企业内训
公司的每个客户的定单都构成了公司的销售收入，但是否每一个定单都能为公司带来利润呢？很显然，综合考虑每一个定单，并不是这样的。公司的人力和物力有限，不可能对所有的客户都一视同仁，不可能花费同样的时间精力来管理每一个客户。那么如何来
在激烈的市场竞争中，顾客是企业生存的前提和基础。如今市场竞争日益激烈，顾客对产品的质量和功能趋同性要求日益增强，企业仅靠产品质量已经难以留住客户，优质的客户关系管理成为企业竞争制胜的新方法。“促进客户满意”进而“实现客户忠诚”已
随着企业成本控制压力越来越大，企业对降本是永恒不变的追求，降成本工作永远是公司效益与利润的重要保障。价格就如同海棉中的水，只要你愿挤或方法正确总还是有的。采购管理与从业人员如何从供应市场寻找最佳成本节省之本源，如何分解采购战略与
原材料价格快速波动，产品更新换代越来越快，个性化定制成为趋势，企业如何更快更稳步提高竞争力？原材料成本可以一压再压至更低，劳动力成本可以通过自动手段一降再降至更低，当这些传统手段被大家反复运用实施，价格战就是保住市场竞争优势的救
随着原材料价格急剧上涨变化，人民币汇率波动，商务谈判越来越多，对企业发展也越来越重要。采购员大部份工作都是供应商管理及沟通与谈判。采购员的谈判技巧已成为招聘和培训采购人员的一项必要技能。提升采购员谈判能力是目前企业成本控制和管理
2020年全球受新冠肺炎，原油爆跌，全球股市剧烈变化，原材料价格急剧上涨变化，人民币汇率波动，疫情下各国纷纷封国闭关，生产与生存环境越来越恶劣。危机下如何应对生产经常性停工待料/来料不量/来料少数！不能及时清拉下线！企业在危机下
随着企业成本控制压力越来越大，降成本工作永远是公司效益与利润的重要保障。没有一种价格模式是长存的，没有一种竞争力是永恒的。没有一种力量可以被复制，面对多变的供应链成本，如何保持其灵活性？价格就如同海棉中的水，只要你愿挤或方法正确
后疫情时代，全球经济和供应链的理念也发生了改变和创新！快速变化的市场，频繁的材料价格波动，价格如何博奕？价格上涨如何保障供应顺畅？资源，共享模式，整合等是企业发展不可缺少的要素。企业拥有更多优秀的供应商资源，就间接拥有市场先机的
国际市场环境风云变幻各种不确定因素，国内市场江湖重重。采购过程中面临各种各样意外不断变化的市场，企业对降本是永恒不变的追求。采购管理与从业人员如何分解采购战略与运用战略采购，用正确的战术策略降低成本，有效提高降成本效率，使降本增
你见或不见，江湖就在那里，不喜不悲，出门即入江湖，既入江湖，就有江湖杀气。招投标是采购的倚天剑。用的好威力无穷，否则也会自伤，为防止自戗，需要制定完善的招标文件、科学合理的评标规则和有效风险评估体系，利用公开，公正，公平的商业竞
采购与供应商既是双方对立面又是合作共存的战友。谁拥有更多优秀供应商资源，就间接拥有了先机的企业竞争力。优质供应商就是采购从业人员与企业的资源，如何有效利用好这些资源，让其发挥更大更有价值作用？如何从供应商处获得更多资源，让供应商
采购过程中面临各种各样意外风险，人为风险，经济风险，自然风险，价格风险。采购风险管理就是采购过程中如何规避风险的管理，降低或避免达到最小风险损失，提高降成本效率。采购不仅要具有全局性战略眼光和规划布局能力，还需具备风险管控意识和
采购谈判是企业为采购商品作为买方，与卖方厂商对采购的有关事项，商品的品种，规格，技术标准，数量需求，包装要求，售后服务，价格，交期，交货时间，运输方式，付款条件，进行的反复磋谈，达成的协议建立双方都满意的购销关系。商品采购谈判水
随着原材料价格急剧上涨变化，人民币汇率波动，企业生存环境压力越来越大，现代社会商务谈判越来越多，对企业发展也越来越重要，采购商务谈判是目前和供应商沟通成本控制，管理提升的重要手段，采购谈判技巧已成为招聘和培训采购员的一项必要内容
当前原材料市场剧烈波动，随着中国人口红利消退，制造业成本节节攀升，举步维艰，企业为生存必须争取更好的利润点，降低成本。采购是降成本的关键，采购成本每降低1%，企业利润将增加5%-10%，采购降成本每1块钱相当于销售额增加11元。
贵司是否正疲于应对生产周期缩短，小批量多品种，原材料市场剧烈波动，价格居高不下等？客户质量要求越来越高，而供应商的质量问题越来越多，问题重复发生，影响公司产品质量与客户信心。销售部门随时提出新的需求，客户个性化强，订单小，批次多
企业与企业之间的竞争归根到底是供应链与供应链之间的竞争！一个人再优秀终干不过一个团队，现在是团队合作时代，团队激励将团队能量无限放大，发挥无尽力量，尤其对于制造业，制造成本的竞争代表着企业供应链团队的竞争！团队激励是成功团队的重
不断变化的市场，频繁的材料价格波动，环保要求越来越严，供应商要求提价，公司要求控制成本，如何博奕？如何保障供应顺畅？采购与供应商职能发生了根本的变化，当今企业之间的竞争不再是单纯的产品竞争。资源，共享模式，整合等是企业发展不可缺
2020新冠肺炎疫情疯狂施虐，OPEC内部分化原油剧烈爆跌，股市高台跳水对全球经济产生巨大影响，不断变化的市场，频繁的材料价格波动，供应链系统严重滞留，原材料紧缺，人工成本反而增加，客户要求控制成本，如何博奕？企业如何在经济大浪
采购计划与预算是保障企业战略计划的执行，协调企业部门之间合作使企业的资源充分利用。采购计划是根据生产或业务需求或其他使用部门计划制订的需求服务计划。企业有序的良性发展需要准确的采购计划和预算，良好采购计划是企业正常生产与成本控制
合同是商品经济的产物，是商品交换的法律表现形式，企业运营的各个环节与合同息息相关。采购日常主要通过合同与谈判形式完成。合同管理的有效性关系到企业的切身利益，企业生产运营中尤为关键，有效的采购合同管理可以给企业带来财富与保障，不良
合同是采购的一项基本工具，是商品交换的法律表现形式。企业运营的各个环节的经济来往，主要通过合同形式进行的。正常的交易完成后合同就是一张纸，如果发生纠纷不能正确运用合同将可能带来几千上亿万级的损失。合同管理的有效性关系到企业的切身
2020年新冠肺炎疫情疯狂施虐，OPEC内部分化原油剧变动对全球经济产生巨大影响，后疫情时代，全球经济和供应链的理念也发生了改变和创新，运营目标从“成本中心”转变成为“利润中心”！频繁的材料价格“过山车式”波动，价格如何博奕？2
本课程重点，运用MRO供应商开发、评估、选择、绩效考核方法为企业创造更大价值。培训采购人员对供应商在选择上发挥专长，评价，日常管理。掌握并有效运用供应商管理技能并建立落地的考核目标。实操给出完整系统的实战技能！具体掌握知识点：
有了职业生涯管理，能对我们整个职业生涯的过程进行指导、管理、控制，约束我们的行为，改变我们的习惯，那么我们就能在职业正确的轨道上不偏离、不逆行，直至达到我们的职业巅峰。
所谓战略，被认为是为了达到目的，高瞻远瞩地运用策略制定、执行计划，大规模运用力量的方针和策略。战略是目的、核心和理论，是大方向，是组织中的管理高层要关注的范畴；而战术则是中层或基层在执行战略的具体方法、手段和技术。
要对人才管理得好，前提是全面提升人才的素质，而要提升人才素质，就要掌握必要的工具区别哪些是人才，哪些是庸才。由不同维度的标尺组合而形成人才的胜任力模型，就是区别人才和庸才的强有力工具。
在无数的失败案例中，很多企业拥有强大的技术和源源不断的资金支持，市场前景也非常广阔，明明有了一把非常好的牌，竞争力应该远比同行强劲，但偏偏就是一败涂地，更有甚者就此灰飞烟灭，永远消失在历史长河中。
但是，人才虽然号称最有价值的资源，但在残酷繁纷的市场竞争中，每个企业都认识到企业间的竞争就是人才素质和人才管理的竞争？每个企业是否做好了人才管理，怎么去发挥人才的能力和潜质，来实现企业的战略目标？
在企业管理中，如何通过合理良好的薪酬制度管理激发员工的斗志，是管理者大脑中长期挥之不去的大问题：
怎样设置合理的薪酬制度，调动员工的积极性，使员工团队成为企业发展中的强大动力？
员工的需求究竟是什么？
在实践中，很多企业对企业文化工作努力加大投入，但只停留于员工唱唱歌跳跳舞搞搞聚餐此类的肤浅内容，并没有看到什么效果，慢慢地就淡化了企业文化管理工作。
其实，那是因为对企业文化管理的不了解，对企业文化管理的一知半解，对企业文
企业文化是什么？企业文化有什么作用？企业文化如何落地？
如何通过企业文化管理，实现企业的基业长青、实现百年老店的梦想？
在中国的企业中，长久以来有很多关于企业文化管理的问题困扰着人们。
经过多年的迷茫中摸索，现
有一个著名的80/20法则，说在企业管理中，20%的关键人员决定整个企业的生死存亡，比这更甚的是，在管理工作实践中，是由企业中极其少数的关键人员决定企业能否发展壮大、能否做成百年老店。
在职场上的员工绝大多数人都有养家糊口的压力，而员工赖以养家糊口最主要经济来源是薪酬收入，因此合理公平的薪酬管理制度对员工来说极其重要。企业是由员工构成的，因此对于企业来说，薪酬管理体系构建得好的，则能调动员工积极性高涨，使企业发
“一人走得快，众人走得远”，人类之所以强大，相比其他动物的特点是善于将人类社会上的很多人的力量和智慧集中起来解决难题，而人类力量和智慧集中起来的一个重要形式就是会议。
人类与动物不同最显著的一个特点，是人类具有语言沟通的能力，人类可通过沟通来组织强有力的团队，将很多个体的力量和智慧集中起来形成强有力的组合来解决难题，从而实现个体无永远无法实现的目标。
很多技术、销售类型职务上升到管理岗位的经理或总监，往往会发现自己面对的管理除了原来的业务外，还要面对各种不同类型的下属。管理下属人员与管理技术工作对象和销售客户是完全不同的事物，这导致很多人在管理岗位上很难适应，有些人在管理岗位
俗语说“铁打的营盘流水的兵”，从企业管理者的战略高度考虑，在无数的流水一般的人员来来去去，如何维护一个铁打的营盘？特别是在一个倡导人自由和权利的时代，尤其让企业管理者头痛：如何维企业的永续经营？
一直以来，人们都认为十四亿人口的中国，人才和劳动力是无限供给的，招聘人员是轻而易举的事情，很多企业都不是很重视招聘工作，在企业高层管理者心目中认为：反正人是不愁招不到的！
曾经几何时，中国很多企业管理层普遍认为“街上的四条腿的青蛙没有，但两条腿的人大把”，但在短短十几年时间里，随着经济的迅速发展，从招聘的面试官到企业管理高层，都发现应聘的人越来越少，能找到合适的人更是越来越难，经过长时间的观望和等
企业在市场上的残酷惨烈竞争，归根结底是人才之间的竞争，纵观世界各大企业，凡是拥有一流产品和服务的企业，必拥有一流的人才。市场竞争的事实已经证明，人才是企业立于不败之地的最大屏障。
随着人力短缺时代的来临，校园招聘日益重要起来，无数人力不足的企业眼巴巴地盯着每年多达七百多万毕业生的大中专学校。每当毕业季来临之际，就是校园招聘高潮来临的时候，无数的招聘人员涌进校园，展开争夺毕业生的大战。但是在这场波及全国的招
良好的绩效管理是企业赖以生存的正确的手段和工具。但在企业管理的实际工作中，有些绩效要素的评价标准的往往主观性较强，造成绩效评价不客观不标准，员工不理解、不接受……这会给企业绩效管理带来很大的麻烦，甚至直接导致绩效管理的失败。
企业的存在都是有其经营目标的，企业的管理就是实现战略目标的过程，实现这个过程，就是一个完整的绩效管理循环过程。
通过创造绩效实现企业经营目标的过程中，企业的高层和中层管理人员在管理工作中总是碰到这样那样的实践问题：
从企业经营的角度，绩效考核必须建立以战略为导向的目标体系，这是正确评价绩效的前提；从考核技术的角度，绩效考核必须建立量化（可衡量、易评估）的指标及其考核评价体系，这是考核结果公平公正的保障。
说绩效，用绩效，管绩效，曾几何时，这成为企业管理中的一种时髦，成为一种潮流，似乎不谈绩效就落伍了。但最近有一段时间，绩效管理似乎成为一种罪，市面上很多人对其恨之入骨，说什么“绩效考核已死”，说绩效管理是导致很多跨国大企业走向衰落
最近一段时间，传说神一样的日本索尼因为过度绩效考核而衰落，国内一些著名企业也在反思绩效考核的弊端....“绩效考核已死”的口号纷纷扬扬地响起。过去，企业普遍都学KPI、BSC，但换来了员工的反感和HR的抱怨，认为绩效考核只是用来
企业存在的目的就是利润最大化和经营持续化，赖以支撑实现以上目的的，一定是企业必须创造卓越的绩效，因此企业管理的根本就是对绩效的管理，但是在绩效管理面前很多企业老板和职业经理人却面临着巨大的困惑：
企业内部的文化建设、先进成功事迹、新闻热点，向社会传播良好的文化形象，都离不开优秀的通讯报道文章撰写。企业内部通讯员虽然不是正式媒体的媒体人，但企业内部通讯员的工作内容与媒体人相比是毫不逊色的，发掘事迹报导新闻热点、表彰先进、调
公文，是组织内部用于管理上传下达或对外往来沟通的文字工具，并是兼有对外传播企事业单位良好形象的一种载体。经过严格训练的人员写出来的公文，将组织要传达的意思言简意赅地表现出来，行文更是如行云流水一般，让一般的普通人一看都明白是什么
企业内部的文化建设、先进成功事迹、新闻热点，向社会传播良好的文化形象，都离不开优秀的通讯报道文章撰写刊载在企业内刊自媒体上，进而影响到社会公众媒体。
企业内部通讯的新闻写作虽然不是正式新闻媒体的写作，但企业内部通讯员的工作
公文，是组织内部管理及沟通的重要载体和渠道，学好公文、用好公文也是各级管理者与行政工作者的一项基础技能。
公文在组织内部是上传下达的工具，用好了则可高效率地向组织全体成员迅速传达信息，成为有力的工具，为实现组织的目标和目的
但在日常工作中，人们却常常见到一些很糟糕的公务，严重降低了内部传达信息的效率，在外部一篇只有几百字的小小错漏公文给组织带来了极大的麻烦，组织不知要花费多少成本才能挽回损失，这真是“一字值万金”。
公文，是企事业单位内部管理及沟通的重要载体和渠道，学好公文、用好公文也是各级管理者与行政工作者的一项基础技能。
公文在组织内部是上传下达的工具，用好了则可高效率地向组织全体成员迅速传达信息，成为有力的工具，为实现组织的目标
企业要有一个卓越的领导者，在他的带领下企业才能迈向成功，企业要有足够数量的卓越领导者才能创造高品质的结果，进而创造非凡，企业卓越领导者数量的多少决定了企业卓越程度的高低。因为：
沟通能力是职场核心技能也是管理者必备的3大核心技能之一，大量事实证明，一个优秀的职场精英必须把70％的时间用于沟通，可以说沟通效率决定了工作效率。但在现实中却到处弥漫着没有产生价值的无效沟通，主要表现在：
所有的管理者都要经过角色的转变和管理绩效的快速升级，才能成为管理岗位上合格的人才，这就需要企业对其进行系统的培养，如果没有经过系统的培养，管理者面对部门管理时往往会随心所欲、没有章法，具体表现为：
无论你是一般员工还是管理者，无论你在企业中担任什么职务，问题分析与解决的能力都是立足于职场的核心技能之一，据近期麦肯锡调查结果显示，问题分析与解决的能力均位列十大技能榜的前两位。由此可见，问题分析与解决的能力在我们的日常工作中非
全球成功企业的事实已经证明，企业要发展就必须弱化个人增强团队，只有拥有高效绩效的团队，才能让企业和部门真正的具备效率，如果团队建设与管理的效率不高，往往就会出现以下难题：
随着中国企业不断的转型升级，只通过监督检查提升个人执行力的方式已经被淘汰，现在企业要思考的是如何同时提升个人和团队的执行效率，如果做不到，则往往会出现以下的问题：
如何向管理要效益？如何通过管理实现效能的倍增？这是每个企业都要解决的命题，而解决这个问题的最有效途径就是提升中层管理者的管理技能。
很多企业在日常工作中会通过解决管理问题、开展复盘会议提升管理者的能力，这种头痛医头，脚痛医
江山代有人才出，长江后浪推前浪！新员工，既是企业的新鲜血液，更是企业的未来栋梁！
但是，初涉江湖的职场菜鸟，如何快速完成从学校人到职业人的转变，成为有良好心态，有冲劲，有执行力，有责任心，有团队精神的好员工？
改革开放40年带来了中国企业蓬勃发展，同时也给企业之间带来更加剧烈的竞争。企业之间的竞争，终究还是人的竞争。人的竞争，归根结底还是人的观念意识的竞争。根据哈佛的调查显示，一个企业内的员工之所以优秀，能够很好的完成工作,甚至能够成
中国人寿统计2017年国人疾病数据数据中显示：统计18到60岁成年人身上最常见的健康问题发现，胆囊炎排第一位，胃炎排第二位。医生表示，胆囊炎与胃炎的形成与成年人大多肩负着重大的生活压力和工作压力。
为什么只做自己分内的工作，却天天加班，效率低下，工作和生活混在一起，没空陪伴家人，自己又身心俱疲？究其原因，效率不同是一个重要因素！而效率的背后却是时间利用的差异，也就是时间管理的能力不同。
作为一名高效能的管理者，最重要的工作就充分发挥下属的能动性和积极性，用好下属的优势特长，这其中最关键的是做好下属的培养、激励和授权。
部分管理者存在“培育方法不足，工具欠缺”的困惑需尽快学习和掌握部属培育的先进管理思想、方
优秀的企业就像是一个健康的人一样，不仅大脑要发达，还要腰身结实、有力，再加上灵巧的四肢。大脑代表了企业的高层有远见卓识，高瞻远瞩，领导有方；灵巧的四肢代表了企业的员工，反应迅速，执行力强；而这一切，还要源于结实有力的腰身，也就是
为什么在企业当中大家抱着美好的愿望，却达不到理想的沟通效果？为什么在组织内我们沟通的出发点是要解决问题，却引发出很多坏情绪？为什么尽管我们表达的很清楚，但对方仍然误解我们的意思？为什么我们是用心沟通，对方却感受不到？为什么我们会
为什么在企业当中大家抱着美好的愿望，却达不到理想的沟通效果？为什么在组织内我们沟通的出发点是要解决问题，却引发出很多坏情绪？为什么尽管我们表达的很清楚，但对方仍然误解我们的意思？为什么我们是用心沟通，对方却感受不到？为什么我们会
人力资源是企业的第一资源，有效的人力资源管理是企业的核心竞争力！对企业来说，人力资源不给力，企业一切努力都白废；对经理人来说，人力资源搞不好，业务开展必然举步维坚；对HR来说，人力资源方案不落地，必将被边缘化。
在机械动力之前，全世界的交通运输几乎都靠马车来解决，从第一辆马车出现到马车彻底被取代，中间经历了几千年时间。人力资源管理这个概念自20世纪50年代由彼得·德鲁克提出以来，历经半个多世纪，出现过六大模块、企业文化、学习型组织、HR
俗话说“没有规矩，不成方圆”，制度是保障企业有效运营的“游戏规则”，有效的管理必须建立在制度的载体之上，企业运营离不开制度。但是，我们也看到，好的制度能激发员工内心向“善”，自动自发的执行，实现企业最终想要的管理结果；坏的制度则
俗话说“没有规矩，不成方圆”，制度是保障企业有效运营的“游戏规则”，有效的管理必须建立在制度的载体之上，企业运营离不开制度。但是，我们也看到，好的制度能激发员工内心向“善”，自动自发的执行，实现企业最终想要的管理结果；坏的制度则
公文，是企事业单位内部管理及沟通的重要载体和渠道，也是企业形象传播的窗口。然而在企业中我们常常见到的情况包括：文种使用错误、格式五花八门、行文关系混乱、主题不够突出、构思没有亮点、结构逻辑松散、内容辞不达意、篇幅冗长混盹……不仅
某同事说：“我就怕上台讲话，也怕写工作总结，真不知道该怎么表达才好……”；某领导说：“我不喜欢与某些下属沟通，要么啰啰嗦嗦不知所云，要么就离题万里不知道他到底想表达什么……” ；某营销人员说： “我写的营销方案给到客户要么泥牛入
作为职场人士，在工作中看到一些现象、听到一些观点后，常常需要进行分析判断，据此厘清事物的本质，并找到原因、发现问题，在这个过程中也需要经常性的与人进行书面或口头的沟通、表达。决定他们思考和表达绩效的往往不是他们做了多少，而是他们
1955年，美国著名的管理学学者罗伯特·卡茨在《哈佛商业评论》上发表了“高效管理者的三大技能”的文章。他认为，高效的管理者应当具备三种基本技能，即技术性技能、人际性技能和概念性技能，其中概念性技能是指对复杂情况进行抽象分析和概念
公文，是企事业单位内部管理及沟通的重要载体和渠道，也是企业形象传播的窗口。然而在企业中我们常常见到的情况包括：文种使用错误、格式五花八门、行文关系混乱、主题不够突出、构思没有亮点、结构逻辑松散、内容辞不达意、篇幅冗长混盹……不仅
作为职场人士，我们在工作中常常会看到一些现象、听到一些观点、发现一些问题，也不断需要确定一些目标、制定一些计划、完成一些任务，还需要经常性的与他人进行沟通、交流与表达。决定工作绩效的往往不是他们做了什么，而是他们是怎么做的，决定
绩效是企业的生命，人才是企业发展的根本资源，如何用有限的资源发掘人才的潜力、促进企业绩效增长可谓是世界级的难题。在如今全球经济一体化、互联网思维、区块链技术应用的背景下，如何实现平台化、去中心化的人力资源管理，让每一位人才都成为
没有找到合适的课程？
