吴娥培训课程合集

客户体验与服务营销体系构建专家

本页汇总吴娥老师已发布的企业内训课程,重点覆盖企业数字化转型、人工智能应用、销售管理等方向,便于企业按培训主题快速筛选课程方案。

337 门已发布课程 市场营销专家 服务营销与用户运营
吴娥 讲师头像

吴娥课程怎么选

吴娥老师的课程合集适合用于企业内训选题、培训方案比选和讲师能力初筛。企业可先结合岗位对象、业务问题和培训周期,判断课程主题是否覆盖当前团队的关键任务。

  • 按主题筛选:优先查看企业数字化转型、人工智能应用、销售管理等方向,确认课程是否贴近业务场景。
  • 按对象匹配:结合管理层、业务骨干、项目团队或专业岗位的能力差距,选择课程深度和案例颗粒度。
  • 按交付确认:如需定制内训,可进一步沟通课程大纲、案例行业、课时安排和训后转化方式。

全部培训课程

销售管理

客户思维:客户思维导向的客户洞察与服务销售技巧

训练理解真正的客户思维、了解客户心理、影响购买的、现场情景演练,提升参训人员客户思维和客户心理。

同主题更多课程 3 门
客户思维:客户思维导向的客户洞察与服务销售技巧

训练理解真正的客户思维、了解客户心理、影响购买的、现场情景演练,提升参训人员客户思维和客户心理。

销售管理
客户思维:客户思维导向的客户洞察与服务销售技巧

训练理解真正的客户思维、了解客户心理、影响购买的、现场情景演练,提升参训人员客户思维和客户心理。

销售管理
客户思维:客户思维导向的客户洞察与服务销售技巧

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销售管理
商务礼仪

高效职场:结构化汇四项修炼与商务职场礼仪

围绕服务营销、知己知彼,明确目的,帮助学员理解工作汇报的重要性

同主题更多课程 2 门
高效职场:结构化汇四项修炼与商务职场礼仪

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商务礼仪
高效职场:结构化汇四项修炼与商务职场礼仪

围绕服务营销、知己知彼,明确目的,帮助学员理解工作汇报的重要性

商务礼仪

客户思维:以客户思维为导向的服务意识与客户体验设计

训练树立客户思维、以客户行为轨迹为主线、从数据为依据、辨识客户类型以,提升参训人员重塑思维和洞见体验。

同主题更多课程 3 门
客户思维:以客户思维为导向的服务意识与客户体验设计

训练树立客户思维、以客户行为轨迹为主线、从数据为依据、辨识客户类型以,提升参训人员重塑思维和洞见体验。

沟通表达
客户思维:以客户思维为导向的服务意识与客户体验设计

训练树立客户思维、以客户行为轨迹为主线、从数据为依据、辨识客户类型以,提升参训人员重塑思维和洞见体验。

客户思维:以客户思维为导向的服务意识与客户体验设计

训练树立客户思维、以客户行为轨迹为主线、从数据为依据、辨识客户类型以,提升参训人员重塑思维和洞见体验。

沟通表达
团队管理

服赢未来:窗口人员服务意识与服务沟通礼仪实战

训练深刻理解优质服务的重要性、职业形象礼仪的重要知识、实操点、良好沟通,提升参训人员源于实战。

同主题更多课程 3 门
服赢未来:窗口人员服务意识与服务沟通礼仪实战

训练深刻理解优质服务的重要性、职业形象礼仪的重要知识、实操点、良好沟通,提升参训人员源于实战。

团队管理
服赢未来:窗口人员服务意识与服务沟通礼仪实战

训练深刻理解优质服务的重要性、职业形象礼仪的重要知识、实操点,提升参训人员源于实战。

商务礼仪
服赢未来:窗口人员服务意识与服务沟通礼仪实战

训练深刻理解优质服务的重要性、职业形象礼仪的重要知识、实操点,提升参训人员源于实战。

商务礼仪
商务礼仪

门厅场景化接待礼仪训练

训练塑造良好的职业形象、个人魅力、礼仪规范、现场整体接待水平提升,提升参训人员源于实战和幽默风趣。

同主题更多课程 1 门
门厅场景化接待礼仪训练

训练塑造良好的职业形象、个人魅力、礼仪规范、现场整体接待水平提升,提升参训人员源于实战和幽默风趣。

质量管理
销售管理

礼赢留客:直击客户体验的销售礼仪

围绕销售管理、言有礼——销售精英表达修练,帮助学员深刻理解优质销售的重要性

同主题更多课程 3 门
礼赢留客:直击客户体验的销售礼仪

围绕销售管理、言有礼——销售精英表达修练,帮助学员深刻理解优质销售的重要性

销售管理
礼赢留客:直击客户体验的销售礼仪

围绕销售管理、言有礼——销售精英表达修练,帮助学员深刻理解优质销售的重要性

销售管理
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围绕销售管理、言有礼——销售精英表达修练,帮助学员深刻理解优质销售的重要性

销售管理
销售管理

客户思维:电力市场分析与大客户营销策略

围绕合规管理、政策研判与市场现状,帮助学员明确能源电力行业未来发展的三个重要改革方向

同主题更多课程 3 门
客户思维:电力市场分析与大客户营销策略

围绕合规管理、政策研判与市场现状,帮助学员明确能源电力行业未来发展的三个重要改革方向

销售管理
客户思维:电力市场分析与大客户营销策略

围绕合规管理、政策研判与市场现状,帮助学员明确能源电力行业未来发展的三个重要改革方向

销售管理
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销售管理
人工智能应用

用户思维——“以用户体验”为导向的售后服务沟通与异议处理能力实战训练

训练服务、沟通中沟通、洞察不同类型客户需求、快速识别客户类型的工具,提升管理者思维破局和改善行为。

同主题更多课程 3 门
用户思维——“以用户体验”为导向的售后服务沟通与异议处理能力实战训练

训练服务、沟通中沟通、洞察不同类型客户需求、快速识别客户类型的工具,提升管理者思维破局和改善行为。

沟通表达
用户思维——“以用户体验”为导向的售后服务沟通与异议处理能力实战训练

训练服务、沟通中沟通、洞察不同类型客户需求、快速识别客户类型的工具,提升管理者思维破局和改善行为。

沟通表达
用户思维——“以用户体验”为导向的售后服务沟通与异议处理能力实战训练

训练服务、沟通中沟通、洞察不同类型客户需求、快速识别客户类型的工具,提升管理者思维破局和改善行为。

人工智能应用
投融资管理

服赢未来-口腔医疗服务意识与服务沟通实战训练营

训练树立全新的服务理念、场景中学会遇到患者沟通冲突,提升参训人员源于实战。

同主题更多课程 2 门
服赢未来-口腔医疗服务意识与服务沟通实战训练营

训练树立全新的服务理念、场景中学会遇到患者沟通冲突,提升参训人员源于实战。

沟通表达
服赢未来-口腔医疗服务意识与服务沟通实战训练营

训练树立全新的服务理念、场景中学会遇到患者沟通冲突,提升参训人员源于实战。

沟通表达
商务礼仪

职场沟通和服务能力提升

训练重点强调落地、实用的培训、重点突出实战演练,提升参训人员理念和技能。

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