企业内训
本课程将深入探讨AI大模型时代的社会与商业发展趋势及变革。在AI技术迅猛发展的背景下，大模型作为新一代人工智能技术，正引领着社会与商业的深刻变革。
欣赏式探询(Appreciative Inquiry)，是搜寻组织内以及其他相关群体世界中优势、最好、最美的一面，由此实现个人与群体、成员与组织的共同发展。
本课程主要是在AI大模型快速发展的宏观趋势下，旨在解决学员如何有效挖掘和应用大模型产品在企业级市场场景中的问题，提升学员对大模型产品商业价值的认知，课程具备实战性强、案例丰富、方法论明确的特点。
本课程以行动学习群策群力为主线，利用头脑风暴法，吸收了创新思维之父——爱德华·德博诺大师的创新方法、引导技术（Facilitation skill）、著名管理咨询机构麦卡锡解决问题方法,形成一套问题分析与解决的方法体系。
数智化技术创新重焕生机，未来将会取代人类日常90%的工作量，我们身处大时代的急速更迭中，巨变正在发生和到来，每个人每个行业都将被重新判定价值。将技术应用到商业场景并提高产业效率是新技术应用的关键话题。
随着sora技术的出现，大模型技术势必会影响到各行各业，而真正让我们兴奋的却是，哪怕你不懂编程语言，也有机会去创造企业的大模型产品，而这种智能化的能力，是要远高于信息化和数字化的，所以，强烈建议每个职场人都学会认知大模型，理解大
是一种对话、集体交流的方式，营造一个安全、平和的环境，让参与者针对特定的问题展开对话。一般5-9人，针对一个或多个主题，坐在咖啡桌旁促膝而谈。通过几轮的汇谈，除了桌主外，其他人均可在每轮时间截止时，自由选择其他组，参与交流。通过
在AI技术迅猛发展的宏观趋势下，本课程旨在解决学员如何运用AI工具及AI大模型赋能生产制造，提升生产效率和质量的问题。
对话能力是一个人成长过程中最重要的方面之一。一个社会一旦失去对话的能力，就只会剩下各种不协调的声音彼此较劲，互辩输赢。不仅彼此的交流无法深入，也找不出超越本位看法与私利的深层意义。这时候似乎可以提出合理的质疑：是否因为我们丧失了
在人工智能快速发展的宏观趋势下，本课程旨在解决学员在销售工作中面临的实际问题，提升学员对AI工具及AI大模型在销售领域应用的认知。
本课程以行动学习群策群力为主线，吸收了创新思维之父，爱德华·德博诺大师的创新方法、引导技术（Facilitation skill）、著名管理咨询机构麦卡锡解决问题方法,形成一套问题分析与解决的方法体系，在尝试解决问题的过程中学习
本课程主要是在AI技术快速发展的宏观趋势下，旨在解决学员如何有效利用AI工具及AI大模型提升人力资源管理效率的问题。
本课程以行动学习群策群力为主线，吸收了创新思维之父，爱德华·德博诺大师的创新方法、引导技术（Facilitation skill）、著名管理咨询机构麦卡锡解决问题方法,形成一套问题分析与解决的方法体系，尝试解决贵司相关流程、制度
本课程以行动学习群策群力为主线，吸收了创新思维之父，爱德华·德博诺大师的创新方法、引导技术（Facilitation skill）、著名管理咨询机构麦卡锡解决问题方法,形成一套问题分析与解决的方法体系，在尝试解决问题的过程中学习
在人工智能快速发展的宏观趋势下，本课程旨在解决学员在客服工作中面临的实际问题，提升学员对AI工具及AI大模型在客服领域应用的认知。
复盘的实质是从经验中学习，是学习最重要的形式之一。哈佛大学大卫·加尔文教授在《学习型组织行动纲领》中曾指出：学习型组织的快速诊断标准之一是“不犯过去曾犯过的错误”。要想避免“重复交学费”，让整个组织快速分享个人或某个单位的经验教
本课程旨在当下人工智能和自动化技术快速发展的宏观趋势下，解决工作流程中的效率问题，提升学员对自动化工具和PROMPT语言的认知和应用能力。
认识游戏，游戏是所有哺乳类动物，特别是灵长类动物学习生存的第一步。一种基于物质需求满足之上的，在一些特定时间、空间范围内遵循某种特定规则的，追求精神世界需求满足的社会行为方式。同时也是哺乳类动物或者灵长类动物所需的一种降压减排的
本课程主要在大模型时代的宏观趋势下，旨在解决学员如何把握大模型带来的商业机会，提升学员对大模型商业应用的认知。
本课程通过专业系统的训练，明确培训师的角色定位；提升培训师的专业表达能力；掌握企业培训课程开发和设计流程；掌握常用的培训互动技巧；提升培训师资源整合能力，最终成为一名卓越的企业内部培训师。
AI技术创新重焕生机，未来将会取代人类日常90%的工作量，我们身处大时代的急速更迭中，巨变正在发生和到来，每个人每个行业都将被重新判定价值。
学员能够基于企业的最佳实践编制教学案例，能够根据不同的课程内容设计课程目标，有针对性地进行课程的整体设计与开发；
掌握微课程开发、设计、应用；
掌握流行创新课程应用趋势。
在AI技术迅猛发展的宏观趋势下，本课程旨在解决学员如何将AI大模型有效应用到企业实际工作中的问题，尤其关注Transformer等先进模型的应用和优化。
认识游戏，游戏是所有哺乳类动物，特别是灵长类动物学习生存的第一步。一种基于物质需求满足之上的，在一些特定时间、空间范围内遵循某种特定规则的，追求精神世界需求满足的社会行为方式。同时也是哺乳类动物或者灵长类动物所需的一种降压减排的
商务接待与宴请是企业在公务交往中与宾客沟通感情的重要手段，接待与宴请是否规范、到位，对来访的宾客会造成很大的影响，接待与宴请不到位，会影响到主宾之间良好的沟通气氛和效果，对企业造成负面的形象，导致企业的发展受到影响...
英国剑桥大学贝尔宾博士和他的同事们经过多年在澳洲和英国的研究与实践，提出了著名的贝尔宾团队角色理论，即一支结构合理的团队应该由八种角色组成。贝尔宾团队角色理论提出高效的团队工作有赖于默契协作。团队成员应该清楚其他人所扮演的角色，
梳理职业化心态，明确个人在团队中存在的价值以及钱以外的工作动力;了解职场形象要求，学习基本职场礼仪...
课程认为一个人的职业生涯发展与性格、兴趣、环境、事件的影响有很大关系，了解自己的性格特点可以帮助我们拨开职场迷雾，看清符合自身特点的未来发展道路，顺利的实现职业梦想和职业发展目标，成就自己人生的最大价值。
人类的行为有如冰山，所有行为中有九成是看不见的（如：想法、感觉、情绪、价值和需要等），然而这九成造就了一成的可见行为，DISC是一种[人类行为的语言]，其基础是马斯顿博士上世纪二十年代研究的结果，他认为我们能辨认、可观察正常人类
DISC理论是目前世界上最被广泛运用的人类行为分类方式，是行为风格理论重要组成部分，DISC这四种特质在个人身上的不同百分比的显示，决定个人行为风格的差异，重点是要了解自己和别人有什么不一样的地方，了解了自己,才能找到自己通向成
人类的行为有如冰山，因为所有行为中有九成是看不见的（如：想法、感觉、情绪、价值和需要等），然而这九成造就了一成的可见行为，DISC是一种[人类行为的语言]，其基础是马斯顿博士二十年代研究的结果，他认为我们能辨认、可观察正常人类行
DISC理论是目前世界上最被广泛运用的人类行为分类方式，是行为风格理论重要组成部分，DISC这四种特质在个人身上的不同百分比的显示，决定个人行为风格的差异，重点是要了解自己和别人有什么不一样的地方，了解了自己,才能找到自己通向成
初步了解执行力的理论基础，从而灵活运用于实践;理解如何扫清执行力障碍，高效实施执行力...
DISC理论是目前世界上最被广泛运用的人类行为分类方式，是行为风格理论重要组成部分，DISC这四种特质在个人身上的不同百分比的显示，决定个人行为风格的差异，重点是要了解自己和别人有什么不一样的地方，了解了自己,才能找到自己通向成
一、营业厅接待和服务——礼仪:视图顿悟——启动学习服务礼仪规范的深层次“意愿”;出色的服务态度、优质的服务理念——你能代表你的公司和团队吗？服务礼仪重在服务...
帮助入职半年的员工完成角色转化，认识自己与工作之间的关系，明确个人在团队中存在的角色;提升学员对目标和计划管理的重视，帮助学员掌握时间管理和职场沟通的方法和技巧，提升学员情绪与压力管理的能力。
本课程专门为提高银行人员的素质，提高柜面人员的服务水平和服务质量，有效提升银行的整体形象，帮助银行创造出更好的经济效益和社会效益，打造银行的优秀品牌而设计。
为帮助某某银行尽快提高新员工的综合素质和业务技能，为新员工提供正确的、相关的职场信息及具体岗位信息，更好的帮助新员工在最短时间内融入具体工作，适应新的工作环境，现提供2019年新员工培训方案如下，供银行领导从中挑选适合的模块。
课程大纲：第一部分：服务认知一、银行为什么要提高服务质量？1、市场角度：适应市场需要; 2、企业角度：企业经营性质决定...
通过培训，学习商务写作规范和技能，使学员提高结构化思维能力，快速构建写作思路，形成结构化的要点逻辑，提高写作效率；建立商务写作需挖掘读者的关注点、兴趣点、需求点和利益点的意识；掌握运用金字塔原理的方法，建立思考周到全面严谨、不重
通过培训，学习商务写作规范和技能，使学员提高结构化思维能力，快速构建写作思路，形成结构化的要点逻辑，提高写作效率；建立商务写作需挖掘读者的关注点、兴趣点、需求点和利益点的意识；掌握运用金字塔原理的方法，建立思考周到全面严谨、不重
随着中国银行业国际化和市场化程度的不断提高，国内银行经营所面临的市场环境也逐渐发生变化，包括利率市场化、互联网金融、民营银行等都使得银行业竞争愈发激烈。“危”与“机”并存。
本课程专门为提高银行人员的素质，提高柜面人员的服务水平和服务质量，有效提升银行的整体形象，帮助银行创造出更好的经济效益和社会效益，打造银行的优秀品牌而设计。
理解『服务从心开始』内涵，用心服务创造感动;剖析企业目前服务现状与问题所在，明确影响服务品质的因素...
认识压力与情绪的真相，从根本上解决带来心理状态问题的不当信念；掌握处理负面情绪的技巧，学习如何化解压力为动力...
前言：行政管理案例解析——找差距 一、行政人员角色认知:1、行政人员的角色扮演－ 管家、助手、人际...
学员能够描述由学生人到职场人的角色转变过程，创造机遇，加速发展；学员掌握时间管理的思路和方法，提高办事效率...
掌握商务场合言谈举止规范，提升商务接待人员的专业度；了解商务人员的职业形象是怎样的，认识到专业形象的重要性...
商务接待与宴请是企业在公务交往中与宾客沟通感情的重要手段，接待与宴请是否规范、到位，对来访的宾客会造成很大的影响，接待与宴请不到位，会影响到主宾之间良好的沟通气氛和效果，对企业造成负面的形象，导致企业的发展受到影响
商务谈判既是一门科学，又是一门艺术。优秀的谈判者，不仅要求精通商务知识，还要求通晓礼仪知识，这样才能在谈判中占据主动，应对自如。
一、“名表”——在时间上雕刻 1、钟表时尚100年:A. 风格的形成（1900-1920）,B. 黄金般的岁月（1920-1940）...
商务礼仪是在商务活动过程中，对合作者表示尊重和友好的一系列行为规范。第一次在商务行为中总结内心流露与掩饰的微表情内涵。
企业文化的传承, 管理理念的传播, 优秀方法的推行, 应知应会的技能……这些都需要培训！而最有效、最有针对性的培训方式,就是由内部培训师来实施的 企业内训。
了解沟通协调的重要性，掌握在工作中与各岗位人员不同的沟通技巧;掌握自身行为礼仪规范，提升综合职业素质，树立优质的银行形象...
第一部分：银行厅堂接待和服务——礼仪 一、仪容仪表要求:银行女员工仪容仪表要求;银行男员工仪容仪表要求...
了解服务礼仪的重要性，掌握自身行为礼仪规范;提升综合职业素质，树立优质的银行形象...
掌握客户服务技巧，提高客户满意度，培养更多的忠实客户;了解影响服务品质的因素分析，了解服务与营销的关系提升营销影响力...
《九型人格》作为来源于2000多年的古老智慧，演变至今已经成为美国斯坦福大学MBA课程的研修科目，并广泛地被可口可乐、惠普、AT&T、诺基亚、通用汽车等世界500强公司应用于企业管理与员工培训。
前言：视频顿悟——不同写法导致的巨大差别 一、公文写作的语气 解析公文写作三要素：至关重要的语气，内容和结构...
知道专业的服务形象是怎样的，认识到专业形象对个人和组织的积极影响；掌握职业场合言谈举止规范和服务注意事项...
电话被现代人公认为便利的通讯工具，在日常工作中，使用电话的语言很关键，它直接影响着一个公司的声誉；在日常生活中，人们通过电话也能粗略判断对方的人品、性格。
了解大客户营销特点，提升大客户销售的形象和职业素养;学习大客户销售的拜访注意事项，及后期维护关系的方式和方法...
培养并提高进行条理清晰、说服力强的演讲所必需的技能；掌握演讲套路，游刃有余地发表清晰、简洁、有说服力的演讲...
基于“根据财务报表、设计解读思路、建立控制意识、提高运作效率、看到经营绩效”的培训理念，本课程针对财务报表的数据，解读出来的业务工作场景，还原数据对岗位责任的有效分析，将隐性知识显性化，将财务知识与各业务部门高度关联，进而助力企
基于互联网的企业模拟实战经营软件和培训方式，它能够模拟出接近真实的企业经营情境，让学员以“做中学”的方式进行学习
中层领导职业化素养对企业员工的培训是现代企业发展的趋势，提升企业员工职业道德素养与职业化培训的重要性，是具有前瞻性的企业应有的明智之举。
执行力并非什么新生事物，早有人奔走呼吁重视它，然而没有得到广泛的及高度的认同，更不像现在一些企业已开始把执行力要素列入考察领导者、管理者以及员工的指标体系中。
今天的商业社会还处在一个"利润至上"的阶段，每一个公司为了生存和发展也不得不秉承这一原则。作为员工，首先要考虑的就是如何为企业创造财富，而不要总觉得自己应该拿到更高的工资，应该获得更多的年终奖。
本课程结合讲师多年的实战管理及培训，顾问经验，精心开发而成。针对各领域和职能部门不断面临的种种困扰，本课程能提供强有力的方法来更加有效地处理这些问题。
为什么企业中基层管理团队的执行力还有待提升？为什么企业的中基层管理团队很难胜任相应的管理职责？为什么企业的技术或业务骨干很难快速成为优秀的管理者...
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