密管理方案实施及风险评估 4、访问控制管理及安全防护 二、保密管理组织 1、监督管理机构的设置和工作职能 2、主管安全保密的领导班子的管理 3、业务管理人员的培养及工作部署 三、防止泄密的六个方法 1、涉密文件规范化 2、绝密文件场景化 3、禁止机密私有化 4、非法交易禁止化 5、减少涉密范围化 6、普通邮寄杜绝化 四、保守秘密十一准则 1、不该说的机密，绝对不说； 2、不该问的机密，绝对不问； 3、不该看的机密，绝对不看; 4、不该记的机密，绝对不记； 5、不在非保密本上记录秘密； 6、不在私人通信中涉及秘密； 7、不在公共场所中谈论秘密； 8、不在亲朋好友前谈论秘密； 9、不随意存放秘密文件资料； 10、不在普通通讯中交流机密； 11、不携带秘密出入公共场所。 五、保密人员需具备的六大法治思维 1. 规则性思维 2. 合法性思维 3. 程序性思维 4. 权义性思维 5. 契约性思维 6. 权责性思维 六、企业保密内容梳理 具体操作要求： 1、企业保密内容梳理：小组人员一起讨论，共同沟通，指定其中一个岗位，并写出此岗位泄密的所有可能性（比如泄密的内容有哪些？泄密的方式可能有哪些？设想泄密造成的后果及影响？） 2、对保密内容分级：根据第一步内容的梳理，对所有内容进行分级。 3、定义保密责任：根据保密分级，定义相应的责任 4、上台进行展示：选2小组代表上台展示，老师进行点评！

“有理有据”从财务分析到经营分析 课程背景： 数字智能时代，一切业务数据化，一切数据业务化。面对当今复杂的经营环境、更加激烈的市场竞争，企业管理变革从财务能力模型入手。业务和财务进行有效融合，加入信息技术，多维度，多视角、重判断、精计算，先将数字变成数据，再将数据变成信息，信息才是提供给决策者的最大价值。 该课程旨在让参与培训人员加强与提升财务管理能力，掌握企业经营数据和财务报表的分析，理解隐藏在数据背后的企业经营信息，强化现金流管理，提高资金运作效率，从业务和财务角度出发，综合运用财务报表和运营数据来分析企业的实质经营状况，把握分析要点，精准找出企业问题所在，为管理者、决策者和投资人提供信息支持。懂运营、谋战略、作决策，让财务管理真正帮企业实现价值提升！ 课程收益： 【道：底层逻辑与理念】全局经营的财经思维：开阔全局视野，揭示商业底层逻辑 【法：核心思路与方法】财务与经营深度融合：业财深度融合，数据驱动业务决策 【术：操作技巧与实践】案例实操的实战演练：理论实践相结，举一反三多维思考 【器：实用工具与模型】经营分析的创新模型：收入成本测算、杜邦分析模型预测 资金管理驾驶舱模型、库存测算分析模型、采购临界比价模型、量本利盈亏平衡测算等 【开阔视野】从拓展战略思维能力、丰富运营知识、学习全新商业模式、洞察市场的瞬间变化，全面培养自身视野，提升视野的全局观。 【精准决策】运用大数据的财务分析方法，提高企业决策质量，降低决策风险，在数据中找问题，在问题中找方法 【案例实操】通过案例结合企业现状，展示如何从财务分析到经营分析，通过实际经典案例，学会多维度思考管理 课程时间：2天，6小时/天 课程对象：投资人、总经理、财务总监/经理/主管、中高层管理干部 课程方式：讲师讲授+案例分析+经验分享+小组讨论+实操演练，要求全员参与 课程模型：     课程大纲 第一讲：洞察企业经营状况支持业务决策 一、互动环节导入导引： 利润增长模型 收入增长 成本降低 收入增长VS成本降低难易程度？ 模型工具预测：收入VS成本预测对利润的影响 互动环节启示：开阔全局视野支持业务决策 科学数据做出决策判断 数据透析企业经营本质 多视角重判断、精计算 互动环节启示：用数据说话 财务深入业务为业务赋能 业务探究财务为管理加分 财务业务信息三位于一体 二、洞察企业经营状况的：“两大法器” 1. “望远镜法”登高望远，高瞻远瞩，预测未来 1) 跳出财务看企业，看懂行业盈利模式 透过ROE理解企业赚钱的商业之道 杜邦分析法拆解三种商业模式 杜邦分析法的四大核心指标 案例讲解：某企业的反其道而行，突破常规财务思维 案例启示：商业背后的底层逻辑：“现金流”生意经 应收账款 存货/资产周转 应付账款 模型工具展示应用：资金管理驾驶舱－业务手中的“三环”管理 总结：透彻理解商业世界需要财务思维 案例讲解：透过ROE指标深层次剖析企业的经营状况作好经营决策 模型工具展示：杜邦分析模型剖析问题根源、预测未来场景应用 2) 对比行业财务价值，找到自身差距 对标管理“灵魂三问”： 行业对标数据从哪来？ 对标的对象需要注意哪些问题？ 对标的效果有哪些？ 案例分享：通过数据的对标分析激发员工的源动力 案例分享：某著名企业标杆瞄准法的应用－对标管理示意图 2. “显微镜法”见微知著，刨根问底，解决问题 1）层层深入，刨根问底 2）“五个为什么”分析法 背景来由 场景应用 举一反三转化应用：企业利润为什么下降了？ 举一反三案例剖析：库存存货分析所折射的实际管理问题 通过数据发现实际管理问题 深挖问题背后的真正原因 对症下药，提出解决办法及管理措施 进行效果检验，优化与完善管理过程 案例总结：财务运营分析的PDCA四步曲闭环管理 思考启示：从结构优化到范式转移，突破常规财务思维模式 思考启示：财务运营分析从不同维度折射分析出怎样的实际管理问题 深度思考：一个企业保持低库存的好处与高库存风险 模型工具展示应用：库存测算分析模型解决企业管理问题 第二讲：财务数据渗透企业经营深度挖潜 一、企业经营财务风险的十大表现 1. 资产负债率居高不下，无力偿还到期债务，且无重组计划； 2. 关联企业之间转让资产、债务担保、转移资金等使资产灵活性降低； 3. 现金流入结构不合理、收益质量差、营业现金不足，现金流量入不敷出； 4. 资产运营效率低，应收账款和存货大量积压，周转率下降； 5. 营业收入发生萎缩，依靠关联交易或虚构销售收入来弥补； 6. 利润结构不合理，大量来自政府补贴，费用支出增加，税负较高； 7. 多元化经营处理不好，投资方向不明确，多样化经营处理欠妥； 8. 不动产投资额巨大、购建周期过长，用短期融资支持长期资产； 9. 缺乏基于提高企业核心竞争力和基于提高资产报酬的财务策略； 10. 税务筹划不当，税负过重，出现错计、漏缴，违规被罚款。 解读：“一利五率”指标考核背后的底层逻辑 二、识别企业经营风险的“五维视角” 1. 把脉问诊盈利能力－不赚钱的企业是不道德的 透过利润表看企业的盈利状况 从结果着手，先看结果再找原因 重点看盈利情况 利润表的4大局限性 分析增长能力 案例解读：某企业利润表巨亏说明企业的盈利能力差吗？ 2. 把脉问诊发展能力－持续经营靠什么 判断公司盈利持续性标准 重要客户是否稳定 利润是否靠主业 主营产品是否属于淘汰类范围 是否靠税收优惠或财政补贴吃饭 是否靠重要商标、专利等吃饭 案例解读：某昔日霸主不靠主业靠投资的战略反思 3. 把脉问诊现金流－不陷入“一分钱难倒英雄汉”的境地 透过现金流看企业经营风险 经营获得的现金流是立身之本 经营活动——企业造血功能 投资活动——企业换血功能 筹资活动——企业输血功能 企业现金流的八种情况分析 导致企业资金链断裂的五大核心原因 经营性现金流缺乏 固定资产投资过大 过多库存积压滞销 应收账款逾期过多 过多的短期借款 案例讲解：某上市企业资金链断裂的前因后果 如何作好现金流的管理－日常经营管理之举 资金计划－未雨绸缪 主张权利－应收账款 友好协商－应付账款 策略调整－采购策略 紧衣缩食－节约开支 盘活资产－库存周转 案例讲解：做资金使用管理的“指挥官”而非“消防员” 案例讲解：谨防业财之间资金管理严重脱节 如何作好现金流的管理－长期经营规划之措 现金为王 互补投资 未雨绸缪 案例讲解：某商业奇才的圭臬商业理念“现金流”生意经 管理工具展示：资金预测管理工具 案例探讨及成果落地：如何做好企业的资金链的“守护神” 案例讲解：激活现金流的日常经营之举及长期规划之措 4. 把脉问诊营运能力－货如轮转方能财源广进 库存周转指标评估 应收账款指标评估 应收账款的利弊分析及对企业影响的战略决策 应收账款管理原则及控制策略：业务“四掌握”&财务“十及时” 应收账款的风险信号及原因分析 应收账款催收基本策略及应对方法 案例讲解：某企业的应收账款管理成功案例 5. 把脉问诊偿债能力－债务常常成为压垮公司的最后一根稻草 透过资产负债表看企业经营风险 通过截面，诊断企业是否“贫血” 企业的“新陈代谢”是否正常 资产的变现能力和流动性是否太差 企业的债务负担是否“超重” 管理者应知应会的融资指标、客户信用评价标准 从资产负债表看公司风险偏好 透过资产负债表看清实质管理问题 资产未必是资产，财务数据表象 负债未必是负债，负债的双面性 公司资产质量评估的“7大思路” 案例解读：某企业资产负债表风险评估 三、透过财务数据的表象，看透企业经营的本质 1. 财务分析的现象与本质 货币计量的报表不能反映非财务信息 警惕财务指标表象背后的假象 案例讲解：某上市企业财务数据报表的“虚虚实实” 2. 财务分析的量变与质变 敏锐察觉企业经营风险的蛛丝马迹 量变到质变的4种财务分析启示 案例讲解：如何真正识别企业的经营风险 四、成本分析与成本控制管理 1. 成本费用分析深度挖潜：全流程成本盈利分析的业务决策 2. 传统财务VS现代财务的成本费用分析 案例：业务与领导者眼里应有的成本费用分析价值 3. 全流程成本管理的目标 4. 全流程成本管理的价值： 精准衡量每个产品的盈利情况 识别不赚钱的产品，支持业务决策，从而提升盈利水平 精准衡量产品成本，有效支持报价 有利于流程改进，发现优化点 有效支持业绩考核 案例：成本分类分摊核算不准确带给企业错误的决策 案例：变动成本、固定成本对决策的支持作用 案例讲解：某企业定价策略背后的底层逻辑 模型工具讲解及应用：量本利、盈亏平衡点计算与分析 保本点销量 保利点销量 边际贡献率 举一反三场景应用一：当既定目标难以达成之际，如何确保企业不亏损 举一反三场景应用二：若想达成年初预算目标，如何把握好经营节奏 案例：哪个产品该砍掉？ 案例：成本决策鼓励员工多卖哪种产品？如何通过有效的考核指标为企业控制管理风险 5. 企业走向“先策后控”的耦合管理时代 1) “先策”－事前策划：侧重预算阶段的策划 2) “后控”－事中控制：侧重执行阶段的控制 案例精讲：企业预算对成本的全过程管理： 讨论：某企业预算编制的合理性 全面预算管理对企业降本增效的控制手段 重点成本费用的分析与控制 强调好钢用在刀刃上 强调花好每一分钱 评估控制效果，提升投入产出 案例讲解：原来还可以这么干 人力成本的分析与控制方法 视频案例探讨：故事中企业的根本问题到底出在了哪？ 人数的有效控制与分析 人效的有效控制与分析 薪酬福利成本预测 人力数量预测 作业人力/支持人力/管理人力 人力成本控制的五大方法 人力成本控制的三大关键要素：标准+制度+流程 落地方案执行：如何做好人力成本的分析与控制 第三讲：“有理有据”撰写高质量分析报告 一、如何撰写高质量的经营分析报告 1. 经营分析报告指标体系的构建 把脉问诊盈利能力－不赚钱的企业是不道德的 把脉问诊偿债能力－债务常常成为压垮公司的最后一根稻草 把脉问诊营运能力－货如轮转方能财源广进 把脉问诊发展能力－持续经营靠什么 2. 经营分析报告存在的问题 晒成绩而不直面差距 直接谈行动而不找根因 只有回顾而无预测 3. 经营分析报告呈现特征 重在有用，不要过分追求形式 抓住主要需求，不要过分追求全面 对比分析差距，明确改进方向和目标 探究数字背后的原因，重在解决方案 促成行动，形成计划，明确责任人 4. 经营分析报告的三个导向 以数据导向 以问题导向 以结果导向 5. 经营分析报告的关键点 数据要准确 数据要有效 数据要有分析 要与市场同行对标 要进行差异分析 要形成分析结论 成果交付：财务分析模型工具模板

课程背景： 互联网下，企业员工在缺乏信息安全意识的情况下，不经意间很容易将核心秘密就流露出去，一旦企业多年萃取的核心技术和秘密被公开或被泄露，会给本单位的工作带来被动，造成巨大损害。 因此，在公司经营过程中，必须要做好内部的文件保密工作，同时，更应该对全体人员及涉及保密人员，进行保密意识、保密工作技巧、保密法规等方面培训，确保公司核心经营秘密、工作秘密能有效得到保护，并形成企业核心竞争力。本课程从员工如何提高保密意识、如何提高保密防范工作技巧，并阐释泄密后的责任和后果。为企业保持核心竞争力奠定基础。 课程收益： u 阐释保密工作意义，强化保密意识和思想工作。 u 理解保密法规内容，知法守法扛起保密的责任； u 理解工作泄密原因，查漏补缺实现防范于未然； 课程对象： 全体人员 课程时间： 2小时 授课方式： 线上录制 课程结构模型：   课程赠送工具： 课程纲要 第一讲：保密意义是什么 导入：保密的概念，什么是保密？什么是工作秘密？ 案例1：大疆公司代码泄露损失百万，泄密员工获刑半年 1、保密是确保公司生存的需要 2、保密是保护人生安全的需要 第二讲：保密当前存在的问题 1、保密意识不够——员工不清楚什么信息可以对外，什么不可以 2、保密方法不妥——文件乱摆放、电脑不上锁等 案例2：某国有企业资料乱摆放，存在泄密风险； 第三讲：主要泄密的渠道分析及预防 视频：某国有单位微信泄密事件 1、办公设备使用过程中泄密 2、网络安全漏洞导致泄密 3、移动存储介质使用不当泄密 4、无线设备使用不当泄密 5、人为保密意识不强泄密 第四讲：企业内部员工泄密的原因解析 1、人员流动造成商业秘密泄露 2、兼职员工泄露单位商业秘密 3、离退休员工泄露商业秘密泄露 4、掌握商业秘密员工为私利泄密 第五讲：泄密的法律后果 1、泄密的法律责任（民事责任、行政责任、刑事责任） 2、国家相关法规解析 案例3：员工将客户未上市产品图泄露引纠纷 致公司损失百万元 第六讲：防止泄密的三个方法 思考：在微信群发送公司的信息有何风险？ 1、涉密文件规范化 2、禁止机密私有化 3、减少涉密范围化 第七讲：保守工作秘密十一准则 1、不该说的机密，绝对不说； 2、不该问的机密，绝对不问； 3、不该看的机密，绝对不看; 4、不该记的机密，绝对不记； 5、不在非保密本上记录秘密； 6、不在私人通信中涉及秘密； 7、不在公共场所中谈论秘密； 8、不在亲朋好友前谈论秘密； 9、不随意存放秘密文件资料； 10、不在普通通讯中交流机密； 11、不携带秘密出入公共场所。

课程背景 随着信息化时代的快速发展，国家秘密的保护面临着前所未有的挑战和复杂局面为了适应新形势下的保密工作需求，我国于2024年2月17日对《中华人民共和国保守国家秘密法》进行了全面修订，并于2024年5月1日正式实施。新保密法的出台，不仅是对原有保密制度的完善与升级，更是对国家安全体系的重要支撑和保障。 本次课程旨在深入解读新保密法的核心内容，帮助学员全面了解新旧保密法的不同之处，掌握新保密法的要求和精髓。课程将围绕国家秘密的范围与密级、保密制度的建设与实施、监督管理与法律责任等方面展开，通过案例分析、互动讨论等多种形式，使学员能够深入理解新保密法的立法精神和实践要求，提升保密工作的专业素养和能力水平。 在当前国际形势复杂多变、保密任务日益艰巨的背景下，本次课程具有重要的现实意义和深远的历史意义。通过学习和掌握新保密法，我们将更好地履行保密职责，维护国家安全，为实现中华民族伟大复兴的中国梦贡献力量。 课程收益： 1. 深入理解新保密法要求：课程将详细解读新保密法的核心内容，使学员全面理解并掌握新法规定，从而在日常工作中更好地遵守和执行保密法规。 2. 提升保密意识和能力：通过新旧保密法的对比学习，学员将增强保密意识，提升对保密工作的重视程度，同时学习并掌握有效的保密措施和技术手段，提高个人和组织的保密能力。 3. 明确保密职责与义务：课程将明确保密责任与义务，使学员清晰了解自己在保密工作中的角色和职责，从而在日常工作中更好地履行保密职责，确保国家秘密安全。 4. 增强应对保密风险能力：课程将结合案例分析，使学员了解保密工作中的常见问题和风险点，并学习掌握应对方法，提高学员在应对保密风险时的能力和水平。 5. 促进保密工作的规范与发展：通过学习和掌握新保密法，学员将推动保密工作的规范化、法制化进程，为保密工作的长期发展奠定坚实基础，为维护国家安全做出积极贡献。 课程对象： 保密工作人员 课程形式： 讲授法、讨论法、问答法、案例分析法 课程时间： 半天，6小时/天 课程大纲 开篇导入：引言 l 保密法的重要性与意义 l 新旧保密法修订背景与目的 第一讲：新旧保密法对比 一、旧保密法的主要内容与特点 国家秘密的定义与范围 保密制度的基本框架 法律责任与监督机制 二、新保密法的修订亮点 1. 汲取党的十八大以来保密领域有效政策和实践经验 2. 贯彻总体国家安全观 3. 对超过50处内容的更新与完善 三、重点变化解读 1. 国家秘密范围的调整 2. 保密制度的创新与强化 3. 法律责任与监督机制的完善 第二讲：新保密法核心内容解读 一、国家秘密的范围与密级 明确国家秘密的界定标准 细化密级划分与管理要求 二、保密制度的建设与实施 保密责任与义务 保密措施与技术手段 保密教育与培训 三、监督管理与法律责任 监督主体的职责与权限 违法行为的认定与处理 保密工作的考核与奖惩 第三讲：典型泄密案例分析 典型保密事件回顾与分析 新保密法在实际工作中的应用 课程总结与展望 新保密法的重要意义与影响 未来保密工作的挑战与对策 学员提问与讨论 分享保密工作经验与心得

课程背景： 在当今复杂多变的商业环境中，企业面临着来自多方面的挑战和威胁。其中，保密管理不善和舆情应对不当是企业面临的两大重要风险。保密管理不仅关乎企业的核心竞争力和商业利益，还涉及到国家利益和员工个人安全。一旦保密措施失效，可能导致商业秘密泄露、知识产权被盗用，甚至引发法律纠纷和刑事责任。而舆情应对则是企业在新媒体时代必须掌握的关键技能。随着互联网的普及和社交媒体的兴起，企业的一举一动都可能成为公众关注的焦点。如果舆情应对不当，可能导致品牌形象受损、消费者信任度下降，甚至引发公关危机。 因此，为了帮助企业更好地应对这些挑战，提升保密管理和舆情应对能力，本课程应运而生。课程将全面介绍保密管理的重要性和面临的挑战，以及防止泄密的策略和方法；同时，还将深入探讨新媒体时代的舆情管理特点和应对策略，帮助企业在新媒体环境下有效应对舆情风险，维护品牌形象和公众信任。 课程收益： 1．提升保密意识与能力：学员将深刻理解保密管理的重要性，掌握有效的保密策略和方法，提升企业和个人的保密能力，降低泄密风险。 2．了解并应对舆情挑战：学员将熟悉新媒体时代的舆情管理特点，学会应对网络舆情的策略和技巧，有效维护企业形象和公众信任。 3．掌握危机公关处理流程：课程将使学员掌握危机公关的处理流程和方法，能够在危机发生时迅速应对，减少损失并恢复企业形象。 4．增强法律风险防范意识：通过课程学习，学员将更加了解与保密和舆情相关的法律法规，增强法律风险防范意识，避免法律风险。 5．提升综合管理与应对能力：综合课程内容，学员将提升在保密管理、舆情应对、危机公关等多方面的综合管理与应对能力，为企业稳健发展提供有力支持。 课程对象： 企业涉密人员、对外关系人员、行政管理人员、各部门管理人员 课程涉及法规（包括但不限于）： 《中华人民共和国保守国家秘密法》 《中华人民共和国保守国家秘密法实施条例》 《中华人民共和国监察法》 《中华人民共和国电子商务法》 《中华人民共和国国际刑事司法协助法》 《反不正当竞争法》 《民法典》 《劳动合同法》 《劳动法》 课程赠送福利： 1、《某企业保密管理规定及实施细则》1套 2、《保密相关法规》1套 3、《企业保密协议模版》1套 4、《企业保密竞业限制协议模版》1套 课程时间：   3小时，6小时/天   授课方式： 讲解60%、课堂互动5%、案例25%、视频10% 课程纲要 第一部分：企业保密管理 导入：视频1：暴风眼——境外商业间谍窃密手段之高超 第一讲：保密意义是什么 导入：保密的概念，什么是保密 案例1：大疆公司代码泄露损失百万，泄密员工获刑半年 案例2：银行女职工将保密内容泄露给同事，导致获刑一年； 1、保密是维护国家利益的需要 2、保密是确保公司生存的需要 3、保密是保护人生安全的需要 第二讲：保密工作当前存在的问题 1、保密意识不够（保密的四级意识分享） 2、保密方法不妥 3、防范措施不当 4、缺乏专业知识 案例4：某国有企业资料乱摆放，存在泄密风险； 视频2：微信泄密事件 思考：员工保密的义务是什么？ 第三讲：保密人员工作行为规范 1、密件收发的工作规范 1.1分类收文 1.2特殊公文的处理 2、密件的借阅与传阅 2.1针对国家秘密、企业秘密及内部资料 案例：潜藏央视20年，为私利出卖祖国 2.2其他机要文件限定传阅范围 2.3机要文件交换：切记裸传；阅文者外出时不传 2.4密来密去（可打印传阅要求附注在传文夹中） 2.5机要文件复制与摘抄 3、密件的追踪 3.1笔笔有记载，重要批示可备注 3.2特别注意新增传阅对象 3.3注意违规传阅对象 4、密件的清退与归档、销毁 4.1登记监销 4.2严禁出售 4.3不可擅自当废品转卖 4.4履行集中清退和销毁手续 5、密件移交 5.1机构撤销合并时的移交 5.2人员调动的移交 5.3正常移交档案部门 6、密件的保管 6.1暂存的文件 6.2符合保密要求的硬件设施 6.3人不离件；件不离锁 6.4无文号的资料和信件 第四讲：主要泄密的渠道分析及预防 1、电磁辐射泄密 2、网络安全漏洞泄密 3、移动存储介质泄密 4、多功能一体机泄密 5、无线设备泄密 6、利用数据恢复技术窃密 7、人为泄密 第五讲：泄密的法律后果 1、泄密的原因分析 2、泄密给企业及个人造成的危害 3、员工泄密的法律责任（民事责任、行政责任、刑事责任） 4、国家相关法规解析 案例7：员工将客户未上市产品图泄露引纠纷 致公司损失百万元 第六讲：防止泄密的六个方法 1、涉密文件规范化 2、绝密文件场景化 3、禁止机密私有化 4、非法交易禁止化 5、减少涉密范围化 6、普通邮寄杜绝化 第七讲：保守秘密十一准则 1、不该说的机密，绝对不说； 2、不该问的机密，绝对不问； 3、不该看的机密，绝对不看; 4、不该记的机密，绝对不记； 5、不在非保密本上记录秘密； 6、不在私人通信中涉及秘密； 7、不在公共场所中谈论秘密； 8、不在亲朋好友前谈论秘密； 9、不随意存放秘密文件资料； 10、不在普通通讯中交流机密； 11、不携带秘密出入公共场所。 第二部分：企业舆情应对策略 第八讲：危机公关处理 1、危机公关的危与机 2、危机预警体系的建立 3、危机应变计划的制定与实施 4、危机处理的要求与流程 要求1：应变方案、沟通程序和责任划分务必清楚 要求2：给负责处理危机的人员明确指示。 要求3：发言人面对媒体和大众时应掌握的指导原则 要求4：找出组织中的其他紧急资源和人力 课堂演练：危机模拟训练 第九讲：新媒体时期的舆情管理 1、舆情管理的误区与建议 2、网络舆情管理的九大做法 3、媒体应对策略与技巧 4、危机中的媒体沟通要点与行动指南

课程背景： 互联网时代，企业竞争已经进入白热化阶段，企业经过多年努力，品牌、技术、人才、产品等等构成企业核心的竞争力。但是，这些核心的秘密，在互联网的环境下很难做到一枝独秀，因为企业经营活动与市场交流过程中不经意间自己的核心秘密就流露出去，一旦企业多年萃取的核心技术和秘密被公开或被泄露，会给本单位的工作带来被动，造成巨大损害。 因此，在公司经营过程中，必须对本企业核心的工作秘密分等级，标注“绝密”“保密”、“内部文件 ”、“内部资料”、“内部刊物”等字样，以防止员工在交流和工作中出现保密信息外泄，同时，更应该对涉及保密工作的工作人员，进行保密意识、保密工作技巧、保密法规等方面培训，确保公司核心经营秘密能有效得到保护，并形成企业核心竞争力。本课程从国家保密法入手，阐释涉密人员如何提高保密意识、如何提高保密防范工作技巧，并阐释泄密后的责任和后果。为企业保持核心竞争力奠定基础。 课程收益： u 阐释保密工作意义，强化保密意识和思想工作。 u 理解保密法规内容，知法守法扛起保密的责任； u 理解工作泄密原因，查漏补缺实现防范于未然； u 掌握保密实战技巧，知行合一提升企业竞争力。 课程对象： 企业涉密人员 课程涉及法规（包括但不限于）： 《中华人民共和国保守国家秘密法》 《中华人民共和国保守国家秘密法实施条例》 《中华人民共和国监察法》 《中华人民共和国电子商务法》 《中华人民共和国国际刑事司法协助法》 《反不正当竞争法》 《民法典》 《劳动合同法》 《劳动法》 课程赠送福利： 1、《某企业保密管理规定及实施细则》1套 2、《保密相关法规》1套 3、《企业保密协议模版》1套 4、《企业保密竞业限制协议模版》1套 课程时间：   3小时，6小时/天   授课方式： 讲解70%、课堂互动5%、案例15%、视频-% 课程结构模型：     课程赠送工具： 课程纲要 导入：视频1：暴风眼——境外商业间谍窃密手段之高超 第一讲：保密意义是什么 导入：保密的概念，什么是保密 案例1：大疆公司代码泄露损失百万，泄密员工获刑半年 案例2：银行女职工将保密内容泄露给同事，导致获刑一年； 1、保密是维护国家利益的需要 2、保密是确保公司生存的需要 3、保密是保护人生安全的需要 第二讲：保密工作当前存在的问题 1、保密意识不够（保密的四级意识分享） 2、保密方法不妥 3、防范措施不当 4、缺乏专业知识 案例4：某国有企业资料乱摆放，存在泄密风险； 视频2：微信泄密事件 思考：员工保密的义务是什么？ 第三讲：保密人员工作行为规范 1、密件收发的工作规范 1.1分类收文 1.2特殊公文的处理 2、密件的借阅与传阅 2.1针对国家秘密、企业秘密及内部资料 案例：潜藏央视20年，为私利出卖祖国 2.2其他机要文件限定传阅范围 2.3机要文件交换：切记裸传；阅文者外出时不传 2.4密来密去（可打印传阅要求附注在传文夹中） 2.5机要文件复制与摘抄 3、密件的追踪 3.1笔笔有记载，重要批示可备注 3.2特别注意新增传阅对象 3.3注意违规传阅对象 4、密件的清退与归档、销毁 4.1登记监销 4.2严禁出售 4.3不可擅自当废品转卖 4.4履行集中清退和销毁手续 5、密件移交 5.1机构撤销合并时的移交 5.2人员调动的移交 5.3正常移交档案部门 6、密件的保管 6.1暂存的文件 6.2符合保密要求的硬件设施 6.3人不离件；件不离锁 6.4无文号的资料和信件 第四讲：主要泄密的渠道分析及预防 1、电磁辐射泄密 2、网络安全漏洞泄密 3、移动存储介质泄密 4、多功能一体机泄密 5、无线设备泄密 6、利用数据恢复技术窃密 7、人为泄密 第五讲：泄密的法律后果 1、泄密的原因分析 2、泄密给企业及个人造成的危害 3、员工泄密的法律责任（民事责任、行政责任、刑事责任） 4、国家相关法规解析 案例7：员工将客户未上市产品图泄露引纠纷 致公司损失百万元 第六讲：防止泄密的六个方法 1、涉密文件规范化 2、绝密文件场景化 3、禁止机密私有化 4、非法交易禁止化 5、减少涉密范围化 6、普通邮寄杜绝化 第七讲：保守秘密十一准则 1、不该说的机密，绝对不说； 2、不该问的机密，绝对不问； 3、不该看的机密，绝对不看; 4、不该记的机密，绝对不记； 5、不在非保密本上记录秘密； 6、不在私人通信中涉及秘密； 7、不在公共场所中谈论秘密； 8、不在亲朋好友前谈论秘密； 9、不随意存放秘密文件资料； 10、不在普通通讯中交流机密； 11、不携带秘密出入公共场所。

一、课程背景： 互联网的今天，企业竞争已经进入白热化阶段。企业经过多年努力，品牌、技术、人才、产品等等构成企业核心的竞争力。但是，这些核心的秘密，在互联网的环境下很难做到一枝独秀，因为企业经营活动与市场交流过程中不经意间自己的核心秘密就流露出去，一旦企业多年萃取的核心技术和秘密被公开或被泄露，会给本单位的工作带来被动，造成巨大损害。 因此，在公司经营过程中，必须对本企业核心的工作秘密分等级，标注“绝密”“保密”、“内部文件 ”、“内部资料”、“内部刊物”等字样，以防止员工在交流和工作中出现保密信息外泄，同时，更应该对涉及保密工作的工作人员，进行保密意识、保密工作技巧、保密法规等方面培训，确保公司核心经营秘密能有效得到保护，并形成企业核心竞争力。本课程从国家保密法入手，阐释涉密人员如何提高保密意识、如何提高保密防范工作技巧，并阐释泄密后的责任和后果。为企业保持核心竞争力奠定基础。 二、课程特色： u 4个案例中学习法规：杜绝传统的纯法规讲解，每一节知识都是围绕案例展开，深入剖析国家法规，提升学员的专注度及重视度； u 1位专业级老师带教：老师拥有14年的法律法规经验，负责集团化保密工作实战经验丰富； 三、课程收益： u 阐释保密工作意义，强化保密意识和思想工作。 u 理解保密法规内容，知法守法扛起保密的责任； u 理解工作泄密原因，查漏补缺实现防范于未然； u 掌握保密实战技巧，知行合一提升企业竞争力。 四、课程对象： 企业涉密人员 五、课程时间： 60分钟 六、授课方式： 线上直播 七、课程结构模型： 八、课程赠送工具： 课程纲要 第一讲：保密意义是什么 导入：保密的概念，什么是保密 案例1：大疆公司代码泄露损失百万，泄密员工获刑半年 案例2：某国有银行女职工将保密内容泄露给同事，导致获刑一年； 1、保密是维护国家利益的需要 2、保密是确保公司生存的需要 3、保密是保护人生安全的需要 第二讲：保密当前存在的问题 1、保密意识不够（保密的四级意识分享） 2、保密方法不妥 3、防范措施不当 4、缺乏专业知识 案例3：某国有企业资料乱摆放，存在泄密风险； 第三讲：主要泄密的渠道分析及预防 1、电磁辐射泄密 2、网络安全漏洞泄密 3、移动存储介质泄密 4、多功能一体机泄密 5、无线设备泄密 6、利用数据恢复技术窃密 7、人为泄密 案例4：员工将客户未上市产品图泄露引纠纷 致公司损失百万元 第四讲：泄密的法律后果 1、泄密的法律责任（民事责任、行政责任、刑事责任） 2、国家相关法规解

课程背景： 互联网的今天，企业竞争已经进入白热化阶段，企业经过多年努力，品牌、技术、人才、产品等等构成企业核心的竞争力。但是，这些核心的秘密，在互联网的环境下很难做到一枝独秀，因为企业经营活动与市场交流过程中不经意间自己的核心秘密就流露出去，一旦企业多年萃取的核心技术和秘密被公开或被泄露，会给本单位的工作带来被动，造成巨大损害。 因此，在公司经营过程中，必须对本企业核心的工作秘密分等级，标注“绝密”“保密”、“内部文件 ”、“内部资料”、“内部刊物”等字样，以防止员工在交流和工作中出现保密信息外泄，同时，更应该对涉及保密工作的工作人员，进行保密意识、保密工作技巧、保密法规等方面培训，确保公司核心经营秘密能有效得到保护，并形成企业核心竞争力。本课程从国家保密法入手，阐释涉密人员如何提高保密意识、如何提高保密防范工作技巧，并阐释泄密后的责任和后果。为企业保持核心竞争力奠定基础。 课程收益： u 阐释保密工作意义，强化保密意识和思想工作。 u 理解保密法规内容，知法守法扛起保密的责任； u 理解工作泄密原因，查漏补缺实现防范于未然； u 掌握保密实战技巧，知行合一提升企业竞争力。 课程对象： 企业涉密人员 课程时间：   1小时，6小时/天   授课方式： 讲解70%、课堂互动5%、案例15%、视频10% 课程结构模型：     课程赠送工具： 课程纲要 第一讲：保密意义是什么 导入：保密的概念，什么是保密 案例1：银行女职工将保密内容泄露给同事，导致获刑一年； 1、保密是维护国家利益的需要 2、保密是确保公司生存的需要 3、保密是保护人生安全的需要 第二讲：保密工作当前存在的问题 1、保密意识不够（保密的四级意识分享） 2、保密方法不妥 3、防范措施不当 4、缺乏专业知识 案例2：某国有企业资料乱摆放，存在泄密风险； 第三讲：主要泄密的渠道分析及预防 1、电磁辐射泄密 2、网络安全漏洞泄密 视频1：微信泄密事件 3、移动存储介质泄密 4、多功能一体机泄密 5、无线设备泄密 6、利用数据恢复技术窃密 7、人为泄密 第四讲：保密的三种类型 视频：潜藏央视20年，泄密致使我国损失千亿 1、国家秘密（绝密、机密、秘密） 2、商业秘密（商秘种类、特点） 法规：《刑法》和《反不正当竞争法》 3、工作秘密 案例3 ：银行又出泄密门：1200万条用户交易数据被遗失 第五讲：泄密的法律后果 1、泄密的原因分析 2、泄密给企业及个人造成的危害 3、员工泄密的法律责任（民事责任、行政责任、刑事责任） 4、国家相关法规解析 5、银行为客户保密有哪些法律规定

课程背景 在当今复杂多变的商业环境中，国有企业作为国家经济的重要支柱，肩负着推动经济发展、保障国计民生的重大使命。然而，随着市场竞争的日益激烈和企业规模的不断扩大，国有企业面临着诸多廉洁风险的挑战。近年来，部分国有企业领导人员因未能坚守廉洁底线，陷入贪腐泥潭，不仅给企业自身造成了巨大的经济损失，损害了企业的声誉和形象，更严重影响了国家经济秩序和社会稳定。从一些典型案例来看，在工程建设领域的招投标环节，围标串标现象时有发生，导致项目成本虚高、质量堪忧；物资采购过程中，收受供应商回扣、以次充好等问题屡禁不止；资金运作方面，挪用公款、违规设立小金库等行为严重侵蚀企业资产。这些现象凸显了国有企业加强廉洁从业教育、构建完善的廉洁风险防控体系的紧迫性和必要性。 国有企业廉洁从业不仅是合规要求，更是实现可持续发展、赢得社会信任的关键所在。为了深入贯彻落实全面从严治党战略方针，切实加强国有企业党风廉政建设和反腐败工作，提高国有企业领导人员的廉洁意识和从业素养，特设计本课程。本课程依据《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》等相关法律法规，紧密结合国有企业实际业务场景，通过系统的理论讲解、丰富的案例分析以及深入的实践探讨，旨在帮助国有企业领导人员深刻认识廉洁从业的重要性，准确把握廉洁从业的规范和要求，有效识别和防范重点业务环节中的廉洁风险，建立健全长效的廉洁从业保障机制，为国有企业的健康稳定发展保驾护航，助力国有企业在新时代的征程中坚守正道、行稳致远，在服务国家战略和社会发展中彰显更大的担当和作为。 课程收益： 1. 法规理解与应用能力提升：深入理解《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》等法规要义，精准把握廉洁从业的法律界限，能够在实际工作中熟练运用法规规范自身及团队行为，有效规避违规风险，确保企业运营合法合规。 2. 业务廉洁风险防控强化：全面识别工程建设、物资采购、资金运作等关键业务环节中的廉洁风险点，掌握针对性的防控策略与实操方法，建立起坚固的廉洁风险防火墙，减少因贪腐行为导致的企业经济损失与声誉损害，保障企业业务健康稳定推进。 3. 内部监督与文化建设促进：明晰企业内部审计、纪检监察等监督机制的运作要点，学会利用数字化工具助力廉洁监管，同时积极推动廉洁文化在企业内部的深度渗透，营造风清气正的企业环境，提升员工廉洁自律意识，增强企业凝聚力与竞争力。 4. 职业操守与决策水平优化：塑造诚信正直的职业品格，熟练掌握处理利益冲突的原则与方法，在面对复杂的道德困境与业务决策时，能够坚守廉洁底线，做出公正、明智且符合企业长远利益的决策，为企业可持续发展奠定坚实的领导基础，赢得员工与社会的尊重与信任。 课程对象 国有企业中高层管理人员 课程时间： 1天，6小时/天 授课方式 讲解+案例+视频+研讨+分享 第一章：廉洁从业基础认知与法规精要 一、国有企业廉洁从业核心要义 1、廉洁从业的定义与内涵：讲解廉洁不仅关乎个人操守，更是企业稳健发展基石，涉及公私分明、抵制利益诱惑等基本准则。 【案例故事1】中储粮集团：学纪 铭纪 践纪 以严明纪律保障国家粮食安全 2、 国企廉洁对企业战略的支撑：阐述廉洁环境利于吸引合作、获取资源，助力长期战略落地。 【案例故事2】中国建筑集团凭良好廉洁口碑，海外项目中标率提升，斩获国际大单。 2、与企业文化融合要点：强调将廉洁植入企业文化，化为员工自觉行为 【案例故事3】国网无锡供电公司：多措“廉”动提质效 共沐廉韵树清风 二、《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》深度剖析 1、关键条款解读：逐句解析禁止利用职权谋取私利、违规兼职取酬等条文，点明法律红线 【案例故事4】把企业当“家业”“三重一大”决策制度成摆设 2、法规修订背景与趋势：回顾规定因市场变化、贪腐新形式多次修订，展望未来监管从严走向，对比早期法规宽松时贪腐频发，当下强力约束下企业生态好转。 3、违规责任认定细则：明确违纪不同程度对应行政、党纪、法律责任，以案释法 【案例故事5】领导班子集体决策发“腐利” 三、廉洁从业的职业操守与道德准则 1、诚信正直的职业品格塑造：讲述职场守信、信息真实、决策公正意义，提及航天科技团队如实汇报技术难题，攻克难关彰显诚信力量。 2、利益冲突处理原则：剖析常见利益冲突场景及回避、申报流程。 【案例故事6】某药企领导直系亲属涉医药销售，应依规回避业务往来。 3、道德困境抉择案例研讨：抛出项目赶期遇礼品 “开路”、裁员时亲疏有别等难题，分组讨论应对，汲取经验教训。 第二章：重点业务环节廉洁风险防控 一、工程建设与项目招投标廉洁要点 1、招投标流程中的违规隐患：揭示围标、串标、泄露标底等手段。 【案例故事7】某市政工程招标中多家企业串标，致项目烂尾、国资受损案敲响警钟。 2、工程发包、承包廉洁规范：强调依资质发包、防转包分包牟利 【案例故事8】中铁某局严惩违规转包，整肃施工队伍。 3、项目变更、验收廉洁把控：点明严控不合理变更、虚假验收吃回扣 【案例故事9】如公路项目虚假增量验收，相关人员入狱追赃。 二、物资采购与供应链廉洁风险应对 1、供应商选择的廉洁考量：阐述选优质廉商标准，勿因回扣选劣商， 【案例故事10】例某车企采购劣质配件，因受贿曝光致品牌声誉重创。 2、采购价格、质量监督机制：建立价格比对、质量抽检流程 【案例故事11】某电子国企靠此揪出高价低质采购猫腻。 3、收受回扣、商业贿赂案例剖析：详析回扣隐蔽形式及查处细节 【案例故事12】医药采购主任收百万回扣被判重刑为戒 三、资金运作、财务审批及资产管理 1、资金挪用、侵占风险识别：点明专款挪用、小金库设立危害。 【案例故事13】如某国企财务私设小金库发福利，全员受罚 2、财务报销违规行为解析：列举虚假发票、超规报销行径 【案例故事14】某企业差旅费连出虚假票据，牵出贪腐链 3、国有资产流失防范举措：讲清资产清查、评估、处置规范，防止贱卖国资， 【案例故事15】某厂设备低价变卖，职工举报追回损失 第三章：构建长效廉洁从业保障体系 一、内部监督机制与纪检监察职能强化 1、企业内部审计的监督效能：说明审计查账、流程纠错、风险预警功能 【案例故事16】中石化内部审计揪出加油站贪油 “硕鼠” 成效显著 2、纪检监察机构履职要点：介绍案件查办、日常巡查、廉洁教育职责 【案例故事17】宝钢集团纪检常态化监督，违规早发现 2、举报渠道建立与举报人保护：畅通电话、邮箱、匿名举报，严保举报人 【案例故事18】某国企举报人获安全保障，贪腐得揭 二、廉洁文化建设与员工教育培训 1、多形式廉洁文化活动策划：开展知识竞赛、征文、文艺汇演 【案例故事19】东风汽车廉洁文艺下乡，浸润员工心灵 2、分层分类员工廉洁培训设计：对领导、关键岗、新员工定制课程 【案例故事20】中车新员工入职廉洁首课铸廉心 3、廉洁从业激励约束机制：设廉洁奖励、将廉洁入考核 【案例故事21】海尔凭此褒廉惩腐，风气日清 三、合规管理与数字化助力廉洁防控 1、合规体系搭建与流程优化：融入廉洁要求再造业务流程 【案例故事22】石家庄招行 | 以行业自律为规 以合规管理为矩 着力构建“堡垒式”风险合规体系 2、大数据、区块链在廉洁监管应用：借技术监控资金、交易异常 【案例故事23】蚂蚁金服用区块链防资金挪用，精准高效 3、数字化预警模型实战案例：展示风险预警触发、处置流程 【案例故事24】腾讯公开反腐细节，100余人被辞退，10余人被移送公安机关！

课程背景： 互联网的今天，企业竞争已经进入白热化阶段，企业经过多年努力，品牌、技术、人才、产品等等构成企业核心的竞争力。但是，这些核心的秘密，在互联网的环境下很难做到一枝独秀，因为企业经营活动与市场交流过程中不经意间自己的核心秘密就流露出去，一旦企业多年萃取的核心技术和秘密被公开或被泄露，会给本单位的工作带来被动，造成巨大损害。 因此，在公司经营过程中，必须对本企业核心的工作秘密分等级，标注“绝密”“保密”、“内部文件 ”、“内部资料”、“内部刊物”等字样，以防止员工在交流和工作中出现保密信息外泄，同时，更应该对涉及保密工作的工作人员，进行保密意识、保密工作技巧、保密法规等方面培训，确保公司核心经营秘密能有效得到保护，并形成企业核心竞争力。本课程从国家保密法入手，阐释涉密人员如何提高保密意识、如何提高保密防范工作技巧，并阐释泄密后的责任和后果。为企业保持核心竞争力奠定基础。 课程收益： u 阐释保密工作意义，强化保密意识和思想工作。 u 理解保密法规内容，知法守法扛起保密的责任； u 理解工作泄密原因，查漏补缺实现防范于未然； u 掌握保密实战技巧，知行合一提升企业竞争力。 课程对象： 企业涉密人员 课程时间：   半天   授课方式： 讲解、课堂互动、案例、实操练习、工具、视频 课程涉及法规（包括但不限于） 《中华人民共和国保守国家秘密法》 《中华人民共和国保守国家秘密法实施条例》 《中华人民共和国监察法》 《中华人民共和国电子商务法》 《中华人民共和国国际刑事司法协助法》 《反不正当竞争法》 《民法典》 《劳动合同法》 《劳动法》 课程赠送福利： 1、《某企业保密管理规定及实施细则》1套 2、《保密相关法规》1套 3、《企业保密协议模版》1套 4、《企业保密竞业限制协议模版》1套 课程说明： 为确保课堂最佳体验，课后最佳实践！本方案将会在培训前必须与企业做进一步沟通，根据企业具体情况，调整成最符合企业实际情况的个性化方案。 课程结构模型：     课程赠送工具： 课程纲要 导入：保密的意义是什么 u 保密是维护国家利益的需要， u 保密是确保公司生存的需要， u 保密是确保个人安全的需要。 第一讲 概念篇——银行保密知识学习 导入：保密的概念，什么是保密 案例1：大疆公司代码泄露损失百万，泄密员工获刑半年 案例2：2017年2月，一份关于资管新规的涉密文件在多个金融圈微信群传播。 一、保密工作存在的认识误区 1、无密可保 2、有密难保 3、与己无关 4、口头泄密 思考：门卫人员、清洁工作人员、前台接待需要保密吗？ 现场模拟：您的企业秘密是怎么出去的 二、主要的泄密渠道 1、办公自动化泄密 2、涉外活动泄密 3、通讯工具泄密 4、文书处理泄密 案例3 ：银行又出泄密门：1200万条用户交易数据被遗失 思考：如何降低风险 方法：解决以上四种泄密的手段 要求：2名学员，一名扮演保密人员，一名扮演普通工作人员。 三、国家《保密法》关于保密的等级的界定 1、什么是绝密 2、什么是机密 3、什么是秘密 第二讲 法规篇——保密的种类及特点 一、保密的种类 1、商业秘密 法规：《刑法》和《反不正当竞争法》 2、工作秘密 u 国家对公民保密有哪些规定？ u 泄密的后果有哪些？ 二、商业秘密的特点 1、秘密性 2、保密性 3、价值性 4、实用性 视频：焦点访谈栏目谈泄密 三、银行为客户保密有哪些法律规定 1、核心内容 2、银行掌握的个人信息 3、我国有关对银行客户信息保密的法律规定： u 客户信息保密原则 u 个人储蓄存款保密制度 u 单位存款保密制度 4、立法对银行保密制度的要求 第三讲 提升篇——如何做好银行的保密工作 导入：保密工作面临的形势分析 1、外部环境 2、内部环境 一、造成泄密的原因 1、内部员工泄密 u 人才流动造成商业秘密泄露 u 兼职员工泄露单位商业秘密 u 离退休员工泄露商业秘密 u 掌握商业秘密员工为私利泄密 2、外部人泄密 u 合作伙伴泄密 u 国家机关工作人员泄密 u 收买或威胁企业掌握商业秘密的员工 u 借参观、交流、采访、虚假意来盗取企业机密 u 利用商业间谍窃取商业秘密。 案例：脱口秀演员王越池发布微博称中信银行泄露个人信息 二、防止泄密的六个方法 1、涉密文件规范化 2、绝密文件场景化 3、禁止机密私有化 4、非法交易禁止化 5、减少涉密范围化 6、普通邮寄杜绝化 三、保守秘密十一准则 1、不该说的机密，绝对不说； 2、不该问的机密，绝对不问； 3、不该看的机密，绝对不看; 4、不该记的机密，绝对不记； 5、不在非保密本上记录秘密； 6、不在私人通信中涉及秘密； 7、不在公共场所中谈论秘密； 8、不在亲朋好友前谈论秘密； 9、不随意存放秘密文件资料； 10、不在普通通讯中交流机密； 11、不携带秘密出入公共场所。 现场模拟：您的企业秘密是如何“出门”的 四、保护商业秘密的9个提醒 1、新入职培训——无保留会有所失望。 2、打印纸背面——好习惯换取巧保密。 3、邮件的发送——错过的往往最重要。 4、公用的设备——不等于公用的信息。 5、会议中记录——被忽视的黄金秘密。 6、宣传与接待——“主动”的泄密者。 7、合资与合作——打着引入资金窃密。 8、私人用电脑——窃取资料惯用手法。 9、客户的交流——机密变成酒后谈资。 五、泄密需要承担的法律后果-法律法规对商业秘密的保护措施 1、《刑法》的保护--第219条 2、《行政法》的保护 3、《合同法》的保护--第43条 4、《劳动合同法》的保护--第24条、90条 5、其他相关法律法规的保护 u 《民法通则》（1987年1月1日） u 《反不正当竞争法》（1993年9月2日） u 《科学技术进步法》（1993年10月1日） u 《关于审理科技纠纷案件的若干问题的规定》（最高人民法院 1995年4月2日） u 《关于加强科技人员流动中技术秘密管理的若干意见》 (国家科委1997年7月2日) 

课程背景： 商业秘密，是指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益，具有实用性并经权利人采取保密措施的设计资料、程序、产品配方、制作工艺、制作方法、管理诀窍、客户名单、货源情报、产销策略等技术信息和经营信息。   今天，企业竞争已经进入白热化阶段，企业经过多年努力，品牌、技术、人才、产品等等构成企业核心的竞争力。但是，这些核心的秘密，在互联网的环境下很难做到一枝独秀，因为企业经营活动与市场交流过程中不经意间自己的核心秘密就流露出去，一旦企业多年萃取的核心技术和秘密被公开或被泄露，会给本单位的工作带来被动，造成巨大损害。故，企业必须要对涉及保密工作的工作人员，进行保密意识、保密工作技巧、保密法规等方面培训，确保公司核心经营秘密能有效得到保护，并形成企业核心竞争力。本课程从国家保密法入手，阐释涉密人员如何提高保密意识、如何提高保密防范工作技巧，并阐释泄密后的责任和后果。为企业保持核心竞争力奠定基础。 课程收益： u 阐释保密工作意义，强化保密意识和思想工作。 u 理解保密法规内容，知法守法扛起保密的责任； u 理解工作泄密原因，查漏补缺实现防范于未然； u 掌握保密实战技巧，知行合一提升企业竞争力。 课程对象： 企业涉密人员 课程时间：   半天，6小时/天   课程涉及法规（包括但不限于） 《中华人民共和国保守国家秘密法》 《中华人民共和国保守国家秘密法实施条例》 《中华人民共和国监察法》 《中华人民共和国电子商务法》 《中华人民共和国国际刑事司法协助法》 《反不正当竞争法》 《民法典》 《劳动合同法》 《劳动法》 课程赠送福利 1、《某企业保密管理规定及实施细则》1套 2、《保密相关法规》1套 3、《企业保密协议模版》1套 4、《企业保密竞业限制协议模版》1套 授课方式： 讲解、课堂互动、案例、实操练习、工具、视频 课程结构模型： 课程赠送工具： 课程纲要 导入：保密的意义是什么 u 保密是维护国家利益的需要， u 保密是确保公司生存的需要， u 保密是维持个人安全的需要。 小组讨论：作为理财经理，您所负责的工作可能存在的泄密渠道有哪些？ 有意泄密和无意泄密面临的法律责任有区别吗？为什么？ 第一讲 保密知识学习 导入：保密的概念，什么是保密 案例1：大疆公司代码泄露损失百万，泄密员工获刑半年。 案例2：2017年2月，一份关于资管新规的涉密文件在多个金融圈微信群传播。 一、主要的泄密渠道 1、电磁辐射泄密 2、网络安全漏洞泄密 3、移动存储介质泄密 4、多功能一体机泄密 5、无线设备泄密 6、利用数据恢复技术窃密 7、人为泄密 案例3 ：银行又出泄密门：1200万条用户交易数据被遗失 思考：如何降低风险 方法：解决以上四种泄秘的手段 要求：2名学员，一名扮演保密人员，一名扮演普通工作人员。 二、国家《保密法》关于保密的等级的界定 1、什么是绝密 2、什么是机密 3、什么是秘密 法规：泄露以上三种不同级别秘密的法律责任是什么？ 第二讲 理财经理的商业秘密学习 一、什么是商业秘密 1、商业秘密的四个特征 u 非公开性 u 非排他性 u 利益相关 u 期限保护 2、商业秘密的权利人 u 雇佣关系下商业秘密的归属 u 委托开发关系下商业秘密的归属 u 合作开发关系下商业秘密的归属 3、商业秘密构成的要件 u 不为公众所知悉 u 能为权利人带来利益 u 具有实用性 u 采取了保密措施 法规：《刑法》和《反不正当竞争法》 视频：焦点访谈栏目谈泄密 二、银行为客户保密有哪些法律规定 1、核心内容 2、银行掌握的个人信息 3、我国有关对银行客户信息保密的法律规定： u 客户信息保密原则 u 个人储蓄存款保密制度 u 单位存款保密制度 4、立法对银行保密制度的要求 第三讲 理财经理如何做日常好保密工作 一、造成泄密的原因 1、内部员工泄密 u 人才流动造成商业秘密泄露 u 离退休员工泄露商业秘密泄露 u 掌握商业秘密员工为私利泄密 2、外部人泄密 u 合作伙伴泄密 u 国家机关工作人员泄密 u 收买或威胁企业掌握商业秘密的员工 u 借参观、交流、采访、虚假意来盗取企业机密 u 利用商业间谍窃取商业秘密。 案例：脱口秀演员王越池发布微博称中信银行泄露个人信息 二、防止泄密的六个方法 1、涉密文件规范化 2、绝密文件场景化 3、禁止机密私有化 4、非法交易禁止化 5、减少涉密范围化 6、普通邮寄杜绝化 三、保守秘密十一准则 1、不该说的机密，绝对不说； 2、不该问的机密，绝对不问； 3、不该看的机密，绝对不看; 4、不该记的机密，绝对不记； 5、不在非保密本上记录秘密； 6、不在私人通信中涉及秘密； 7、不在公共场所中谈论秘密； 8、不在亲朋好友前谈论秘密； 9、不随意存放秘密文件资料； 10、不在普通通讯中交流机密； 11、不携带秘密出入公共场所。 四、保护商业秘密的9个提醒 1、新入职培训——无保留会有所失望。 2、打印纸背面——好习惯换取巧保密。 3、邮件的发送——错过的往往最重要。 4、公用的设备——不等于公用的信息。 5、会议中记录——被忽视的黄金秘密。 6、宣传与接待——“主动”的泄密者。 7、合资与合作——打着引入资金窃密。 8、私人用电脑——窃取资料惯用手法。 9、客户的交流——机密变成酒后谈资。 五、泄密需要承担的法律后果-法律法规对商业秘密的保护措施 1、《刑法》的保护--第219条 2、《行政法》的保护 3、《合同法》的保护--第43条 4、《劳动合同法》的保护--第24条、90条 5、其他相关法律法规的保护 讨论：如何做好理财经理的保密工作？

课程背景： 互联网的当下，企业竞争已经进入白热化阶段，企业经过多年努力，品牌、技术、人才、产品等等构成企业核心的竞争力。但是，这些核心的秘密，在互联网的环境下很难做到一枝独秀，因为企业经营活动与市场交流过程中不经意间自己的核心秘密就流露出去，一旦企业多年萃取的核心技术和秘密被公开或被泄露，会给本单位的工作带来被动，造成巨大损害。 因此，在公司经营过程中，必须对本企业核心的工作秘密分等级，标注“绝密”“保密”、“内部文件 ”、“内部资料”、“内部刊物”等字样，以防止员工在交流和工作中出现保密信息外泄，同时，更应该对涉及保密工作的工作人员，进行保密意识、保密工作技巧、保密法规等方面培训，确保公司核心经营秘密能有效得到保护，并形成企业核心竞争力。本课程从国家保密法入手，阐释涉密人员如何提高保密意识、如何提高保密防范工作技巧，并阐释泄密后的责任和后果。为企业保持核心竞争力奠定基础。 课程收益： u阐释保密工作意义，强化保密意识和思想工作。 u理解保密法规内容，知法守法扛起保密的责任； u理解工作泄密原因，查漏补缺实现防范于未然； u掌握保密实战技巧，知行合一提升企业竞争力； u银行人应提升的自我认知，清晰在组织中职责； u银行人应有的基本职业道德，提升职场竞争力； 课程对象： 银行涉密人员 课程时间：   半天，6小时/天   课程涉及法规（包括但不限于） 《中华人民共和国保守国家秘密法》 《中华人民共和国保守国家秘密法实施条例》 《中华人民共和国监察法》 《中华人民共和国电子商务法》 《中华人民共和国国际刑事司法协助法》 《反不正当竞争法》 《民法典》 《劳动合同法》 《劳动法》 课程赠送福利： 1、《某企业保密管理规定及实施细则》1套 2、《保密相关法规》1套 3、《企业保密协议模版》1套 4、《企业保密竞业限制协议模版》1套 授课方式： 讲解55%+课堂互动10%+案例15%法规5%+视频15% 课程结构模型：     课程赠送工具： 课程纲要 第一讲：提升认知——银行人员职场竞争力的职业准则 一、主动担责 导入：世界级企业选拨人才第一要素——高度责任心 1、承担责任，绝不推卸 2、不找借口，只找方法 3、优秀管理者如何体现工作高度责任心 二、诚实守信 1、诚信做人，诚信做事 2、言出必行，信守承诺 3、人生就是一个不断许下承诺和兑现承诺的过程 4、工作不负责任就是“丢失诚信” 三、严守纪律 1、纪律是组织形成最基础的准则 2、纪律面前人人平等 3、遵守纪律是一种能力表现 四、以身作则 1、以身作则是自我管理的典范 2、以身作则是走向管理岗位的第一步 3、以身作则是三大管理艺术之一 五、保守秘密 案例：华为离职高层泄漏公司机密导致入狱 六、绝对忠诚 视频解析：魏征向唐王谏言vs张仪向秦王谏言 1、严格要求自己 2、严格要求他人 3、用心对待客户 4、始终坚持原则 第二讲：做好保密——如何做好银行的保密工作 导入：保密的意义是什么 案例：某国有银行女职工将保密内容泄露给同事，导致获刑二年； 案例：某企业员工泄密，导致获刑半天并处罚金20万元。 一、保密的重要性 1、保密是维护国家利益的需要 2、保密是确保公司生存的需要 3、保密是保护人生安全的需要 二、银行为客户保密有哪些法律规定 1、核心内容 2、银行掌握的个人信息 3、我国有关对银行客户信息保密的法律规定： u 客户信息保密原则 u 个人储蓄存款保密制度 u 单位存款保密制度 4、立法对银行保密制度的要求 三、防止泄密的六个方法 1、涉密文件规范化 2、绝密文件场景化 3、禁止机密私有化 4、非法交易禁止化 5、减少涉密范围化 6、普通邮寄杜绝化 四、保守秘密十一准则 1、不该说的机密，绝对不说； 2、不该问的机密，绝对不问； 3、不该看的机密，绝对不看; 4、不该记的机密，绝对不记； 5、不在非保密本上记录秘密； 6、不在私人通信中涉及秘密； 7、不在公共场所中谈论秘密； 8、不在亲朋好友前谈论秘密； 9、不随意存放秘密文件资料； 10、不在普通通讯中交流机密； 11、不携带秘密出入公共场所。 五、保护商业秘密的9个提醒 1、新入职培训——无保留会有所失望。 2、打印纸背面——好习惯换取巧保密。 3、邮件的发送——错过的往往最重要。 4、公用的设备——不等于公用的信息。 5、会议中记录——被忽视的黄金秘密。 6、宣传与接待——“主动”的泄密者。 7、合资与合作——打着引入资金窃密。 8、私人用电脑——窃取资料惯用手法。 9、客户的交流——机密变成酒后谈资。 六、泄密需要承担的法律后果-法律法规对商业秘密的保护措施 1、《刑法》的保护--第219条 2、《行政法》的保护 3、《合同法》的保护--第43条 4、《劳动合同法》的保护--第24条、90条 5、其他相关法律法规的保护 u 《民法通则》（1987年1月1日） u 《反不正当竞争法》（1993年9月2日） u 《科学技术进步法》（1993年10月1日） u 《关于审理科技纠纷案件的若干问题的规定》（最高人民法院 1995年4月2日） u 《关于加强科技人员流动中技术秘密管理的若干意见》 (国家科委1997年7月2日)