团队管理技巧892条数据
小时/天课程对象：服务行业中层管理者和基层服务人员、一线员工课程背景：在众多服务行业中，我们发现了以下这些普遍现象：■ 员工职业形象塑造不专业、不统一、不美观■ 员工缺少微笑服务导致客户体验不佳■ 员工服务意识薄弱，服务缺乏系统性以及规范性...
2天，6小时/天课程对象：中层管理人员/市场拓展人员课程背景：电能是清洁、高效、便利的终端能源载体，在“双碳”的背景和目标下，大力推进低碳发展，提高电能占终端能源消费比例已成为世界各国的普遍选择。实施电能替代战略，即推动能源消费革命，促进能...
持续有效案例：某抢修队伍经理的团队凝聚力和个人主观能动性二、班组长工作方法“三缓”1）建章立制——经验沉淀a制度编制、会审、修改和发布-积极编制制度-总结沉淀经验-反复修改确认-增设反馈环节b制度执行偏差纠正-偏差产生原因分析-纠偏方案编制...
.技术创新3.班组管理创新4.团队创新分享、练习第三讲：供电企业班组长管理的基本技能一、班组长沟通技能1.班组长沟通的三纬度1）向上沟通：与上司的沟通2）向下沟通：与下属的沟通3）水平沟通：与同级部门的沟通案例：某供电公司变电站站长接待上级...
管理时，却发现原有的中基层管理团队，因为固有的习惯和缺乏系统管理培训，已经与企业发展要求的差距越来越大！这种首脑与电力企业中基层干部能力脱节的状况，已经严重阻碍了企业更大的发展。电力企业中基层干部处在企业管理金字塔的中间，担负着承上启下的重...
2.运用——知道他想要什么3.管理——知道他需要什么六、研究行为风格的基础1.行为倾向性2.方法的科学性七、不同人员行为风格的认知1.指挥型行为风格2.影响型行为风格3.支持型行为风格4.思考型行为风格视频案例分析5.不同行为风格的表现总结...
店的市场竞争力。然而服务品质的管理和提升在我国起步较晚，很多酒店虽然认识到服务的重要性却对服务品质的提升无从下手。本课程基于上述问题从服务理念、服务知识、服务技能、服务形象、服务意识和礼仪常识等多个角度讲述服务品质提升管理，让学员认知服务知...
天，6小时/天课程对象：中高层管理人员，对外事务的管理者与接待人员，一线工作人员，新员工等课程背景：任何工作都是人与人交往的过程，任何效益的开端都是对人的认同。读懂人便成功了一半，嘴巴会说谎，可行为不会。在提升服务之前要了解对方想要的服务的...
响，如何处理好这些人与人、人与团队、团队与团队沟通上的问题，正确了解沟通过程以及影响沟通的因素，正确掌握处理沟通障碍的方法，成为职场人急需了解和解决的难题。课程目标：● 使学员掌握和各类人打交道沟通的基本原则，和本部门同事、其他部门同事、领...
商务社交之第一印象2.你和你的团队形象价值百万第二讲：职场百万形象塑造一、销售人员的自我形象价值管理（首因效应）以终为始：画出你的客户画像，通过形象让对方读到什么？案例示意图片：用职场形象表达你的专业程度1.男士仪容礼仪2.发型与脸型3.香...
讲：卓越医务精英服务意识与心态管理一、医疗市场竞争与医院深度服务1.公立、民营医院竞争格局2.竞争核心3.竞争重点——服务力4.竞争引发医院的形象策划5.关于“以人为本”“人性化”关怀二、医院发展的三个阶段1.服务立院2.科技强院3.百年品...
之道视频观看与问题讨论：西游记团队中的各型性格情景再现：服务人员如何抚慰情绪高度激动的客户第六讲：服务人员突发事件处理流程与技巧提升一、处理突发事件的标准流程第一步：安抚情绪第二步：找明原因第三步：期望管理第四步：提供方案第五步：达成一致第...
课程背景：领袖作为企事业组织的管理者和决策者，对领导活动的成败具有重大作用。领袖形象如何，不仅关系到领导者个人的威信和号召力，而且关系到组织的整体形象和凝聚力，关系到领导活动能否顺利进行。领导者如果能够树立良好的形象，即以饱满的精神风貌、高...
1天；6小时课程对象：企业会议管理者及经常组织会议的专业人员课程背景：您是否每天被包裹于无数会议之中，常常分身乏术？您的公司是否因为会议组织效率低下导致会议效果不佳？面临这样的处境，您是否找到了破解的好方法？本课程通过互动式的教学，使参加者...
：活出生命意义的故事本节结束，团队PK第二讲：情绪认知一、人的6大心理需求1.爱的需求2.安全感3.表现创造力的需求4.被认可的需求5.对新体验的渴望6.自尊心的满足心理学知识：人性中的审美疲劳期二、认知情绪1.原生情绪2.衍生情绪三、认知...
管理障碍：●如何敏捷行动，赢得团队成员的信任？●如何有效梳理资源，支持团队执行力？●如何管控团队问题，不成为救火队长？●如何分配工作任务，做到人人做对事？●如何与员工沟通，进行绩效提升面谈？●如何主持高质量、能解决问题的会议？●你到底是谁，...
管理人员的管理能力，以带动整个团队的成长。而现实工作中，中层管理人员大多没有经过专业的管理技能训练，有些从业务或技术骨干直接走上管理岗位，靠摸索来积累管理经验。本课程结合中国企业现状，结合了德鲁克管理精髓、教练技术、性格分析等现代高效的管理...
团队——体验式团队领导力沙盘课程背景：您的团队是否也存在这样的问题？——团队成员之间缺乏信任，害怕成为别人的攻击对象，彼此不愿意相互敞开心扉、承认自己的的错误和弱点——团队成员间惧怕冲突，内部无法进行直接而激烈的思想交锋，只是毫无针对性的讨...
的管理却无法带出一支令人满意的团队而苦恼？你是不是因缺乏带领高绩效团队所需的能力而力不从心？你在提高团队绩效方面用尽了心思为什么总达不到预期的效果？如何才能快速地把握团队并带领团队创造出佳绩？如何对团队成员进行激励以鼓励士气？如何化解团队运...
息分析与决策能力●提升管理者对团队的掌控能力课程特色：● 课程架构完整，并辅以系统化引导，共分三个部分体验式活动、省思学习。● 充满乐趣与兴奋感，感受全新的学习体验，必定使学员印象深刻● 为落实训练成效，所有学习都藉由自我察觉的引导启发，让...
在非财、战略决策、信息化管理、团队建设、领导力、人力资源管理等知识系统的践行。本课程让学员在仿真复杂模拟环境中经营一家房地产企业，模拟一个房地产项目从拿地、规划、投资、设计、施工建设、市场营销整个流程。学员分成6个小组分别扮演总裁、财务总监...
果6.创新思维——横向跨界五、团队平行思维方法——6种思考模式练习：单一思维、团队思维第三讲：互联网时代的创新思维1.互联网思维的创新特性2.互联网思维特征3.互联网思维方法及运用...
快节奏的都市生活，没完没了的应酬，现代都市人群肝脏损伤的比例占到了28%左右；而不规律的生活，过剩的饮食以及不足够的运动，导致三高普遍高发，睡眠严重不足，这些都可能导致心衰、猝死、早衰、癌症等等重大疾病高发，严重危害着各年龄段人
与管理的结合；● 帮助医院提升团队整体管理职业化水平，让团队精神风貌大幅提升；● 帮助医院树立商业价值交换和敬业精神的理念，让团队生产力大幅提升；● 帮助医院规范管理人员，提升自我价值，以职业化的标准要求自己；● 帮助医院规划员工的职业方向...
余年的医生经验和10余年的健康管理经验，为客户讲解清晰不同阶段所面对的不同风险隐患，提高客户健康素养，降低慢病过早死亡率，减少保险赔付损失，进而对应不同的保险产品——这样对于差异化、个性化的保险销售也具有推动作用。课程收益：● 了解医学真相...
三：三个合格投标人特征四：四种管理机制1）管理机制之一--采2）管理机制之二--招3）管理机制之三--评4）管理机制之四--监特征五：五种采购形式1）公开招标2）邀请招标3）竞争性谈判/竞争性磋商4）询价采购5）单一来源公开招标与邀请招标的...
小时/天课程对象：采购部、招标团队课程背景：招标采购过程中的“谈判”将伴随着采购方进行采购任务的从始至终，一套高效、经过设计的谈判流程和规范将直接帮助企业做到大幅度降低采购成本、满足采购方“物超所值”的目的，新时代的新标准做到“买之所想”、...
文件介绍文件一：政府采购非招标管理办法文件二：政府采购货物和服务招标投标管理办法文件三：政府采购评审专家管理办法文件四：政府采购促进中小企业发展暂行办法文件五：政府采购节能环保相关政策文件六：政府采购供应商投诉处理办法五、三大政府采购核心关...
知识产权客体，商业秘密在企业的管理越来越得到重视。又随着互联网时代的发展，身处科技行业的各类公司，其运营体制、运营方式、核心技术、科技研发等内容，泄密很容易，保密须当心。保密管理作为企业内部管理制度的重要组成，企业如何识别各类应当保密的内容...
采用新的管理理念与方法才能提升团队管理的效能。本课程结合当今管理的实践，注重实战、实用、实效，为管理者提供了新生代员工管理的系统解决方案。课程收益：◆ 提高对VUCA时代的认知◆ 掌握VUCA时代不同管理风格的运用技巧◆ 掌握对新生代员工的...
基层管理者课程背景：企业不同，团队不同，管理之道相同。大部分管理者都是从技术或者业务骨干晋升上来，从自己做事到管理他人做事，从单打独斗到带领团队，从小范围沟通到跨部门协作，如果不能迅速建立正确的角色认知和掌握相应的履职能力，就很容易出现诸如...
员工难于管理，员工没有责任心、团队的凝聚力差，应如何解决？如何了解员工的内心想法？如何避免员工与公司对抗？如何化解员的不满、矛盾和冲突？如何培训员工？如何对员工进行有效管理和约束、提升公司业绩？如何与其他部门进行有效的沟通合作？您将从本课程...
景：没有完美的个人，只有完美的团队。管理中的问题大多数是团队内部管理问题，许多优秀的公司往往祸起萧墙，不欢而散；也有一些公司一直业绩平平，发展缓慢，说到底也是团队问题，团队缺乏竞争力。在互联网时代的今天，协作共赢已成为发展的主题，这就要求树...
决凝聚力问题的决策层、需要加强团队建设能力的中高层课程背景：当今时代的企业，需要取得优良的业绩，不能靠单打独斗，必须凭借团队的通力协作的集体力量，才能有所建树。企业要有所建树，关键取决于主管干部的直接管理，即领导干部对团队的建设与管理。团队...
，被组织看重，进而委以重任管理团队。但因为没有受过系统的、全面的、有效的管理培训，尽管有了管理职务却不能胜任管理岗位，诸如如下表现：埋头于具体事务，不能向上思考，横向关联，与全局脱节情不自禁地插手应该由下属完成的任务，在于下属“比试”中寻求...
同部门，没有职位权力下如何实现团队高效合作？当你需要跨部门协助时，和你同样是部门领导人的同事不够配合你怎么办？当管理层为公司发展出谋献策，你有更好的点子，其他同事并不采纳怎么办？管理者如何在战略技能的基础上，有效横向整合行业及跨企业资源，打...
信念。◇ 提高个人执行力，提高团队战斗力。◇ 深入让学员理解帮助团队成长，必须具有的工作状态，必须改变的思维模式。课程特点：◇思维可视化（Thinking visualization）运用一系列图示技术，把本不可视的思维（思考方法和思考路径...
项目上：基于协作聚合技术、组建团队完成产品开发4）运营上：基于产品周期推广产品与持续迭代2. HR的三大产品技能1）用户需求为先2）让用户参与设计3）敏捷迭代绩效体系三、HR的四个O2O场景1.线上线下业务的组织机构，如何设计？2.线上线下...
4.顺服型5.实用型实操演练：团队成员执行风格分析与跟进练习三、控——跟进主导视频案例：《集结号》片段1.控制有法2.信息有效3.复命有制4.补救有方实操演练：实际执行任务跟进主导的练习第六讲：结果复盘一、忆——回顾与评估课堂问题：实际目标...
：管理者角色认知、管理者素养、团队时间管理、组织目标管控、问题分析与解决、沟通协调与教练辅导、团队凝聚力建设、情景化领导、授权激励、文化熔炼、变革创新等多个管理领域核心课题（也可根据企业需要，单一模块授课）。授课讲师历任多家上市公司培训总监...
6小时/天课程对象：部门经理、团队经理、绩优主管、人力资源经理和具有人员管理职责的经理课程背景：从中国经济的崛起和改革开放40年的历程，可以清楚的看到，人力资源的确是推动中国经济发展的最重要的资源，堪称第一资源。一个国家的人力资源优势主要体...
大流程，高效推动工作。◆ 掌握团队建设的相关工具、方法与技巧，建设一支高绩效团队。◆ 因势利导地运用弹性领导风格，发挥高效领导力，带动团队不断发展。课程特色：针对性强：本课程结合讲师对管理者的大量研究，所采用案例均系企业经营管理中常见的情景...
赏和激励员工，才能让他们在现有团队发挥能力。而针对他们不足的，我们也可以做一个有效的反馈而不伤自尊心。因此，卓越的沟通方式是员工成长的动力……沟通产生激励，链接员工的内在动力，正向放大其优势，一种有效的管理手段。管理者应该真正引导而不是指责...
参与型3）整合型4）指示型4.团队/员工的成熟度与领导力的对应问卷调查：领导力的16项检核表实操训练：制定领导力提升计划表二、管理的展开1.小团队的管理与活用2.组织的活性化3.切实有效管理的实践案例研讨：草坪的经营案例研讨：刘科长的烦恼课...
精华版，6小时/天课程对象：各团队领导者/管理者、中基层经理/主管、新任管理者及公司青年骨干成员课程背景：C-MTP（Combat Management Training Program）实战训练系列课程将专业性、系统性、实战性等特点集于一...
，学习新理念，运用新方法，搞好团队建设，达成组织目标。所以，企业领导人和管理者不仅需要增强职业影响力，提升管理能力，实现职场向上竞争力，在更大的程度上发挥领导艺术和管理水平，提升组织绩效稳步增长。课程目标：●让新提升的领导或管理者，知道在未...
人才进入途径，如何进行不同性质团队的搭建，如何提升管理者的领导能力，如何有针对不同特质的人进行组织培养，如何实现企业对人才的选、育、用、留的最优化，企业对组织变革和素能的要求也越来越高。本课程将使用PDP组织行为管理系统，通过科学的测评及解...
课程收益：●通过构建一个高执行团队的情景模拟，让学员自己去反思迁移，认知执行力的内涵● 通过课程目标与自我目标的设定，知道该实行哪些重点措施去改善自己的执行力● 透过情景的体验与引导，发掘出影响执行力的因素，并且学习提升执行力的关键行为● ...
坏事、沟通有障碍、彼此有冲突、团队有隔阂呢？为什么常常员工不理解、领导不支持、同事不配合、客户不认同呢？为什么常常执行不到位、信息不清楚、氛围不和谐、士气不高昂呢？胡老师认为：沟通是一门艺术，但更是一门科学！在本门课程中，胡老师融合了大量心...
以达成企业或工作目标。塑造成功团队：与工作小组或是正式报告体系以外人员共同完成组织目标；用行动表达对他人的需求或是贡献的尊重；对共识的达成做出贡献，并接受共识结果；让自己的目标附属在组织或小组的目标之下。沟通与协调：运用适当的技巧，与各级同...
经营成功=30%战略+70%的团队执行！对员工来说，执行力是个人完成工作任务的保障；对干部来说，执行力是团队业绩的保障；对公司来说，执行力是企业经营成功的保障！很多时候，公司的战略目标、流程制度，都是写在纸上、挂在墙上、停在嘴上！《狼图腾》...
关、企事业单位部门负责人、行政管理、文秘人员、信息员等课程背景：公文是党政机关、企事业单位和社会团体处理日常工作的重要工具。公文写作具有传递策令、沟通信息、联系事务等重要作用。了解和熟悉公文写作的相关知识，提高各单位工作人员的公文写作水平，...
的原料诞生记三、党支部书记激发团队问题意识的方法1.激励下属：精神的、物质的、可以引起良性冲突的方法2.下属相互激励：小团队竞争3.不断发问：启发式的发问，而不是追责式、指责式发问4.资源支持：投入时间与资金5.及时分享：无论是成功或者失败...
处理诸如公司治理、反垄断、劳动管理、知识产权、税务、网络安全、反商业贿赂和行政刑事方面的规则。在全面依法治国的制度环境下，商事规则越来越复杂，企业违规风险大幅度增加。保障企业长期可持续发展、最大限度地减少合规成本、高效快捷地预防和处理合规风...
展，不断的茁壮成长必须重视合同管理。在合同上明确双方的责任与义务，以此为依据展开经济活动。合同管理是动态性的，它包含了合同的洽谈、草拟、签订、合同生效、修改、补充、中止直至失效的整个过程。合同管理也应该是系统性的，凡涉及合同条款内容的各个部...
。企业的健康发展离不开内部控制管理的加强，有效加强企业的内控管理，也有利于防范财务风险，以此实现企业的健康发展。随着商业竞争日益激烈，上市企业必须有效按照《企业内部控制规范》和《企业内部控制规范配套指引》以及《企业内部评价规范》和《企业内部...
购战略的设定2．组建你战略投资团队3．甄别并筛选标的4．尽职调查：商务尽调、财务尽调、法务尽调5．并购方案设计与谈判6．并购实施与后续整合第七讲：并购重组的核心关键点一、资产定价：标的公司估值工具概览1．资产基础法2．市场比较法3．收益现值...
的四步管理流程，制订一份结合本团队/本区域的《低绩效员工的业绩改善行动计划》，并在课后回去立即实施● 分享五份著名标杆医药企业（外企，国企，民企）的销售部和市场部人员的绩效管理工具，包括医药代表、地区经理、大区经理、产品助理、产品经理、产品...
者问的要求和基本技巧5.发言人团队的有关工作任务和要求互动：小组互评、老师点评结束语:1.学员代表，小结学习内容和体会2.老师作课程学习要点总结...
，我们还用80后的管理方式吗？团队内耗是企业发展的巨大障碍，需要新的管理方式解放团队潜力。兵熊熊一个，将熊熊一窝，团队管理者的职业素养至关重要，科学高效的高管方法，务必带来新的启发。课程收益：● 从一线走向管理层的八个必须掌握的关键点● 高...
店“连得住、锁的牢”；● 打造团队：通过战略制定、目标分解，组建具有战斗力的门店团队，并进行有效赋能；● 表格工具：统一“度、量、衡”，公司形成规范化管理，让沟通变得顺畅、工作变得流畅；● 考核量化：让各类考核标准量化，考核更清晰明了，评估...
如何用好筹码向客户提要求？如何管理客户的期望值搞定客户？ 在复杂销售谈判中，仅凭经验凭感觉，可能会事倍功半甚至事与愿违。《价值交换的双赢谈判技能训练》，源于价值营销的方法及原理，课程从价值交换行为管理的角度，帮助销售人员认识和把握谈判策略的...
。精细化运营水平高低决定了销售团队的战斗力及业绩表现，并最终影响品牌的地位和发展。本课程结合行业趋势、品牌发展阶段和实际业务痛点， 从“以商品为主线，以数据为基础，以业绩为目标“，提炼出“531”的店铺精细化管理模型，并在课堂上用实战演练的...
习总结1.机构与组织的应急管理团队核心成员有哪些？2.危机管理的第一责任人、第一反应有什么讲究？3.新闻媒体沟通的注意注意事项有哪些？...
别从电子商务数据化运营与转化率管理、提升转化率从流量精准开始、用数据决定视觉营销方案、数据化选品与反馈跟踪、客服数据化管理让优秀能复制五个方面对数据化管理在运营各环节的应用进行讲解与举例，帮助企业从细节入手把控电商运营的各个方面，充分实现流...
员掌握爆卖文案的创作思路和创作技巧。课程收益：● 学会站在用户视角构思新媒体文案；● 熟悉多种形式新媒体文案的创作技巧；● 掌握爆卖文案的创作方法和创作步骤。课程时间：2天，6小时/天课程对象：营销相关人员工课程方式：理论授课、案例分析、师...
大客户的定位、开发和维护是销售管理者不能忽视的一个重要话题，同时也是营销规划中一个非常重要的组成部分。因此，如何建立与大客户之间的合作？分析大客户项目成功率、大客户项目的人员决策流程、大客户的流程控制等，帮助企业管理者和学员更清晰的、系统的...
核心环节？所以本课程的核心在于团队心态训练、流程梳理、方法提炼、模拟实训的统一结合。完全结合企业个性化需求，梳理一套切实可行的营销体系。学完之后可以将工具和方法快速运用实践，真正实现企业业绩的提升。课程模型：课程对象：销售精英、销售主管、销...
一场突如其来的疫情，打乱了销售团队工作计划和节奏，搅乱了销售人员工作的状态，团队成员人心涣散，无动力，无信心，懈怠迷茫导致凝聚力与执行力严重不足！销售团队管理者如何挺身而出，迅速转换思维，带领团队业绩突围？以下当前非常时期，销售团队管理常见...
现能力，快速建立自己的直播达人团队，帮助企业进行高效、高频的商业变现。然而对于传统企业而言，从管理到直播体系搭建、包括直播的场景布置，主播人设搭建等欠缺成熟经验，而主播通常又是素人主播，正因如此很多传统企业在直播带货的道路上一直难以成功。李...
店铺管理的实质，就是管理者带领团队消灭问题并拿到结果的过程。这是老板对管理者的期许，也是管理者的使命和存在的价值。放眼疫情后的零售市场，任何固步自封的店铺管理者注定都会被抛弃，越是竞争激烈的今天，只有精细化管理的店铺才会实现强者愈强的马太效...
，6小时/天课程对象：1.高级管理人员：高级经理、业务线总裁等2.一线销售人员：业务代表，业务总监等；3.一线服务人员：售前工程师，售后工程师，项目经理，客服经理等课程方式：版权视频+小组研讨+案例分享+角色扮演+模拟实战演练+实战点评课前...
6小时/天课程对象：营销/市场团队成员等课程方式：案例教学，直观直接直白；对工作有帮助，学会就能用；前沿科学，有高度有深度。课程大纲Day1Part1沟通基础认知一、沟通一定要说话吗？互动游戏：什么是沟通二、沟通的三种情况1.说服2.辩论3...
季视觉主题落地的关键，提高陈列团队的执行力，使卖场终端形象符合统一标准。● 加强卖场管理人员的陈列意识，建立手册化流程，对终端进行精细化管理，发挥陈列企划部门的优势，制作适合的、统一、易于终端执行的品牌陈列标准与执行标准，提升品牌终端店铺形...
向；● 掌握影响客户关系的形象管理方法，以及塑造自我圈层的方法；● 掌握大客户影响权的组织决策链分析与公关策略；掌握客户沟通中，塑造第一印象、提高亲密度、可靠度、专业度、价值度的方法；●掌握客户分歧处理：创造安全氛围、管理客户期望、提出共建...
造一个积极、主动、热情、高效的团队？如何让营业团队快乐执行，提升战斗力？如何让员工全力以赴快乐工作，而非尽力而为？心理活动会影响气氛、与人沟通、团队和谐、更影响门店业绩，透过有效的管理让团队产生高的效能是当务之急，因为社会越来越强时，唯一之...
团队激励、会议发言、营销推广、招商订货、协调合作、活动庆典、竞选竞聘、媒体演讲、教学培训……千百年来，公众演讲一直是各类组织的管理者核心技能之一，帮助其完成思想传播并获得群体影响力。但是在演讲过程中，你可能正面如下问题：1. 心理差：缺乏演...
业营销副总，营销总监等各级营销管理课程方式：知识讲授+案例分析+现场演练+小组互动课程大纲第一讲：区域市场策略规划一、目标要精准1.目标人群1）年龄别2）性别别3）收入别4）学历别5）职业别2.购物心理1）购物动机2）购物倾向3.购物行为1...
临心智和能力的障碍，从运营面：团队组建、人员管理、培训规划、目标管理、流量管理、库存管理等没有章法，从技能面：成交管理、流程梳理、标准建立、机制建立、沟通表达等没有章程，没有理性的数据概念，凭感觉带团队和管理门店，导致门店一线员工流失、业绩...
管理大师彼得德鲁克说：“衡量一个企业是否兴旺发达，只要回头看看其身后的顾客队伍有多长就一清二楚了。”新零售时代，顾客的消费习惯和消费场景都发生了变化，渠道分流、信息分流、客户分流，连锁行业为了获得顾客各出奇招，然而门店却仍然存在一系列的问题...
没有找到合适的课程？
