领导力企业内训

在这个信息爆炸和文化多元的时代，企业管理面临着前所未有的挑战。这门课程专为企业中高层管理者设计，帮助他们从困惑中走出，掌握领导力的核心。通过乔哈里视窗和情境领导力等工具，学员将学会如何有效沟通、及时反馈和授权，从而激活团队潜能，塑造高效团队。课程结合案例体验与互动讨论，不仅提升领导者的自我认识，还能帮助他们快速成长为合格的领导人，改变传统依赖“能人”的管理模式。

在瞬息万变的商业环境中，卓越的管理者是企业发展的核心驱动力。本课程专为中高层管理者量身定制，旨在通过系统学习与实践，提升管理者的角色意识与领导力。课程内容涵盖目标管理、人才辅导、团队激励等关键技能，结合理论与实战演练，使参与者能够有效应对实际管理挑战，推动团队业绩提升。通过案例分析与工具应用，学员将获得一套全面的管理技能提升方案，为企业的持续创新打下坚实基础。

在当今瞬息万变的商业环境中，卓越的管理者是企业持续发展与创新的中坚力量。本课程专为中高层管理者量身定制，旨在帮助您提升领导力、目标管理能力和团队激励技巧。通过理论与实践相结合的方式，您将掌握人才辅导的核心方法，优化人才任用与激励机制，培养高效团队。课程不仅提供案例分析和实操练习，还将帮助您将所学知识转化为实际管理能力，推动企业战略目标的实现，让您在竞争中脱颖而出。

在5G时代，企业管理面临着新的挑战与机遇。本课程致力于提升管理者的领导力与角色认知，帮助他们在复杂多变的环境中有效应对。通过深入探讨管理者的核心职责、沟通技巧、人才培养、绩效管理及激励策略，学员将掌握高效管理所需的实用工具与方法。课程内容丰富，结合案例与实操，确保学员能够在实际工作中运用所学知识，提升团队协作与执行力，创造积极向上的工作氛围。

在当今快速变化的商业环境中，全面领导力的培养至关重要。本课程通过深入解析领导力的核心理念和团队行为风格，帮助企业中高层管理者提升管理技能和领袖魅力。课程结合案例分析、小组讨论和情境演练，确保学员能够掌握实用工具，提升团队的执行力与绩效。通过对领导行为的系统修炼，学员将能够在复杂的环境中灵活应对挑战，带领团队实现更高效的工作表现，进而推动企业的持续发展。

在新生代员工日益成为企业核心力量的今天，如何有效管理这一群体已成为迫切的挑战。本课程深入解析新生代员工的独特性格与行为特点，帮助管理者掌握相应的管理工具和策略。通过对新生代员工内在需求的理解，学员将能有效提升团队凝聚力、优化员工体验，并激励员工发挥潜力。课程内容不仅实用且具有深度，适合人力资源管理者及团队负责人，为企业与员工的共赢发展提供坚实的支持。

在快速变化的5G时代，企业管理面临前所未有的挑战与机遇。本课程深入探讨员工心理需求与管理策略，帮助管理者更好地理解和激励团队。通过掌握心理学基础、DISC工具和激励理论，学员将学会如何提升员工的成交力、变革力和创造力，从而构建高效、团结的团队文化。课程结合现代管理科学与行为科学，提供实用的管理工具，助力企业在激烈竞争中脱颖而出。无论是中高层管理者还是人力资源管理者，皆能从中获得宝贵的洞察与技能提升。

在竞争激烈的市场环境中，高效团队的建设至关重要。本课程通过丰富的案例分析和互动体验，帮助学员深入理解团队凝聚力的核心要素。学员将掌握识人、激励、沟通与冲突管理等实用技能，以提升团队的执行力和协作能力。课程采用幽默、互动的授课方式，使学习过程生动有趣，让学员在实践中成长。无论是团队管理者还是新晋领导者，都能从中获益，实现个人与团队的共同发展。

这门课程将帮助中高层管理者深入理解情商领导力的重要性，提升管理效能。通过对自我管理风格的认知和高效团队建设方法的掌握，学员能够更好地识人、用人，激发团队的工作积极性。同时，课程还将教授有效的情绪压力管理技巧，帮助学员释放消极情绪，提升工作效率与生活幸福感。授课风格活泼且互动，结合实际案例和现场演练，让学习变得生动有趣，确保学员能够在实践中灵活运用所学知识。

在当今竞争激烈的市场环境中，团队的凝聚力和高效运作成为企业成功的关键。本课程通过科学的理念、实际案例与互动体验，帮助学员深入理解高绩效团队建设的核心要素。课程内容涵盖团队目标管理、执行力提升、激励机制、沟通与冲突管理等多方面，旨在提升管理者的领导力和团队协作能力。通过实践与理论的结合，学员将获得切实可行的工具和技巧，推动个人及团队的全面发展，助力组织不断前行。

在快速变化的时代，管理者需要具备更深层次的理解与共情能力，本课程正是为此而设计。通过结合中西方管理心理学的理论与实践，帮助中高层管理者提升心理资本，激发团队潜能，重塑文化认同。课程内容丰富，涵盖人性洞察、适才用人及文化建设等关键领域，旨在培养真正“走心”的领导力。独特的授课风格结合实用技术与互动体验，确保学员能够在实践中内化所学，进而在复杂的管理环境中游刃有余。

这门课程将为团队管理者和新晋领导者提供深刻的领导力洞察与实用技巧，助力高效团队的建设。通过丰富的案例分析与互动体验，学员将掌握识人用人、团队激励及文化建设的关键方法，提升自身的领导素养和影响力。课程内容紧密结合实际问题，确保每位参与者都能在实践中学习和成长。无论是心理学的前沿技术，还是团队管理的经典理念，都将帮助您打造更加凝聚和高效的团队。

这门课程将帮助新员工和职场新人提升自我领导力，面对工作中的各种挑战。通过心理测试、角色模拟及互动讨论，学员将深入理解职场成熟度，并培养独立解决问题的能力。课程不仅关注职场积极心理的建设，还提供实用的工具和方法，帮助学员有效应对压力与情绪。通过实践与理论的结合，参与者将在轻松愉快的氛围中，增强自我接纳与同理心，从而为未来的职业发展铺平道路。让我们一起探索更好的自己，迎接职场的新挑战！

在当今竞争激烈的商业环境中，卓越的管理者是企业成功的关键。本课程专为中高层管理者量身定制，旨在通过系统学习与实践，提升管理者的领导力、目标管理能力及团队激励技巧。课程结合理论讲解与实战演练，帮助管理者明确角色定位，掌握制定和落实目标的有效方法，最终打造高效团队，推动企业战略目标的实现。无论是提升个人能力还是优化团队协作，这都是一场不可多得的学习之旅。

本课程专为国有企业行政部门负责人量身打造，旨在提升综合管理技能和实战能力。通过系统的学习，学员将明确工作目标，优化任务分配，掌握高效沟通与团队建设技巧，并强化外联、资源整合及公文写作能力。课程还涵盖后勤保障管理，帮助学员实现物资高效管理和办公环境优化。面对复杂多变的工作挑战，参与者将能更好地协调内外部关系，推动企业稳健发展，为企业贡献更大力量。

在当今快速发展的社会中，工会管理者的角色愈发重要。本课程专为工会管理者设计，旨在提升他们的领导力和创新能力，应对复杂的工作挑战。通过系统的学习与实践，参与者将明确职责定位，掌握高效的领导技巧，增强团队凝聚力，推动工会工作的创新发展。课程结合案例分享与工具演练，帮助管理者提升个人素质，树立良好形象，成为员工信赖的领导者。加入我们，共同开创工会工作的崭新篇章！

在快速变化的商业环境中，领导力成为企业成功的关键。本课程深入探讨领导者的多维角色与核心能力，通过案例分析、情景模拟和实战演练，帮助学员在实践中提升领导魅力与团队管理能力。由经验丰富的讲师潘臻先生亲自授课，结合前沿理论与实际案例，助力学员实现自我革新与管理蜕变。课程不仅关注个人发展，更致力于推动企业领导人才的梯队建设，为组织效能提升提供有力支持。加入我们，开启领导力发展的新篇章！

在当前复杂的商业环境中，国有企业的廉洁从业显得尤为重要。本课程专为国有企业中高层管理人员设计，旨在提升他们的廉洁意识和从业素养。通过深入剖析法规、丰富的案例分析以及实用的风险防控策略，帮助学员有效识别和防范廉洁风险，建立长效保障机制。课程将助力企业在激烈竞争中坚守底线，实现可持续发展，赢得社会信任，为国家经济稳定贡献力量。参与此课程，将为国有企业的健康发展打下坚实基础。

在全球化和数字化的浪潮下，会计与审计行业面临着巨大的挑战与机遇。本课程专为行业高层领导者与决策者打造，旨在提升他们在人才战略管理方面的能力。通过系统的理论讲解与实践案例，参与者将掌握关键的人才选拔、培养、激励与留用技能，从而为企业的可持续发展奠定坚实基础。课程内容丰富，涵盖领导力提升、团队建设等多个方面，助力企业构建高效创新的人才队伍，推动高质量发展。

在当今瞬息万变的商业环境中，领导者面临的挑战愈发复杂。本课程通过情商领导力的全新视角，帮助管理者提升自我认知与团队沟通能力。结合现代心理学与神经科学理论，课程不仅提供实用工具，还聚焦于如何在不确定性中做出战略决策。为期两天的深度学习将使参与者掌握激励员工、管理多元化团队的技巧，提升整体领导效能。无论是应对内卷压力，还是构建和谐高效的团队，这都是你不可错过的成长机会。

在复杂多变的商业环境中，中高层管理者面临着前所未有的挑战。本课程通过深度剖析领导力的核心价值与管理行为，结合丰富的案例与实战演练，帮助学员提升领导意识与管理能力。课程内容不仅涵盖理论知识，更注重实践应用，确保学员能够迅速将所学技能转化为实际成果。由经验丰富的讲师带领，课程让学员在互动中实现自我革新，助力企业建立高效的管理团队，推动个人与组织的共同成长。

在复杂多变的商业环境中，领导力的提升显得尤为重要。本课程通过深入剖析领导者的角色与价值，帮助学员重新认识领导力的内涵与实践。结合前沿案例与实用工具，课程不仅关注理论的学习，更强调实战演练，确保学员能够将知识转化为实际能力。由经验丰富的讲师授课，课程将为国有企业干部提供一个系统化的领导力发展平台，助力他们在组织中发挥更大影响力，推动企业与个人的双赢局面。

在当今竞争激烈的商业环境中，领导力成为企业成功的关键因素。本课程通过深入分析团队协作中的障碍，结合实战沙盘演练，帮助管理者掌握变革领导力的核心技能。参与者将学习如何建立信任、激励团队以及高效沟通，进而提升团队的凝聚力和执行力。课程不仅关注理论，更注重实践，让每位领导者在真实情境中锻炼决策能力，全面提升自我价值和团队绩效。加入我们，共同开启领导力发展的新篇章！

在如今竞争激烈的职场中，了解自我与他人变得尤为重要。本课程基于MBTI16人格测试，深入剖析不同人格类型，为学员提供系统的自我认知与职场沟通指导。通过理论学习与案例分析，学员将掌握有效的沟通技巧与领导力提升方法，优化个人职业发展与团队协作。课程注重实战运用，让每位学员在实践中成长，提升职场竞争力，帮助你在职业道路上更进一步。

在AI时代，企业领导者面临前所未有的挑战与机遇。本课程将帮助中高层管理者掌握AI赋能的领导技巧，通过深度解析DeepSeek大模型的应用，提升决策效率与团队协作能力。课程内容以互动、实战为导向，涵盖从基础知识到高级应用，确保每位学员都能轻松理解和运用。通过案例分析与模拟练习，您将突破传统思维，构建适应未来的领导力模型，推动组织的数字化转型。加入我们，迎接AI带来的新机遇！

在快速变化的商业环境中，企业的核心竞争力日益依赖于高效的管理团队。JMT后备干部管理培训课程，专为企业后备干部设计，提供全面的管理技能提升。课程通过实战案例、情境模拟与理论结合，帮助学员掌握角色认知、团队建设、目标管理等关键能力，增强自我管理效能与人际关系协调能力。受益于此课程，不仅可以提升学员的职业素养，还能为企业培养出真正具有领导力的中坚力量，助力组织在竞争中脱颖而出。

在后疫情时代，企业面临着前所未有的挑战与压力。《工作效能提升与管理者赋能》课程专注于提升管理者的抗压能力、影响力、复原力和反弹力，帮助企业在不确定中稳步前行。通过科学的情绪管理、正向领导和策略性思维，学员将掌握应对危机的实用技巧，激发团队潜能，强化企业的生存与发展能力。无论是高管还是基层员工，都能在这里找到提升自我和团队的有效方法，助力企业在逆境中重整旗鼓、蓬勃发展。

在数字化转型的时代，管理者面临着从技术专家向领导者转型的重大挑战。本课程深入探讨如何利用AI工具提升管理效能，帮助您突破角色鸿沟，构建数据驱动的领导力体系。通过实战案例和沙盘演练，您将掌握团队赋能、目标管理和跨部门协作等关键能力，真正实现领导力的升级。参与课程，您不仅能提升管理决策的科学性，还能有效优化团队执行力，打造高效、创新的数字化团队。

本课程为中层管理者提供了全面的管理能力提升方案，围绕自知力、凝聚力、影响力和沟通力四个关键驱动力，帮助学员掌握实用的管理工具与方法。通过理论讲授与情境模拟，学员将学会高效时间管理、团队激励和沟通技巧，进而提升团队绩效与执行力。主讲潘臻老师凭借丰富的实战经验，将带领学员走出管理困境，实现个人与组织的双赢。参与此课程，助您成为卓越的管理者，推动团队和企业的持续发展。

在当今快速变化的职场环境中，领导者的角色愈发重要。《情景领导力》课程提供了一个全面而实用的框架，帮助管理者有效赋能团队，提升员工的参与感与主动性。通过科学的方法和互动式的学习方式，参与者将掌握赋能的核心技能，识别并应对领导挑战，让每位领导者都能在实践中灵活运用所学知识。这不仅有助于个人成长，也将推动组织目标的实现，是提升领导力的绝佳机会。

在全球竞争日益激烈的背景下，领导力的发展显得尤为重要。本课程结合T.O.C.理论，深入探讨团队协作中的五项机能障碍，帮助管理者掌握有效的领导行为与管理措施。通过沙盘模拟、案例分析等多种实践方式，学员将体验到如何在变革中建立信任、激发团队潜力，提升敬业度。课程不仅关注个人领导能力的提升，更强调团队的整体协作与成果导向，为管理者提供了应对复杂挑战的实用工具和思路。

在后疫情时代，企业面临激烈的人才竞争与领导力挑战。本课程结合国际先进理论与国内实践，旨在提升中高层领导者的领导效能与员工赋能能力。通过理论讲授、行动学习和情境模拟，学员将掌握实用的领导力工具，增强团队凝聚力与影响力。潘臻老师的丰富经验将确保课程内容紧贴市场需求，帮助学员快速应对实际管理问题，推动团队绩效提升。让我们共同探索领导力的新趋势，激发团队潜能，实现卓越领导。

在后疫情时代，企业面临人才竞争的挑战，提升管理能力显得尤为重要。效能魔方@管理能力提升项目以行动学习为核心，结合经典理论与实战案例，专为中高层干部设计。课程内容涵盖管理思维、团队建设及领导力提升，旨在系统性地提升学员的管理效能。潘臻老师凭借丰富的实战经验，为学员提供切实可行的解决方案，帮助他们更好地应对实际管理问题。参与此课程，将为您带来全新的管理视角和实践技能，助力职业发展。

本课程针对中高层管理者，旨在通过系统化的学习与实战演练，提升领导力效能。课程深入解析各类领导风格与情境应用，帮助学员掌握核心领导力工具，提升团队管理能力。主讲老师潘臻，凭借丰富的企业管理经验与教学背景，确保内容切合实际，解决管理者在工作中遇到的具体问题。通过互动式教学与案例分析，学员不仅能理解领导力的多元化，还能在实践中锻炼与提升，快速实现从经验型管理者到职业化领导者的转变。

​课程背景 在复杂多变的商业环境中，企业管理者普遍面临​“目标与结果脱节”​​（如战略执行偏差）、​“资源投入浪费”​​（如无效会议占用大量时间）、​“员工动能不足”​​（如绩效指标完成率低下）等问题。传统管理方式侧重过程控制，而结果领导力聚焦“以终为始”的思维模式，通过组织协同、员工赋能、绩效驱动、客户价值交付四大维度，帮助管理者实现从“任务分配”到“结果创造”的跨越。 ​课程收益 1. ​方法论掌握：构建覆盖组织、员工、绩效、客户结果的完整管理体系（OKR/GROW模型/平衡计分卡）； 2. ​能力提升：突破“经验主义”局限，掌握目标拆解、过程管控、结果复盘等核心技能； 3. ​行为改变：通过案例演练与工具实操，强化“结果导向”思维与习惯； 4. ​成果落地：输出《个人结果管理诊断报告》《团队结果提升行动计划》《组织结果文化推行方案》。 课程时间：1天（6小时） 授课对象：企业管理者、部门负责人、团队领导者 ​课程特色 · ​双线融合：将经典目标管理理论（如MBO）与现代工具（如OKR、客户旅程地图）结合； · ​全场景覆盖：适配战略决策、团队协作、绩效评估、客户关系管理等高频场景； · ​双向价值创造：强调“员工成长”与“组织效益”、“客户满意”与“企业利润”的平衡。 课程大纲： ​模块一：结果领导力的核心认知 ​1.1 什么是结果领导力？ · ​理论：结果的本质是​“价值交付”​​（客户价值/组织效益/员工成长）； · ​案例：某零售企业通过“季度目标对齐会”将新品销售占比从15%提升至35%； · ​演练：分析自身团队当前存在的“结果管理漏洞”。 ​1.2 结果领导力 vs. 传统过程管理 · ​工具：管理效能四象限（结果导向型/任务导向型/放任型/危机驱动型）； · ​案例：某科技公司通过“OKR透明化管理”激发员工自主性，项目交付周期缩短20%； · ​测评：《个人管理风格诊断表》定位改进方向。 ​1.3 结果领导力的底层逻辑 · ​模型：结果金字塔（战略目标→部门目标→团队目标→个人目标）； · ​案例：某制造企业通过“全员目标契约计划”将设备故障率降低至0.5%。 成果输出：《个人结果管理发展路线图》 ​模块二：组织结果的驱动与落地 ​2.1 战略解码：从高层目标到团队行动 · ​工具：OKR分解五步法（目标溯源→关键结果→行动计划→责任矩阵→进度追踪）； · ​案例：某新能源车企通过“战略解码工作坊”将“碳中和”目标转化为12项部门级OKR； · ​演练：为“年度降本增效”战略拆解团队级关键结果。 ​2.2 跨部门协作：打破结果孤岛 · ​工具：利益相关者分析矩阵（权力/影响力/关注度）； · ​案例：某跨国企业通过“供应链-销售联合OKR”将订单交付准时率提升至98%； · ​演练：设计“研发-市场”跨部门协作方案以实现新产品上市目标。 ​2.3 组织效能评估：从KPI到OKR的进化 · ​工具：平衡计分卡（财务/客户/内部流程/学习成长）； · ​案例：某金融机构通过“平衡计分卡优化”将客户投诉率从2.5%降至0.8%。 成果输出：《团队OKR实施计划》《跨部门协作承诺书》 ​模块三：绩效结果的驱动与优化 ​3.1 绩效结果的战略价值 · ​理论：绩效结果与组织战略的因果关系（如BSC平衡计分卡逻辑）； · ​案例：某零售企业通过“OKR-KPI双轨制”将销售额与利润率同步提升20%； · ​演练：分析团队当前绩效指标与战略目标的匹配度。 ​3.2 绩效目标设定：从“模糊”到“精准”​ · ​工具：SMART目标分解法、OKR与KPI的协同设计； · ​案例：某科技公司通过“季度目标校准会”消除部门目标偏差，项目交付准时率提升30%； · ​演练：为“客户服务团队”设计OKR与KPI的组合目标。 ​3.3 绩效过程管控：从“事后考核”到“动态干预”​ · ​工具：红黄绿灯进度看板、Gantt图偏差分析； · ​案例：某制造企业通过“实时数据仪表盘”将生产异常率从5%降至1.5%； · ​演练：模拟“项目进度滞后30%”的干预策略。 ​3.4 绩效结果复盘：从“纠错”到“赋能”​ · ​工具：PDCA循环（Plan-Do-Check-Act）、5Why根因分析法； · ​案例：某物流企业通过“月度绩效复盘会”将客户投诉率下降45%； · ​演练：针对“季度销售额未达标”进行根因分析与改进方案设计。 成果输出： · 《团队绩效目标拆解表》 · 《绩效过程管控手册》 ​模块四：员工结果的赋能与激活 ​4.1 目标设定：从“绩效指标”到“成长型目标”（如能力提升计划）； · ​工具：GROW目标设定模型（目标/现状/选择/行动计划）； · ​案例：某互联网企业通过“员工目标共创会”将试用期转正率提升40%； · ​演练：为“新员工90天成长计划”设计GROW对话框架。 ​4.2 绩效反馈：从“结果评价”到“发展对话”（如3×3反馈模型）； · ​工具：3×3反馈模型（行为→影响→改进）、“三明治反馈法”； · ​案例：某连锁餐饮企业通过“月度绩效对话会”将员工流失率降低至10%； · ​演练：模拟“下属连续季度未达KPI”场景的反馈策略。 ​4.3 员工发展：从“培训”到“成果转化”（如721学习法则）； · ​工具：721学习法则（70%实践+20%辅导+10%课程）； · ​案例：某医疗器械企业通过“项目制轮岗”将员工技能覆盖率从60%提升至90%。成果输出： · 《员工成长型目标设定表》 · 《非绩效发展行动计划》 ​模块五：客户结果的创造与交付 ​4.1 客户需求洞察：从“猜测”到“数据驱动” · ​工具：NPS（净推荐值）追踪体系、客户旅程地图； · ​案例：某家电企业通过“客户之声（VoC）分析”将产品投诉率下降30%； · ​演练：设计“客户需求优先级排序表”。 ​4.2 客户价值交付：从“交易”到“长期关系” · ​工具：客户终身价值（CLV）模型、服务蓝图设计； · ​案例：某服装品牌通过“VIP客户体验计划”实现客单价提升25%； · ​演练：模拟“客户投诉升级”危机中的快速响应方案。 ​4.3 客户满意度衡量与改进 · ​工具：服务质量差距模型（SERVQUAL）、PDCA循环； · ​案例：某物流企业通过“快递时效承诺”将客户满意度从80%提升至95%。成果输出： · 《客户价值交付行动计划》 · 《服务质量改进方案》 ​模块六：综合实战与成果转化 ​6.1 综合场景模拟训练 · ​案例1：某企业“年度业绩未达预期”危机中的结果领导力应对； · ​案例2：向董事会汇报“数字化转型成果”（投入产出比分析）。 · ​新增案例： o ​案例3：某企业“绩效目标与战略脱节”危机中的领导力应对； o ​案例4：跨部门绩效指标冲突调解（如市场部与研发部KPI权重分配矛盾）。 ​6.2 个人承诺与行动 · ​工具：90天结果领导力行动承诺书（目标→策略→里程碑→资源支持）； · ​案例：某高管通过“每日结果复盘会”推动三项关键业务指标超额完成。成果输出： · 《个性化结果领导力提升承诺书》 · 《组织结果文化诊断报告》 ​课程设计亮点 1. ​双线融合：将经典目标管理理论（如MBO）与现代工具（如OKR、客户旅程地图）结合； 2. ​全场景覆盖：提供战略解码、跨部门协作、绩效危机处理、客户关系管理等高频场景解决方案； 3. ​工具链升级：嵌入OKR-KPI双轨制设计模板、绩效偏差分析看板、跨部门绩效冲突调解指南等实用资源。

课程背景： 领导力是职场人自身所渗透出的气质，而领导则是外界赋予的权利，当下中国职场人都面临着建立领导力的难题。作为组织领导者的管理者，为达成特定的目的，明确组织目标，把应该完成的任务分配给每一个部属，并且为了使部属完成任务去发挥自己的影响力，同时回应他们的需求和期待，给予充分的激励，有效运作组织去实现目的的过程。那么： ★ 如何理解领导和管理之间的关系？ ★ 如何理解领导力的不同类型？ ★ 如何在实际管理过程中应用领导方式？ ★ 如何针对不同的场景运用不同的领导力？ ★ 如何激活组织的活性实施领导力？ ★ 如何评估领导力的有效性和改善领导力的方式？ 本课程基于以上问题的解决，为企业团队管理者量身定制，从领导力提升的角度为企业团队管理者提供切实可行的整体解决方案。 课程收益： ★ 理解领导与管理区别与领导力的本质； ★ 掌握领导力的四个不同类型的特点； ★ 掌握领导力与成熟度的适合匹配运用； ★ 提升活性化组织的领导力应用能力； ★ 掌握领导力经验总结与改善的方法。 理论＆工具： ☆ 领导力测评 ☆ 领导力模型 ☆ 领导力教练法 ☆ 活性化组织模型 ☆ 领导力复盘法 课程模型：   课程时间：1~2天，6小时/天 授课对象： 中基层管理者/一线团队经理 授课方式：讲师讲授20%+案例分析30%+小组研讨20%+实操演练30% 课程大纲 第一讲：领导力概述 问题思考：领导力的特征有哪些？ 一、领导力定义 1．领导的过程 2．领导的结果 实操演练： 实际领导工作的模拟练习 二、领导与管理 问题思考：如何理解领导和管理？ 1．领导与管理的区别 2．领导与管理的关注 案例分析： 张经理 三、领导力本质 1．实现目标 2．影响团队 3．启发激励 案例分析： 管理的方法 第二讲：领导力类型 课堂测试：领导力类型的测试 一、委任型领导力 视频案例：刘邦与陈平 1．部属设定目标 2．不指示与控制 3．部属控制结果 实操演练：委任型领导力的提问练习 二、参与型领导力 视频案例：季昌明领导 1．重视与部属关系 2．协助部属的工作 3．团队活动共决策 实操演练：参与型领导力的提问练习 三、整合型领导力 视频案例：沙书记领导 1．人与事双重考虑 2．信息共有的讨论 3．共同协商作决策 实操演练：整合型领导力的提问练习 四、指示型领导力 视频案例：李书记领导 1．直接下达目标 2．强势监督控制 3．团队活动独裁 实操演练：指示型领导力的提问练习 第三讲：领导力匹配 问题思考：领导力如何应用 一、领导力状况对应 1．组织环境 2．目标条件 3．部属能力 4．团队特点 实操演练： 关于四种场景下的领导力应用的研讨 二、领导力过度影响 问题思考： 领导力应用不适合的影响？ 1．对领导的影响 2．对部属的影响 3．对组织的影响 实操演练： 关于三个方面领导力过度的影响的研讨 三、领导力与成熟度 案例演示：工作状态 1．成熟度概念 2．适合的匹配 3．领导力运用 实操演练： 关于领导力在不同成熟下运用的研讨 四、与领导力相关理解 案例演示：伟人的领导力 1．领导力与职位权力 2．领导力的三个视角 3．对于领导力的误解 案例分析： 历史上的领导 第四讲：活性化组织 一、激活组织 问题思考：活性化组织？ 1．何谓活性化组织 2．切实有效的行动 3．提升领导力计划 视频案例： 刘科长的烦恼 二、共启愿景 1．具体 2．感性 3．积极 4．共享 实操演练：上下级共创未来的愿景或期望的练习 三、现状分析 1．优势 2．劣势 3．机遇 4．威胁 实操演练：上下级共同分析目前的实际情况练习 四、团队共创 1．聚焦问题 2．集思广益 3．提炼要点 4．行动计划 实操演练：上下级共创解决问题的对策练习 五、计划方案 1．小组汇报 2．评委质疑 3．计划调整 实操演练：把上下级共创的方案向评委组汇报并调整计划 第五讲：领导力复盘 理论：复盘原理 一、回顾目标 案例演示： 不痛不痒的总结 1．重新明确目标 2．关键结果指标 3．实际结果数据 4．目标与结果差 实操演练：领导力在实际目标实现过程中的结果 二、评估策略 1．可达成的成功经验 工具：对策与原因分析 2．不可达成的问题分析 工具：双值分析法 实操演练：分析领导力在实施过程中的策略有效性 三、反思过程 1．过程中的亮点 2．过程中的不足 3．过程中的反思 4．可转化的案例 实操演练：反思领导力实施过程中的优劣点 四、总结规律 案例演示：精英流失 1．关注可控部分 2．固化成功经验 3．行动方案制订 4．萃取流程步骤 5．明确执行责任 实操演练：对领导力的效果总结并形成改善后的领导策略

课程背景​ 在VUCA时代（易变性、不确定性、复杂性、模糊性）的挑战下，企业管理者普遍面临​“战略落地难”​​（如变革阻力大）、​“团队凝聚力不足”​​（如新生代员工管理）、​“组织活力缺失”​​（如创新动力不足）等问题。本课程聚焦​“高层领导力的本质重构”​，通过​“认知升维-模式切换-行为重塑”​三阶段框架，帮助管理者掌握​“价值引领-多元赋能-生态构建”​的核心能力，实现从“业务操盘手”到“组织设计师”的跨越。 ​课程收益​ 1. ​方法论掌握：构建覆盖领导力类型、场景应用与组织设计的完整体系（领导力四象限模型/情境领导力矩阵）； 2. ​能力提升：突破“单一管理风格依赖”，掌握跨文化团队整合、组织韧性打造等高级领导技能； 3. ​行为改变：通过案例演练与工具实操，强化“战略性思维”与“系统性赋能”习惯； 4. ​成果落地：输出《个人领导力风格诊断报告》《团队赋能行动计划》《组织活性化改造方案》。 课程时间：1天（6小时） 授课对象：企业管理者、部门负责人、事业部总监 ​课程特色​ · ​双线融合：将经典领导力理论与现代组织行为学结合（如量子领导力、敏捷组织设计）； · ​场景全覆盖：适配战略决策、文化变革、危机管理、人才梯队建设等高频场景； · ​工具链升级：嵌入领导力测评工具（如Hogan、DISC）、组织健康度诊断模型等专业工具。 课程大纲： ​模块一：领导力本质与价值重构​ ​1.1 领导力的核心定义​ · ​理论：从“权力支配”到“价值共创”的范式转变； · ​案例：某互联网巨头通过“271人才盘点”激活高管团队潜力，市值增长30%； · ​演练：分析自身管理风格对团队创新力的影响。 ​1.2 高层领导力的四大支柱​ · ​模型：战略定力（Vision）×组织智慧（Organization）×人才引力（People）×变革魄力（Change）； · ​案例：某跨国企业通过“高管轮岗计划”打破部门壁垒，新产品研发周期缩短40%。 · ​测评：《个人领导力四维评估表》诊断短板。 ​1.3 从“管理者”到“领导者”的角色进化​ · ​工具：领导力成熟度模型（L7层级）； · ​案例：某制造业龙头通过“高管教练计划”实现二代接班平稳过渡。 成果输出：《个人领导力发展路线图》 ​模块二：领导力类型与场景应用​ ​2.1 委任型领导力：激活团队潜能​ · ​工具：授权五级模型（S1-S5）； · ​案例：某科技公司通过“项目制分红”激发工程师创新，年孵化专利超200项； · ​演练：为“区域市场拓展”任务设计授权方案。 ​2.2 参与型领导力：凝聚团队共识​ · ​工具：决策参与六步法（议题界定→信息共享→提案征集→辩论优化→共识达成→行动计划）； · ​案例：某快消企业通过“员工提案委员会”将包装成本降低15%； · ​演练：模拟“产品定价策略调整”会议引导全员参与。 ​2.3 整合型领导力：破除组织壁垒​ · ​工具：跨部门协作成熟度评估表； · ​案例：某医疗集团通过“学科交叉委员会”整合资源，新药研发效率提升30%； · ​演练：设计“供应链与营销部门协同”机制。 ​2.4 指示型领导力：关键时刻的果断决策​ · ​工具：危机决策四象限（紧迫性×重要性→立即执行/委派/暂缓/放弃）； · ​案例：某金融机构通过“高管战时指挥部”在疫情中保障全球支付系统稳定； · ​演练：模拟“核心团队集体辞职”危机处理方案。 成果输出：《团队领导力匹配度分析报告》 ​模块三：高层领导力的实战场景​ ​3.1 战略决策：从愿景到落地的闭环管理​ · ​工具：战略解码工作坊（OGSM模型）； · ​案例：某新能源企业通过“五年战略路演”统一全员认知，市场份额提升至25%； · ​演练：为“数字化转型”战略拆解关键举措。 ​3.2 文化变革：从“口号”到“行为”的渗透​ · ​工具：文化落地四步法（理念提炼→行为规范→标杆塑造→机制强化）； · ​案例：某传统制造企业通过“员工文化勋章计划”重塑创新文化，员工满意度跃升行业前十； · ​演练：设计“诚信经营”文化落地方案。 ​3.3 人才梯队：从“救火”到“造血”的系统工程​ · ​工具：继任者计划九宫格（能力×意愿矩阵）； · ​案例：某地产巨头通过“高管继任者轮岗计划”实现平稳交接，人才流失率下降60%； · ​演练：评估团队成员的潜力与岗位匹配度。 ​3.4 组织韧性：从“刚性管控”到“敏捷适应”​​ · ​工具：组织敏捷度评估量表（SAFe框架适配版）； · ​案例：某跨国企业通过“小步快跑”机制快速响应市场需求变化，客户粘性提升40%； · ​演练：设计“突发政策变化”下的组织应急响应机制。 成果输出：《团队赋能行动计划》《组织活性化诊断报告》 ​模块四：活性性组织的构建与领导力修炼​ ​4.1 活性性组织的四大特征​ · ​模型：自驱力（Ownership）×连接力（Connection）×创造力（Creativity）×适应性（Adaptability）； · ​案例：某设计公司通过“20%自由创作时间”政策激发员工创造力，年营收增长20%。 ​4.2 领导者的角色转型：从“管控者”到“生态构建者”​​ · ​工具：平台型组织设计框架（价值网络→规则引擎→激励机制）； · ​案例：某物流企业通过“创客平台”孵化内部创业项目，年节约成本超千万元。 ​4.3 持续进化：领导力的终身修炼路径​ · ​工具：个人学习地图（知识储备→实践应用→反馈迭代）； · ​案例：某CEO通过“年度主题阅读计划”系统性提升战略思维，企业市值突破千亿。 成果输出：《个人领导力终身修炼计划》《组织活性化改造方案》 ​模块五：实战演练与成果转化​ ​5.1 综合场景模拟训练​ · ​案例1：某企业“核心技术人才集体跳槽”危机中的领导力应对； · ​案例2：向董事会汇报“全球化布局战略”（文化冲突风险与收益分析）。 ​5.2 个人领导力提升承诺​ · ​工具：90天领导力行动承诺书（目标→策略→里程碑→资源支持）； · ​案例：某高管通过“每月1天深度思考日”推动三项重大变革落地。 成果输出：《个性化领导力提升承诺书》《组织活性化实施路线图》

课程背景​ 在数字化与智能化的浪潮下，IT行业面临​“技术颠覆加速”​与​“组织复杂性剧增”​的双重挑战：许多管理者存在​“战略视野局限”​​（如过度关注短期KPI）、​“团队创新瓶颈”​​（如新生代员工流失率高）、​“生态协同缺失”​​（如跨部门技术债堆积）等问题。本课程聚焦​“高层领导力的本质重构”​，通过​“认知升维-模式切换-行为重塑”​三阶段框架，帮助管理者掌握​“技术前瞻引领-组织敏捷进化-生态价值共创”​的核心能力，实现从“业务操盘手”到“生态设计师”的跨越。 ​课程收益​ 1. ​方法论掌握：构建覆盖领导力类型、场景应用与组织设计的完整体系（领导力四象限模型/情境领导力矩阵）； 2. ​能力提升：突破“单一管理风格依赖”，掌握跨文化团队整合、技术驱动型组织韧性打造等高级领导技能； 3. ​行为改变：通过案例演练与工具实操，强化“战略性思维”与“系统性赋能”习惯； 4. ​成果落地：输出《个人领导力风格诊断报告》《团队技术赋能行动计划》《组织活性化改造方案》。 课程时间：1天（6小时） 授课对象：各级管理者、技术总监、研发负责人、事业部高管 ​课程特色​ · ​行业深度定制：聚焦IT核心痛点（如技术债务治理、敏捷团队管理、生态合作壁垒）； · ​工具链升级：结合Jira/Confluence/OKR等IT原生工具及领导力测评工具（如Hogan、DIXI）； · ​双向价值创造：强调“技术领导力”与“商业价值转化”的双向关联。 课程大纲： ​模块一：领导力本质与价值重构​ ​1.1 领导力的核心定义​ · ​理论：从“权力支配”到“价值共创”的范式转变； · ​案例：某云计算巨头通过“高管技术深潜计划”推动AI研发从“跟跑”到“领跑”； · ​演练：分析自身管理风格对团队创新力的影响。 ​1.2 高层领导力的四大支柱​ · ​模型：技术前瞻力（Vision）×组织敏捷力（Agility）×人才凝聚力（Talent）×生态影响力（Ecosystem）； · ​案例：某跨国企业通过“高管轮岗计划”打破部门壁垒，新产品研发周期缩短40%； · ​测评：《个人领导力四维评估表》诊断短板。 ​1.3 从“管理者”到“领导者”的角色进化​ · ​工具：领导力成熟度模型（L7层级）； · ​案例：某科技龙头通过“高管教练计划”实现二代接班平稳过渡。 成果输出：《个人领导力发展路线图》 ​模块二：领导力类型与场景应用​ ​2.1 委任型领导力：激活技术团队的潜能​ · ​工具：授权五级模型（S1-S5）； · ​案例：某开源社区通过“项目制分红”激发工程师创新，年孵化专利超200项； · ​演练：为“边缘计算研发”任务设计授权方案。 ​2.2 参与型领导力：凝聚技术共识​ · ​工具：决策参与六步法（议题界定→信息共享→提案征集→辩论优化→共识达成→行动计划）； · ​案例：某SaaS企业通过“员工提案委员会”将产品迭代周期缩短30%； · ​演练：模拟“AI伦理规范”制定会议引导全员参与。 ​2.3 整合型领导力：破除技术壁垒​ · ​工具：跨部门协作成熟度评估表； · ​案例：某医疗科技公司通过“算法-硬件联合实验室”整合资源，新药研发效率提升30%； · ​演练：设计“云服务与端设备团队协同”机制。 ​2.4 指示型领导力：关键时刻的果断决策​ · ​工具：危机决策四象限（紧迫性×重要性→立即执行/委派/暂缓/放弃）； · ​案例：某金融机构通过“高管战时指挥部”在疫情期间保障全球支付系统稳定； · ​演练：模拟“核心系统宕机”危机处理方案。 成果输出：《团队领导力匹配度分析报告》 ​模块三：高层领导力的实战场景​ ​3.1 技术战略决策：从愿景到落地的闭环管理​ · ​工具：技术路线图解码（Roadmap Mapping）； · ​案例：某新能源车企通过“十年技术路线图”统一全员认知，市值增长至行业前三； · ​演练：为“企业级AI平台建设”拆解关键举措。 ​3.2 技术文化变革：从“代码文化”到“用户价值导向”​​ · ​工具：文化落地四步法（理念提炼→行为规范→标杆塑造→机制强化）； · ​案例：某消费电子巨头通过“开发者大会”重塑工程师文化，用户满意度跃升行业前十； · ​演练：设计“代码审查文化”落地方案。 ​3.3 技术人才梯队：从“救火”到“造血”的系统工程​ · ​工具：技术人才九宫格（技术能力×商业敏感度矩阵）； · ​案例：某芯片企业通过“技术领袖孵化计划”实现人才断层问题的彻底解决； · ​演练：评估团队成员的潜力与岗位匹配度。 ​3.4 技术组织韧性：从“刚性管控”到“敏捷适应”​​ · ​工具：技术敏捷度评估量表（SAFe框架适配版）； · ​案例：某跨国企业通过“微服务化改造”快速响应市场需求变化，客户粘性提升40%； · ​演练：设计“突发政策变化”下的技术应急响应机制。 成果输出：《团队技术赋能行动计划》《组织活性化诊断报告》 ​模块四：活性性组织的构建与领导力修炼​ ​4.1 活性性组织的四大特征​ · ​模型：技术自驱力（Ownership）×跨领域连接力（Connection）×创新容错力（Creativity）×快速迭代力（Adaptability）； · ​案例：某游戏公司通过“20%自由创作时间”政策激发员工创造力，年营收增长20%。 ​4.2 领导者的角色转型：从“技术专家”到“生态构建者”​​ · ​工具：平台型组织设计框架（价值网络→规则引擎→激励机制）； · ​案例：某物流企业通过“创客平台”孵化内部创业项目，年节约成本超千万元。 ​4.3 持续进化：领导力的终身修炼路径​ · ​工具：个人学习地图（技术深度→商业广度→领导高度）； · ​案例：某CEO通过“年度技术趋势研读计划”系统性提升战略思维，企业市值突破千亿。 成果输出：《个人领导力终身修炼计划》《组织活性化实施路线图》 ​模块五：实战演练与成果转化​ ​5.1 综合场景模拟训练​ · ​案例1：某企业“核心技术人才集体流失”危机中的领导力应对； · ​案例2：向董事会汇报“元宇宙布局战略”（技术可行性与商业价值分析）。 ​5.2 个人领导力提升承诺​ · ​工具：90天技术领导力行动承诺书（目标→策略→里程碑→资源支持）； · ​案例：某高管通过“每月1天技术深潜日”推动三项重大变革落地。 成果输出：《个性化技术领导力提升承诺书》《组织活性化实施路线图》

课程背景​ 在消费升级与体验经济驱动下，服务业面临​“客户需求多变”​与​“组织敏捷性不足”​的双重挑战：许多管理者存在​“战略短视”​​（如过度关注短期利润）、​“团队凝聚力薄弱”​​（如跨部门协作低效）、​“服务创新停滞”​​（如传统服务模式固化）等问题。本课程聚焦​“高层领导力的本质重构”​，通过​“认知升维-模式切换-行为重塑”​三阶段框架，帮助管理者掌握​“客户价值导向-组织柔性打造-生态协同共创”​的核心能力，实现从“业务执行者”到“行业引领者”的跨越。 ​课程收益​ 1. ​方法论掌握：构建覆盖领导力类型、场景应用与组织设计的完整体系（领导力四象限模型/情境领导力矩阵）； 2. ​能力提升：突破“单一管理风格依赖”，掌握跨文化团队整合、服务创新赋能等高级领导技能； 3. ​行为改变：通过案例演练与工具实操，强化“战略性思维”与“系统性赋能”习惯； 4. ​成果落地：输出《个人领导力风格诊断报告》《团队服务赋能行动计划》《组织活性化改造方案》。 课程时间：1天（6小时） 授课对象：各级管理者、区域负责人、部门总监 ​课程特色​ · ​行业深度定制：聚焦服务行业核心痛点（如客户体验管理、服务标准化与个性化冲突、人力成本优化）； · ​工具链升级：结合服务场景工具（如NPS追踪系统、客户旅程地图）、领导力测评工具（如Hogan、Saville）； · ​双向价值创造：强调“员工体验提升”与“客户价值创造”的双向关联。 课程大纲： ​模块一：领导力本质与价值重构​ ​1.1 领导力的核心定义​ · ​理论：从“权力控制”到“价值共创”的范式转变； · ​案例：某国际连锁酒店通过“高管客户体验官计划”推动服务革新，NPS（净推荐值）提升25%； · ​演练：分析自身管理风格对团队服务创新力的影响。 ​1.2 高层领导力的四大支柱​ · ​模型：客户洞察力（Customer Insight）×组织敏捷力（Agility）×人才赋能力（Empowerment）×生态协同力（Ecosystem）； · ​案例：某餐饮集团通过“高管轮岗计划”打破门店壁垒，新品研发周期缩短30%； · ​测评：《个人领导力四维评估表》诊断短板。 ​1.3 从“管理者”到“领导者”的角色进化​ · ​工具：领导力成熟度模型（L7层级）； · ​案例：某服务巨头通过“高管继任者培养计划”实现全球化业务平稳交接。 成果输出：《个人领导力发展路线图》 ​模块二：领导力类型与场景应用​ ​2.1 委任型领导力：激活团队的服务潜能​ · ​工具：授权五级模型（S1-S5）； · ​案例：某高端旅行社通过“员工自主定价权”激发服务创新，客户留存率提升15%； · ​演练：为“VIP客户定制服务”任务设计授权方案。 ​2.2 参与型领导力：凝聚团队的服务共识​ · ​工具：决策参与六步法（议题界定→信息共享→提案征集→辩论优化→共识达成→行动计划）； · ​案例：某连锁咖啡企业通过“员工提案委员会”将门店运营成本降低12%； · ​演练：模拟“服务流程优化”会议引导全员参与。 ​2.3 整合型领导力：破除组织壁垒​ · ​工具：跨部门协作成熟度评估表； · ​案例：某医疗美容机构通过“护理-咨询-售后”铁三角团队整合，客户满意度跃升至行业前三； · ​演练：设计“线上预约与线下服务”协同机制。 ​2.4 指示型领导力：关键时刻的果断决策​ · ​工具：危机决策四象限（紧迫性×重要性→立即执行/委派/暂缓/放弃）； · ​案例：某航空公司通过“高管战时指挥部”在疫情中保障全球服务连续性； · ​演练：模拟“突发客户集体投诉”危机处理方案。 成果输出：《团队领导力匹配度分析报告》 ​模块三：高层领导力的实战场景​ ​3.1 服务战略决策：从愿景到落地的闭环管理​ · ​工具：服务价值金字塔模型（基础服务→情感连接→品牌溢价）； · ​案例：某度假酒店通过“五年服务蓝图”统一全员认知，市场份额提升至区域第一； · ​演练：为“全渠道服务体验升级”战略拆解关键举措。 ​3.2 服务文化变革：从“标准化”到“个性化”的渗透​ · ​工具：文化落地四步法（理念提炼→行为规范→标杆塑造→机制强化）； · ​案例：某新零售企业通过“员工服务故事分享会”重塑温暖型文化，客诉率下降28%； · ​演练：设计“服务差异化”文化落地方案。 ​3.3 人才梯队：从“救火”到“造血”的系统工程​ · ​工具：服务人才九宫格（服务技能×客户敏感度矩阵）； · ​案例：某餐饮企业通过“服务领袖孵化计划”彻底解决基层员工流失问题； · ​演练：评估团队成员的潜力与岗位匹配度。 ​3.4 服务组织韧性：从“刚性管控”到“敏捷适应”​​ · ​工具：服务敏捷度评估量表（SAFe框架适配版）； · ​案例：某物流企业通过“灵活排班系统”应对节假日高峰，客户交付准时率提升至99%； · ​演练：设计“极端天气应急预案”下的服务响应机制。 成果输出：《团队服务赋能行动计划》《组织活性化诊断报告》 ​模块四：活性性组织的构建与领导力修炼​ ​4.1 活性性组织的四大特征​ · ​模型：客户自驱力（Ownership）×跨部门连接力（Connection）×服务创新容错力（Creativity）×快速响应力（Adaptability）； · ​案例：某设计公司通过“20%自由服务创新时间”政策激发员工创造力，年营收增长20%。 ​4.2 领导者的角色转型：从“服务执行者”到“生态构建者”​​ · ​工具：平台型组织设计框架（价值网络→规则引擎→激励机制）； · ​案例：某共享经济平台通过“创客联盟”孵化内部创业项目，年节约成本超千万元。 ​4.3 持续进化：领导力的终身修炼路径​ · ​工具：个人学习地图（服务深度→商业广度→领导高度）； · ​案例：某CEO通过“年度客户深度调研计划”系统性提升战略思维，企业市值突破百亿。 成果输出：《个人领导力终身修炼计划》《组织活性化实施路线图》 ​模块五：实战演练与成果转化​ ​5.1 综合场景模拟训练​ · ​案例1：某企业“核心客户集体流失”危机中的领导力应对； · ​案例2：向董事会汇报“服务数字化转型战略”（技术投入与用户体验平衡分析）。 ​5.2 个人领导力提升承诺​ · ​工具：90天服务领导力行动承诺书（目标→策略→里程碑→资源支持）； · ​案例：某高管通过“每月1天客户深度体验日”推动三项重大服务改革落地。 成果输出：《个性化服务领导力提升承诺书》《组织活性化实施路线图》

​课程背景​ 在5G、人工智能、云计算等技术驱动的背景下，通讯互联网行业面临​“技术颠覆加速”​与​“组织复杂度倍增”​的双重挑战：许多管理者存在​“战略视野局限”​​（如过度关注短期KPI）、​“团队创新瓶颈”​​（如新生代员工流失率高）、​“生态协同缺失”​​（如跨部门技术债堆积）等问题。本课程聚焦​“高层领导力的本质重构”​，通过​“认知升维-模式切换-行为重塑”​三阶段框架，帮助管理者掌握​“技术前瞻引领-组织敏捷进化-生态价值共创”​的核心能力，实现从“业务操盘手”到“生态设计师”的跨越。 ​课程收益​ 1. ​方法论掌握：构建覆盖领导力类型、场景应用与组织设计的完整体系（领导力四象限模型/情境领导力矩阵）； 2. ​能力提升：突破“单一管理风格依赖”，掌握跨文化团队整合、技术驱动型组织韧性打造等高级领导技能； 3. ​行为改变：通过案例演练与工具实操，强化“战略性思维”与“系统性赋能”习惯； 4. ​成果落地：输出《个人领导力风格诊断报告》《团队技术赋能行动计划》《组织活性化改造方案》。 课程时间：1天（6小时） 授课对象：各级管理者、技术总监、事业部负责人、研发高管 ​课程特色​ · ​行业深度定制：聚焦通讯互联网核心痛点（如技术债务治理、敏捷团队管理、生态合作壁垒）； · ​工具链升级：结合Jira/Confluence/OKR等IT原生工具及领导力测评工具（如Hogan、DIXI）； · ​双向价值创造：强调“技术领导力”与“商业价值转化”的双向关联。 课程大纲： ​模块一：领导力本质与价值重构​ ​1.1 领导力的核心定义​ · ​理论：从“权力控制”到“价值共创”的范式转变； · ​案例：某云计算巨头通过“高管技术深潜计划”推动AI研发从“跟跑”到“领跑”； · ​演练：分析自身管理风格对团队创新力的影响。 ​1.2 高层领导力的四大支柱​ · ​模型：技术前瞻力（Vision）×组织敏捷力（Agility）×人才凝聚力（Talent）×生态影响力（Ecosystem）； · ​案例：某跨国企业通过“高管轮岗计划”打破部门壁垒，新产品研发周期缩短40%； · ​测评：《个人领导力四维评估表》诊断短板。 ​1.3 从“管理者”到“领导者”的角色进化​ · ​工具：领导力成熟度模型（L7层级）； · ​案例：某科技龙头通过“高管教练计划”实现二代接班平稳过渡。 成果输出：《个人领导力发展路线图》 ​模块二：领导力类型与场景应用​ ​2.1 委任型领导力：激活技术团队的潜能​ · ​工具：授权五级模型（S1-S5）； · ​案例：某开源社区通过“项目制分红”激发工程师创新，年孵化专利超200项； · ​演练：为“边缘计算研发”任务设计授权方案。 ​2.2 参与型领导力：凝聚技术共识​ · ​工具：决策参与六步法（议题界定→信息共享→提案征集→辩论优化→共识达成→行动计划）； · ​案例：某SaaS企业通过“员工提案委员会”将产品迭代周期缩短30%； · ​演练：模拟“AI伦理规范”制定会议引导全员参与。 ​2.3 整合型领导力：破除技术壁垒​ · ​工具：跨部门协作成熟度评估表； · ​案例：某医疗科技公司通过“算法-硬件联合实验室”整合资源，新药研发效率提升30%； · ​演练：设计“云服务与端设备团队协同”机制。 ​2.4 指示型领导力：关键时刻的果断决策​ · ​工具：危机决策四象限（紧迫性×重要性→立即执行/委派/暂缓/放弃）； · ​案例：某金融机构通过“高管战时指挥部”在疫情期间保障全球支付系统稳定； · ​演练：模拟“核心系统宕机”危机处理方案。 成果输出：《团队领导力匹配度分析报告》 ​模块三：高层领导力的实战场景​ ​3.1 技术战略决策：从愿景到落地的闭环管理​ · ​工具：技术路线图解码（Roadmap Mapping）； · ​案例：某新能源车企通过“十年技术路线图”统一全员认知，市值增长至行业前三； · ​演练：为“企业级AI平台建设”拆解关键举措。 ​3.2 技术文化变革：从“代码文化”到“用户价值导向”​​ · ​工具：文化落地四步法（理念提炼→行为规范→标杆塑造→机制强化）； · ​案例：某消费电子巨头通过“开发者大会”重塑工程师文化，用户满意度跃升行业前十； · ​演练：设计“代码审查文化”落地方案。 ​3.3 技术人才梯队：从“救火”到“造血”的系统工程​ · ​工具：技术人才九宫格（技术能力×商业敏感度矩阵）； · ​案例：某芯片企业通过“技术领袖孵化计划”彻底解决人才断层问题； · ​演练：评估团队成员的潜力与岗位匹配度。 ​3.4 技术组织韧性：从“刚性管控”到“敏捷适应”​​ · ​工具：技术敏捷度评估量表（SAFe框架适配版）； · ​案例：某跨国企业通过“微服务化改造”快速响应市场需求变化，客户粘性提升40%； · ​演练：设计“突发政策变化”下的技术应急响应机制。 成果输出：《团队技术赋能行动计划》《组织活性化诊断报告》 ​模块四：活性性组织的构建与领导力修炼​ ​4.1 活性性组织的四大特征​ · ​模型：技术自驱力（Ownership）×跨领域连接力（Connection）×创新容错力（Creativity）×快速迭代力（Adaptability）； · ​案例：某游戏公司通过“20%自由创作时间”政策激发员工创造力，年营收增长20%。 ​4.2 领导者的角色转型：从“技术专家”到“生态构建者”​​ · ​工具：平台型组织设计框架（价值网络→规则引擎→激励机制）； · ​案例：某物流企业通过“创客平台”孵化内部创业项目，年节约成本超千万元。 ​4.3 持续进化：领导力的终身修炼路径​ · ​工具：个人学习地图（技术深度→商业广度→领导高度）； · ​案例：某CEO通过“年度技术趋势研读计划”系统性提升战略思维，企业市值突破千亿。 成果输出：《个人领导力终身修炼计划》《组织活性化实施路线图》 ​模块五：实战演练与成果转化​ ​5.1 综合场景模拟训练​ · ​案例1：某企业“核心技术人才集体流失”危机中的领导力应对； · ​案例2：向董事会汇报“元宇宙布局战略”（技术可行性与商业价值分析）。 ​5.2 个人领导力提升承诺​ · ​工具：90天技术领导力行动承诺书（目标→策略→里程碑→资源支持）； · ​案例：某高管通过“每月1天技术深潜日”推动三项重大变革落地。 成果输出：《个性化技术领导力提升承诺书》《组织活性化实施路线图》

课程背景​ 在全球智能制造与工业4.0的浪潮下，制造业面临​“技术迭代加速”​与​“组织协同复杂化”​的双重挑战：许多管理者存在​“战略视野局限”​​（如过度关注短期KPI）、​“团队创新瓶颈”​​（如新生代员工流失率高）、​“生态协同缺失”​​（如跨部门技术债堆积）等问题。本课程聚焦​“高层领导力的本质重构”​，通过​“认知升维-模式切换-行为重塑”​三阶段框架，帮助管理者掌握​“技术前瞻引领-组织敏捷进化-生态价值共创”​的核心能力，实现从“业务执行者”到“行业引领者”的跨越。 ​课程收益​ 1. ​方法论掌握：构建覆盖领导力类型、场景应用与组织设计的完整体系（领导力四象限模型/情境领导力矩阵）； 2. ​能力提升：突破“单一管理风格依赖”，掌握跨文化团队整合、技术驱动型组织韧性打造等高级领导技能； 3. ​行为改变：通过案例演练与工具实操，强化“战略性思维”与“系统性赋能”习惯； 4. ​成果落地：输出《个人领导力风格诊断报告》《团队技术赋能行动计划》《组织活性化改造方案》。 课程时间：1天（6小时） 授课对象：各级管理者、事业部总监、研发负责人、车间主任 ​课程特色​ · ​行业深度定制：聚焦制造业核心痛点（如设备故障应急、工艺改进争议、跨部门协作壁垒）； · ​工具链升级：结合MES（制造执行系统）、SPC（统计过程控制）、数字孪生等工业场景工具； · ​双向价值创造：强调“员工效率提升”与“生产稳定性优化”的双向关联。 课程大纲： ​模块一：领导力本质与价值重构​ ​1.1 领导力的核心定义​ · ​理论：从“权力控制”到“价值共创”的范式转变； · ​案例：某汽车制造商通过“高管技术深潜计划”推动AI质检从“跟跑”到“领跑”，故障检出率提升90%； · ​演练：分析自身管理风格对团队工艺改进力的影响。 ​1.2 高层领导力的四大支柱​ · ​模型：技术前瞻力（Vision）×组织敏捷力（Agility）×人才赋能力（Empowerment）×生态协同力（Ecosystem）； · ​案例：某家电企业通过“高管轮岗计划”打破研发-生产壁垒，新产品上市周期缩短30%； · ​测评：《个人领导力四维评估表》诊断短板。 ​1.3 从“管理者”到“领导者”的角色进化​ · ​工具：领导力成熟度模型（L7层级）； · ​案例：某制造业龙头通过“高管教练计划”实现二代接班平稳过渡，市值增长30%。 成果输出：《个人领导力发展路线图》 ​模块二：领导力类型与场景应用​ ​2.1 委任型领导力：激活团队的制造潜能​ · ​工具：授权五级模型（S1-S5）； · ​案例：某精密加工企业通过“项目制分红”激发工程师创新，年孵化专利超50项； · ​演练：为“工业机器人柔性生产线改造”任务设计授权方案。 ​2.2 参与型领导力：凝聚团队的技术共识​ · ​工具：决策参与六步法（议题界定→信息共享→提案征集→辩论优化→共识达成→行动计划）； · ​案例：某装备制造企业通过“员工提案委员会”将设备故障率降低15%； · ​演练：模拟“工艺参数优化”会议引导全员参与。 ​2.3 整合型领导力：破除组织壁垒​ · ​工具：跨部门协作成熟度评估表； · ​案例：某医疗器械企业通过“研发-生产-售后”铁三角团队整合，新产品迭代效率提升40%； · ​演练：设计“智能工厂数据中台”跨部门协同机制。 ​2.4 指示型领导力：关键时刻的果断决策​ · ​工具：危机决策四象限（紧迫性×重要性→立即执行/委派/暂缓/放弃）； · ​案例：某钢铁企业通过“高管战时指挥部”在极端天气中保障供应链连续性； · ​演练：模拟“核心设备突发故障”危机处理方案。 成果输出：《团队领导力匹配度分析报告》 ​模块三：高层领导力的实战场景​ ​3.1 制造战略决策：从愿景到落地的闭环管理​ · ​工具：技术路线图解码（Roadmap Mapping）； · ​案例：某新能源车企通过“十年技术路线图”统一全员认知，市场份额跃升至行业前三； · ​演练：为“工业元宇宙产线改造”战略拆解关键举措。 ​3.2 制造文化变革：从“经验主义”到“数据驱动”​​ · ​工具：文化落地四步法（理念提炼→行为规范→标杆塑造→机制强化）； · ​案例：某化工企业通过“数字孪生技术培训”重塑工程师文化，工艺异常率下降28%； · ​演练：设计“全员SPC数据分析文化”落地方案。 ​3.3 制造人才梯队：从“救火”到“造血”的系统工程​ · ​工具：制造人才九宫格（技术能力×问题解决力矩阵）； · ​案例：某模具企业通过“技能大师工作室”彻底解决基层技工流失问题； · ​演练：评估团队成员的潜力与岗位匹配度。 ​3.4 制造组织韧性：从“刚性管控”到“敏捷适应”​​ · ​工具：制造敏捷度评估量表（SAFe框架适配版）； · ​案例：某家电企业通过“模块化产线设计”快速响应小批量定制需求，交付周期压缩50%； · ​演练：设计“突发环保政策变化”下的生产调整机制。 成果输出：《团队技术赋能行动计划》《组织活性化诊断报告》 ​模块四：活性性组织的构建与领导力修炼​ ​4.1 活性性组织的四大特征​ · ​模型：技术自驱力（Ownership）×跨领域连接力（Connection）×创新容错力（Creativity）×快速迭代力（Adaptability）； · ​案例：某装备制造企业通过“20%自由创新时间”政策激发员工创造力，年营收增长20%。 ​4.2 领导者的角色转型：从“技术专家”到“生态构建者”​​ · ​工具：平台型组织设计框架（价值网络→规则引擎→激励机制）； · ​案例：某工业软件企业通过“开发者生态联盟”孵化内部创业项目，年节约研发成本超千万元。 ​4.3 持续进化：领导力的终身修炼路径​ · ​工具：个人学习地图（技术深度→商业广度→领导高度）； · ​案例：某CEO通过“年度全球制造峰会参与计划”系统性提升战略思维，企业市值突破千亿。 成果输出：《个人领导力终身修炼计划》《组织活性化实施路线图》 ​模块五：实战演练与成果转化​ ​5.1 综合场景模拟训练​ · ​案例1：某企业“核心技术人才集体流失”危机中的领导力应对； · ​案例2：向董事会汇报“灯塔工厂建设战略”（技术投入与生产效率平衡分析）。 ​5.2 个人领导力提升承诺​ · ​工具：90天制造领导力行动承诺书（目标→策略→里程碑→资源支持）； · ​案例：某高管通过“每月1天一线深度观察日”推动三项重大工艺改革落地。 成果输出：《个性化制造领导力提升承诺书》《组织活性化实施路线图》

​课程背景 在VUCA时代（易变性、不确定性、复杂性、模糊性）背景下，企业管理者普遍面临​“团队活力不足”​​（如新生代员工流失率高）、​“战略执行偏差”​​（如目标传达失真）、​“人才潜力未充分释放”​​（如员工成长停滞）等问题。传统“命令式”管理模式已难以适应复杂组织需求，​教练领导力通过​“激发个体潜能-推动团队进化-赋能组织变革”​的三层逻辑，成为管理者应对挑战的核心能力。 ​课程收益 1. ​方法论掌握：构建覆盖教练理念、能力模型与工具链的完整体系（GROW模型/提问技术矩阵）； 2. ​能力提升：突破“经验主义”局限，掌握系统性倾听、精准反馈与深度提问技巧； 3. ​行为改变：通过案例演练与工具实操，强化“以人为中心”的管理思维与习惯； 4. ​成果落地：输出《个人教练能力诊断报告》《团队赋能行动计划》《组织教练文化推行方案》。 课程时间：1天（6小时） 授课对象：企业管理者、部门负责人、团队领导者 ​课程特色 · ​双线融合：将经典教练理论与现代管理工具结合（如OKR对齐、U型理论）； · ​全场景覆盖：适配战略决策、团队冲突化解、人才发展等高频管理场景； · ​双向价值创造：强调“员工成长”与“组织绩效”的双向关联。 课程大纲： ​模块一：教练领导力的核心认知 ​1.1 什么是教练领导力？ · ​理论：教练（Coaching）的定义与核心原则（如GROW模型、SBI反馈模型）； · ​案例：某科技公司通过“高管1对1教练计划”将员工保留率提升30%； · ​演练：分析自身管理风格中“教练元素”占比。 ​1.2 教练领导力 vs. 传统管理 · ​工具：管理风格四象限（指令型/权威型/民主型/放任型）； · ​案例：某零售企业通过“店长教练计划”将门店人效提升25%； · ​测评：《个人管理风格诊断表》定位改进方向。 ​1.3 教练的价值：个体、团队与组织的共赢 · ​模型：教练影响力金字塔（个体能力→团队效能→组织文化）； · ​案例：某医疗集团通过“临床医生导师计划”缩短患者康复周期15%。 成果输出：《个人教练能力发展路线图》 ​模块二：教练领导力的核心能力培养 ​2.1 倾听：建立信任与理解的基石 · ​工具：三级倾听技术（事实倾听→情绪倾听→意图倾听）； · ​案例：某跨国企业通过“员工倾听日”化解跨文化团队矛盾； · ​演练：模拟“下属提出不满情绪”场景的倾听与回应。 ​2.2 反馈：激发行动的关键杠杆 · ​工具：SBI反馈模型（情境-行为-影响）与“三明治反馈法”； · ​案例：某金融企业通过“月度360度反馈”将员工敬业度提升至行业前十； · ​演练：为“团队成员拖延项目进度”设计反馈方案。 ​2.3 提问：引导思考与突破思维定式 · ​工具：开放式提问技术（What/How/Why/Let’s explore…）与“假设树”模型； · ​案例：某新能源车企通过“高管问题研讨会”突破电池技术研发瓶颈； · ​演练：模拟“如何提升客户复购率？”的深度提问与讨论。 成果输出：《团队反馈与提问优化清单》 ​模块三：教练领导力的实战工具与方法 ​3.1 目标对齐：从“任务指派”到“共同承诺”​ · ​工具：GROW目标设定模型（目标/现状/选择/行动计划）； · ​案例：某快消企业通过“全员OKR对齐会”实现销售额超预期增长20%； · ​演练：为“新市场开拓团队”设计GROW目标对话框架。 ​3.2 决策赋能：从“告知答案”到“引导思考”​ · ​工具：决策矩阵（利弊分析表/风险评估图）与“六顶思考帽”法； · ​案例：某物流企业通过“高管决策沙盘推演”优化海外仓布局； · ​演练：模拟“是否引进AI客服系统？”的决策讨论会。 ​3.3 冲突化解：从“权威裁决”到“共赢共创”​ · ​工具：托马斯-基尔曼冲突模型（竞争型/妥协型/合作型）； · ​案例：某科技公司通过“跨部门需求协商会”化解产品经理与工程师矛盾； · ​演练：设计“营销预算分配争议”的解决方案。 成果输出：《团队目标对齐行动计划》《组织决策赋能工具包》 ​模块四：教练领导力的组织落地 ​4.1 构建教练型组织文化 · ​工具：组织教练成熟度评估量表（文化支持度/领导者参与度/员工接受度）； · ​案例：某互联网巨头通过“内部教练认证计划”形成人才梯队良性循环； · ​演练：设计“月度教练文化推广活动”方案。 ​4.2 教练领导力的持续进化 · ​工具：个人学习地图（知识储备→实践应用→反馈迭代）； · ​案例：某CEO通过“年度教练课程复训”系统性提升团队领导力； · ​演练：制定《个人教练能力提升90天计划》。 成果输出：《组织教练文化推行方案》《个人教练能力终身修炼计划》 ​模块五：综合实战与成果转化 ​5.1 综合场景模拟训练 · ​案例1：某企业“核心团队集体离职”危机中的教练式应对； · ​案例2：向董事会汇报“组织数字化转型教练计划”（投入产出比分析）。 ​5.2 个人承诺与行动 · ​工具：90天教练领导力行动承诺书（目标→策略→里程碑→资源支持）； · ​案例：某高管通过“每日15分钟教练对话”推动三项关键变革落地。 成果输出：《个性化教练领导力提升承诺书》《组织教练文化诊断报告》 ​课程设计亮点 1. ​双线融合：将经典教练理论（如GROW模型）与管理工具（如OKR、决策矩阵）结合； 2. ​全场景覆盖：提供战略决策、团队冲突、人才发展等高频场景解决方案； 3. ​工具链升级：嵌入SBI反馈模板、GROW目标设定表、冲突调解工具包等实用资源。

课程流程设计时间分配： 主题 教学目的 授课方式 时长 产出成果 1、领导力的提升 提升领导不同类型部署的能力 讲授+研讨 1H 掌握不同类型领导力的特点及应用方法 2、带教部署目标 掌握带教部属目标明确的方法 案例+练习 1H 教学目标索引表 3、教学部署计划 掌握带教部属计划制订方法 案例+练习 1H 教学计划索引表 4、行动学习目标 掌握明确教学目标的方法 团队共创 0.5H 确定带教部属的目标，实际工作中需要教部属的工作技能的目标 5、行动学习计划 掌握教学计划的制订方法 团队共创 案例整理 1.5H 基于部属工作技能的带教计划方案 6、学员成果展示 掌握计划方案的呈现与汇报方法 城镇会议 点评指导 1H 针对点评指导后的带教计划的调整 课程时间：1天，6小时/天 授课对象： 【企业导师】【部门负责人】 授课方式：理论讲解10%+工具应用20%+案例分析20% +实操练习20%+成果产出30% 课程大纲 一、领导力的提升 课堂测评： 领导力类型 ━ 委任型领导力 ━ 参与型领导力 ━ 整合型领导力 ━ 指示型领导力 实操演练：领导不同类型部署的方法 成果输出：掌握不同类型领导力的特点及应用方法 二、带教部署目标 ＞教学目标分析 工具：TWI指导训练法 视频案例：辅导作业 ━ 知识分析 ━ 态度分析 ━ 技能分析 案例分析：小宇的工作 实操演练：学员结合实际教学目标分析的练习 成果输出：《教学目标分析索引》模板 ＞教学目标教练 工具：SMART教练法 案例演示：辅导老员工 ━ 具体性教练法 ━ 衡量性教练法 ━ 实现性教练法 ━ 相关性教练法 ━ 时限性教练法 案例分析：老员工辅导分析 实操演练：学员结合实际教学目标教练的练习 成果输出：《教学目标教练索引》模板 三、带教部署计划 ＞教学计划准备 工具：关键成功因素与障碍分析法 案例演示：新部门组建 ━ 厘清学习目标 ━ 发现教学难题 ━ 探索辅导计划 案例分析：新部门组建计划 ＞教学计划制订 案例演示：新部门组建 工具：WBS任务分解 ━ 关键路径分析 ━ 时间节点确定 ━ 目标分解计划 案例分析：新部门组建计划 实操演练：学员结合实际教学计划制订的练习 成果输出：《教学计划制订索引》模板 四、行动学习——团队共创 工具：团队共创法 ━ 聚焦问题 ━ 集思广益 ━ 归类整理 ━ 提炼要点 实操演练：学员结合实际教学目标产出 成果输出：《教学目标明确》模板 五、行动学习——计划制定 工具：流程图 ━ 具体的步骤 ━ 任务的分配 ━ 责任人确定 ━ 起止的时间 实操演练：学员结合实际教学计划制订的共创 成果输出：《教学计划方案》模板 六、成果汇报评估 工具：城镇会议 ━ 计划呈现 ━ 评委质疑 ━ 完善计划 呈现方式：学员汇报展示带教计划方案 成果输出：《调整后的带教计划方案》模板