课程背景:
“盖文章者,经国之大业,不朽之盛事”,从古到今,写作尤其是公文写作,都是一件大事。
企事业单位日常工作中,公文需求无处不在:通知、请示、报告、纪要、函、批复……企业中公文的规范不仅体现了企业内外部的规范形象,也直接影响企业内部的工作效率,公文写作者水平的高低也直接体现了从业者的工作能力。因此,规范企业公文书写作规范,培养员工公文写作能力,对于企业内外部形象塑造,以及日常工作的开展都有着重要价值。
本课程将从基础篇、规范篇、技巧篇、实操篇、技法篇帮助参训学员明确公文写作规范、掌握公文写作要点,提高公文写作能力,从而全面提升企业的整体管理形象与管理水平。
课程收益:
● 了解公文发展历史与职场意义
● 明确公文的分类与写作的规范
● 掌握写作步骤与语言逻辑技巧
● 规避在公文写作中的常见错误
● 有效提升企业公文规范化程度
● 提升企业内外部信息传递效率
课程时间:2~3天,6小时/天
课程对象:企事业单位:文职/行政管理人员/企业管理人员及其他需求人士
课程方式:主题讲授+现场演练+案例研讨+视频+游戏互动
课程大纲
第一次课:2小时:公文写作基础规范
一、基础篇:公文的定义与种类特点
(一)公文的起源与发展
(二)公文定义、种类和特点
1.公文的政治性、政策性
2.公文的严肃性、规范性
3.公文的法定性、约束力
(三)公文在职场中的作用与意义
二、规范篇:企业行政性公文写作基本要求
(一)文体与语言特点
互动:把口头语改成书面用语
(二)特定用语与特定句式
1.常用特定用语分类及主要词语
2.常用结尾句式和用语
(三)分类、原则与注意事项
1.分类:上行文、平行文、下行文、泛行文
2.处理与写作四原则
3.行文规范与注意事项
互动:确定恰当的行文关系
(四)体式规范与要求
范例:行政公文完整格式
企业行政公文一般格式
三、技巧篇:企业公文拟写与制发关键事项点拨
(一)“标题”拟写的基本方法
1.三种标题写作方式
2.主要禁忌
3.标题中特定标点的使用
(二)受文单位与发文单位标示
范例:行政公文完整格式
(三)序号与数字的使用
(四)字体字号与标点符号的使用
第二次课:2小时:报告、请示、批复
四、实操篇:各种公文类型的写作与错误规避
(一)日常行政性公文写作
1.报告:怎样写出好报告
(1)报告的种类
(2)报告的构成要素及内容
(3)拟写报告的注意事项
(4)报告的一般性模板
练习:改进措施报告
2.请示与批复:按照规则、作好规范
(1)请示的特点
(2)请示和报告的区别
(3)请示的语言要求
(4)批复的特点
(5)批复的格式
(6) 批复的语言要求
练习:拟写请示
第三次课:2小时:通知、通报、通告 、函、纪要
3.通知:如何做到清晰明了
(1)通知的特点及格式规范
(2)通知的类型及其用途
(3)通知的写作要领与技巧
(4)通知的一般性模板
练习:公司年会通知
4.通报与通告:上下有别,合理区分
(1)通报的特点、文种、分类、格式规范
(2)通报的写作规范与要领
(3)通告的特点、文种、分类、格式规范
(4)通告与通报的区别
(5)通告的写作规范与要领
练习:1.情境分析,该写通报还是通告?
2. 根据情境,写一则通报/通告
5.函件:应用灵活,使用广泛
(1)函的文种属性、特点、格式规范
(2)函的分类
(3)函的写作三要决
案例:优秀函件的作用
6.会议纪要:千头万绪,记录梳理
(1)会议纪要的定义、作用、特点
(2)会议纪要与会议记录的区别
(3)会议纪要的格式与写作要领
(4)会议纪要参考范例
第四次课:2小时:新闻宣传
(二)常见事务性文书写作
1.新闻宣传
(1) 什么是新闻:广义与狭义
(2) 消息——采用最多、影响最大的新闻基本体式
(3) 消息的文体特征
(4) 常见消息种类
(5) 消息的常用结构
(6) 消息写作要领
第五次课:2小时:讲话稿
2.讲话稿
(1) 讲话稿的特点
(2) 讲话稿的种类
(3) 讲话稿起草前的准备及方法
(4) 讲话稿的撰写
(5) 标题、称呼、开头、主体、结尾
(6) 撰写讲话稿的注意事项
第六次课:2小时:工作总结
3.工作总结
(1) 总结素材收集的三条原则
(2) 工作梳理的PBC模型
(3) 行文逻辑的结构化思维
(4) 六个方向回顾工作
(5) 业绩举措的表达策略
(6) 三种方法表述工作中的问题与不足