企业内训
WORD是每个办公人员在工作必备的工具，WORD入门容易，精通难。很多办公人员的WORD知识均来自于自学或同事相互学习，这就难免掌握的方法系统，不规范，常常是能做出来就行，但往往花费了大量的时间和粗略。
没有不需要解决问题和做出决策的管理者，管理者在带领团队成员达成目标的过程中，会不断的发现问题，分析问题，做出决策，解决问题。解决问题、管理沟通与团队建设并列成为现代企业管理者必备的三大基本管理技巧。
本课程深入探讨了复盘这一概念的起源及其在企业管理中的重要应用，特别是战略复盘。通过复盘半年来的战略执行情况，学员将反思得失、修正思路，统一思想，输出新的关键举措。课程结合行动学习、教练技术与引导技术，采用实战教练指导、经典案例分
新兴的淘宝天猫、京东、乃至直播等销售形势，随着互联网流量见顶后，流量变得弥足珍贵，各平台都看紧流量不让“数据出塔”（数据塔是互联网公司的宝贵财富），企业难以在上述平台形成复购，即便形成复购还需要反复付出推广成本，客户是平台的客户
本课程将帮助销售人员提高客户筛选的准确性和效率，避免盲目的拜访和资源浪费。通过学习STP营销理论，学员将学会量表制作、客户测量和客户攻略制定等实用技能，帮助他们更好地选择正确的目标客户，提高销售效果和客户满意度。课程结合理论讲解
在竞争愈发激烈的零售行业，掌握顾客心理与销售技巧显得尤为重要。本课程将为您提供深入的顾客行为分析、精准的需求挖掘及高效的成交策略，帮助您在复杂多变的市场环境中脱颖而出。通过实战演练与互动教学，您将学会如何灵活应对顾客异议，提升成
在企业中，只有营销部门是盈利中心。世界著名管理大师彼得·德鲁克说：管理者究竟是什么人？就是能看懂资产负债表和利润表的营销人员。利润才是企业的生命线，如果赚不到钱，说什么也没有用。营销是企业经营管理的核心环节，是企业的命脉！在经济
营销大师科特勒指出：“以市场为导向、以客户为中心”就是对市场需求的管理！市场需求管理是公司战略、市场计划、新产品开发的依据，决定了公司竞争力的延续，直接影响到公司效益。
这门课程以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入探讨团的基础组织团支部的重要性和使命，帮助团支部书记、委员、团青工作干事提升引领力、组织力、服务力和大局贡献度。通过情境模拟、沙盘演练等多种教学方式，结合红色沙盘培训，使学员
《企业管理与危机意识沙盘模拟训练》是一门高端体验式课程，旨在帮助企业管理者深入了解和掌握企业运营的全流程，通过沙盘模拟和软件量化分析，学员将体验到从战略决策、财务管理到市场策略、人力资源管理等各个环节的互动与协作。这不仅是一次全
面临劳动争议案件的激增，企业亟需构建高效的人力资源管理体系。本课程由具有24年外企人力资源管理实战经验的讲师主讲，深入分析劳动用工风险，从招聘、在职管理到离职全流程提供实用防范技巧。通过现场讲授、互动讨论和案例分享，帮助企业实现
十九届六中全会于2021年11月8日至11日在北京举行。全会是在重大历史关头召开的一次具有重大历史意义的会议，肩负着承前启后、继往开来的伟大使命。审议通过的《中共中央关于党的百年奋斗重大成就和历史经验的决议》坚持辩证唯物主义和历
企业发展到一定规模时，往往过于强调部门利益，使得不同部门之间出现扯皮、争功诿过甚至拆台对抗的局面。这不仅导致公司内部问题不断增加——跨部门项目途径慢、公司资源优势不能充分发挥、团队士气低落等，也对中层管理者的岗位胜任力提出了质疑
习近平总书记指出：“中国优秀传统文化，领导干部也要学习，以学益智，以学修身。中国传统文化博大精深，学习和掌握其中的各种思想精华，对树立正确的世界观、人生观、价值观很有益处。”
“廉政”即清廉行政、施政，办事公正廉洁。儒家廉
每个人都有值得分享的观点，分享观点也是一项技术和技能！ 如何让观点有内在，让语言有逻辑，让演讲有生命？ 你想用惊艳的开场白引爆全场？...
本课程深入剖析市场需求不均衡所带来的供应链挑战，提供供应链绩效的驱动因素、测量指标和评估方法，帮助企业优化供应链管理，提升绩效水平。结合权威实战导师20多年的实战经验及成功案例，课程注重实战性和可落地性，帮助学员深入理解供应链管
在当今企业精细化管理转型的关键时刻，绩效管理作为桥梁，连接企业战略与实际执行。本课程深入探讨绩效管理的核心价值，帮助学员掌握从目标设定到绩效评估的全流程技能，提升个人和组织绩效。通过案例分享、角色扮演等多样化教学方法，学员将学会
《孙子兵法》云：兵者，国之大事，死生之地，存亡之道，不可不察也。对于现代企业来说，营销体系就是公司的兵！公司的营销能力，直接体现了公司的市场竞争力，更关系到企业的生死存亡。可是，很多公司的营销，还依赖于高层的事必躬亲和老板的亲力
在当今产品同质化和快速迭代的时代，以客户为中心的服务已成为企业脱颖而出的关键。我们的课程将帮助您从客户需求出发，打造卓越的客户体验，提升服务质量，建立独特的品牌形象。通过思维转变、心态塑造和客户关系经营，您将学会高效沟通技巧，积
● 通过景模拟学员得到反思与知识迁移，认知团队管理者的角色与定位。
● 通过课程目标与团队目标的设定，使学员自我完善、自我觉察、自我超越。
● 透过情景的体验与引导，发掘出管理者的工作重点与定位，认识管理和团队。
本课程涵盖服务设计的前沿理念与实际应用，通过对体验时代特征、体验管理价值及服务创新意义的深入剖析，帮助银行业各部门服务管理者和一线精英掌握服务创新设计与体验管理的核心技能。课程内容包括体验思维、客户体验解读、微服务创新实践及服务
高效的管理者必然要产生高的绩效，同时还要有可支配的时间，但是在传统的企业管理中能够将这两点都做到还真有些困难。“忙”似乎成了管理者的带名词，但是最后往往造成上司忙而无功，绩效也没有提升。上司认为下属无能力，不能更好的帮自己分担，
Python语言是当前最火的语言之一，易于使用，学习曲线低。通过Python语言可以快速的进行数据处理、数据分析，并可以进行多样式的数据展示。
随着客户服务期望及维权意识的提升，企业面临的投诉问题愈加复杂。如何调整客服心态、运用有效方法应对投诉，成为关键。《投诉我不怕—轻松搞定“张牙舞爪”的客户》课程，由杨俊老师结合世界500强企业实践案例及跨行业优秀经验，带您掌握客户
作为一名管理者，在日常的管理工作中行使职权、贯彻责任的过程中往往需要面对不同的任务情景，如何根据不同的任务情景就需要管理者扮演不同的角色，如何在不同情境下扮演合适的角色对于一名管理者来说至关重要。一旦角色出现定位偏差或错位，将会
为什么你的团队执行差？——因为战略不清晰，员工不理解，缺少执行之根！
为什么你的团队执行差？——因为没有良好的执行环境，无法支撑员工执行！
为什么你的团队执行差？——因为没有执行理念的导入，员工缺少执行意愿！
本培训课程旨在帮助员工正确理解责任与执行力的定义与作用，提升责任意识和执行能力。通过学习本课程，您将掌握修炼执行力的方法，提高计划执行能力，了解执行过程中的误区，并掌握关键的执行工具与方法。课程内容涵盖了树立良好的责任意识、执行
通过此次培训，达到让参加培训人员从新认识自我形象，提升、注重自我形象，内强个人素质、外塑企业形象。让员工不仅学习、了解礼仪的规范，更重要要将其付诸个人实践。
针对景区旺季时期，为让非一线人员可以辅助一线工作人员工作，提升其一线工作技能，开展服务技能、职业规范、职业操守、文明礼仪、服务意识培训，不断提升服务能力和技能业务水平。
本课程旨在帮助银行理财经理、客户经理、第三方财富公司理财师等金融从业人员应对理财产品净值化时代的挑战，提升营销技巧，挖掘客户需求，深入了解资产配置的重要性，并学会如何维护客户关系，预防客户流失。通过实践案例、互动讨论等形式，帮助
企业集团与分公司虽然恪守一个价值观，但企业文化完全不同，加上业务不同，使人员在流动中的融入面临挑战；不仅要快速融入新的集体，同时也要很快地、积极有效地建设与管理新的高绩效团队，这是另一个挑战；经营管理活动中，如何提升影响力，无论
近年来,交易银行业务越来越进入大家视野，引起普遍重视。从传统银行经营的核心的业务和产品两大主线转变为，以客户为中心，围绕客户全财务流程，贸易流程中的需求来搭建银行业务能力，是当前银行对公业务转型的焦点。
最近流行一句话：一个人就是一支队伍。在管理工作实践中，是由企业中极其少数的关键人员决定企业能否发展壮大、能否做成百年企业。
或许，企业所有者和人力资源管理者没有足够的精力全天候盯着所有员工，但关系到企业生死存亡的关键人才，
本课程以行动学习和5Why分析法为核心，帮助学员掌握解决组织难题的有效方法。通过课程学习，学员将不仅仅学习理论知识，更将通过实际案例和团队讨论，提升问题解决能力和团队协作意识。课程涵盖了5Why分析法的步骤和应用要点，帮助学员深
目前许多中小企业还未有效推行精益生产或精细化管理，经营管理和生产组织有些还处于粗放状态，企业资源如人力、原材料、资金、设备等都没有充分利用，各种浪费和高消耗增加了企业经营成本，降低了企业的市场竞争力。
创新冲刺（Design Sprint）是谷歌花费8年时间打造的敏捷转型方法论。谷歌依靠Design Sprint方法论，敏捷打造了Gmail, Chrome, YouTube 等8款10亿用户级别的在线产品。后来，使用Desig
在瞬息万变的商业环境中，企业的中高层管理者如何应对前所未有的挑战与机遇？本课程将带领您深入探讨顶层设计与企业战略制定的核心要素，掌握系统思维和分析工具。通过案例分析、实战演练和互动讨论，您将学会如何制定、执行并优化企业战略，以提
帮助你掌握大单连单的关键动作和技巧；快速复制，减少终端导购的试错成本；确保掌握实战技巧，提高成交率和客单价。
本课程突破传统项目管理培训的局限，聚焦实用工具和方法，强调项目经理在团队中的多重角色，采用全程体验培训模式，结合课堂讲授、案例分析和互动练习，让学员在实际情境中掌握项目管理的核心技能。通过务实创新的思维，帮助学员灵活运用多种工具
在当今企业管理中，绩效管理不仅是实现目标的关键，更是提升团队整体能力的重要手段。通过本课程，您将深入了解绩效管理的核心理念与流程，掌握目标设定、反馈辅导的技巧，提升绩效评价的客观性与有效性。课程通过互动讨论与实操练习，帮助学员解
——以课程内容要精细、教学方法要多样、课程包形式要齐全、有用为主要开发目标，顺着课程开发流程进而打造精品课程，确保不论谁讲这门精品课程，都能产生一样的效果，而不会是不同的讲师讲同一门课程结果却是多个不同的版本。
在AI迅猛发展的时代，企业必须紧跟技术潮流，以提升竞争力。本课程专为电力系统相关成员设计，深入探讨AI的发展历程、分类及其在科学决策和日常业务中的应用。通过一天的学习，您将掌握AI赋能的核心知识，了解国内外主流AI大模型及其在行
在金融行业迎来AI技术变革的关键时期，本课程将为银行高层管理人员、技术部门负责人及业务负责人提供深入的AI知识与应用实践。通过全面讲解AI发展历程、ChatGPT与LLM大模型的核心技术，以及Agent与低代码技术的融合，学员将
在全球化与科技迅猛发展的背景下，跨文化沟通的重要性日益凸显。本课程通过情景案例教学，深入解析中西方文化差异，帮助学员掌握在多元文化环境中有效沟通的技能。课程内容涵盖文化价值观、语言习惯、非语言交流及商务礼仪等，旨在提升学员的文化
本课程聚焦于人力资源战略规划，旨在帮助企业在日益复杂的市场环境中保持竞争力。从战略出发，系统讲解人力资源规划的各个环节，包括人员配置、培训发展、人力成本控制等。王老师凭借24年大型外企的实战经验，分享高效的规划方法和工具，帮助学
深入掌握自上而下的课程开发技巧，通过五问法明确课程目标，优化内容系统性和说服力。课程涵盖教学手法设计，提升内容生动性，结合辅导与练习，确保学员熟练掌握课程开发方法。掌握全感官表达和结构化语言技巧，提升学员吸收效果。适用于有业务经
在新经济环境下，企业管理者面临前所未有的挑战与机遇。管理赋能课程专为高级管理者、部门总监和财务负责人设计，深度剖析现代经济、科技和管理趋势，提供八项思维突破与领导力提升的实用方法。通过案例研讨、角色演练等互动形式，全方位提升管理
目前社会正处在-一个 急剧变革和竞争的时代。面对激烈的职场竞争，要想求得成功、获得发展，必须要有良好的礼仪修养，新员工更是如此。新员工，特别是刚毕业的大学生，面临着从社会人、从学生到职业人的角色转变，需要有一个积极的职业心态及规
本课程将为企业中高层干部、财务人员、金融人员等带来全面了解合伙人制的发展趋势，掌握合伙人机制设计和实施方法。通过案例讲解、小组互动和方案分享，学员将深入学习合伙人制的起源、逻辑和设计要点，探讨合伙人模式与企业法的关系，以及激励机
本课程采用理论+体验+工具方法的教学方式，把沟通进行了系统的分解与整合，重点研讨了沟通的需要自我认知，需要掌握沟通的基础方法（倾听、发问、区分、回应、传达），以及一些有效的沟通工具。避免学员在学习过程中在理论中打转，没有抓手。
“人才不是华为的核心竞争力，对人才的有效管理的能力，才是企业的核心竞争力。”华为的《人才发展白皮书》开篇就写道“华为强调人力资本增值的目标优先于财务资本增值的目标”。在很多企业都会遇到干部发展的问题：
老干部没有退出机制，
本课程运用国内外培训领域内最新的行动学习模式与传统授课方式相结合，综合讲解剖析与演练，学中做，做中学，让学员深入课程之中，在倾听、思考与行动中感同身受，全身心投入，并辅以老师深入的结合案例情境讲解员工的培育与辅导方法，引导参训学
本课程内容涵盖了现场管理者的角色认知、职责和工作任务，以及班前会、员工工作面谈等管理实践。通过学习本课程，您将深入了解基层管理者的重要角色和工作要求，学会有效管理团队、提升生产效率和质量。同时，掌握班前会的正确流程和员工工作面谈
本课程将带您深入了解传统阿米巴模式的优势与局限，探讨互联网时代商业模式创新的思路，结合京瓷、海尔、韩都衣舍成功案例进行理论讲解和现场练习。通过学习，您将掌握互联网时代阿米巴模式的导入步骤与方法，提升管理水平，激发企业活力。适合企
本课程以九维产品力软技能模型为核心，通过实战项目、案例解析、现场演练等形式，全面提升产品经理的软实力。学员将深入学习市场洞察力、产品设计力、方案实现力、数据分析力等九个关键能力，快速提升岗位技能。通过课程，您将学会如何深度洞察市
本课程将全面解析企业并购重组的各种形式、程序和策略，帮助您掌握并购的关键知识和技巧。通过学习，您将了解并掌握企业重组的6种方式、企业并购的程序、交易结构模式的选择、并购整合的法则和关键工作，以及反并购的融资方法。适合董事长、公司
本课程针对企业面临的多重压力和挑战，提供了全面的解决方案和实战经验。通过学习本课程，您将能够深入分析和解决企业经营亏损的根本问题，制定有效的扭亏方案。课程内容涵盖团队士气提升、经营风险控制、成本管理、市场定位、供应链管理、质量成
本课程旨在帮助企业基层党务工作者深入了解新形势下加强基层党支部建设的重要意义，掌握基层党支部工作的主要内容，学会党课的设计与组织，清晰党员教育管理的方法与创新，掌握党建品牌的创建与维护，明确党建与业务融合的方式方法。通过实操演练
本课程内容全面解读了《中华人民共和国职业病防治法》，涵盖职业卫生知识、职业病危害因素、预防方法及措施、劳动防护用品等多个方面。通过学习本课程，您将深入了解职业病的定义、预防和管理，学会应对各种职业危害因素的方法，掌握常见应急急救
团队成员松散，懈怠、没积极性，消极被动；
团队成员惰性强，满足于现状，缺乏动力与进取精神，不愿意改变和突破；
团队成长速度迟缓，跟不上企业发展的步伐，思想上缺乏危机意识；
团队缺乏执行力，公司的目标、念和方法在工作中很难落
近年来，国家和各地方政府陆续推出了一系列关于政府投资项目审批和管理的政策法规，推动基础设施和公共服务领域的快速发展。在此大背景下，深入了解政府投资项目的立项审批要求，掌握PPP模式的法律运用和实际操作流程，已经成为社会投资人和投
进入数字经济与发展时代后，数字化能力正在改变竞争格局，其重要性和价值已毋庸置疑。对于企业而言，数字化与数据能力无疑是管理好市场、服务好市场的有力“武器”，也是提升企业盈利、业务创新的重要“法宝”。然而如何将数据蕴藏的价值充分挖掘
在销售活动中如何高效的完成销售成交?
此课程是销售礼仪领域中的经典课程，也是每一个销售过程中必不可少的环节，本课程从销售人员的形象定位、礼仪规范、礼数分寸、商务洽谈技巧一系列的讲授与训练。大幅度提升销售礼仪的运用技能。
EXCEL在我们的日常工作中，可以说每天都在用，不管你是行政、文秘、销售、还是HR、财务……可以说各个公司，各个部门都离不开EXCEL的统计分析……
走遍全国各地、使用EXCEL的各个公司的工作人员，几乎每个人的EXCEL都是
这门课以礼仪为核心，深入探讨教师职业发展与师德的重要性。通过实战演练、案例教学、情景体验等多种方法，帮助中小学教师提升职业道德和礼仪修养。课程注重实用性，强化学员的理念、技能和心态调整，旨在培养教师的职业精神，优化教育质量。无论
随着移动互联网行的普及，传统的管理模式受到了强烈冲击，层级清晰、分工明确的组织型态已无法跟上日益加速的市场节奏，如何优化组织结构，提升各环节间的联动速度以快速响应市场需求，已经成为企业成败的关键要素。
近年来，随着科学技术的发展、人类生活节奏的加快、人际关系的紧张以及人们精神负担的加重，造成更多的人由于不良的人格特征和不良的情绪而导致的心身疾病的患病率呈逐年增高的发展趋势。本课程将帮助您了解我们的心理发生、发展的规律，了解影响
习近平总书记在十九大报告中提出《新时代中国特色社会主义思想》，对新时代共产党人提出了新要求。2019年6月，中央组织开展“不忘初心 牢记使命”专题学习活动，要求共产党人在2019年下半年对此进行深入学习。
在企业不断寻求内部增长的时代，人力资源管理显得尤为重要。本课程旨在帮助HR管理人员树立正确的理念，实现从传统人事管理到战略性人力资源管理的转型。通过案例研讨、标杆解析等多种教学方式，学员将掌握提升管理绩效的实用工具，深入业务流程
在职场中，精准而有力的汇报能力至关重要。本课程将帮助您克服汇报中的常见难题，从思路混乱到逻辑清晰，助您在工作总结、述职汇报等场合中自信发声。课程结合实战经验，深入分析典型汇报场景，教您如何构建“以听众为中心”的汇报结构，提炼核心
随着互联网和社交网络的迅猛发展，网络舆情成为影响单位形象的重要因素。本课程专为中高层管理者、新闻发言人等设计，旨在帮助学员掌握危机管理和舆情管理的核心技能。通过专业讲师的深入解析，结合实际案例演练与互动游戏，学员将系统学习舆情收
在当前经济环境下，企业面临严峻的用工成本和税务挑战。为了应对社保税务统征及新的个税法带来的重大影响，本课程旨在帮助企业高层、财务、税务及人力资源经理们深入理解社保和个税新政，优化薪酬设计与税务风险控制，提升人力成本管控能力。课程
在数字化浪潮中，抖音凭借其庞大的用户基础和独特的短视频形式，成为企业和个人营销的关键平台。《抖音实战训练营》课程将为您提供深入的抖音平台理解与实用技巧，帮助您在内容创作、推广与变现上取得突破。通过丰富的案例分析与互动学习，您将掌
本课程通过系统的目标管理、计划制定、任务分配、执行监控、复盘改善等全流程训练，帮助中基层管理者提升工作效率和成就感。学员将学会科学定目标、合理制定计划、有效分配任务、高效执行和事后复盘，从而稳定工作心态，提高工作产出。通过讲授、
在当今瞬息万变的商业环境中，团队合作是企业成功的核心。本课程通过曼陀罗沙盘模拟，提供了一个互动且富有创意的学习平台，参与者将在有趣的探险寻宝中锻炼合作精神和决策能力。通过角色扮演和实战模拟，学员将深入理解团队中各自角色的重要性，
随着企业的发展，人才培养越来越受到企业的重视。那么培养后如何能让培养效果更加显性化就是考验培训从业者的第一要务了。而培训做为后端保障团队，你的培训如不被业务线认可或支持就很难开展，你所在的培训部门就会不落地，成为鸡肋。在现实的工
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