团队能力提升650条数据
理论。管理者的主要任务就是带领团队去实现公司所赋予的任务以及实现既定的目标。然而,很多管理者在还没有理解团队的真正定义下就开始带领团队冲锋陷阵。幸运者可能会获得一定的成功,但多数还是那些不幸者,他们己遍体鳞伤且求助无门。管理者如何能够发挥出...
企业审时度势需求运筹规划.3.团队人才梯队建设问题:需要发展需要学习型组织建设,提升管理技术人员专业管理技能本系列课程从IE体系、工业工程管理工具方法应用、国际标杆企业IE持续改善案例分析等维度进行工业工程讲解。课程内容紧紧围绕生产现场应用...
名称】《工程机械营销体系建设与团队打造》【课程性质】营销高管【教学时数】1-3天【课程收益】销量不是从天上掉下来的,销量的增长一定是依靠企业完善的营销体系的建设,只有体系强大才能有稳定的销量增长,“东一榔头西一棒”,营销管理没有章法,必然会...
公众演说能力4.轻松调控自己及团队情绪,拥有开心快乐人生;倍受社会认同与尊敬,成就卓越人生;5. 能够加强跨部门沟通能力,应对各种冲突模式,积极化解冲突,促进整个组织的持续发展;课程特色1提供全程案例教学方式,使学习效果最大化,保证案例的经...
出身,又担任多家企业管理顾问和团队教练,因此手里的案例丰富,课程内容大多都是学习后马上就能运用到工作中去的“干货”,而且课堂中曹老师会安排很多模拟练习。4、学员评分高由于曹老师课程“干货”接地气又风趣幽默,所以课程满意度非常高,学员平均打分...
节五:评委打分和点评评选出优胜团队和优秀个人明星,并颁发荣誉证书和奖品...
如何获得一支有凝聚力的狼性执行团队?为什么中层执行力差,老板很累?打造超级团队执行力训练营结果与任务:完成任务是假象,得到结果才是根本几乎所有的企业都面临着无数由“完成任务”所导演的“阴谋”,如果你不能制止这一“阴谋”的蔓延,那么你就会被这...
各行业稳健发展,企业管理和学习团队打造迫在眉睫,而通过培训引爆学习力变得逐步被采用。行业人才发展中内训师团队需要更多促动和引导,尤其在技术类课程、基础管理类课程、通用管理课程等系列课程中,通过岗位经验萃取的方式,提炼出课程核心要素,并通过课...
系人)的管控策略5)项目经理与团队之间的关系6)项目经理如何配合管理层7)项目经理与供应商、职能部门的协作8)项目经理与其他相关方的协作3、如何获取项目需求与了解问题1)触发项目的问题/机会是什么2)有效识别和启发项目需求3)识别需求常见的...
何进行沟通和管理?如何有效提升团队的创造性和执行力?如何建立数字化时代的管理体系?面对当前的VUCA环境下,企业如何做管理变革,组织变革,充分激发每个员工的活力,从而降低管理成本,在充满不确定性、迅变性、复杂性和模糊性中找到企业的源动力。数...
本课程旨在帮助客户服务人员适应互联网+时代的新环境,提升处理客户投诉的能力。通过理论讲授、实战演练、案例讨论、游戏和经验分享等多种形式,学员将了解消费形为的变化、网络文化、客户投诉处理的原则和技巧。田甜老师将带领您从客户投诉的心
背景当今时代,企业的领导者们与团队正面临巨大的挑战;外部环境正变得越来越混乱,利益相关者越来越多,而面对越来越复杂、多元化的问题,领导者们已经没有答案可以给,也很难再通过某个超级个体来解决所有的问题了。领导者们比以往任何时候都更需要打造超级...
管理?*如何提升沟通技能,优化团队管理?*如何激活组织活力和激励团队创造高绩效?*如何实现跨部门的良好合作,实现共赢?本课程借鉴在欧美及日本实践多年的企业管理能力培训体系,结合中国人的特质以及多年来在企业管理的实务经验,融合管理学、心理学和...
本认知城轨服务中个性化广播技能提升专项训练语录广播的朗读技巧 发音--语速--情绪--重音辨别站内广播/机场内广播语种、广播词内容架构个性化广播注意事项 非预录广播案例分享 分组实操个性化广播练习城轨交通运输业服务特殊旅客服务案例...
合作,共同达成所愿。提升:沟通能力,运用面对客户情绪的方法、共情沟通技术、回应否定意见技术、表达技术等化解客户抱怨,促进彼此的行动,极大提升高情商服务效能。规范:客户指责抱怨场景以及回应的框架,提升变对立为合作的沟通能力,而不是简单的说服技...
项目管理规划和执行的要领,提升团队的执行力和沟通力,提升外部资源的协作意愿,推动项目井然有序地开展。课程收益:学习关键的项目管理流程、工具、方法,使培训参加人员能够:●运用四大基本行为准则指导沟通、领导团队●通过启动过程将预期量化,使团队达...
互动体验式教学打造物业精英服务团队,在主人翁意识的导向下赢在执行力,从团队内部的凝心聚力让业户切实感受到物业公司的专业与靠谱。【培训对象】物业服务管理团队所有成员(含管理层),项目经理、部门经理、客服人员、秩序、保洁、工程等。【课程时长】5...
例+简要事例+示范+实操练习+团队接力着装管理1、三三原则2、色彩与搭配3、配饰与禁忌教学方式:讲授+图片案例+简要事例+趣味+实操练习+划拳接待有礼1、待前2、待中3、末轮教学方式:讲授+案例分析+简要事例+角色扮演+对对碰...
个人的工作态度、服务水平、业务能力等方面推断出企业的服务和管理水平。所以员工应以良好的自身形象、高度的责任心、文明的言谈举止、丰富的专业知识,做到脑勤、眼勤、口勤、脚勤,确保客户在企业顺心、舒心、开心地享受各项服务,以此才能充分展示出企业良...
,提高服务意识和处理抱怨投诉的能力4.通过回单技巧的学习,快速提升回单合格率。【课程内容】第一部分:供电服务标准一、满意服务概论1、 什么是满意服务2、什么是电力满意服务3、电力满意服务的特殊重要性二、新时代下的服务新认知1、新时代客户对服...
课堂上就掌握实战性的技巧,实战能力全面提升。闫老师有12年的一线实战经验与培训经历,先后为中国南车、中国北车、铁建重工、日本富士通、美国惠普、青岛海尔、西门子、美的等数百家著名企业提供培训与咨询服务。培训目标理解政府型大客户销售与传统大客户...
带着大业务员思维简单粗暴的管理团队。新时代销售经理应该具备哪些管理素质和能力?如何带领团队攻山头,激发队伍的战斗力,基于这个需求,结合本人近20年实战经验,开发《新时代销售经理的八项核心能力修炼》课程。【课程收益】让销售经理对自己的角色有一...
越来越理性,对培训师授课的鉴别能力也逐步提升。这就对培训师本人的专业技能提出非常严格的要求。客户要的是有真才实学的培训讲师。能够讲出专业内容,输出真正为企业员工所用的知识和技能。“纯理论”和“打鸡血”的时代也早已经过去。专业性,实操性,实用...
程价值】落地讲授Excel实用能力,掌握一套实用、高效的Excel技能和方法。解决企业工作中的数据统计分析难点和痛点。免费获得配套练习文件包,课后学员可以自主复习、再次巩固能力。大幅度提升企业办公效率,提升员工数据统计分析的工作价值!【课程...
《AI大语言应用实战》是一门将AI大语言与Excel-VBA、Word、PPT等办公软件相结合的实用课程。通过学习,您将轻松掌握利用AI大语言提高工作效率的技巧,如自动化繁琐任务、快速提炼文案内容、修图美化等。同时,课程还将教您
以致用,从战略转型、组织重塑、能力培养、资本助力等全方位视角构建提升行动落地体系,引导企业结合标杆实践经验及自身现状针对关键问题进行深入探讨,思考差距与行动计划,并结合实践中的经验教训对实践中遇到的一些问题给予意见和建议。【课程大纲】注:本...
神,从工作中提升服务意识及职业能力。本课程帮助窗口服务人员提升服务品质,提高客户满意度,了解现代客户服务理念,掌握有效客户服务技巧,提高客户的满意度。使员工在工作岗位上通过言谈、举止、行为等,对客户表示尊重和友好的行为规范。使无形的服务有形...
略5、制定长期规划6、了解社交能力提升的重要性7、了解社交场合的礼仪和形象搭配8、掌握建立人际关系网络中的技巧和秘诀9、掌握社交场合中的话术技巧,提升自身情商10、掌握社交场合中人际关系出现问题时的应急处理方法和技巧11、掌握搭建人才库的秘...
一些真实的案例呈现在课堂上,以团队研讨的方式进行深度解析,真正做到了从实践中来到实践中去。3、学以致用,课程配备了多个实用工具,能够让学员把所学的知识,直接应用到工作中去。4、持续成长,通过应用实操主线互动,让学员逐步制定自己的成长计划,知...
业务问题为导向,有效提升人效和团队协作能力!梁若冰老师具备多年互联网大厂工作背景,并成功打造了高效的HRBP团队。作为中国最大的人力资源学习平台三茅人力网的HRBP模块首席讲师,讲师已帮助超过1000位专业HR完成从传统HR向HRBP的转型...
实际应用的联系,不断提高个人和团队的能力、竞争力。【课程方案及大纲】道器法术四位一体,降本增效立竿见影。道:明确战略目标在学习的道路上,需要先明确自己要达成的终点,并制定可行的阶段性目标和计划。这可以提供一个清晰的方向,使学习过程更加高效和...
就非常重要。建立一支专业的店长团队至关重要。 【课程介绍】 实现了帮助零售销售人员学习并掌握客户开发、客情维系、客户签单、客户服务全套的相关工具和技巧,学员获得了相关方法和提升客户管理能力和谈判技巧,并且在培训中加入...
,我还你一个可用之将!过来一个团队,我们将让它无坚不摧!【课程背景】◆ 今天的中高层干部,正承受着前所未有的压力,上级希望自己执行到位,下级希望自己指挥得当,同级希望自己多多配合。一提到现状,很多人都会用“忙、乱、累、烦”来形容。◆ 为什么...
制1 过程质量控制原理2 过程能力分析3 控制图原理及应用第二章 过程控制因素——人员管理第三章 过程控制因素——设备管理第四章 过程控制因素——原料管理第五章 过程控制因素——工艺管理第六章 过程控制因素——环境管理第七章 过程控制因素—...
、高效激励、执行力等方面的领导能力通过学习,掌握如何打造一流的生产现场环境,不断提高设备综合效率通过学习,提高自身及班组质量意识,不断提高产品质量,实现零缺陷通过学习,了解如何发现浪费导致成本高的原因并掌握降本增效的能力通过学习,掌握如何提...
班组沟通、协调、激励(5)班组团队管理(6)创建学习型班组 思考和讨论三、班组现场管理(1)班组现场概述(2)现场作业标准化管理(3)目视化管理的实施(4)看板管理的运用(5)作业指导书(6)现场班会(7)现场改善方法的应用思考和讨论四、班...
这门课程将帮助你掌握网络客服的主动营销技巧和沟通技能,学会如何挖掘客户需求、推介产品、处理异议,以及如何做好客户挽留和实现一对多的时间管理。通过案例互动和现场演练,你将能够快速巩固所学知识,学以致用。此外,课程还将系统分析美团客
思维,需要管理人员建立新的管理能力。包括:一、用户思维VS用户沟通与运营能力二、迭代思维VS改进创新能力三、大数据思维VS大数据能力四、平台思维VS内部创业能力五、跨界思维VS跨界能力[课程目标]理解互联网思维;建立与互联网思维要求的能力。...
快速响应客户需求为出发点,努力提升客户感知和体验,并将客户满意作为衡量经营管理工作的最高标准。大幕已经拉开的5G时代,行业竞争加剧,产品同质化现象日趋严重,当“套餐”“产品”“优惠”越来越趋同,靠什么来赢得客户?靠服务!客户不再因为“更便宜...
各类违法违规案件。切实提高治理能力,培养造就忠诚干净担当的高素质专业化监管队伍。本课程以案说法,解剖典型案例,深入浅出,讲解企业廉政建设相关内容以及相关法律风险防范。学习纪检监察相关业务知识,推动企业高质量发展。【课程对象】各类企事业单位管...
术实力品牌影响力行业经验和专业团队合作能力国外的水环境市场发展历史,国内与国外的差异及差距欧洲:历史:欧洲国家在水环境管理方面有着较长历史,早在20世纪初就开始实施水质监测和治理措施。差异与差距:欧洲国家在水质监测、废水处理和水生态保护方面...
与表扬技巧的实用技巧。4、掌握团队绩效沟通的技巧和方法。5、深入认识不同的沟通风格,提高对他人沟通风格的判断力。6、提高管理人员写作水平及工作汇报演讲能力。【课程特色】1.理论联系实践:再好的理论,不能实际应用,对企业没有任何作用。2.操作...
调整自我、突破自我、完善自我,提升自我的社会价值。...
)以数字技术驱动业务运营效率的提升3.数字技术赋能传统产业发展(1)工业互联网,以智能制造构建整个生产制造业的数字基础(2)能源互联网,搭建全能源体系的一体化智慧化能源链条(3)智慧城市与数字乡村,数字赋能城市治理与乡村振兴三、数字化产业对...
独创的「三力合一」模型,帮助你提升设计思维力,获得新颖的设计思路、精湛的制作技巧、高人一筹的排版技巧,让你的PPT倍增呈现魅力课程特色Feature1、全定制化的课程在上课前一周,企业需要提供公司的PPT模板或1-2个作品,以便于定制化课程...
团队与协作——沙漠掘金模拟沙盘课程 【沙盘介绍】《沙漠掘金》【Gold of the Desert King】课程是从加拿大Eagle’s Flight公司引进的经典体验式培训课程;沙盘模拟课程已被清华、北大、浙大、复旦、交大等多...
程背景:组织无法靠一个人战斗。团队建设,势在必行。团队建设培训由来已久,却收效甚微。追究其真正的原因,因为中国拥有特有的文化背景,而培训团队的课程,基本是按照西方教科书的内容培训!《国学智慧与高效团队》课程是结合多年指导团队实务操作经验与团...
本技能; 3、 提升女性沟通能力,掌握礼貌沟通的基本要素;【培训对象】职业女性 【培训时间】2天 【课程大纲】案例引入 第一讲 发型篇1.发型与脸型的搭配案例:成功案例、失败案例 2.发型与脸型搭配规律:发型如何弥补脸型的不足...
新成就企业创新!李老师为您打通团队管理与沟通的“任督二脉”,从团队建设入手,把团队管理、团队沟通、团队文化结合起来,形成一条清晰的主线,带来让人耳目一新的“推理、定理与公理”。助您快速掌握短期大幅提升班组建设和战略思维“独家密笈”。课程时间...
戏第六模块良好工作习惯养成和谐团队协作精神培养优秀团队的三要素:领导、目标、统一团队定向四问题讨论:美国电影《蜘蛛侠》与中国电影《集结号》中的英雄主义与集体主义DISC性格认知与团队合作游戏:小组DISC游戏(老鹰、鸽子、孔雀、猫头鹰)时间...
业宣传类短视频六、直播1、直播团队的搭建2、直播中的团队配合3、直播所需的必备素养4、直播实践第三天一、新媒体与传统媒体的异同1、新媒体与传统媒体的异同1)载体之变2)形式之变3)内容之变2、中心化流量之争与去中心化的粉丝模式3、新媒体运营...
.质量低劣。有的企业,市场推广能力特别强,什么样的产品都能卖出去。可出去的产品口碑不好,只能眼睁睁看着自己争来的市场被步步蚕食。2.成本高企。有的企业,表面看生意兴隆、红红火火,细探究却发现企业盈利能力不足。正所谓“热热闹闹,却只是赚个吆喝...
团队的前提是自我觉察和责任担当。要实现这个前提目标,需要基础项目管理技能。企业战略目标的达成依赖于高效项目管理团队达成项目目标。项目管理不仅仅是一门技术、项目管理的本质是将人们的潜能释放出来,帮助他们达到最佳状态。团队也是因成长焦虑而聚在一...
企业互联网转型升级中的产品价值提升策略;● 学习保险企业互联网转型升级中的商业模式变革;● 掌握互联网转型升级中的运营平台升级之道,高效运营;● 学习互联网转型升级中的决策系统优化策略,精准有效决策课程时间:2天(6小时/天)课程对象:保险...
售额和利润空间’,只是你和你的团队对现在已经很满意了,没有想到还能提升,或者暂时没有方法。课程背景: 馆长——店铺 经营的策划与导演者,他把握着 经营的命脉,决定着医馆 经营的好坏,既要完成经营任务又要服务好顾客;既要对总部负责又要对职工...
程内容大众化,对具有个体差异的团队没有显而易见的价值;课程内容老套,没有新意,无法调动核心团队的参与热情;课程多为课堂式讲授,参训者容易产生很大的学习障碍等。本课程通过最具培训效果的沙盘模拟形式进行,由TOC中国秘书长希坦博士结合世界级领导...
习、不比较、不总结、不解决2、团队氛围成就工作状态3、激励机制拉动疯狂执行4、内心驱动落地技巧A、什么才是真正的进取心――进取心与自残心的区别B、如何打造保持进取心的外在推动力游戏:如何由没学到东西变成学到了东西视频:负激励实例分享:逼自己...
,应用生物钟,将部分时间分配在团队成员身上,在工作技能上亲力亲为,转化为通过他人完成任务,在价值呈现上,工作的绩效,体现在团队的整体表现,而非仅仅是个人绩效。在目标管理与计划执行上, 向“一抓就死,一放就乱”说不。【课程大纲】第一部分:管理...
企业经营者 营销负责人 销售型团队【课程时长】6—12小时【课程内容】一、自媒体时代的商业变革自媒体时代商业的趋势商业的本质和商业核心自媒体思维看待商业画布二、如何打造商业影响力IP让商业IP的占据消费者心智IP(个人、团队、企业、项目)如...
EXCEL在我们的日常工作中,可以说每天都在用,不管你是行政、文秘、销售、还是HR、财务……可以说各个公司,各个部门都离不开EXCEL的统计分析……
走遍全国各地、使用EXCEL的各个公司的工作人员,几乎每个人的EXCEL都是
而促进企业组织和个人的业务拓展能力,强化信息增值与资源整合效率。【课程对象】:直播与微营销工作岗【课时计划】:3小时。(每天1.5小时,上完一期后实践运作,总结实践过程中出现的困惑与问题,在下一期上课中进行一对一答疑与点评修正后再上后一节课...
之后,我们的对内沟通多了起来,团队成员风格各异,不同的角色有不同的沟通方式,我们该如何拿捏好分寸;以前一个人想办法就可以把指标完成,但现在的绩效需要团队所有同事来共同完成,目标如何通过团队来达成;在团队管理过程中,不同的员工面临的问题不同,...
团队却因管理者的管理能力不足而丧失奋斗力?为什么90、00后员工不再是给钱就能满足工作需求,他们到底希望选择哪种领导?为什么很多企业员工离职率居高不下,难道真的是企业不好吗?为什么因为个人能力不足导致团队工作效率低下?为什么说“经营好人心”...
事中事后管理的方法与工具;了解团队管理的知识,掌握委派工作、培养下属、激励下属的方法和工具;了解人际协作的知识,掌握跨部门协作、辅佐上级的方法与工具;了解自身的管理水平,掌握自我学习提升的路径及方法。【课程特色】:课程采用小品演绎→小组讨论...
)游戏目的:锻炼学员的临场应变能力,以及对陌生题材的语言组织表达能力以及感动客户的能力(稳、准、狠)。以达到在沟通时消除对陌生环境及人员的紧张感。训练所需道具及人员:一张稳定的桌子、一把可以上桌的椅子、一名计时人员时间:每人演讲题目事先不知...
在哪呢?困惑二 感觉部门伙伴的能力都差不多,为什么有人的销售业绩那么突出呢?困惑三 客户难寻,商机难遇,友商难斗,业绩想提升一点都好难呀!困惑四 开例会,写汇报,作总结,填报表……真烦;客户少,价格高,没回扣……让我怎么卖?无序竞争,欠款难...
,干部特别是年轻干部要提高政治能力、调查研究能力、科学决策能力、改革攻坚能力、应急处突能力、群众工作能力、抓落实能力,勇于直面问题,想干事、能干事、干成事,不断解决问题、破解难题。”为学习贯彻习近平总书记的重要讲话精神,本课程以习近平总书记...
3+1”例会流程和考核2、营销团队日常管理和奖惩机制3、置业顾问客户接待干预和SP配合4、置业顾问销售力监控和提升案例分享:案场营销活动组织和SP实操解读三、构建案场音乐营销场域1、适合常规销售场景的节奏韵律2、适合项目开盘和大推售销售场景...
念平台型组织涌现数字化技术能力团队需求强烈--数字化是单纯买不来的掌握快速有效的数字化工具进行数字化转型,有一些快速见效的工具,本节内容详细介绍这些工具和措施,以便在数字化过程中快速取得一些成绩,增强大家的信心和成就感,推动数字化进一步深入...
。假如自己有精妙的优质客户服务团队、不但可以说服老客户,还可以和新客户建立新的良好合作关系.令客户满意度提升。 客户极之情绪化,故意挑剔我们的产品,指责我们的服务,近乎无理取闹!他们的“不满意”比什么都重要,却总是在我们的意料之外!客户服...
险管理能力掌握财务总监如何具备团队管理能力掌握财务总监如何具备综合协调能力课程对象:企业总部、各分子公司财务总监、财务经理、财务主管人员。课程特色:案例多,互动环节多,咨询式授课,实战派风格,追求“落地”文化课程大纲模块一 财务总监的能力体...
效却造就了系统低效?为什么精英团队不久便成了散沙一盘?为什么上级布置的一套,下属执行结果却是另一套?为什么天天在沟通,却总是沟而不通?为什么下属借口越来越多?为什么领导总是不胜其烦?【培训意义和收获】:经过2~3天的学习,参训人员对服务意识...
演练与学习。【课程简介】 高效团队建设执行力提升沙盘模拟培训课程旨在通过运用现代沙盘教学方法,锻炼管理者的团队思想与沟通意识,切实提升管理团队的执行能力,得升决策团队分析环境、洞察市场、把握机会、执行战略、确立优势、改进绩效、提高效率、正确...
其用?如何选择正确的道路,带领团队满载而归?都由你的团队来共同实现!室内大型高绩效团队活动,复杂的规则、多样的选择、必胜的信心,每一个变量都将导致最后的结果出现大幅改变。有趣烧脑,意犹未尽。同时每个人都能发现自己和队友身上的优点,每个人也会...
合素质?如何锻造出高效的营业厅团队?如何对管理的漏洞进行补救?进而使得客户满意——已迫在眉睫!本课程根据企业的实际情况制订出一套容易掌握的营业厅班组高效团队管理,帮助班组长提高团队管理能力,在工作中灵活运用管理手段,锻造高效团队,提升营业厅...
要求方法4、如何组建供应商调查团队方法5、如何对供应商调查进行分析6、现场讨论——如何确保供应商的能力?我们要重点关注供应商的哪些能力?三、供应商的选择和评估1、供应商的评价内容2、供应商评价的操作步骤3、方法1——供应商评价的主要方法4、...
富的从业知识2、随机应变的从业能力3、立体式的从业观念4、成熟的从业心理二、优质服务意识1、优质服务的概念及分类2优质服务特征及顾客的服务要求教养体现素质,素质体现细节1、规范服务2、科学服务3、优质服务4、礼貌服务5、热情服务6、3A规则...
具1)沟通渠道2)虚拟组织3)团队建设4)文化产品5)文化仪式6)传承布道7)环境设计8)文化测评实战演练:召开一场触达人心的裸心会第二部分:组织人才升级一、数字化时代对组织挑战1.VUCA时代工作方式变化?2.数字化时代对人力资源管理挑战...
费者购买决策的四大因素——形象提升和陈列技巧模块三 终端店面的场域构建——形象提升和陈列技巧——实操Part 1 店面形象提升课堂互动:你喜欢走进图片上的哪家店?一、终端店面的场域构建1、终端店面的外在形象 —— 开财路2、内部布局—— 聚...
白酒经销商与企业销售团队学员收益: 1.掌握白酒渠道营销的关键因素2.如何利用现有渠道扩大销量培训时间: 1天课程大纲:主题核心内容培训提纲9...
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