压力管理企业内训
通过理论讲授、角色扮演、互动讨论、情景演练、游戏活动等培训方法，使学员能够从培训中得到深刻的领悟和有效地掌握相关知识和技能。
《情绪与压力管理》课程将帮助您提升自我情绪和压力管理能力，学会从积极角度看待和化解压力，实现个人成长与职业成功的必要路径。通过学习，您将更深入地认识自己的情绪状态，掌握科学的压力评估方法，提升心理适应能力和抗压能力。不仅如此，您
这门腰旗橄榄球运动团辅课程是放松解压、精力管理和团队凝聚的绝佳选择。不需要长期基本功练习，规则简单、趣味强，安全高。适合全员参与，特别适合年轻员工。通过轻松有趣的运动解压放松，安全的对抗增强团队凝聚，提升工作积极性和责任意识。课
本课程旨在帮助职场精英有效管理情绪压力，提升幸福力和绩效表现。通过深度分析情绪、压力和挫折之间的关系，学习有效管理个人情绪、压力和挫折感；掌握高情商沟通技巧，化解职场沟通壁垒，营造良好工作氛围；提升个人目标、时间、精力管理，改善
在当今职场中，许多人面临着情绪困扰和工作压力，导致工作热情和执行力下降。通过这门课程，您将深入了解职业情绪的根源，掌握应对焦虑、倦怠和失落的有效策略，重新点燃工作激情。课程结合性格分析与实操演练，帮助您发现适合自己的压力管理方法
瞬息万变的商业环境，职场打拼的你又怎能独善其身，管理是撬动绩效的杠杆，杠杆那头的你，压力大吗？！述职、降薪、被离职、破产、就算你拼死拼活，也干不过那些“PPT高手”，你情绪爆表了吗？！是选择沉默（沉没），还是借风起航，全看你带着
在当今高压的职场环境中，心理健康的重要性愈发凸显。本课程将帮助职场人士了解心理健康的基本知识，掌握情绪和压力管理的实用技巧。通过丰富的互动和案例讨论，学员将学习如何自我评估心理状态，塑造积极情绪，提升心理韧性，从而有效应对职业挑
在当前的各类组织单位中，高工作压力与不良情绪普遍存在，员工的烦躁、焦虑、抑郁等不良情绪已经严重影响了工作效率。当员工处于不良的心理状态，组织的激励措施和专业技能培训并不能起作用。因此员工的心理建设与疏导是一项基础性的工作，只有当
在当今职场中，95后和00后已逐渐成为主力军，他们的独特视角和需求对管理者提出了新的挑战和机遇。本课程通过人类学和心理学的视角，深入分析代际差异，帮助管理者理解年轻员工的心声与需求。通过引导式工作坊，参与者将能够接纳不同观点，建
在情绪失控、快要爆发时，如何驾驭并转化情绪？ 晚上失眠多梦，白天困乏没精神，精力难以集中， 如何提起精、气、神？工作中效率低，容易走神，昏沉，如何改善？压力大，容易焦虑，经常有不安全感，内心没有力量，如何解决？长久以来，我们的心
鸡蛋，从外打破叫「食物」，从内打破叫「生命」，真正高效＋抗压的首席人才，应是启动内心自发性开关，成为自行燃烧的太阳，温暖自己也照亮他人，破除我执念，展动高动能，正能量思维，灵活七十二变揭开永不断电的人生运作法则！
在现代社会中，情绪与压力管理显得尤为重要。本课程致力于帮助学员深入理解情绪与压力的本质，掌握科学有效的调节技巧。通过专业的讲授与互动，学员将学习如何成为自己情绪的主人，提升心理韧性，缓解工作与生活中的压力，促进身心健康。课程内容
在平日的工作中，您有无如下现象：
感觉身心疲惫，提不起精神来？
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希望拥有更多的个人时间来休闲娱乐？
希望自己的人生有清晰的意义和目标？
最近家庭关系不尽如人意？
在这个充满挑战的时代，情绪与压力管理显得尤为重要。本课程将带您深入探索情绪与压力的本质，帮助您掌握科学有效的管理技巧。通过互动课堂、案例分析和实操练习，您将学会如何调节情绪，提升心理韧性，构建积极的生活态度。无论是工作还是生活，
在快节奏的职场中，情绪管理显得尤为重要。《情绪掌控术：让你的职场生涯阳光灿烂》课程将为你提供实用的情绪压力管理技巧，帮助你在工作中保持积极心态，提高工作效率。通过理论与实践相结合的方式，学员将深入了解情绪的本质，掌握应对压力的有
在后疫情时代，许多人面临着前所未有的压力与不确定性。本次培训为工会干部提供了一个全新的视角，通过积极心理学的理念，帮助学员重新审视压力与情绪的关系。课程内容涵盖压力识别、认知升级以及情绪调节等实用技巧，使学员能够有效掌控自身情绪
即兴文化课程不仅可以帮助年轻员工释放自我，打破思维束缚，还能提升沟通能力，建立更好的人际关系。通过参与即兴戏剧表演和互动游戏，学员可以体验到快乐爆笑的乐趣，重拾小时候的快乐感。课程中的"Yes And"沟通理念让人感受到彼此之间
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一个人能否做好工作，能否与人友好相处20%靠智商，80%靠情商。而情商中最重要的就是如何处理好情绪。由于组织变革加剧，客户要求提高，工作节奏加快，工作的压力越来越大、过度压力使员工、企业都蒙受巨大的损失。
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你是否遇到以下困惑：
如何理解他人的性格，搭建良好的人际关系？
如何通过性格分析他人不同的行为风格，与他人和谐相处？
如何懂得与伴侣的相处之道，营造亲密的家庭氛围？
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这门课程专为烟草行业员工设计，旨在帮助他们应对职场压力，提升心理韧性。通过科学的心理健康评估方法、实用的情绪管理技巧和逆境成长策略，学员将学会如何在高度不确定的时代保持心理健康，远离情绪困扰。课程内容丰富，包括压力状态评估、情绪
体验式学习是一个探索的过程，是一个透过肢体、情感和理智层次参与而在直接感知中学习的过程。是个体与环境之间不断的交互作用的过程。在探索的过程中并没有人人适用的答案，而学习者会在体验中提升自我觉察与认知能力。它是以人为主的学习而不是
社会的进步、职业的要求、瞬息万变的市场、严格严肃的领导……环境总会让我们在充满斗志的时候也充满挑战！面对一切，我们时而信心满满，时而茫然神伤，为了成为更好的自己，成为越战越勇打不倒的职场小强，拥有阳光的心态、积极的斗志、敏捷的调
工作和生活中持续的压力，导致个人心理上、生理上，行为上出现一些反应和变化，感觉压力越来越大，却缺乏对压力的正确理解，找不到释放压力的方法
在新时代企业发展的背景下，员工面临的压力和情绪管理问题日益突出。为帮助企业中高层管理者、优秀主管及储备管理人员有效应对工作中的压力与情绪，《新时代下的情绪与压力管理》课程通过心态管理、性格分析、压力管理和情绪管理四大模块，提供丰
在现代职场中，压力已成为普遍现象，影响着员工的心理健康和工作效率。本课程《压力与情绪管理》旨在帮助员工有效识别和管理压力，提升心理能量，保持积极心态。通过实用的压力缓解工具和性格测评，学员能够深入了解自我，掌握应对压力的策略，促
企业中工作几年的职业人，特别容易出现职业倦怠，对前途也相应产生迷茫，对工作缺乏热情，消极应对，推诿扯皮，疏忽工作质量与服务质量，抱怨增多，责任心与执行力低下，导致整体工作态度变成得过且过，为管理人员的管理工作增加了一定的难度。这
本课程旨在帮助职场人员树立积极心态，提升自我管理能力，从而减轻工作压力、焕发工作激情，提升职场绩效。通过理论讲授、实战演练、案例讨论、游戏等多种方式，学员将掌握人类运作系统和底层逻辑模型，运用NLP技术学习八种改变心智模式的工具
在快节奏的职场环境中，压力管理与情绪调节显得尤为重要。本课程基于HeartMath的研究成果，通过科学的方法和高科技工具，帮助管理者和员工提升心理弹性，掌握有效的减压技巧。课程内容丰富，结合互动游戏和实用训练，既有趣又实用，让学
国内外调查显示，不适当的工作压力不仅损害个体，而且也破坏组织内健康。英国压力研究中心研究表明，由于工作压力造成的代价，达到他们国民生产总值的1%。据官方统计数字，压力导致的疾病每年会使英国损失8000万个工作日，每年的经济损失高
日渐增加的压力，以及带来的员工的负面情绪，已经成为增加企业管理成本的一个关键因素。如何在日常的工作和生活中做好情绪和压力管理，是人人必备的使自己幸福和成功的技能。本课程在丰富的咨询案例，以及企业EAP咨询的基础上，教管理人员易操
了解七情六欲五毒，学会负面情绪调适方法及压力管理技巧。
情绪管理自测和性格压力自评，自我觉察成长，增进生活智慧。
学会情商EQ的5个维度，结合工作情景实战训练，提升职业情商。
增强正面情绪，处理负面情绪，从
随着国民生活水平日愈富足，消费需求日渐增高，消费体验由先前身经济过渡到“心”经济，服务感知代表着企业形象，面对日愈繁杂的客户状况，稍有不慎即引发投诉。不论是因为客户、自身或人为过失的原因造成投诉，都可能耽误时间精力，且对企业品牌
在现代社会，压力已成为我们生活中不可避免的一部分，影响着健康与幸福。这个课程将帮助您深入理解压力与情绪的本质，通过科学的管理技巧，提高抗压能力，掌握情绪管理的方法。通过互动游戏、小组讨论和案例分析，您将在轻松愉快的氛围中学习如何
本期课程旨在帮助员工应对VUCA时代的挑战，通过舞动疗愈体验，释放身心压力，激发内在能量，提升自我认知和情绪管理能力。不需要舞蹈基础，每个动作都是自我表达，强调创造性和即兴。通过舞动释放负面情绪，增强身体协调能力，提高认知能力和
认识压力与情绪的真相，从根本上解决带来心理状态问题的不当信念；掌握处理负面情绪的技巧，学习如何化解压力为动力...
如果员工的压力过大，会引起工作者的不满、消极，对工作的不负责任，另外会出现高离职，还有缺勤等等问题。如何在复杂多变的市场环境中进行有效的情绪与压力管理，实现企业经营目标并塑造竞争优势，成为管理者最关心的问题之一。
随着中国经济的崛起，科技的发展，信息的发达，在市场经济条件下，现代企业也随之面临着巨大的竞争压力与挑战，无论作为现代社会当中的一员，还是现代企事业群体中的一员，乃至于家庭中的一员在这样的大背景下我们的心理压力都在随之增加。面对空
在这个快节奏的社会中，正念茶修为我们提供了一种独特的身心平衡方式。课程通过茶的艺术，引导学员在泡茶、品茶的过程中，沉淀心灵，提升专注力与情绪管理能力。每一次的茶事体验，不仅是对生活细节的关注，更是对内心的深度反思。通过正念练习，
在内卷时代，职场压力已成为许多人面临的重大挑战。通过本课程，您将深入了解情绪与压力管理的核心技能，学习如何在高压环境中保持积极心态，提升自我调节能力。课程结合NLP、能量心理学等前沿理念，提供实用的技巧和方法，帮助您有效应对工作
在当今竞争激烈的职场环境中，员工的心理健康与工作效率息息相关。本课程旨在帮助企业员工和管理者科学地掌控情绪，缓解心理压力。通过深入了解情绪和压力的影响，以及经典的情绪调适方法，学员将学习到切实可行的情绪管理技巧，助力提升工作表现
在如今竞争激烈的职场环境中，员工们面临着巨大的压力和焦虑。本课程旨在帮助大家有效管理情绪和压力，通过科学的方法识别心理健康问题，掌握实用的应对技巧。课程结合了丰富的案例和互动形式，使学员在轻松愉快的氛围中学习，提升心理韧性和情商
在这个充满挑战和机遇的时代，自我激励成为成功的关键。通过本课程，您将深入了解自我认知的重要性，掌握六个自我激励管理步骤，学习九种实用技巧，帮助您在职场中焕发光彩。课堂通过互动讨论、案例分析和现场演练，让您在轻松愉快的氛围中，激发
本课程紧贴职场实际，结合丰富案例与互动体验，帮助员工科学识别压力源，掌握情绪与压力管理技巧。通过系统学习和现场演练，提升抗压能力与情绪调节水平，促进心理健康与团队和谐，实现工作效率与幸福感双提升。适合各类员工参与，助力打造积极向
在这个快节奏、高压力的时代，职场中的情绪与压力管理尤为重要。通过本课程，您将深入了解情绪的产生与认知，掌握实用的压力管理技巧，提升自我情绪调节能力。课程结合理论与实践，互动性强，能够帮助您在工作与生活中找到快乐与高效的平衡。无论
在现代职场中，心理压力对员工的身心健康影响深远。本课程将为您提供实用的压力管理和情绪调适技巧，帮助您精准识别心理健康的根源，提升职场幸福感。通过丰富的案例分析和现场演练，您将掌握五种应对压力的方法与情绪管理的ABCDE法则，让您
在当今快节奏的工作环境中，心理压力已成为影响员工健康和工作效率的重要因素。此培训课程专注于帮助员工识别和管理情绪与压力，提供实用的应对技巧和操作方法。通过案例分析、角色扮演和互动讨论，学员将深入理解心理健康的重要性，掌握有效的压
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在现代职场中，压力与情绪的管理显得尤为重要。本课程将帮助在职员工重塑积极心态，提升情绪管理能力，进而增强工作效率和满意度。通过深入了解情绪的本质及其对行为的影响，参与者将学会有效的情绪疏导和自我调节技巧。同时，课程结合理论与实践
在当今竞争激烈的职场环境中，员工的积极心态和责任感至关重要。本课程旨在帮助员工从根本上改变思维模式，拥抱变革，提升自我激励能力。通过丰富的案例分析、互动讨论和实践演练，学员将掌握应对挑战的技巧，培养阳光心态，重塑职业价值。无论是
在职场中，责任心和敬业精神是推动个人和团队成功的关键。本课程专为新员工设计，通过实践操作和多样化的学习方式，帮助学员重塑对工作的认知和态度。课程将深入探讨如何打破舒适圈、激发内在动力，以及培养感恩与忠诚的思维。参与者将掌握自我驱
在企业合并重组的关键时期，管理者面临着巨大的压力与挑战。本次“压力管理”培训课程正是为此而设计，旨在帮助管理者提升情绪管理能力与压力应对策略。通过实用的技巧和丰富的案例分析，学员将学会如何有效调节情绪、化解压力，增强自我韧性。课
在银行业竞争愈加激烈的今天，柜员面临着巨大的压力与挑战。本次培训课程通过系统的压力与情绪管理技巧，帮助学员识别压力源，掌握有效的调节方法，从而提升心理抗压能力与工作绩效。课程设计结合了丰富的案例与互动形式，增强学习的实用性与趣味
在当前竞争激烈且压力巨大的银行业环境中，员工的心理健康显得尤为重要。通过这门课程，银行员工将学习如何科学管理情绪、缓解压力，从而提升职场竞争力和幸福感。课程结合专业测试工具与情景模拟，帮助参与者深入了解自我，掌握情绪管理技巧，找到适应压力的方法。通过互动学习和实操训练，员工将不仅提升工作效能，更能收获内心的平静与喜悦。快来加入这场自我探索与成长的旅程吧！
在VUCA时代，职场人士面临着巨大的压力，情绪与压力管理显得尤为重要。本课程旨在帮助关键岗位从业者全面认知情绪的影响，探讨其根源，并掌握有效的管理方法。通过体验式教学和案例分析，学员将提升觉察力，学会理解和管理自己的情绪与压力，进而改善工作与生活质量。让我们携手开启这一充实的学习旅程，提升自我，突破瓶颈，重拾生活的平衡与乐趣！
在这个快速变化的时代，情绪和压力管理显得尤为重要。通过场景化教学和小组讨论，本课程将帮助学员深入理解情绪的来源与影响，掌握应对压力的实用技巧。告别无意义的理论灌输，课程注重实操演练，让你在轻松愉快的氛围中，学会如何成为自己情绪的主人，提升职业情商，重构认知，以积极的心态面对生活与工作，最终实现自我超越，找到目标与和谐。
在这个充满挑战的VUCA时代，职场人士面临着前所未有的压力与情绪波动。本课程专注于提升学员的情绪与压力管理能力，通过多样化的互动体验，帮助学员深入理解情绪与压力的来源，学会有效的应对策略。无论是刚入职的新人，还是经验丰富的资深员工，都能在这里找到实用的方法，缓解压力，提升工作与生活质量。让我们一起掌握情绪的主控权，迎接更美好的职场生活！
在VUCA时代，企业面临着前所未有的挑战，员工的心理健康成为关键竞争力。本课程专为管理者设计，帮助他们掌握科学的情绪管理与压力干预技术，提升团队心理韧性。通过识别、干预、预防三大步骤，管理者将学会有效疏导员工情绪，促进团队协作，降低内耗。课程结合实战案例与情景模拟，让管理者在提升个人能力的同时，也能为团队创造一个更健康、高效的工作环境。让我们共同为未来的职场注入更多的关怀与智慧。
在VUCA时代，企业面临着前所未有的挑战，员工的心理健康愈发重要。本课程专为管理者设计，教授科学的情绪管理与压力干预技术，帮助他们识别、干预及预防员工心理问题。通过实战演练与情境模拟，学员将掌握有效的沟通技巧和心理辅导方法，提升团队的心理韧性与工作效率。无论是缓解员工压力，还是增强团队凝聚力，这门课程都将为管理者提供实用的工具和深刻的洞见，助力企业构建高效能的组织生态。
在快速变化的职场环境中，员工常常面临情绪和压力的双重挑战。这门课程通过结合组织行为学与积极心理学，帮助学员深入理解情绪与压力的本质，掌握实用的情绪调节和压力管理技巧。课程采用互动体验活动，不仅提升情商，还提供切实可行的解决方案，让学员在面对工作压力时游刃有余。无论是应对领导批评还是与同事协作，学员都能学会以积极的态度应对挑战，从而提升个人和团队的工作效率，是职场人士提升自我管理能力的理想选择。
在当今快速变化和竞争激烈的职场环境中，员工面临着前所未有的压力和情绪挑战。本课程通过科学的理论和实践活动，帮助学员深入理解情绪与压力的关系，掌握情绪调节和压力管理的有效策略。通过互动学习，学员不仅能觉察自身情绪，还能学会如何在复杂的人际关系中高效沟通，建立积极的心态。参与课程，将为你的职业发展增添动力，为团队的协作与企业的健康生态奠定基础。
在当今快速变化的职场环境中，员工面临着前所未有的压力与挑战。本课程通过结合组织行为学与积极心理学，帮助学员有效识别并调节情绪，提升心理韧性。通过互动体验与实用工具，学员将学习如何在高压工作中建立积极心态，改善人际沟通，进而提升团队协作效率。课程内容不仅关注个人成长，还致力于塑造积极的工作氛围，助力企业实现可持续发展。无论您是职场新手还是经验丰富的员工，这都是提升自我管理与情绪智力的绝佳机会。
在当今VUCA时代，职场人士面临着前所未有的压力与挑战。本课程专注于情绪与压力管理，帮助学员深入理解自身情绪及其对工作与健康的影响。通过互动体验与实际案例，学员将学会识别情绪来源、优化反应模式，提升应对压力的能力。无论是新入职场的员工，还是经验丰富的职场精英，都能在这里找到适合自己的减压策略与心流体验，从而在高压环境中保持身心健康与职业素养。让我们一起迈向更高效、更平衡的职场生活！
课程背景：
工作节奏快，时间长，竞争激烈，人际关系紧张，社会及心理支持系统缺乏，适应能力欠佳，工作无法胜任......职场与生活中的种种挑战让人们应接不暇。然而由压力触发的忧愁、悲伤、愤怒、紧张、焦虑等常见的消极心理体验，往往会进一步加深人们的倦怠感、造成积极性降低、工作动机降低、效率下降等不良后果，压力与情绪的管理成为组织和个人共同关注的主题。
我们如何才能找到快乐工作与生活的关键？如何从自身出发， 成为一个情绪调节、压力管理的高手？如何构建积极工作心态系统呢？让我们共同步入学习和改变的快乐旅途……
课程目标：
•练习掌握情绪管理技巧方法
•练习掌握压力管理技巧方法
•通过解析场景化的情压案例，助力压力变动力
课程学员：新员工、管培生、职场新生代
课程形式：
课时设置：1天，6小时/天
课程亮点：
让痛点变得好玩、好学、好解决！
关注您关注的问题
课程大纲
一、引言
1. 扑克牌的前世今生
2、扑克牌的“暗语”解读
王牌：快乐工作与生活的能力
3、情压管理对职场新人的挑战
二、打好你的“王牌”1：情绪管理
1、情绪影响知多少
(1) 情商与智商
l 智商—决定你的职场“准入”
l 情商—决定你的职场“发展”
案例：那些年，我们交的“情商税”
(2) 情绪对健康的影响
2、什么是情绪
(1) 情绪“初体验”
工具：普拉奇克情绪地图
(2) 分清原生和衍生情绪——避免问题升级
案例分析：突发状况
情景分析：请看！日常中我们是如何让问题升级的
3、四步读懂情绪——做情绪的主人
情景分析与研讨：谨防职场情绪传染
练习：想法|感受|行动练习
案例：踢猫效应
4、自我关注——让自己更集中高效
情景分析与研讨：职场里糟糕的一天
案例：滚雪球原理
5、情绪管理中两个“换牌”技术
(1) 如何把“生气”变得“有用”？
把生气变“有用”的四个步骤
加餐：把生气变有用的“万能沟通句式”
(2) 如何把“焦虑感”转化为“自信”？
缓解焦虑四步法
工具：愤怒|沮丧|悲伤对抗提示卡
加餐：高难度对话必杀技——情绪重启双策略
三、打好你的“王牌”2：压力管理
1、认识压力
(1) 应激模型
视频：压力是什么一回事
(2) 校园人的压力&职业人的压力
(3) 压力的源头
常见压力源分析
(4) 压力不都是坏事情
2、管理压力的三个策略：
积极情绪是抗压能力的种子
策略1：转变思维——由被动变主动
消极被动&积极主动的思维模式
l 三个关键步骤帮你找到机会之窗
l 判定的标准：是否有效
典型案例分析：批评之后
正确解读压力三个技巧
l 反思旧框——ABC定律
l 积极换框——正面解读负面事件
视频：换视角
l 合理设框——预想自己的抗压边界
工具：凯利魔术方程式
策略2：从社会支持体系入手
测试：了解你的社会支持系统
l 三度分隔
l 有效求援的五个方法
策略3：“动”+“静”结合策略
课程回顾与总结：
1. 分享与总结
2. 行动计划
课程背景：
工作节奏快，时间长，竞争激烈，人际关系紧张，社会及心理支持系统缺乏，适应能力欠佳，工作无法胜任......职场与生活中的种种挑战让人们应接不暇。然而由压力触发的忧愁、悲伤、愤怒、紧张、焦虑等常见的消极心理体验，往往会进一步加深人们的倦怠感、造成积极性降低、效率下降等不良后果，压力与情绪的管理成为组织和个人共同关注的主题。
我们如何才能找到快乐工作与生活的关键？如何从自身出发， 成为一个情绪调节、压力管理的高手？让我们共同步入学习和改变的快乐旅途……
课程目标：
•练习掌握压力管理技巧方法
•练习掌握情绪管理技巧方法
•培养积极心态面对工作生活
•通过解析高度还原现实场景的情压案例，助力压力变动力
课程学员：全体员工
课程形式：
课时设置：1天，6小时/天
课程亮点：
让痛点变得好玩、好学、好解决！
关注您关注的问题
备注：针对性需求和情况需要企业提供
课程大纲
一、引言
1. 扑克牌的前世今生
2、扑克牌的“暗语”解读
王牌：快乐工作与生活的能力
二、打好你的“王牌”1：情绪管理
1、情绪影响知多少
(1) 情商与智商
l 智商—决定你的职场“准入”
l 情商—决定你的职场“发展”
案例：那些年，我们交的“情商税”
(2) 情绪对健康的影响
2、什么是情绪
(1) 情绪“初体验”
互动：头顶上的情绪
工具：普拉奇克情绪地图
(2) 分清原生和衍生情绪——避免问题升级
案例分析：突发状况
情景分析：请看！日常中我们是如何让问题升级的
3、四步读懂情绪——抓住问题核心
情景分析与研讨：谨防职场情绪传染
角色扮演：有趣的三人沟通
案例：踢猫效应
4、自我关注——跳出“倒霉蛋循环”
情景分析与研讨：糟糕的一天
案例：滚雪球原理
5、情绪管理中两个“换牌”技术
(1) 如何把“生气”变得“有用”？
问题挑战：生气有用吗？
把生气变“有用”的四个步骤
(2) 如何把“焦虑感”转化为“自信”？
缓解焦虑四步法
加餐：高难度对话必杀技——情绪重启双策略
三、打好你的“王牌”2：压力管理
1、认识压力
(1) 有关压力的十个误解
互动与研讨：堆积的挑战
测试：你压力大吗？
(2) 应激模型
(3) 压力的源头
常见压力源分析
(4) 压力不都是坏事情
2、管理压力的五个策略：
积极情绪是抗压能力的种子
策略1：从思维入手——重拾生命掌控权
(1) 重塑积极思维模式
我是一切的根源
情境案例分析：挨批之后
正确解读压力三个技巧
l 反思旧框——ABC定律
l 积极换框——正面解读负面事件
l 合理设框——预想自己的抗压边界
视频：不同的结果
工具：凯利魔术方程式
(2) 重新确定做事的工具
积极推动影响力圈
案例：不可能完成的任务
(3) 重塑积极语言
工具：积极语言与消极语言对比表
视频：语言的力量
活学活用：典型案例分析
策略2：自信——给自己赋能
(1) 自信：快乐的源泉
(2) 影响自信的重要因素
(3) 赋予自己无限的力量
l 自我赋能
l 给他人赋能
工具卡：给他人赋能沟通对比表
策略3：有效求助的五个方法
策略4: 用感恩缓解压力
策略:5：“动”+“静”结合策略
3、破除压力的“盟友”
(1) 完美主义
(2) 拖延
(3) 不能取舍
互动：制作我的专属“王牌”卡
课程回顾与总结：
1. 分享与总结
2. 行动计划
课程背景：工作生活节奏快，时间长，竞争激烈，人际关系紧张，社会及心理支持系统缺乏，适应能力欠佳，工作无法胜任......职场中的种种挑战让员工应接不暇。然而由压力触发的忧愁、悲伤、愤怒、紧张、焦虑等常见的消极心理体验，往往会进一步产生员工工作倦怠、积极性降低、效率下降等不良后果。因此，压力与情绪的管理组织和个人共同关注的主题。我们如何找到卓越成就与快乐工作的关键？如何从自身出发， 让自己成为一个乐在职场的情绪调节高手？提升压力管理水平，打造阳光心态，快乐工作，让我们共同步入学习和改变的快乐旅途……课程目标：•培养积极心态面对工作生活•练习掌握压力管理技巧方法
•练习掌握情绪管理技巧方法•通过解析有趣、好玩的情绪和压力的案例，让压力变动力课程学员：全体员工课程形式：课时设置：2天，6小时/天课程亮点：让职场痛点变得好玩、好学、好解决！关注您关注的问题备注：针对性需求和情况需要企业提供课程大纲一、引言1. 扑克牌的前世今生职场王牌（快乐工作与生活的能力）2. 认清情绪愉悦与快乐——成长的内驱力恐惧与害怕——决定你能力的边界二、打好职场“王牌”王牌1：心态管理积极心态——提升抗逆力1. 重塑积极思维模式我是一切的根源案例：批评案例：代价2. 重新确定做事的工具积极推动影响力圈案例：126张图纸案例：我不想推信用卡3、重塑积极语言工具：积极语言与消极语言对比表视频：语言的力量小组练习与研讨开放包容——创造更多可能1. 五个黑白立判自我评估测试2、开放包容创造更好的机会和可能工具：乔哈里视窗感恩——激发能量交互1、通过“感恩”，扩大能量交互(1) 成功者感恩意识强(2) 感恩是品德基础l 感恩之意在于心l 感恩之意在于口l 感恩之意在于行案例：不同的行为不同的结果王牌2：管理情绪1、情绪影响知多少(1) 情商与智商l 智商—决定你的职场“准入”l 情商—决定你的职场“发展”案例：那些年，我们交的“情商税”(2) 情绪对健康的影响2、什么是情绪(1) 情绪“初体验”工具：普拉奇克情绪地图(2) 分清原生和衍生情绪——避免问题升级案例分析：突发状况情景分析：请看！日常中我们是如何让问题升级的3、四步读懂情绪——抓住问题核心情景分析与研讨：谨防职场情绪传染角色扮演：有趣的三人沟通案例：踢猫效应4、自我关注——跳出“倒霉蛋循环”情景分析与研讨：糟糕的一天案例：滚雪球原理5、情绪管理中两个“换牌”技术(1) 如何把“生气”变得“有用”？把生气变“有用”的四个步骤加餐：把生气变有用的“万能沟通句式”问题挑战：别人对我生气如何接招？化“尴尬”为“有效”的四个步骤(2) 如何把“焦虑感”转化为“自信”？缓解焦虑四步法加餐：高难度对话必杀技——情绪重启双策略王牌3：管理压力1、认识压力(1) 测试：你压力大吗？互动与研讨：堆积的挑战(2) 应激模型视频：压力是什么一回事(3) 压力的源头常见压力源分析(4) 压力不都是坏事情2、管理压力的五个策略：积极情绪是抗压能力的种子策略1：从思维入手——重拾生命掌控权正确解读压力三个技巧l 反思旧框——ABC定律l 积极换框——正面解读负面事件视频：换视角l 合理设框——预想自己的抗压边界工具：凯利魔术方程式策略2：自信——给自己赋能(1) 自信：快乐的源泉(2) 影响自信的重要因素(3) 赋予自己无限的力量l 自我赋能l 给他人赋能工具卡：给他人赋能沟通对比表策略3：有效求助的五个方法策略4: 用感恩缓解压力策略:5：“动”+“静”结合策略3、破除压力的“盟友”(1) 完美主义(2) 拖延(3) 不能取舍互动：制作我的专属“王牌”卡课程回顾与总结：1. 分享与总结2. 行动计划
课程背景：
外界的不确定性加剧，工作节奏快，时间长，竞争激烈，人际关系紧张，社会及心理支持系统缺乏，适应能力欠佳，工作挑战大......职场与生活中的种种挑战让人应接不暇。然而由压力触发的忧愁、悲伤、愤怒、紧张、焦虑等常见的消极心理体验，往往会进一步加深人们的倦怠感、造成积极性降低、效率下降等不良后果，压力与情绪的管理成为组织和个人共同关注的主题。
我们如何才能找到快乐工作与生活的关键？如何从自身出发， 成为一个情绪调节、压力管理的高手？如何构建自我积极工作心态系统呢？让我们共同步入学习和改变的快乐旅途……
课程目标：
•练习掌握压力管理技巧方法
•练习掌握情绪管理技巧方法
•通过解析场景化的情压案例，
助力压力变动力
课程学员：全体员工
课时设置：2天，6小时/天
课程亮点：
让痛点变得好玩、好学、好解决！
关注您关注的问题
备注：针对性需求和情况需要企业提供
课程大纲
情绪管理
PART 1 : 解读情商密码——破解情绪迷局
一、情绪驱动人、人驱动绩效
1、情商与智商
l 智商—决定你的职场“准入”
l 情商—决定你的职场“发展”
案例：那些年，我们交的“情商税”
2、对健康、工作与生活的影响
视频：代价
二、读懂情绪密码——破解情绪困局
1、情绪是信号
l 激发你的行为
l 提供重要信息
l 激励人心
l 助你与人沟通
2、读懂情绪是情绪管理的第一步
情绪初体验
工具：普拉奇克情绪地图
互动：绘制情绪地图
PART 2: 找到情绪管理的关键——做情绪的主人
一、情绪管理也有层次感—分清原生和衍生情绪
案例分析：突发状况
案例分析：请看！日常中我们是如何让问题升级的
二、强大的情绪ABC理论—从自我赋能到赋能他人
工具：乐观之桥PPP—TIE
PART3: 从“管理情绪”跃升到“驾驭情绪”
人有模式（自我模式、多人互动模式）
一、识别情绪模式，做情绪的驾驭者
关键四步，识别核心模式
l 看清触发事件
l 了解想法
l 知道感受
l 留意行动
角色扮演与案例分析：谨防情绪传染，避免问题升级（2人模式）
角色扮演与案例分析：避免情绪内耗，聚焦问题解决（3人模式）
（跨部门沟通|平行沟通|上下级沟通）
自我探索：自我模式探索（1人模式）
二、运用自我关注——提升驾驭局面能力的关键
自我关注——“不利局面”照样“HOLD住”
情景分析与研讨：职场里糟糕的一天
案例：滚雪球原理
练习：审视我的思考模式
三、驾驭情绪的“换牌”技术
1、如何把“生气”变得“有用”？
把生气变“有用”的四个步骤
加餐：把生气变有用的“万能沟通句式”
2、如何把“焦虑感”转化为“自信”？
缓解焦虑四步法
用公式拆解焦虑
加餐：高难度对话必杀技——情绪重启双策略
工具：建立情绪缓冲地带提示卡
四、调动积极情绪——建立抗压能力的有效屏障
积极心理干预6个实用方法
1. 三件好事
2. 随机善行
3. 自然接触
4. 优势使用与调节
5. 感恩日记
6. 目标可视化
练习与研讨
压力管理
PART 1 :认识压力
一、认识压力
1、压力是什么
l压力是一种身心反应
l 压力是一种过程
2、应激模型
视频：压力是什么一回事
二、压力的源头
常见压力源分析
社会适应评定量表
三、压力不都是坏事情
工作与绩效的关系
工具：叶杜二氏法则
PART 2 :管理压力的三个策略
策略1：以问题为解决的应对策略
常见方法：
1. 优化时间管理能力
2、分清问题、聚焦解决
积极推动影响力圈
练习：清晰界定关注圈与影响力圈
案例：挑战不可能完成的任务
工具：关注圈与影响力圈
案例：反败为胜
研讨与分享
3、寻求关键人物支持
策略2：以情绪为中心的应对策略
常见方法：
1. 从社会支持体系入手
测试：了解你的社会支持系统
l 三度分隔
l 注意男性与女性的区别
l 有效求援的五个方法
2、冥想
3、写下来
工具：潘尼贝克范式
4、动静结合策略
策略3：认知重构
1.认知重构：换个积极的角度看世界
(1) 你与世界的关系：我们是用”心“来翻译外部世界
(2) 正确认知压力三步骤
反思旧框——ABC法则
积极换框——正面解读负面事件
合理设框——预想自己的抗压边界
案例分析与练习
工具：凯利魔术方程式
2、建立职场自信——善于赋能自我与他人
(1) 自信：快乐的源泉
(2) 影响自信的重要因素
(3) 赋予自己无限的力量
l 自我赋能&给他人赋能
l 具体方法：转译、想象成功、积极行动
l 抵达心中的青山绿水：用带来力量的方式讲话
工具卡：给他人赋能沟通对比表
加餐：破除压力盟友
1、追求完美，但不做完美主义者
2、告别拖延
课程回顾与总结：
1. 分享与总结
2. 行动计划
课程背景：
外界的不确定性加剧，工作节奏快，时间长，竞争激烈，人际关系紧张，社会及心理支持系统缺乏，适应能力欠佳，工作挑战大......职场与生活中的种种挑战让人应接不暇。然而由压力触发的忧愁、悲伤、愤怒、紧张、焦虑等常见的消极心理体验，往往会进一步加深人们的倦怠感、造成积极性降低、效率下降等不良后果，压力与情绪的管理成为组织和个人共同关注的主题。
我们如何才能找到快乐工作与生活的关键？如何从自身出发， 成为一个情绪调节、压力管理的高手？如何构建自我积极工作心态系统呢？让我们共同步入学习和改变的快乐旅途……
课程目标：
•练习掌握压力管理技巧方法
•练习掌握情绪管理技巧方法
•通过解析场景化的情压案例，
助力压力变动力
课程学员：全体员工
课时设置：1天，6小时/天
课程亮点：
让痛点变得好玩、好学、好解决！
关注您关注的问题
备注：针对性需求和情况需要企业提供
课程大纲
情绪管理
PART 1 : 解读情商密码——破解情绪迷局
一、情绪驱动人、人驱动绩效
1、情商与智商
l 智商—决定你的职场“准入”
l 情商—决定你的职场“发展”
案例：那些年，我们交的“情商税”
2、对健康、工作与生活的影响
视频：情商的价值
二、读懂情绪密码——破解情绪困局
1、情绪是信号
2、读懂情绪是情绪管理的第一步
情绪初体验
工具：普拉奇克情绪地图
互动：绘制情绪地图
PART 2: 找到情绪管理的关键——做情绪的主人
一、情绪管理也有层次感—分清原生和衍生情绪
案例分析：突发状况
案例分析：请看！日常中我们是如何让问题升级的
二、强大的情绪ABC理论—从自我赋能到赋能他人
工具：乐观之桥PPP—TIE
PART3: 从“管理情绪”跃升到“驾驭情绪”
人有模式（自我模式、多人互动模式）
一、识别情绪模式，做情绪的驾驭者
关键四步，识别核心模式
l 看清触发事件
l 了解想法
l 知道感受
l 留意行动
角色扮演与案例分析：谨防情绪传染，避免问题升级（2人模式）
角色扮演与案例分析：避免情绪内耗，聚焦问题解决（3人模式）
（跨部门沟通|平行沟通|上下级沟通）
二、运用自我关注——提升驾驭局面能力的关键
自我关注——“不利局面”照样“HOLD住”
情景分析与研讨：职场里糟糕的一天
案例：滚雪球原理
练习：审视我的思考模式
三、驾驭情绪的“换牌”技术
1、如何把“生气”变得“有用”？
把生气变“有用”的四个步骤
加餐：把生气变有用的“万能沟通句式”
2、如何把“焦虑感”转化为“自信”？
缓解焦虑四步法
用公式拆解焦虑
加餐：高难度对话必杀技——情绪重启双策略
工具：建立情绪缓冲地带提示卡
四、调动积极情绪——建立抗压能力的有效屏障
积极心理干预3个实用方法
1. 三件好事
2. 随机善行
3. 自然接触
压力管理
PART 1 :认识压力
一、认识压力
1、压力是什么
压力是一种身心反应
压力是一种过程
2、应激模型
视频：压力是什么一回事
二、压力的源头
常见压力源分析
社会适应评定量表
三、压力不都是坏事情
工作与绩效的关系
工具：叶杜二氏法则
PART 2 :管理压力的三个策略
策略1：以问题为解决的应对策略
策略2：以情绪为中心的应对策略
常见方法：
1. 从社会支持体系入手
测试：了解你的社会支持系统
l 三度分隔
l 注意男性与女性的区别
l 有效求援的五个方法
2、冥想
3、写下来
工具：潘尼贝克范式
4、动静结合策略
策略3：认知重构
1. 认知重构：换个积极的角度看世界
你与世界的关系：我们是用”心“来翻译外部世界
正确认知压力三步骤
反思旧框——ABC法则
积极换框——正面解读负面事件
合理设框——预想自己的抗压边界
案例分析与练习
工具：凯利魔术方程式
2、建立职场自信——善于赋能自我与他人
(1) 影响自信的重要因素
(2) 赋予自己无限的力量
l 自我赋能&给他人赋能
l 抵达心中的青山绿水：用带来力量的方式讲话
工具卡：给他人赋能沟通对比表
课程回顾与总结：
1. 分享与总结
2. 行动计划
课程背景：外部经济的快速发展，促使不确定性逐渐加剧，保持组织的鲜活和战斗力成为各个企业共同关注的话题。众多周知，员工的心态是决定组织战斗力的关键因素之一。然而我们却经常被以下的问题困扰：l 员工积极性不高，不愿主动承担l 企业付出了那么多的心力和资源去培养员工，而员工却不领情，忠诚度不高l 员工很难接受别人的建议，不愿承认自己的不足l 很多员工个人能力很强，但是不太喜欢协作l 怎么才能激发员工正能量，让他们驱动自己，影响别人我们会通过本课程，从认知和情绪作为出发点，激发良好动机的同时，帮促员工构建积极心理系统。我们与您一起推动学员心态改变与绩效提升。课程目标：l 通过主动积极等内容，提升员工积极性，打造积极主动地思维习惯和行为习惯l 通过开放包容等内容，帮助学员突破工作开展和成长的瓶颈l 通过感恩与协作共赢等内容的培训，提升学员在职场中人际互动的能力，认同企业并进而提升组织忠诚度l 通过责任树和责任心提高的五个关键等方法的学习，提升责任心，激发主动性l 帮助学员对日常工作事件进行合理意义建构的基础上，进一步构建其积极工作心理系统课程学员：全体员工课程时间：1天，6小时|天课程亮点：让职场痛点变得好玩、好学、好解决！关注您关注的问题备注：针对性需求和情况需要企业提供课程大纲一、引言1. 心态对构建积极工作心理系统的影响l 积极工作心理系统进步法则、催化剂诱因与滋养剂诱因l 消极工作心理系统挫折法则、抑制剂诱因与毒化剂诱因二、阳光心态——激发无限能量积极主动心态——变被动为主动1. 重塑积极思维模式——重拾自我管理“方向盘”我是一切的根源案例：批评案例：代价2. 重新确定做事的工具——让工作出结果积极推动影响力圈案例：挑战不可能完成的任务小组研讨与分享3、重塑积极语言——变“不得不”“没办法”为“我计划”“我要”工具：积极语言与消极语言对比表视频：语言的力量练习与互动开放包容——突破成长瓶颈，创造更多机会与可能1、接受别人的不同，尊重差异2、五个黑白立判角色扮演：关注什么是对的，而不一定我是对的脑图分析：天生不同3、开放包容创造更好的机会和可能工具：乔哈里视窗视频：接受反馈促进提升视频：引爆潜能区研讨与分享服务感恩——扩大人际“能量交互”1. 我为谁服务我的服务对象是谁？外部客户|内部客户案例分析或微型工作坊（根据人数和时长而定）2、通过“感恩”，扩大能量交互(1) 调查显示：成功者感恩意识强(2) 感恩是品德基础(3) 感恩的行为l 感恩之意在于心l 感恩之意在于口l 感恩之意在于行案例：不同的行为不同的结果责任担当——创造非凡价值1. 责任与机会是硬币的两面工具：责任十级2. 提升责任心的五个标准l 五个标准l 顺序不可逆3. 再进一步，责任是一套体系心中无爱，肩上无责4. 责任落地的五个“一点”l 合作一点l 多做一点l 认真一点l 专注一点l 热情一点案例分析：平凡中的不平凡合作共赢 ——统筹绩效1. 情感账户2. 人际关系六貌3、统筹绩效创造1+1远大于2 的方法案例：一次完美的“合作”互动：我的情感账户视频：统筹绩效工具表：人际关系六模式案例分析与研讨：七个案例（六模式分析）三、建立职场自信—从自我赋能到赋能他人1. 自信：快乐的源泉2. 影响自信的重要因素3. 赋予无限的力量：l 自我赋能l 给他人赋能工具：乐观之桥PPP—TIE工具卡：给他人赋能沟通对比表课程回顾与总结：1. 分享与总结2. 行动计划
课程背景：
员工职业化素养水平的高低直接影响着企业职业化、专业化水平。在工作中，员工经常会遇到心态不积极、沟通能力差、个人形象不佳等问题，因此，对企业员工开展职业化素养培训是提高企业人才素质的重要举措。
本课程围绕员工最需提升的能力素养，从职场商务礼仪和职场压力管理两大版块进行内容设计，旨在帮助员工掌握相关职场技能，着力提升职场软实力，让自己更好地融入企业和团队，把工作当成事业而不是一个谋生的工具，为成为企业骨干员工、优秀员工奠定打下坚实基础。
课程目标：
● 职场商务礼仪：认识商务礼仪在职场中的作用，学习并运用5大商务礼仪提升礼仪素养
● 职场压力管理：认识压力特点及来源，学会运用管理管理技巧管理压力，提高职场幸福度
课程时间：0.5/1天，6小时/天
课程对象：企业员工
课程方式：讲授法、情景教学法、案例教学法、故事教学法、现场演练法
课程大纲
第一版块：职场商务礼仪
第一讲：认识商务礼仪
一、礼仪的定义
二、礼仪的核心和作用
1. 对个人的价值
2. 对组织的价值
案例分享：从一次拜见中看礼仪的重要性
第二讲：职场着装礼仪
一、仪容礼仪
1. 男士仪容要求
2. 女士仪容要求
二、仪表礼仪
1. 职业外套选择
2. 领带丝巾搭配
3. 首饰佩戴及原则
4. 衬衣搭配要求
5. 鞋裤袜搭配细节
第三讲：会客见面礼仪
一、问候礼仪
1. 问候类型
1）问候式
2） 触景生情式
3） 赞美式
4.）敬慕式
2. 问候场合
1）初次见面
2）熟人见面
二、介绍礼仪
1. 介绍的顺序
2. 介绍时要求
三、握手礼仪
1. 握手的要求
2. 握手的顺序
3. 握手的禁忌
四、名片礼仪
1. 递名片要求
2. 接名片要求
3. 名片递交
4. 交换名片
现场演练：会客见面礼仪（问候礼、介绍礼、握手礼、名片礼）
第四讲：就餐礼仪
一、座位篇
1. 中餐座位礼仪
2. 西餐座位礼仪
二、点菜篇
1. 菜品搭配
2. 人数考虑
3. 口味考虑
三、喝酒篇
1. 落座
2. 斟酒
3. 敬酒
4. 碰杯
四、敬酒篇
1. 敬酒顺序要求
2. 敬酒先后要求
3. 敬酒词准备
第二版块：职场压力管理
第一讲：压力概念、特点及来源
现场演示：一瓶水的启示
一、压力概念和特点
1、压力的概念
2、压力的正负作用
二、压力来源
1、源于岗位工作本身
2、源于工作中的人际关系
3、源于职业发展前景
4、源于工作环境
现场互动：现场解压训练一
第二讲：职场高压力预警及危害
1、生理
2、心理
3、行为
现场互动：现场解压训练二
第三讲：压力管理技巧
互动测试：雨中自画像
1、做好时间管理
2、优化工作方式
3、勤于学习提高
4、负面压力中止四步法
5、10出减压法
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