徐灿:品质形象雕刻与实用商务礼仪

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课程概要

培训时长 : 2天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 形象礼仪

课程编号 : 44337

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适用对象

企业全员

课程介绍

课程背景:

古语有云:文犹质也,质犹文也。虎豹之鞟,犹犬羊之鞟?现代社会也是越来越注重个人形象,我们常说:没有人有义务透过你邋遢的外表去了解你丰盛的内心。可见,自我形象管理尤为重要,特别是现代职场人士,服装搭配化妆技巧及商务礼仪可谓是个体形象塑造的基础能力,也是自我认知和自我提升的必修课

课程收益:

  • 了解自身的体型特点并学会基本搭配技巧
  • 清晰自身的着装风格并学会灵活兼容呈现
  • 掌握职场穿衣搭配原则、具体法则及禁忌
  • 了解男士/女士常见体型及其着装风格特点
  • 学会体型局部失衡的服装穿搭的应对策略
  • 体悟形象美学中的高级美及其品位的本质
  • 理解化妆的底层逻辑学会化妆各步骤技巧
  • 掌握职业妆色彩要求、禁忌及快速上妆法
  • 掌握商务会面与日常接待礼仪及位次安排
  • 掌握商务宴请实用礼仪及餐桌规矩与教养

课程时间:26小时/

课程对象:企业全员

课程方式:知识讲授+案例分析+头脑风暴+互动体验+视频赏析+工具解析+自我测评

课程大纲

P art1:品质形象穿搭

一、流行易逝风格永存

1、风格认知三要素

直曲度

量感度

均衡度

【测试:脸部特征与风格确定】

2女士/男士着装风格分类

戏剧风格特点及搭配技巧

自然风格特点及搭配技巧

古典风格特点及搭配技巧

优雅风格特点及搭配技巧

浪漫风格特点及搭配技巧

少年风格特点及搭配技巧

少女风格特点及搭配技巧

前卫风格特点及搭配技巧

休闲风格特点及搭配技巧

【测试:自我风格确定】

3、和谐风格两维度

硬件维度

软件维度

【案例分析+自我测评+现场点评】

二、扬长避短穿搭术

1、认知五种常见体型

A型体型特点

H型体型特点

O型体型特点

X型体型特点

Y型体型特点

2、五种体型穿搭法则

款式选择

面料选择

色彩选择

3、局部失衡调整策略(女士篇)

腿短或腿粗

腰粗或屁股大

胯宽或假胯宽

脖子短或胸大

肩宽或肩窄

大个或小个儿

【案例分析+互动体验+自我测评+头脑风暴】

4、局部失衡调整策略(男士篇)

颈粗

肩圆

肚大

肚大

显高

三、给点颜色要你好看

1、色彩认知三要素

色相

明度

纯度

2、色彩运用三维度

用色分类

用色面积

冷暖用色

3、色彩搭配三境界

实用基础

至尊秘籍

天人合一

【案例分析+互动体验+自我测评+现场点评+头脑风暴】

四、穿对才是穿美

1、场合着装要分清

TOPR法则解析

不同职业生涯穿搭的特色

不同性质行业穿搭的特点

男士正装穿搭规则与注意

女士套装穿搭原则与禁忌

2、用好单品是关键

女士内搭

女士开衫

女士丝巾

男士衬衫

男士polo

男士裤子

3、洞悉解密高级美

西方文化里的形象美学

东方语境中的形象美学

让品位提升的有效路径

工具:品质职场形象管理细节清单】

【案例分析+互动体验+自我测评+现场点评+头脑风暴】

P art2:日常化妆技巧

一、化妆的底层逻辑

1、平衡论

2、整体观

3、亮点法

【案例分析+互动体验+头脑风暴】

二、化妆的流程技巧

底妆技法

1、底妆十大误区

2、底妆产品选择

3、完整底妆画法

(二)眉毛技法

1、找到适合眉形

2、画眉完整步骤

三步修眉

九步画眉

眼妆技法

1、眼妆误区

2、眼影画法

3、眼线画法

修容技法

1、三种常见的修容方法

2、四种常见画法及误区

唇妆技法

1、唇部产品选择

2、唇妆上妆步骤

3、几种常见唇妆

【案例分析+视频赏析+现场纠偏+互动体验+头脑风暴】

三、一刻钟搞定职业妆

1、化妆必备品选择

2、职业妆色彩要求

3、职业妆要领禁忌

【案例分析+现场纠偏】

P art3:实用商务礼仪

一、商务会面礼仪及应对

1不同场景下的介绍礼仪公式

2运用名片礼仪管理客户关系

3如何在握手的瞬间获得信任

【角色扮演+情景模拟+案例分析+视频解析+现场演练】

日常接待礼仪及应对

1迎送细节

2引领引导

3、电梯位次

4、楼梯位次

5、商务侍茶

【角色扮演+情景模拟+案例分析+现场演练】

商务宴请礼仪及应对

1位次安排

2点菜技巧

3、敬酒礼仪

4、餐桌规矩

【角色扮演+情景模拟+案例分析+现场演练】

尾声:回顾复盘分享+小组任务测试+行动计划输出

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• 徐灿:培训师声音雕琢与仪态锤炼
课程背景: 古语有云:文犹质也,质犹文也。虎豹之鞟,犹犬羊之鞟?对于培训师来讲,声音与仪态也是培训师形象的最直观展现,声音与仪态一样,都是培训师课堂呈现能力的表达。从某种程度来说,也是培训师专业力的展现。   本课程是针对企业内训师基础能力提升的实训定制课程,以提升培训师的专业能力为目的,从声音基础训练道声音表现技巧,个人体态雕琢到基础仪态演练,再到培训态势技巧等多个维度,讲练结合,落地实效。   课程收益: • 掌握声音基础训练中的呼吸、气息与发音 • 掌握声音表现技巧中的节奏、停连与重音 • 掌握共鸣音训练的底层逻辑及其具体技术 • 掌握日常护嗓小妙招及其科学用嗓的禁忌 • 掌握培训师个人气质训练具体策略与技巧 • 掌握培训师基础仪态礼仪与要领规范禁忌 • 掌握塑造培训师魅力态势管理技巧与禁忌 课程时间:1天,1天/6小时 课程对象:企业内训师团队 课程方式:知识讲授+头脑风暴+案例分析+分解示范+现场实训等 课程大纲 上篇:培训师的声音雕琢 一、声音基础训练 1. 【呼吸训练】增气场 2. 【气息训练】三步曲 3. 【发音纠正】好声音 【工具:声音自测表】 【案例分析+头脑风暴+工具解析+现场训练】 二、声音表现技巧 1. 【说话节奏】增强说服力 2. 【注意停连】凸显专业力 3. 【重音把握】表达感染力 4. 【找准共鸣】展现通透力 【工具:发声器官图】 【工具解析+案例分析+示范演练+现场训练】 三、科学用嗓护嗓 1. 科学用嗓三禁忌 2.  嗓子放松三妙招 3.  科学护嗓三方面 【示范演练+现场训练+案例分析】 下篇:培训师的仪态锤炼 一、个人体态雕琢 1. 培训师的气质密码 2. 拉出颈窝拯救颈椎 3. 展开肩部消除压力 4. 挺立下背保护腰椎 5. 收紧腿部保护膝盖 【工具:气质提升四句决】 【案例分析+分解示范+现场训练】 二、基础仪态训练 不同场合站 培训师的坐姿类型 得体行姿礼仪规范 培训师的体面蹲姿 培训师的鞠躬礼仪 【案例分析+分解示范+现场训练+视频解析】 三、魅力态势管理 身体语言的积极与消极 目光眼神礼仪分解练习 表情管理的原创面部操 培训师的手势礼仪应对 【案例分析+互动体验+现场点评+头脑风暴】 尾声:回顾总结分享+行动计划输出
• 徐灿:应用礼学赋能职业形象管理与气质体态雕琢
课程背景: 一个企业从大做到强,不仅需要强大的技术实力和经验积累,还需要依靠人才和理念这样的软实力。在当今知识经济的大环境下,企业之间的竞争早已不仅仅是成本、技术或者是员工技能之间的较量了,竞争的天平已经逐渐转向了“软实力”的角逐,其中高素质的员工,高质量的服务,每一位员工优雅得体的礼仪修养、赏心悦目的仪容仪表、彬彬有礼的行为举止都是至关重要的因素。 精通商务礼仪的商务人士,即使面临尴尬,也能巧妙化解;反之,即使面对善意,也会弄巧成拙,让他人耿耿于怀;精通商务礼仪,拥有良好的人际关系,必然拥有丰厚的人脉,必然拥有强大的竞争力。本课程重在职业化软实力的修炼,帮助员工为合作伙伴创造额外的价值,给客户以尊重,并赢得企业独有的竞争力。 课程时间:2天,6小时/天 课程对象:职场人士、职业经理人、职场新鲜人等 课程收益: 企业收益: 企业员工的整体素质得到有效提高; 员工认识到形象塑造的重要性并获得相应的方法,自觉成为商务组织形象的塑造者和代表者。 通过指导员工的商务活动,减少误会和失误,为企业赢得更多的商机和利润; 通过员工得体的行为、良好素质的展现,强化企业文化、提升企业形象; 员工在各种商务场合均能够应对自如,举止有度,有力展示企业软实力。 员工收益: 在接待或会见客户时,能够做好充足的准备,展现出良好的第一印象; 能够于举手投足间展现良好的职业素养,于恰到好处的言行中提升自身形象; 学会在不同商务场合表现大方得体,并避免失礼; 能够展现出坦率友好的态度,赢得同事的尊重,获得客户的信赖; 通过良好的商务跟进与沟通,搭建职场人脉,取得同事及客户的支持与帮助。 了解平时被自己忽略的小细节,完美展现自己的修养与素质。 课程方式: 讲与演,声与形,练与评的相结合,图与影象,实战与体验的相结合,实现全程互动、身临其境,迅速突破: 1. 课堂讲授法 2. 工具演示法 3. 案例教学法 4. 实战练习法 5. 讨论培训法 6. 角色扮演法 7. 游戏活动法 8. 测试点评法 9. 头脑风暴法 10. 情景模拟法 课程大纲 第一讲:礼之义——学习形象礼仪的底层逻辑 一、国际视野解读礼仪文化 1. 中华礼仪特点 2. 西方礼仪特点 【头脑风暴+互动体验】 二、应用礼学驱动业务绩效 1. 销售的本质是什么 2. 应用礼学第一原理 【案例分析+情景模拟】 第二讲:礼之形——品质职场人士形象管理 一、形象力就是品牌力 1. 心理学在职业形象中的应用 2. 职业形象促绩效的实现路径 【工具:第一印象管理清单】 【案例分析+头脑风暴+工具解析】 二、品质职业形象塑造 1. 发型改变气质 2. 修容3+4法则 3. 工装穿出气质 4. 正装穿搭规则 5. 场合着装原则 6. 配饰选搭技巧 7. 细节管理切记 【工具:品质职场男士形象塑造一览表】 【工具:品质职场女士形象塑造一览表】 【案例分析+头脑风暴+互动体验+现场纠偏】 第三讲:礼之态——品质职场人士气质雕琢 一、体态决定仪态 1. 职场人气质密码 2. 四步练出好体态 (肩颈、腰腹、腿部、脊柱) 3. 一招练出好心情 (根基与平衡) 4. 常见不良体态纠正 【工具:体态雕琢四句诀】   【工具:办公室瑜伽操】 【分解示范+现场辅助+现场训练+案例分析】 二、基础仪态实训 1. 挺拔的站姿训练 2. 得体的坐姿训练 3. 稳重的走姿训练 4. 体面的蹲姿训练 4. 适宜的鞠躬训练 【分解示范+实训演练+案例分析】 三、态势语言管理 1. 视线管理 2. 表情训练 3. 边界意识 4. 手势传情 5. 态势禁忌 【案例分析+角色扮演+情景模拟+互动体验】 第四讲:礼之言——品质职场人士谈吐涵养 一、言之有礼 1. 称呼营销术 2. 敬语与雅言 3. 赞美的艺术 【案例分析+头脑风暴+视频赏析】 二、通联礼仪 1. 拨打手机礼仪 2. 职场微信礼仪 【案例分析+角色扮演+情景模拟+头脑风暴】 三、言之有理 1. 认知服务语言 2. 声音传达信任 【工具:FABE高阶玩法】 【案例分析+角色扮演+情景模拟+头脑风暴】 第五讲:礼之行——品质职场人士礼仪应对 一、行进礼仪 1. 行进位次 2. 引领礼仪 3. 上下楼梯 4. 搭乘电梯 【案例分析+角色扮演+情景模拟】 二、大客户陌拜破冰 1. 经纬定位法让客户记住你 2. 客情关系迅速建立三步曲 3. 与合作伙伴打交道的禁忌 【案例分析+角色扮演+情景模拟+头脑风暴】 三、接待客户日常接待 1. 迎送礼仪细节 2. 两种介绍礼仪 3. 握手获得信任 4. 小名片大学问 5. 奉茶礼仪注意 【案例分析+角色扮演+情景模拟】 尾声:回顾总结分享+行动计划输出
• 徐灿:应用礼学赋能客户经理职场效能提升
课程背景: 银行业从大做到强,不仅需要强大的技术实力和经验积累,还需要依靠人才和理念这样的软实力。在当今数字经济的大环境下,企业之间的竞争早已不仅仅是成本、技术或者是员工技能之间的较量了,竞争的天平已经逐渐转向了“软实力”的角逐,其中高素质的员工,高质量的服务,每一位员工优雅得体的礼仪修养、赏心悦目的仪容仪表、彬彬有礼的行为举止都是至关重要的因素。 精通商务礼仪的客户经理,即使面临尴尬,也能巧妙化解;反之,即使面对善意,也会弄巧成拙,让他人耿耿于怀;精通商务礼仪,拥有良好的人际关系,必然拥有丰厚的人脉,必然拥有强大的竞争力。本课程重在职业化软实力的修炼,帮助客户经理为合作伙伴创造额外的价值,给客户以尊重,并赢得企业独有的竞争力。 课程时间:1天,6小时/天 课程对象:银行客户经理 课程大纲 第一讲:应用礼学与职场效能 1、国际视野解读礼仪文化 中西方礼仪文化之间比较 现代商务礼仪本土化实践 【案例分析+头脑风暴+互动体验】 2、应用礼学赋能金融业务 职业素质涵养 客户关系应对 业绩效能提升 【头脑风暴+情景模拟+案例分析+视频解析】 二、应用礼学与形象管理 1、形象管理底层逻辑 形象管理心理学效应 金融形象的3C法则 【案例分析+头脑风暴+互动体验+视频解析】 2、金融形象塑造法则 发型改变气质 行服穿着规范 男士面容要求 女士妆容注意 西服套装穿搭 鞋袜保持和谐 配饰选搭禁忌 【工具:细节管理清单】 【案例分析+互动体验+现场纠偏】 三、应用礼学与客户交往 1、客情建立与维护三步曲 让客户认识你——破冰寒暄公式 让客户认可你——升温跟进技巧 让客户认定你——持续保持策略 【角色扮演+情景模拟+案例分析+头脑风暴】 2、服务沟通态势语管理 人际沟通信息传播法则 服务沟通中的目光礼仪 服务沟通中的手势训练 商务场合得体态势表达 声音管理提升职场效能 服务沟通中的表情管理 服务沟通中的边界意识 【工具:soften法则】 【案例分析+工具解析+现场训练+角色扮演+情景模拟+视频赏析】 3、拜访客户礼仪细节注意 敲门有节 称呼有术 进门有礼 进退有方 职业有态 应对有仪 告辞有方 【角色扮演+情景模拟+现场纠偏】 四、应用礼学与场合应对 1、商务接待礼仪与应对 日常迎送细节 介绍展现专业 握手获得信任 斟茶细节把握 接待位次礼仪 【头脑风暴+案例分析+角色扮演+情景模拟+视频赏析+分解演练】 2、商务宴请礼仪与应对 位次礼仪及例外 点菜法则及技巧 餐桌教养及应对 敬酒规矩及礼仪 话题选择及禁忌 【案例分析+角色扮演+情景模拟+分解演练】 尾声:回顾+复盘+总结+分享

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