肯德基员工管理培训1134条数据【*没有找到课程，可能是因为该课程还没有上传，您可以扫码联系客服索取】
开；公司付出大量管理成本，要求员工不能迟到早退，不能占用工作时间做私事，但却放任员工在一个个无效率的会议中，浪费宝贵的时间。会议管理看起来并不困难，但它并非是天生的技巧，而是需要后天不断的练习。【课程收益】掌握有效会议主持、控场技巧会议中的...
、初步了解税务筹划的含义案例《员工午餐福利》5、深研业务流程、梳理公司现有涉税业务三、挣安心钱的第二步：不做被员工要胁的老板1、从两套账到一套账案例《感谢信与举报信》2、扎稳马步，着手升级公司财税管理体系四、挣安心钱的第三步：基于业务真实的...
威力科技化—数字人（直播、数字员工）帮助品牌形象管理如何策划与执行一场成功的数字人直播品牌活动？抖音快手等短视频平台到底应该在品牌管理中发挥什么作用？分组讨论：《新东方的品牌管理之道——东方甄选真的只是在“卖货”吗？》六、数智化品牌管理组织...
营人员市场营销人员企业宣传部门员工对新媒体内容创作感兴趣的企业员工1.1 2024新媒体内容创作的现状与挑战【课程时间】2天（12小时）【课程大纲】第一天：AI赋能内容创作，洞悉趋势，掌握效率革命利器模块一：AI赋能内容创作：新媒体时代的效...
关注的反舞弊，舞弊本身也被广大员工及利益相关方密切关注，甚至成为企业生死存亡的临界线；反保险欺诈更是监管的强制要求，保险欺诈行为不仅损害了保险消费者和公司的权益，更间接推高了保险产品和保险服务的价格，损害了行业形象，破坏了市场秩序。在严监管...
好多种角色？是否在面对不同代际员工的沟通时感到力不从心？如何解决员工辅导中不会教与教不会的难题，确保公司的内部人才培养项目顺利落地？在快速变化的零售环境中，店长不仅是管理者，更是领导者和教练。更需要掌握先进的沟通技巧、有效的辅导方法以及实战...
团队、中基层层干部、管理岗骨干员工等。【课程时间】2天（6小时/天）【课程大纲】引言：为什么不大的企业也会有大企业病？工作绩效提升难的四个障碍。一、为什么要事业部制？通用汽车的“斯隆模式”如何打败福特汽车？松下电器的事业部制什么是事业部制？...
在市场竞争日趋激烈的今天，企业员工的流动性正变得越来越快，如果说产品是硬实力，那员工的职业素养就是软实力，如何让新员工快速进入角色，实现从局外人向企业人的转变；如何让该群体具备专业的职场技能，做到人岗匹配、人与组织匹配、人与客户匹配，无疑将...
微？那是因为你没有做好你的区域管理，导致投入产出比很低！不如，给你的团队赋能，让《ETM有效区域管理》不断提升团队和个人的业绩和生产力吧！《ETM有效区域管理》是一门提升业务分析及市场策略思维的课程，通过“去哪里、在哪里、差哪里、怎么去”的...
的一项支出，国内税均由税局征收管理，依托管理变革和大数据等信息技术运用，企业在税局面前越来越透明，但企业老板高管和财务几乎不清楚税局日常是如何运行管理的，更难谈上遇到涉税问题找谁沟通、如何沟通，市场上也基本没有类似的课程，几近形成了一个培训...
景】战略是企业家要思考的事情，管理者去执行就好了，有什么不对吗？同一个战略目标，为什么有的团队任务指标可以做到90分，有的只能做到60分？为什么说战略思维是管理者的必修课？老板常说我们管理者缺乏战略思维，“战略思维”到底是什么？管理者如何才...
客户“人”的行为，准确定位客户管理中涉及的关键问题，掌握相关的模型工具及方法，提升客户信任度和客户粘性。能从需求管理、关系管理、决策因素管理、资源拓展有效性管理等方面建立对关键客户的整体管理思路。【课程收益】学习高阶客户开拓的有效方法，增强...
者对产品认知的5个阶段掌握产品管理最新趋势掌握产品管理系统掌握产品管理组织建设掌握产品四度分析以及应用掌握需求研究与概念营销方法/工具/关键点掌握产品规划方法/工具/关键点掌握新产品上市方法/工具/关键点掌握产品爆量方法/工具/关键点掌握产...
钱管理层无法快速角色转换！仍是员工思维总想着自己干不懂带人干，管理有名无实……管理层无法带团队实现目标！团队抱怨诉苦，说目标定得太高时，管理层一筹莫展.....管理层无法化解团队的借口！当结果不好，团队彼此推卸责任时，管理层哑口无言.......
的未来目标利润中心如何让更多的员工成为经营者，具备经营思维案例：晋商票号、白马之盟、华为全面竞争的第三季沙盘模拟深刻理解竞争格局如何影响资源配置沙盘模拟与复盘财务数据分析与应对策略竞争格局分析与应对策略战略解码，战略选择如何决定结果自我画像...
度愈演愈烈；（三）做好终端零售管理是众多品牌必须要面对的一个课题，要在日趋激烈的市场竞争中保持战斗力，终端市场见分晓。 在当前线上销售占比越来越高的今天，传统渠道凋零，保持销售吸引力的KA是各大品牌重点角逐的赛场，本课程主要围绕如何做好现...
程背景】彼得.德鲁克---现代管理学之父，一生出版过39本书，被誉为“大师中的大师”华为、阿里、字节跳动的成长史中，为何总有德鲁克管理思想的基因与血液；西方的通用电气、微软、IBM与苹果，为何也有德鲁克管理思想的深刻烙印？中国企业的领导力决...
化？这些问题和挑战，在《大客户管理》中能找到答案和方法。【课程收益】了解“绩效先锋代表”的工作特点和方式掌握界定“大客户”的标准，梳理自己区域的大客户了解推动客户转变的基本思路和发展策略掌握“思维偏好”在沟通过程中的作用重新认识自我和认识客...
发时，因此，房地产企业加强财务管理，不仅是保障其日常运营的基础，更是抵御风险、促进可持续发展的关键手段。首先，可以优化资本结构，降低融资成本，确保在不同经济周期下都能保持较好的财务状况。其次，可以有效控制成本，减少不必要的浪费，提高项目盈利...
重要，由此可见一斑，在当今企业管理中，组织内部的沟通是否顺畅，已经成为能否激发组织智慧和活力的关键因素，更直接关乎组织未来的发展。在人际交往状态中，我们希望每一位管理者都能够具备高超的沟通能力，尤其要学习高情商的做事方法：能够妥善处理对立部...
训方案【课程对象】财富管理相关员工【课程时间】1天（6小时/天）【课程大纲】财富管理整体经营思路：知行合一的客户经营思路1、客户经营的思维转型：从以产品为中心向以客户为中心转变（以产品为中心，存在的主要问题：薅羊毛 断点归因）（建行深圳分行...
这门课程为企业高层、中层及业务骨干提供了数字化转型的深刻洞见和实用方法。通过掌握数字化顶层思维、智能化底层原理以及工业领域的核心系统，学员将能够在复杂环境中找到转型的切入点。课程内容专业且前沿，运用生动案例和互动设计，确保学习过
快速成为优秀的管理者？为什么老员工虽忠诚度高，对企业也了解，但成为管理者就显得力不从心？为什么中层管理人员目标计划铺排不好，部门管理出现混乱？为什么上、下级之间和部门之间在沟通协调上总出现问题，造成内耗？为什么中层管理人员自己很忙，下属却很...
的标准，引发了高净值客户对财富管理问题的思考。在共同富裕的大背景下，如何及时调整财富管理策略，规避未来人生中难以窥见的风险，成为高净值客户面临的重要课题。本课程来自专业的金融从业者实战经验，以通俗易懂的方式教会学员高净值客户面谈沟通逻辑，强...
导致的税收风险二、劳动人事相关员工离职泄漏企业商业秘密需要承担的责任违约责任侵犯企业知识产权的民事责任构成刑事犯罪承担的刑事责任就业限制或禁止访问类似商业机密的影响员工违反反贿赂政策需承担的责任违约责任行政处罚或刑事责任；可能会被要求赔偿因...
，基于客户资源、商务关系、库存管理、安装维修、售后响应、回款条件等等因素，企业常常需要与经销商合作，建立广泛的渠道体系，在经销商的开发与管理过程中也会面临着一些问题和挑战：如何根据宏观分析、行业分析更好的规划设计渠道？如何随着企业的发展周期...
销售力的能力如何？资料齐全吗？员工使用吗？第七单元：如何塑造销售组织的团队文化，打造铁军团队？课堂研讨：请各组分别举一个销售行为，是制度规则无法管理，但对业绩增长和团队发展不利。群体行为改变；团队文化的定义与作用；制度与文化的差异；团队理想...
药方。加拿大劳工部统计过，由于员工的抑郁与焦虑症每年给企业造成了500亿加元的损失。所以，加拿大提出了“改善员工心理健康是一项回报率可观的投资。”因为照顾好你的员工，你的员工才能照顾好你的客户。在中国，由于压力造成的企业经济损失更不可低估。...
2、换位思考：能够让部门每一个员工发现除了自己的个性之外，还有很多和自己不同的价值观和个性，从而走出自己的固有视角，尊重差异，以更开放的心态来与同事们互动。3、沟通同频：掌握跟不同个性的同事和领导相处的要点，避开对方沟通中的地雷，实现上下级...
要特征讨论：四阶段的可观察到的员工行为和其对应的领导风格第二讲：选人——选对人是绩效的源头一、销售人才甄选1.销售人才“双向奔赴”2.销售人才甄选的关键维度3.销售精英的性格特质与行为模式分析4.销售面试的流程与最佳实践5.结构化面试流程：...
人与团队共赢。【培训对象】骨干员工，企业后备管理者，管理者。【培训时长】1天6小时【课程大纲】一.前言：项目化管理的背景1.1 新时代的工作挑战（1）任务相关信息爆炸式增长（2）任务关联人员价值观多样化1.2我们的应变之道（1）培养项目管理...
对象】职场人士【课程范围】情绪管理及沟通【课程收益】情商影响：掌握基本的情绪压力舒缓办法沟通技能：提升工作中多维度的沟通技能【课程特色】采用案例体验、实战方法、录像观赏、角色扮演、提问互动、分组讨论、精彩点评自我评估方式，帮助学员 在寓教于...
是一个企业腾飞的源动力。如何让员工提升职业形象及自身修养，从而改善人际关系，促进社会交往，树立良好的企业形象，提高顾客满意度和美誉度，并能最终达到提升企业的经济效益和社会效益？如何增强员工对企业的认同，促进各部门、各层次员工间的有效沟通，减...
造高效销售业绩。这其中个人形象管理是现在个人影响力的重要组成部分。而不同于大众对于形象管理单纯基于外表的传统认知，规避“金玉其外败絮其中”的误区，而基于现代商业环境下销售人员需要具备的虚拟形象、静态形象、动态形象、职业形象以及专家形象五大维...
播课程大纲案例：为什么很多职业培训师都不愿意接直播课1、没有练习，哪有那么多东西讲？2、看不到人，授课哪有状态？3、怎么互动，上完课，客户反馈一般，砸了招牌。那么怎么才能做好直播呢？引出：四步成为“交互式在线直播师”。1、设-交互式直播内容...
员工离职或总是找不到对的人，究竟是人力资源部的问题还是用人部门的问题？用人部门与人力资源部门的分工应该如何确定？培养下属谁的职责更多一些？有哪些简单、有效的团队激励方法？出现劳资纠纷时用人部门与人力资源部门要如何协调和配合？如何才能让每一位...
cel已经是一个必不可少的数据管理与分析工具。很多人对Excel的认识和使用，仍停留在最初级的水平，工作效率低下，日常数据表格设计的也很粗糙。本课程将带您走入Excel训练课堂，让您体验Excel的魅力和神奇，让您迅速掌握Excel高效办公...
：为什么要开发本课程？销售团队管理者普遍会遇到好的置业顾问难带、不好的置业顾问难培养，团队业绩达成率困难、团队目标难以突破、遇到团队士气不足时不知如何打气，团队成员遇到困难时不知如何辅导和激励。如何开发本课程？本课程结合经典的MTP理论和房...
量目标客户有效分类3、电话营销员工角色定位3、脑子想到的：目标客户高效预热与领养策略1、电话营销的三大法宝2、电话营销前准备工作3、客户无法拒绝的链接4、嘴上说出的：电话外呼风险急救与异议策略1、开场类电话营销话术2、个人情感类电话营销3、...
战略2.三一：多元路径赋能激活员工3.腾讯：跨边界契约设计之人才获取、保留与共享四、人力资源管理新模式的实践工具探索1.个体与组织的关系2.平衡个体目标与组织目标3.新模式的升级工具设想总结与展望第四讲：新财务管理模式一、财务管理面临的挑战...
管理人员处分条例》正式公布（以下简称《条例》）。《条例》贯彻落实习近平总书记关于国有企业改革发展和党的建设重要论述，从法规层面对国有企业管理人员的处分事宜统一规范，为打造忠诚干净担当的国有企业管理人员队伍，推动国有企业高质量发展提供有力的法...
员工个体而言：掌控好自己的情绪，才能接受和掌控事务！洞悉自身的深层需求和盲点，突破自我，时刻将自己调整到最佳状态，就决定了你的生活品质和成功速度！通过课程学习能够用于建立新的有效习惯、增加自信、情绪和压力管理、有效沟通、良好人际关系、巩固恋...
帮助企业识别高潜质候选人和问题员工，根据测评结果和考评结果实施有效的培训，打造人才梯队课程时间：1~2天（6小时/天）课程对象：培训管理人员课程方式：案例研讨＋标杆解读＋视频引导＋游戏PK+范例解析+工具演练课程大纲导入：培训体系的三个驱动...
三、授课对象各企业财务等岗位的管理人员，以及一切想掌握Excel的职场人士与相关人员。四、课程时间本课程标准时长为1天，每天6小时，具体可根据各企业单位需求进行定制。五、课程特点课程全程实战实操，课程案例针对性强部分案例展示：财务报表数据分...
高效利用品质工具，做好品质过程管理，方能达到品质的受控与被控。产品的质量是全环节控制出来的，质量水平最终反映的是企业对整个制造运营系统的整体管控能力。如何从前期做好质量管理思维的统一，过程中做好人、机、料、法、环、质、测等诸多要素的有效管控...
案例。另一方面也能通过比赛激发员工分享交流，从而稳定员工关系，提高员工忠诚度。(3)学员层面参训学员是项目的直接受益者，输出教学成果的同时，能将课程工具、方法直接内化己用，利人利企。二、项目思路与优势(1)设计思路① 逻辑性：第一步先开发精...
对 象致力于公司成长的企业各级管理人员授 课 形 式咨询式培训：理论解析+案例剖析+实战演练问题导向启发式+释疑解惑教练式+行动学习研讨式+落地工具咨询式授 课 时 间2天课 程 大 纲一、教学目的管理经济学课程是MBA管理专业学生的专业核...
差距：1）解决方向问题2）解决员工动力问题3）营造管理路径问题4、沟通的差距：客户预期的管理1）避免过度宣传2）杜绝过度承诺5、找到差异的类型弥补差距二、建立以客户为中心的企业文化1、案例故事萃取2、定期分享体验3、自上而下的培训成果5：结...
突出、专业过硬、上级信任的骨干员工被逐步提升到管理岗位上。毫无疑问，他们是业务能手，但正是这样出色的“业务能力”，可能成为他们走向管理的最大障碍：他们可能喜欢自己做，而不是驱动下属做；喜欢细致地指导下属，甚至以直接的“指令”，而不是基于下属...
区1、处于起步阶段，不需要2、员工不配合，得罪人3、不好用，荒废，形象工程4、建完，不维护，不更新5、知识不接地气，不说人话三、知识库的搭建1、系统工程，具体规划2、制定规则，全员参与3、多方写入，定期维护4、为人机合作，打地基5、用户参与...
的常见工作方法；了解如何去触及员工的需求；掌握提升培养、激励团队和辅导下属的技能；同时掌握一些行之有效的管理工具和方法；掌握销售业绩可管控的目的手段；课程时间：2天（6小时/天）适合学员：销售总监/区域经理/销售经理等销售管理者培训方式：授...
果是什么？“不是你的措施在影响员工的行为，而是员工对你措施的解读在影响他们的行为。”领导者的领导力为什么很难提高，提高领导力的根本是什么？具体方法是什么？ “领导力的根本是自我领导力，自我领导力的根本是自我觉察力，自我觉察力的四个入口是思维...
，房地产经营困难，如何影响物业管理行业？ 如何能防范化解系统性金融风险？ 如何能确保投资收益安全？ ——我们独家研发的课程为您解决以上所有难题，帮您轻松了解当前局势的影响，解析2024年经济环境，理解我国的经济发展战略，把握国家与行业发展趋...
管理职能存在上不接战略，下不达员工，左不接业务，右不接客户，随机性比较强，缺乏战略性、整体性和前瞻性……1996年，托马斯.斯图尔特《财富》杂志上提出炸掉人力资源部。2005年，基思.哈蒙兹在《快公司》上提出我们为什么恨HR!2014年，管...
：电力班组长正确角色定位研讨：员工与班组长的区别1.兵头将尾，有为才会有位测试：你是合格的电力班组长吗？2.上传下达，主动担当演练：你清楚自己工作职责与目标吗？3.脚踏实地，有位更要有为案例：某供电公司班组长述职报告总结：如何做好角色定位—...
推荐语：
您是否在工作中饱受黑眼圈、眼酸涩、颈椎病等身体不适的困扰？本课程旨在为您提供一套全面的养生日常养护方案，尤其针对高海拔地区的特殊性，通过简单有效的方法和可操作的实践，帮助您预防和缓解常见职业病。课程内容涵盖颜面、眼部、
KPI指标进行跟进？“有效区域管理，促进销售高速增长”课程就从一线销售经理面临的实际问题出发，立足解决地区经理的实际问题，利用科学的数据分析逻辑和工具，帮助地区经理全面分析自己的市场，不仅分析结果数据，还要分析过程数据，不仅要让管理者知道做...
3.塑造品牌个性第七单元 渠道管理实操1.渠道成员的三种类型2.选择经销商的四个思路3.选择经销商的五个标准4.与经销商沟通的两个原则5.拜访经销商的六个步骤讨论：如何与经销商双赢...
企业总目标对他的要求，同时也是员工对企业总目标的贡献。只有完成每一个目标，企业总目标才有完成的希望，而分目标又是各级领导人员对下属人员进行考核的主要依据。德鲁克还认为，目标管理的最大优点在于它能使人们用自我控制的管理来代替受他人支配的管理，...
越行不通了如何破解95-00后员工心灵密码，成为了现今企业管理的一个重要难题。作为公司中层，基层的管理者，又如何突破代际矛盾，加强自身管理能力，降低企业人才流失率，提高组织绩效呢？导师品牌版权课程，市场热卖8年经典课程课程特色人课合一：讲师...
人士加强对业务合同风险的理解与管理。通过此课程，参与者将能够系统学习到合同法律框架、风险识别、评估及防范措施，以及在合同谈判与执行过程中的应对策略。1.行业需求：钢铁行业面临严峻的市场竞争和复杂的交易结构，合同风险管理成为企业运营中的关键能...
评价、企业价值、风险控制和财务管理等方面仍然有很多提升和改善的空间。同时，新形势下企业融资也有新机遇和新格局，过去很多企业普遍采用以信贷为主的间接融资工具，然而在近期“两会”报告中关于金融体制改革的内容明确指出，未来企业要进一步提升直接融资...
计与实施的过程中，为了实现培训管理者能力的不断提升，并有效提升培训效能，突出培训价值，越来越多的培训管理者开始意识到：对培训项目的设计与管理对培训的最终成效起到了重要的作用，提升个人对整个项目的设计能力与管理水平，将极大程度上影响培训效果，...
放open的企业文化4. 推动员工技能再学习和培训5. 关注员工全职业生命周期体验6. 关注关键员工和新生代员工留任第二讲：基于企业战略的人力资源战略解码一、战略性人力资源规划1. 什么是战略性人力资源规划？2. 基于企业战略的人力资源规划...
假宣传……案例：海南保某险公司员工勾结业外人员，伪造事故，骗取保险金3. 费用管理1）常见违规事项：虚列费用、挪用保险费、未按规定分险种分摊费用……案例：连云港某保险公司虚列员工奖励费用用于会议经营、外勤团康等业务案例：陆家嘴国泰人寿涉7项...
质生产力的战略规划与执行、风险管理与合规性考量，促进团队转型中的整体效能和应对复杂问题的能力5、构建持续客户体验与市场拓展的提升机制，确保知行合一和训战落地，提升企业的自主创新能力和市场领先战略课程大纲第一讲、新质生产力的基础理论与框架1、...
课程对象：重点针对市场一线骨干员工及各级管理者相关人员课程方式：现场讲授+案例分享50%，小组讨论+现场演练50%华为LTC销售流程与项目管理课程大纲前言：课程铺垫1.讲师自我介绍，建立连接 2.对此次课程的目的和目标进行澄清，...
校长、在线教育培训机构的讲师、管理者、通过直播传播知识的各类人群课程形式课程内容融合有理论讲解+互动提问+案例研讨+小组讨论+视频观摩+情境互动+体验活动+头脑风暴+心得分享等多元培训方式课程时间课程培训时间可依据企业状况与培训需求，进...
康水平、降低生产成本、提高全体员工整体素质，实现企业经济效益最大化，提升企业的核心竞争力。本课程重点学习7S管理的“技术”、“方法”、“工具”、“工程”、“路径”等实用工具技术性内容，力求达到拿来能用，用之有效，立竿见影。课程收益1.掌握7...
应链知识培训，提升采购供应链成员工作的系统性和专业性。本系列课程讲授采购和供应链管理的知识，分享汽车行业及其它行业领先企业在采购和供应链管理的案例和成功经验，旨在帮助上海通用五菱的采购中心团队提高采购和供应链管理的专业知识认知，掌握新的技能...
安全管理、运营效率、客户服务和员工培训等，培训经理人作为企业的重要角色，承担着培训和发展员工的重要责任，对于企业的可持续发展具有关键性的作用。本课程旨在帮助培训经理掌握搭建知识体系的核心原理和方法，通过理论学习、案例分析、小组讨论和实践操作...
字化人才，数据分析能力、数字化管理手段落后大家都在谈市场细分、差异化打造、数字化战略等，但是这些工作的核心的要素是什么，怎么才能抓住这些工作的核心要素，并采取正确的管理措施，让其他困难内容就会迎刃而解，你将在本课程里找到属于你自己的方法论，...
安全的对抗增强团队凝聚提升年轻员工的工作积极性，责任意识，建立一个和睦相处的工作团队板块一：热身训练游戏（1）破冰小游戏：呼叫转移、趣味热身操（2）分组趣味训练：【左左右右】【铁笼争霸】【腰旗卡巴迪】【回头望月】目的：用分组趣味对抗增加团队...
管理二、课程背景：1、关键客户是不需要寻找的显性客户，一般指政府机构、事业单位和国企，这些客户对企业完成年度的经营任务至关重要，客户和业务都不能丢失；2、关键客户管理，就是要让关键客户的领导和各部门很放心很愉快的把重要项目（业务）交给企业来...
势以及居民心理健康的挑战，健康管理的必要性愈发凸显。国家层面出台了一系列政策，从《“健康中国2030”规划纲要》到《关于促进社会服务领域商业保险发展的意见》，均强调健康管理与健康保险的重要性，推动健康产业的全面发展。商业健康险通过建立多层次...
生，旨在通过培训学习，激发全体员工积极参与低成本战略实施的热情与行动。本次课程将深入剖析世界一流企业在低成本管理方面的先进经验和成功实践，通过对比分析，找出我们在成本管理方面的差距与不足。课程收益：作为公司低成本战略动员大会的一部分，本次课...
管理人员、职员等（120人左右）时间：1天（6小时）一、课程背景在当今竞争激烈的市场环境中，企业需要制定并实施战略性的营销计划，以保持竞争优势并满足消费者需求。同时，组合创新是企业在创造和推出新产品和服务时的关键策略之一。因此，了解营销战略...
公司内部试用阶段，引起公司内部员工投诉，客户大领导非常不满意，这时候该如何解决？场景24：项目紧张进行中，突然遇到对项目进度影响很大的技术难题，你该怎么办？场景25：某些组员向你建议项目已经进行一段时间了，大家对工作内容都已经熟悉了，每次开...
了认可和回报，因此被提升到新的管理岗位，有理由为此庆祝。与此同时，公司的期待也越来越高。作为新晋管理者，要想获得成功需要一个重大的变化，即他们的工作成果不再是通过亲自对技术的钻研而获得，变成依靠下属和团队的努力而获得。从技术走向管理，意味着...
大客户，拿不到大单。不知道如何管理和运营大客户？不知道该在什么阶段做什么事？不确定是不是客户的真实需求，搞不清客户的潜在需求？为什么关键人物总是没空，总是拒绝见我?总是搞不清客户的人物角色，不知道如何和他们谈判?不清楚客户的性格特点，沟通起...
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