形象礼仪企业内训
在现代商业环境中，良好的礼仪不仅是个人形象的体现，更是企业品牌的重要组成部分。本课程专注于商务礼仪的全面提升，通过系统的理论学习与实际演练，帮助学员掌握专业的接待、沟通及形象塑造技巧。通过生动的案例与互动模拟，学员将在轻松愉快的氛围中深入理解礼仪的核心价值，提升客户体验，增强信任感。无论是政企客户部还是大客户部的员工，此课程都将为您的职业发展增添重要的一笔，助力个人与企业的双重成长。
在竞争日益激烈的地产行业中，提升客户体验已成为关键。本课程通过系统的礼仪培训，帮助房地产售楼顾问及外联人员塑造良好的职业形象与个人魅力。课程内容涵盖接待礼仪、商务形象、会务流程等，注重实践与体验，确保学员能够在真实场景中灵活运用所学知识。通过内外兼修，学员不仅能提升自身素养，还能为客户和合作伙伴提供尊重与关怀，增强企业品牌形象。让我们一起打造优质的服务体验，赢得市场竞争的优势。
在现代职场中，良好的商务礼仪不仅关乎个人形象，更是企业品牌形象的重要组成部分。本课程将全面提升您的商务形象与礼仪素养，涵盖从自我穿搭到接待礼仪的各个方面，帮助您在各种场合中展现出色的专业形象。通过理论讲解与实际演练相结合的方式，您将学会如何在与客户和合作伙伴的互动中，传递尊重与温馨的体验。加入我们，开启内外兼修的职业修炼之旅，为您的职业发展增添光彩！
本课程以“礼”为核心，深入探讨高端商务及政务接待礼仪，帮助员工提升职业形象与个人魅力。通过理论讲授和实操演练，学员将掌握会议、接待、餐桌等多方面的礼仪规范，增强与客户及合作伙伴的互动体验，提升品牌形象。课程内容生动有趣，注重实战，确保学员在轻松愉快的氛围中获得实用技能，进而在职场中脱颖而出，彰显专业水准与魅力。
在现代商务环境中，礼仪不仅仅是社交的附属，更是品牌形象的重要组成部分。本课程通过高端政务礼仪的学习与训练，帮助管理者提升个人魅力和职业素养。课程内容涵盖商务形象、接待礼仪、沟通表达等多方面，注重实践与互动，确保学员能够将所学应用于实际工作中。通过专业的指导与真实场景模拟，学员将能在外联与接待中赢得尊重，树立企业良好的品牌形象，提升整体服务质量。
在现代商务环境中，礼仪不仅是个人魅力的体现，更是企业形象的重要组成部分。此课程将帮助参与者深入了解商务接待与会务管理的专业知识，从内到外提升个人形象和礼仪素养。通过生动的实操演练和互动学习，学员将掌握公务会议及宴请的礼仪规范，提高接待服务的整体水平，为客户和合作伙伴营造良好的体验感。无论是大型国企还是民营企业，参与这个课程都将为提升品牌形象和服务品质打下坚实基础。
在现代经济环境中，政务服务人员的职业素养和沟通能力至关重要。这门课程旨在提升服务人员的职业形象与内在素养，从而帮助他们在激烈的市场竞争中脱颖而出。通过深入的实战训练与案例分析，学员将掌握优质服务的核心要素，提升沟通技巧，妥善处理客户投诉，最终实现客户的满意与信任。课程内容生动有趣，结合国学礼仪文化，氛围轻松，必将为参与者带来丰富的收获与启发。
本课程专为热、电公司服务人员设计，旨在提升服务意识和综合能力。通过深入分析客户需求和行为特征，课程帮助学员掌握规范的服务流程与标准，增强沟通技巧，提升客户满意度。同时，结合情景模拟和实际演练，让学员在轻松有趣的氛围中学习，激发参与热情。无论是窗口服务、客服岗位还是上门维护，课程将助力学员在各自岗位上树立优质服务标杆，优化营商环境，提升企业形象。
在口腔医疗行业经历了快速变革与挑战的背景下，本课程为医院员工提供了提升服务意识与职业素养的绝佳机会。通过系统的理论学习与实操演练，参与者将掌握服务礼仪、沟通技巧及职业形象的重要性，以更好地满足日益提高的患者期望。课程内容紧贴行业实际，结合丰富的案例与互动环节，使学习过程既生动又有效。无论是提升个人能力，还是增强医院的整体竞争力，这都是一场不可错过的学习盛宴。
这门课程深刻探讨了商务礼仪的重要性，帮助参与者在复杂的商业环境中提升自我形象和沟通技巧。从内圣外王的修身之道到具体的商务拜访和沟通礼仪，课程内容系统而实用，涵盖了各类情境下的细节处理，增强客户体验和信任。通过生动的案例和实操演练，学员将在轻松愉悦的氛围中，掌握高情商的沟通方式，塑造职业形象，从而为个人和企业的品牌形象增添光彩。
在当今职场中，礼仪不仅是个人形象的体现，更是企业品牌的延伸。本课程专注于商务礼仪的系统性学习，涵盖自我形象、接待礼仪及高情商沟通等多个方面。通过理论与实践相结合的方式，学员将收获提升职业魅力的实用技巧，掌握有效的客户接待与表达方法。这不仅能增强个人的职业素养，还能为企业树立良好的品牌形象。无论是外联需求人员还是希望提升的内部员工，这都是一次不容错过的成长机会。
在职场中，良好的礼仪不仅体现了个人素养，更是企业形象的重要组成部分。这门课程将通过系统的理论与实操训练，帮助参与者全面提升商务礼仪水平，塑造专业形象，增强沟通能力。课程内容紧贴实际，生动有趣，既注重理论学习，又强调实践操作，确保学员在轻松愉悦的环境中掌握关键技巧。无论是外联工作还是内部提升，这都是一次提升自我、增进团队形象的绝佳机会，让您在职场中脱颖而出。
在竞争激烈的房地产行业，提升客户体验与服务礼仪显得尤为重要。本课程旨在帮助地产行业的客服与营销人员，通过系统的商务礼仪学习与实战演练，塑造良好的职业形象，提升个人魅力。课程内容丰富，涵盖形象塑造、高端沟通礼仪及接待技巧，结合互动、案例分析与角色扮演，让学员在轻松愉快的氛围中掌握实用技能。无论是提升品牌形象，还是增强客户关系，都会为您带来显著的收益。
在竞争激烈的房地产市场，提升客户体验和服务质量至关重要。本课程专为房地产企业客服与营销人员设计，旨在通过系统的商务礼仪培训，帮助学员塑造良好的职业形象，掌握高端礼仪规范，快速建立与客户的亲近感。课程内容结合实战经验，幽默互动，逻辑性强，让参与者在轻松愉快的氛围中学习到实用技巧。掌握这些礼仪，将为您的职业生涯增添无限可能，助力企业品牌形象的提升。
在银行零售业务竞争日益激烈的背景下，提升服务质量和客户体验显得尤为重要。课程“服赢厅堂”将帮助大堂经理和柜面人员重塑服务意识，塑造专业形象，并掌握有效的营销技能。通过系统的礼仪培训与实操演练，学员不仅能提高个人形象，还能在与客户的互动中增进理解与信任，从而提升银行的整体服务效率和竞争力。此课程为一线服务人员提供了必备的知识与技能，有助于在瞬息万变的金融环境中脱颖而出。
在高度竞争的通信零售市场，服务质量成为企业胜出的关键。通过“服赢厅堂”课程，您将提升服务意识，塑造专业形象，掌握服务礼仪与应急处理技能。这一课程通过理论讲解、角色扮演和现场演练等多种形式，帮助厅堂人员更好地识别客户需求、提升服务效率。课程不仅关注个人形象管理，更强调以客户为中心的沟通技巧，助力企业在服务经济时代脱颖而出。让我们一起迈向卓越的客户体验！
在未来的餐饮行业，优质的服务不仅是竞争力的体现，更是客户体验的核心。本课程通过实战案例与互动训练，帮助餐饮服务人员深入理解客户需求，提升沟通技巧和服务意识。课程内容涵盖服务流程、接待礼仪和行为细节，使学员能够灵活应对各种客户情境，从而提升客户满意度。无论是新手还是管理者，均可在轻松幽默的氛围中汲取实用知识，为客户创造更卓越的用餐体验，进而塑造企业品牌形象。
本课程旨在帮助市场营销人员提升客户分析与策略制定的能力，通过深入的市场洞察与客户需求分析，掌握有效的沟通与拜访礼仪。课程设置丰富，包含案例分析、小组讨论及情景模拟，确保学员在实践中学习并应用所学知识。参与者将重塑客户思维，洞察竞争对手，制定精准的营销策略，提升客户关系维护能力。本课程不仅关注营销技巧，更强调客户体验的提升，为企业的长期发展奠定坚实基础。
在当今商业环境中，良好的礼仪不仅是个人形象的体现，更是企业形象的延伸。本课程通过商务形象塑造、场景化礼仪和销售沟通的系统学习，帮助学员深入理解并掌握商务礼仪的核心要义。课程内容紧贴实际，结合生动案例与互动练习，让学员在轻松氛围中提升自我修养，增强职业魅力。无论是销售、服务还是管理人员，都能从中获得切实可行的技巧，为客户提供卓越的体验，最终助力企业的品牌建设与形象提升。
在服务经济时代，提升客户体验已成为商超卖场成功的关键。本课程专为一线导购、客服及促销人员设计，通过系统的服务礼仪与商务礼仪培训，帮助学员掌握必要的沟通技巧与仪态规范。通过理论与实操结合的方式，课程不仅提升了学员的个人形象和服务意识，还能有效增强顾客的满意度与忠诚度。课程结束后，提供为期1-2个月的辅导与反馈，确保所学知识能在实际工作中落地实施，是提升商超卖场软实力的绝佳选择。
在现代职场中，形象管理已成为提升个人竞争力的重要技能。本课程不仅帮助学员重塑营销意识，还通过全面的形象与礼仪培训，提升职业素养。结合实际案例与角色扮演，学员将掌握有效的沟通技巧和妆容管理，塑造出色的职业形象。无论是面对客户还是在团队中，良好的形象与礼仪都能赢得信任与尊重，促进品牌价值的提升。参与本课程，开启您的形象管理之旅，为未来的商业成功奠定基础。
在现代商业环境中，良好的礼仪素养是提升企业形象和品牌价值的重要基石。本课程专为对外接待的营销及管理人员设计，涵盖了全面的商务接待礼仪，包括形象塑造、行为规范及餐桌礼仪等。通过生动的实操演练与案例分析，参与者不仅能掌握实用的礼仪知识，还能提升自我修养与职业魅力，进而为客户和合作伙伴创造卓越的体验。让我们一起学习如何在细节中展现专业与尊重，成就个人与企业的双重魅力。
在数字经济的时代，企业竞争已不仅限于技术和成本，软实力的提升显得尤为重要。本课程专为新入职员工设计，通过深入探讨职场礼仪与职业形象管理，帮助学员快速适应职场环境，提升个人素养。通过丰富的案例分析与实战演练，学员将掌握沟通技巧、形象塑造及应对策略，不仅能够增强自信，还能在团队中建立良好的人际关系。参与本课程，助力个人职业发展，同时为企业注入新的活力与价值。
在金融行业，优雅与专业并重至关重要。通过本课程，您将深入了解职业女性形象管理的底层逻辑和具体策略，掌握职业正装与通勤着装的法则，提升个人气质与职业形象。课程结合案例分析、工具运用和头脑风暴，为您提供实用的穿搭技巧和态势管理方法，助您在职场中扬长避短，展示最佳自我。短短3小时，将为您的职场形象增添无限可能，助您在竞争激烈的环境中脱颖而出。
在这门独特的国学礼仪课程中，您将深入探索中华传统文化的精髓，感受其在现代企业家精神中的重要价值。通过系统的印象管理、身心修炼和人际应对技巧，您将学会如何在职场中展现优雅与自信。课程内容丰富，结合经典案例与当代应用，帮助女企业家们在复杂的商业环境中找到内外兼修的平衡。让我们共同携手，激发文化自信，提升幸福感知力，开启一段深刻的国学之旅。
在这个快速发展的时代，现代女性面临着多重角色的挑战与压力。通过本课程，您将深入探索魅力女性的内涵，学习如何在心、形、行三个维度全面提升自我。课程结合东方智慧与西方实践，既有经典解读，也有丰富的互动体验，帮助您在职业、社交与个人成长中游刃有余。无论是塑造优雅的仪态，还是提升人际沟通能力，这一天的学习将为您开启魅力女性的新篇章。让我们共同迈向更自信、更具魅力的未来！
在这个充满魅力与传统韵味的课程中，您将深入了解旗袍的历史与文化，感受其独特的美学魅力。课程不仅提供实用的穿搭技巧和仪态训练，还通过丰富的互动体验，让每位参与者在轻松愉悦的氛围中提升个人魅力与气质。无论您是旗袍的忠实爱好者，还是初次接触，都能在这里找到属于自己的旗袍之美。让我们共同传承与弘扬这份中华文化的瑰宝，展现新时代女性的风采与优雅。
在现代职场中，自我形象管理已成为女性职业发展的关键要素。通过本课程，您将深入理解化妆技巧与商务礼仪的底层逻辑，掌握职业妆容的快速上妆法，提升在各类商务场合的应对能力。丰富的案例分析和互动体验将使您在实际应用中游刃有余，让您的形象与气质在职场中脱颖而出。无论是拜访客户、接待来宾，还是日常交流，优雅的形象与得体的礼仪将为您的职业生涯增添无限可能。
本课程专为现代女性设计，旨在帮助她们在职场与生活中找到内外兼修的平衡。通过深入浅出的知识讲授和丰富的案例分析，学员将掌握格调美的实现路径、幸福力提升的策略，以及焦虑和精力管理的实用技巧。课程结合国学智慧与现代女性的独立性，强调个性与修养的统一，助力每位参与者在自我成长的旅程中绽放光彩，提升自信与魅力。无论你是职场新秀还是经验丰富的职场人，这都是一次不可多得的成长机会。
在职场竞争日益激烈的今天，提升个人魅力和气质已成为女性职业发展的重要一环。本课程通过深入分析视觉、行为和内在气质三个维度，提供实用的管理策略和训练方法，帮助现代职业女性全面提升自我形象与职场效能。结合丰富的案例和互动环节，课程不仅避免了空洞的理论，更注重实际应用。无论是形象管理还是人际关系处理，您都能在这里找到有效的提升路径，让职场之路更加顺畅。
在这个信息革命的高维时代，企业竞争已不仅限于业务能力的较量，更加注重团队的软实力。本课程通过前沿的礼仪应用，帮助学员掌握形象管理、情商沟通及商务接待的核心技能，以提升职场效能。结合真实案例与互动体验，课程不仅关注个人职业素养的提升，也助力企业文化的塑造与核心竞争力的增强。无论是保险行业的业务骨干还是管理层，参与此课程都将获得深刻的洞察与实用的工具，为未来的职业发展奠定坚实基础。
在这个日益竞争激烈的职场环境中，提升客户经理的接待与礼仪能力至关重要。本课程通过丰富的案例分析和情境模拟，帮助学员深入理解商务接待、会议服务及宴请礼仪的细节，掌握商务侍茶的文化与技巧。课程结合人文、创新与技术，旨在培养学员的文化修养与职场效能，让他们在实际工作中更自信、更专业。无论是建立客户关系还是提升业务绩效，都是不可多得的学习机会，让您在职场中脱颖而出。
本课程以“中学为体、西学为用”的理念，深入探讨应用礼学在银行大客户经理职业发展中的重要性。通过丰富的案例分析和互动体验，学员将掌握形象管理与人际交往的艺术，提升客户关系维护能力。课程结合实际业务场景，帮助学员建立有效的礼仪应对策略，确保所学知识能够迅速落地。参与本课程，您不仅能收获实用的礼仪技巧，还有助于提升职场效能，助力个人职业发展。
本课程将为公务接待人员提供全面而深刻的培训，帮助他们在国际化背景下提升接待礼仪和沟通技巧。通过理论学习与实操演练相结合，学员将掌握外事接待的核心原则，增强形象管理意识，优化人际交往能力。课程内容涵盖礼仪与文化、形象塑造、沟通技巧及应对策略，适合各类企业的接待团队。让我们共同探索公务接待的奥秘，提升企业形象，促进合作发展。
本课程将带您深入探索服务的艺术，培养礼商思维，提升服务礼仪和效能。通过案例分析、互动体验和小组讨论，您将学会如何创造客户的峰值体验，掌握服务过程中必备的心法与技巧。此外，课程还将帮助您设计出色的服务体验，强化个人形象与沟通能力，从而在复杂的服务环境中游刃有余。加入我们，一起走向服务的未来，成就非凡的客户关系与业务绩效。
此课程专为高端地产营销团队量身打造，以传统文化复兴为背景，深入探讨地产营销的核心。通过应用礼学的视角，学员将掌握服务营销的底层逻辑、形象管理的细节，以及高净值客户关系的建立与维护策略。课程结合案例分析、互动体验和小组活动，确保学员在轻松愉快的氛围中汲取知识，提升专业素养与人际交往能力。无论是提升职业形象还是强化客情关系，这门课程都将为您提供切实可行的指导与启发。
在数智经济时代，企业的竞争不仅体现在业务能力上，更在于团队的软实力。本课程以实战为导向，结合丰富的案例和体验式教学，帮助企业提升高端商务接待礼仪。学员将掌握商务形象管理、沟通技巧和接待流程的关键要素，全面提升职场效能。课程强调应用礼学的深层逻辑，通过互动和演练，让每位参与者都能在实际工作中灵活应对，打造出色的接待体验。无论是对外接待还是营销部门，这都是一次不可多得的学习机会。
在医学迅速发展的今天，护士的角色愈发重要。本课程通过国际视角深入探讨护理文化与人文关怀，提升护理人员的职业道德和综合素养。课程内容涵盖护理美学、礼仪规范及科学思维，结合案例分析与实践训练，帮助学员在实际工作中灵活应用所学知识。无论是护理院长、护士长还是一线护理工作者，均能在互动中找到提升自我、增强信心的机会，为患者创造更优质的护理体验。加入我们，共同提升护理行业的服务质量与人文关怀水平！
这门课程以数字经济背景下的轨道交通行业为基础，创新性地融合了人文、技术与服务理念，为一线员工提供了一整套系统化的培训与实训方案。通过深入分析客运服务的各个维度，课程不仅帮助学员提升服务能力和形象管理，还注重培养积极的服务态度和职业素养。结合实际案例与情境模拟，学员将在互动中掌握应对乘客需求和投诉的有效策略，全面提升个人与组织的服务品质与社会形象。无论是对个人职业发展，还是对企业形象提升，都是一次不可多得的成长机会。
本课程以习近平总书记的指示为指导，深刻理解国有企业在人才激励与培养方面的重要性。通过结合应用礼学的理念，课程不仅帮助学员掌握职场礼仪的实用技巧，还提升了个人的职业形象和沟通能力。以案例分析和互动体验为基础，课程设计贴近职场实际，确保学员在实践中获得真实的成就感。无论是商务接待还是情商沟通，学员都能收获系统化的知识与技能，为企业的高效运作和形象提升贡献力量。
在当今快速变化的职场环境中，国有企业面临着人才激活与管理的挑战。本课程以应用礼学为基础，深入探讨国企职场礼仪、精力管理和情商沟通，旨在提升员工的职业素养和职场效能。通过案例分析和体验式教学，学员将掌握有效的沟通技巧、精力管理方法以及家庭关系处理的策略，从而全面提升个人及组织的软实力，促进企业文化的塑造与发展。为国企的基层人员量身定制，助力他们在职业生涯中脱颖而出。
这门课程以深厚的国学文化为基础，融合现代应用礼学，旨在提升国企干部在职场中的人际交往能力和为人处世智慧。通过系统的知识讲授和丰富的互动体验，学员将能够深入理解礼仪在职业发展中的重要性，并掌握与上下级和同事相处的礼仪法则。课程不仅关注理论，还通过案例分析和工具解析，帮助学员在实践中运用礼仪文化，真正实现个人与组织的共赢。让我们一起在传统与现代的交融中，开启智慧与礼仪的新篇章。
在当前国有企业深化改革和全球化布局的背景下，高效的干部培训显得尤为重要。本课程以“人文、技术、创新”为核心，帮助中层领导提升综合素质，掌握形象管理、情商沟通和公务接待等关键技能。通过丰富的案例分析与互动体验，学员将获得实用的礼仪应对方案，增强职业素养与影响力，助力个人及企业的持续发展。这是一次全面提升自身能力、拓宽职业发展路径的绝佳机会，值得参与！
在快速发展的国有企业环境中，提升员工的礼仪应对能力至关重要。本课程以应用礼学为基础，结合丰富的案例和体验式教学，帮助学员掌握公务活动中的形象管理与沟通技巧。通过对中西方礼仪的深入解析，学员不仅能提升个人职场效能，还能增强组织的凝聚力与文化底蕴。课程内容丰富，涵盖从形象塑造到与领导的相处艺术，确保学员在实际应用中获得实质性的成长与喜悦。为国企培养高素质的人才，助力企业持续发展！
在当前国企改革与发展的背景下，提升员工的职业礼仪与沟通能力尤为重要。本课程由应用礼学专家徐灿老师主导，专注于国企员工的实用需求，结合职场场景，通过案例分析和互动体验，帮助学员掌握礼仪的底层逻辑与实际应用。参与者将收获清晰的职场形象管理原则及高情商沟通技巧，进而提升个人综合素质与职场效能，增强企业的文化凝聚力与核心竞争力。为国企员工的职业发展打下坚实基础，值得每位基层人员参与。
在当前国有企业改革与发展的大背景下，本课程将为中基层员工提供切实有效的职场礼仪培训。通过结合应用礼学的“人文、技术、创新”理念，课程不仅帮助学员刷新礼仪认知，掌握形象管理和情商沟通技巧，还强调实际应用，提升职场效能。丰富的案例分析和互动体验将增强学习的趣味性与实用性，使学员在真实场景中灵活运用所学知识，从而促进个人发展与企业文化建设。参加此课程，将为您打开职业生涯的新视野。
在现代会议活动中，服务质量直接影响整体效果。本课程以实用为导向，创新性地结合理论与实训，旨在提升会务保障服务团队的专业素养和服务礼仪。通过系统化的培训，学员将掌握服务理念、形象管理及流程规范，全面提升服务意识和能力。课程采用互动式教学，注重实践演练，力求让每位参与者在真实场景中熟练运用所学知识。无论是个人职业发展，还是企业品牌形象的提升，这都是一次不可多得的学习机会。
这门课程以“人文、创新、技术”为基础，深入探讨会展行业中的礼仪与文化，帮助参展企业提升接待服务与形象管理。通过案例分析与情境模拟，学员将掌握国际会展中跨文化沟通的原则，强化人际互动与沟通技巧。此外，西式餐桌礼仪的详细解析将消除误区，确保学员在各种场合中得体应对。无论是提升专业形象，还是增强业务效能，这门课程都将为您的会展事业注入新的活力。
本课程专为一线讲解员设计，以提升其职业素养和形象塑造能力。通过系统的理论讲解与丰富的实操训练，参与者将深入理解讲解员礼仪的核心要素，掌握体态、语言、仪态等方面的技巧，助力职业发展。课程内容涵盖职业礼仪、魅力形象、仪态涵养及实战应对等模块，结合案例分析和互动体验，帮助讲解员在不同场景中自信应对，提高服务效能与品牌美誉度。通过本课程，您将成为更具魅力和影响力的讲解员，为组织形象增添光彩。
这门课程专为现代教师设计，旨在提升个人形象和职业素养。通过系统的形象管理技巧、言行举止训练以及职场接待礼仪的应用，帮助教师在各类场合中展现自信和专业。课程采用案例分析、互动游戏和角色扮演等多样化教学方式，让学员在实践中巩固所学，提升教学魅力和人际沟通能力。无论是日常教学还是职场接待，掌握这些礼仪知识定能助你在教育领域中脱颖而出。
这一课程将为您提供全面的服务理念转变与技能提升，助您成为服务型人才。通过深入探讨服务礼仪文化、职业形象管理和高品质咖啡服务技巧，您将学习如何在职场中建立良好的服务形象与沟通能力。课程中结合案例分析、互动体验与实训演练，让您在实践中掌握细节与技巧，从而增强个人与组织的竞争力。无论是迎宾礼仪还是突发状况应对，您都能获得实用的知识与技巧，提升服务质量并推动品牌影响力。
在数字经济时代，银行业的竞争已不仅限于技术与成本，软实力的提升显得尤为重要。本课程专注于培养银行客户经理的商务礼仪与形象管理能力，旨在通过系统的培训，帮助学员在职业素养、客户关系及形象塑造等方面实现全面提升。通过互动体验和案例分析，学员将掌握与客户沟通的技巧，增强人际关系的构建能力，从而为企业创造额外价值，赢得竞争优势。适合希望在职场中脱颖而出的银行客户经理。
在竞争日益激烈的职场环境中，提升软实力已成为企业和员工成功的关键。本课程将帮助职场人士通过系统的商务礼仪训练，掌握形象、气质和谈吐的提升技巧，展现专业素养，塑造良好第一印象。通过实战演练和互动体验，学员将学会如何在各种商务场合中优雅应对，建立良好的人际关系，进而为企业创造更大的价值。无论是职场新鲜人还是资深经理人，都能在这里找到适合自己的成长路径，提升整体竞争力。
在当今竞争激烈的金融市场中，优质服务成为商业银行获得市场优势的关键。本课程专为银行网点新入职员工设计，通过系统化的职业礼仪与服务营销培训，帮助学员快速适应工作环境，并提升服务效能。课程内容涵盖职业形象管理、沟通礼仪、职场礼仪等方面，以丰富的案例分析和互动体验确保学习效果。通过一整天的深入培训，学员将掌握提升银行品牌形象和客户满意度的实用技巧，为个人职业发展打下坚实基础。
本课程专为需要建立与维护政企关系的企业设计，涵盖礼仪文化、形象管理和接待礼仪等核心内容。在为期1-2天的培训中，通过知识讲授、案例分析和实操演练相结合的方式，帮助学员深入理解中西礼仪的异同及其在政商交往中的应用。互动体验和角色扮演将使学员在实践中掌握细节，让礼仪成为提升影响力的有效工具。无论是接待规格还是社交艺术，本课程都将为您提供实用的技巧和策略，助力更成功的政企沟通。
在这个瞬息万变的商业环境中，政企关系的构建与维护显得尤为重要。本课程将为企业中的GR、GA、PA等岗位人员提供深入的礼仪与形象、情商与规则的培训，帮助他们在新型政商关系中游刃有余。通过案例分析、互动体验和情境模拟，学员将掌握高效沟通的技巧和社交艺术，提升自身的形象力与营销力，成为在政府、企业与社会资源间和谐奏乐的“钢琴师”。抓住机会，提升您的职业素养与竞争力！
在当今社会，礼仪不仅是个人修养的体现，更是国家形象的重要组成部分。《礼·遇——应用礼学赋能政务接待与政务形象管理》课程深入探讨政务礼仪的多维度应用，通过国际视野与实际案例相结合，帮助公务人员掌握礼仪的核心要素。课程内容涵盖着装、言语、接待等多方面，强调在日常工作中如何运用礼仪提升政务形象和组织效能。参与者不仅能获得实用技能，还能培养更高层次的礼商思维，为推动文明建设贡献力量。
在体验经济的浪潮中，销售不仅仅是技巧的运用，更是艺术的展现。本课程将传统礼仪与现代销售相结合，深入探索销售人员在不同场景中的形象管理与沟通策略。通过案例分析、角色扮演和互动体验，学员将掌握销售礼仪的底层逻辑，提升与客户的关系，快速赢得信任与尊重。无论是企业还是个人，提升销售礼仪素养都将为品牌形象和业绩带来积极影响，是追求卓越销售能力的理想选择。
在当今快速变化的市场中，珠宝门店必须提升其核心竞争力，以应对日益激烈的竞争环境。本课程专注于珠宝业门店店员的实战培训，通过系统梳理接待流程和提升服务礼仪，帮助店员实现以客户为中心的服务理念。课程不仅涵盖应用礼学的底层逻辑，还通过场景模拟与工具模型，提升店员的职业素养及沟通能力。最终，门店将获得更高的顾客满意度和品牌美誉度，为企业创造可观的经济与社会收益。
提升职场形象是每位金融行业女性的必修课。通过这门课程，您将深入了解形象管理的心理学原理和实用策略，掌握职业正装与通勤着装的法则，学会扬长避短的穿搭技巧。此外，课程还将帮助您掌握态势管理的技巧，避免职场消极身体语言，提升整体职业形象。通过知识讲授、案例分析和互动练习，您将收获实用的形象管理工具，助力职场成功。快来加入我们，开启您的职场形象蜕变之旅！
本课程深入探讨政务窗口服务的本质与提升策略，以应对新形势下的挑战。通过生动的案例和实操训练，参与者将掌握现代服务礼仪、职业形象塑造及有效沟通技巧，全面提升服务质量与个人素养。课程内容紧扣一线员工实际工作场景，旨在激发服务热情，增强团队凝聚力，为政府窗口树立良好形象奠定基础。无论是提升专业能力，还是塑造积极心态，学习者都将收获丰厚，助力自身职业发展与组织品牌形象提升。
在这个充满智慧与传统的课程中，您将深入探索中华礼仪文化的博大精深，感受国学的魅力与价值。通过生动的案例分析和互动体验，您不仅能了解中西方礼仪的异同，更能掌握沟通的底层逻辑与技巧。课程将引导您在古老的礼仪中汲取智慧，提高人际交往的艺术，提升生命的幸福感。无论您是国学爱好者还是希望在社交场合中游刃有余的人士，这一课程都将为您打开一扇通往传统文化与现代生活结合的窗户。
在职场中，礼仪不仅是个人形象的体现，更是企业文化的重要组成部分。本课程深入探讨职场礼仪的精髓，通过幽默互动的方式，让学员在轻松愉快的氛围中掌握商务礼仪的要点。无论是着装、仪态还是社交礼仪，课程内容均以实用为导向，帮助您塑造更专业的职业形象，提升团队素养。通过情境模拟和案例分析，您将获得直观的理解与实践，助力个人和组织在竞争激烈的职场中脱颖而出。
在职场中，礼仪不仅是个人形象的体现，更是企业文化的重要组成部分。这门课程将通过生动的案例和互动的形式，帮助学员深入理解职场礼仪的核心要义，提升个人及团队的职业素养。无论是商务着装、社交沟通，还是日常工作礼仪，课程内容全面而实用，力求让每位参与者都能在实际工作中运用自如，树立良好的职业形象和企业形象。掌握这些礼仪，将为你在职场中赢得更多机会和信任。
在职场中，礼仪不仅是个人形象的体现，更是企业文化的重要组成部分。这门课程将为您深入剖析职场礼仪的核心要素，帮助您掌握商务交际中的基本礼仪知识。通过幽默风趣的授课风格、互动案例分析及情境模拟练习，您将有效提升个人及团队的职业形象，塑造良好的职场品牌。无论是商务谈判、会议交流还是日常社交，掌握礼仪将为您和您的组织带来更大的经济效益与社会效益。加入我们，共同探索礼仪的魅力与价值！
在当今竞争激烈的职场环境中，掌握商务礼仪与有效沟通技巧至关重要。本课程通过多样化的学习形式，深入探讨礼仪的核心、职场着装、社交礼仪以及沟通策略，帮助学员提升个人形象和职业素养。课程内容丰富，涵盖实际案例分析与互动练习，旨在培养学员在各种商务场合中的自信与应对能力。无论是新入职的员工还是职场老手，都能从中受益，提升自身的职业竞争力，为职业发展奠定坚实基础。
在职场中，礼仪不仅是个人形象的体现，更是企业文化的重要组成部分。本课程将深入探讨职场礼仪的核心理念与实用技巧，帮助参与者提升职业素养和团队氛围。通过生动的案例分析和情境模拟，学员将掌握商务着装、仪态、沟通等多方面的基本礼仪，塑造出更具竞争力的职场品牌。无论是初入职场的新鲜人，还是资深职场人士，都能从中受益，开启职业生涯的新篇章。
课程背景：
2019年底，《中国职场女性心理健康绿皮书》(以下简称《绿皮书》)发布，《绿皮书》指出，中国女性劳动力参与率达61.5%，为全球最高，近九成职场女性在家庭健康方面充当着决策者的角色。不过，逾八成职场女性在过去一年中都面临焦虑和抑郁问题的困扰。《绿皮书》通过在线问卷的方式研究取样，结果显示，激烈的职场竞争与工作压力给职场女性带来诸多身心健康隐患，亚健康状态普遍。职场女性心理问题呈普遍化和年轻化趋势调研结果表明，约85%的职场女性在过去一年中曾出现过焦虑或抑郁的症状，其中约三成女性“时不时感到焦虑和抑郁”，7%的女性甚至表示自己“总是处于焦虑或抑郁状态”。
工作压力和职场危机、经济状况与身体状况、家庭关系与育儿成长等，成为新时代职场女性不得不面对的压力来源，对职场女性身心造成了不小的影响和伤害。本课程将帮助职场女性，发扬优势、应对挑战，将身心保持在非常好的状态，拥抱更快乐的生活，成为自信、优雅、知性的女性。
课程收益：
l 帮助职业女性做好自我认知，更好地了解自我角色特质
l 了解女性大脑的特征，探寻困扰女性问题的深层次原因
l 准确了解女性自身的心理压力状况，客观认识、压对压力
l 认清情绪问题产生的的科学原理，掌握理性情绪疗法及应用
l 学习情绪沟通法则，及时觉察并处理负面情绪，有效管理情绪
l 做好生活与工作的平衡，营造良好的家庭生活及职场工作氛围
l 处理好个人、家庭、亲子、职场等关系，愉快生活、自信绽放
课程时间：1天，6小时/天
课程对象：职场女性
课程方式：案例解析+小组研讨+头脑风暴+游戏互动+影像分析+角色演练
课程大纲
第一章：女性与自己
一、女性角色探究
（一）互动：我是谁？
（二）自我分析与评估
（三）六个问题发现自我
二、女性脑的三大特性
三、女性脑的生理优势与挑战
（一）直觉与焦虑
（二）共情与疲劳
（三）自控与悲观
第二章：女性与情绪压力
一、为何总是“鸭梨山大”？
测试：生活压力事件评量表
（一）压力管理模型
1.压力产生四阶段
2.各阶段具体表现
（二）人格类型与压力
1.什么是人格类型？
2.人格类型压力的关系？
（三）自尊水平与压力
1.什么是自尊水平？
2.自尊水平与压力的关系？
二、都是生气惹的祸
（一）身体表现
互动：不明原因的肩颈腰关节疼痛、精神涣散、易于疲劳、抑郁、焦虑等
视频分析：肠易激综合症
（二) 情绪压力与疾病的关系
（三) 女性如何管理自己的情绪
1. 正确理解“情绪”
2. 为何要管理情绪
3. 如何管理情绪
（1）发觉真正困扰我们的情绪——扪心自问法
案例：老公爱看球
（2）如何管理别人的情绪
1.情绪支持四部曲
2.如何了解对方真正的情绪
3.化解失控情绪的三大技巧
三、总是焦虑怎么办？
（一）理性情绪疗法
1. 理性情绪疗法ABC理论
2. 非理性信念的特征及规律
视频：怕打针的男人
3. ABCDE法
案例：孩子学习不好
4. 情绪行为记录表
（二）正念练习
现场体验及ORID分享
视频：正念介绍
方法一：“正念”解压原理
练习：运用正念解压——正式练习、非正式练习
体验：正念呼吸，正念行走
（三）焦虑清单：成本-收益分析法
（四）行动：第二象限JUST DO IT
第三章：女性与家庭
（一）脑科学原理
1.男性大脑与女性大脑的区别
2.孩子的大脑与成人大脑
（二）处理亲密关系的情绪沟通法则
案例：老公周末要出去玩
1. 同频沟通三要素
2. 黄金沟通四法则
现场演练
案例：孩子不想读书
3. 同理心沟通策略
现场演练
（三）女性如何在家庭中发挥正向情绪影响力
1.迪香式微笑
（1）什么是“迪香式微笑”
（2）迪香式微笑对人的积极意义
案例：假笑男孩
2、正向积极的语言
（1）语言模式对思维模式的影响
（2）我“要”与我“不要”
案例：粉色大象
3、高能量姿态
（1）姿势与大脑的关系
（2）高能量姿态与低能量姿态
第四章：女性与职场
一、女性职业发展的内在障碍——自我设限
（一）来自性别角色的刻板印象
（二）来自社会施加的家庭压力
二、如何建立职场自信
（一）善用女性大脑优势
1.直觉：商业敏感性
2.共情力：团队协作性
3.自控力: 踏实稳妥
（二）抓往优势与机遇
1.帕累托法则
2.个人SWOT分析法
3.轻重缓急与进退取舍
（三）走好工作与家庭的平衡木
数据：职场女性情绪变化曲线
1.减少干扰，提升效率与情绪水平
2.忙中偷闲，STOP工作法
3.创造独处，跟自己在一起
4.优雅知性，从容是一种习惯
案例与分享
课程背景：
中国是“礼仪之邦”。孔子说：“不学礼，无以应。不知礼 ，无以立。”
在竞争日趋激烈的今天，越来越多的企业和员工认识到职业形象和商务礼仪对企业品牌和个人形象打造的重要意义。礼仪是一个人内在修养和素质的外在表现，从个人角度来看，掌握一定的商务礼仪有助于提高人们的自身修养、促进的社会交往，改善人际关系，提升职场竞争力；从企业的角度来看，也关乎到企业的竞争力，因为掌握一定的商务礼仪不仅可以塑造企业形象，提高顾客满意度和美誉度，并能最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的。
那么什么是商务礼仪？商务礼仪的理念、规则、内涵是什么？在工作当中如何给客户留下完美的第一印象？如何与同事、客户沟通达到预期效果？在重要而隆重的场合应该如何展示自己？如何树立企业和个人良好的职业形象？
课程从学员需求及实用角度出发，通过典型案例的讲解和分析，结合现代商务礼仪、职场礼仪与沟通、社交礼仪的细节及模拟现实环境的操作演练，全方位提升职场商务礼仪与沟通技巧，提升职场综合能力。
课程收益：
l 了解现代礼仪文明的起源、发展、重要价值和意义
l 掌握人际交往中的基本礼仪，提升个人综合职业素养
l 掌握各种商务场合中的礼仪规范，塑造良好的职业形象
l 学习商务交往中的沟通艺术，提升沟通交往能力与礼仪水平
l 培养知礼、懂礼、用礼的高素质职业人才，展示企业软实力
课程时间：1-2天,6小时/天
课程对象：企业管理层、商务接待人员与其他职场人士
课程方式：课堂讲授＋头脑风暴＋视频案例教学＋游戏活动＋课堂分组练习PK
课程大纲
一、礼仪概说：礼仪的起源发展与现实意义
（一）礼仪的内涵与定义：举手投足皆是礼
（二）礼仪的起源与发展：礼立于敬而源于祭
（三）礼仪的实质与原则：敬、敬人、敬己
（四）为何要学习礼仪？
视频与案例
二、形象礼仪：魅力职场形象的塑造
案例互动与分享
（一）职业形象的重要性
【视频解析】：读秒时代的首因效应
1. 职业形象的构建
职业形象=个人形象+企业形象
2. 形象管理三步骤：定位、塑造、优化
（二）职业形象塑造三要素之仪容礼仪
1.仪容整洁
2.女士仪容规范
3.男士仪容规范
（三）职业形象塑造三要素之仪表礼仪
1. 职业着装的基本原则：
l 适宜原则
l TPO 原则
l 和谐原则
l 个性原则
【案例分析】 比尔盖茨为什么被拒绝进入高尔夫球场
2. 职业男士着装
l 三色原则
l 三一定律
l 三个禁忌
l 衬衫与西装
l 领带的秘密
l 鞋袜及配饰
3. 职业女性着装
l 职业装——职业第一，美丽第二
l 职业休闲装——舒适不拘谨
l 职场女士裙、裤装搭配原则
l 饰品——细节处制胜
l 丝巾——为形象加分
l 鞋包——整体形象的一部分
4. 仪容仪表常见误区：
l 发型、面部要求
l 女士裙装四禁忌
（四）职业形象塑造三要素之仪态礼仪
1. 站姿礼仪——挺拔端庄气质美好
2. 走姿礼仪——轻盈稳重充满自信
3. 坐姿礼仪——娴静大方体现尊重
4. 蹲姿礼仪——淡定从容体现优雅
5. 手势礼仪——优雅明确自信大方
6. 鞠躬礼仪——恭敬得体热情迎送
7. 致意礼仪——专业礼节体现气度
【现场体验】：小细节显大尊重
三、商务礼仪：商务礼仪体现企业形象
（一）商务接待礼仪之预约礼仪
1.书信礼仪
2.电话礼仪
3.微信礼仪
（二）商务接待礼仪之商务会面
1.表情礼——因喜悦而开颜
2.称呼礼——按尊长合常规
3.名片礼——尊而卑近而远
4.握手礼——场合姿势次序
5.介绍礼——按尊卑循原则
（三）商务接待礼仪之商务引领
1.同行礼仪
2.电梯礼仪
3.楼梯礼仪
4.引领礼仪
5.会议会见位次
6.主席台位次
7.合影留念位次
【角色扮演与情景演练】
（四）商务接待礼仪之宴请礼仪
1. 中餐的礼仪
2. 西餐的礼仪
3. 自助餐礼仪
4. 敬酒礼仪
【模拟情境与现场演练】
（五）商务接待礼仪之馈赠礼仪
【视频案例与讨论】：《最好的礼品》
1．馈赠礼品选择
2．礼品馈赠禁忌
3. 礼品馈赠的时机
四、言谈礼仪：高效沟通提升整体素养
（一）言语交谈四原则
1.态度谦虚诚恳
2.表情亲切自然
3.语调平和沉稳
4.语言准确规范
（二）言谈内容的选择
1.通用话题与针对性话题
2.适宜话题与禁忌话题
（三）心有灵犀”的沟通模式
1.心——拆掉心墙，从心出发
2.有——言之有物，言之有理
l 沟通漏斗
l 有效的信息发送技巧：5W1H原则
l 有效信息发送的FAB原则
l 结构化表达的四个原则
【案例及游戏】
3.灵——学会聆听，灵活运用
l 有效倾听
l 学会提问
l 积极反馈
【案例及演练】
4.犀——洞悉原理，犀利表达
l 乔哈里视窗
l 向上沟通的1135法则
l 向下沟通BIA、BID沟通
l 平行沟通YES AB沟通法
l 对外沟通四要素
【情景演练】
【学习成果检验】：商务拜访全流程
课程背景：
工作着的女性是最美的，然而在当今竞争越来越激烈的环境中，职场女性面对越来的越多的压力和挑战。
身为职场女性，工作压力和职场危机、经济状况与身体状况、家庭关系与育儿成长等，成为新时代职场女性不得不面对的压力来源，对职场女性身心造成了不小的影响和伤害。
女性如何打造职业化形象，突破内在障碍，积极主动地发展事业，并取得工作和生活的平衡？外在职业形象打造与内在职场修为，缺一不可。
本课程将帮助职场女性，发扬优势、应对挑战，将身心保持在非常好的状态，拥抱更快乐的生活，成为自信、优雅、知性的女性。
课程收益：
外在职业形象打造：
l 职场职业形象塑造与商务礼仪规范
内在职场心态修为：
l 正视职场压力，了解自身心理压力状况，客观认识、压对压力
l 学习情绪沟通法则，及时觉察并处理负面情绪，有效管理情绪
l 做好生活与工作的平衡，营造良好的家庭生活及职场工作氛围
l 处理好个人、家庭、亲子、职场等关系，愉快生活、自信绽放
课程时间：0.5-1天,6小时/天
课程对象：职场女性
课程方式：课堂讲授＋头脑风暴＋视频案例教学＋游戏活动＋课堂分组练习PK
课程大纲
第一讲：外在职业形象打造
一、职业形象的重要性
【视频解析】：读秒时代的首因效应
1. 职业形象的构建
职业形象=个人形象+企业形象
2. 形象管理三步骤：定位、塑造、优化
二、职业形象塑造三要素之仪容礼仪
1.仪容整洁
2.女士仪容规范
三、职业形象塑造三要素之仪表礼仪
1. 职业着装的基本原则：
l 适宜原则
l TPO 原则
l 和谐原则
l 个性原则
2. 职业女性着装
l 职业装——职业第一，美丽第二
l 职业休闲装——舒适不拘谨
l 职场女士裙、裤装搭配原则
l 饰品——细节处制胜
l 丝巾——为形象加分
l 鞋包——整体形象的一部分
3. 仪容仪表常见误区：
l 发型、面部要求
l 女士裙装四禁忌
四、职业形象塑造三要素之仪态礼仪
1. 站姿礼仪——挺拔端庄气质美好
2. 走姿礼仪——轻盈稳重充满自信
3. 坐姿礼仪——娴静大方体现尊重
4. 蹲姿礼仪——淡定从容体现优雅
5. 手势礼仪——优雅明确自信大方
6. 鞠躬礼仪——恭敬得体热情迎送
7. 致意礼仪——专业礼节体现气度
【现场体验】：小细节显大尊重
五、其他职场常用礼仪规范
第二讲：内在职场心态修为
一、职场压力管理
（一）为何总是“鸭梨山大”？
测试：生活压力事件评量表
1.压力管理模型
2.压力产生四阶段
3.各阶段具体表现
（二）都是生气惹的祸
1.身体表现：互动与视频分析
2.情绪压力与疾病的关系
3.女性如何管理自己的情绪
（1）发觉真正困扰我们的情绪——扪心自问法
案例：老公爱看球
（2）如何管理别人的情绪
三、总是焦虑怎么办？
（一）理性情绪疗法
1. 理性情绪疗法ABC理论
2. 非理性信念的特征及规律
视频：怕打针的男人
3. ABCDE法
案例：孩子学习不好
4. 情绪行为记录表
（二）正念练习
现场体验及ORID分享
“正念”解压原理
练习：运用正念解压——正式练习、非正式练习
体验：正念呼吸，正念行走
二、家庭关系管理
（一）处理亲密关系的情绪沟通法则
案例：老公周末要出去玩
1. 同频沟通三要素
2. 黄金沟通四法则
现场演练
案例：孩子不想读书
3. 同理心沟通策略
现场演练
（二）女性如何在家庭中发挥正向情绪影响力
1.迪香式微笑
（1）什么是“迪香式微笑”
（2）迪香式微笑对人的积极意义
案例：假笑男孩
2、正向积极的语言
（1）语言模式对思维模式的影响
（2）我“要”与我“不要”
案例：粉色大象
3、高能量姿态
（1）姿势与大脑的关系
（2）高能量姿态与低能量姿态
三、走好工作与家庭的平衡木
数据：职场女性情绪变化曲线
案例：就是因为没时间才什么都能做到
（一）减少干扰，提升效率与情绪水平
（二）忙中偷闲，STOP工作法
（三）创造独处，跟自己在一起
（四）优雅知性，从容是一种习惯
案例与分享
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