目标管理企业内训

课程背景： 什么样的目标才是可视化？ 时间管理的本质到底是什么？ 作为经理人，如何管理时间才能有工作体验感？ …… 此课程给您清晰的学习解决方案，解决您上述困惑！ 时间管理，是职业人士的基本修炼。它的掌握程度决定了您的职业基本功。 与市场上“打鸡血、喊口号、喝鸡汤”的课程相对比，此课程更像一股“清流”：立体而客观的以企业业务快速发展阶段雇员遇到的最常见时间管理问题为案例主线，以拉姆查兰《执行》、史蒂芬柯维《高效能人士的第七个习惯》、保罗赫塞《情境领导》为主要理论,以商业服务系统模型为教学设计框架。即有高屋建瓴的方法论，又有实战性强接地气的管理案例，深入浅出，学习体验感佳。 课程收益： 1. 激发学员伙伴内在潜能，启发“主动积极、追求卓越”正向意愿 2. 引导学员伙伴更高效率设置清晰可视的目标，达成重要绩效目标 3. 帮助学员客观理解“时间管理的本质”，并掌握提升效能的能力 4. 掌握任务分类处理的技能 课程时长：1天 ，6小时 课程对象：关键岗位职员 教学方式：建构主义工作坊教学法 课程大纲： 第一章：VUCA环境带来的挑战 1. 环境与政策红利锐减 2. 产品同质化 3. 客户更关注消费体验感 4. 新生代员工忠诚度降低 5. 企业运营成本增加 6. 经理人平衡（健康、家庭、精力、时间投资回报）挑战增大 第二章：以终为始的目标管理 1. 时间管理的本质：达成重要目标 2. 高价值的目标管理流程 A. 目标的设置 B. 目标分解 C. 确定评价标准 D. 跟踪检核 3. 可视化目标的特征 A. 赢得上司认可 B. 具备立体与全局观 C. 符合SMART原则 4. 提高团队高价值目标跟踪检核 A. 展现勇敢、决断、务实性格 B. 深度理解公司 C. 加强跟进目标力度 D. 提升准备度 E. 赏罚分明 5. 目标跟踪原则 A. 适时发生 B. 重要性 C. 明确性 D. 经济性 6. 目标跟踪的任务 A. 收集信息 B. 评估 C. 正向激励下属 D. 赋能下属产能 7. 管理者评估目标面临的挑战 A. 反求诸己：管理者自身专业程度 B. 下属抵触 学习活动：财年结束后的绩效面谈 学习活动：正向指导下属工作坊 第三章 要事第一的时间管理 1. 如何理解时间管理四个项象 A. 重要+紧急角度 B. 重要+不紧急角度 C. 不重要+紧急角度 D. 不重要+不紧急角度 学习活动：经理人任务分类工作坊 2. 经理人如何提升自身时间管理 A. 理解自我管理角色 B. 经理人自身是标杆职业人士 C. 条理、逻辑的处理高价值事件 D. 培育下属 E. 授权、责、利 F. 管理好精力、健康 3. 经理人如何提升团队的时间管理： A. 建立“要事第一”的文化 B. 精确的人才招聘 C. 打造高绩效团队 D. 训练、培育团队成员职业化程度 E. 奖励与处罚 F. 培育下属主动反馈习惯 4. 第六代时间管理技巧： A. 第六代时间管理与历任前任时间管理模型的差异 B. 第六代时间管理的核心：平衡艺术 C. 职业人士个人效能公式解析 D. 捕捉信息 E. 明确意义 F. 组织整理 G. 深度思考 H. 参与行动至完成 案例研究：THE ROCK的个人不断更新 案例研究：忙碌的董事总经理Joe 学习活动：番茄工作法工作坊 工具应用：GTD模型

课程特色： 沙盘式教学 + 小组研讨分享 + 案例解读 + 轻松愉快掌握工具 避免 枯燥的鸡汤理论讲解 课程背景： 日常管理中，我们经常听到员工会这样的说：   ● 我会尽力而为的，但是结果如何我就管不了 ● 尽人事，听天命吧 ● 过程比结果更重要 ● 没有功劳也有苦劳，没有苦劳也有疲劳 ● 我已经照你的去做了 ● 如何提升全员执行力？   管理者的执行力决定企业的执行力，个人的执行力则是个人成功的关键。关注执行力就是关注企业和个人的成功！　　——杰克.韦尔奇 一个好的企业与一个差的企业区别有很多，但最根本的区别在于清晰的目标执行力。绩效好的企业，员工的执行力必定强；绩效差的企业，员工的执行力多数情况下会很弱。如果说企业做大做强有什么秘诀的话，那就是执行力。无论是名列世界500强的企业，还是一些中小型的企业，它们之所以能持续不断地发展和壮大，就是在于它们拥有了极强的执行力。   本课程基于影响目标与执行力的内在因素进行分析，提供具体的解决执行力差的工具和表格，让学员快速掌握图突破执行力瓶颈的方法。 课程收益： ● 理解执行力与目标和结果之间的桥梁关系 ● 理解滞后性指标对执行力的影响 ● 掌握引领性行为对执行力的影响 ● 理解过程记分表对执行力的影响 ● 掌握过程激励对执行力的影响 ● 理解定期问责制对执行力的影响 课程时间：2天，6小时/天 课程对象：高层管理者、中层管理者、部门经理、主管、基层干部等。 课程方式：采用启发互动式教学、课堂演讲、现场练习、视频观看、小组讨论、角色扮演等 课程模型： 高效目标执行力模型 课程大纲 第一讲：高效目标执行力刨析 一、如何定义执行力 1. 什么样的行为才=好的执行力 2. 执行力是否=惟命是从 二、执行力差是谁的问题 1. 领导者的问题？ 2. 管理者的问题？ 3. 员工的问题？ 三、执行力差是点的问题还是系统问题 1. 员工执行力差是问题的表象 2. 缺少执行力土壤才是根本 3. 公司应从系统层面建设执行力 情景演练：怎样判断系统层面的执行力问题 第二讲：高效目标执行原则1：聚焦最重要目标（这个是啥事儿？） 一、什么是最重要目标 1. 企业层面的最重要目标 2. 部门层面的最重要目标 3. 个人层面的最重要目标 二、怎样确定最重要目标 1. VOC客户导向选择最重要目标 2. VOB业绩导向选择最重要目标 3. 目标数量依循少而精原则 4. 目标设计原则：上下贯穿+左右拉通 三、怎样描述最重要目标 1. 目标的起点+节点+终点如何描述 2. 目标的现状水平如何测量 3. 目标实现过程中的灰色地带如何预判 情景演练：如何选择自己的最重要目标 第三讲：高效目标执行原则2：关注引领性行为（这是个多大的事儿？） 一、什么是滞后性指标 1. 滞后性指标的表现方式 2. 传统滞后性指标的价值 3. 传统滞后性指标对执行力的影响 二、什么是引领性行为 1. 引领性行为的表现方式 2. 引领性行为的价值 3. 引领性行为对执行力的影响 三、怎样识别引领性行为 1. 引领性行为的特点与应用 2. 引领性行为如何保持新鲜度 情景演练：如何识别有效的引领性行为 第四讲：高效目标执行原则3：坚持激励性记分表（这个事儿该怎么做？） 一、什么是激励性记分表 1. 激励性记分表与传统检查表差异 2. 激励性记分表对执行力的影响 3. 激励性记分表的表现形式 二、怎样设计激励性记分表 1. 激励性记分表设计时机 2. 激励性记分表设计类型 3. 激励性记分表应用场景 三、激励性记分表误区 1. 防止流于形式 2. 防止失去激励作用 3. 防止数据虚假 情景演练：怎样设计激励性记分表 第五讲：高效目标执行原则4：建立定期问责制（关我什么事儿？） 一、什么是定期问责制 1. 问责 不等于 惩罚 2. 定期问责制与传统工作总结的差异 3. 如何确定合适的问责间隔时间 二、怎样设计定期问责制 1. 向谁问责？ 2. 什么样的问责语言才有效？ 3. 何时问责？ 4. 多久问责？ 5. 问责与协助的关系界定 情景演练：怎样设计定期问责制 第六讲：复盘高效目标执行4原则 一、复盘规则设计 1. 复盘时机选择 2. 复盘标准 3. 复盘形式 4. 复盘中的PDCA闭环原则 二、复盘维度 1. 成功经验萃取 2. 执行力不足点分析 3. 5W2H分析方法应用 情景演练：复盘高效目标执行4原则 课程收尾 1．回顾课程 2．答疑解惑

课程特色： 游戏活动 + 小组研讨分享 + 轻松愉快掌握工具 避免 无意义的鸡汤理论讲解 课程背景： 管理者透过对工作计划进行目标分析、制订和具体执行的方法，向下分解到员工的具体工作目标以支撑组织目标的完成，从而为进一步制订工作计划(行动展开)、有效执行提供了工作的方向感和高效达成目标的方法，直接影响人员工作效率提升和部门业绩的达成。 本课程基于中基层干部日常管理场景进行设计，采用沙盘演练的方式，让学员快速掌握工作计划制定方法以及目标分解落地的执行手段，快速提升学员的综合计划与目标管理能力。 课程收益： 1. 掌握制订工作计划的步骤和关键要领， 2. 提升计划分析方法 3. 掌握如何根据工作计划分解目标 4. 掌握目标实现方法与工具； 5. 掌握如何有效运用目标管理进行执行、检查、修正、评估以实现工作计划。 授课时间：2天，6小时/天 课程对象：中层管理者、基层管理者、部门主管 课程方式：理论讲解、案例讨论、工具指导、实作训练 课程大纲 第一讲：工作计划的制定与步骤 一、工作计划的特性 1. 预见性和可行性 2. 指导性和可变性 二、制订工作计划的基本要点 1.目前情况 2. 前进方向 3. 采取行动：需要做什么都能达到 4. 人员责任：谁来做 5. 开始日期 6. 阶段性反馈：突发事件紧急处理程序 7. 结束日期 8. 预算成本 9. 可行性分析 三、制订工作计划的步骤 1. 根据目标收集情报，分析现状 2. 确定前提 3. 评价选择各种方法 4. 结合方法，进行具体化 5. 确定计划 实战沙盘：工作计划模拟分解 第二讲：工作计划轻重缓急管理 一、工作目标分解 1. 分解原则 2. 分解方法 1）剥洋葱法 2）多叉树法 工具：SMART目标分解方法使用的误区 二、工作轻重缓急原则 1. 依据VOC客户声音原则 2. 依据VOB领导声音原则 3. 依据资源稀缺原则 4. 依据关键路径CPM原则 5. 依据成本收益原则 6. 依据技术难易原则 三、资源分配与工作量评估 1. 资源分配法 案例示范：内部环境分析与、外部环境分析与 2. 工作量的估算方法 1）专家法 2）类比法 案例解析：行业案例分析 第三讲 工作计划的协调与管控 一、工作计划控制与评估的方式 1. 控制的三个阶段流程 1）掌握事实 2）分析事实 3）对策实施 2. 控制工具分析 3. 控制幅度掌握 4. 工作控制自我检讨表 案例分析：工作计划进度与成本控制 二、工作计划中的突发问题处理 1. 什么是突发问题及问题意识 2. 问题的分类 3. 分析突发问题三方法 1）追根问底法（5Why） 2）结构树法（麦肯锡问题解决模式） 4. 解决突发问题策略 5. 解决突发问题步骤 实战沙盘：突发性问题案例处理演练 三、工作计划追踪 1. 有效工作追踪的效益 2. 工作追踪的5个原则 3. 工作追踪的方法 4. 工作追踪中常见问题处理 5. 工作追踪中如何克服障碍 第四讲：目标制定的四大流程 一、选取目标 1. 目标设定的来源 讨论解析：个人目标、组织目标类型 2. 设定目标的程序 3. 工作目标的类型与制定重点 二、目标评估 1. 目的检讨法 2. 反馈评估法 3. 标杆评估法 三、目标描述 工具：S.M.A.R.T 原则 四、目标分解 1. 分解原则 2. 分解方法 1）剥洋葱法 2）多叉树法 图表解析：企业目标分解流程图 工具：部门团队分目标分解方法 第五讲：目标管理方法 一、目标管理定义 1. 目标管理与绩效考核的关系 2. 关键考核指标设定 3. KPIs 在管理循环中的作用 二、目标管理的收益 1. 抓住工作重点 2. 便于上下级沟通、控制与协调有效 3. 考核依据明确 4. 各司其职 5. 充分发挥员工的工作主动性 6. 有利于员工能力提升 7. 有利于形成以工作导向的工作氛围 三、主管如何沟通、协调部属的目标 1. 目标沟通的重要性 2. 会谈沟通的心理运用技巧 3. 协助部属设定目标的步骤 四、制定组织目标五要素 1. 明确实现目标的中心思想、项目名称（目标是什么） 2. 严格规定达到的质、量、状态（达到何种程度） 3. 完成目标的措施、手段、方法（怎么办） 4. 确定期限、预定计划表、日程表（什么时候完成） 5. 完成成果的评价（是否达成既定目标） 案例解析：如何沟通上下级目标 五、组织目标管理的三阶段 1. 目标设定阶段 2. 目标达成过程阶段 3. 成果评价阶段 实战沙盘：（模拟情境）制定降低成本目标体系模式 课程收尾 1．回顾课程 2．答疑解惑

课程特色： 沙盘式教学 + 游戏活动 + 小组研讨分享 + 轻松愉快掌握工具 避免 无意义的鸡汤理论讲解 课程背景： 管理者透过对工作计划进行目标分析、制订和具体执行的方法，向下分解到员工的具体工作目标以支撑组织目标的完成，从而为进一步制订工作计划(行动展开)、有效执行提供了工作的方向感和高效达成目标的方法，直接影响人员工作效率提升和部门业绩的达成。 本课程基于中基层干部日常管理场景进行设计，采用沙盘演练的方式，让学员快速掌握工作计划制定方法以及目标分解落地的执行手段，快速提升学员的综合计划与目标管理能力。 课程收益： 1. 掌握制订工作目标的步骤和关键要领， 2. 提升计划分析方法 3. 掌握如何根据工作计划分解目标 4. 掌握目标实现方法与工具； 5. 掌握如何有效运用目标管理进行执行、检查、修正、评估以实现工作计划。 授课时间：2天，6小时/天 课程对象：中层管理者、基层管理者、部门主管 课程方式：理论讲解、案例讨论、工具指导、实作训练 课程大纲 第一讲：工作目标轻重缓急管理 一、工作目标分解 1. 分解原则 2. 分解方法 1）剥洋葱法 2）多叉树法 工具：SMART目标分解方法使用的误区 二、工作轻重缓急原则 1. 依据VOC客户声音原则 2. 依据VOB领导声音原则 3. 依据资源稀缺原则 4. 依据关键路径CPM原则 5. 依据成本收益原则 6. 依据技术难易原则 三、资源分配与工作量评估 1. 资源分配法 案例示范：内部环境分析与、外部环境分析与 2. 工作量的估算方法 1）专家法 2）类比法 案例解析：行业案例分析 第二讲：目标制定的四大流程 一、选取目标 1. 目标设定的来源 讨论解析：个人目标、组织目标类型 2. 设定目标的程序 3. 工作目标的类型与制定重点 二、目标评估 1.目的检讨法 2. 反馈评估法 3. 标杆评估法 三、目标描述 工具：S.M.A.R.T 原则 四、目标分解 1. 分解原则 2. 分解方法 1）剥洋葱法 2）多叉树法 图表解析：企业目标分解流程图 工具：部门团队分目标分解方法 第三讲：目标管理方法 一、目标管理定义 1. 目标管理与绩效考核的关系 2. 关键考核指标设定 3．KPIs 在管理循环中的作用 二、目标管理的收益 1. 抓住工作重点 2. 便于上下级沟通、控制与协调有效 3. 考核依据明确 4. 各司其职 5. 充分发挥员工的工作主动性 6. 有利于员工能力提升 7. 有利于形成以工作导向的工作氛围 三、主管如何沟通、协调部属的目标 1. 目标沟通的重要性 2. 会谈沟通的心理运用技巧 3. 协助部属设定目标的步骤 四、制定组织目标五要素 1. 明确实现目标的中心思想、项目名称（目标是什么） 2. 严格规定达到的质、量、状态（达到何种程度） 3. 完成目标的措施、手段、方法（怎么办） 4. 确定期限、预定计划表、日程表（什么时候完成） 5. 完成成果的评价（是否达成既定目标） 案例解析：如何沟通上下级目标 五、组织目标管理的三阶段 1. 目标设定阶段 2. 目标达成过程阶段 3. 成果评价阶段 实战沙盘：（模拟情境）制定降低成本目标 课程收尾 1．回顾课程 2．答疑解惑

课程特色 场景式 + 案例式教学 + 小组研讨分享 + 轻松愉快掌握工具 避免 枯燥的鸡汤理论讲解 您要的不是培训课程，您要的是解决问题的能力 课程背景： 企业管理者每天面临的各类问题，可以归纳为二类，一个是“人”，一个是“事” 年度经营承接目标不清，预算管理流于形式 部门预算缺少联动，相互掣肘责任不足 成本逐年居高不下，利润空间逐年压缩 措施浮在表面，问题反复发生 本课程根据企业管理者的工作特点进行设计，以战略管理场景为基础，根植于应用，避免谈及过多管理概念；同时结合精益管理思想，开拓管理干部推动年度经营战略与目标联动的管理思路和方法应用。 课程收益： ▲ 理解企业战略与目标缺少联动的障碍 ▲ 掌握企业战略承接与分解方法 ▲ 掌握企业战略与目标方法 ▲ 掌握企业战略与目标联动方法 课程时间：2天，6小时/天 授课对象：高层管理者、厂长、总监、经理等 授课方式：讲师讲授+案例分析+视频互动+角色扮演+情景模拟+实操演练 课程大纲 第一讲：战略与目标联动的障碍探索 一、组织结构导致的障碍 1. 部门墙对战略与目标联动的影响 2. 多头管理对战略与目标联动的影响 二、流程制约导致的障碍 1. 刚性制度带来的联动障碍 2. 流程交叉带来的联动障碍 3. 形式化流程带来的联动障碍 三、目标考核导致的障碍 1. 分段绩效考核带来的联动障碍 2. 独立目标设计带来的联动障碍 四、企业计划与目标联动现状 1. 测量企业计划与目标联动现状水平 2. 客观分析提升企业战略与目标联动的机会 情景演练：企业战略与目标联动机会分析 第二讲：企业战略与目标联动设计 一、年度经营目标分解Strategy 1. 年度经营与战术的关系 2. OGSM年度经营目标分解法 3. 战略与目标联动设计方法 二、什么是最重要目标Objective 1. 企业层面的最重要目标 2. 部门层面的最重要目标 3. 个人层面的最重要目标 三、怎样确定最重要目标Objective 1. VOC客户导向选择最重要目标 2. VOB业绩导向选择最重要目标 3. 目标数量依循少而精原则 4. 目标联动设计原则：上下贯穿+左右拉通 情景演练：如何有效驱动日常目标管理 第三讲：战略与目标联动执行能力 一、战略计划与预算执行 1. 计划目标的起点+节点+终点如何描述 2. 计划行动的现状水平如何测量 3. 目标实现过程中的灰色地带如何预判 二、什么是联动的滞后性指标 1. 滞后性指标的表现方式 2. 传统滞后性指标的价值 3. 传统滞后性指标对执行力的影响 三、什么是联动引领性行为 1. 引领性行为的表现方式 2. 引领性行为的价值 3. 引领性行为对执行力的影响 四、怎样识别引领性行为 1. 引领性行为的特点与应用 2. 引领性行为如何保持新鲜度 情景演练：如何识别有效的引领性行为 第四讲：战略与目标执行中的高效协同能力 一、管理者的格局观 1．用高维视角看问题 2．公司级目标与局部目标 二、突破制约协同的障碍源 1．突破部门墙 2. 突破流程墙 3．突破阶层墙 4．突破思维天花板 三、推动协同的关键方法 1．重新定位Owner责任意识 2. 理性思考+感性表达 3．主动提供力所能及的协作 4．关注引领性行为而非滞后指标 5. 不吝啬给别人的喝彩 情景演练：高效联动协同方法应用模拟 第五讲：精益思维驱动战略与目标联动 一、理解精益思维 1. 精益的核心思想 1）精益思想中的价值定义 2）如何用精益浪费识别工作中的“浪费” 3）用精益“连续流”指导计划与目标工作 2. 精益方法与战略与目标 1）战略与目标中做了哪些无用功 2）精益方法让战略与目标更高效 二、管理者在联动中的角色定位 1. 管理者在企业年度经营执行联动中该做些什么 2. 用精益方法推动年度经营联动执行更高效 情景分析：怎样管理年度经营战略联动执行中的各种浪费 课程收尾 1．回顾课程 2．答疑解惑