财富管理：财富客户邀约沙龙组织策略
围绕内训师培养、基于讲师演示沙龙进行讨论，帮助学员课程设计以6D设计为原理，以提升绩效为导向，紧密围绕产品及客群设计
肖广培训课程合集
银行绩效提升与场景化营销专家
本页汇总肖广老师已发布的企业内训课程，重点覆盖销售管理、绩效管理等方向，便于企业按培训主题快速筛选课程方案。
597 门已发布课程
市场营销专家
渠道与销售体系
肖广课程怎么选
肖广老师的课程合集适合用于企业内训选题、培训方案比选和讲师能力初筛。企业可先结合岗位对象、业务问题和培训周期，判断课程主题是否覆盖当前团队的关键任务。
- 按主题筛选：优先查看销售管理、绩效管理等方向，确认课程是否贴近业务场景。
- 按对象匹配：结合管理层、业务骨干、项目团队或专业岗位的能力差距，选择课程深度和案例颗粒度。
- 按交付确认：如需定制内训，可进一步沟通课程大纲、案例行业、课时安排和训后转化方式。
全部培训课程
赢在客户体验-外呼坐席销售管理（进阶版）
训练把客户当朋友、正确认识诊断压力来源、开场白技巧、提问引导，提升参训人员正确定位服务营销和正确对待销售压力。
5G营业厅体验式服务及顾问式营销
训练在产品高度同质化、快速迭代更新的今天、以开放式提问探寻需求、明确5G营业厅体验式服务，提升参训人员服务制胜和服务创新。
向海底捞学习极致服务-极致服务管理团队的内外打造（1天）-改
《向海底捞学习极致服务-极致服务管理团队的内外打造（1天）-改》从设计篇： 体验设计、MOT管理、管理篇： 模式设计、团队打造等模块切入，帮助学员理解课程核心方法与适用场…
燃气营业厅入户随销精英经验萃取及内训师打造（4天）
训练在给用户提供服务的全过程中、分析客户类型（工商户、自住户、租户）等客群的需求差异，提升内训师转变服务思维向服务要效益和服务标准。
电商、外呼营销精讲
训练总结表情符号乱用、简单直接答没有、敷衍了事的回答、苍白无效的回答等常见，提升参训人员文字对话的温度和洞悉客户8类性格6种消费心理。
极致服务创造口碑客户（3天）
21世纪所有的行业都属于服务业，在产品高度同质化及快速迭代更新的今天，服务是每个行业得以体现差异化、个性化的核心竞争力。服务能力的高低，影响甚至决定了该企业的核心竞争力。
航司客舱部体验创值赋能工作坊
体验创值画布™ 航司：客舱部体验创值赋能工作坊 需 求 痛 点 服务成本越来越高，现有条件和资源难以满足旅客需求 旅客要求越来越高，稍不注意就会引发品牌口碑的坍塌 同行竞…
内部客户温度沟通与高效沟通技巧（1天）
训练客户至上的理念、客户满意5项标准：最快响应、专业支持、要事优先，提升管理者树立和建设。
投诉案例萃取工作坊
疑难投诉案例分析及成功化解经验萃取工作坊 2023年9月12日 才博提供 疑难投诉案例分析及成功化解经验萃取工作坊 2023年9月12日 才博提供 课程设置及师资推荐 疑…
中银商务服销团队运营能力提升
围绕中高层领导力、体验时代、外呼营销趋势，帮助学员建立团队积极向上的工作氛围，通过有效的激励方式，提升团队凝聚力
打造航站楼爆款的招商策略与用户体验设计
训练如何将航站楼的高流量、在机场场景下、1图1点1方案，提升参训人员理解航站楼体验经济和爆款打造心法。
