知人善用—如何让Z世代员工创造最大价值
围绕中高层领导力、Z世代员工差异化的员工管理，帮助学员本课程将以企业实践管理案例为切入点，为学员带来如下收获
杨俊培训课程合集
体验营销与服务管理专家
本页汇总杨俊老师已发布的企业内训课程，重点覆盖人工智能应用、销售管理、绩效管理、领导力发展等方向，便于企业按培训主题快速筛选课程方案。
189 门已发布课程
市场营销专家
服务营销与用户运营
杨俊课程怎么选
杨俊老师的课程合集适合用于企业内训选题、培训方案比选和讲师能力初筛。企业可先结合岗位对象、业务问题和培训周期，判断课程主题是否覆盖当前团队的关键任务。
- 按主题筛选：优先查看人工智能应用、销售管理、绩效管理、领导力发展等方向，确认课程是否贴近业务场景。
- 按对象匹配：结合管理层、业务骨干、项目团队或专业岗位的能力差距，选择课程深度和案例颗粒度。
- 按交付确认：如需定制内训，可进一步沟通课程大纲、案例行业、课时安排和训后转化方式。
全部培训课程
跨部门协同：打造高效内部服务生态圈
训练了解内部客户的需求、期望、实战演练、案例分析，提升参训人员跨部门沟通能力和内部客户服务意识。
预防与破局—危机公关与沟通谈判
围绕服务营销、危机公关与预防—应对策略，帮助学员掌握公关危机相关知识以及对应的5个关键原则
体验创值画布：极致体验与服务增值
训练极致体验、服务增值的业务目标、适用场景、关键问题，提升管理者明确体验创值画布。
定向赋能—企业管理人员职业素养提升
训练学员将了解创新的重要性、学员将了解管理的五大职能、学员将了解90、00后员工的特点，提升管理者创新运营思维和自我管理能力。
五维塑造—快速提升新员工职业素养
围绕角色调整—从学生向员工的转变、积极心态—如何看待未来岗位中，帮助学员角色调整—通过角色调整认知的引导，让学员实现从校园人向职业人角色的转变
结构化思维赋能高效决策与团队领导力提升
训练结构化思维、决策能力提升、MECE原则、加权打分模型，提升管理者第一部分和结构化思维工具。
自我蜕变—企业职员自我执行力提升
围绕中高层领导力、积极心态—用执行的眼光看待岗，帮助学员积极心态—以积极主动的心态看待工作中的不顺遂和挑战
精雕细琢—优秀管理者成长训练营
围绕管理者能力提升、认知—管理者的角色认知，帮助学员本课程将以企业实践管理案例为切入点，为学员带来如下收获
情感链接与高效服务：口腔医疗售后全面提升计划
训练融合经典、前沿的服务管理理论、口腔医疗设备销售、维护的特殊要求，提升参训人员深化服务哲学与策略和实战流程优化与创新。
营业厅服务规范及创新服务营销培训
训练要点：、转变趋势、华为、移动5G旗舰店，提升参训人员现状与趋势和跨行业学习。
七项修炼—打造管理者超强领导力
储备干部，围绕管理者能力提升、认知—管理者的角色与权力认知，帮助学员本课程将以企业实践管理案例为切入点，为学员带来如下收获
