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开；公司付出大量管理成本，要求员工不能迟到早退，不能占用工作时间做私事，但却放任员工在一个个无效率的会议中，浪费宝贵的时间。会议管理看起来并不困难，但它并非是天生的技巧，而是需要后天不断的练习。【课程收益】掌握有效会议主持、控场技巧会议中的...
、初步了解税务筹划的含义案例《员工午餐福利》5、深研业务流程、梳理公司现有涉税业务三、挣安心钱的第二步：不做被员工要胁的老板1、从两套账到一套账案例《感谢信与举报信》2、扎稳马步，着手升级公司财税管理体系四、挣安心钱的第三步：基于业务真实的...
威力科技化—数字人（直播、数字员工）帮助品牌形象管理如何策划与执行一场成功的数字人直播品牌活动？抖音快手等短视频平台到底应该在品牌管理中发挥什么作用？分组讨论：《新东方的品牌管理之道——东方甄选真的只是在“卖货”吗？》六、数智化品牌管理组织...
行业、企业、专业、产品、活动、员工相关的内容与时事、热点、热门等相关的借势内容对创作的内容进行归类头脑风暴法：可以创作的维度和方向探讨三、如何写出高质量的短视频脚本1、确定选题选题的4个方法：热点嫁接法，用户痛点法，改变认知法，用户证言法选...
营人员市场营销人员企业宣传部门员工对新媒体内容创作感兴趣的企业员工1.1 2024新媒体内容创作的现状与挑战【课程时间】2天（12小时）【课程大纲】第一天：AI赋能内容创作，洞悉趋势，掌握效率革命利器模块一：AI赋能内容创作：新媒体时代的效...
型【课程对象】企业内训师，培训管理者及核心骨干【课程时间】2-3天【课程大纲】导入：有好课程的里子，才有生动培训的资本赏析：优秀培训案例《一节课引发的文化革新》课前自测：课程设计优势与难点分析第一讲：开发前的精准分析——定课题导入：分析学习...
基础。【课程特色】全面覆盖销售技能：从市场趋势分析到客户需求洞察，再到销售技巧的应用，课程内容丰富，涵盖销售全流程。针对性和实用性强：专门针对新世代消费者的行为特点，提供具体的应对策略与沟通技巧。实用工具与方法：提供多种实用工具与模型，如《...
团队、中基层层干部、管理岗骨干员工等。【课程时间】2天（6小时/天）【课程大纲】引言：为什么不大的企业也会有大企业病？工作绩效提升难的四个障碍。一、为什么要事业部制？通用汽车的“斯隆模式”如何打败福特汽车？松下电器的事业部制什么是事业部制？...
划）结合起来的一种途径；如何让员工明白：上班打卡不是你拿工资的理由，做出结果才是你拿工资的理由。企业的本质是交换，职业的本质是结果。员工如何做出结果与企业进行交换？管理者如何把公司的目标坚决执行下去，拿到公司想要的结果？如何加强员工的工作能...
微？那是因为你没有做好你的区域管理，导致投入产出比很低！不如，给你的团队赋能，让《ETM有效区域管理》不断提升团队和个人的业绩和生产力吧！《ETM有效区域管理》是一门提升业务分析及市场策略思维的课程，通过“去哪里、在哪里、差哪里、怎么去”的...
的一项支出，国内税均由税局征收管理，依托管理变革和大数据等信息技术运用，企业在税局面前越来越透明，但企业老板高管和财务几乎不清楚税局日常是如何运行管理的，更难谈上遇到涉税问题找谁沟通、如何沟通，市场上也基本没有类似的课程，几近形成了一个培训...
景】战略是企业家要思考的事情，管理者去执行就好了，有什么不对吗？同一个战略目标，为什么有的团队任务指标可以做到90分，有的只能做到60分？为什么说战略思维是管理者的必修课？老板常说我们管理者缺乏战略思维，“战略思维”到底是什么？管理者如何才...
客户“人”的行为，准确定位客户管理中涉及的关键问题，掌握相关的模型工具及方法，提升客户信任度和客户粘性。能从需求管理、关系管理、决策因素管理、资源拓展有效性管理等方面建立对关键客户的整体管理思路。【课程收益】学习高阶客户开拓的有效方法，增强...
者对产品认知的5个阶段掌握产品管理最新趋势掌握产品管理系统掌握产品管理组织建设掌握产品四度分析以及应用掌握需求研究与概念营销方法/工具/关键点掌握产品规划方法/工具/关键点掌握新产品上市方法/工具/关键点掌握产品爆量方法/工具/关键点掌握产...
钱管理层无法快速角色转换！仍是员工思维总想着自己干不懂带人干，管理有名无实……管理层无法带团队实现目标！团队抱怨诉苦，说目标定得太高时，管理层一筹莫展.....管理层无法化解团队的借口！当结果不好，团队彼此推卸责任时，管理层哑口无言.......
的未来目标利润中心如何让更多的员工成为经营者，具备经营思维案例：晋商票号、白马之盟、华为全面竞争的第三季沙盘模拟深刻理解竞争格局如何影响资源配置沙盘模拟与复盘财务数据分析与应对策略竞争格局分析与应对策略战略解码，战略选择如何决定结果自我画像...
度愈演愈烈；（三）做好终端零售管理是众多品牌必须要面对的一个课题，要在日趋激烈的市场竞争中保持战斗力，终端市场见分晓。 在当前线上销售占比越来越高的今天，传统渠道凋零，保持销售吸引力的KA是各大品牌重点角逐的赛场，本课程主要围绕如何做好现...
程背景】彼得.德鲁克---现代管理学之父，一生出版过39本书，被誉为“大师中的大师”华为、阿里、字节跳动的成长史中，为何总有德鲁克管理思想的基因与血液；西方的通用电气、微软、IBM与苹果，为何也有德鲁克管理思想的深刻烙印？中国企业的领导力决...
化？这些问题和挑战，在《大客户管理》中能找到答案和方法。【课程收益】了解“绩效先锋代表”的工作特点和方式掌握界定“大客户”的标准，梳理自己区域的大客户了解推动客户转变的基本思路和发展策略掌握“思维偏好”在沟通过程中的作用重新认识自我和认识客...
发时，因此，房地产企业加强财务管理，不仅是保障其日常运营的基础，更是抵御风险、促进可持续发展的关键手段。首先，可以优化资本结构，降低融资成本，确保在不同经济周期下都能保持较好的财务状况。其次，可以有效控制成本，减少不必要的浪费，提高项目盈利...
重要，由此可见一斑，在当今企业管理中，组织内部的沟通是否顺畅，已经成为能否激发组织智慧和活力的关键因素，更直接关乎组织未来的发展。在人际交往状态中，我们希望每一位管理者都能够具备高超的沟通能力，尤其要学习高情商的做事方法：能够妥善处理对立部...
训方案【课程对象】财富管理相关员工【课程时间】1天（6小时/天）【课程大纲】财富管理整体经营思路：知行合一的客户经营思路1、客户经营的思维转型：从以产品为中心向以客户为中心转变（以产品为中心，存在的主要问题：薅羊毛 断点归因）（建行深圳分行...
课程收益】掌握数字化转型背后的3个顶层思维掌握智能化的2大底层原理及6大套路理解工业领域7大核心系统的作用深入数字化质量提升场景深入数字化供应链降本场景深入数字营销场景掌握2套数字化转型落地方法论理解数字化转型的“最佳案例模板”【课程特色】...
快速成为优秀的管理者？为什么老员工虽忠诚度高，对企业也了解，但成为管理者就显得力不从心？为什么中层管理人员目标计划铺排不好，部门管理出现混乱？为什么上、下级之间和部门之间在沟通协调上总出现问题，造成内耗？为什么中层管理人员自己很忙，下属却很...
的标准，引发了高净值客户对财富管理问题的思考。在共同富裕的大背景下，如何及时调整财富管理策略，规避未来人生中难以窥见的风险，成为高净值客户面临的重要课题。本课程来自专业的金融从业者实战经验，以通俗易懂的方式教会学员高净值客户面谈沟通逻辑，强...
导致的税收风险二、劳动人事相关员工离职泄漏企业商业秘密需要承担的责任违约责任侵犯企业知识产权的民事责任构成刑事犯罪承担的刑事责任就业限制或禁止访问类似商业机密的影响员工违反反贿赂政策需承担的责任违约责任行政处罚或刑事责任；可能会被要求赔偿因...
，基于客户资源、商务关系、库存管理、安装维修、售后响应、回款条件等等因素，企业常常需要与经销商合作，建立广泛的渠道体系，在经销商的开发与管理过程中也会面临着一些问题和挑战：如何根据宏观分析、行业分析更好的规划设计渠道？如何随着企业的发展周期...
销售力的能力如何？资料齐全吗？员工使用吗？第七单元：如何塑造销售组织的团队文化，打造铁军团队？课堂研讨：请各组分别举一个销售行为，是制度规则无法管理，但对业绩增长和团队发展不利。群体行为改变；团队文化的定义与作用；制度与文化的差异；团队理想...
药方。加拿大劳工部统计过，由于员工的抑郁与焦虑症每年给企业造成了500亿加元的损失。所以，加拿大提出了“改善员工心理健康是一项回报率可观的投资。”因为照顾好你的员工，你的员工才能照顾好你的客户。在中国，由于压力造成的企业经济损失更不可低估。...
的工作，以达到良好的沟通效果。培训目的1.具备英文演讲的能力，能在国际学术会议上流利地用英文进行陈述展示，与外宾交流互动、深入探讨学术及行业发展。2.了解国际社交礼仪，能在商务宴请场合与外宾建立良好的商务关系，开拓国际化人际网络。3.掌握高...
2、换位思考：能够让部门每一个员工发现除了自己的个性之外，还有很多和自己不同的价值观和个性，从而走出自己的固有视角，尊重差异，以更开放的心态来与同事们互动。3、沟通同频：掌握跟不同个性的同事和领导相处的要点，避开对方沟通中的地雷，实现上下级...
要特征讨论：四阶段的可观察到的员工行为和其对应的领导风格第二讲：选人——选对人是绩效的源头一、销售人才甄选1.销售人才“双向奔赴”2.销售人才甄选的关键维度3.销售精英的性格特质与行为模式分析4.销售面试的流程与最佳实践5.结构化面试流程：...
员工成长路径2、梳理XX岗位的关键任务及执行过程3、梳理XX岗位的课程体系二、成果输出1、XX岗位关键任务清单及评估标准（任务分解表）2、课程体系及待研发课程需求清单（包含面授课程、微课体系等）3、学习路径图（学习地图总图）三、整体设计1、...
争早已不仅仅是成本、技术或者是员工技能之间的较量了，竞争的天平已经逐渐转向了“软实力”的角逐，一个企业从大做到强，不仅需要强大的技术实力和经验积累，还需要依靠人才和理念这样的软实力。当下服务越来越受到整个社会的重视，整个社会为人类服务，人与...
员工离职或总是找不到对的人，究竟是人力资源部的问题还是用人部门的问题？用人部门与人力资源部门的分工应该如何确定？培养下属谁的职责更多一些？有哪些简单、有效的团队激励方法？出现劳资纠纷时用人部门与人力资源部门要如何协调和配合？如何才能让每一位...
量目标客户有效分类3、电话营销员工角色定位3、脑子想到的：目标客户高效预热与领养策略1、电话营销的三大法宝2、电话营销前准备工作3、客户无法拒绝的链接4、嘴上说出的：电话外呼风险急救与异议策略1、开场类电话营销话术2、个人情感类电话营销3、...
战略2.三一：多元路径赋能激活员工3.腾讯：跨边界契约设计之人才获取、保留与共享四、人力资源管理新模式的实践工具探索1.个体与组织的关系2.平衡个体目标与组织目标3.新模式的升级工具设想总结与展望第四讲：新财务管理模式一、财务管理面临的挑战...
管理人员处分条例》正式公布（以下简称《条例》）。《条例》贯彻落实习近平总书记关于国有企业改革发展和党的建设重要论述，从法规层面对国有企业管理人员的处分事宜统一规范，为打造忠诚干净担当的国有企业管理人员队伍，推动国有企业高质量发展提供有力的法...
员工职业化培训目的是通过提升员工的职业素养，提高其实际工作技能和理性应对工作的能力，便于对其管理和进行自我管理，这样才能使得员工担起岗位重任，从而提升整个团队的职业形象和组织绩效，形成企业发展良好的动力。思维导图被誉为“打开人类大脑的万能钥...
帮助企业识别高潜质候选人和问题员工，根据测评结果和考评结果实施有效的培训，打造人才梯队课程时间：1~2天（6小时/天）课程对象：培训管理人员课程方式：案例研讨＋标杆解读＋视频引导＋游戏PK+范例解析+工具演练课程大纲导入：培训体系的三个驱动...
三、授课对象各企业财务等岗位的管理人员，以及一切想掌握Excel的职场人士与相关人员。四、课程时间本课程标准时长为1天，每天6小时，具体可根据各企业单位需求进行定制。五、课程特点课程全程实战实操，课程案例针对性强部分案例展示：财务报表数据分...
高效利用品质工具，做好品质过程管理，方能达到品质的受控与被控。产品的质量是全环节控制出来的，质量水平最终反映的是企业对整个制造运营系统的整体管控能力。如何从前期做好质量管理思维的统一，过程中做好人、机、料、法、环、质、测等诸多要素的有效管控...
理念运用到组织内部，每个岗位的员工都需要思考：我的客户是谁？我为谁创造价值？客户需要从我的流程获得什么？我如何让客户满意？公司每个环节的工作都是为了让自己的直接客户满意，让这条客户链的产品和服务，按照客户的需求不断增值，并把价值传递给最终客...
突出、专业过硬、上级信任的骨干员工被逐步提升到管理岗位上。毫无疑问，他们是业务能手，但正是这样出色的“业务能力”，可能成为他们走向管理的最大障碍：他们可能喜欢自己做，而不是驱动下属做；喜欢细致地指导下属，甚至以直接的“指令”，而不是基于下属...
游刃有余，自然结案。配合日常的管理手段对销售流程的每一个环节进行精确管理，确保销售人员的业绩与能力大幅提升。销售人员面对的挑战：销售人员拜访客户时不知如何介绍自己，并引导客户承认痛苦、探究影响，得出偏向自己产品的解决方案；面对客户已有想法时...
果是什么？“不是你的措施在影响员工的行为，而是员工对你措施的解读在影响他们的行为。”领导者的领导力为什么很难提高，提高领导力的根本是什么？具体方法是什么？ “领导力的根本是自我领导力，自我领导力的根本是自我觉察力，自我觉察力的四个入口是思维...
、新对策。更新观念，创新思维，管理者，您需要马上学习，立即行动!授 课 对 象致力于企业成长的中高层管理者授 课 形 式咨询式培训：理论解析+案例剖析+实战演练问题导向启发式、情景体验教练式、释疑解惑互动式、小组讨论授 课 时 间1天课 程...
，房地产经营困难，如何影响物业管理行业？ 如何能防范化解系统性金融风险？ 如何能确保投资收益安全？ ——我们独家研发的课程为您解决以上所有难题，帮您轻松了解当前局势的影响，解析2024年经济环境，理解我国的经济发展战略，把握国家与行业发展趋...
管理职能存在上不接战略，下不达员工，左不接业务，右不接客户，随机性比较强，缺乏战略性、整体性和前瞻性……1996年，托马斯.斯图尔特《财富》杂志上提出炸掉人力资源部。2005年，基思.哈蒙兹在《快公司》上提出我们为什么恨HR!2014年，管...
：电力班组长正确角色定位研讨：员工与班组长的区别1.兵头将尾，有为才会有位测试：你是合格的电力班组长吗？2.上传下达，主动担当演练：你清楚自己工作职责与目标吗？3.脚踏实地，有位更要有为案例：某供电公司班组长述职报告总结：如何做好角色定位—...
推荐语：
您是否在工作中饱受黑眼圈、眼酸涩、颈椎病等身体不适的困扰？本课程旨在为您提供一套全面的养生日常养护方案，尤其针对高海拔地区的特殊性，通过简单有效的方法和可操作的实践，帮助您预防和缓解常见职业病。课程内容涵盖颜面、眼部、
KPI指标进行跟进？“有效区域管理，促进销售高速增长”课程就从一线销售经理面临的实际问题出发，立足解决地区经理的实际问题，利用科学的数据分析逻辑和工具，帮助地区经理全面分析自己的市场，不仅分析结果数据，还要分析过程数据，不仅要让管理者知道做...
3.塑造品牌个性第七单元 渠道管理实操1.渠道成员的三种类型2.选择经销商的四个思路3.选择经销商的五个标准4.与经销商沟通的两个原则5.拜访经销商的六个步骤讨论：如何与经销商双赢...
企业总目标对他的要求，同时也是员工对企业总目标的贡献。只有完成每一个目标，企业总目标才有完成的希望，而分目标又是各级领导人员对下属人员进行考核的主要依据。德鲁克还认为，目标管理的最大优点在于它能使人们用自我控制的管理来代替受他人支配的管理，...
越行不通了如何破解95-00后员工心灵密码，成为了现今企业管理的一个重要难题。作为公司中层，基层的管理者，又如何突破代际矛盾，加强自身管理能力，降低企业人才流失率，提高组织绩效呢？导师品牌版权课程，市场热卖8年经典课程课程特色人课合一：讲师...
人士加强对业务合同风险的理解与管理。通过此课程，参与者将能够系统学习到合同法律框架、风险识别、评估及防范措施，以及在合同谈判与执行过程中的应对策略。1.行业需求：钢铁行业面临严峻的市场竞争和复杂的交易结构，合同风险管理成为企业运营中的关键能...
评价、企业价值、风险控制和财务管理等方面仍然有很多提升和改善的空间。同时，新形势下企业融资也有新机遇和新格局，过去很多企业普遍采用以信贷为主的间接融资工具，然而在近期“两会”报告中关于金融体制改革的内容明确指出，未来企业要进一步提升直接融资...
计与实施的过程中，为了实现培训管理者能力的不断提升，并有效提升培训效能，突出培训价值，越来越多的培训管理者开始意识到：对培训项目的设计与管理对培训的最终成效起到了重要的作用，提升个人对整个项目的设计能力与管理水平，将极大程度上影响培训效果，...
放open的企业文化4. 推动员工技能再学习和培训5. 关注员工全职业生命周期体验6. 关注关键员工和新生代员工留任第二讲：基于企业战略的人力资源战略解码一、战略性人力资源规划1. 什么是战略性人力资源规划？2. 基于企业战略的人力资源规划...
假宣传……案例：海南保某险公司员工勾结业外人员，伪造事故，骗取保险金3. 费用管理1）常见违规事项：虚列费用、挪用保险费、未按规定分险种分摊费用……案例：连云港某保险公司虚列员工奖励费用用于会议经营、外勤团康等业务案例：陆家嘴国泰人寿涉7项...
质生产力的战略规划与执行、风险管理与合规性考量，促进团队转型中的整体效能和应对复杂问题的能力5、构建持续客户体验与市场拓展的提升机制，确保知行合一和训战落地，提升企业的自主创新能力和市场领先战略课程大纲第一讲、新质生产力的基础理论与框架1、...
课程对象：重点针对市场一线骨干员工及各级管理者相关人员课程方式：现场讲授+案例分享50%，小组讨论+现场演练50%华为LTC销售流程与项目管理课程大纲前言：课程铺垫1.讲师自我介绍，建立连接 2.对此次课程的目的和目标进行澄清，...
校长、在线教育培训机构的讲师、管理者、通过直播传播知识的各类人群课程形式课程内容融合有理论讲解+互动提问+案例研讨+小组讨论+视频观摩+情境互动+体验活动+头脑风暴+心得分享等多元培训方式课程时间课程培训时间可依据企业状况与培训需求，进...
康水平、降低生产成本、提高全体员工整体素质，实现企业经济效益最大化，提升企业的核心竞争力。本课程重点学习7S管理的“技术”、“方法”、“工具”、“工程”、“路径”等实用工具技术性内容，力求达到拿来能用，用之有效，立竿见影。课程收益1.掌握7...
应链知识培训，提升采购供应链成员工作的系统性和专业性。本系列课程讲授采购和供应链管理的知识，分享汽车行业及其它行业领先企业在采购和供应链管理的案例和成功经验，旨在帮助上海通用五菱的采购中心团队提高采购和供应链管理的专业知识认知，掌握新的技能...
安全管理、运营效率、客户服务和员工培训等，培训经理人作为企业的重要角色，承担着培训和发展员工的重要责任，对于企业的可持续发展具有关键性的作用。本课程旨在帮助培训经理掌握搭建知识体系的核心原理和方法，通过理论学习、案例分析、小组讨论和实践操作...
字化人才，数据分析能力、数字化管理手段落后大家都在谈市场细分、差异化打造、数字化战略等，但是这些工作的核心的要素是什么，怎么才能抓住这些工作的核心要素，并采取正确的管理措施，让其他困难内容就会迎刃而解，你将在本课程里找到属于你自己的方法论，...
安全的对抗增强团队凝聚提升年轻员工的工作积极性，责任意识，建立一个和睦相处的工作团队板块一：热身训练游戏（1）破冰小游戏：呼叫转移、趣味热身操（2）分组趣味训练：【左左右右】【铁笼争霸】【腰旗卡巴迪】【回头望月】目的：用分组趣味对抗增加团队...
管理二、课程背景：1、关键客户是不需要寻找的显性客户，一般指政府机构、事业单位和国企，这些客户对企业完成年度的经营任务至关重要，客户和业务都不能丢失；2、关键客户管理，就是要让关键客户的领导和各部门很放心很愉快的把重要项目（业务）交给企业来...
势以及居民心理健康的挑战，健康管理的必要性愈发凸显。国家层面出台了一系列政策，从《“健康中国2030”规划纲要》到《关于促进社会服务领域商业保险发展的意见》，均强调健康管理与健康保险的重要性，推动健康产业的全面发展。商业健康险通过建立多层次...
养客、留客，转介绍，年金险销售技能提升、迈向成功密码等七项技能，让自己更专业，超越更多保险代理人。课程收益：1、树立从业信心2、掌握获客方法3、提升销售技能4、养成良好习惯课程时间：3天，6小时/天课程对象：保险公司外勤课程方式：讲授、互动...
生，旨在通过培训学习，激发全体员工积极参与低成本战略实施的热情与行动。本次课程将深入剖析世界一流企业在低成本管理方面的先进经验和成功实践，通过对比分析，找出我们在成本管理方面的差距与不足。课程收益：作为公司低成本战略动员大会的一部分，本次课...
积累了下了优秀的经验，但是往往员工已经发生的经验还没有来得及梳理，并未形成显性知识沉淀和传承。又或是随着企业人员的变动，这些优秀经验白白地浪费掉了。管理的困扰？员工培训不知道从何下手，公司从外部采购回来的课程又没有针对性，组织的培训不能满足...
管理人员、职员等（120人左右）时间：1天（6小时）一、课程背景在当今竞争激烈的市场环境中，企业需要制定并实施战略性的营销计划，以保持竞争优势并满足消费者需求。同时，组合创新是企业在创造和推出新产品和服务时的关键策略之一。因此，了解营销战略...
公司内部试用阶段，引起公司内部员工投诉，客户大领导非常不满意，这时候该如何解决？场景24：项目紧张进行中，突然遇到对项目进度影响很大的技术难题，你该怎么办？场景25：某些组员向你建议项目已经进行一段时间了，大家对工作内容都已经熟悉了，每次开...
者的扶、帮、带已经远远不能满足员工职业发展的需求了。而能长期有效地提升组织竞争力，大部分企业都选择了培养企业内部培训师，并组织内部培训师进行课程的设计与开发。然而，我们发现无论是外请商业培训讲师的课程还是企业内部培训课程，经常会碰到一些培训...
了认可和回报，因此被提升到新的管理岗位，有理由为此庆祝。与此同时，公司的期待也越来越高。作为新晋管理者，要想获得成功需要一个重大的变化，即他们的工作成果不再是通过亲自对技术的钻研而获得，变成依靠下属和团队的努力而获得。从技术走向管理，意味着...
发客户，拿不到大单？不知道如何管理和运营客户？客户回款总是不及时？不确定客户的真实意图，搞不清客户的潜在需求？为什么关键人物总是没空，总是拒绝见我?总是搞不清客户的人物角色，不知道如何和他们谈?不清楚客户的性格特点，沟通起来总是效率低？互联...
时）【课程大纲】导引：家庭财富管理的意义人生三大财富报表介绍盘面，家庭财富管理对家庭和个人的价值第一部分 介绍规则解读虚拟家庭财务报表引导学员推演家庭全阶段养老规划家庭财务报表编制量化诊断评估家庭支出、收入、资产配置的状况第二部分 沙盘模拟...
投诉处理的技巧与方法★知晓危机管理的重要性★掌握不同情境的投诉与突发事件应对管理办法课程时间：一天，6小时/天授课对象:政务人员授课方式：讲师讲授+案例分析+视频互动+现场演练+小组研讨课程大纲破冰游戏分组第一讲：政务业政务会面礼仪——你的...
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