员工行为管理908条数据
外互联信息化的“主人”是顾客和员工从“企业的信息化”到“信息化的企业”模块七:财务创新-事前算赢战略的“引领者”融入“全流程”经营体事前算赢战略损益表自主经营体的核算财务战略:从1.0到3.0模块八:文化创新:双创文化唯有文化生生不息自主创...
程,建立机制团队。从领导到基层员工,全员发动媒体营销攻势,形成矩阵式宣传,扩容触达密度,为后期销售带来铺垫。全员营销模式开启,目标、方法 执行力明确,业绩倍增。【课程形式】理论授课---竞赛----分组讨论-----案例教学-----现场任...
标、达成绩效。【培训对象】基层员工后备管理干部【教学方式】1、知识讲授,通过基础知识的教授,帮助学员对职场角色定位有一个系统认知。2、案例研讨,通过案例研讨的方式让一些真实的案例呈现在课堂上,以团队研讨的方式进行深度解析,真正做到了从实践中...
都需要担任人力资源经理的工作。员工离职或总是找不到对的人,究竟是人力资源部的问题还是用人部门的问题?用人部门与人力资源部门的分工应该如何确定?如何让绩效考评工作更好的落地?培养下属谁的职责更多一些?有哪些简单、有效的团队激励方法?出现劳资纠...
、数据汇总等难题是否常常让企业员工感觉“忙、盲、茫?”如何快速的使用Excel电子表格进行部门的运算管理、报表统计的制作?实现各种操作目标和个性化管理提升工作效率呢?对于企业深知急需提升Excel的能力,可是繁重的工作已经没有充裕的时间系统...
,想要持续稳定的发展,就必须在员工管理方面下足功夫,尤其是作为连锁门店这个员工流动极大的业态,想要减少员工流失率,那么提升店长的管理能力,辅导员工的能力,沟通的能力,目标管理的能力等就非常重要。建立一支专业的店长团队至关重要。 ...
生的事故原因分析来看,多是由于员工安全意识淡薄、安全管理不到位、安全制度不落实造成的。◆ 安全工作从管理抓起,管理工作从基础抓起,基础工作从安全培训抓起,切实加强安全管理人员、一线工作人员的安全生产意识和提高安全生产管理技能水平是本课程的出...
领导,讲解现前最高端、最有效的管理方法:六西格玛。让公司领导对六西格玛管理战略的全貌有清晰和系统的认识,为制订公司六西格玛策略奠定基础!以达到快速节约企业劣质成本,提升利润的目的!【课程对象】企业总裁,总经理,副总及其他部门高层管理者。【培...
,企业的成功在于有效地推行项目管理。IBM公司指出:掌握和使用项目管理是对其未来发展起关键作用的因素,它计划在未来五年内,将整个企业的运作管理变成基于项目的管理。摩托罗拉(中国)公司是我国唯一一家通过CMM五级评审的企业,CMM五级评审实际...
错误(5)单价分析表中的利润和管理费占比过低(6)设计变更计价采用信息价加定额下浮式计算(7)对项目所在地市场价格与信息价格之间的关系认识错误(8)总价包干项目未进行清单工程量与图纸工程量对比(9)措施费包干风险十五、建设工程结算协议的风险...
放与推广(1)营销工具:消费者行为AISAS模型(2)精准投放-基于数据分析的渠道策略(3)内容营销-互联网软性营销的杀手锏(4)社群互动-基于社交分享的裂变传播(5)活动营销-借助参与感传播的核武器...
管理与优化”这个话题,关键是要明白两个问题。第一,为什么要开展流程管理?第二,为什么大多数流程优化实践失败了?为什么要开展流程管理?是为了规避职能管理的局限,加强部门之间、岗位之间的工作协调,以提高工作效率。这是流程再造大师哈默博士的重要发...
应用到生产中遇到实际架构设计与管理运维问题展开,涵盖: OpenStack的架构与部署, OpenStack云环境计算、存储、网络的管理,OpenStack上云应用的部署与运维,OpenStack实际应用案例分析。【课程收益】1、深入理解O...
发《关于国有企业退休人员社会化管理的指导意见》。要求2020年年底前,将尚未实行社会化管理的国有企业已退休人员移交街道和社区实行社会化管理。本课程深入解读《关于国有企业退休人员社会化管理的指导意见》,并解读相关的政策背景及当前国企退休管理工...
设?公司治理结构的实质组织制度管理制度“ 公司治理” 同“ 公司管理” 不同董事会的责任与权力董事会组织结构:专业委员会战略委员会薪酬委员会审计委员会投资委员会董事的任职条件如何进行董事会的管理?董事会运行的核心:提高决策效率个人决策转化为...
仪的核心与内涵一、管理者的工作行为对企业意味着什么二、管理者应具有的职业意识与职业形象:职场中的阳光心态三、礼仪的核心与内涵四、礼仪对工作产生的影响1.你就是企业的“金字招牌”2.你的个人形象是构筑企业公众形象的基石本章培训方式:讲师讲授,...
管理是以企业战略目标为出发点,以市场需求为导向,全员参与,涉及企业生产经营各个方面的预算管理体系,包括经营预算、资本预算、财务预算管理等内容,它将企业的经营目标具体化和细分化,实现经营目标所消耗的资源合理配置,指导企业生产经营活动,是现代企...
环境、更加激烈的市场竞争,企业管理变革从财务能力模型转型与升级入手。从低头拉车不抬头看路的传统“守财型”、“执行型”、“核算型”财务,到深入参与企业战略,为企业发展添砖加瓦的“理财型”、“支持型”、“管控型”财务,是企业和财务自身迫在眉睫所...
高领导水平;贯彻战略路线,实现员工参与企业的管理,增强员工的主人翁意识和责任感;沟通信息,协调关系等。适当的会议是必要的,但是会议过多,滥开会议,形成“会海”,则是管理的一大弊端甚至“祸害”。这是因为过多的会议不仅不利于效率的提高,反而使大...
加快,互联网产品公司对整体产品管理的要求也日益凸显。基于公司整体战略的产品线规划、产品规划、产品开发、产品生命周期的管理成为公司核心的管理内容。但在实际过程中,通常存在以下问题:产品经理对产品管理的职责不清楚,对公司整体战略不明,导致产品欠...
阱游戏:撕纸游戏讨论:什么样的员工晋升快?第二部分:如何和上司建立良好关系一、沟通三要素:共同目标——企业利益最大化达成协议——你好我好大家好满足情感——和谐共处一家亲二、沟通三原则主动是沟通的前提信任是沟通的基础立场是沟通的关键共赢事沟通...
象:需要使用WPS表格进行数据管理和分析的商业人士(中阶培训)授课方式:理念讲授 +分组讨论 +案例分析 +操作示范 +学员上台演练 +一对一辅导学员人数:为了达到更好的学习效果,课程人数建议在50人以内课程大纲Outline起点-从零乱到...
精神,更缺少勤勤肯肯做事情的好员工、好手下。做企业面对的压力越来越大,员工流动率高,个个心浮气躁!做管理面对的压力越来越大,手下难指挥,个个高眼手低,基础工作无人做!做人力资源的压力越来越大,员工难招,招来后离职不断!《弟子规》这课程让员工...
了解自己和他人的沟通风格,掌握管理沟通的基本要素和技巧,同时深层次的剖析跨部门沟通的原则和技巧,从而使管理沟通技巧成为他们迈向优秀经理人的核心优势之一!【培训对象】企业中高层【培训时间】1—2天(6小时/天)【培训讲师】李培英【课程大纲】第...
员工、基层员工【授课教师】路曈【授课时长】三小时【课程目的】1、结合90后学员特征,让首次进入职场的大学毕业生们理解在目前严峻的就业形势下角色转换的重要意义和价值,培养理性的工作态度,明确职业定位。2、引导新员工从自然人角色到职业人角色的转...
行动计划。4、透过本次培训帮助员工向职业化转换,提高站位主人翁心态和意识;5、化解工作压力情绪,观念有所调整,有良好的心态面对新任务、新职责;6、掌握日常的基本工作技能,包括自主管理、阳光心态和有效沟通等;7、通过培训建立起团队的意识和团队...
发《建筑工程施工发包与承包违法行为认定查处管理办法》(建市规〔2019〕1号)建设工程中违法发包、转包、违法分包和挂靠是目前工程中一个很普遍的现象和常见的法律问题,也是大家经常遇到或者听到的问题。这里针对“三包一靠”的法律问题进行总结。案例...
管理实践中,各种各样的理论层出不穷:1.服务质量决定论。有的企业,售后服务做的非常到位,与客户的关系特别好。时间久了,不免给人以错觉,以为只要服务做得好,产品质量好坏没什么所谓,反正能摆得平。2.生产质量决定论。有的企业,生产制造能力特别强...
管理团队的前提是自我觉察和责任担当。要实现这个前提目标,需要基础项目管理技能。企业战略目标的达成依赖于高效项目管理团队达成项目目标。项目管理不仅仅是一门技术、项目管理的本质是将人们的潜能释放出来,帮助他们达到最佳状态。团队也是因成长焦虑而聚...
会因为销售淡季,出现业绩下滑、员工流失、甚至出现亏损?你有想过要改变这种现象吗?有方法吗? 是否会出现周围一旦出现新的竞争医馆,你的业绩就会下降?你是否以为有新医馆参与到竞争中来,业绩下滑很正常? 也许你的医馆还没有发挥到10%效应:也就...
西,寻求那些复杂的公式、时髦的管理概念,结果反而使他们偏离了成功的方向。反复练习使用在经营决策模拟课程里,你们将直接体验到运用这些简单原理所产生的巨大挑战。知道怎样挥动高尔夫球杆是一回事,但是准确地把球击到球洞中去是另外一回事。仅仅从理论上...
,用中国的文化去管理中国企业的员工——左手文化,右手创新二、国学智慧在企业管理中的应用1、管理者的三重境界:事/人/心2、“君子人格”的员工素质塑造3、“四维八德”的员工素质基础4、“三纲五常”的企业管理原则下午 (3小时) 三、国学智慧...
、识别顾客的购买信号语言信号、行为信号、表情信号C、快速成交四大注意事项D、高效成交六步曲E、高效逼单3句话F、成交逼单的6个实用方法7、异——异议处理A、顾客异议的种类及处理方法B、解除顾客异议的8种常用技巧C、三类主要异议的实战处理话术...
计算四、【被动应付】:如何应付员工工资查询事宜?1、护屏应付?2、筛选应付?3、转接部门?五、【主动出击】:工资信息的制作及发放1、工资条的制作2、附加:如何点对点批量群发工资信息的实施...
加薪,如何与上级沟通?如何激励员工?案例研讨:为什么冯经理的激励会失败?员工想要什么?(马斯洛、赫兹伯格、公平经典理论)无权、无钱的管理者能做些什么?(经典Q12与三个要点)员工激励的核心法则五、管理者核心技能之三:平台管理 0.5H流程的...
的被完成,一、技能一:澄清,让员工百分之百的理解任务,1、颁布工作六标准2、因人而异布置工作二、技能二:辅导,通过辅导提升员工的执行力,1、赋能员工五四模式2、工作教导四步骤3、模压训练三、技能三:纠偏,通过过程控制,保证计划进度,1、严格...
设定与评估)为什么做(建立管理行为的动力)凭什么做(分析支撑目标的元素)四、计划决策分析怎么做(具体实施计划和策略)需要什么(需要匹配什么资源)顾虑什么(危机预测及应对方案)五、执行决策分析谁来做(团队如何做分工管理)如何做好(管理如何做好...
管理》课程由项目管理专家陈新春老师根据二十三年项目管理实战工作经验与上百家企业培训、教练、咨询经验,结合国际流行的项目管理理论与方法,经历过大量企业反复实战应用后开发完成。该项目管理方法最大的特点在于“化繁为简、容易学会、便于记忆、落地实战...
上一次的操作--F4的妙用……员工基本信息管理汇总各部门人数各部门男女人数比例性别与职位关系分析职位分布公司员工年龄构成图表招聘管理招聘流程图员工信息登记表人员增补申请表费用预算表面试评价表面试通知单制作员工胸卡薪酬管理计算工龄考勤表加班统...
管理【课程目标】:1、正确认知和发现服务客户的营销管理重要性2、提升项目管理中客户精准服务意识与能力3、掌握对客户服务与沟通的步骤与实用技巧4、根据不同性格的沟通对象进行有效沟通与服务【学员对象】:中石化加油站长及一线服务人员【课程方式】:...
达成;在团队管理过程中,不同的员工面临的问题不同,新员工有激情少方法,老员工有经验缺活力,如何才能更好的发挥整个团队的优势,做到1+1大于2;……基于班组长人员的以上困惑,我们设计了这门课程,通过简单的方法、落地的工具来帮助大家更好的适应和...
丧失奋斗力?为什么90、00后员工不再是给钱就能满足工作需求,他们到底希望选择哪种领导?为什么很多企业员工离职率居高不下,难道真的是企业不好吗?为什么因为个人能力不足导致团队工作效率低下?为什么说“经营好人心”是企业无形的利润?为什么很多的...
员对象:各层级管理者、核心骨干员工等课程容量:20~50人学时安排:2~3天【培训宗旨】目前,中国经济正处在高速发展时期,为中国企业发展提供了难得的良机,在国内企业面对国际一体化竞争过程中,对各中高层管理者的系统思维、执行能力、管理能力,提...
战斗力。授课对象房地产企业营销管理人员授课课时1~2天(6小时/天)授课方式1、理论讲述2、分组讨论3、案例分享4、课堂测试5、情境演练6、视频赏析课程大纲第一讲 房地产渠道营销策略一、房地产营销解读1、营销的品牌理解课堂测试:如何理解置业...
& AIGC--最强大的数字员工,可以替代脑力劳动RPA--初等数字员工,作用大、简单、实用、成本低机器视觉:生产和管理的有效助手语音语义识别:新一代的服务与学习平台低代码开发平台--趋势,系统自己建...
会议、冲突解决、提升绩效、保留员工等管理行为中,以实现推动企业战略获得员工真心拥护和用心执行的管理目标。【课程特色】· 培训目标:以沟通式管理技能提升为结果导向围绕“用沟通来落实管理”的培训目标,演练沟通场景,提升管理技能基于影响力、组织力...
决方案型销售等B2B大客户销售管理的如下难题:1、公司营销靠老板或几个牛人,难以规模化拓展。2、一旦销售人员离职,区域市场就丢失,客户资源就流失。3、大客户营销不能形成规律性,吃了上顿没有下顿。4、单兵作战,不能靠团队或组织级的营销来获得项...
握各种成本管控方法树立全面预算管理的理念,掌握全面预算管理用大量案例进行讲解课程对象:企业决策人员等课程特色:案例多,互动环节多,咨询式授课,实战派风格,追求“落地”文化客户代表:公开课、驼人集团、山东电建、中国联通、中海油、嘉华能源、连云...
法律做修改,对高净值人士的财富管理也会有深远的影响。 随着我国财富人群越来越多,人们的保险和理财意识越来越强,数千万,上亿元的大额保单和高额理财不断涌现,大额保单和理财产品不仅收费高,收益好,而且涉及的知识面广,是广大普通保险代理从业人员和...
.5.2两种确定岗位职责的方法员工协商3.6.1协商作用3.6.2协商的内容3.6.3员工代表怎么来3.6.4员工代表职责案例:XXXXX第六章:策划风险和机遇对应对3.7.1风险特征及处置措施3.7.2风险管理步骤案例:XXXXX练习:X...
适用学员】:房地产企业单位各层管理者;【课程时长】:2-3天(每天6小时),建议3天或2天1夜【培训讲师】:史广青老师【最佳规模】:25-36人左右【授课形式】:沙盘模拟+讨论分享+分组竞争+点评讲授相结合整个沙盘以房地产开发企业为模拟对象...
拟培训是一种具有极强实战色彩的管理培训课程。是西方知名商学院借鉴军事演习,开发出的高端培训模式。军事演习是通过红、蓝两军在战略、战术上的不断对抗与较量,达到检验和提高指挥员作战能力的目的。而沙盘模拟培训则是由参加学习的企业中、高层经理组成几...
拟课程,将模拟管理者面对不同的员工特点,如何进行人才盘点与评估,根据员工层、管理者进行人才发展计划,经过长达1-3年的人才绩效构建、人才胜任力培育,以及在选用育留需要进行一系列的决策。旨在通过沙盘模拟的演练的直观方式,使管理者认识到人力资源...
尔滨团队角色理论工具三:性格与行为模式模型工具四:服务水准层次论课程大纲:课程简述:营业厅班组长高效团队管理培训规则:两天培训以“游戏+视频+案例+理论+实操+演练“的方式开展,确保从学习到理解开场游戏:心有灵犀团队建设:组名,组长,组徽,...
4、提高酒店服务意识,改善酒店员工对客被动服务心态 5、提高员工职业道德、素养,提升酒店精神面貌 6、加强员工对酒店服务文化理念落实到行为规范中【课程大纲】第一章:优秀的员工需要具备的综合素质 1、用心服务——假如我是顾客 2、...
信的市场经营环境(3)促进采购员工廉洁自律、遵纪守法,构建风清气正、适应市场竞争的国企新面貌3、采购合规管理的依据(1)国际准许法(2)中国采购相关法律——《采购法》——《招标投标法》及其实施条例——《质量管理法》——《反不正当竞争法》——...
置的目标,屡屡无法完成没动力 员工做事没动力,自驱力较差缺方向 工作没成就感,对未来很迷茫少人才 外部人才难招,内部人才难留二.解决问题:帮助企业管理者建立共同的管理语言和树立正确的管理意识帮助企业搭建系统的经营管理体系帮助企业管理者拿到结...
清华大学继续教育学院、暨南大学管理学院等校外导师及营销课题教练,形成了西学理论中国化、培训咨询教练化和培训情景愉悦化等风格,做到有道、有料、有效、有笑。课程结构:课程大纲:导入 烟草行业百年回眸一、19世纪90年代1、外商开始在上海、天津、...
中国第二代实战派品牌管理专家! 致力于打造最适合国内企业的“中国式市场与营销”! 工商管理硕士,现任中国品牌研究中心专家组成员,澳中教育交流协会营销专业首席专家。多个品牌操盘手,并担任河北远东集团、天津石泰集团、大旗光...
、生产管理人员、技术人员,一线员工等【课程时长】2天(6小时/天)【课程大纲】前言:课程导入-安全生产,警钟长鸣!一、安全生产管理相关法律法规概述1、企业安全生产管理常用法律法规集合1)安全生产法2)特种设备安全法3)消防法4)职业病防治法...
导、化解矛盾、解决问题?是所有管理者面临的重要课题。【课程对象】政府、企业中高层管理人员【课程方法】讲授、分组讨论、案例分析【课时】0.5--1天【课程大纲】一、当前舆论环境分析二、新媒体时代舆情传播特点新媒体的含义及特征互联网创造了新的信...
授权的要点决定授权项目清楚界定员工的职权利3、有效授权八个指导原则4、授权的要点与流程目标设定结果预测沟通与派任改善与回馈二、员工激励技巧1、激励的五项理论需求层次理论双因素激励理论公平理论期望理论强化理论2、有效激励员工的方法和艺术3、赞...
效转化,实现“以培训为利器,促员工深发展”的目标。【培训方式】小组活动、案例、实战演练等手段,互动练习,结合讲师讲授和点评。【课程特色】1、课程架构完整,让学员能全面掌握培训管理及课程开发的基础知识;2、实战性强,重点落在业务培训项目的策划...
的十种类型危险品储存的八项注意员工管理和辅导人的属性分类:自然人、社会人、职业人员工管理的重点:脑、心、手工作目标与绩效管理员工工作辅导的内容员工工作辅导的方法工作辅导的四个步骤工作辅导的五个要点...
证--对立统一(整体性)(2)行为辩证--时空时位(动态性)2、中国人的人格-情商结构(1)据于儒(2)依于道(3)逃于禅第三部分: 四个原则--职场情压管控的原则及方法1、原则一:和--和实生物:把握方向凡事和为贵,不仅与人和、与物和,更...
激励的常见方法 感恩文化塑造 员工的幸福感 【案例:阿里巴巴激励文化】第五章 如何驾驭团队冲突 冲突的来源 冲突与绩效 如何驾驭团队冲突 冲突处理的原则【案例:冲突的魅力】第六章 建立高效的沟通机制 沟通的本质:管理的浓缩 沟通漏斗:...
心力、归宿感、认同感;2.培养员工互助、协调、服从的精神,增加团队成员积极性,使团队成员具有责任感、使命感;3.使个人认同团队目标,明确个人和团队目标之间的关系;4.充分认识到目标管理的重要性;5.掌握目标和计划管理的工具方法;6.运用目标...
要素通过目标进行激励结果预期与行为期望澄清绩效期望设定行为标准:后果和利益明确绩效期望值清晰行为与结果的期望值定界限现场练习:你期望下属出现的理想行为你不希望下属出现的行为分配工作的六步骤如何交代复杂的工作目标(项目任务)分配工作的要点案例...
转机à商机第二讲.企业内外危机管理是持续经营的关键1.居安思危,培养全员危机意识2.未雨绸缪,形成危机管理体制3.防范未然,建立危机预警系统4.防微杜渐,内部传播排除险情5.融会贯通,处好外部典型关系6.勇于承担,危机资源技能保障7.弥补过...
组织、优机制,区域平台化,赋能员工,创新经营模式。1、高绩效团队打造:外招内选、找对人、做对事。1)员工优选:自然醒、点燃醒、点不醒&优秀员工、合格员工、不合格员工2)招募兵法:1111原则+四大方法 (工具应用)3)团...
个部分内容一、对创新思维与现代管理概念的理解二、运用创新思维,提高借智发展能力三、运用创新思维,提高自身综合能力四、运用创新思维,提高发挥想象能力五、运用创新思维,提高自主学习能力第一部分:一、对创新思维与现代管理概念的理解(一)关于创新思...
员工而言,是一个从学生到社会人,再到企业人的角色转变。而校园中却没有开设职业心态、人际沟通、成长型思维等方面的课程。这就导致大量的毕业生从学校走向职场和社会时,感到困惑、挑战甚至压力重重,举步维艰。作为职业人士,明确方向比盲目流汗更重要;高...
助澜。关系之微,危险所在。危机管理、舆情应对、公关传播,已成为企业不得不面对的严峻问题和严肃课题。与国内外众多超大型企业类似,中国移动在多年的发展中,也多次遭遇危机事件的威胁,给公司经营管理带来干扰,甚至影响企业品牌形象。上海作为国际化、现...
培养,提升人员的素质?如何提高员工的工作效率,提升企业产能?目的在于全面提升各部门经理的HR专业知识与技能,掌握选、用、育、留等技术与方法,使各部门经理快速成为一名合格的非人力的人力资源管理者。【课程目标】通过这部分的课程,学员能够掌握人力...
门的合规风险报告职责(四)企业员工的合规风险报告职责第五讲 合规管理的保障机制第 1节 合规管理绩效考核与问责(一)、概述:(二)当前企业合规管理绩效考核与问责存在的问题(三)如何改善合规管理绩效与问责制度第 2节 诚信举报机制(一)诚信举...
如何整合资源转危为安?困惑五:员工各自为战,部门小团队猖狂嚣张,如何凝聚人心达成愿景?2.课程的特点:沉浸式课程融汇六大开发环节互动化体验锻造全优房企精英情景化:逼真模拟拍地,融资,开发,交房全产业链;可视化:教具鲜明直观,上一堂看的见摸得...
0强企业都说ISO9001质量管理体系很好?大家都在学ISO9001,用ISO9001,为什么用起来就没效果?如何杜绝猫逮老鼠式的质量问题反复抓,抓反复?差距在哪,如何做到知行合一?管理者为什么会爱上ISO9001?没有质量问题的企业是“神...
优则仕”,每年有大批的专业骨干员工因绩效优异而晋升为管理者。然而,从成功的员工转身为成功的管理者是一个艰难的过程,会遇到各种各样的挑战。一旦不能适应这种转变,不能通过考验,就会退回到个人贡献者的角色,对个人职业发展来说也是一次重大的挫折。新...
心技能训练模块五:销售团队日常行为管控销售团队管理的五大“病根”销售团队日常管理的方向和要点销售人员日常管控的“3E”模式销售团队管理的两大陷阱销售团队管控的五个工具薪酬绩效方案销售报表管理销售例会协同拜访绩效面谈...
6h/1天【课程对象】企业全体员工【课程大纲】一、什么是团队1.团队的定义与构成要素(1+1=?)互动:口+两笔案例:西游记团队2.团队与群体的区别3.团队行为曲线二、高绩效团队的特征1.明确的目标1)目标的重要性2)目标制定的SMART原...
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