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景】在绝大多数TO B端营销的企业中，购买产品/服务的客户，仅仅购买的是产品本身吗？一个企业的核心竞争力往往不是产品，而是你提供的整套解决方案以及你为客户创造的价值。很多企业在前期的目标客群画像梳理，到客户开发的手段，再到找到关键人和决策人...
四期”智慧税务的大数据背景下，企业的纳税数据透明共享，而企业的每个投资、经营环节都存在涉税风险，税务违规成本与风险逐年增大，随着税收法律法规的不断完善和税务监管力度的加强，企业税务合规意识逐渐提高，但仍存在一些严重问题，如两套账、个人卡收款...
企业经营中是非常重要的组成部分，如何能够令经销商能心甘情愿把自身的资源，支持我们企业的生意发展？——这是对品牌企业非常具有价值的一个极具挑战性的课题而经销商JBP（联合生意计划）则是一项很好破题的工具，更是经销商管理水平提升的体现【课程收益...
新冠疫情和世界经济式微的当下，企业生存艰难、竞争激烈。企业若想在激烈的竞争中占有一席之地，需要增强市场开拓能力和产品服务能力的同时，加强企业自身软实力的建设也必不可少，而企业内部的管理沟通是企业软实力的重要部分，尤其是从事具体执行和管理工作...
据资产入表新模式。财政部印发《企业数据资源相关会计处理暂行规定(征求意见稿)》，首次提出企业数据资产入表相关处理办法。2023年6月中共北京市委、北京市人民政府日前印发《关于更好发挥数据要素作用进一步加快发展数字经济的实施意见》的通知中提出...
与运作的重要工具，对团队的决策质量与团队的生产力影响十分巨大。除了决策与工作协调外，团队会议上可以凝聚共识、可以激励团队、可以增进了解、可以表扬团队成就、可以增进彼此的感情，甚至团队会议是团队成员在工作时唯一的相处时间，也是团队领导人影响团...
企业千万别作死”“金税四期监管银行账户，影响每个老百姓的生活”“金税四期来临，中小企业还有活路吗”随着金税四期内容的逐步上线、大量贩卖焦虑的信息涌入老板和财务们的眼睛、耳朵。人类的恐惧主要来源于对未知、不确定性的恐惧。本课程首先介绍、讲解正...
算等高新技术的不断升级，对中国企业的品牌战略决策能力和品牌营销创新能力，提出了巨大的挑战。面对着新一次的技术革命浪潮，如何聚焦企业发展主航道，通过品牌战略升级不断巩固企业的核心竞争优势？在落地实战中，不断通过新技术手段拓展新的蓝海品类市场、...
课程背景】新媒体时代，消费者对企业的价值维度体验产生更多需求，单一的产品功能不足以满足消费者。认知企业的最短路径是通过企业的IP，包括创始人或者职人（企业员工），创始人或职人的个人魅力、认知，视野，行业经验等，都成为新媒体内容创作的宝贵资源...
响力，让你的才华被更多人看见！企业矩阵赋能，流量扶持：加入公司内容矩阵，抱团作战，获得更多平台流量倾斜，让你的作品获得指数级曝光！别再犹豫，抢占流量高地，赢取职场先机！2天时间，AI赋能，你也能成为爆款内容创造者！【课程收益】洞悉新媒体营销...
为上的实质改变，最大程度地帮助企业和个人解决工作中实际问题，提升效能。但：01-很多内训师虽然已经能简单授课，但凭经验和感觉去开展培训，有很大的个性化和差异化，导致课程质量很难保证。02-由于课程开发周期太长，内训课程因各种原因总是延误交付...
，本课程专为追求业务绩效提升的企业培训管理者和业务管理者设计。它聚焦经验萃取，结合课题研究和业务课程开发，确保培训内容贴近实际，形式丰富多样，并帮助员工将所学转化为工作能力。通过本课程，企业可以提高培训效果，增强员工参与度，为持续发展提供动...
用事业部制成就了这两家世界级的企业。事业部制，就是按照企业所经营的事业，包括按产品、按地区、按顾客（市场）等来划分部门的机制；事业部是在企业宏观领导下，拥有完全的经营自主权，实行独立经营、独立核算的部门，既是受公司控制的利润中心，具有利润生...
，做出结果才是你拿工资的理由。企业的本质是交换，职业的本质是结果。员工如何做出结果与企业进行交换？管理者如何把公司的目标坚决执行下去，拿到公司想要的结果？如何加强员工的工作能动性，提升执行能力，用什么样的流程、工具、方法去执行才会得到自己想...
天（含业务计划汇报考核，可根据企业需求定制）【课程对象】医药代表、地区经理【课程大纲】第一单元：在哪儿？现状分析（结果+过程）现状分析的目的现状分析的两个维度结果业绩过程绩效SWOT分析游戏互动、案例分析、数据分析第二单元：去哪里？目标设定...
成为众多公司的首选，越来越多的企业意识到，是时候建设拥有数字包容性的工作环境了。从现实来看，在过去几年中，随着移动互联网与人工智能技术的普及，数字化智能办公正在成为全球企业办公的大趋势。而相关行业调查数据则表明，美国作为数字化智能办公的先行...
企业最为重大的一项支出，国内税均由税局征收管理，依托管理变革和大数据等信息技术运用，企业在税局面前越来越透明，但企业老板高管和财务几乎不清楚税局日常是如何运行管理的，更难谈上遇到涉税问题找谁沟通、如何沟通，市场上也基本没有类似的课程，几近形...
企业家要思考的事情，管理者去执行就好了，有什么不对吗？同一个战略目标，为什么有的团队任务指标可以做到90分，有的只能做到60分？为什么说战略思维是管理者的必修课？老板常说我们管理者缺乏战略思维，“战略思维”到底是什么？管理者如何才能摆脱原有...
客户“人”的行为，准确定位客户管理中涉及的关键问题，掌握相关的模型工具及方法，提升客户信任度和客户粘性。能从需求管理、关系管理、决策因素管理、资源拓展有效性管理等方面建立对关键客户的整体管理思路。【课程收益】学习高阶客户开拓的有效方法，增强...
爆品打造中提炼的方法论；并指导企业打造大量的爆品设计老师担任饮料行业全球500强营销总监，管理产品部门【课程方式】形式：工作坊内容占比： 理论讲授(40%)+案例分析(40%) +共创研讨/练习/演练（20%）【课程对象】产品管理团队【课程...
叹气.......管理层无法让企业文化生根！当员工心无敬畏感恩唯利是图时，管理层束手无策.........【课程收益】管理启蒙：让管理者摆正位置更有状态了，更有信心了，更懂人性了，更有情商了…..目标管理：让管理者掌握目标设定达成分析、目标...
对今天的大变局，这种大变局需要企业调整经营模式和应对未来的战略规划。【课程收益】分析宏观趋势，企业的经营需要顺势而为；经营模式重构，构建在存量博弈环境下的应对策略；培育核心团队的经营思维，从职能专家当中选拔经营者；商业全局观的知识体系运用，...
度愈演愈烈；（三）做好终端零售管理是众多品牌必须要面对的一个课题，要在日趋激烈的市场竞争中保持战斗力，终端市场见分晓。 在当前线上销售占比越来越高的今天，传统渠道凋零，保持销售吸引力的KA是各大品牌重点角逐的赛场，本课程主要围绕如何做好现...
德鲁克管理思想的深刻烙印？中国企业的领导力决定了企业的命运，但是领导力的铸造与历练应从何而来？领导者勤奋、忠诚、高学历，但不善经营，不能创造绩效，一事无成，怎么办？领导者带队伍，总是不得要领，事倍功半，自己累死，还成了罪人，怎么办？领导者如...
可落地实施【课程对象】医药领域企业资深代表/资深销售/一线经理【课程时间】1天（6小时）--1.5天（9小时）【课程大纲】第一单元：大客户管理的成功要素发现自身在客户管理方面的优点绩效先锋代表的共同特点明确客户管理的关键成功要素第二单元：筛...
企业经营活动中极为重要的一环，采购工作做不好，意味着公司经营活动的半壁江山出现了问题，因此对采购活动开展定期的监督检查工作是极为必要、也是极为重要的。采购审计工作就是对企业在采购过程中的各个环节进行全面检查、评估和监管的工作，以确保采购活动...
力之重要，由此可见一斑，在当今企业管理中，组织内部的沟通是否顺畅，已经成为能否激发组织智慧和活力的关键因素，更直接关乎组织未来的发展。在人际交往状态中，我们希望每一位管理者都能够具备高超的沟通能力，尤其要学习高情商的做事方法：能够妥善处理对...
多样的、线上线下一体的，需要从企业整体视角统一“以客户为中心”的模式、逻辑，将战略、数字化、客户营销、客户经营、支撑保障体系建设有机串联，构建客户洞察-策略驱动-经营回检-体验闭环—支撑保障的完整体系。战略是“骨架”，需要产品经理，围绕业务...
法及真实案例。【课程对象】规上企业（规模达到一定程度）的高层、中层以及业务骨干，各级政府相关骨干。【课程时间】2-3天（6小时/天）【课程大纲】一、数字化的顶层思维1、数字化概念导入从十四五规划看数字经济数字经济的核心：数字化转型和数据要素...
者？为什么老员工虽忠诚度高，对企业也了解，但成为管理者就显得力不从心？为什么中层管理人员目标计划铺排不好，部门管理出现混乱？为什么上、下级之间和部门之间在沟通协调上总出现问题，造成内耗？为什么中层管理人员自己很忙，下属却很闲，或者只会自己干...
比三期的四大变化2、金税四期对企业与个人纳税信用监控监控空壳及虚假企业监控企业银行信息监控自然人身份五、共同富裕背景下高客财富管理面谈技巧1、共同富裕背景下高客财富管理面谈逻辑财富传承的沟通逻辑共同富裕下保单传承规划的优势共同富裕背景下高客...
层以上管理人员【课程大纲】一、企业风险分类市场风险：由于市场变化和竞争压力引起的风险。需求变化价格波动新技术新产品的出现财税风险政策环境变化的风险货币政策、汇率波动、利率变化的风险自身资金状况财税不合规行为的风险运营风险内部程序、流程员工行...
展的商业环境中，市场营销不仅是企业实现利润增长和品牌塑造的关键手段，更是企业在激烈市场竞争中脱颖而出的重要武器。然而，许多企业对于市场营销的理解和应用仍停留在较为初级的阶段，这直接影响了其市场竞争力和业务增长潜力。也存在许多企业在实际操作中...
难，而且成本也越来高，于是很多企业纷纷启动新媒体运营。虽说新媒体已经成为企业营销的主阵地。但是很多企业对新媒体的认识很不足。本课程将从新媒体运营的本质说起，引导学员如何根据“社交化、本地化、移动化、个性化”消费行为特征，通过用户运营、产品分...
、售后响应、回款条件等等因素，企业常常需要与经销商合作，建立广泛的渠道体系，在经销商的开发与管理过程中也会面临着一些问题和挑战：如何根据宏观分析、行业分析更好的规划设计渠道？如何随着企业的发展周期设计和选择高覆盖、低冲突渠道模式？如何在众多...
识-没思路”；问题到底在哪里？企业是否 从实现业绩增长的角度 定位了销售管理者的工作？企业是否 忽视了销售管理工作的专业性，将“销售管理”与“领导力”划等号？企业是否 给予了系统的、明确的、以增长为导向的 销售管理者的工作方法和技巧？企业是...
，由于员工的抑郁与焦虑症每年给企业造成了500亿加元的损失。所以，加拿大提出了“改善员工心理健康是一项回报率可观的投资。”因为照顾好你的员工，你的员工才能照顾好你的客户。在中国，由于压力造成的企业经济损失更不可低估。当员工面临巨大压力的时候...
的工作，以达到良好的沟通效果。培训目的1.具备英文演讲的能力，能在国际学术会议上流利地用英文进行陈述展示，与外宾交流互动、深入探讨学术及行业发展。2.了解国际社交礼仪，能在商务宴请场合与外宾建立良好的商务关系，开拓国际化人际网络。3.掌握高...
课程收益】1、知己知彼：通过九型人格性格类型测试和OH卡，深度分析自身和他人的性格特征、优缺点及性格差异，促进自我认知，也促进对他人的了解。2、换位思考：能够让部门每一个员工发现除了自己的个性之外，还有很多和自己不同的价值观和个性，从而走出...
懂销售，品宣声量就高。如何提高企业的整体销售能力？要做到企业所有环节的人都懂销售，有销售意识，具备助力销售的能力，企业就具备了全员销售的能力本课程适用于企业全体人员学习。老师可根据甲方行业特性，匹配行业的案例讲解，解决一线销售团队的难点问题...
出第一天上午工作坊开场定向讲解培训体系方法论理解并掌握方法论下午梳理关键任务1规划岗位层级（基于全业务流程）明确关键任务分解关键任务关键任务分解表1.0晚上【专家顾问，非学员集中】关键任务评估表打磨关键任务分解表2.0第二天上午梳理关键任务...
键点，良好的服务品质已经是作为企业的核心竞争力的体现,用礼貌的方式与客户沟通，才能受到客户的认可。同时，优秀客户经理大多是综合能力强的多面手，既懂业务、精通产品，又能快速和纷至沓来的形形色色客户打成一片，产生稳定业绩和持续增量《职场礼仪与沟...
，类似这样问题和现象一直困扰着企业。究其原因，这些疑问的出现很大程度上同部门负责人（即非人力资源经理）不善于进行人力资源管理紧密相关。《非人力资源经理的人力资源管理》课程不但深入讲解非人力资源经理在人力资源管理上的关键职责，还结合大量的案例...
企业中，从总经理到财务总监及各部门职能人员，每天都在接触、使用数据，同时也在产生数据。然而随着时代发展，你会面临几个问题，看是否已解决:从100种不同数据源快速获取需要的数据迅速建立数据的关系并从中发现价值能够支持多达上亿数据的处理能够立马...
例分析；第三讲：消费信贷营销之企业团办一、关键人物识别实权型关键人操作型关键人隐秘性关键人二、营销准备工作1）物料准备2）时间安排3）地点选择4）人员安排5）场地布置四、营销中技巧1）重点关键人物沟通2）进驻前准备3）营销中技巧4）营销后跟...
他们的目标、实现他们的冠军梦；企业管理者在设定企业目标、建立企业文化、增加团队凝聚力、职业生涯规划管理、激励员工、提高客户服务品质、提高绩效等方面，运用情绪的管理相关理念和技巧，能使每一个人都充满活力、弹性和创造力，从而使企业更具竞争力。做...
越难想象未来5年、10年后整个企业，乃至整个行业的模样……“瞬息万变”似乎已成为了“永恒不变”的真理。二、创新是一种能力，但又不只是能力创新的重要性已经毋庸置疑，但怎么才能真正实现“有成果”、“看得见”的创新呢？20年前我们讲创新更多讲的是...
企业依赖外部机遇的外延式增长不可持续，越来越多企业认识到人才的重要性。企业随之加大人才的引进力度，但不仅成本高，匹配性差，高薪引进的人才并未能适应企业的环境，要么未能产生相应的绩效，要么不得不离开企业。“引人才不如留人才，留人才不如育人才”...
计精美的商务图表三、授课对象各企业财务等岗位的管理人员，以及一切想掌握Excel的职场人士与相关人员。四、课程时间本课程标准时长为1天，每天6小时，具体可根据各企业单位需求进行定制。五、课程特点课程全程实战实操，课程案例针对性强部分案例展示...
制出来的，质量水平最终反映的是企业对整个制造运营系统的整体管控能力。如何从前期做好质量管理思维的统一，过程中做好人、机、料、法、环、质、测等诸多要素的有效管控，及总结与借鉴同行业历史数据，在新产品研发及工艺中导入预防性质量管理，并持续进产品...
化：以产品为中心到以客户为中心企业经营的变化：标准化产品到个性化的产品和定制化的服务服务目标的变化：客户满意度到费力度降低及忠诚度提升二、客户解读：以下一道工序为客户，客户满意从内到外客户的划分：外部、内部和合作伙伴客户的内涵：下一道工序都...
企业的发展和人员正常的晋升，一批业绩突出、专业过硬、上级信任的骨干员工被逐步提升到管理岗位上。毫无疑问，他们是业务能手，但正是这样出色的“业务能力”，可能成为他们走向管理的最大障碍：他们可能喜欢自己做，而不是驱动下属做；喜欢细致地指导下属，...
/天授课对象：市长热线话务员、管理者授课方式：讲师讲授+案例分析+小组讨论+学员分享+现场演练+强化训练课程大纲第一讲：理念篇——服务时代与服务意识1、市民对对政务服务的新要求2、服务意识之根本：人本意识——标准服务与差异服务的平衡服务意识...
过市场营销的工具组合的学习提高企业销售或销售管理者的目标制定和分解的能力，同时作为目标实现落地的重要过程—执行过程提供工作方法和工具，同时，还让销售管理者经历场景演练、发现差距、了解改进方向、学习成功案例，使学员在课程后，即可掌握这一销售管...
，一代人即将走向前台。在创业、企业领域，就是所谓的创二代传承问题。据美国一知名家族企业研究学院的研究显示，只有30%的家族性企业能够传顺利将企业传承到下一代，12%的企业成功传至第三代，最后仅有不到3%的企业在第四代及以后仍在继续经营。相比...
、国企央企高管一二线城市的民营企业家、民企高管备注：本课程只适合GDP超过一万元，人口超过1000万城市的政府与企业课程收益了解现状：了解2022年的全球经济形势、了解20大后的中国经济方向学会方法：学会分析宏观经济的方法提升视野：站的更高...
企业人力资源管理职能存在上不接战略，下不达员工，左不接业务，右不接客户，随机性比较强，缺乏战略性、整体性和前瞻性……1996年，托马斯.斯图尔特《财富》杂志上提出炸掉人力资源部。2005年，基思.哈蒙兹在《快公司》上提出我们为什么恨HR!2...
班组长是团队中的“领头羊”，是企业长远发展战略实施最具体的执行者和落实者。随着国家电网公司的变革发展，以及对班组长能力素质要求的逐年提高，传统的班组长培训课程体系、培训方法与手段等已不能满足当前的新形势、新要求。供电企业班组长培训现状存在的...
推荐语：
您是否在工作中饱受黑眼圈、眼酸涩、颈椎病等身体不适的困扰？本课程旨在为您提供一套全面的养生日常养护方案，尤其针对高海拔地区的特殊性，通过简单有效的方法和可操作的实践，帮助您预防和缓解常见职业病。课程内容涵盖颜面、眼部、
企业的经营管理带来重大的影响，在全国人民的共同努力下，我们稳定了大局，取得了抗疫的胜利。为了能在新的一年取得更好的发展，企业文化融入与提升团队士气迫在眉睫。本课程旨在：通过重塑文化信仰，让销售人员树正能量、爱岗敬业，做一个有意愿有能力的职场...
时/天（线上线下皆可）传统零售企业运营人员、一线营销人员傅强老师该课程授课过的大型企业傅强老师的美团大众点评运营成果注：傅强老师自己的美团和大众店铺每加门店排名都在区域前三傅强老师小红书账号11万粉丝，抖音粉丝超过600万一、课程框架公域营...
经济工作会议中提出为支持中小微企业发展工作指明了方向。这对于广大中小微企业的未来，无疑将产生重要而深远的积极影响。 “营造有利于科技型中小微企业成长的良好环境”，“支持专精特新企业发展”，释放了鼓励中小微企业自主创新的明确信号。中小微企业量...
企业的生命线，整个行业面临产能过剩，产品同质化严重，加剧了行业白热化竞争。随着国家医疗改革的深入，三医联动向深水区发展，国家带量采购的常态化进行，医疗反腐败的深入开展，给医药行业带来了极大的不确定性。如何在未来的市场竞争中保持不败，这是企业...
3.塑造品牌个性第七单元 渠道管理实操1.渠道成员的三种类型2.选择经销商的四个思路3.选择经销商的五个标准4.与经销商沟通的两个原则5.拜访经销商的六个步骤讨论：如何与经销商双赢...
：先有目标才能确定工作，所以“企业的使命和任务，必须转化为目标”。目标管理是美国著名管理学家德鲁克的首创，1954年，他在《管理的实践》一书中，首先提出“目标管理与自我控制”的主张，随后在《管理——任务、责任、实践》一书中对此作了进一步阐述...
的大批来袭，个性张扬的他们在给企业带来新气象的同时，也让传统的管理模式越来越行不通了如何破解95-00后员工心灵密码，成为了现今企业管理的一个重要难题。作为公司中层，基层的管理者，又如何突破代际矛盾，加强自身管理能力，降低企业人才流失率，提...
程背景】习近平总书记在全国国有企业党的建设工作会议上指出，坚持党的领导、加强党的建设，是我国国有企业的光荣传统，是国有企业的“根”和“魂”，是我国国有企业的独特优势。新时期国有企业党的建设取得了丰硕成果，但还不同程度存在党的领导、党的建设弱...
势中把握先机。培训对象： 国有企业中高层管理者培训时间： 1~2天（6小时/天）培训内容: （详见下页）第一模块 看全球经济——解析2024年高质量发展趋势下的全球经济一、大雾迷城：世界格局重新洗牌与中国复兴 1. 二十大报告：增强忧患意...
很容易造成税务合规性问题，导致企业面临法律风险和处罚。2.税务成本控制：跨境贸易涉及到不同国家或地区的税收制度和税率，财务人员需要了解各种税收政策，以便有效地规划和控制企业的税务成本，避免因税务管理不善而增加企业负担。3.避免税务争议：如果...
在哪里？本课程《2024年建筑企业参与新能源行业投资展望》目的主要是让学员熟悉新能源行业发展的中长期趋势，以及帮助学员及时了解新能源产业的投资机会，初步掌握新能源产业各个不同领域析的理论与分析思路，掌握当前形势下建筑行业在新能源赛道的投资机...
领域的实践积淀也一并退休了，而企业新人却总要从零做起……随着竞争环境越来越细分，越来越多的公司企业在各自领域赢得竞争优势，这些公司也意识到岗位经验对竞争优势保持的重要性，有的公司已经开始通过建立知识库来界定岗位职责、建立技术体系、梳理业务流...
景：多变的全球政治和经济格局，企业面临巨大的生存压力，很多企业面临业务关停、缩减业务板块甚至批量裁员，业务管理者背负着企业经营指标和团队管理的双重压力，分身乏术、焦头烂额。如何快速诊断团队管理问题，用专业的人力资源策略带领团队设定有效团队目...
分析和人工智能技术等新型工具对企业税票的全生命周期进行实时监控。作为增值税最重涉税犯罪，虚开发票税务稽查和刑事界定的标准及处理、处罚措施，都需要企业做出重大内部管理调整，以防范纳税风险。发票作为税收检查的重中之重：查税必查票。如何做到发票全...
I与数字化的发展加速了智能化在企业管理领域，包括财务、研发、行政等部门的应用，也为企业管理面向智能化、数字化发展提供了条件。在企业发展、管理和运营过程中，不可避免地会遇到各种难题与挑战，因此，我们需要运用新技术持续优化运营管理，以帮助企业实...
匹配相应的组织和管理运作方法。企业常见的问题：1.市场机会不够，项目不足以支撑销售目标；2.错失项目机会：缺少项目线索的理解和挖掘，错过项目机会窗3. 获知机会晚，项目成功率低，多数情况靠拼价格4. 客户关系管理缺乏整体性认知和方法论，关键...
背景张瑞敏先生说：“没有成功的企业，只有时代的企业。”任何一个企业要想持续获得成功，都必须紧跟时代步伐，随时拥抱变化。这句话对于培训工作者同样适用，当今世界，科学技术突飞猛进，社会发展日新月异，知识更新节奏加快，“知识焦虑”处处显现，只通过...
本、提高全体员工整体素质，实现企业经济效益最大化，提升企业的核心竞争力。本课程重点学习7S管理的“技术”、“方法”、“工具”、“工程”、“路径”等实用工具技术性内容，力求达到拿来能用，用之有效，立竿见影。课程收益1.掌握7S管理的理念技术、...
企业运营管理的重要性在不断提升，因为它影响了企业获取外部资源的能力，利润和运行效率。有的专家预言：21世纪企业之间的竞争将围绕供应链的竞争展开。上海通用五菱是国内汽车行业的龙头企业之一，在国内的乘用车和商用车市场占有重要一席。随着新能源汽车...
务和员工培训等，培训经理人作为企业的重要角色，承担着培训和发展员工的重要责任，对于企业的可持续发展具有关键性的作用。本课程旨在帮助培训经理掌握搭建知识体系的核心原理和方法，通过理论学习、案例分析、小组讨论和实践操作,锻炼培训经理人的全局思维...
利在消失，人心红利时代已到来，企业在营销方面面临着前所未有的挑战。去中心化时代，产品服务定位不准，难以进入消费者心智消费者行为变化快，难以确定适宜的营销目标多元化的销售渠道，营销预算有限，该如何选择难以保持与消费者的互动，品牌形象塑造的难度...
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