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工具的应用。学员对象：1各阶层管理人员；营销、行政、制造等企业所有各部门员工；2本课程设计可以针对不同的学员对象加以调整与定制，也广泛适用于各部门普通工作人员。标准课时：1-2天（6小时/天）主讲人：文亮-常驻地-上海课程大纲：导入：冲突管...
小时）学员：企业销售部门中高层管理者、门店管理者选择曹老师的四大理由：1、经验丰富曹老师有着长达18年的讲课经验，曾为1000多家企业授课、其中50家企业担任常年管理咨询顾问辅导老师。2、风趣幽默曹老师主张“快乐学习”，课堂没有填鸭，只有是...
趋势展望3、三大主流税种的税收管理模式（1）增值税—— 完善立法进行时——《增值税法》（2）企业所得税—— 整合口径进行时 —— 《企业所得税法实务指引》（3）个人所得税—— 情报收集进行时 —— 《个人所得税法》补丁文件4、金税四期下重要...
谐的处理劳资纠纷，既维护企业的生产稳定，又保护员工的合法权益，是社会面临的重要问题。课程收益本课程旨分享劳动争议调解的的方法与技巧，帮助学员更好的处理劳资纠纷。课程时间1天，6小时/天。课程对象企业人力资源管理人员、法务等。授课方式讲解。【...
动系统试行、以及交付后期的运维管理等。好的项目交付过程，会大大提高政企单位和执行组织的双方效益，如何做好ICT类项目，就需要使用一系列比较合理的管理方式，本课程将重点讲解这些内容。课程目标：通过分组、设置项目负责人、客户/用户、执行团队等角...
本课程全面系统地介绍了办公室商务礼仪，包括仪表礼仪、接待礼仪和文案处理沟通等方面的内容。通过学习，您将深入了解着装规范、接待礼仪、沟通技巧等知识，提升职场形象和专业素养。课程设置丰富，实用性强，适合各行各业的职场人士参加。欢迎加
本工作坊旨在帮助企业职能部门全员深入理解内部客户服务的重要性，提升团队合作和协作能力，培养解决问题和创新的能力。通过案例研究和分组讨论，参与者将学习如何理解业务部门的需求和挑战，以及如何有效地支持业务部门取得成功。工作坊将通过一
管理者是企业的中流砥柱、中坚力量，他们是企业决策实施与落地的核心，是企业创新和进步的源泉，是企业文化的推动者。因此提升中高层管理者的工作管理技能，是保证企业各项运营指标落地实施的关键。然而，许多中高层管理者在工作中常遇到以下困惑：*如何有效...
特别是对于中国文化背景下成长的管理者来说，最大的挑战就是如何处理冲突，长期以来我们不愿意直接面对冲突，或者说无法妥善地处理内部冲突，结果导致大部分的组织没有活力。福列特认为，冲突与差异是客观存在的。既然这一点不能避免，那么，我们应该思考对其...
经营竞争压力日益增大，任何企业管理者都必须为明天的生存和发展而未雨绸缪。当企业的总体战略明确之后，能否按照拟定的方向运行，最重要的因素莫过于人力资源管理因素。因为人力资源是企业系统中最难协同而又贯穿于经营过程始终并控制每一个环节的系统构成。...
业中，超过80%的企业运用项目管理的方法进行企业管理，而中国的企业，了解项目管理的不到10%，运用项目管理的少于1%。身为项目经理或有志于成为项目经理的项目成员，有必要熟悉项目管理的业界最佳实践，有必要熟悉项目管理的基本理论和实际操作；如何...
计开发阶段。而且，它直接影响到生产的效率和成本。适宜的质量，能够提升生产效率，从而创造出利润。3、促进早起风险识别，保证研发进度；研发质量管理在研发过程中设立了多个阶段的评审，预测下阶段的可能风险，确认上阶段的输出是否完成，并制定相应对策，...
更多企业在海外市场拓展的战略和管理方面发挥启迪和帮助的作用。【课程对象】企业高层、海外营销主管、市场主管、海外营销骨干员工【课程收益】了解国际市场发展趋势和中国企业面临的机会与挑战；理解海外战略布局的思路，了解实际运作的要点；认识国际市场拓...
精英人士，如心理学家、企业家、管理顾问、教师、培训师、律师、心灵导师等，广泛有效地运用九型性格学。九型性格学使人深入了解商业及人际关系行为，发掘行为背后隐藏的动机和深层需，改善及提升家庭关系、工作关系和亲子关系，是管理者管人用人、提升业绩和...
由此引发的疾病是工作效率低下和生产力减弱的一个重要原因，从而造成员工状态下降，员工难以管理，员工流失率大，客户投诉率上升等问题。对于电力员工而言，针对员工进行压力管理方面的指导，不仅可以帮助员工保持健康，有效地提升工作士气，更会对企业的整体...
上就掌握实战性的技巧，客户关系管理实战技能全面提升。课程目标使学员正确理解客户关系的本质使学员掌握提升和维护客户关系的实战技能全面提升企业客户关系，建立双赢的战略性客户关系学员对象企业销售管理人员、客服人员课时安排二天，每天6标准课时课程大...
算公式2）流程化，开发、跟进、管理、服务的连环动作3）规范化，到时、到点、到位、到人的步步为营第三篇：提升稳，巧对部门妙应关系1、案例分析（3）：业务高手，为何常在大客户面前栽跟头？1）营销如唱歌，合唱独唱哪个难2）分清权利结构、理顺合作机...
目管理方法。全球的1/5的国民生产总值(GDP)都用在各种项目上，在这个竞争激烈的世界上， 至关重要的是，组织能够成功的采取新措施，推出新产品，倡导新理念，并提高满足客户需求的能力。所有这些都必须依靠项目来实现。 此外，生活中，项目无处不在...
管理人员是企业的骨干力量，是企业发展的中流砥柱。但是企业高级管理人员也会面临法律风险，尤其是企业制度不完善、涉及经济利益的时候，容易出现违法、违规行为，这不仅仅影响到高管人员自身利益，还会影响整个企业的发展，虽然企业高管在法律方面不一定多专...
自己的胜任能力，同时压力与情绪管理也变得越来越重要，生活在竞争激烈的现代社会，每个人都要面对来自工作、生活、学习和情感等多方面的压力。沉重的压力导致人们情绪不良，学习效率下降，生活质量降低，甚至引发疾病等不良后果本次课程将帮助员工和企业解决...
这门课程涵盖了Excel、数据分析和PPT制作等多个实用技能，旨在帮助你提升办公效率和展示能力。课程内容涵盖了案例分解、Excel高级功能、数据分析技巧以及PPT设计原则等方面，通过实例教学和定制化课程，让你轻松掌握Office
值2、商业银行股权激励的模式与管理（1）员工直接持有公司股票（2）干股分红（3）虚拟股（4）员工持股计划培训方式：理论剖析+互动讨论+案例研讨+情景模拟，启发式、互动式教学。课程时间：1-2天（穿插讨论、集中研讨）...
系统思考：了解海尔“人单合一”管理模式的起源、发展及基本理论；通过案例剖析“人单合一”的实际操作方法及相关工具；结合学员所在企业的现有实际，借鉴性地使用“人单合一”的管理精华，并为企业的绩效创造价值。【授课时长】1-2天【授课方式】现场讲授...
销后置的的模式已经不再适用，先生产再销售，存在很大风险，有的行业需要准备大量库存，在互联网时代，既然能够通过信息搜集了解到客户的需求，为什么不可以把有相同需求的的客户都集中在一起然后再生产符合他们需求的产品呢？在互联网时代，每个人都是一个传...
、影响他人的交际法宝；建立人才管理标准化，降低组织内部的冲突与危机；运用性格领导力提升因人而异的管理能力；运用性格领导力，科学化分析组织成员，带领成员完成目标、达成绩效。【培训对象】基层员工后备管理干部【教学方式】1、知识讲授，通过基础知识...
资源部完成，哪些工作可以由直线管理部门完成就成了各个公司一直关注和研究的课题。“非人”这门课程应运而生。因为无论身处哪一层次的管理者，都需要担任人力资源经理的工作。员工离职或总是找不到对的人，究竟是人力资源部的问题还是用人部门的问题？用人部...
xcel电子表格进行部门的运算管理、报表统计的制作？实现各种操作目标和个性化管理提升工作效率呢？对于企业深知急需提升Excel的能力，可是繁重的工作已经没有充裕的时间系统地去学习？在大数据时代来临的今天，任何个人、组织、集团的“小数据”的集...
要持续稳定的发展，就必须在员工管理方面下足功夫，尤其是作为连锁门店这个员工流动极大的业态，想要减少员工流失率，那么提升店长的管理能力，辅导员工的能力，沟通的能力，目标管理的能力等就非常重要。建立一支专业的店长团队至关重要。 【...
.5天 3小时/天◆ 从近几年生产中发生的事故原因分析来看，多是由于员工安全意识淡薄、安全管理不到位、安全制度不落实造成的。◆ 安全工作从管理抓起，管理工作从基础抓起，基础工作从安全培训抓起，切实加强安全管理人员、一线工作人员的安全生产意识...
领导，讲解现前最高端、最有效的管理方法：六西格玛。让公司领导对六西格玛管理战略的全貌有清晰和系统的认识，为制订公司六西格玛策略奠定基础！以达到快速节约企业劣质成本，提升利润的目的！【课程对象】企业总裁，总经理，副总及其他部门高层管理者。【培...
，企业的成功在于有效地推行项目管理。IBM公司指出：掌握和使用项目管理是对其未来发展起关键作用的因素，它计划在未来五年内，将整个企业的运作管理变成基于项目的管理。摩托罗拉（中国）公司是我国唯一一家通过CMM五级评审的企业，CMM五级评审实际...
技术工艺更改后形成的库存，增大生产或采购计划形成的库存，请购依据不充分，导致的企业资产损失、资源浪费形成的库存风险。（3）验收程序不规范，可能导致资产账、实不符形成的库存损失和风险。（4）库存数量不足，导致的影响企业正常生产经营活动的库存风...
本课程将带领学员深入探讨移动云网产品策划与运营的全过程，掌握市场分析、用户分析、竞品分析等关键方法。课程形式多样，理论实践相结合，案例分析、角色演练等方式生动有趣。学员将学会现代商业运营思维、互联网思维、数据化思维，为产品经理职
管理与优化”这个话题，关键是要明白两个问题。第一，为什么要开展流程管理？第二，为什么大多数流程优化实践失败了？为什么要开展流程管理？是为了规避职能管理的局限，加强部门之间、岗位之间的工作协调，以提高工作效率。这是流程再造大师哈默博士的重要发...
理智能制造的发展趋势与制造企业生产模式的变革实践，通过系统的梳理，清晰了解全景，便于企业清晰了解自己的地位； 了解智能制造的发展趋势，对比美国工业互联网、德国工业4.0与中国智能制造的的特点，找到适合本企业的发展模式与体系架构。 课程系统讲...
发《关于国有企业退休人员社会化管理的指导意见》。要求2020年年底前，将尚未实行社会化管理的国有企业已退休人员移交街道和社区实行社会化管理。本课程深入解读《关于国有企业退休人员社会化管理的指导意见》，并解读相关的政策背景及当前国企退休管理工...
设？公司治理结构的实质组织制度管理制度“ 公司治理” 同“ 公司管理” 不同董事会的责任与权力董事会组织结构：专业委员会战略委员会薪酬委员会审计委员会投资委员会董事的任职条件如何进行董事会的管理？董事会运行的核心：提高决策效率个人决策转化为...
天（6课时）【培训人员】 高层管理人员【培训形式】 采用讲师讲授、案例研讨、角色扮演、情景模拟等多样化的方式进行培训【目标要点】1.使受训人员树立良好的个人形象，从而树立良好的企业形象；2.提升受训人员的商务场合礼仪，树立良好的职业形象；3...
需求为导向，全员参与，涉及企业生产经营各个方面的预算管理体系，包括经营预算、资本预算、财务预算管理等内容，它将企业的经营目标具体化和细分化，实现经营目标所消耗的资源合理配置，指导企业生产经营活动，是现代企业内部进行控制的有效工具，兼具控制、...
环境、更加激烈的市场竞争，企业管理变革从财务能力模型转型与升级入手。从低头拉车不抬头看路的传统“守财型”、“执行型”、“核算型”财务，到深入参与企业战略，为企业发展添砖加瓦的“理财型”、“支持型”、“管控型”财务，是企业和财务自身迫在眉睫所...
0%的企业并不会开会；会议对于管理来说，是必不可少的重要手段，是因为会议具有相当重要的作用。会议的作用主要表现在：集思广益，丰富领导经验，提高领导水平；贯彻战略路线，实现员工参与企业的管理，增强员工的主人翁意识和责任感；沟通信息，协调关系等...
加快，互联网产品公司对整体产品管理的要求也日益凸显。基于公司整体战略的产品线规划、产品规划、产品开发、产品生命周期的管理成为公司核心的管理内容。但在实际过程中，通常存在以下问题：产品经理对产品管理的职责不清楚，对公司整体战略不明，导致产品欠...
管理中70%以上的问题是由于沟通不畅所造成的！高效通畅的沟通有助于企业内部各项工作的有效衔接，减少不必要的时间拖延与信息错误，最大限度地提高工作效率。实践证明，企业管理者的沟通能力直接决定的团队绩效。现实中，管理者处在中间夹层的尴尬境地，一...
象：需要使用WPS表格进行数据管理和分析的商业人士（中阶培训）授课方式：理念讲授 +分组讨论 +案例分析 +操作示范 +学员上台演练 +一对一辅导学员人数：为了达到更好的学习效果，课程人数建议在50人以内课程大纲Outline起点-从零乱到...
员工流动率高，个个心浮气躁！做管理面对的压力越来越大，手下难指挥，个个高眼手低，基础工作无人做！做人力资源的压力越来越大，员工难招，招来后离职不断！《弟子规》这课程让员工明白，做企业不易、做领导不易，同时也让员明白天下没有白吃的午餐，只有努...
了解自己和他人的沟通风格，掌握管理沟通的基本要素和技巧，同时深层次的剖析跨部门沟通的原则和技巧，从而使管理沟通技巧成为他们迈向优秀经理人的核心优势之一！【培训对象】企业中高层【培训时间】1—2天（6小时/天）【培训讲师】李培英【课程大纲】第...
企三年行动收官，竞聘后如何提高管理者胜任力很重要，“置身打仗，不会带兵”从企业业务骨干到管理精进过程就是自我突破过程，“要站好位不错位”，提升自己专业化和职业化是职场人士必须具备能力，我们必须提升职业化素质和良好心态，以及主人翁意识和事业心...
施工发包与承包违法行为认定查处管理办法》（建市规〔2019〕1号）建设工程中违法发包、转包、违法分包和挂靠是目前工程中一个很普遍的现象和常见的法律问题，也是大家经常遇到或者听到的问题。这里针对“三包一靠”的法律问题进行总结。案例：转包、违法...
没什么所谓，反正能摆得平。2.生产质量决定论。有的企业，生产制造能力特别强，即便产品设计和过程设计做的不是很好，到了生产线也一样可以做出优质的产品。次数多了，也会给人以错觉，以为只要生产能力强，设计的好坏没什么所谓，反正生产能搞得定。3.来...
管理团队的前提是自我觉察和责任担当。要实现这个前提目标，需要基础项目管理技能。企业战略目标的达成依赖于高效项目管理团队达成项目目标。项目管理不仅仅是一门技术、项目管理的本质是将人们的潜能释放出来，帮助他们达到最佳状态。团队也是因成长焦虑而聚...
对总部负责又要对职工负责，规划管理、经营创新、突出特色，这些都要靠店长统筹安排，灵活处理。因此，馆长不仅是连锁总部命令的执行者，更是医馆经营成败的关键人物。 众所周知,一个成功的品牌,能够拥有多少真正的职业馆长,对这个品牌的含金量有着不能...
部门只关注销售额、市场份额，而生产部门只关注生产能力和交货及时性，财务部门只关注成本和各种财务比率等等，这些局部利益导向的思维方式和狭隘的经营视角必然造成企业的赢利无法令人满意。经理人必须有全局观才能实现自我成长，才能专业地合作，才能为公司...
管理者的思维模式和人文底蕴决定了企业最终能够发展的高度，而国学文化是重构中国领导哲学核心价值体系的优秀基因。通过国学智慧与企业管理的融会贯通，能使领导者与管理者精确地运用中国人自已的领导智慧，促进企业长效发展。【课程时长】1天（6小时/天）...
我们经常采用Excel制作工资表，在使用的时候总会出现这样或那样的问题，限于很多用户的Excel的实际水平，有些问题不知道如何去解决。
术骨干会因为“技优则仕”而走向管理岗位，刚承担管理工作，最大的挑战莫过于怎样管人和管事。原来的固有思维和单兵作战的工作方式常常对团队管理产生障碍。同时，大量的西方管理思想甚至不同的观点，也让管理者们不知所措。部门业绩的下滑、周边部门的不配合...
管理者直接掌握日常经营管理活动，在很大程度上影响着公司的经营成本，运营效率及产品的品质，特别是面对客户的岗位，例如销售，客户服务等。除此之外，他们还将影响公司的品牌及声誉。所以管理技能发展，在当今比任何一个时代都重要。管理者的应有的转变：在...
策略。让参训中能深刻意识到每个管理细节和决策举动对结果都带来了巨大影响，提升管理者决策能力加大商业结果。此课程是阿牛老师最精彩课程之一，授课场次500场以上，仅在阿里巴巴200场之多。在这个变化加速的时代，管理者必修提升自己认知能力（对当下...
管理》课程由项目管理专家陈新春老师根据二十三年项目管理实战工作经验与上百家企业培训、教练、咨询经验，结合国际流行的项目管理理论与方法，经历过大量企业反复实战应用后开发完成。该项目管理方法最大的特点在于“化繁为简、容易学会、便于记忆、落地实战...
都在使用EXCEL进行人力资源管理，但是很多人并没有掌握EXCEL强大的数据分析和处理功能（比如，可以一键求和，一键移动数据行和列，一键定位需要的单元格，一键把文本型数字变为数值，一键把数值增大或减小100倍、多张工作表的数据引用到一张工作...
管理【课程目标】：1、正确认知和发现服务客户的营销管理重要性2、提升项目管理中客户精准服务意识与能力3、掌握对客户服务与沟通的步骤与实用技巧4、根据不同性格的沟通对象进行有效沟通与服务【学员对象】:中石化加油站长及一线服务人员【课程方式】：...
管理人员，我们在过往的业务工作中取得了领导和同事的认可，但随着岗位和职责的变化，对我们又提出了新的挑战和要求：成为班组长之后，我们的对内沟通多了起来，团队成员风格各异，不同的角色有不同的沟通方式，我们该如何拿捏好分寸；以前一个人想办法就可以...
研发背景：为什么优秀的团队却因管理者的管理能力不足而丧失奋斗力？为什么90、00后员工不再是给钱就能满足工作需求，他们到底希望选择哪种领导？为什么很多企业员工离职率居高不下，难道真的是企业不好吗？为什么因为个人能力不足导致团队工作效率低下？...
组竞争，反思分享课程类别：通用管理—沙盘模拟学员对象：各层级管理者、核心骨干员工等课程容量：20~50人学时安排：2~3天【培训宗旨】目前，中国经济正处在高速发展时期，为中国企业发展提供了难得的良机，在国内企业面对国际一体化竞争过程中，对各...
战斗力。授课对象房地产企业营销管理人员授课课时1～2天（6小时/天）授课方式1、理论讲述2、分组讨论3、案例分享4、课堂测试5、情境演练6、视频赏析课程大纲第一讲 房地产渠道营销策略一、房地产营销解读1、营销的品牌理解课堂测试：如何理解置业...
，数字化带来的变化数据成为核心生产力要素，数字技术成为最新生产力数字化正在重置商业关系，适者生存爆发的智能制造，机器正在替代人人工智能飞速应用，ChatGPT带着狼群来了数字化的概念与本质数字化转型的核心：文化、组织和价值数字化赋能内部管理...
下属接受有难度的任务？如何提高生产定额，增加任务指标？下属出现跟风从众行为，该如何有效应对？如何应对员工带头闹事的群体性事件？怎样向上级汇报创新性工作计划？如何向同级部门要人手？M2 直达人心的沟通式管理技术第三部分 促成共识的沟通技术：引...
决方案型销售等B2B大客户销售管理的如下难题：1、公司营销靠老板或几个牛人，难以规模化拓展。2、一旦销售人员离职，区域市场就丢失，客户资源就流失。3、大客户营销不能形成规律性，吃了上顿没有下顿。4、单兵作战，不能靠团队或组织级的营销来获得项...
】模块六 成本控制战略成本管控生产成本管控期间费用管控价值链成本管控【案例分析】模块七 全面预算管理预算目标的确定全面预算的编制全面预算的控制全面预算的分析全面预算的反馈全面预算的调整全面预算的考核【案例分析】...
法律做修改，对高净值人士的财富管理也会有深远的影响。 随着我国财富人群越来越多，人们的保险和理财意识越来越强，数千万，上亿元的大额保单和高额理财不断涌现，大额保单和理财产品不仅收费高，收益好，而且涉及的知识面广，是广大普通保险代理从业人员和...
纠正措施流程持续改进案例：安全生产改进案例文件策划：有效识别精准落地（4H）体系文件4.1.1文件构成4.1.2一二三四级文件含义案例：XXXXX4.1.3各级文件直接逻辑关系文件编写注意事项4.2.1文件八法要求4.2.2文件编写三种顺序...
适用学员】:房地产企业单位各层管理者；【课程时长】:2-3天（每天6小时），建议3天或2天1夜【培训讲师】:史广青老师【最佳规模】:25-36人左右【授课形式】:沙盘模拟+讨论分享+分组竞争+点评讲授相结合整个沙盘以房地产开发企业为模拟对象...
势，适时调整研发、销售、财务、生产、人力资源等方面的策略，以期不断地超越竞争对手，成功地走向未来。课程大纲：一、战略管理1、通过模拟经营，练习使用战略分析的工具和方法，评估内部资源与外部环境，分析与识别市场机会与威胁2、制定、实施模拟企业的...
企业成功发展的关键。作为企业的管理者，或者人力资源管理者，是否面临：如何科学的打造人才梯队体系？如何构建高绩效人才密码体系？如何选用育留高潜力人才体系？如何系统的进行盘点人才体系？如何高效的发展组织人才体系？在古代埃及文中，金字塔是梯形分层...
锻造出高效的营业厅团队？如何对管理的漏洞进行补救？进而使得客户满意——已迫在眉睫！本课程根据企业的实际情况制订出一套容易掌握的营业厅班组高效团队管理，帮助班组长提高团队管理能力，在工作中灵活运用管理手段，锻造高效团队，提升营业厅服务形象。课...
管理前 言（一） 对于酒店来说服务质量直接关系到企业对外形象和水平。 为了带动酒店各岗位整体提升，贯彻酒店精神“以情服务、用心做事”，提高服务人员服务标准化制度建设，树立良好的第一形象，提升工作人员的素养和服务水平，优化酒店服务环境，更好的...
多以优秀国有银行反腐倡廉、风险管理成功案例分析为主线，多讲案例分析、策略方案、解决问题的方法、工具、模板的运用，让学员很快落地运用。一、【培训时间】1天二、【培训对象】采购、商业业务等相关人员三、【培训目标】通过培训，使受训人员把握企业合规...
管理者在日常的管理中，会普遍存在诸多困惑，我们应该如何应对呢，阿里巴巴蹲马步课程值得借鉴，通过系统化的训练，大大提升新晋升管理者能力，借事修人，借人修事。本课程将结合本人在阿里巴巴工作的实战经验，重点解密阿里巴巴面向管理者培养的精华内容企业...
——系统营销1、提升市场团队的生产力市场团队的能力评估一个强力市场团队的能力结构市场团队能力提升的方法2、设立积极进取的目标市场团队的目标如何设置市场团队的量化目标与非量化目标3、系统营销架构品牌与产品 市场布局分销与渠道 价格与政策推...
014年8月31日公布的新安全生产法（简称新法），是认真贯彻落实习近平总书记关于安全生产工作一系列重要指示精神，从强化安全生产工作的地位、进一步落实生产经营单位主体责任，政府安全监管定位和加强基层执法力量、强化安全生产责任追究等四个方面入手...
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