程平安:5M1E--金牌生产管理者六大法宝

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课程概要

培训时长 : 1天

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课程分类 : 生产管理

课程编号 : 39781

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适用对象

生产管理者

课程介绍

课程背景:

新质生产力发展的环境下,如何快速提升生产主管的素养是所有制造型企业面临的问题,对管理者和监督者的教育问题已经成为企业生存与发展的危机问题。生产管理者在组织中处于承上启下的关键作用,是企业组织中的基本细胞,是直接带兵打仗的人,是公司战略和规章的落实者,是一线生产的直接指挥者和组织者,生产管理者的理念和管理素质直接影响班组成员,他们的管理水平高低将最终影响公司的经营绩效。

5M1E简称人、机、料、法、环、测,是做好现场管理的关键因素!5M1E是现场管理的根本,是提升管理水平的主要方向。这六大要素论中,人是处于中心位置和驾驶地位的,就像行驶的汽车一样,汽车的四只轮子是“机”、“料”、“法”、“环”四个要素,各种仪表盘是“测”,驾驶员是“人”的要素。抓住“5M1E”,生产管理者就抓住了管理的核心。

课程收益:

● 了解--现场管理的基本框架

● 掌握--现场管理的六大要素

● 认识--现场管理的有力提问

● 学习--消除现场浪费的方法

● 运用--现场流程控制的技巧

● 掌握--现场品质管理的技巧

课程时间:1天,6小时/天

课程对象:生产管理者

课程特点:

1. 课程具有极强的实用性,带领学员现场实践操作,真正学会现场管理能力提升的方法,30%的理论+50%的方法+20%的实例。

2. 结合大量的职场案例、故事、视频、游戏,让学员从视觉、听觉到触觉全方位参与当中,达到建立学习内驱力的目的。

3. 采用理论学习、角色扮演、游戏互动、故事带入等灵活多样的形式,帮助学员在轻松愉快的氛围中学习和理解核心内容。

4. 通过现场演练帮助学员发现问题,同时进行精确引导,从而达到学以致用的目的。

课程大纲

第一章:现场管理框架

一、六大目标

1、 品质:企业生存命脉,没有品质就没有产品生命

2、 成本:合理的成本,产品具有竞争力的有力保障

3、 交期:客户就是上帝,而且是不懂的宽恕的上帝

4、 效率:效率是部门绩效的量尺,工作改善的标杆

5、 安全:工作环境的安全,让员工开心幸福的工作

6、 士气:高昂士气是取之不尽用之不完的宝贵资源

课程练习:QCDPSM罗盘测评

二、六大角色

1、 目标制定者

2、 计划推进者

3、 问题解决者

4、 团队凝聚者

5、 人才培育者

6、 资源整合者

课程讨论:现场管理者的角色认知案例分析

案例分析:忙碌的小马

第二章:5M1E分析法

一、人的分析

课程讨论:人员管理十问

1、 岗位分析(职责任务)

2、 能力评定(能力三核)

3、 员工培训(S-OJT)

课程练习:员工能力评估

二、机的分析

课程讨论:设备管理十问

1、 设备认识(使用功能)

2、 设备保养(日常保养五定法)

l 定点:根据润滑图表上指定的部位、润滑点、检查点进行加油、换油等

l 定质:确保润滑部位所需油料的品种、品牌及质量要求

l 定量:按规定的数量对各润滑部位进行日常润滑和加油

l 定期:按润滑规定的时间进行加油

l 定人:规定专门人员(设备操作或维修员)进行加油、清洗换油等

3、 设备操作(SOP)

课程练习:设备日常点检表

三、料的分析

课程讨论:材料管理十问

1、 区域划分(成品区、半成品区、辅材区)

2、 状态区分(原物料、在制品、检验品、成品、变更品)

3、 标示清楚(六步法)

l 识别

l 标识

l 隔离

l 记录

l 评审

l 处置

课程练习:绘制不良品处理流程

四、法的分析

课程讨论:方法管理十问

1、 生产作业标准(作业流程)

l 作业指导书的目的和意义

l 作业标准建立的步骤方法

l 作业标准建立的注意事项

2、 产品质量标准(SIP)

3、 作业纪律要求(执行标准)

课程练习:作业SOP制作

五、环的分析

课程讨论:环境管理十问

1、 工作硬环境(温度、湿度、照明度、清洁度)

2、 工作软环境(沟通、衣食住行)

课程练习:现场6S

六、测的分析

课程讨论:测量管理十问

1、 测量标准(检验标准)

2、 测量工具(使用方法)

课程练习:关键测量点

第三章:现场管理方法

一、基础工具

1、 标准化管理

2、 目视化管理

3、 看板化管理

案例学习:华为式现场管理

二、标准化管理

案例讨论:麦当劳的管理精髓

1、 品质标准化

2、 作业标准化

3、 制度标准化

4、 岗位标准化

课程练习:识别“人机料法环测”的标准

三、目视化管理

1、 3C原则

l 标准化

l 视觉化

l 透明化

2、 5个要求

l 统一

l 简约

l 鲜明

l 实用

l 严格

3、 目视化工作现场的建立

l 制订目视化控制计划

l 创建和实施目视控制

1) 对物品的透明化管理

2) 对作业的透明化管理

3) 对设备的透明化管理

4) 对品质的透明化管理

5) 对安全的透明化管理

l 检验和修正目视控制

课程练习: “人机料法环测”目视管理点

四、看板化管理

1、 作业指示

2、 现品管理

3、 改善工具

课程练习:设计“人机料法环测”6个看板

第四章:现场管理技巧

一、消除浪费

1、 不良、修理的浪费

2、 加工的浪费

3、 动作的浪费

4、 搬运的浪费

5、 库存的浪费

6、 制造过多过早的浪费

7、 等待的浪费

8、 管理的浪费

课程练习:识别“人机料法环测”浪费点

二、流程控制

1、 生产计划流程

2、 加工工艺流程

3、 物品运输流程

4、 品质管控流程

l 不接收不良品

l 不制造不良品

l 不流出不良品

课程讨论:生产不良率分布统计

三、6S活动

1、 制定计划(培训),确定方针和目标

2、 建立6S推行组织,明确规定职责

3、 规划6S责任区域(范围大致均等5-7个)

4、 宣导(标语、拍照、墙报)

5、 整理作战(盘点、大扫除、挂牌)

6、 整顿作战(划线标识、规定位置摆放)

7、 检讨、纠正与深入

8、 检查评比

课程练习:6S活动清单

四、质量管控

1、 五个及时

l 及时反馈来料质量问题

l 及时推动产线问题解决

l 及时督促各类报表填写

l 及时传递客户质量投诉

l 及时对员工做工作教导

2、 六项检验

l 一看外观--确认有无划伤破损状况

l 二量尺寸--依据产品规格测量尺寸

l 三对样品--对照样品核实外观形状

l 四对色板--观察有无颜差差别现象

l 五测性能--机械电气性能是否满足

l 六做标识,良品与不良品标识清楚

课程练习:六项检验平衡轮

3、 七不放过

l 找不到问题发生根源不放过

l 找不到问题的责任人不放过

l 找不到问题解决方法不放过

l 改进方法落实不到位不放过

l 问题责任人未受教育不放过

l 没有长期的改进措施不放过

l 没有建立改进的档案不放过

课程练习:PDCA闭环质量管理

课程答疑与课程回顾

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课程背景: “兵头将尾”的班组长在组织中处于承上启下的关键作用,是企业组织中的基本细胞,是直接带兵打仗的人,是公司战略和规章的落实者,是一线生产的直接指挥者和组织者,班组长的理念和管理素质直接影响班组成员,他们的管理水平高低将最终影响公司的经营绩效。 5M1E简称人、机、料、法、环、测,是做好现场管理的关键因素!5M1E是现场管理的根本,是提升管理水平的主要方向。这五大要素论中,人是处于中心位置和驾驶地位的,就像行驶的汽车一样,汽车的四只轮子是“机”、“料”、“法”、“环”四个要素,驾驶员这个“人”的要素才是主要的。 课程收益: ● 了解--现场管理的基本框架 ● 掌握--现场管理的六大要素 ● 认识--现场管理的三大工具 ● 学习--消除现场浪费的方法 ● 认识--现场流程控制的技巧 课程时间:1天,6小时/天 课程对象:班组长或一线主管 课程特点: 1. 课程具有极强的实用性,带领学员现场实践操作,真正学会现场管理能力提升的方法,30%的理论+50%的方法+20%的实例。 2. 结合大量的职场案例、故事、视频、游戏,让学员从视觉、听觉到触觉全方位参与当中,达到建立学习内驱力的目的。 3. 采用理论学习、角色扮演、游戏互动、故事带入等灵活多样的形式,帮助学员在轻松愉快的氛围中学习和理解核心内容。 4. 通过现场演练帮助学员发现问题,同时进行精确引导,从而达到学以致用的目的。 课程大纲 第一章:现场管理框架 一、六大目标 1、 品质:企业的决战场,没有品质就没有明天 2、 成本:合理的成本,产品具有竞争力的有力保障 3、 交期:客户就是上帝,而且是不懂的宽恕的上帝 4、 效率:效率是部门绩效的量尺,工作改善的标杆 5、 安全:工作是为了生活好,安全是为了活到老 6、 士气:高昂的士气是取之不尽用之不完的宝贵资源 二、指导原则 1、 尊重事实 2、 品质独立 3、 过程受控 4、 变更控制 5、 安全环保 6、 持续改善 课程练习:现场管理水平测试 第二章:5M1E分析法 一、人的分析 课程讨论:人员管理十问 1、 岗位分析 2、 能力评定 二、机的分析 课程讨论:设备管理十问 1、 设备保养 2、 设备操作 三、料的分析 课程讨论:材料管理十问 1、 状态区分 2、 区域划分 3、 标示清楚 四、法的分析 课程讨论:方法管理十问 1、 生产作业标准 2、 品质作业标准 3、 设备操作规程 五、环的分析 课程讨论:环境管理十问 1、 工作硬环境 2、 工作软环境 六、测的分析 课程讨论:测量管理十问 1、 测量标准 2、 测量工具 课程练习:绘制5M1E罗盘 第三章:现场管理方法 一、基础工具 1、 标准化管理 2、 目视化管理 3、 看板化管理 案例学习:富士康的现场管理 二、标准化管理 案例讨论:麦当劳的管理精髓 1、 品质标准化 2、 作业标准化 3、 制度标准化 4、 岗位标准化 课程练习:识别“人机料法环测”的标准 三、目视化管理 1、 3C原则 l 标准化 l 视觉化 l 透明化 2、 5个要求 l 统一 l 简约 l 鲜明 l 实用 l 严格 3、 目视化工作现场的建立 l 制订目视化控制计划 l 协调标准化目视控制 l 创建和实施目视控制 l 检验和修正目视控制 l 建立目视化控制计划 课程练习:识别“人机料法环测”需要建立目视管理 四、看板化管理 1、 作业指示 2、 现品管理 3、 改善工具 课程练习:设计“人机料法环测”6个看板 第四章:现场管理技巧 一、八大浪费 1、 不良、修理的浪费 2、 加工的浪费 3、 动作的浪费 4、 搬运的浪费 5、 库存的浪费 6、 制造过多过早的浪费 7、 等待的浪费 8、 管理的浪费 课程练习:识别“人机料法环测”浪费点 二、流程控制 1、 管理流程 2、 生产流程 3、 服务流程 4、 工作流程 5、 物品流程 6、 设备流程 课程练习:绘制流程图 三、5S活动 1、 制定计划(培训),确定方针和目标 2、 建立5S推行组织,明确规定职责 3、 规划5S责任区域(范围大致均等5-7个) 4、 宣导(标语、拍照、墙报) 5、 整理作战(盘点、大扫除、挂牌) 6、 整顿作战(划线标识、规定位置摆放) 7、 检讨、纠正与深入 8、 检查评比 课程练习:5S活动清单 课程答疑与课程回顾
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课程背景: 一个没有凝聚力团队毫无向心力与战斗力,犹如一盘散沙: 团队成员之间缺少互动和情感交流, 大家注重个人利益却忽视集体利益, 遇到问题不去解决却互相推脱责任, 同事之间矛盾冲突增加得不到化解……, 每个管理者都希望自己的团队有凝聚力,有战斗力,就像一句话说得好“一个人可以走得更快,一群人可以走得更远。” 总的来说,高凝聚力的团队,首先大家要有共同的、足够清晰的目标,其次是大家的工作之间有互相协作的基础,最后是大家愿意互相协作,并将团队的利益高于自己的利益。本课程从五个维度入手,帮助学员掌握建设一支高凝聚力团队的系统方法。 课程受益: ● 掌握——思想凝聚的6个维度 ● 掌握——信任凝聚的4个策略 ● 掌握——学习凝聚的6个步骤 ● 掌握——激励凝聚的5个思路 ● 掌握——成长凝聚的3个选择 课程时间:1天,6小时/天 课程对象:管理者与员工 课程方式: 1. 课程具有极强的实用性,带领学员现场实践操作,真正学会提升团队凝聚力的方法技巧,30%的理论+50%的方法+20%的实例。 2. 结合大量的职场案例、故事、视频、游戏,让学员从视觉、听觉到触觉全方位参与当中,达到建立学员内驱力的目的。 3. 采用理论学习、案例讨论、角色扮演、游戏互动、故事带入等灵活多样的形式,帮助学员在轻松愉快的氛围中学习和理解核心内容。 4. 通过现场演练帮助学员发现问题,同时进行精确引导,从而达到学以致用的目的。 课程大纲 第一章:高凝聚团队基本认知 课程讨论:四大名著中,哪个团队凝聚力最高? 一、团队组成的五个要素 1. 目标 2. 人员 3. 定位 4. 权限 5. 计划 案例讨论:西游记团队要素分析 二、团队发展的五个阶段 1. 形成期 2. 震荡期 3. 规范期 4. 成熟期 5. 解散期 案例讨论:宋江团队的发展过程 三、高凝聚团队七个特征 1. 团队目标明确 2. 团队资源共享 3. 团队角色互补 4. 团队沟通良好 5. 共同的价值观 6. 强大的执行力 7. 有效团队授权 案例讨论:刘备团队的特征分析 视频欣赏:大秦帝国 四、高凝聚团队五大阻碍 1. 认知不一致 2. 利益不到位 3. 责任不明确 4. 流程不清晰 5. 资源不匹配 课程练习:团队问题诊断 成果输出1:《团队问题清单》 第二章:凝聚团队的五大法宝 一、思想凝聚--认知系统 课程讨论:团队中“思想凝聚”的阻碍是什么? 1. 凝聚思想原则 l 思想统一是团队管理第一要务 l 思想不统一容易导致行为偏差 l 不影响工作的思想多互相包容 课程讨论:一盘散沙 or 斗来斗去 2. 升级团队心智 l 使命:团队存在的意义 l 愿景:团队要实现目标 l 价值观:团队遵循理念 l 能力:团队的生存之本 l 努力:团队的投入成本 l 环境:团队的生存资源 课程练习:绘制团队心智图 3. 塑造团队精神 l 领导带头,率先垂范 l 骨干引领,比学赶超 l 选树典型,营造风气 l 学习模范,追求卓越 案例学习:榜样的力量 成果输出2:《团队心智图》 二、信任凝聚--情感系统 课程讨论:如何让下属愿意追随你? 1. 四度信任策略 l 展示美誉度 l 证明可靠度 l 建立亲密度 l 压缩自私度 课程练习:信任问题诊断 2. 五类亲密语言 l 亲密语言1:赞美言词 l 亲密语言2:精心时刻 l 亲密语言3:赠送礼物 l 亲密语言4:服务行动 l 亲密语言5:肢体互动 课程练习:亲密语言清单 3. 三公办事原则 l 公平:心理感觉公平 l 公正:过程公正合理 l 公开:规则公开透明 课程练习:团队公平技巧 4. 五步高效授权 l 明确授权要求 l 给与工作指导 l 提供资源支持 l 管控执行过程 l 进行结果评估 视频欣赏:乔致庸授权 5. 员工管理策略 l D1阶段:低能力高意愿--指令型 l D2阶段:低能力低意愿--教练型 l D3阶段:高能力低意愿--支持型 l D4阶段:高能力高意愿--授权型 案例讨论:小王的辅导策略 成果输出3:《四维信任表》 三、学习凝聚--能力系统 课程讨论:任职条件-现有能力=差距? 1. 岗位任职资格制定 l 岗位需求分析 l 能力地图绘制 课程练习:不同岗位需求分析 课程练习:不同岗位能力绘制 2. 有效培育六时机 l 新入职、晋升、职位变动时 l 客户提出要求或客户不满时 l 存在操作或设备安全隐患时 l 出现批量事故或质量问题时 l 出现新产品新工艺和技术时 l 员工或整个团队绩效不佳时 案例讨论:小梅生产了许多不良品,原因是什么? 3. 员工辅导四策略 l D1阶段:低能力高意愿--指令型辅导 l D2阶段:低能力低意愿--教练型辅导 l D3阶段:高能力低意愿--支持型辅导 l D4阶段:高能力高意愿--授权型辅导 课程练习:Grow教练语言 4. 技能训练六步骤 l 制定作业分解表 l 技能辅导六步骤 课程练习:关键作业分析 成果输出4:《岗位能力地图》 四、激励凝聚--动力系统 理论学习:激励过程:刺激→需要→动机→行为→目标 1. 新生代心理特点 l 70/80/90/00后的价值观差异 l 00后“无所谓+无所畏” 课程练习:新生代员工心理画像 2. 新生代心理需求 l 被关心 l 被尊重 l 被认可 案例研讨:愤而离职的小刘 3. 赋能式管理理念 l 左手:制度化与规范化 l 右手:个性化与尊重化 课程讨论:胡萝卜+大棒 4. 新生代激励方法 l 反向型 l 无差异 l 基本型 l 期望型 l 兴奋型 课程练习:kano模型 5. 目标式激励技巧 l 目标效价 l 目标期望 案例学习:猎人、狗、兔子 成果输出5:《员工激励表》 五、成长凝聚--价值系统 1. 升级职业追求 l 迷茫型:不知道自己想做什么 l 跳板型:把眼前工作作为跳板 l 躺平型:做一天和尚敲一天钟 l 职业型:个人职业发展的平台 l 事业型:与企业同呼吸共命运 课程讨论:你是哪种类型的员工? 2. 职业优势分析 l 优势S:什么优势是你有而别人没有的? l 劣势W:什么优势是别人有而你没有的? l 机会O:你的行业未来有哪些增长机会? l 威胁T:你的行业未来有哪些潜在风险? 课程练习:SWOT分析 3. 职业路径选择 l 技术路线 l 业务路线 l 管理路线 课堂练习:职业生涯路线绘制 4. 员工发展计划 l 成为一颗大树的第一个条件:时间 l 成为一颗大树的第二个条件:不动 l 成为一颗大树的第三个条件:根基 l 成为一颗大树的第四个条件:向上长 l 成为一颗大树的第五个条件:向阳光 成果输出6:《IDP个人发展计划》 成果输出7:《团队凝聚力提升方案》 课程答疑与回顾 课程可以结合客户实际问题和痛点场景灵活调整!

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