员工行为管理908条数据
的情况下，帮助高端人群解决资产管理的问题，也成为了保险行业最需要学习的技能。市面上的法商相关培训，有些是有相关法律知识，但无保险销售实操经验，内容显得过于空洞，学习到了一堆理论知识而不知道如何去运用；有些有实操经验，但是讲解的内容浮于案例本...
是找不到对的人？为什么有的部门员工能力不能胜任工作？为什么有的部门很少能实现预定业绩目标？为什么有的部门员工流失率总是居高不下……这一切的出现很大程度上源于：当以业务或专业有突出工作业绩表现的员工的努力得到组织的认可和回报，被提升到职场第一...
,形成组织领导力搭系统——发掘员工天赋,激发深层动力,让团队凝聚—心培养人——运用系统内在动力，快速融入团队建团队——搭建干部梯队，助力企业长远发展雌雄同体做保障1. leader与政委的强强联合2.管理者的强大支撑：阿里政委体系3.业务+...
置性监管过渡。不断加强私募基金管理人及其管理产品的日常监管。近几年来受国际国内复杂经济形势、叠加疫情等因素影响，私募股权投资基金行业募资环境趋冷。募资难、募集过程不规范、投资标的稀缺、投资项目不确定性大、投后管理有效性不足、项目退出及收益不...
理风险：内控不善、乏力服务风险员工风险：售前、售中、售后案例互动讨论第三讲：销售风险控制举措售前---正确全面洞察客户---预判风险洞察客户的内容客户的发展史、文化、荣誉、行业地位2）客户的性质、体制、组织架构3）客户的经营情况4）客户的资...
馈的两种类型正面反馈：表扬正确行为、给与鼓励认可负面反馈：批评不当言行、提出改进意见二、反馈的四个要素要素一：行为要素二：感受要素三：结果要素四：期待三、给予反馈的9个准则准则一：具体准则二：适时准则三：描述事实准则四：陈述影响准则五：表达...
卡法2.输出成果1）培训成果（行为改变）2）业务影响力成果（业绩影响）工具：培训项目总结报告模版...
胜任力●熟悉如何激励团队，鼓励员工，统一思想的方法论，增强团队凝聚力和向心力●学会制定关键时刻的演讲和沟通方案，能实际应用，切实提高管理者岗位职能课程时间：2天，6小时/天课程对象：各部门经理、总监、总经理等中高层管理人员课程方式：●交互教...
角色认知的意义2.管理者与骨干员工的区别3.骨干员工向管理者的跃迁4.新老管理者常见“病症”及应对讨论：如何应对管理的两难现象二、管理者的下属角色（如何辅助上级）1.常见的角色认知错位2.下属角色正确打开方式1）基本准则2）执行者——永远“...
前线代表，是连接高层管理与一线员工的桥梁。然而，许多基层管理者在角色认知上存在误区，导致管理效果不佳，团队凝聚力下降。本课程通过对众多知名企业深入考察和研究，结合大量实际案例，总结出系统性方法，帮助基层管理者正确认知自己的角色，提高管理效果...
脚点，不断创新持续精进，从而为员工赋能，为企业增效。课程收益：●树立员工创新意识，引导员工在工作中尝试创新，取得更好成果● 掌握系统的创新方法和工具，帮助企业增收益、降成本、提效能、减内耗● 能运用“创意借用法”发现新的创新方案● 能运用“...
对待努力的两种看法二、习惯——行为1.浪费时间的两大杀手第一杀手：拖延是时间的第二杀手：杂乱是时间的2.时间是可以创造的（创造时间的三个策略）策略一：快速决策策略二：快速阅读策略三：提高记忆力3.精力是时间的把控力：提高效率的关键是精力，而...
确保下级做明白5.核心要领：给员工布置工作三要素二、接受任务要回应1.答疑解惑：作为上司的想法2.方法指引：接受上司任务安排时的步骤3.核心要领：明确三个关键点三、汇报工作有内涵1.观点认知：主动汇报有准备2.方法指引：结论先行有重点3.核...
信息已远远不能满足企业内部价值管理与决策的需求，其局限性已日趋明显。企业需要充分重视与应用管理会计，加强内部决策分析与价值管理，创新编制管理会计报告，从战略管理、经营管理和价值管理的视角进行管理报表分析，提出管理建议，更好地满足价值管理、战...
情况下职场应用心理学为助力企业员工了解心理健康基本理论和应用技术，对自身情绪、心态能有效的调节与管理。增强受挫能力和抗压能力，提高工作与生活的平衡能力，进而提升有效的工作效率和良好状态提供了一门非常值得学习的必修课程。 课程对象Course...
”,减少中产焦虑资产配置的绩效管理人口老龄化与金融资产配置资产配置的策略及体系资产配置的起源及分类战略性的资产配置战术性的资产配置动态资产配置策略课堂讨论:资产配置的维度聚焦真正的”资产配置”资产配置的运作,绩效管理,及风险对策.资产配置含...
合理2.构建组织能力的杨三角：员工思想、员工能力与员工治理3.管理态度到管理行为的转变：人性的视角与理性的视角方法：管理的PDCA过程情景结合：学员个人真实案例调研或现场分享穿插训战活动：管理转变共创活动活动工具：个人认知转变共创桌布第二讲...
1天，6小时/天课程对象：全体员工课程方式：理论讲授+实战演练+案例讨论+游戏互动+答疑课程大纲导言巴菲特股东会上的一段采访 —— 这个世界上什么是最有价值的？哈佛大学历时25年的调查结果：目标对一个人的一生影响几何？“史上最具情怀的辞职信...
保留企业所需要的人才，充分调动员工积的极性，创造出更好的绩效。人力资源是企业最宝贵的资源，企业间的竞争，归根到底表现为人才的竞争。然而企业往往关注管理者的业务能力，忽略了对管理者的人力资源管理能力的提升，而管理者本人也没有对人力资源管理给予...
、价值不统一3、问题不解决4、员工不识别5、工具不掌握五、团队打造的实战手段1、以愿景目标为导向引领团队2、以价值文化为导向号令团队3、以问题解决为导向凝聚团队4、以性格特征为导向开发团队实操演练讲师辅导（根据实际课时安排）分析现阶段你团队...
，从而提高产品质量和生产效率。员工质量意识的提升：全面质量管理不仅要求企业有完善的质量管理体系和制度，更要求全体员工具备质量意识和质量责任感。通过TQM之过程品质管控课程的学习，可以帮助员工深入理解质量管理的理念和方法，提升员工的质量意识和...
气低落，缺乏团队精神和凝聚力。员工对工作和未来的信心不足，员工执行不力、效率低下、不愿加班、缺乏危机意识。员工人数不足，因工作环境、薪资或职业发展等原因，员工流失率高，但又很难招聘。人才匮乏、培养不力，员工技能与岗位不匹配，员工能力得不到提...
质量、成本、交货期、安全生产和员工士气，企业的班组长不仅承担着这些重要任务，还要上下沟通协调，管理好团队，需要较高的管理与沟通艺术。新经济形势下，企业间的竞争日趋激烈，基层管理者的管理能力提升尤为重要，销售产品之前，培养人才为先！课程收益：...
投向共同富裕对中产家庭资产配置行为造成的影响。通过对中国中产家庭风险进行全面分析，最终实现科学的中产家庭资产配置思路，为保险公司实现业务增长，为营销员实现收入提升。课程收益：▲ 业绩：促进金融机构增额终身寿产品/年金险产品产能提升；▲ 服务...
具：团队绩效模型4.激励团队成员工具：5种激励理论6.解决团队成员不达预期的问题1）定位员工出现问题的根本原因：16个常见原因2）灵活运用五种权力案例分析：一个矛盾重重、冲突不断的项目组7.定义团队规则（达成一致）案例分析：某跨国公司电源模...
资源，结果事倍功半。但其实研发管理有其自身的特点，只有充分理解其特点并建立起相应的体系，只有通过高效的研发项目管理才能有效缩短产品开发周期、提高产品开发效率、减少开发浪费、提高产品生命周期收入、提升市场竞争力；才能有效提高研发资源的利用率、...
底层逻辑：用数据和算法透视纳税行为1）税收大数据4大特点2）数据管税依靠人工智能(AI)2.数据管税的基本方法：大数据“行为画像”——“金税四期”拥有超强的税务风险识别能力3.金税四期风险识别能力的主要变化案例1：上海破获“加计抵减”滚动放...
员工，能够在短期内提升服务营销技能，不仅有利于快速的融入新的工作环境，也能为进一步的职业发展铺路。此外，作为银行的一名员工，服务营销技能是必备的，也是各大银行培训的重点之一，那么应该如何培训才能将效果最大化呢？为尽快提高新员工的业务技能和综...
对于安全生产领域违法违规及犯罪行为也都加大了处罚力度。作为建设单位一旦遇到项目出现安全事故，都将对项目工期进度及企业形象产生巨大的负面效益，甚至还会影响楼盘销售。碧桂园7.26 事故、美的贵阳地库坍塌事故就是典型教训。我们经常讲尽责免责，作...
技能，建设企业的执行文化，提升员工执行力，除了完善监管系统外，更重要的是要不断提升管理干部的问题意识能力和问题解决能力，对企业文化、经营思想、行动方针、行动目标等要得到落实，还是要靠管理者明确自身的职能职责，角色转变，业绩管理，正确的工作方...
多企业都在思考如何做好客户体验管理并在较短的时间内有效提升客户体验，促进销售和利润的提升，提升公司品牌形象和口碑传播。企业痛点：很多企业都很重视客户体验，迫切需要创造服务差异化竞争优势，但普遍存在客户体验没人管、不懂管、管不好等方面的问题。...
、资金链断裂、应收款超常、各级员工心态不稳定、产品质量、投资不当案例剖析：振远公司全面风险管理互动讨论：非财务经理应具备哪些财务意识呢？第二讲资产管理知识——企业运营提效，可持续发展1.资金管理：企业内部财务制度的核心1）管控现金风险（建立...
的能力转化为典型性事件和关键性行为，以项目管理情景主题的方式，带入高尔夫球场的虚拟情境，形成十八个洞的竞赛局面，并以个人竞争和团队竞争的方式最终在竞赛中、游戏中和实战中提升能力。培训方法：讲师的教学方法：案例研讨、项目游戏、角色扮演、情景演...
管理工作的实际需要，由浅入深、循序渐进地讲解了财务管理工作必需掌握的Excel软件技能，并提供了多种实用模板。学会综合运用各种 Excel公式、函数解决复杂的财务管理问题和用 Excel处理及分析不同来源、不同类型的各种数据，以及灵活运用E...
业单位、大型民营企业、企业全体员工课程方式：理论讲授+案例分析+结论+疑问解答课程大纲导入：“合规”的历史1. 合规的国际发展2. 合规在我国的发展3. 合规的国际规则4. 合规第一案雀巢~第一讲：认识企业合规一、合规的定义1. 合规的来源...
好了人心，才能人心所向，才能让员工从行为上、精神上都有一种自动自发的意识，使大家为团队的目标积极主动地工作。在实际管理工作中，我们常常发现：管理者停留在技术思维，如何建立有效的管理思维？下属对于工作安排拈轻怕重该如何解决？团队组织纪律性弱，...
着西瓜皮，滑到哪里算那里？o 员工做事打折扣，执行没结果，反而理由、借口却一大堆？o 组织分工不明确，横向沟通机制不健全；o 团队一盘散沙，看不到一点凝聚力；o 各部门目标之间的差异，不容忽视的“部门墙”；o 公司制度一条条，执行不下去；反...
争对手的挖角手法与诱因3、建立员工留存与发展计划防止挖角4、提供咨询资源增加客户价值感5、了解并明确客户痛点的方法和技巧6、分析实际案例并进行角色扮演训练二、买方痛点速查表:1、买方痛点清单:2、买方痛点影响力评估矩阵:3、客户故事和案例研...
要意识到情绪层面、意识层面对于员工的影响。▲情绪是影响行为的重要因素▲情绪和压力认知决定了一个人的健康和绩效状态▲心态决定了你周遭资源的属性▲情感是人与人之间的维系纽带▲员工满意度是组织绩效的重要保障▲人与人的关系决定了组织的环境课程收益：...
工具：学习价值链示例：某公司新员工项目第二讲 D2设计完整体验一、学习的四个阶段1、准备2、学习3、转化4、评估案例：完整的学习体验时间表学习体验设计逻辑共同看见对话决策共同行动学习体验方法选择沙盘演练行动学习教练技术绩效改进引导技术经验萃...
据协同能力3）生态协同能力2.员工方能力提升1）数据思维能力：数据意识的建立2）数据分析能力：找出数据的底层逻辑3）数字化运用能力：Excel、Python、Tableau等工具使用五、数字化人才培养1.顶层设计数字化人才培养规划思路2.数...
从校园走向职场并非一帆风顺，新员工往往面临着种种挑战和不适应，作为职场人要求具备职业化、专业素养、沟通技能和团队协作等能力技能，而这正是很多新员工所缺乏的。因此企业需要帮助新员工更好地适应职场环境，提高职业竞争力，帮助新员工快速适应职场文化...
么好的人才进不来?有能力的骨千员工总有离职，好无奈！以管理者的标准来看工作成果和预期相差甚远，为什么员工胜任力不足?在中国彼得定律是怎样的?管理是“管人”还是“理事”?做一个管理人的领导好难，要考虑很多因素，往往还得不到理解？企业战略执行力...
验地图：识别用户触点、解构用户行为、获取关键信息案例分析：优衣库从价值主张到关键要素二、概念设计：把创意转为更详细的概念说明1.概念工程：以客户为中心 明确模糊前端 开发产品概念1）了解客户环境：躬身入局、贴近客户、了解VOC2）转换市场需...
员工Excel应用为主线，囊括了Excel高效应用的各方面精华：Excel高效操作及数据输入技巧、公式与常用函数的用法、数据处理与分析使用技巧、数据透视表、图表制作美化等方面常见问题的解决方法等核心知识点。可以让学员在短时间内掌握最最实用的...
景：MBA系列课程：《国际商务管理》课程收获：企业国际商务管理的通用课程，通过学习，帮助学员掌握：国际商务的全球化环境国际商务竞争战略国际营销管理国际商务财务管理课程时间：6小时/天，2天课程对象：企业决策层、高管层、总裁班第一章：国际商务...
一定的组织中对各种冲突的管理。员工不仅要意识到冲突，更要了解如何听过沟通技巧解决冲突。孔子曰：君子和而不同，小人同而不和；孟子云：无敌国者，国恒亡也。冲突只是发展、变化或创新带来的副产物。但有人的地方就有冲突。冲突不全是坏事，它能暴露组织中...
员成长过程为例。2国际贸易售前管理；产品管理，合同管理，信用证管理案例3国际贸易售中管理；货物检验管理，出运管理，单据流转管理，信用证交单管理，订舱及报关管理案例4国际贸易售后管理；提单等装运单据管理，收汇管理，退税流程管理，外汇核销管理，...
后得出的结论：“在各种组织中，员工总是被提拔到不称职的职位，因为他们习惯于提拔在某一职位上称职的人。”也因此，“彼得原理”有时也被称为“攀登”理论。管理者的主要任务就是带领团队去实现公司所赋予的任务以及实现既定的目标。然而，很多管理者在还没...
程名称：财务人员报表分析与数据管理课时：2天适用人群：成本费用核算、控制部门、财务部等相关部门工作人员。学习目标：1、利用财务案例学习Excel的数据分析工具2、掌握与财务相关的必备财务函数及用法3、更好的解决财务中遇到的各类问题课程大纲：...
经理、主任、班组长、储干及一线员工）；工程技术人员课程方式：课程讲授70%，案例分析及小组研讨30%课程大纲第一讲：认识精益：提质增效降本减库一、精益概述1.“精益”释义2．精益生产概念3．精益生产起源二、精益运营1．精益与老婆Lean P...
到处理投资人、债权人、管理者、员工、供应商、客户和政府的关系方面。企业的中层管理者和基层员工一方面需要实施企业的战略和高层的决策，另一面也会面临一些日常的生产和经营决策，如何更好的理解实施战略、如何更好地进行生产经营决策从而保证企业战略的落...
年度海外客户激励计划？海外渠道管理如何破局？ 如何让海外经销商配合我司，共享市场信息？客户拜访中，如何应对不同场景的客户？ 不同阶段客户如何扶植、帮助？如何处理海外渠道客户的销售冲突，化解异议，为海外销售再添活力？海外战略大客户如何管理——...
深入讲解和探讨，使参加的企业、员工深入了解未来互联网运营管理的发展趋势，了解互联网企业的成功或失败的案例，找到自身可以借鉴的地方，并通过互联网化、差异化及其运营服务模式使自己的企业、事业做大做强。【课程特点】互联网运营管理是一项较新的管理学...
管理课纲（2天）：1、简要课纲：日期内容第1天工程项目管理基础建设工程项目成本控制建设工程项目进度控制第2天建设工程项目质量控制建设工程职业健康安全与环境管理建设工程合同与合同管理建设工程项目信息管理2、详细课纲：第1板块工程项目管理基础1...
管理》【课程性质】公开课、内训【课程学员】营销人员及主管【授课时间】0.5-1天【课程收益】掌握正确且实用的时间管理技巧明确时间管理的误区有效利用时间，提高工作效率及效能【教学要求】采用课堂讲授、案例分析活动相结合的方式进行，课堂讲授要求理...
有没有遇到过一些倚老卖老的资深员工，不配合你的工作？2当你明知道领导有决策上的失误，会给企业造成损失，你是选择沉默？还是争得面红耳赤？3当你辛辛苦苦终于把合同签下来,可你部属却磨磨蹭蹭,对合同进度一点也不上心,怎么办？课程收益：1能够充分认...
—ABC法则案例：新晋三个月的员工，该与谁参照对比？如何识——因才适用一分钟赞美技巧课堂练习：找到同事的赞美点二、批评的艺术批评也是一种艺术不当众批评批评的流程案例分享：先扬后抑批评法课堂练习三、有效反驳的沟通话术山姆沃尔顿：沟通就是为了达...
员工福利规划的现实困境金税四期下的严监管动向（1）来自财政部和总局“后疫情时代”的税收管理精神（2）2022年重点资金往来类热门事件的税务启发2、福利规划的核心障碍（1）大额个人所得税的承担困境（2）企业人员成本无法有效列支的困境第二部分：...
法的国家相关法律政策，掌握协调员工关系的技巧以及防范劳动争议，有效调整用工结构，完善管理手段，降低用工法律风险和成本等问题。课程大纲：企业用工纠纷第一节、企业用工纠纷与处理1、劳动关系的认定1.1劳动关系的定义1.2劳动关系与企业用工关系的...
动系统试行、以及交付后期的运维管理等。好的项目交付过程，会大大提高政企单位和执行组织的双方效益，如何做好ICT类项目，就需要使用一系列比较合理的管理方式，本课程将重点讲解这些内容。课程目标：通过分组、设置项目负责人、客户/用户、执行团队等角...
务乘车座位2、人际交往举止——行为细节的差异1）端庄的站姿2）从容的表情3）轻盈的移动4）客套的寒暄5）优雅的取物6）适当的赞美三、办公室文案处理和有效沟通1、公司文书工作1）实训解读1：商务传真和电子邮件的处理2）实训解读2：撰写商务信函...
/天工作坊对象：企业职能部门全员工作坊方式：综合运用培训、教练、引导技术等多种方法与工具来打造一系列的沉浸式体验活动，以“讲授+引导+交互式分小组研讨+讲师反馈+反思与总结”为核心场地安排：采用分组岛屿式（可参考右图）工作坊大纲模块一：内部...
经验，融合管理学、心理学和组织行为学，针对中国本土企业管理实际需求深入研究，集科学系统、实效实用、教练实操为一体，迅速有效提升管理人员综合运营管理能力，实现企业价值最大化。课程收益：▲ 了解及强化制定计划、目标对组织战略运营实施的重要性；▲...
和猜忌，增强团队的战斗力，提高员工的士气，激发员工的工作热情。一些刚刚离开校园的新员工，他们的意识还在从校园到职场的转变中，职业化思维还没有建立起来，职业化态度和技能急需培训。美国著名学府普林斯顿大学对1万份人事档案进行分析，结果显示：“智...
绪状态等。典型的案列：公司一位员工家属在车祸中不幸去世，所带来的员工本人的身心的巨大伤害。2、压力源引爆性事件的发生：在工作或生活中导致压力的事件积攒到一定程度，超过心理承受水平而无法回避或抵抗时，造成个人的消极应对和免疫系统崩溃。典型案例...
很多部门经理乃至高管根本不在乎员工为什么离职，他们的态度似乎是“你爱干不干，要走趁早，别磨蹭！”如果这听起来似曾相识，也是正常的，因为这反映了企业界大多数管理者的普遍心态。大多数管理者的工作都超负荷，他们很多人因为无法满足在职员工的需求而感...
训参加人员能够：●运用四大基本行为准则指导沟通、领导团队●通过启动过程将预期量化，使团队达成共识●细致规划清晰的项目路线图，确保做出明智的决定●分享责任与信任，有效领导团队发挥最好水平，全力以赴完成任务●及时了解项目进展，乐于应对风险与变化...
于最基础位置的要素。而研发质量管理强调项目前风险评估、中期评审、后期监控，以确保质量这一基础要素的达成；2、帮助企业组织创造更多的利润；很多人认为，质量管理是个花钱的事。特别是研发中的质量管理常常被下放到偏远上去。其实，研发出的产品的质量高...
销主管、市场主管、海外营销骨干员工【课程收益】了解国际市场发展趋势和中国企业面临的机会与挑战；理解海外战略布局的思路，了解实际运作的要点；认识国际市场拓展的四个阶段及策略、目标和工作重点，掌握相关方法论；了解海外市场运作和组织机构运营的重要...
，用于了解各国商界、政界领袖的行为，誉为知人、知己的利器。各行业的精英人士，如心理学家、企业家、管理顾问、教师、培训师、律师、心灵导师等，广泛有效地运用九型性格学。九型性格学使人深入了解商业及人际关系行为，发掘行为背后隐藏的动机和深层需，改...
+头脑风暴【培训目的】1、让新员工了解基本商务礼仪规范，提升本行的公众形象；2、熟练掌握常见场景的礼仪标准，展示得体仪态；3、提升新员工的个人形象，增强自信心；【课程特色】从日常细小处切入；内容切合实际；授课风格轻松；【课程内容】第一部分 ...
员工工作压力大，容易情绪化这个问题已经引起电网的日益关注由此引发的疾病是工作效率低下和生产力减弱的一个重要原因，从而造成员工状态下降，员工难以管理，员工流失率大，客户投诉率上升等问题。对于电力员工而言，针对员工进行压力管理方面的指导，不仅可...
忠诚的三个类型认知忠诚情感忠诚行为忠诚2、衡量客户忠诚度十个因素客户需求的满意度客户购买的主动性客户的重复购买率转介绍客户的意愿转向同行的抵抗力客户对品牌的关注度客户对价格的敏感程度客户对竞争产品的态度客户对品牌文化的认同度客户对产品和服务...
算公式2）流程化，开发、跟进、管理、服务的连环动作3）规范化，到时、到点、到位、到人的步步为营第三篇：提升稳，巧对部门妙应关系1、案例分析（3）：业务高手，为何常在大客户面前栽跟头？1）营销如唱歌，合唱独唱哪个难2）分清权利结构、理顺合作机...
；团队激励与授权。基于DISC行为风格的沟通策略；视频：DISC4类女主角的风格，及其沟通对策；项目模拟演练：ABC游戏（六）善始善终——项目的关闭与收尾 6.1项目验收（合同收尾/管理收尾） 6.2项目经验教训总结 6.3项目成员奖惩激励...
规章制度的公示技巧与方法。5）员工离职的流程。6）经济补偿金的支付条件7）合理合法辞退员工的技巧。...
发疾病等不良后果本次课程将帮助员工和企业解决情绪与压力的困扰问题，为企业创造良好的工作氛围和条件，优化心智、意识、优化行为表现、提升工作效能。课程收益：● 了解压力，建立对压力源和压力管理的新认知● 通过情景再现，学会面对和解决工作中的实际...
有制基本理念；清楚了解国有企业员工持股（股权激励）的操作方式、风险规避与基本流程清楚了解国有企业员工持股的禁区、开放区适用范围：国企领导、高管（财务总监、董秘及副总）等经营者课程大纲：第一部分：国有混合所有制改革重要文件和相关历程提纲挈领：...
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