客户服务意识与协作课程认证工作坊
课程时间：1天，8小时/天 授课对象：企业内训师团队（建议控制在10人左右） 授课方式：讲师讲授25%+学员内化学习40%+演练认证35% ： 第一部分：主讲老师授课内容…
杨俊培训课程合集
体验营销与服务管理专家
本页汇总杨俊老师已发布的企业内训课程，重点覆盖销售管理、领导力发展、培训体系建设等方向，便于企业按培训主题快速筛选课程方案。
89 门已发布课程
市场营销专家
服务营销与用户运营
杨俊课程怎么选
杨俊老师的课程合集适合用于企业内训选题、培训方案比选和讲师能力初筛。企业可先结合岗位对象、业务问题和培训周期，判断课程主题是否覆盖当前团队的关键任务。
- 按主题筛选：优先查看销售管理、领导力发展、培训体系建设等方向，确认课程是否贴近业务场景。
- 按对象匹配：结合管理层、业务骨干、项目团队或专业岗位的能力差距，选择课程深度和案例颗粒度。
- 按交付确认：如需定制内训，可进一步沟通课程大纲、案例行业、课时安排和训后转化方式。
全部培训课程
中国电信客户服务与团队管理
训练规范仪容仪表、服务礼仪、有效的沟通、培养阳光心态，提升管理者专业形象与礼仪和沟通与解决问题的能力。
中国移动优秀班组长营销提升及管理赋能
围绕销售管理、创新营销思维，帮助学员产品创新营销—理解运营商创新营销的定义，将当前主推的产品作为创新研究对象
凝心聚力—银行业管培生岗位素养赋能
训练延迟做、授权做、绝不做的四做原则、转异议解答模式，提升参训人员积极心态管理工具和高效能时间管理能力。
破茧：从业务骨干到管理能手
围绕管理者能力提升、华丽转身，帮助学员．了解基层/新晋管理者的基本角色认知，及管理者与执行者的六项根本区别
