企业内训
在数字化时代背景下，税务合规管理愈发重要。本课程深入解析明星网络主播的偷税手法，帮助学员理解偷逃税的风险与法律后果。同时，结合金税四期的最新政策，探索企业如何构建合规经营体系，降低税务稽查风险。通过案例分析与实操演练，参与者将掌握实际的税务合规管理技巧，为企业的可持续发展提供有力支持。适合财务及管理人员，助力提升税务风险意识与合规能力。
在全球经济形势严峻的背景下，企业面临着重重挑战。本课程将深入解析企业所得税与个人所得税的汇算清缴，帮助企业掌握最新税收政策，识别潜在风险。通过系统性梳理与实务案例分析，参与者将能够有效降低税务稽查风险，优化财务管理。课程采用多种互动形式，确保每位学员都能积极参与，提升实操能力与风险防控意识。无论是财务总监还是税务会计，皆可在此获取宝贵的知识与策略，为企业的稳健发展提供有力支持。
在当今复杂的税务环境中，企业管理者必须具备扎实的税务知识以应对不断变化的政策和潜在风险。本课程以企业管理人员为目标群体，通过系统的基础知识讲解与实操演练，帮助学员全面理解增值税、企业所得税及个人所得税等重要税种，掌握合理的节税策略与风险应对措施。课程结合最新税收动态与案例分析，确保学员在实际工作中能有效应对税务挑战，提升企业经营管理水平，绝对是每位中高层管理者不可或缺的学习机会。
在现代商业环境中，会计不仅是企业管理者的必备技能，更是商业银行从业人员的基础素养。此课程从零基础出发，通过系统的财务知识和实操演练，帮助学员掌握会计原理与财务报表分析，提升财务思维能力。课程内容涵盖税收基础知识，解析最新政策与节税策略，确保学员能够有效应对企业面临的财税挑战。通过全员参与的互动形式，学员将获得实际应用能力，为未来的职业发展奠定坚实的基础。
在减税降费的政策背景下，本课程为企业管理者和财务专业人士提供了切实可行的税务筹划方案。课程内容涵盖最新税收政策解析、各类税种的纳税筹划技巧及案例分析，帮助学员深入理解税务筹划的重要性和实施方法。通过多样化的教学形式，包括讲授、实操演练与小组讨论，学员将掌握合理降低税负的策略，提升企业税务管理水平，确保在复杂的税务环境中合规经营，最大化财务效益。
在当前减税降费的政策背景下，企业面临着新的挑战与机遇。本课程将深入解析最新的税收政策、个税实务及社保新规，帮助您掌握应对策略和实操方法。通过多种互动形式，如案例分析与实操演练，您将获得对新政策的全面理解，进而优化企业用工成本，规避风险。适合各类管理层及财务人员参加，助力您在复杂的税务环境中稳步前行，提升企业竞争力。
在全球经济转型和数字化浪潮的背景下，企业面临着前所未有的挑战与机遇。本课程将深入探讨智能时代财务数字化转型的必要性，帮助管理者掌握管理会计工具，在战略管理和营运管理中有效提升决策能力。通过互动式的授课方式，参与者将学习到前沿技术与实践方法，重塑财务管理的思维模式，推动企业的价值创造与可持续发展。无论您是高层管理者还是财务专业人士，这都是一次不可错过的学习机会。
在当前税收政策快速变化的背景下，本课程将为企业财务人员提供至关重要的知识与技能。通过系统解读金税四期的最新动态及数字化发票的应用，学员将能深入理解并有效运用一系列税收优惠政策，帮助企业实现降本增效。课程结合案例分析与实操演练，确保学员在轻松互动中掌握关键内容，提升税务合规能力。无论是财务总监还是税务会计，皆能在此找到应对新政策的实用策略，是不可多得的学习机会。
在当前复杂的商业环境中，财务工作正经历着数字化转型的重大变革。本课程围绕财务BP的核心内容，系统介绍其职责、能力模型以及组织转型等方面，帮助学员深刻理解财务BP在企业价值创造中的关键作用。通过案例分析与实操演练，参与者将掌握有效的财务分析工具与方法，提升自身的财务管理能力与业务洞察力。无论是中高层管理者，还是财务人员，均可在此课程中收获宝贵的实践经验与职业发展建议，为未来的成功奠定基础。
在当前经济变革的背景下，企业面临着财务管理转型的巨大挑战与机遇。本课程深入探讨智能时代下财务管理的创新实践，帮助管理者理解管理会计与企业战略的结合，提升财务决策能力和成本控制能力。同时，针对日益复杂的税制改革，课程将为学员提供实用的税务风险管控策略。通过互动式的教学方式，学员将获得丰富的案例分析和技能提升，确保在快速变化的商业环境中脱颖而出，助力企业实现可持续发展。
这门课程旨在帮助班组长和基层管理者顺利过渡到管理岗位，解决他们在角色转变中常遇到的心理压力与沟通障碍。通过系统化的培训，学员将学习到如何有效激励团队、设定绩效目标、分析问题及制定解决方案。课程内容丰富，涵盖时间管理、目标设定及问题解决策略，帮助管理者在实践中提升领导力与团队协作能力。无论是理论知识还是实用工具，都将为学员的职业发展提供坚实支持。
在现代企业管理中，基层管理者的角色愈发重要，但许多新晋班组长在转型过程中面临巨大挑战。通过本课程，学员将系统学习有效沟通、任务布置及团队激励等关键管理技能，实现从技术型人才向复合型管理者的转变。课程结合实际案例和情境模拟，帮助学员掌握应对不同沟通风格的策略，激发团队内在动力，提升整体绩效。这不仅是个人成长的机会，更是提升企业竞争力的有效途径。
提升班组长的管理能力至关重要，尤其是在角色转变初期。本课程专为基层班组长和未受过系统领导力训练的管理者设计，旨在帮助学员理解班组长的核心职责、团队管理策略以及高效沟通技巧。通过丰富的案例分析和实践模拟，学员将掌握如何带领团队达成业绩目标，提升团队协作与凝聚力。课程不仅提供实用工具和表单，更将帮助学员建立全局思维，从经营者的角度思考，助力个人与团队共同成长。
这门课程为新晋升的班组长和基层主管量身定制，旨在帮助他们有效应对角色转变带来的挑战。通过系统的培训，学员将掌握个人管理、任务管理和员工管理的核心能力，提升团队沟通技巧和非职权影响力，从而更好地激励和辅导下属。课程内容丰富，涵盖团队管理、沟通策略及内驱力激发等多方面，帮助管理者从“个人做得好”转变为“团队做得好”，为企业培养出合格的管理者，推动业绩提升。
课程背景
有调查显示将近70%的新晋升的一线班组长反映在升职初期心理压力大，难以适应角色转变，既不懂如何布置任务目标，又不擅长与团队沟通，激励和辅导下属。每天自己很累，团队业绩却不好。企业在提拔基层管理者时，通常是因为其在原来的员工岗位技术或业务能力比较强。然而，管理岗位的胜任力要求与员工岗位有很大不同。员工岗位的角色要求是“自己一个人做的好” ，而管理岗位的角色要求是“带领团队一起做的好” ；员工岗位的工作内容是“做事为主”，而管理岗位的工作内容是“管事”和“理人”并举。绝大多数的基层管理者因为缺少系统的晋升前培训或者在岗培训，因此导致晋升之后遇到了以上问题。幸运的话，新任管理者或者企业会采取一些亡羊补牢的措施；反之，如果让问题持续下去，那么企业就会少了一个优秀的员工，却多了一个不合格的管理者。因此，让员工在晋升前就具备管理岗位的胜任力非常必要。
授课对象
班组长，基层主管，未受过系统领导力训练的管理者
课程收益
经过培训，学员将能够：
意识到班组长的胜任力体现在“个人管理”、“任务管理”、“员工管理”三个维度
认同自身角色要从“自己做的好”转变为“带领团队一起做的好”的理念，发挥四个角色作用
识别个人影响力的构成，提升个人非职权影响力，打造个人魅力
提升班组工作场景下的沟通能力，如向上汇报，召开班组会，给下属布置任务，处理跨部门冲突
识别不同人士的沟通风格特点，优点与挑战，采用对方容易接受的方式与其沟通，提升沟通效果
结合时代特点，分析员工的思维和心理诉求，区分企业管理措施的适用性，激发员工内在动力
分析岗位胜任力要求，运用“四化式”辅导策略，给予员工个性化的上岗辅导
区分团队与群体，识别团队发展的不同阶段，采取差异化的团队管理措施
识别班组成员的角色特征，将班组成员分成四种类型，八种角色，实施因人而异的管理方法
课程收获工具或表单
《班组长的职责地图》
《两类工作汇报的模板》
《团队成员角色评估表》
《与四种风格员工的沟通策略》
《六种内在动机导向的员工特点》
内容简介
第一章 班组长职责与角色认知
小组讨论：“谁是好领导？”
1. 班组长的核心职责
核心职责：实现绩效目标
管理者的两大管理对象：“管事”和“理人”
建立和改善工作标准
区分工作目标与过程指标
练习：“搭建现场管理体系屋”
班组长的关键管理指标
案例分析《员工为什么有能力却不愿发挥》
识别员工成熟度：绩效=能力×意愿
培养下属能力是班组长的职责之一
激励下属意愿是班组长的能力体现
2. 管理者的角色
三种角色的区别：员工、专家、管理者
转变角色的挑战：“从一个人做的好，到带领团队做的好？”
将个人经验变为团队智慧的方法
课堂任务：可以自己或与岗位一致的几位同学一起完成《班组长关键职责》
3. 班组长影响力的构成
影响力的构成：职权与非职权影响力
案例讨论：“董宇辉为什么有影响力？”
你的工作业绩属于任务还是贡献
思考：如何上级的岗位空缺，组织会提拔你，还是从外部招聘？
课堂任务：可以自己或与岗位一致的几位同学一起完成《班组长提升非职权影响力行为列表》
第二章 班组长的工作情境沟通
1. 高效的向上汇报
工作汇报的四种目的：请求决策、汇报问题、争取资源、同步信息
争取上级支持的三步骤：建立连接-获得认同-促使决策
练习：如何提升“请求决策”的成功率
案例故事《让领导郁闷的下属汇报》
汇报问题完整表达的四步骤
正确描述问题的方法
情境模拟：应用“表达四步骤，完成工作汇报”
站在上级决策的出发点去向上汇报
2. 如何召开班组会
召开班前会的流程：“一问二顾三布置，注意政策做激励”
用同理心化解员工的愤怒情绪
给予下属诚意的表扬
避免冲突的批评建议
情境模拟：“如何与要请假的员工沟通”
情境模拟：“如何在班组内部调整某位员工的岗位”
3. 向下属布置任务
阐述任务背景——让下属明白工作有意义
达成目标共识——保证上下级理解要一致
列出工作措施——基于下属成熟度给予支持
表明考核指标——激发下属工作动力
语言背后的情绪能量
激励下属制定挑战性的工作目标
4. 与抱怨工作的下属沟通
案例故事《帮对方走出失败的阴影》
深度访谈（事实-感受-价值-应用）
情境模拟：帮你的搭档摆脱曾经负面经历的困扰
摆脱导致压力的五种障碍性思维
5. 处理与跨部门同事的冲突
理性地看待冲突的两面性
识别冲突的原因
判断对方语言背后的真实诉求
处理投诉的四个步骤：觉察-接纳-同理-建议
情境模拟：如何与不配合的同事沟通
第三章 因人而异的沟通策略
1. 用对方可接受的方式与其沟通
案例故事《为什么你的好意，对方却不领情》
四种人士的沟通风格——DISC模型
支配型人士的沟通风格及代表人物
影响型人士的沟通风格及代表人物
平和型人士的沟通风格及代表人物
谨慎型人士的沟通风格及代表人物
练习：区分历史人物的风格类型
看视频，判断角色人物的沟通风格类型
2. 四种沟通风格人士的优势与挑战
支配型人士的优势、挑战与案例故事
影响型人士的优势、挑战与案例故事
平和型人士的优势、挑战与案例故事
谨慎型人士的优势、挑战与案例故事
3. 与不同风格领导的沟通策略
支配型领导的管理特点及与其沟通的策略
影响型领导的管理特点及与其沟通的策略
平和型领导的管理特点及与其沟通的策略
谨慎型领导的管理特点及与其沟通的策略
讨论：分析自己的上级属于哪种风格类型
4. 管理不同风格下属的沟通策略
管理支配型下属的沟通策略
管理影响型下属的沟通策略
管理影响型下属的沟通策略
管理谨慎型下属的沟通策略
第四章 激发员工内驱力
1. 员工的不当行为与时代特征
员工行为给管理者的挑战
不当行为背后的时代特征
小组讨论：《新生代员工职场调查报告》
“新生代”员工的职场观点
2. 员工的思维与心理特征
互动游戏：“管理行为VS. 影响思维”
影响员工外在行为的内在因素
企业标准化与员工诉求多样化的矛盾
六种内在动机导向的员工特点
管理六种动机导向员工的管理策略
员工的工作理念与绩效投入度的关系
三个拉近与员工心理距离的最佳时机
觉察个人价值观
互动活动：内在价值观共识
员工做出超额绩效的两项条件
3. 激励理论与措施
马斯洛需求层次理论与对应的激励措施
“保健因素”与“激励因素”的定义
练习：区分企业的激励措施哪些属于“保健因素”，哪些属于“激励因素”
讨论：“年轻人为什么宁可送外卖，也不愿到工厂工作？”
专业分工岗位对员工的利弊分析
“一人多能岗位”对员工的利弊分析
员工个人成长路径：从“螺丝钉”，到“多面手”
第五章 辅导与培训下属能力
1. 领导者为什么要辅导下属
案例分析《黄埔军校》
师生关系的重要性
入职培训对新员工的影响
印刻效应在管理中的应用
预防消极员工对新员工的负面影响
2. 培养员工的四级体系
企业级
部门级
岗位级
个人发展
3. 岗位胜任力分析
岗位胜任力的三个维度
工作流程分析法
员工四级成熟度分析
员工成熟度与岗位胜任力差异分析
转化练习：选取某个工作岗位，制定此岗位的《员工上岗辅导计划》
4. 知识的辅导方法
提概念
编口诀
建模型
转化练习：选取工作中的某项知识类工作内容，编制《员工学习口诀》
5. 技能的辅导方法
学习准备
传授工作
尝试学习
检验成效
转化练习：选取工作中的某项技能类工作内容，编制《员工操作辅导流程表》
第六章 班组团队管理
团队游戏：过独木桥
1. 团队的发展阶段与管理策略
形成期-动荡期-规范期-表现期
团队成员在四个阶段思维与行为特征
管理者在四个阶段的管理重点与策略
2. 评估团队成员的工具——团队领导力矩阵模型
测评：识别你对团队成员投入的领导力资本
四类12种领导力投入
评估团队成员的产出
工具《领导力资本投入分析表》
工具《团队成员产出评估表》
团队领导力矩阵模型
3. 团队成员的角色分析与领导策略
四种类型的绩效表现（自驱者、生产者、培养者、观察者）
八种团队成员角色及其表现（新星、大师、黄牛、野牛、生手、懒人、乘客、游客）
领导八种角色成员的策略
在当今快节奏的职场中，许多新晋升的班组长面临着巨大的心理压力与角色转变的挑战。本课程专为基层管理者设计，旨在提升其沟通技巧与团队管理能力。通过系统的培训，学员将深入理解班组长的核心职责，掌握高效的沟通策略，学会如何激励和指导团队成员。课程中提供的工具与评估表，将帮助学员更好地识别团队成员特征，实施个性化管理，提升整体团队绩效。让每位班组长在管理岗位上游刃有余，带领团队走向成功。
这门课程专为新晋升的班组长和基层主管设计，旨在帮助他们有效应对角色转变带来的挑战。通过系统的培训，学员将深入理解管理岗位的核心职责，掌握沟通技巧和团队管理方法，从而提升个人影响力与团队绩效。课程内容丰富多样，包括实用工具和案例分析，助力学员在实际工作中灵活应用所学知识，成为更具领导力的管理者。让我们一起迈向更高效的团队管理之路！
本课程专为新晋升的班组长和基层主管设计，旨在帮助他们顺利转型为高效的管理者。通过系统的学习，学员将掌握班组长的核心职责与角色认知，提升个人影响力，并有效激励和辅导下属。课程结合理论与实践，帮助学员识别员工的内在动机，制定个性化的培训计划，从而实现团队目标。通过互动讨论和实操练习，参与者将获得实用工具，提升管理能力，解决实际问题，助力职业发展。
在当前企业面临的复杂挑战中，团队的力量显得尤为重要。本课程通过实践验证的内容设计，结合了实际工作情境与互动体验，旨在提升团队成员的协作效率与士气。参与者将深入理解团队的本质、目标的制定及跨部门协同的策略，帮助他们识别和克服协作障碍。通过引导与实践，学员不仅能收获实用工具，还能在轻松氛围中激发思考，推动个人与团队的共同成长，助力企业目标的实现。
在当前复杂的商业环境中，团队协作的有效性对企业成功至关重要。本课程通过结合实际工作情境，采用讲师引导与学员体验的方式，帮助参与者深入理解团队的概念与特征，识别协作障碍，制定提升策略。通过丰富的互动练习和案例分析，学员不仅能掌握跨部门协同的技巧，还能激发团队成员的内驱力，提升沟通效果。无论是新员工还是资深管理者，都能在轻松愉悦的课堂氛围中收获实用的工具和策略，为团队建设打下坚实基础。
在当前企业面对日益复杂的经营挑战之际，提升团队协作效率显得尤为重要。本课程通过实践验证的教学方法，将理论与实际工作情境相结合，帮助学员深入理解团队的特征及其运作机制。参与者不仅能识别影响协作的障碍，还能制定有效的提升策略。通过互动体验与案例分析，学员将掌握多种工具，提升领导力与团队协作能力，为企业创造更大价值。这是一次不可多得的成长机会，适合各级管理者共同学习和实践。
在现代职场中，高效沟通是成功的关键，而情商则是提升沟通效果的重要因素。这门课程将帮助学员深刻理解情商对人际关系和工作绩效的影响，掌握同理心倾听、赋能式表达等实用技巧，提升与下属和团队的沟通质量。通过丰富的案例分析和情境模拟，您将学会如何有效应对各种沟通挑战，建立和谐的人际关系，进而推动个人与团队的共同发展。无论是管理者还是团队成员，这将是您职业成长的必修课。
在现代职场中，沟通能力的提升是成功的重要基石。这门课程通过丰富的体验式活动，深入探讨沟通中的挑战与技巧，帮助学员在实际工作中有效应对沟通障碍、冲突和协作问题。课程内容不仅涵盖基本的沟通技巧，还结合常见工作情境，提升学员向上、横向及对外沟通的能力。通过学习不同沟通风格和冲突处理策略，学员将能够更好地理解同事与客户的需求，促进团队协作，提升工作绩效。无论是中基层管理者还是对外沟通的员工，都能从中受益匪浅。
在现代职场中，沟通能力的提升至关重要。本课程通过丰富的体验式活动，帮助学员识别沟通中的常见障碍，掌握有效的倾听、表达、提问和反馈技巧。课程内容紧密结合实际工作情境，强调团队协作与冲突管理的重要性，提升学员在向上汇报、与同事及客户沟通中的能力。无论你是基层员工还是中层管理者，都能在这里找到适合自己的沟通策略，推动个人与团队的共同成长。让沟通成为你事业成功的助推器，开启更高效的职场旅程。
在职场中，沟通能力不仅影响着团队的效率，还直接关系到个人的职业发展。本课程通过丰富的体验式活动，帮助学员深入理解沟通的重要性与技巧，提升跨部门协作能力。无论是倾听、表达，还是提问与反馈，课程将提供实用的方法论，助力学员在实际工作中化解矛盾、增强团队凝聚力。无论是基层员工还是中层管理者，参与此课程都将为职业生涯开辟新的可能，让沟通成为成功的助推器。
在职场中，沟通和工作汇报能力往往决定了职业发展的高度。本课程专为基层员工设计，旨在帮助您突破沟通障碍，提升汇报技巧。通过系统培训，您将学会如何清晰表达工作成果、与上级建立和谐关系，以及运用同理心与同事有效沟通。课程结合案例分析与情境模拟，让您在实践中掌握沟通策略，增强自信，从而在职场中脱颖而出，助力个人与团队的共同成长。无论是新入职员工还是希望提升能力的职场人士，这都是您职业发展的必修课。
在职场中，出色的工作能力固然重要，但有效的沟通和汇报技巧更是职业发展的关键。本课程专为基层员工设计，旨在帮助你打破沟通障碍，提升工作汇报的能力。通过系统的培训和情境模拟，你将学会如何清晰表达自己的工作成果，建立与领导和同事的良好关系。无论你是刚步入职场的新员工，还是希望提升沟通技巧的基层职员，这里都能为你提供实用的方法和策略，助你在职场中脱颖而出，实现更大的职业发展。
在当今快速变化的商业环境中，跨部门协作已成为企业成功的关键。本课程通过深入的案例分析与情境模拟，帮助学员识别并打破“部门墙”，提升整体工作效率。学员将学会高情商沟通技巧，增进团队信任，建立内部客户服务意识，进而激发团队凝聚力和责任感。通过掌握不同沟通风格的特点，学员能够有效调整沟通策略，促进多方协作，为企业创造更大的价值。这不仅是提升个人能力的机会，更是推动企业整体发展的重要一环。
在当今竞争激烈的商业环境中，跨部门协作已成为企业成功的关键。此课程通过深入剖析沟通障碍与团队协作策略，帮助学员打破传统的“部门墙”，实现真正的协同合作。学员将体验信息交流的盲区，提升内部客户服务意识，建立信任文化，并掌握不同沟通风格的应对策略。通过互动式学习与案例分析，学员不仅能明确个人与团队目标，还能提升整体协作效率，培养全能型人才。无论是基层员工还是管理者，此课程都将为您的职业发展带来巨大助益。
在当前企业面临的激烈竞争中，打破部门之间的壁垒，实现高效的跨部门协作显得尤为重要。本课程通过体验式学习与情境模拟，帮助学员深刻理解沟通的重要性，提升团队的协作效率。参与者将通过互动活动和案例分析，反思自身在跨部门合作中的角色，识别沟通中的盲区，学会建立信任和内部客户意识。最终，学员不仅能掌握高情商沟通技巧，还能在实践中实现全局思维，推动企业整体目标的达成。
在快速变化的工作环境中，有效沟通成为成功的关键。通过本课程，您将深入了解人际行为风格，掌握四种沟通风格的特点与应用，从而提升团队管理和沟通效果。课程不仅提供实用的工具和策略，还通过案例分析和小组讨论，帮助您识别沟通对象的需求，调整沟通方式，实现更高效的互动。无论您是管理者还是团队成员，学习DISC将为您打开人际沟通的新视野，助力个人与团队的全面发展。
在这门课程中，您将深入了解新任管理者所需的关键管理技能，帮助您顺利过渡到新的管理角色。课程内容涵盖了管理者角色转变、有效沟通、目标设定与绩效管理等实用技巧，旨在提升您的团队领导力和员工激励能力。通过系统的学习与实践，您不仅能缓解晋升带来的心理压力，还能有效提升团队的整体业绩。无论您是后备干部还是新任管理者，这都是一场不可错过的成长之旅。
在现代企业环境中，新任管理者常面临巨大的心理压力与角色转变挑战。本课程专为后备干部与基层管理者设计，通过系统化的培训，帮助学员迅速掌握管理所需的核心能力。课程内容涵盖角色职责、目标设定、员工管理等关键领域，结合实用工具与案例分析，增强学员的情商与沟通技巧。通过学习，管理者能够有效激励团队、提升绩效，最终实现个人与组织的共同成长。让我们一起迈向更高的管理水平，助力企业的成功。
在现代企业中，成功的管理者不仅需要扎实的专业技能，更需具备出色的管理能力。本课程专为新任管理者设计，帮助他们顺利适应角色转变，掌握必要的领导技能。通过系统的培训，学员将深入了解管理者的职责、团队发展的阶段特征及其管理策略，全面提升团队绩效。借助实用的工具和表单，学员能够识别团队成员的差异，实施个性化的领导策略。无论是后备干部还是基层管理者，这都是迈向成功管理之路的重要一步！
在现代企业中，新任管理者面临着巨大的挑战和压力，尤其是在角色转变初期。本课程专为后备干部及基层管理者设计，帮助他们快速适应管理岗位。通过系统的培训，学员将掌握管理者所需的关键能力，了解如何有效地布置任务目标与激励团队，进而提升整体绩效。课程内容涵盖管理者的职责、目标设定及绩效改善等实用技能，为新任管理者提供宝贵的工具和方法，助力他们在管理岗位上取得成功。
面对新任管理者的挑战，这门课程将有效帮助他们顺利转型。通过系统的培训，学员将掌握管理岗位所需的核心能力，学习如何有效布置任务、激励团队，并识别团队成员在发展阶段的需求。课程内容涵盖管理者角色转变、职责地图及领导力模型，使学员能够灵活运用多种领导策略，提升团队整体绩效。无论是后备干部还是基层管理者，这都是一场值得参与的学习之旅，让他们从专业岗位顺利迈向管理岗位，成为卓越的领导者。
在激烈的职场竞争中，许多新任管理者在晋升后面临巨大的心理压力和角色转型挑战。本课程特别针对后备干部和基层管理者，通过系统的管理技能培训，帮助他们掌握有效的激励措施和辅导策略。学员将深入理解员工心理特征，设计个性化的辅导计划，以提升团队绩效。课程内容丰富，涵盖激励技巧、辅导方法等实用工具，帮助管理者在新角色中游刃有余，推动团队与个人的共同成长。
在现代企业中，许多新任管理者在转型过程中面临心理压力和沟通挑战，影响团队绩效。本课程旨在帮助后备干部和新任管理者建立高情商沟通能力，理解团队心理特征，从而有效激励下属。通过丰富的案例分析和实战练习，参与者将掌握同理心倾听、赋能式表达和反馈技巧，提升个人抗压能力和领导影响力。课程内容紧扣时代背景，帮助管理者在复杂环境中游刃有余，成为更合格的领导者。
这门课程专为新任管理者设计，旨在帮助他们顺利过渡到管理角色。通过系统的培训，学员将深入理解管理者的职责与胜任力，掌握有效的沟通技巧与团队激励方法，提升目标设定与分解能力。这不仅有助于减轻管理者的心理压力，也能有效提高团队的整体绩效。课程内容丰富，涵盖员工管理与团队领导的各个方面，确保学员能够在实际工作中灵活运用所学知识，成为更优秀的管理者。
在现代企业中，新任管理者面临着巨大的转型挑战，如何有效适应管理角色至关重要。本课程将帮助学员认识到管理者的角色与职责，掌握高情商沟通技巧，提升团队绩效。通过系统的培训，学员将学会用同理心倾听、激发下属内驱力以及给予有效反馈，从而更好地带领团队实现目标。这不仅能减轻管理者的心理压力，还能为企业培养出优秀的管理人才，实现双赢。
在瞬息万变的职场环境中，新任管理者面临巨大挑战。本课程专为后备干部和基层管理者设计，旨在帮助他们顺利过渡到管理岗位。通过系统的培训，学员将掌握管理的核心能力，提升任务布置与团队沟通的有效性。课程内容涵盖管理者的角色转变、目标设定及绩效管理等关键要素，确保学员在实际工作中能够灵活应对各种情况。让我们共同提升管理技能，助力个人与团队的卓越表现！
在现代企业中，新任管理者面临巨大的角色转变压力，常常难以适应管理岗位的挑战。这一课程专为后备干部和新任管理者设计，帮助他们掌握关键的管理技能与沟通技巧。通过深入分析员工的心理特征和内在动机，学员将能够制定有效的激励措施和个性化辅导计划，从而提升团队的整体绩效。课程提供实用工具和表单，结合理论与实践，助力管理者在实际工作中游刃有余，实现自我与团队的共同成长。
在现代企业中，新任管理者面临着巨大的挑战与压力，往往由于缺乏系统的管理技能培训而难以适应角色转变。本课程针对这一痛点，通过高情商沟通、同理心倾听及有效激励技巧等实用方法，帮助学员提升管理能力和团队绩效。课程结合理论与实践，提供多种工具和模板，助力管理者在实际工作中灵活应用。无论是后备干部还是基层管理者，都能在这里找到提升自我、激励团队的有效路径，为职业发展打下坚实基础。
在当今瞬息万变的商业环境中，企业的成功离不开有效的目标管理与协作。本课程将深入探讨OGSM工具的应用，通过系统化的目标设定与计划制定，帮助学员实现个人与组织目标的高度一致。课程内容涵盖跨部门协作的关键要素、员工绩效分析及目标分解方法，使学员能够在实践中提升工作效率与团队凝聚力。无论是高管还是中层管理者，均能从中获得宝贵的洞见与实用工具，助力个人职业发展与企业长远目标的实现。
在快速变化的商业环境中，企业的成功离不开有效的目标管理与跨部门协作。本课程将通过OGSM工具，帮助学员在企业目标和个人目标之间建立清晰的连接，确保各层级目标的高度一致性。通过系统化的分析与实践，学员将掌握如何制定切实可行的工作计划，识别并克服跨部门合作中的障碍。课程结合案例分析和情境模拟，让学员在互动中提升管理能力，推动个人与团队的共同成长。欢迎加入我们，共同开创卓越的职业未来！
本课程将帮助您突破执行力瓶颈，真正提升工作效率。通过激发个人使命感与建立双赢思维，学员将体验到从“要我做”到“我要做”的转变。课程内容涵盖任务分解、内在动力激发以及时间管理等实用技巧，确保学员在思维和行动上实现双重提升。无论是新员工还是基层主管，都能在互动与案例分析中找到适合自己的执行力提升路径，帮助您在复杂工作环境中游刃有余，创造更多价值。
在这个充满挑战的VUCA时代，职场人士面临着前所未有的压力与情绪波动。本课程专注于提升学员的情绪与压力管理能力，通过多样化的互动体验，帮助学员深入理解情绪与压力的来源，学会有效的应对策略。无论是刚入职的新人，还是经验丰富的资深员工，都能在这里找到实用的方法，缓解压力，提升工作与生活质量。让我们一起掌握情绪的主控权，迎接更美好的职场生活！
在VUCA时代，企业面临着前所未有的挑战，员工的心理健康成为关键竞争力。本课程专为管理者设计，帮助他们掌握科学的情绪管理与压力干预技术，提升团队心理韧性。通过识别、干预、预防三大步骤，管理者将学会有效疏导员工情绪，促进团队协作，降低内耗。课程结合实战案例与情景模拟，让管理者在提升个人能力的同时，也能为团队创造一个更健康、高效的工作环境。让我们共同为未来的职场注入更多的关怀与智慧。
在VUCA时代，企业面临着前所未有的挑战，员工的心理健康愈发重要。本课程专为管理者设计，教授科学的情绪管理与压力干预技术，帮助他们识别、干预及预防员工心理问题。通过实战演练与情境模拟，学员将掌握有效的沟通技巧和心理辅导方法，提升团队的心理韧性与工作效率。无论是缓解员工压力，还是增强团队凝聚力，这门课程都将为管理者提供实用的工具和深刻的洞见，助力企业构建高效能的组织生态。
在快速变化的职场环境中，员工常常面临情绪和压力的双重挑战。这门课程通过结合组织行为学与积极心理学，帮助学员深入理解情绪与压力的本质，掌握实用的情绪调节和压力管理技巧。课程采用互动体验活动，不仅提升情商，还提供切实可行的解决方案，让学员在面对工作压力时游刃有余。无论是应对领导批评还是与同事协作，学员都能学会以积极的态度应对挑战，从而提升个人和团队的工作效率，是职场人士提升自我管理能力的理想选择。
在当今快速变化和竞争激烈的职场环境中，员工面临着前所未有的压力和情绪挑战。本课程通过科学的理论和实践活动，帮助学员深入理解情绪与压力的关系，掌握情绪调节和压力管理的有效策略。通过互动学习，学员不仅能觉察自身情绪，还能学会如何在复杂的人际关系中高效沟通，建立积极的心态。参与课程，将为你的职业发展增添动力，为团队的协作与企业的健康生态奠定基础。
在当今快速变化的职场环境中，员工面临着前所未有的压力与挑战。本课程通过结合组织行为学与积极心理学，帮助学员有效识别并调节情绪，提升心理韧性。通过互动体验与实用工具，学员将学习如何在高压工作中建立积极心态，改善人际沟通，进而提升团队协作效率。课程内容不仅关注个人成长，还致力于塑造积极的工作氛围，助力企业实现可持续发展。无论您是职场新手还是经验丰富的员工，这都是提升自我管理与情绪智力的绝佳机会。
在当今VUCA时代，职场人士面临着前所未有的压力与挑战。本课程专注于情绪与压力管理，帮助学员深入理解自身情绪及其对工作与健康的影响。通过互动体验与实际案例，学员将学会识别情绪来源、优化反应模式，提升应对压力的能力。无论是新入职场的员工，还是经验丰富的职场精英，都能在这里找到适合自己的减压策略与心流体验，从而在高压环境中保持身心健康与职业素养。让我们一起迈向更高效、更平衡的职场生活！
在职场中，员工的成长不仅依赖于智商，更需要全面提升综合素养。本课程专为基层员工与职场新人设计，通过多样化的授课方式，帮助学员建立积极的心态，提升时间管理与问题解决能力，掌握有效的沟通技巧。无论是面对工作中的挑战，还是与上级的互动，都能从中获得实用的工具与策略。参与培训，将为个人职业发展与企业整体业绩注入新动力，助力每位学员成为更出色的职场人。
在快速变革的时代中，管理者面临着新生代员工带来的挑战与机遇。本课程深入探讨“95后”员工的时代特征与心理诉求，帮助管理者调整领导策略、提升非职权影响力。通过互动式教学，学员将掌握有效的管理方法，提高下属的士气与工作能力。课程内容不仅关注理论，更强调实践，确保学员能够在课后立即运用所学。适合基层主管和部门经理，让您在多代际团队中游刃有余，营造积极的职场氛围。
在快速变化的职场环境中，管理者面对新生代员工的挑战愈加明显。本课程旨在帮助基层主管和部门经理深入理解新生代员工的心理特点与行为动机，从而调整管理策略，提升团队士气与工作能力。通过互动讨论和实际案例分析，学员将掌握赋能型领导的关键技巧，转变传统的管理方式。课程强调实践与反思，确保学员在课堂学习后能够立即行动，创造积极的职场氛围。让我们一起开启这段提升管理智慧的旅程！
在这个快速变化的时代，"95后"新生代员工展现出鲜明的时代特征，管理者应及时调整策略以适应这一新常态。本课程将帮助管理者深入理解新生代员工的心理和行为特点，提供实用的方法与工具，提升团队士气与工作能力。通过互动式的教学方式，学员将能够反思并改进自身的领导风格，从指令型转向赋能型，更有效地激励员工，促进团队的共同成长。无论是基层主管还是部门经理，都能在这里找到切实可行的管理智慧。
在数字化快速发展的时代，95后新生代员工以其独特的思维方式和行为特点，成为企业的重要力量。本课程专为基层主管和部门经理设计，聚焦于如何理解和有效管理这一代员工，提升团队士气和工作能力。通过互动式教学，学员将探索新生代员工的心理诉求，学习赋能型领导的策略，掌握实用的沟通工具，从而解决管理中的实际挑战。培训不仅能增强团队凝聚力，还能激发员工的潜力，助力企业在竞争中脱颖而出。
课程背景：
“3.21”江苏响水天嘉宜化工有限公司化学储罐发生爆炸事故发生后，正赴国外访问途中的国家领导人习近平立即作出重要指示，同时强调一些地方接连发生重大安全事故，要求各地和有关部门要深刻吸取教训，加强安全隐患排查，严格落实安全生产责任制，坚决防范重特大事故发生，确保人民群众生命和财产安全。
为什么安全生产形势依然严峻？为什么安全生产隐患仍然存在？为什么有着相似背景的企业，结果却大不相同？为什么有着聪明才智的经营管理者，企业最后却以失败告终？为什么无数拥有宏大设想以致伟大构想的企业，成功者却是寥寥可数？
安全是企业发展的根本，安全是社会文明的灵魂，牢固树立安全发展科学发展理念，进一步健全完善安全生产责任体系、风险防控体系和监管保障体系，适时抓住重点领域、重点部位、重要时节进行深入排查治理安全隐患，才能有效防范遏制生产安全事故发生，确保企业和社会持续良性发展。失败企业之所以失败可能有着不同的失败原因，所有成功企业之所以成功也许有着成功的诸多因素，但成功的企业有一点却是相同的，那就是他们的管理层都拥有坚强的安全领导力和卓越的执行力。
你的企业是否存在这些问题？
1、最高管理层重视安全事故，但忽视安全基础工作，日常的安全管理委托给安全部门进行。
2、企业内缺乏风险意识，在安全与生产其他要素冲突时，首先牺牲安全。
3、安全职责不清，主要依靠安全部门管安全，生产部门管生产。
4、企业内重视人的安全行为，忽视装置本质安全。
5、以行为安全指标代替过程安全指标，产生麻痹思想。
6、现代安全管理方法、工具不熟悉。
7、重视安全制度建设，轻视安全文化和安全技术。
8、策略雷同，安全绩效却大不相同。
安全生产管理专家李广安老师，结合五个模块领导力内容策划推出《卓越安全领导力与有效执行力》专题实战落地课程，帮助企业中高层构建一道特殊的安全防火墙。新形势下的安全管理，管理层责无旁贷！安全管理应当从领导层抓起。
课程收益：
培训完成后，学员能够：
1. 用安全管理的成功经验、工具和系统的实际案例，帮助管理者真正认识安全管理，获得安全管理领导力提升机会，建立安全管理系统认知。
2. 认清工作角色，正确履行安全管理的职责，提升安全执行力，除隐患、排风险、遏事故，提升企业的安全文化从而帮助企业实现零事故安全绩效和可持续发展的目标。
3. 掌握安全管理技巧，把安全知识变成可持续的行动，制订一份《本单位或本部门在安全管理过程中的推行/改善行动计划书》，以身作则去实践安全领导力和安全执行力，加速个人和组织的变革，企业实现增值蓬勃发展。
课程时间：2天，6小时/天
课程对象：企业高中层级管理人员、企业安全管理人员、企业生产管理人员等
课程方式：课堂讲授+案例分析+课堂互动+实战练习
课程特色：
1. 培训方式生动有趣：采用讲师讲授、案例研讨、角色扮演、行动计划、情境模拟等多样化的方式综合实施，引导学员思考和掌握实用管理智慧。
2. 培训成效现场转化：结合企业调研问题诊断，为需要加强企业系统管控能力给出实用解决措施，帮助企业及时转化培训效果，支持企业安全高效快速发展。
3. 一听就懂，一学就会：深入浅出，浅显易懂，承诺教方法给工具，举一反三，学以致用，务实求真，实操落地，课程中会引导学员抓住事务本质，在个人分析事务的视角和能力方面都能有实质性的提高。
课程大纲
案例导入——珍爱生命从头开始
第一讲：安全领导力与执行力
一、安全领导力
1. 什么是安全领导力
2. 领导力的要素是什么
3. 怎样才能具有超强领导力
实战练习：写下你的安全承诺并实施
二、为什么需要安全领导力
1. 锁定安全责任：安全责任心是管理出来的
2. 安全事故统计分析
3. 安全领导力决定团队安全执行力
三、安全领导力的五大构成
1. 安全学习力
2. 安全影响力
3. 安全决策力
4. 安全感召力
5. 安全德行力
四、团队安全执行力
1. 结果导向：员工靠结果生存，企业只为结果买单
探讨：执行力差只是现象，管理不善才是本质
2. 安全执行力三流程
1）人员流程
2）战略流程
3）运营流程
3. 执行力工具
1）管理猴子3L法
2）消灭借口4R法
4. 通过激励创造执行
视频案例：千里之堤溃于蚁穴 企业安全生产主体责任缺失警示录
思考分析随堂练习：立即执行的行动计划
第二讲：安全领导者素养与职责
一、卓越的安全领导者的素养与职责
二、安全领导者的素质要求
1. 承受能力
2. 沟通能力
1）沟通的本质是什么
2）沟通的技巧
3）沟通对于团队的意义
4）沟通对己和对他人的要求
3. 学习能力
4. 组织能力
5. 解决问题能力
1）什么是问题？
2）解决问题的正确方法
3）解决问题的 5 大步骤
4）解决问题的实用工具
三、安全领导者安全管理职责
1. 安全制度建设
2. 开展安全培训教育
3. 开展安全检查
4. 事故处理
四、安全生产对领导者的要求
1. 安全素质
2. 提升安全知识技能
视频案例：主管日常工作中的安全管理
随堂练习：面对你的工作现场安全
第三讲：现代安全管理理念
一、安全生产管理理论基础
1. 马斯洛需求理论和人的需求理论
2. 墨菲定律
3. 冰山理论——直接与间接成本
4. 事故因果理论
视频分享：机械伤害警示案例
5. 海因里希的多米诺骨牌理论——关于组织迈向零伤害的原理
二、安全生产方针
1. 安全第一
2. 预防为主
3. 综合治理
三、安全生产效益
1. 质量求生存
2. 安全保效益
视频分享：密闭空间作业伤害警示案例
四、事故特性与事故成因
1. 事故特性
1）潜伏性
2）因果性
3）随机性
4）可预防性
2. 消除不安全行为，消除不安全状态
视频分享：事故的代价
视频分享：事故致因理论，某公司特大安全事故的背后
五、人的不安全行为成因与控制
1. 人的不安全行为成因
1）不知型
2）不知所以型
3）明知故犯型
4）失误型
2. 人的不安全行为控制
1）自我行为控制
a安全知识
b安全沟通
c行为动作
d防护工具
2）工作流程和制度控制
3）监督控制，重点控制易发生不安全行为的人员
视频分享：当你遭受安全生产事故时
六、事故控制理念
1. 遏制事故的最后一道防线：事故应急管理
2. 事故预防（重特大事故情景构建）
3. 应急措施（安全事故应急响应程序）
4. 保险补偿
第四讲：安全领导力与执行力提升最佳实践
讨论：安全领导力的驱动力是什么，如何发挥出老板的安全领导力？
一、安全领导力提升最佳实践
1. 检讨安全缺失
2. 管理认知：管是措施，理是标准
1）对他人的尊重
2）善于倾听，换位思考
3）提升才能，掌握安全生产知识
最佳实践观念分享：杜邦相互的STOP 安全管理
二、安全执行力提升最佳实践
1. 执行力提升四化
1）复杂的过程简单化
2）简单化的东西量化
3）量化的因素流程化
4）流程化的因素标准化
2. 安全执行力的关键点
1）工作意愿
2）工作动机
3. 执行文化落地三部曲
1）提安全理念
2）讲安全案例
3）建安全载体
实例讨论：结合学员自己公司，发生在身边的事，具体的案例来深入分析应该如何提升安全领导力和安全执行力，列出行动计划
三、用系统的体系手段去管理
1. 安全生产的愿景与价值观
2. 高层领导重视与参与
3. 系统的安全培训
4. 双向的安全沟通
5. 高效的安全协作
6. 关爱与持续改善
7. 安全事故问责制
四、安全目标管理和安全文化建设
1. 安全意识内在化
2. 让安全实践成为员工的习惯行为
3. 严格监督，关注自我
4. 关注集体荣誉
最佳实践观念分享：杜邦TAKE TWO 安全管理
回顾答疑：Q&A
（落地的五个模块领导力内容根据客户需求进行调整，课程案例更新不作一一陈述，课后根据客户需要跟进辅导落地）
课程背景：
习主席十九大报告时说：“树立安全发展理念，弘扬生命至上、安全第一的思想，健全公共安全体系，完善安全生产责任制，坚决遏制重特大安全事故，提升防灾减灾救灾能力。加快安全防控体系建设”。
职业健康是企业，也是个人成长的核心，其绩效也反映着公司隐形的业绩，一次急性中毒、一场事故或许会让一切不复存在，您是否觉得“职业健康”与您遥远？
如何完善和落实安全生产--职业卫生责任、管理制度和考核机制，实行党政同责、一岗双责、失责追责，严格监管执法，坚决遏制重特大安全事故发生，切实保障人民生命财产安全。
课程收益：
学员通过课程培训后，能够
掌握职业卫生管理的职责，认知职业健康管理重要性、学习职业健康相关法律法规知识，合理规避企业法律风险
掌握职业病危害因素及防护的相关知识，了解生产过程中的职业危害因素及防范措施，防护设施等，学会如何防范与应对
熟悉职业健康监护的相关知识，系统学习“职业卫生”管理工具和方法（如：三级预防等），了解企业主体责任及职业健康管理工作要点，预防、控制、逐步消除职业危害，避免职业伤害事故
课程时间：1-2天，6小时/天
课程对象：缺乏或待完善安全的管理现场、HR人力资源、中高层管理人员、EHS人员等
课程方式：讲师讲授+视频演绎+案例研讨+角色扮演+讲师点评+管理工具+实战模拟
课程大纲
导入
1、党和国家领导人高度重视
2、构建和谐劳动关系
3、工作方针和工作机制
第一讲：职业病的定义及特点
一、职业病的定义
二、职业病的特点
1、有明确的病因
2、发病和劳动条件有关
3、常有群体性发病的情况（群发性）
4、有一定的潜伏期
5、有不可逆转性
6、有完全可以预防
小组讨论：现场职业危害因素
案例：开胸验肺“张海超”事件剖析
第二讲：职业卫生工作基本内容
一、职业健康管理职责
二、职业健康监督管理工作的内容
三、职业健康监督管理国家的法律法规解读
四、用对从业人员进行上岗前的职业健康培训和在期间的定期职业健康培训
五、建立和完善职业健康监督管理制度
六、职业病危害项目申报办法
1、申报要求
2、申报方式
3、申报流程
4、申报相关法令
5、公示告知管理规定
七、劳动防护用品的配备与维护
1、制定防护用品发放标准
2、制定采购计划
3、采购环节：“两证一标志”
4、发放环节
5、培训与使用
6、维护保养
7、检查监督
八、职业要健康：职业卫生“三同时”
小组讨论：还有哪些工作可以做？
第三讲：职业病危害因素定期检测管理
一、职业病危害因素的种类
二、职业病危害因素的危害
三、职业病与法定职业病
四、职业病及防治
1、生产性粉尘的危害与防治
2、生产性毒物的危害与防治
3、生产性噪声的危害与防治
4、辐射的危害与防治
5、高温作业的危害与防治
视频案例：应急救援急救方法分享
第四讲：职业病危害告知与警示标识管理
一、职业病危害告知与警示标识国家法律法规规范解读
二、十二类生产场所应设置警示标识
三、职业危害严重岗位
第五讲：职业健康监护监督管理五个方面
一、上岗前检查
二、在岗期间定期检查
三、离岗时检查
四、职业健康监护档案管理
五、应急健康检查
制定行动计划
课程背景：
企业之间的竞争是人才的竞争，员工的职业化程度是决定组织战斗力的关键。而作为新鲜血液的新员工，他们有朝气、有活力更有潜力，他们更是决定着各个组织未来的竞争水平。因此，新员工的培养成为各个组织共同关注的主题。
为了加速新人的融入与转化，我们特别推出本系列培训。帮促新员工由内而外的进行职业化转变的同时，助力组织绩效提升。
课程收益：
l 职业价值观重塑，帮助学员快速进行角色定位与转换。
l 通过积极心态等内容培训，提升学员主动性和抗挫力。
l 通过开放包容、感恩和协作等内容的培训，帮助学员突破个人成长瓶颈，促进团队融入。
l 通过执行力、责任力和沟通力的学习，助力学员工作开展，提升工作效率。
l 通过学习职业化习惯，进一步实现具体行为职业化。
l 掌握自我提升的五个关键，把知道变做到，促进学习结果转化。
课程时间：2天 ，6小时|天
课程对象：新员工、管培生、新生代员工等
课程方式：讲授法+案例分析+互动体验+故事分享+角色演练
课程特色：关注您关注的问题
备注：针对性需求和情况需要企业提供
课程大纲
第一讲：职业化认知
一、提升职业素养的意义
1. 影响企业的战斗力
(1) 凝聚力是团队战斗力的基础
(2) 效能是团队战斗力的关键
同业竞争到跨界“打劫”
2、影响个人整个职业生涯
案例：天！我的问题到底在哪？
3、职业素养KASH模型
二、了解职场本质——做好自我系统升级
1、关注感知层下的角色框架层转变
职场的对接就是角色的对接
2、CD模型——揭露人与职业互动的秘密（胜任岗位发展要求）
三、角色定位与转化
1、新员工向职业化人转化的3个关键
(1) 结果定义的标准不同
(2) 完成任务需要的技能不同
(3) 需要的相处方式不同
个人——团队
2、新员工的4大优势
(1) 学习能力强
(2) 成长速度快
(3) 未来潜力大
(4) 热情、激情
3、新员工常见4道坎
(1) 心理坎：心理压力的新挑战
(2) 技能坎：学校不教的职场技能
(3) 人际坎：更为复杂和频繁的人际互动
(4) 成果坎：耐得住“寂寞”，守得住“繁华”
问题挑战：好学生为什么不一定等于好员工？
第二讲：职业化品德
1. 诚实可信
l 信任的影响
l 构建自我信任体系
案例：失信的代价
2. 爱岗敬业
l 我为谁工作
l 企业和岗位成为我们人生的一部分
l 构建工作意义感
l 爱是动词
案例：工作无小事
第三讲：职业化心态
心态1：积极主动——掌握自己的“方向盘 ”
1. 重塑积极思维模式——由被动变主动
我是一切的根源
典型职场案例分析：批评之后
2. 重新确定做事的工具——让工作出成果
积极推动影响力圈
练习：关注圈与影响力圈
案例：对公业务小王子养成记
案例：挑战不可能完成的任务
小组研讨与分享
3. 重新确定语言沟通方式
工具：积极语言与消极语言对比表
视频：语言的力量
心态2：开放包容——创造更多可能
1. 五个黑白立判
自我评估测试
工具：乔哈里视窗
2、释放自我潜能区
视频：反馈的力量
视频：激发潜能
心态3：合作与共赢 ——打破“工作孤岛”
1. 情感账户
2. 人际关系六貌
2、第三种可能性
创造1+1远大于2 的方法
案例：一次完美的“合作”
案例：谁制造了拒绝你的门
心态4：服务感恩——扩大团队“能量交互”
1. 我为谁服务
问题挑战：我是不是“打杂的”？
2、通过“感恩”，扩大团队能量交互
(1) 调查显示：成功者感恩意识强
(2) 感恩是品德基础
(3) 感恩的行为：心、口、行
案例：不同的行为不同的结果
第四讲：职业化能力
一、执行力
1. 执行三把尺
(1) 该说的要说到
(2) 说到的要做到
(3) 做到的要见得到
练习：黑白立判
2、高效执行5+1
3、注意事项
案例：领导要什么
二、责任力
1. 责任与机会——先胜任，再胜出
2、职场新人责任落地的五个“一点”
l 多做一点
l 用心一点
l 勤奋一点
l 高效一点
l 热情一点
三、沟通力
1、有效沟通
2、三大沟通基石：建立信任、情绪管理、合作共赢
3、沟通的3个关键
关键1：设定沟通目标——让沟通有方向
案例分析：沟通目标“大漂移”
关键2：关注沟通双维度——让沟通更有效
内容与关系双维度
案例：情绪开关
案例：为什么他们不愿意配合我？
关键3：关注你的沟通对象
l 关注你的沟通对象
尊重他的身份、个性、特征和所处状态等
l 关注沟通对象的风格（分析型、支配型、表达型、和蔼型）
工具卡：四类人特点以及沟通应对策略汇总
4、新员工常见沟通场景分析
场景1：如何领命执行不走偏？—“5+1”流程
案例分析：上级到底要什么
场景2：如何清晰有效向上汇报？
工具：鱼骨式工作汇报法
加餐：职场常见上下级沟通分歧表
场景3：推动工作遇阻，如何有效化阻为援？
扩大共识+消除盲区
案例分析
场景4：工作犯错，如何正确道歉让“危机变契机”？
案例分析：五级道歉，你会怎么做？
匡救弥缝：关闭过去+开启未来
参考话术
场景5：推动工作，如何将沟通更好导向行动？
l 事前说清楚，事后负责任
l 导向协议
l 常见关键时刻案例：领命执行、合作推动…
第五讲：职业化习惯
1、尊重是良好人际的基础
2、主动反馈——事事有着落、件件有回音
3、会议带上“吃饭的”家伙
4、要事第一
5、双视角思考
6、微信沟通有“门道”
7、随时、随地的学习
典型职场案例分析：到底是谁的问题？
案例：错别字的“魔咒”
案例：为什么没有人配合我
第六讲：完成蜕变——把“知道变做到”的5个关键
关键1：从哪里开始：相信相信的力量（自信、他人信任）
自信—激活我的“小宇宙”
案例：特效药
案例：你相信什么什么就发生
关键2：从哪里入手：合理的目标设定
l 合理的目标
l 分解目标
l 挑战舒适区
关键3：如何推进学习与成长：小行为大结果
随岗学习的六个策略：
l 每天15分钟
l 把技能拆成微行为来练习
l 衡量并检讨微行为的结果
l 尽快获得反馈
l 用困难来磨砺
关键4：如何得到结果：坚持直到击穿阈值
案例：最后一名的逆袭
关键5：如何持续结果：用习惯去固化
习惯，改变的起点也是终点
课程回顾与总结
1. 分享与总结
2. 行动计划
课程背景：
习近平总书记十九大报告时说：“树立安全发展理念，弘扬生命至上、安全第一的思想，健全公共安全体系，完善安全生产责任制，坚决遏制重特大安全事故，提升防灾减灾救灾能力，加快安全防控体系建设”。
2020年4月份出台《全国安全生产专项整治三年行动计划》中总体要求提出：以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中全会精神，深入贯彻习近平总书记关于安全生产重要论述，树牢安全发展理念，强化底线思维和红线意识，坚持问题导向、目标导向和结果导向，深化源头治理、系统治理和综合治理，切实在转变理念、狠抓治本上下功夫，完善和落实重在“从根本上消除事故隐患”的责任链条、制度成果、管理办法、重点工程和工作机制，扎实推进安全生产治理体系和治理能力现代化，专项整治取得积极成效，事故总量和较大事故持续下降，重特大事故有效遏制，全国安全生产整体水平明显提高，为全面维护好人民群众生命财产安全和经济高质量发展、社会和谐稳定提供有力的安全生产保障。
各公司在强化安全管理，落实安全责任，保障生产持续提速的各项工作中，已经形成了比较全面和细致的管理规范和操作规程，但是在生产现场实践中，还存在着大量违章、安全隐患甚至安全事故的发生，其主要原因，是现场操作安全意识不强。
各公司都迫切需要通过学习杜邦卓越的安全管理系统与文化，提升基层人员应急管理反应能力和安全管理技能与素养，用卓越的安全管理方法提高员工的安全意识，促进实现零事故的组织安全绩效目标。
课程收益：
培训完成后，学员能：
1. 树立员工“一切事故都是可以预防的”本质安全意识。
2. 激发员工“我要安全”的意识，学习系统的应急管理，描述应对方法，提升安全风险防范的能力，降低安全生产成本。
3. 学习杜邦卓越的安全管理，引导安全管理理念的转变，学会应急预案编制、了解和掌握各类突发事件的应对技巧与逃生自救技巧。
4. 认同全球安全标杆杜邦卓越安全管理理念，获得安全管理提升机会。
5. 践行安全管理承诺，保障工作质量、提高工作标准，除隐患、排风险、遏事故，提升组织安全绩效。
课程时间：2~3天，6小时/天
课程对象：企业负责安全管理的部门和人员、公司中高层管理人员、负责安全生产的现场人员
课程方式： 内训式：讲授+案例分析+分组讨论+实战演练+小组竞赛+随堂练习
课程特色：
1. 培训方式生动有趣：采用讲师讲授、案例研讨、角色扮演、行动计划、情境模拟等多样化的方式综合实施，引导学员思考和掌握实用管理智慧。
2. 培训成效现场转化：结合企业调研问题诊断，为需要加强企业系统管控能力给出实用解决措施，帮助企业及时转化培训效果，支持企业安全高效快速发展。
3. 一听就懂，一学就会：深入浅出，浅显易懂，承诺教方法给工具，举一反三，学以致用，务实求真，实操落地，课程中会引导学员抓住事务本质，在个人分析事务的视角和能力方面都能有实质性的提高。
课程大纲
（可以根据不同行业客户要求进行设计调整）
引言：杜邦安全行为文化导入课程
第一讲：树立“我要安全”的意识
视频分享：我们身边的事故是如何发生的
案例分析：最近一周安全事故
1. 安全的成本和价值
2. 树立本质安全的意识
3. 所有的伤害都是可以预防的，安全目标为零
第二讲：应急管理
经典应急案例学习：1984年印度博帕尔农药厂毒气泄漏事故
应急案例讨论：河北省张家口市“11.28”重大爆燃事故
应急案例讨论：宜宾恒达科技有限公司“7.12”重大爆炸着火事故
1. 什么是应急管理
2. 法律法规体系和安全生产法规解读
视频学习：生产安全事故应急条例
第三讲：应急管理与应急演练
一、应急管理的目标
二、应急管理的四个阶段及主要内容
1. 预防
2. 准备
3. 响应
4. 恢复
三、应急管理的分类、分级和原则
四、应急管理工作各项要素
五、应急管理体系基本构成（1案3制1库）
1. 应急预案
2. 管理体制
3. 运行机制
4. 法制建设
5. 信息库
随堂练习：了解你所在单位制定的应急预案、专项预案、应急工作机制。
六、应急预案评审准则(安监总厅应急〔2009〕73号)
七、应急演练
1. 应急演练分类
2. 应急演练的规划
模拟情景练习：火灾模拟情景应急演练
第四讲：现场应急救援管理及应急处置
演练：培训是应急预案的基本功能！
一、应急预案的编制
1. 应急预案修订流程
2. 应急预案核心要素
3. 应急预案的文件层次
4. 应急预案的分级与组成
二、应急救援体系六大内容
1. 应急救援组织机构
2. 应急救援预案（或称计划）
3. 应急设施和设备
4. 应急救援行动
5. 应急培训和演习
6. 事故后的恢复和善后处理
三、应急救援工作原则及事故风险分类
四、应急响应
五、各类事故应急处置要点
跟视频学急救：急救常识
六、事故报告程序
七、各类事故案例及应对方法
回顾答疑：Q&A
（落地的班组长现场安全管理技能提升内容根据客户需求进行调整，课程案例更新不作一一陈述，课后根据客户需要跟进辅导落地）
应急管理部2号令《生产安全事故应急预案管理办法解读》
【课程时长】1天，6小时/天
【课程大纲】
1、事故应急管理现状概述
2、应急预案管理功能定位
3、应急预案管理修改背景
4、应急预案管理变化对比
5、应急预案管理主要内容
6、应急预案管理贯彻落实
《应急预案全过程管理》
【课程时长】1天，6小时/天
【课程大纲】
1、应急预案编制要求
（1）编制导则
（2）应急预案体系构成
（3）应急预案编写程序
（4）应急能力和资源评估
（5）应急预案编制六个步骤
成立工作组
资料收集
危险源与风险分析
应急能力评估
应急预案编制
应急预案评审与发布
（6）应急预案编制内容
2、应急预案管理要求
（1）应急预案评审
（2）应急预案管理
公司成立应急指挥中心
下设应急救援办公室等
应急预案备案
《应急预案编写》
【课程时长】1天，6小时/天
【课程大纲】
1、应急预案概述
2、应急预案编制
3、综合应急预案主要内容
4、专项应急预案主要内容
5、现场处置应急方案主要内容
6、应急预案演练
7、应急预案修订完善
（三节课程基本可以解决客户问题，如果客户方仍存在困难，为确保客户产品输出也可单独延长课程辅导时间，辅导时长可以视企业实际要求而定。）
【课程背景】
企业中很多管理人员对于职业健康安全管理体系了解不够，不能理解标准的精髓。导致很多企业推行职业健康安全管理体系“两张皮”现象特别严重，给企业造成巨大的浪费。
为了对公司范围内与质量、环境和职业健康安全一体化管理体系有关的文件进行有效控制，确保在各个部门、各个场所可获得相应文件的最新有效版本，防止作废文件的非预期使用，李老师根据多年经历特开发新版ISO45001职业健康安全管理体系理解与应用课程，并通过危险源辨识、风险评价和风险控制过程，使组织能够持续地识别、评价和控制其职业健康安全风险，尤其对重大、不可接受风险加强控制，最大限度地消除或降低风险，减少人身危害和财产损失。
【课程收益】
学习完成后，学员能：
1、掌握ISO45001体系管理中风险识别与评价的方法与工具，会在实际管理中运用；
2、根据体系要求完善工厂职业健康安全管理全套体系文件、规章制度；
3、建立并运行职业健康安全管理体系，达到体系认证的标准；
4、全面深入理解新版ISO45001职业健康安全管理体系，重点是体系在实际管理中的运用。
【课程模型】
【课程时间】
3天，6小时/天
【课程对象】
准备实施和更新ISO45001:2018标准的环境安全经理、环境与职业健康安全管理体系推行小组成员、内部审核员以及从事与职业健康安全管理及其相关领域工作的人员。
【课程方式】
案例分析+视频互动+角色扮演+情景模拟+实操演练
【课程工具】
1、海因里希法则
2、马斯洛需求层次
3、葛麦斯安全法则
4、促动教练技术
5、杜邦布莱德利曲线模型
【课程特色】
1、培训方式生动有趣：采用讲师讲授、案例研讨、角色扮演、行动计划、情境模拟等多样化的方式综合实施，引导学员思考和掌握实用管理智慧。
2、培训成效现场转化：结合企业调研问题诊断，为需要加强企业系统管控能力给出实用解决措施，帮助企业及时转化培训效果，支持企业安全高效快速发展。
3、一听就懂，一学就会：深入浅出，浅显易懂，承诺教方法给工具，举一反三，学以致用，务实求真，实操落地，课程中会引导学员抓住事务本质，在个人分析事务的视角和能力方面都能有实质性的提高。
课程大纲
第一讲 职业健康和安全
一、 中国健康和安全现状
1、 中国健康和安全发展阶段
2、 健康和安全管理的影响
二、 企业健康和安全问题
² 企业的安全隐患和风险控制
² 企业对健康的重视度
三、 企业健康和安全管理人员职责
第二讲：职业健康安全体系发展历程
一、 ISO45000新标准背景
二、 ISO45000中新术语介绍
三、 新版新标准主要变化点
第三讲：标准条文理解与应用：策划
4.组织的环境
4.1理解组织及其环境
4.2理解员工及其他相关方的需求和期望
4.3确定职业健康管理体系的范围
4.4 职业健康安全管理体系
5 领导作用与员工参与
5.1 领导作用和承诺
5.2 职业健康安全方针
5.3 组织的岗位，职责，作用和权限
5.4参与和协商
6 策划
6.1 应对风险和机遇的措施
6.1.1总则
6.1.2危险源辨识和职业健康安全风险评价
6.1.2.1危险源辨识
6.1.2.2职业健康安全风险和其他职业健康安全管理体系的风险评价
6.1.2.3识别职业健康安全机遇和其他机遇
6.1.3确定适用的法律法规要求和其他要求
6.1.4措施的策划
6.2 职业健康目标及其实现的策划
6.2.1职业健康安全目标
6.2.2实现职业健康安全目标的策划
第四讲ISO45001：2018标准条文理解：支持
7 支持
7.1 资源
7.2 能力
7.3 意识
7.4 信息和沟通
7.5 文件化信息
7.5.1总则
7.5.2创建和更新
7.5.3文件化信息的更新
第五讲ISO45001：2018标准条文理解：运行
8 运行
8.1 运行的策划和控制
8.1.1总则
8.1.2控制层级
8.2 变更管理
8.3外包
8.4采购
8.5承包商
8.6应急准备和响应
第六讲ISO45001：2018标准条文理解：监测与改进
9绩效评估
9.1监测、测量、分析和评估
9.1.1总则
9.1.2法律法规要求和其他要求的合规性评价
9.2 内部审核
9.2.1内部审核目标
9.2.2内部审核过程
9.3管理评审
10.改进
10.1 事件，不符合和纠正措施
10.2 持续改进
10.2.1持续改进目标
10.2.2持续改进过程
第七讲：新旧版本体系转换的步骤与方法
■体系推行问题讨论与解答
文件编制与策划注意事项
【课程背景】
习近平总书记在党的二十大报告首次用专章对“推进国家安全体系和能力现代化、坚决维护国家安全和社会稳定”作出论述，首次用专节来部署提高公共安全治理水平。具体战略性、策略性地指出：“坚持安全第一、预防为主，建立大安全大应急框架，完善公共安全体系，推动公共安全治理模式向事前预防转型”。
当前，我们面临的社会治安形势仍然相当严峻，安全形势不容乐观。
【课程对象】
企业负责安全管理的部门和人员 、负责安全生产的现场人员、专兼职消防安全管理人员、消防控制室工作人员
【课程方式】
会根据学员的学习风格做相应的调整。
内训式：讲授+案例分析+分组研讨+实战演练+小组竞赛+随堂练习
【课程时长】0.5天，4小时
课程大纲】
（可以根据不同行业客户要求进行设计调整）
第一讲：树立“我要安全”的意识
视频分享：我们身边的事故是如何发生的
一、安全的成本和价值
二、树立本质安全的意识
三、所有的伤害都是可以预防的，安全目标为零
第二讲：消防安全管理
一、如何避免火灾的发生
二、火灾中的致命元素分析
三、灭火方法
四、发生火灾，如何逃生
五、火灾应急救援
案例反思：119对你说
第三讲：消防控制室基本操作
一、消防控制室概述
二、消防控制室的日常管理
三、消防控制室火灾事故紧急处理程序管理
1、消防控制室接处警操作规范
2、火灾事故紧急处理程序
3、火警误报处理程序
四、消防控制室管理的难点和痛点
第二讲：反恐反诈安全
一、反恐防暴安全
1、常见恐怖袭击手段
2、如何识别恐怖袭击人
3、如何识别可疑车辆
4、如何识别可疑爆炸物
5、遇到恐怖分子劫持后怎么办
6、反恐防暴如何报警
7、如何紧急撤离危险现场
二、防诈骗和反诈骗
1、什么是诈骗
2、常见的诈骗套路和招数
3、应对常见的骗局
4、预防诈骗的方法
Q&A
【课程时长】1天，6小时/天
【课程对象】安全条线、安监部长、安质部长
【课程大纲】
导入：博帕尔毒气泄漏事故
第一讲：现代安全管理知识基本
一、安全管理本质
1、安全管理发展历程
2、安全管理的本质
讨论：本单位本部门的安全管理认知是什么？
二、事故致因理论
1、事故致因理论发展过程
2、能量意外释放理论
案例：印度博帕尔事故
3、事故因果理论
4、轨迹交叉理论
5、系统理论
头脑风暴：如何利用事故致因理论？
第二讲：现代安全管理
一、事故特征
二、安全系统论
1、原理
2、现代安全管理核心要素
3、形式逻辑——3E对策
4、管理原则
5、安全系统论模型
讨论：本部门安全管理还有哪些待改进提升？如何提升？
第三讲：安全管理方法
一、实现安全的途径
1、查找安全管理的主要矛盾
2、辨识与控制风险
3、查找并消除事故隐患
二、安全管理方法
1、生产现场不安全行为及根源
2、查找影响事故的重要因素
3、企业安全管理举措
小组探讨：本部门现场不安全行为的根源，如何有效根除？
第四讲：安全管理工具
一、安全管理工具重要性
1、企业安全管理工具系统图
2、企业常用安全管理重点
二、安全管理工具
1、作业安全分析法
2. 行为安全观察法
讨论：针对本单位安全隐患较大问题，设计一次行为安全观察活动。
回顾与答疑
课程背景：
实现危险废弃物的有效管理，是制造业的必然趋势。同时，通过减少、回收、再利用危险废物，能帮助企业减少成本，更有效利用资源。为使危险废弃物减量化、资源化和无害化，欧盟已制定了一个由法律、经济、管理相结合的三位一体政策，把管理目标向源头减量化延伸，通过对危险废物的全过程控制，实现商品生产、流通、消费的全过程良性循环，从而减少危险废弃物的最终处理量。
同时为了保障危险化学品管理和使用者的安全与健康，提高员工对危险化学品性能以及危险废弃物的危害的了解、使用技能和控制能力。
课程收益：
学习完成后，学员能：
1. 通过对危险化学品的危害性、化学性能、物理性能，危险废弃物的危害等特点作详细分析，充分了解危险化学品以及危险废弃物对人类健康的危害性和安全风险。
2. 学会危险废物和危险化学品的危险性鉴别、分类，掌握危险化学品和危险废弃物的安全运输、分装、储存、正确使用和处置，并能运用正确的使用方法和采取良好的防护措施，以达到杜绝、减少或降低危险化学品以及危险废弃物对人体健康的职业伤害和风险。
3. 提高企业员工的环保意识，有效控制物料在贮存、运输、转移、使用过程的损失与消耗，最大限度地利用资源，降低成本，提高效率。
课程时间：2天，6小时/天
课程对象：企业EHS负责人、EHS工程师、安全工程师、中高层管理者，危险化学品库管理员、库房负责人、安全员、ISO14001内审员、OHS18001内审员等相关管理人员
课程方式：内训式：讲授+案例分析+分组研讨+实战演练+小组竞赛
课程特色：
1. 培训方式生动有趣：采用讲师讲授、案例研讨、角色扮演、行动计划、情境模拟等多样化的方式综合实施，引导学员思考和掌握实用管理智慧。
2. 培训成效现场转化：结合企业调研问题诊断，为需要加强企业系统管控能力给出实用解决措施，帮助企业及时转化培训效果，支持企业安全高效快速发展。
3. 一听就懂，一学就会：深入浅出，浅显易懂，承诺教方法给工具，举一反三，学以致用，务实求真，实操落地，课程中会引导学员抓住事务本质，在个人分析事务的视角和能力方面都能有实质性的提高。
课程大纲
视频分享：江苏盐城响水县生态化工园区的天嘉宜化工有限公司发生爆炸
第一讲：危险废物管理
一、危险废物的定义
1. 定义及其特性
2. 常见的危险废物及污染途径
视频：正压式空气呼吸器的使用及检查
二、危险废物规范化管理
1. 危险废物的全过程环境监管
2. 危险废物从产生到处置的最佳实践
1）危险废物的收集
a）危险废物的分类收集
b）危险废物的收集容器
c）废物的识别标志
2）废物的贮存
a）物的贮存场所
b）物的标识牌
c）物的贮存期限
3）废物的转移
a）物的转移管理
b）物的转移联单流程
三、废物管理台账
1. 险废物台账的原则
2. 险废物台账的步骤
1）废物产生环节记录表
2）废物贮存环节记录表
3）处置情况记录表
四、废物申报登记
五、废物管理计划备案
六、事故应急预案编制七大核心要点
1. 识别及启动紧急预案的标准
2. 应急协调人制度
3. 应急响应程序
4. 应急装备
5. 撤离计划
6. 向政府有关部门汇报
7. 应急预案的修订
七、产废单位责任与义务
1. 危险废物鉴别
2. 危险废物分类管理
3. 申报和备案
4. 建立健全的危险废物管理体系
视频案例：事故致因理论
图片案例分析：走近危废处理现场
第二讲：危险废物仓库贮存管理
一、危险废物贮存仓库的特点
二、危险废物仓库的分类
1. 内部贮存分类
2. 火灾危险分类及火灾处置方法
三、危险废物仓库的管理要求
1. 仓库摆放的“五距”管理和标识制度
2. 危险废物存放应注意的问题
3. 哪些险废物不相容，混合时产生危险
4. 危险废物贮存仓库日常管理要求
四、危险废物分类标识
1. 分类制度
2. 标识制度
3. 警示制度
五、危险废物仓库货架贮存安全管理
六、危险废物仓库安全生产管理
1. 安全生产措施
2. 人力操作
3. 机械安全作业
4. 安全技术
5. PPE和劳动保护制度
6. 库区安全管理
7. 腐蚀与毒害品安全作业
8. 防雨淋、防雷、防静电
七、危险废物仓库消防管理
1. 防火措施
2. 灭火措施
案例分析：当你遭受安全事故时
第三讲：危险化学品安全
一、危险化学品的定义、分类和名录
1. 危险化学品特性
2. 依GB6944，危险化学品分为九类体系
1）爆炸品
2）压缩气体和液化气体
3）易燃液体
4）易燃固体、自燃物品和遇湿易燃物品
5）氧化剂和有机过氧化物
6）毒害品
7）放射性物品
8）腐蚀品
9）杂类
3. 现行化学品危险性二十八类分类体系
二、化学品安全标签及安全技术说明（MSDS）
1. 什么是MSDS
2. MSDS的内容
3. 公司关于MSDS的要求
三、危险化学品储存要求
四、危险化学品的运输使用要求
五、应急处理
视频：生产安全事故应急条例
1. 泄漏处置步骤
2. 危险化学品应急处理
1）入眼应急处理
2）食入应急处理
3）吸入应急处理
4）粘上皮肤应急处理
六、危险废弃物的处置与存放
事故案例：FIV化学品柜子起火
第四讲：危险化学品运输安全
一、危险化学品及其危害特性
1. 危险化学品
2. 一般化学品
3. 对人体的危害
4. 对环境的危害
5. 火灾与爆炸的危害
二、运输安全
1. 驾驶员的职责
2. 押运员的职责
3. 装卸人员职责
三、危险化学品的防火管理
1. 海因里希法则
2. 危化品管理基本方法
3. 危化品废弃物安全管理
四、危险化学品事故应急处理
1. 危化品重大事故应急救援的基本任务
2. 事故报警
视频案例：道路交通安全警示——血路之殇
附：《危险化学品从业单位季节性安全检查表》
（课程内容根据客户需求进行调整，课程案例更新不作一一陈述，课后根据客户需要跟进辅导落地）
【课程背景】
绷紧安全生产之弦，筑牢企业发展之基。对特种设备基础知识、特种设备法律法规基本要求和责任意识、使用单位的法律责任、安全节能管理制度、特种设备使用知识、特种设备现场安全监督检查、应急管理知识、锅炉压力容器、压力管道、起重机、叉车、电梯等设备基本知识和日常管理、安全监察综合基本知识，特种设备采购、安装、登记、使用、检验修理改造等方面知识等内容进行培训势在必行。
【课程收益】
学习完成后，学员能：
1、 在今后的特种设备安全管理工作中提高特种设备现场监察管理认识。
2、 充分认清特种设备安全工作的重要性和专业性，保持忧患意识，落实主体责任。
3、 强化培训，完善培训体系，着力加强管理人员、操作人员、维保人员对特种设备相关法律法规和安全技术规范的学习，不断提升安全管理能力和水平。
4、 深入排查，建立健全特种设备动态使用台账，定期开展自查自纠和维护保养，确保隐患归零，守住安全底线。
【课程时长】1~2天，6小时/天
【课程大纲】
一、特种设备安全监察条例
1、 特种设备安全监察相关内容
2、 特种设备安全监察的法规依据
3、 特种设备安全监察法规对特种设备设计、制造、安装、改造、使用管理过程中的具体要求
4、 使用单位的安全管理
二、特种设备安全监察工作的特点
三、特种设备安全监察发现普遍存在的问题
四、特种设备安全监察应注意的问题
五、特种设备安全监察工作程序
六、特种设备安全监察工作技巧
1、 一问
2、 二巡
3、 三对
4、 四建
5、 五处理
七、特种设备作业人员监管
1、 特种设备作业人员监督管理办法
2、 特种设备作业人员证
3、 特种设备作业人员作业种类与项目目录
八、压力容器安装维修改造中的安全监察
九、特种设备安全监察文书
回顾答疑
【课程背景】
地球变暖、臭氧层被破坏、冰川面积缩减、海洋污染、淡水危机、土地沙化、酸雨频频、热带雨林面积的锐减、动植物物种的逐步消亡……这无不向人们诉说着一个触目惊心的事实：人类的家园——地球，她的环境正在恶化，而我们赖以生存的地球只有一个。
今天，人们已经认识到：人类对自然界的掠夺性破坏，终将遭到自然界的报复。
1972年6月5日，联合国在斯德哥尔摩召开了第一次环境大会，通过了《人类环境宣言》和《人类环境行动计划》，成立了联合国环境规划署，并把每年的6月5日定为“世界环境日”。这次会议不仅标志着全世界对环境问题的认识已达成共识，而且意味着实际行动的开始。此后，联合国环境机构召开了一系列会议，制定、签订了许多公约、协定。
由于社会各界环境意识的提高和政府依法加强治理，许多企业主动改善环境绩效，到20世纪80年代，已经积累了不少环境管理的经验。
ISO14001环境管理体系标准融合了世界上许多发达国家在环境管理方面的经验，是一种完整的操作性很强的体系标准。近年来，越来越多的企业开始认证ISO14001环境管理体系， 一方面为了规范企业的环境管理，降低环境风险，另一方面也有利于企业争取更大的国际市场份额。同时，ISO14001环境管理体系认证也成为企业申请绿色工厂的必要条件。由此可见，开展ISO14001环境管理体系认证将成为工业企业未来环境管理的一大趋势。本课程为大家介绍了ISO14001的整体框架，并对其中的要点进行了解读，帮助企业更好地理解ISO14001环境管理体系的概念、基本原则、认证过程、实施步骤及其操作建议。
【课程时间】
3天，6小时/天
【课程方式】
案例分析+视频互动+角色扮演+情景模拟+实操演练
【课程特色】
1、培训方式生动有趣：采用讲师讲授、案例研讨、角色扮演、行动计划、情境模拟等多样化的方式综合实施，引导学员思考和掌握实用管理智慧。
2、培训成效现场转化：结合企业调研问题诊断，为需要加强企业系统管控能力给出实用解决措施，帮助企业及时转化培训效果，支持企业安全高效快速发展。
3、一听就懂，一学就会：深入浅出，浅显易懂，承诺教方法给工具，举一反三，学以致用，务实求真，实操落地，课程中会引导学员抓住事务本质，在个人分析事务的视角和能力方面都能有实质性的提高。
【课程大纲】
一、 ISO14001系列标准产生的背景及过程：环境管理必然趋势
二、 ISO14001改版主要变化
1、 ISO14001改版目的
2、 ISO14001标准改版
3、 ISO14001结构变化
4、 ISO14001框架结构
5、 ISO14001内容变化
6、 ISO14001主要变化
7、 ISO14001推行目的
三、 ISO14001系列标准构成与特点ISO14001：2016新观点
四、 ISO14001：2016条款解读
1、 ISO14001条款结构
2、 ISO14001术语定义
3、 ISO14001标准结构
4、 ISO14001条文详细解读
五、 环境保护法律法规及其他要求
1、 环境保护法律法规
2、 我国的环境变化法律、法规体系
3、 环境法律制度
4、 我国环境管理六项制度
5、 环境保护标准
【课程背景】
安全管理工作，是企业品牌和市场竞争力的重要组成部分，抓好企业安全管理工作是建立长效安全机制的保障。是杜绝人身、设备事故的发生，使劳动者的人身安全和生产过程中设备安全得到保障的重要措施。
现场的工作人员和管理人员，要具备一定的独特的文化、业务知识结构和工作经验，才能严格履行好安全管理的职责。包括提高个人专业知识，如掌握各类电气安全知识，已达到CE电气要求、电气设备的本质安全、基本防护和安全，预防事故发生，降低后期修正改造的经济和时间成本，做好安全管理现状把握。
【课程收益】
1、了解、熟知工业电气设备、电气安全防护、电气安全设计、电气控制系统，能够运用在工业电气设备的规划设计阶段，以达到设备本质安全，预防事故发生，降低后期修正改造的经济和时间成本。
2、结合学习技术标准熟练安全规范运用到配电安装、电气安全防护和保电工作中去。
【课程时长】1天，6小时/天
【课程对象】全体班组成员
【课程方式】讲授+案例分析+分组讨论+实战演练+小组竞赛+随堂练习
【课程特色】
1、培训方式生动有趣：采用讲师讲授、案例研讨、角色扮演、行动计划、情境模拟等多样化的方式综合实施，引导学员思考和掌握实用管理智慧。
2、培训成效现场转化：结合企业调研问题诊断，为需要加强企业系统管控能力给出实用解决措施，帮助企业及时转化培训效果，支持企业安全高效快速发展。
3、一听就懂，一学就会：深入浅出，浅显易懂，承诺教方法给工具，举一反三，学以致用，务实求真，实操落地，课程中会引导学员抓住事务本质，在个人分析事务的视角和能力方面都能有实质性的提高。
【课程大纲】
第一讲：电气安全设计和危险因素辨识
一、 从事故发生的根本原因来解析电气所带来的的伤害事故
二、 电气危害发生的主要常见隐患和原因
三、 电气危险发生源
四、 电气匹配的机械运作危险源
五、 电气设备安全危险性的分析及评价确定
第二讲：电气控制系统风险评估
一、 电气防护和集成安全风险评估（ISO 12100）解读
二、 电气防护设计和风险评估工具
1、 安全风险矩阵法
2、 安全风险图法
三、 风险评价（GB/T 16856.1/ISO 14121-1）解读
四、 电气防护事故隐患危险源的深入辨识和解析
分组演练：专业工具进行危险源辨识
第三讲：电气设备安全应用
一、 电气设备安全可靠性长效六步骤
二、 电气设备安全循环审查三大模式
第四讲: 电力安全工作规程（配电部分）
一、 保证安全的技术措施
二、 运行和维护
三、 架空配电线路工作
四、 配电设备工作
五、 低压电气工作
六、 带电作业
七、 机具及安全工器具使用、检查、保管和试验
八、 动火工作、起重与运输、高处作业
第五讲：现场应急和紧急救护的要点
回顾答疑
课程背景：
习主席十九大报告时说：“树立安全发展理念，弘扬生命至上、安全第一的思想，健全公共安全体系，完善安全生产责任制，坚决遏制重特大安全事故，提升防灾减灾救灾能力。加快安全防控体系建设”。
2020年4月份出台《全国安全生产专项整治三年行动计划》中总体要求提出：以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中全会精神，深入贯彻习近平总书记关于安全生产重要论述，树牢安全发展理念，强化底线思维和红线意识，坚持问题导向、目标导向和结果导向，深化源头治理、系统治理和综合治理，切实在转变理念、狠抓治本上下功夫，完善和落实重在“从根本上消除事故隐患”的责任链条、制度成果、管理办法、重点工程和工作机制，扎实推进安全生产治理体系和治理能力现代化，专项整治取得积极成效，事故总量和较大事故持续下降，重特大事故有效遏制，全国安全生产整体水平明显提高，为全面维护好人民群众生命财产安全和经济高质量发展、社会和谐稳定提供有力的安全生产保障。
伴随着国家总体安全观的提出，应急管理部的成立，应急管理提升到了公共安全的高度，推进着我国应急管理工作的发展与进步。
当前全国安全生产、自然灾害形势依然严峻，我们深入学习应急管理系统，贯彻习近平总书记关于应急管理、安全生产和防灾减灾救灾工作重要论述精神，坚持以人民为中心的发展理念，谋划推动应急管理工作，提高企业责任感，为推进新时代应急管理和公共安全贡献力量，势在必行。
各公司在强化安全管理，落实安全责任，保障生产持续提速的各项工作中，已经形成了比较全面和细致的管理规范和操作规程，但是在生产现场实践中，还存在着大量违章、安全隐患甚至安全事故的发生，其主要原因，是现场操作三道安全屏障意识不强。
特别推出《双重预防机制建设与应急管理能力建设筑牢三道屏障安全专题》，此培训将帮助企业落实安全生产责任，推动企业安全发展，全员参与，持续改进，共同构建本质安全型企业。
课程收益：
1. 激发学员关注安全，树立 “一切事故都是可以预防的”本质安全意识；
2. 学习杜邦等卓越的安全管理体系，引导安全管理理念的转变，进行持续改进；
3. 践行安全承诺，保障工作质量、提高工作标准，除隐患、排风险、遏事故，学习安全管理应用工具；
4. 获得突发事件安全应急管理的能力，正确面对安全风险，排除潜在的安全隐患；
5. 了解国内外企业先进安全管理实践经验，借鉴并加强安全管理工作，提升安全管理绩效。
课程时间：2~4天，6小时/天
课程对象：主管安全的经理、厂长、安全主管、各级生产主管、设备主管、负责安全的工程师、企业安全管理部门和人员等
课程方式：讲授+案例分析+分组研讨+实战演练+小组竞赛+随堂练习
课程特色：
1．培训方式生动有趣：采用讲师讲授、案例研讨、角色扮演、行动计划、情境模拟等多样化的方式综合实施，引导学员思考和掌握实用管理智慧。
2．培训成效现场转化：结合企业调研问题诊断，为需要加强企业系统管控能力给出实用解决措施，帮助企业及时转化培训效果，支持企业安全高效快速发展。
3．一听就懂，一学就会：深入浅出，浅显易懂，承诺教方法给工具，举一反三，学以致用，务实求真，实操落地，课程中会引导学员抓住事务本质，在个人分析事务的视角和能力方面都能有实质性的提高。
课程大纲
前言课程说明（内容占时15%）
1. 课程介绍
2. 学习目标与学员期望
3. 新形势下党中央、国务院对安全生产工作的最新要求
4. 新颁布刑法修正案（十一）等的安全生产法律法规等全面深入解读
5. 先进安全管理实践经验导入
视频分享：我们身边的事故是如何发生的
第一部分 双重预防机制建设 （课程重点 占时70%）
第一讲：构建双重预防工作机制的必要性
一、 双重预防机制
二、 构建双重预防机制是解决“认不清、想不到、管不好”问题的必然要求
三、 传统安全管理方法对解决目前问题的局限性
四、 双重预防机制和遏制事故的两道防线
五、 构建风险管控和隐患排查治理双重预防机制的里程碑事件
案例讨论：安全对于我们意味着什么
视频分析：《亮剑》问题的解决者
第二讲：双重预防机制基本知识
一、事故的发展演变过程
二、几个概念
1．危险源
2．风险
3．事故隐患
4．隐患排查
5．隐患治理
三、事故的控制思路与双重预防
四、风险与隐患的关系
五、风险等级公式
六、双重预防控制机制
七、风险分级管控与隐患排查治理的关系
八、风险管控流程
九、风险评价方法选择依据
十、风险评估分级的方法——风险矩阵评估法
十一、建立风险清单
十二、绘制安全风险空间分布图
十三、安全风险管控
视频分析：你会不会在办公室受伤
十四、改变方式
十五、事故隐患分类方法
1．按可能造成事故的原因分类
2．按可能造成事故的严重后果和治理难度分
十六、现场管理11个关键检查点
十七、企业事故隐患排查治理工作机制的核心 —“八步法”
头脑风暴： 寻找事故隐患中的困惑
案例分析：杜邦安全最佳实践DNT和LTCT
第三讲：双重预防机制建设基本流程
一、基本工作流程
二、检查与考核
三、改进提升
第四讲：风险分级管控体系建设
一、风险分类
二、风险分级管控基本要求
三、信息资料收集
四、风险分级管实施程序
五、风险点确定和排查、分级管控
六、危险源辨识及工具方法运用
1．作业危害分析法(JHA)
2．安全检查表法（SCL）
七、风险评价及工具方法运用
1．作业风险程度风险评价（MES）
2．风险矩阵（LS）
3．作业条件危险风险评价法（LEC）
案例分析：风险管理的层级
实战演练：如何在工作中正确使用风险评价工具
第五讲：隐患排查治理体系建设
一、隐患分级与分类
二、隐患排查治理流程
三、重大隐患治理
四、隐患排查效果
五、清单、台账编制与排查治理运用
实战演练：找一找身边的安全隐患
第六讲：双重预防机制常态化
一、双重预防机制工作目标
二、双重预防机制构建原则
三、双重预防机制常态化
第二部分 应急管理能力建设 （内容占时15%）
第一讲：应急管理体系
一、事故应急管理的内涵
二、应急管理体系框架
三、应急预案体系结构设计
四、应急预案体系框架
五、应急管理体系的主要内容
第二讲：应急管理部最新应急管理相关法律法规要求
第三讲：应急管理关键要素解析和企业综合应急救援预案体系
一、关键要素解析
1. 方针与原则
2. 应急策划
3. 应急准备
4. 应急响应
5. 现场恢复
6. 应急组织体系
7. 应急保障
8. 应急处置及步骤
二、企业综合应急救援预案体系
1. 自然灾害应急管理（地震、洪汛）
2. 生产安全事故应急管理（危险化学品、特种设备、火灾、环境污染）
3. 公共卫生应急管理（公共卫生）
4. 社会安全应急管理（群体事件、恐怖事件）
案例分析：掌握应急程序和处置流程要点
第四讲：应急能力全面提升
一、人员意识和能力培养
二、风险监测与预警
三、应急互助与联动
四、应急物资准备
五、应急救援与应急演练
模拟情景练习：火灾模拟情景应急演练
课程总结和评价
Q&A
（课程具体内容会根据客户需求进行调整，课程案例更新不作详细陈述，课后可以根据客户需要跟进辅导落地）
【课程对象】
班组长以上生产管理人员
【课程收益】
1、提高学员对精细化安全管理的认知，启发精细化管理的思维；
2、掌握精细化管理的方法与工具的使用,改善现场安全环境；与管理减少现场作业伤害
【课程大纲】
第一讲 精细化安全管理介绍
一、情景案例对比
二、精细化安全管理的特点与内涵
三、精细化安全管理的理念
四、精细化安全管理的原则
五、精细化安全管理的目标
第二讲 精细安全管理与传统安全管理的区别
一、从“粗放管理”到“精细化管理”
二、从“关注事故结果”到“安全过程控制”
三、从“安全检查”到“行为观察”
四、从“重奖重罚”到“预防预控”
五、从“被动管理”到“自主管理”
案例解析
第三讲 精细化安全管理的方法与工具
一、5S与目视化
二、SOP与标准化作业
三、OPL与自主改善
四、5Why与5W2H
五、小组改善练习
案例分享
第四讲 精细安全管理操作实务
一、安全管理的“三大基础
二、员工的本质安全模型
三、管理者安全素质能力模型
四、员工行为安全观察与访谈
五、安全培训精细化做法
六、安全活动精细化做法
七、现场安全管理精细化做法
小组练习与实践
第五讲 精细化安全管理实例
一、班前、后会的组织
二、OPL与改善提案分享
三、“吓一跳事件”分享
四、作业流程图的绘制与应用
小组讨论
第六讲 小组成果汇报与总结
一、小组成果汇报
二、小组成果现场改进
三、成果总结
【课程目标】
对建筑施工工地突发安全生产事故能够进行应急救护、消防和应急处置
【课程时长】半天~1天，6小时/天
【课程对象】安全生产管理部门管理人员，重大项目工程负责人
【课程大纲】
导入：2023年安全生产月主题
第一讲：应急救护知识培训
一、现代应急救护新概念
二、现场人工呼吸与心肺复苏技术
三、创伤急救
四、伤者搬运
五、中暑急救
六、烫伤急救
部分项实操演练
第二讲：消防安全知识培训
一、消防安全基础知识
1、灭火系统原理
2、消防系统及设置要求
二、消防安全检查重点
1、重点预防风险
2、建筑施工现场消防检查重点
三、消防应急演练
1、火灾应急预案
2、突发事件与逃生自救技巧
3、火场自救与互救
第三讲：突发生产安全事故应急处置及应对
一、应急管理和应急管理相关法律责任
二、建筑施工常见突发事件应急处置及应对
三、建筑施工常见主要突发事件应急处置
1、突发自然灾害处置
2、火灾事件预防和处置
3、坍塌事故的预防和处置
4、高空坠落事故预防和处置
5、人员突发疾病处置
回顾答疑
课程背景：
EHS是什么？很多人可能一头雾水。EHS是环境Environment、健康Health、安全Safety的缩写。EHS管理是环境保护、职业健康和安全生产的整合管理体系，是环境管理体系（EMS）和职业健康安全管理体系（OHSMS）两体系的整合。
EHS管理，其旨在于建立系统化的预防管理机制，消除环境保护、职业健康及生产安全隐患，最大限度的减少安全事故、环境污染和职业病发生，以达到低事故、少损失；保卫蓝天与碧水；保障职业健康和安全生产；从管理角度提升企业长期效益的目标。
随着社会的进步和人类认知的不断提高，国家、社会、人民对企业健康，安全与环境的要求提出了更高的要求，产品质量、节约资源、保护环境、保障劳工安全健康既是企业可持续发展的战略需要，也是全人类的共鸣。而EHS管理覆盖了企业的所有部门、员工、设备、设施等，管理复杂度非常高，可以预见EHS管理者的巨大挑战。在这种背景下，EHS管理者迫切需要通过EHS培训，丰富专业理论知识和实战经验，快速提升EHS管理水平。
课程收益：
学习完成后，学员能：
1、帮助企业EHS管理相关人员了解管理发展方向，掌握管理方法。
2、准确辨识、分析和评估企业内部存在的环境保护、职业健康、安全生产风险。
3、提出合理可行的控制对策措施，有效指导企业环境保护、职业健康、安全生产危险源控制和事故预防。
4、依据国家EHS管理相关法律法规要求，规范企业管理制度，提高企业的安全管理水平。
课程时间：2~3天，6小时/天
课程对象：生产现场班组长、设备管理人员、部门主管及相关管理人员
课程方式：讲授+案例分析+分组研讨+实战演练+小组竞赛
课程特色：
1、培训方式生动有趣：采用讲师讲授、案例研讨、角色扮演、行动计划、情境模拟等多样化的方式综合实施，引导学员思考和掌握实用管理智慧。
2、培训成效现场转化：结合企业调研问题诊断，为需要加强企业系统管控能力给出实用解决措施，帮助企业及时转化培训效果，支持企业安全高效快速发展。
3、一听就懂，一学就会：深入浅出，浅显易懂，承诺教方法给工具，举一反三，学以致用，务实求真，实操落地，课程中会引导学员抓住事务本质，在个人分析事务的视角和能力方面都能有实质性的提高。
课程大纲
案例分析：杜邦的SHE和EHS管理，公司需要什么样的EHS管理？
第一讲：EHS管理体系（EHS management system）
一、EHS的含义和EHS管理程序
二、EHS的内容
1. EHS方针
2. EHS目标、指标、管理方案
3. EHS组织机构
4. EHS规章制度
5. 劳保防护用品使用管理
6. 生产区域安全管理
7. 风险管理
8. 事故及未遂事故的管理
9. 安全环保预防措施
10. 养成良好的工作习惯：6S管理
11. 固体废弃物处理
12. 废水、废液的处理
三、EHS管理体系实施的意义
随堂实战练习：咱们的EHS管理有缺失没？今后怎么做？
第二讲：EHS——环境（Eenvironment）
一、垃圾分类
1. 垃圾分类的意义
2. 垃圾分类的标志标色
3. 工业企业垃圾分类操作八大细节
4. 建章立制
5. 营造宣传范围
6. 培训活动
7. 设施建设
8. 分类投放
9. 分类清运
10. 自查自纠
11. 资料归档
二、节能减排
1. 节能减排宣传周
2. 全国低碳日
3. 为什么要节能降耗
4. 节能降耗，低碳生活
三、环保管理
1. 环保制度
2. 环保手续
3. 防护措施
4. 环境应急
5. 排污缴费
练习：写下你的EHS承诺并实施
案例分析：制药企业EHS指南
第三讲：EHS——职业健康（OccupationaI Health）
一、常见危险状态的事故与工伤处理
1. 事故应急处理
2. 着火事故的处理
3. 触电的应急处理
4. 化学品中毒应急处理
5. 化学品泄漏的应急处理
二、职业危害与个人防护（PPE）
1. 职业健康形势
2. 职业健康知识及法规要求
3. 职业危害因素及防护控制
1）噪音
2）粉尘
3）毒物
4）振动
5）高温
三、员工体检
视频案例：死神的任务
随堂讨论练习：那些行为永远不要视而不见？
第四讲：EHS——安全（Safety）
一、权力义务和责任
二、安全标识
三、海因里希法则
1. 人的不安全行为
2. 物的不安全状态
四、消防安全
1. 消防工作方针
2. 燃烧的条件和类型
3. 火灾的类型
4. 易燃易爆物火灾特点
5. 防火防爆措施
6. 火灾的扑救
7. 防止违章动火六大禁令
五、电气安全
1. 触电
2. 电流对人体的影响因素
3. 安全电压和安全电流
4. 常见触电事故
5. 触电后急救措施
6. 如何避免触电伤害
7. 安全用电十不准
案例：杜邦安全行为观察（STOP）
随堂练习：如何开展安全行为观察？杜邦安全最佳实践
第五讲：EHS风险管理最佳实践
一、EHS风险管理基础知识
1. 风险与风险管理
2. 风险管理的资源. 目标与要求
3. 风险管理的要素
1）资金
2）人力
3）设备
4）物料
5）环境
6）方法
4. 风险管理要素之间的关系
5. 风险管理的重要性
6. 风险管理的内容
二、EHS风险管理理论与风险控制的方法
1. 风险的来源
2. 风险评价和风险评价标准
3. 风险辨识与评价程序
4. 典型风险辨识与评价方法及适用对象
1）预危险性分析（PHA）：方案开发初期，施工. 维修前的概略分析与评价
2）工作危害分析（ JHA ）：作业活动
3）安全检查表分析（ SCL ）：设施设备. 装置. 操作管理
4）危险与可操作性分析（ HAZOP ）：复杂工艺和操作过程
5. 何时需要进行风险辨识与评价
6. 选择风险辨识与评价方法依据
7. 典型风险辨识与评价方法介绍及举例
8. 风险控制和风险控制技术
9. 风险控制措施选择顺序——个体防护（PPT）是风险控制措施的最后防线
10. 风险控制的方法
案例分析：风险管理的层级
三、EHS风险管理瓶颈与对策
1. 杜邦伤害统计金字塔
2. 减少不安全行为是关键
3. 如何减少不安全行为
4. 杜邦STOP 行为安全审计
Q&A
（课程内容根据客户需求进行调整，课程案例更新不作一一陈述，课后根据客户需要跟进辅导落地）
【课程背景】
化工企业安全管理分为职业安全、过程安全两个方面。职业安全（人身伤害）事故通常相对简单，可以归咎于早期人的不安全行为和物的不安全因素。相反，过程安全事故（基本上都是重大事故）通常涉及设备、工艺控制过程、人为操作失误和管理体系等因果关系复杂的系统性失效，将管理控制用于处理加工危险物质，这些控制有助于识别、了解和控制工艺危险。
【课程收益】
本课程是为在高危化学品工艺环境中工作的员工开发的，学习完成后，学员能：
1、了解工艺安全理论
2、学习工艺安全的检查方法
3、掌握工艺安全管理体系的要求及要点
4、持续控制重大事故风险，侧重于安全操作、设备完好性管理、安全仪表管理、变更管理等
【课程时长】1~2天，6小时/天
【课程对象】生产管理人员、工程部人员、工艺工程师，承包商，ESH人员
【课程方式】
本课程主要围绕“化学品安全+职业健康（包括IH和OH），系统了解化学品GHS相关标准和针对国标IH和OH的培训和讨论
【课程大纲】
一、全面识别风险和管控风险、全要素加强化工过程安全管理---《化工过程安全管理导则》（AQ/T 3034—2022）（自2023年4月1日起施行解读）
1、化工过程安全管理起源与发展
（欧盟标准、美国标准和中国标准）
2、《化工过程安全管理导则》出台背景
3、《化工过程安全管理导则》内容二十个要素介绍
（侧重于安全操作、设备完好性管理、安全仪表管理、变更管理等）
二、HHP和LHD
三、操作管理系统（OMS）内容
四、工艺过程安全管理十四个要素和HSE体系要素的关系
五、CCPS:基于风险的化工过程安全管理20个要素
六、传统的职业安全与化工过程安全的七大差异
七、职业安全和过程安全的差异
八、OSHA 29CFR1910.119和杜邦的工艺过程安全管理十四要素
九、化工过程安全管理要素（AQ/T3034-2022)逻辑关系图（PDCA）
Q&A
【课程背景】
危险与可操作性分析（HAZOP）方法具有系统化和结构化的特点，是化工行业应用最广泛的工艺危害分析方法。
HAZOP是采用基于偏离的因果推理方法，寻找潜在危险的原因以及危险可能导致的不利后果，进而分析建设项目已有安全措施的作用，并通过补充完善安全措施，最终将风险降低到要求的界线以下。
HAZOP既能够指导化工工艺设计人员及早发现设计阶段存在的安全风险，从而完善设计，从源头上提高化工过程本质安全水平；也能指导企业查找在役化工装置可能存在的安全风险，及早采取措施，减少事故发生。
【课程时长】2天，6小时/天
【课程大纲】
第一节：什么是HAZOP（危险与可操作性分析）
一、 HAZOP分析的八大好处
二、 HAZOP简介
1、 HAZOP定义
2、 HAZOP方法由来
3、 HAZOP方法特点
4、 HAZOP的基本原理
5、 HAZOP的基本概念和术语
【案例分析】HAZOP分析举例
第二节：HAZOP分析方法步骤
一、 HAZOP分析流程六大方法步骤
1、 分析的准备
2、 构建偏差矩阵
3、 划分节点
4、 HAZOP分析会议
5、 编制分析结果
6、 追踪落实
二、 HAZOP分析意义
三、 HAZOP分析的局限性
四、 HAZOP分析节点划分
1、 分析节点划分的基本原则
2、 分析节点划分的注意事项
3、 常见节点类型
【随堂练习】分析划分节点
【工具表格】HAZOP记录表格
第三节：HAZOP分析练习：
第四节：HAZOP分析的注意问题
一、 记录员
二、 方法论问题
三、 编号问题
四、 出现偏差的潜在原因
五、 后果
六、 控制措施和改进意见
七、 记录问题
第五节：HAZOP分析策略
一、 HAZOP分析对象和时间
二、 HAZOP分析需要的资料
三、 HAZOP程序
四、 HAZOP记录
五、 HAZOP组长
回顾答疑
附：
HAZOP分析练习需要准备的资料：
（一）设备设计资料：
1、 设备设计基础资料（包括设计依据、制造标准、设备结构图、安装图及操作维护手册或说明书）
2、 设备数据表（包括设计温度、设计压力、制造材质、壁厚等设计参数）
3、 设备的平面布置图
4、 管道系统图
5、 安全阀和控制阀的计算书和相关文件
6、 自控系统的联锁配置资料或相关说明文件
7、 安全设施资料
（二）工艺设计资料：
1、装置的工艺流程说明
2、装置的工艺流程图
3、装置的工艺管道及仪表流程图
4、装置工艺技术路线说明
5、装置的平面布置图
6、自控系统的联锁逻辑图及说明文件
7、紧急停车系统的因果示意图
8、其他相关的工艺技术信息资料
（三）装置运行信息：
1、装置历次分析评价的报告
2、相关的技改、技措等变更记录和检维修记录
3、装置历次事故记录及调查报告
4、装置的现行操作规程和规章制度
5、其他的资料
（四）操作规程：
1、装置工艺技术规程
2、装置安全技术规程
3、装置维护手册（检维修规程）
4、与工艺安全有关的管理制度
5、应急救援预案
【练习时】
1、确保有完整的电子版设计图纸和设计资料
2、确保人手一册A3图纸和资料
【课程背景】
危险与可操作性分析（HAZOP）方法具有系统化和结构化的特点，是化工行业应用最广泛的工艺危害分析方法。HAZOP既能够指导化工工艺设计人员及早发现设计阶段存在的安全风险，从而完善设计，从源头上提高化工过程本质安全水平；也能指导企业查找在役化工装置可能存在的安全风险，及早采取措施，减少事故发生。
【课程收益】
通过学习，参与者能：
1、 强化HAZOP基础知识，熟悉HAZOP的基本程序和方法；
2、 开展典型单元和系统的HAZOP实战演练，掌握HAZOP工作步骤和主持技巧；
3、 拓宽HAZOP知识面和经验分享，了解相关知识和不同HAZOP方法特点，培养HAZOP技能。
【课程时长】1~2天，6小时/天
【课程对象】
化工企业安全管理、专业技术人员；熟悉化工生产、化工工艺工作经验的人员。
【课程方式】理论讲授+案例分析+分组研讨+现场演练+小组竞赛+现场实操训练
【课程特色】
1、培训方式生动有趣：采用讲师讲授、案例研讨、角色扮演、行动计划、情境模拟等多样化的方式综合实施，引导学员思考和掌握实用管理智慧。
2、培训成效现场转化：结合企业调研问题诊断，为需要加强企业系统管控能力给出实用解决措施，帮助企业及时转化培训效果，支持企业安全高效快速发展。
3、一听就懂，一学就会：深入浅出，浅显易懂，承诺教方法给工具，举一反三，学以致用，务实求真，实操落地，课程中会引导学员抓住事务本质，在个人分析事务的视角和能力方面都能有实质性的提高。
【课程大纲】
第一节：HAZOP相关理论知识
一、为什么要进行HAZOP分析
二、HAZOP简介
三、HAZOP的基本原理
四、HAZOP基本概念和术语
五、HAZOP分析方法步骤
第二节：HAZOP标准规范（IEC61882）介绍
第三节：HAZOP管理流程和要求
第四节：HAZOP质量控制与审查导则解读
HAZOP练习
回顾答疑
课程背景：
杜邦公司（DUPONT）是一家以科研为基础的全球性企业，于1802年成立，总部位于美国威明顿，在两百多年的发展中，杜邦安全管理形成了十大基本理念，而且公司一直保持着优秀的安全业绩，被誉为世界安全标杆企业和全世界最安全的公司，其先进的安全管理理念和管理工具都值得学习借鉴。
课程收益：
学习完成后，学员能够
1. 了解杜邦公司的安全理念；
2. 重新认识安全与生产的关系 ；
3. 掌握杜邦安全管理工具，提高安全管理技能 ；
4. 学会怎样做一个安全有感领导 ；
5. 使用现场安全观察和沟通技巧 ；
6. 策划安全文化活动的开展，带动下属参与安全管理。
课程时长：1~2天，6小时/天
课程对象：中层以上管理人员
课程特点：注重企业实践，实操性强。符合管理人员学习模式，以讲授为主、辅助情景分析，案例研讨。
课程大纲：
第一部分 杜邦安全管理理念篇
一、杜邦公司安全文化发展旅程
1. 杜邦公司的成立
2. 黑火药的教训与三个安全决策
3. 安全发展里程碑
4. 杜邦公司的核心价值观
二、十大安全原则与启示
1. 所有的伤害和职业病都是可以预防的
2. 各级管理层应对伤害和职业病负直接责任
3. 安全是被雇佣的条件之一
4. 员工必须接受严格的安全培训
5. 各级主管必须进行安全审核
三、杜邦公司的安全保命条例
1. 安全保命条例的意义与作用
2. 解读杜邦的十大保命条例
3. 怎样制订适合自己企业的保命条例
四、有感领导
1. 什么是有感领导
2. 有感领导的四感
3. 做"有感领导"的关键点
五、杜邦公司的安全文化坐标
1. 第一阶段：自然本能反应
2. 第二阶段：依赖严格的监督
3. 第三阶段：独立自主管理
4. 第四阶段：团队互助管理
第二部分 杜邦安全管理工具篇
一、STOP（主管的安全观察与沟通）
1. 认识STOP系统
2. 全方位的安全观察法
3. 安全沟通五步法
4. 安全观察与沟通注意事项
二、“LTCT”、“DNT”等工具的讲析
1. 为什么必须进行LTT
2. LTT的对象
3. LTT步骤和注意事项
4. DNT原理
5. DNT启动的三个阶段
三、 PSM（工艺安全管理）
1. 工艺安全和风险管理模型
2. 工艺技术管理
3. 工艺设备管理
4. 人员管理
5. 如何实现卓越/有效的工艺安全管理
第三部分 杜邦安全管理行动篇
一、个人安全行动计划
1. 个人安全行动计划的作用
2. 怎样写个人安全行动计划
3. 怎样在部门里开展个人安全行动计划活动
二、安全责任的落实
1. 直线领导
2. 直线组织
3. 属地管理
三、安全培训
1. 安全培训矩阵
2. 安全培训内容的创新
3. 安全培训形式的创新
4. 安全培训的评估与激励
四、杜邦安全文化建设解析
1. 不良的安全文化
2. 安全文化建设的途径
3. 安全文化建设的载体与方法
4. 案例分析
回顾答疑
课程背景：
有些企业管理者不断面对这样的问题：知名企业长寿的秘诀在哪里？为什么中国企业相对于西方国家企业比较短命？为什么有的企业员工能将个人利益与企业利益甚至企业生存紧密相连，而我们企业员工则工作积极性不高，主动性不强，好像企业与他没有多大关系？甚至连个别管理者都不理解上级管理者的良苦用心？为什么有些企业一辈子也成长不大、成功不了？为什么我们企业老总像“姚明”，疲于奔命；员工像球迷，评头论足；上下心不齐，都在干着急的职能错位现象呢？
中国作为制造业大国，正在向智造强国迈进，国家在逐步制定和完善产业升级战略。作为生产企业，在这一产业升级过程中，除了需要加大科技投入，还面对新的机械设备及电气设备，需要在质量、职业健康与安全、环保体系管理方面进行提升，从而塑造良好的企业形象。如何才能更有效地确保一线生产岗位安全呢？
本课程结合一线班组长及安全专职管理岗位经验，从现场安全风险管理入手，通过强化基层组织管理，让受培人员提升安全理念，养成良好的职业安全习惯，从而提升企业安全管理上水平。
课程目标：
通过本课程的学习，学员可以了解并掌握班组安全管理基本模型模型，提升班组长的安全管理技能，促进企业安全生产持续高效健康发展。
课程收益：
● 实效性：多个成功企业真实而实用的案例在课堂上与学员分享，带给学员真实的感受和时效。
● 实用性：通过多种团队建设与管理的方法和工具传授，提升团队管理能力。● 执行性：打造一支高效率，不找借口，绝对服从的执行团队。
● 实惠性：课程带给企业和学员的价值，远远超过企业投入的培训费用，物超所值。课程特点：
● 培训方式生动有趣：采用讲师讲授、案例研讨、角色扮演、行动计划、情境模拟等多样化的方式综合实施，引导学员思考和掌握实用管理智慧。
● 培训成效现场转化：结合企业调研问题诊断，为需要加强企业系统管控能力给出实用解决措施，帮助企业及时转化培训效果，支持企业安全高效快速发展。
课程时间：1天，6小时
课程对象：基层班组长及后备基层管理人员
课程方式：讲师讲授+视频演绎+案例分析+经验分享+讨论互动+练习
课程大纲
第一讲 现场安全的重要性
案例导入：现场生产安全对我们如此重要？
世界咖啡：结合实例，讨论为什么事故时有发生？
一、现场安全管理现状
1. 现场生产管理者的状态
2. 现场安全管理的困惑
3. 生产事故产生的原因
4. 现场安全管理主要问题
二、安全管理零事故的理念与意识
1. 企业事故多发的原因分析
1）不安全行为（三违行为）
2）不安全意识
3）不安全状态
4）管理缺陷
2. 视频警示：事故之因果
讨论：
1）安全对谁伤害最大？
2）安全为了谁？
3. 习惯的作用
案例：牛的条件反射
讨论：你真的将“安全”放“第一位”了吗？
4. 新《安全生产法》对基层管理人员的安全责任要求
视频：事故是如何发生的？
讨论：事故能不能不发生？
5. 值得借鉴的先进管理理念
6. 一切事故皆可预防
圆桌会议：“荷花塘现象”告诉我们的…
第二讲 机械及电气设备安全
一、机械及电气伤害种类
1. 机械及电气伤害
1) 定义
2) 主要类型
2. 触电事故
3. 灼烫事故
4. 其他伤害事故
二、机械及电气伤害因素
1. 未采取防护措施
2. 设备的缺陷
3. 人员思想不重视
4. 不遵守操作程序
5. 环境的影响
6. 意外
案例：谁动了我的奶酪？
讨论：什么是规则？
三、事故因素分析
1. 人的不安全行为
2. 环境的不安全条件
3. 设备的不安全状态
4. 管理缺陷
四、设备安全管理要求
1. 严格遵照《作业指导书》进行机械设备的操作
2. 全面配备必要的防护装置
3. 不定期检查设备故障，及时维修保养
4. 安全源自好习惯
圆桌会议：你们所在班组有哪些是好的习惯？哪些是不良习惯？
第三讲 操作人员必备知识
一、操作人员应知应会
1. 应知道的危险区域
2. 应佩戴PPE的岗位
二、操作人员应会
1. 会使用
2. 会保养
3. 会判断
小组讨论：你知道的机械及电气设备应知应会
第四讲 设备维护及保养
一、设备维护保养分级
1. 一级保养
2. 二级保养
3. 三级保养
二、自主保全的七阶段
1. 初期清扫
2. 发生源及困难部位对策
3. 指定自主维护临行基准
4. 总检点
5. 自主检点
6. 标准化
7. 完全自主管理
三、如何做好设备安全
1. 加强安全宣传教育
2. 普及安全常识
3. 提高自我保护意识
4. 吸取事故教训
5. 落实管理措施
小组讨论：对所在班组的机械及电气设备养护评级
总结与答疑
【课程背景】
《中华人民共和国安全生产法》已于2021年6月10日第十三届全国人民代表大会常务委员会第二十九次会议通过，并于2021年9月1日起予以实施。为了加强对新安法的理解和贯彻落实，因此，各个企业应对新安法的相关内容进行宣传和培训。
【课程收益】
1、掌握2021版最新《安全生产法》核心内容要求；
2、掌握2021年最近《刑法》核心内容要求；
3、国家领导人对于安全生产的最新指示和批示；
4、提升企业安全管理水平。
【课程时间】 1-2天（6小时/天）
【授课方式】理论讲解+案例分析+视频分享+小组讨论
【课程大纲】
第一节：2021版《安全生产法》核心要求
一、我国法律体系讲解
1、宪法
2、法律
3、行政法规
4、地方性法规
5、部门规章
6、地方政府规章
二、2021版《安全生产法》的基本情况修订情况介绍；
三、近几年我国安全生产形势分析
四、最新安全生产法修订的五个方面
1、贯彻新思想新理念
2、落实中央决策部署
3、健全安全生产责任体系
4、强化新问题新风险的防范应对
5、加大对违法行为的惩处力度
五、安全生产法之督促落实企业安全生产主体责任
1、企业负责人的安全责任
2、安全管理机构和安全管理人员的责任
3、全员安全责任制
4、新安法规定的企业十八项主体责任
5、安全风险分级管控和隐患排查治理双重预防机制
六、问责更严厉
1、对企业负责人的问责；
2、对安全管理人员的问责；
3、对企业违规的问责；
4、企业最高处罚可以达到1亿。
第二节：2021版《刑法》核心要求
一、关于新《刑法》的出台
1、2021《刑法》修订案的基本要求介绍
1、《刑法》修订的方向
二、最新《刑法》中涉及的安全相关罪名
1、罪名一：危险作业罪
2、罪名二：重大责任事故罪
3、罪名三：强令、组织他人违章冒险作业罪（
4、罪名四：重大劳动安全事故罪
5、罪名五：大型群众性活动重大安全事故罪
6、罪名六：危险物品肇事罪
7、罪名七：过失损坏易燃易爆设备罪
8、罪名八：不报或者谎报事故罪
9、罪名九：工程重大安全事故罪
10、罪名十：消防责任事故罪
11、罪名十一：重大飞行事故罪
12、罪名十二：铁路运营安全事故罪
13、罪名十三：教育设施重大安全事故罪
14、罪名十四：交通肇事罪
15、罪名十五：提供虚假证明文件罪
16、罪名十六：环境污染罪
第三节：国家领导人对于安全方面最近指示批示和要求
一 、树牢安全发展理念，加强安全生产监管，切实维护人民群众生命财产安全；
二、生命重于泰山。各级党委和政府务必把安全生产摆到重要位置。
三、针对安全生产事故主要特点和突出问题，层次压实责任。
四、从根本上消除事故隐患，有效遏制重特大事故发生。
五、关于“三管三必须”解读。
六、关于“党政同责，一岗双责，齐抓共管”解读。
七、关于“五落实五到位”解读。
结尾：课程复盘
一、课程主要内容回顾与总结；
二、课堂答疑解惑；
三、优秀学员分享学习收获。
安全法律法规专题培训
------安全生产法、刑法、河北省安全生产管理条例及双控管理办法培训
【课程背景】
《中华人民共和国安全生产法》已于2021年6月10日第十三届全国人民代表大会常务委员会第二十九次会议通过，并于2021年9月1日起予以实施。为了加强对新安法的理解和贯彻落实，因此，各个企业应对新安法的相关内容进行宣传和培训。
【课程收益】
1、掌握2021版最新《安全生产法》核心内容要求；
2、掌握2021年最近《刑法》核心内容要求；
3、国家领导人对于安全生产的最新指示和批示；
4、提升企业安全管理水平。
【课程时间】 2~3天（6小时/天）
【授课方式】理论讲解+案例分析+视频分享+小组讨论
【课程大纲】
第一节：2021版《安全生产法》核心要求
一、我国法律体系讲解
1、宪法
2、法律
3、行政法规
4、地方性法规
5、部门规章
6、地方政府规章
二、2021版《安全生产法》的基本情况修订情况介绍；
三、近几年我国安全生产形势分析
四、最新安全生产法修订的五个方面
1、贯彻新思想新理念
2、落实中央决策部署
3、健全安全生产责任体系
4、强化新问题新风险的防范应对
5、加大对违法行为的惩处力度
五、安全生产法之督促落实企业安全生产主体责任
1、企业负责人的安全责任
2、安全管理机构和安全管理人员的责任
3、全员安全责任制
4、新安法规定的企业十八项主体责任
5、安全风险分级管控和隐患排查治理双重预防机制
六、问责更严厉
1、对企业负责人的问责；
2、对安全管理人员的问责；
3、对企业违规的问责；
4、企业最高处罚可以达到1亿。
第二节：2021版《刑法》核心要求
一、关于新《刑法》的出台
1、2021《刑法》修订案的基本要求介绍
1、《刑法》修订的方向
二、最新《刑法》中涉及的安全相关罪名
1、罪名一：危险作业罪
2、罪名二：重大责任事故罪
3、罪名三：强令、组织他人违章冒险作业罪（
4、罪名四：重大劳动安全事故罪
5、罪名五：大型群众性活动重大安全事故罪
6、罪名六：危险物品肇事罪
7、罪名七：过失损坏易燃易爆设备罪
8、罪名八：不报或者谎报事故罪
9、罪名九：工程重大安全事故罪
10、罪名十：消防责任事故罪
11、罪名十一：重大飞行事故罪
12、罪名十二：铁路运营安全事故罪
13、罪名十三：教育设施重大安全事故罪
14、罪名十四：交通肇事罪
15、罪名十五：提供虚假证明文件罪
16、罪名十六：环境污染罪
第三节：国家领导人对于安全方面最近指示批示和要求
一 、树牢安全发展理念，加强安全生产监管，切实维护人民群众生命财产安全；
二、生命重于泰山。各级党委和政府务必把安全生产摆到重要位置。
三、针对安全生产事故主要特点和突出问题，层次压实责任。
四、从根本上消除事故隐患，有效遏制重特大事故发生。
五、关于“三管三必须”解读。
六、关于“党政同责，一岗双责，齐抓共管”解读。
七、关于“五落实五到位”解读。
第四节：河北省安全生产管理条例全文解读
一、 严密责任体系完善系统治理，提升安全生产总体水平
二、 强化和落实生产经营单位主体责任
三、 从业人员再生产中必须按章操作
四、 构建五级安全生产责任体系
五、 严格责任追究制度
第五节：河北省风险分级管控和隐患排查治理双控预防机制建设
一、 双重预防机制概述
二、 风险分级管控体系建设
三、 隐患排查治理体系建设
四、 双重预防机制常态化和机制建设工作注意事项
五、 河北双控（双重预防机制）怎么查，查什么
结尾：课程复盘
一、课程主要内容回顾与总结；
二、课堂答疑解惑；
三、优秀学员分享学习收获。
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