员工管理培训企业内训课程891条数据
2天，6小时/天课程对象：中层管理人员/市场拓展人员课程背景：电能是清洁、高效、便利的终端能源载体，在“双碳”的背景和目标下，大力推进低碳发展，提高电能占终端能源消费比例已成为世界各国的普遍选择。实施电能替代战略，即推动能源消费革命，促进能...
通过对本课程的学习，班组明确人员工作职责、人员评价方法和考核要求，锻炼专业队伍；基层单位明确电力企业生产特殊性，为班组建设提供有力的保障作用和强有力的支撑作用。促进电力企业高效发展。课程收益：● 通过课程学习，班组长明确自身工作职责，强调班...
组长的团队培训技能1.班组长对员工的培训职责和作用2.班组长应掌握的培训技巧和方法3.班组成员培训范围和内容四、班组长建立共识的愿景1.根据公司及部门愿景的所有内容和细节制定班组共同愿景2.在班组中统一思想，建立共同的价值观和使命感3.要求...
小时/天课程对象：国家电网公司员工，中层干部，高层领导。课程背景：2020年3月16日，国家电网公司党组召开会议，专题研究确定引领公司长远发展的战略目标。会议强调，要以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持战略制胜、强化战略引领，以高...
气神三、服务人员的着装规范1.员工工装穿着规范2.管理层西装穿着规范3.管理层正装穿着规范4.职场着装禁忌图片分享：着装细节规范现场互动：检查纠偏四、服务人员行为禁忌1.语言禁忌2.行为禁忌五、仪态行为现场训练第三讲：服务细节决定酒店服务品...
1天，6小时/天课程对象：全体员工课程背景：在大众的印象中各行各业好像一听到是国外的企业都会觉得更专业，更好一些，不管是学历学校，美妆用品，衣服品牌，电子产品，还是汽车，高档酒店等等。那为什么国人大多都有这样的感觉呢？一方面这些知名品牌已经...
天，6小时/天课程对象：高中层管理者、市场部、商务部、公关部等课程背景：如何在国际商务往来的场合中，体现您的礼仪风范？如何在涉外交往中展现您的风度与魅力？如何妥善处理日常公司事务，从而推动您企业的发展？在商务交往中，个人便代表了整体，一个人...
有形形象所产生的价值，公司及其员工的职业道德行为、经营行为、服务态度、作风等行为形象所产生的价值，以及企业的价值观念、管理哲学等理念形象所产生的价值等。形象价值与产品价值、服务价值、人员价值密切相关，在很大程度上是上述三个方面价值综合作用的...
绪第二步：找明原因第三步：期望管理第四步：提供方案第五步：达成一致第六步：跟踪落实二、巧妙进行投诉处理的五步工作法1.接待受理2.需求确认3.提供方案4.达成共识5.落实追踪案例：没有底线的服务就是纵容三、客户永远是对的吗？1.超越对方预期...
待中的应用案例1：世界五百强女员工的接待亮点案例2：贵宾接待时的角色分寸感三、高效接待的六个要素1.品牌形象打造2.接待行为规范3.接待流程优化4.贵宾接待礼规5.团队协作意识6.接待经验归档讨论：流程制定初体验第二讲：企业接待品牌形象打造...
确理念●掌握商务精英人士的形象管理法则，从得体发型到职业妆容，从场合着装到点睛配饰，从表情管理到静态仪姿，深刻体会形象力就是影响力●掌握商务情境下的会晤流程和礼仪应对，学会使用礼仪社交货币，开拓及维护高价值人脉●学习商务宴请的宗旨和规则，体...
1天；6小时课程对象：企业会议管理者及经常组织会议的专业人员课程背景：您是否每天被包裹于无数会议之中，常常分身乏术？您的公司是否因为会议组织效率低下导致会议效果不佳？面临这样的处境，您是否找到了破解的好方法？本课程通过互动式的教学，使参加者...
环境中更好地提高企业内部每一位员工的社交能力，改善人际关系、彰显专业形象。更是建立双方相互尊重、信任的良好合作关系的重要方法和手段。课程收益：强化理念：重点强调落地、实用的培训技术，让学员能够结合自身的工作经历来学习，并最终能够学以致用提升...
外，中层管理者、部门主管、核心员工作为组织的中坚力量，是组织精神的具体执行者和实现者，在企业中起着承上启下的作用。让他们成为核心骨干，以带动整个组织绩效的提升。然而，大多数中基层管理者从“业务能手”走上管理岗位后，不同程度遇到了以下管理障碍...
—提升团队绩效的有效途径导入：员工表现的冰山原理1.四种员工的培养重点1）高能力高意愿——投入情感，明确职权2）高意愿低能力——重点关注，督促成长3）高能力低意愿——赏罚分明，创设氛围4）低能力低意愿——限时改变，逐渐取代2.三种方式培养的...
：2天，6小时课程对象：中基层管理者（3~6个小组）课程背景：您或您的团队中存在这样的声音：负责生产的可能会想：我管好生产就好，其他的是销售的事，是老板的事……负责客服的可能会想：生产的人怎么回事，这么差的产品也敢出货……负责销售的可能会想...
团队成员的四部曲讨论二：这样的员工选不选1.选——组建比自己高的团队2.育——授人以渔工具：OJT工作法3.用——人尽其能，才尽其用工具：九型人格测评工具：DISC测评方法4.留——留人先留心工具：CARE法情境沙盘演练——登山队团队角色扮...
天课程对象：企业管理人员、核心员工课程背景：沙盘模拟培训是一种极具实战色彩的体验式培训课程。是西方知名商学院借鉴军事沙盘推演，开发出的优秀高端教学模式。军事沙盘推演是红、蓝两军通过在战略、战术上的不断对抗与较量，达到检验和提高指挥员作战能力...
6小时/天课程对象：企业中高层管理者、后备干部等30-40人。课程背景：沙盘模拟训练作为一个门高端体验式培训课程，于2000年引入中国，早在1995年北京大学光华管理学院王其文教授作为领军人率先开发了“企业竞争模拟”软件，该软件模拟的参数是...
管理干部课程时间：1天，6小时/天。课程背景：为什么我们努力工作却没有思路？为什么我们总会受到思维定式的束缚？怎样才能开拓管理思维角度？思维决定行为，行为决定结果，有效管理要从建立正确的思维意识开始。管理思维，要遵循管理的本质需求，建立系统...
快节奏的都市生活，没完没了的应酬，现代都市人群肝脏损伤的比例占到了28%左右；而不规律的生活，过剩的饮食以及不足够的运动，导致三高普遍高发，睡眠严重不足，这些都可能导致心衰、猝死、早衰、癌症等等重大疾病高发，严重危害着各年龄段人
如何从复杂到简单；●掌握医务人员工作坊管理技巧，推动医务人员9S体系的落地，智慧医疗与管理的结合；● 帮助医院提升团队整体管理职业化水平，让团队精神风貌大幅提升；● 帮助医院树立商业价值交换和敬业精神的理念，让团队生产力大幅提升；● 帮助医...
余年的医生经验和10余年的健康管理经验，为客户讲解清晰不同阶段所面对的不同风险隐患，提高客户健康素养，降低慢病过早死亡率，减少保险赔付损失，进而对应不同的保险产品——这样对于差异化、个性化的保险销售也具有推动作用。课程收益：● 了解医学真相...
采购操作规范》和《国有企业采购管理规范》，中国招标投标协会也相继发布了《非招标方式代理服务规范》和《非招标采购文件示范文本》，为国有企业依法必招和非招标采购等提供借鉴和参考。本课程致力于解决国有企业对于依法必招项目范围的困惑，提供非招标采购...
，6小时/天课程对象：企业全体员工课程背景：随着《中华人民共和国保守国家秘密法》自２０１０年１０月１日起施行，2017年10月1日起正式施行的民法总则将商业秘密纳入与作品、发明、实用新型、外观设计、商标等并列的知识产权客体，商业秘密在企业的...
用、实效，为管理者提供了新生代员工管理的系统解决方案。课程收益：◆ 提高对VUCA时代的认知◆ 掌握VUCA时代不同管理风格的运用技巧◆ 掌握对新生代员工的培育理念与技巧◆ 掌握与运用新生代快速融入组织的方法◆ 掌握与运用科学激励的方法，提...
CA环境下，管理90后、95后员工面对的困境2.新生代员工需要教练式管理3.使员工潜能最大化4.一个双向过程视频：教练对话是什么？二、教练式辅导带来的益处1.是以解决方法为导向2.教练向员工提供信念、思维方式和资源上的支持，开发员工的智慧，...
正确行为● 学会激发不同个性的员工● 学会管理员工的技能方法● 掌握一分钟目标制定4步法；● 掌握非物质激励的方法技巧；课程时间：2天，6小时/天课程对象：企业中层、中高层、高层管理者课程特色：情境体验式教学+科学方法传授+专业教学视频+案...
量的生活，从高效能的时间与精力管理开始。但时间就像手中的沙，怎么都抓不住，悄悄地流逝于指缝。在VUCA世代，职场越来越繁杂，富有挑战，我们在纷繁复杂的环境中逐渐迷失方向，如何提高个人的时间和精力管理对职场效率至关重要。但时间是不可能被管理的...
商、逆商案例：如何使用智力障碍员工案例：该千刀万剐的车间主任案例：那位解放初去台湾的师兄案例：万里高空跳个伞三、价值思维：经营团队的时间效率和价值1.有高时效，才有高绩效——时间的十二大浪费和应对策略2.聚焦的力量：一米宽，一千米深案例：猎...
学会管理下属的技能，充分调动员工的积极性，提升部门的绩效；● 作好自我管理，不断进行自我开发，做一名称职的管理者。课程时间：2天，6小时/天课程对象：后备及在任的管理人员课程方式：案例分析＋理论讲授＋角色扮演＋情景演练课程结构：课程大纲第...
：◆ Netflix为什么鼓励员工随心所欲地休假？◆ 全球领先的信息技术公司Atos SE为什么禁止员工使用电子邮件?◆ 传奇的Zappos公司为何给每一位中途主动离职的员工提供奖金？◆ 为何全食超市推行薪资透明化管理？◆ 谁说招聘仅仅是H...
6小时/天课程对象：企业中高层管理经理（含“高层决策者（总经理/副总经理）；关键部门负责人及部门副经理等”）课程背景：本课程是在参考了MTP（英文全称Management Training Program）原义为管理训练计划或管理才能发展培...
心二、思考2：用户为尊1.你的员工不仅仅是眼前人2.客户可能来自你意想不到的地方三、思考3：瞬时反馈1.on-the-spot2.说到不是做到，是要马上做到四、思考4：自我学习1.成长方式多样化2.我可以在你背后悄悄努力五、思考5：长尾理论...
时课程对象：部门负责人/中基层管理者课程背景：彼得德鲁克说过：“目标并非命运，而是方向；目标并非命令，而是承诺；目标并不是决定未来，而是动员企业的资源与能源，以便塑造未来的手段。”企业的部门主管/负责人，各级管理人员，都一定会负责一个或多个...
过载与执行不力3.民意不达——员工的需求与组织目标冲突4.革新受阻——管理创新的窘境三、管理的真正精髓1.从“千里单骑”到 “运筹帷幄”2.从“要他做”到“他要做”3.从“闭门造车”到“开门迎客”4.从“运动员”到“教练员”5.从“救火者”...
要在竞争中获得胜利，就需要激发员工潜能、发挥主观能动性，包括引导90后的新生代员工。只有员工激情投入了，才能创造出优质产品和服务，进而获得客户满意，保证公司获得利润和持续成功。基于此，业务经理要善于运用人力资源的管理思维创造价值，招聘合适员...
不同层次管理者的工作重点4.从员工到管理者的角色转变二、管理者的角色定位与分析1.管理者的角色定位2.管理者角色转换分析1）面对上级的管理者2）面对下级的管理者3）面对同级的管理者三、管理者应有的态度与意识案例：老妇人与泰勒1.达成意愿2....
达成目标的过程中，希望可以促进员工的自我管理解决问题，这是提升企业持续成长的一个过程。然而，能真正行之有效进行目标管理的企业非常少，问题主要表现在以下方面：1.看到指标，不知道如何设定目标，写不具体，不愿意写的太清晰2.找不到可以增长点，但...
3）整合型4）指示型4.团队/员工的成熟度与领导力的对应问卷调查：领导力的16项检核表实操训练：制定领导力提升计划表二、管理的展开1.小团队的管理与活用2.组织的活性化3.切实有效管理的实践案例研讨：草坪的经营案例研讨：刘科长的烦恼课程总结...
的高绩效管理体系；● 学习高效员工辅导流程、最佳时机及辅导方法与技巧，建立高绩效团队；● 学习激励和授权方法，提升下属动力与能力，优化团队和组织文化；● 学习人性特点，能够带人带心，激发部属工作干劲与意愿，提振士气；● 学习系统的问题分析与...
领导人及党务工作者、企业中高层管理者课程背景：习近平总书记强调指出：“党史教育要围绕组织中心工作、建设队伍去推动党建和业务深度融合，党建工作才能找准定位。”党建引领，党业融合要坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，贯彻落实新时代党的...
到适人适岗，最大限度的发挥每个员工的潜能，从而达到强化企业人才的目的，为企业在激烈的市场竞争中谋取生存和发展环境，促进组织效率变革和管理者素质能力提升。课程目标：● 掌握非人力资源管理的组织行为及职业心理管理的方式和方法● 找到快速识人用人...
合情景训练的方向，现场自我设定培训目标，并在课程结束时检验目标的达成；理解情景中的所有信息，与同伴一起共同探索最佳方案，并真实的表达您最真实的状况，尊重队友、尊重情景、尊重教练。课程实施流程：这是一群企业团队的特种部队，我们需要挑战一系列的...
冲突、团队有隔阂呢？为什么常常员工不理解、领导不支持、同事不配合、客户不认同呢？为什么常常执行不到位、信息不清楚、氛围不和谐、士气不高昂呢？胡老师认为：沟通是一门艺术，但更是一门科学！在本门课程中，胡老师融合了大量心理学实验的依据，由此总结...
/天课程对象：企业中高层干部和管理人员课程背景：随着企业管理领域的不断发展和进步以及工作型态的改变，哈佛大学McClelland教授对卓越的工作者做一研究，发现智力并不是决定工作绩效的唯一条件。他找出了一些因素，例如：态度、认知，及个人特质...
的竞争！乔布斯曾说：一名优秀的员工可以顶50名平庸的员工！《狼图腾》也告诉我们：市场是最好的学堂、客户是最好的老师、自己是最大的敌人！工欲善其事，必先利其器！如何持续提升企业的战斗力、竞争力？答案就是——打造学习型企业、组建学习型团队！外聘...
时/天课程对象：人力资源、行政管理、档案管理员课程背景：档案作为、企业同步发展的无形资产，在企业管理等各方面正积极地发挥应有的重要作用。规范化、科学化的档案管理是企业必须做好的一项基础性工作，在企业发展的同时应建立一套适应本公司业务特点、体...
程对象：企业基层工会干部、基层管理人员课程背景：目前，我国正处在全面完成第一个百年奋斗目标、开启第二个百年奋斗目标新征程的伟大历史关头，贯彻新的发展理念、推动高质量发展已经成为时代主旋律。中国工会是中国共产党领导的职工自愿结合的工人阶级群众...
教育、管理、监督、服务和发展党员工作4.密切联系职工群众，推动解决职工群众合理诉求，认真做好思想政治工作5.监督党员、干部和企业其他工作人员严格遵守国家法律法规、企业财经人事制度，维护国家、集体和群众的利益6.实事求是对党的建设、党的工作提...
地的目标管理方法●熟悉如何调动员工在党建工作的积极性，传递正能量的方法论●重铸红色基因，提升国企干部党性修养、使命担当，适应新形势、新任务、新要求；●创新党建新模式，把企业的经营管理纳入党的组织建设中来课程时间：2天，6小时/天课程对象：国...
家机关/企事业单位中基层领导、员工课程背景：中国共产党第十九届中央委员会第五次全体会议，于2020年10月26日至29日在北京举行。全会听取和讨论了习近平受中央政治局委托作的工作报告，审议通过了《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十四个五...
2天，6小时/天课程对象：国企员工课程背景：在全面深化改革的背景下，习总书记对国企党建工作做出了那些重要指示？如何解读《全国国有企业党的建设工作会议》？新时代国有企业党建面临那些问题？国有企业如何加强党建工作？如何将企业党建和企业文化有机融...
13.国内相关案例1）雀巢公司员工侵犯公民个人信息案2）葛兰素史克行贿案第二讲：公司治理合规引言：从“宝万之争”和王石的情怀说起一、公司法合规基础1.公司法合规的必要性1）英国女王的特许令2）《拿破仑法典》与股份公司案例：债权人围堵股东会2...
展，不断的茁壮成长必须重视合同管理。在合同上明确双方的责任与义务，以此为依据展开经济活动。合同管理是动态性的，它包含了合同的洽谈、草拟、签订、合同生效、修改、补充、中止直至失效的整个过程。合同管理也应该是系统性的，凡涉及合同条款内容的各个部...
竞争、保密和知识产权协议7. 员工激励计划8. 反稀释9. 股份转让限制10. 跟售权11. 领售权12. 投票权13. 否决权14. 信息检察权 ...
、充分辅导都十分关键。随着绩效管理模式的不断创新完善，新的绩效管理理念的发展，促使企业在绩效管理的思维和管理方法上都有必要与时俱进，掌握先进的绩效管理模式和绩效管理理论和技能。本课程适合于想要学习企业战略目标分解和KPI绩效管理模式的企业管...
并购1）上市公司产业并购与市值管理的关系2）基于卖方视角的“租牌照”重组模式3）产业并购中交易双方的动机与逻辑分析第三讲：并购重组的核心关键问题分析一、估值：资产定价与股权估值问题分析1．资产基础法：应用场景与优劣势分析2．市场比较法1）资...
能有效提升那80%的业绩不佳的员工的销售结果，才能最终实现区域业绩大幅攀升的可能！本课程将帮助销售经理熟练掌握针对不同类型下属医药代表的绩效管理技能，从而达成销售业绩大幅提升的目标！课程收益：● 掌握针对三大类不同业绩表现的医药代表进行绩效...
有关部门加强网络舆论监管和舆情管理带来了新课题，也给企业经营管理、品牌维护、客情关系等方面带来新挑战，甚至在突发事件、重大公共事件面前，由于对新媒体传播体系、规律和手段不熟悉，舆论管理滞后，显得比较被动，产生舆论危机，动摇政府部门公信力，严...
综合战斗力。课程收益：● 全体员工聆听沟通技能提升● 销售人员推销回访技能提升● 商务谈判的行为心理解读及应用● 销售人员议价成交技能提升● 全体员工保客营销技能提升课程时间：2天，6小时/天课程对象：全体员工课程方式：讲师讲授+案例分析+...
发展，一线门店队伍的不断壮大，员工规范化、标准化、流程化势在必行，这样才能更好地为员工提供充分发挥自己才华、施展抱负、实现自我的舞台。我们知道，连锁门店运营管理首先是一门科学，然后才是艺术。因为只有科学才是可以学习复制的，而艺术是复制不了的...
模拟及点评谈判案例背景：源自学员工作实际的真实情况角色分工：甲方谈判组、乙方谈判组、观察组——谈判前准备1.谈判目标设定2.谈判原理及工具应用3.谈判有效性行为预判4.准备谈判异议处理策略演练：谈判实战演练...
准性● 掌握带教和辅导技巧，让员工快速成长，成为合格卖手● 掌握门店促销管理，有效提高门店销售业绩● 掌握会员分析技巧和维护技能，提高顾客复购率课程时间：2天，6小时/天课程对象：店长，区域经理，零售经理，培训经理课程方式：游戏+案例+方法...
间：1天，6小时课程对象：高层管理、营销负责人、电商部门、企宣部、创业者等课程方式：讲师讲述、案例解析、小组模拟演练、互动答疑等课程大纲第一讲：短视频为什么会如此火爆？1. 2020年短视频行业数据大盘点2.揭示短视频行业火爆的三大原因3....
梳理1.流程梳理案例分析：三流员工，二流管理，一流流程2.流程控制3.客服岗位职责与数据考核4.客服标准用语与演练行动作业：梳理售前客服流程四、客户管理与运营小组讨论：设计用户体验的场景五、口碑管理与UGC内容营销1.口碑引导流程2.口碑管...
的7大来源二、微信好友的标签化管理和精准营销布局1.好友分类梳理2.微信好友的用户画像分析3.微信好友的精准营销布局设计三、打造人设提升朋友圈的信任值1. 6个关键点打造微信人设2. 4个关键词提升微信朋友圈的信任度讨论：如何和新加好友破冰...
职责● 内练自我管理，有效影响员工● 掌握管理技能，进行管理实践● 外练领导策略，提升领导魅力● 掌握教导体系；建立团队文化● 激发团队斗志，打造狼性团队● 解决管理难题，提升组织效率课程时间：2天，6小时/天课程对象：主管、经理、总监、副...
队工作计划和节奏，搅乱了销售人员工作的状态，团队成员人心涣散，无动力，无信心，懈怠迷茫导致凝聚力与执行力严重不足！销售团队管理者如何挺身而出，迅速转换思维，带领团队业绩突围？以下当前非常时期，销售团队管理常见问题怎么办：销售人员无动力，无信...
式”似的用语，成为了每一个传统企业的必修之课，然而到底什么是新零售，什么是互联网思维缺没有一个真正的概观定论，本课程的主旨的“新”在于顺势下的变化，从一个新零售玩家的角度告诉学员何谓新零售。同时在学员经营层面的点滴细节中逐渐形成一套以用户为...
？案例：哥弟选人标准1.新生代员工的管理挑战2.管理上策-选对人的三大维度3.店铺到底需要什么样的人4.曾国藩的识人用人原则5.店铺招人面试的四步鉴别法6.如何通过面部和握手识人7.管理者-请什么样的人离开8.如何做好员工的离职面谈修炼三：...
/天课程对象：重点针对市场一线员工及各级管理者课程方式：理论（40%）+案例研讨（30%）+讨论（30%）；课前要求：请企业准备课堂案例，小班教学，每班人数控制在50人以内。课程大纲讨论1：什么是人际关系？讨论2：什么是客户关系？讨论3：二...
助价格制动营销或产品策略的市场管理人员，帮助学员利用价格策略实现引导顾客决策，让顾客为你所动，为你所用。我们将帮助您定好您生意中的价量之称，实现传统业务的全新突破。一切商业现象的背后都有其商业逻辑，让我们拨开迷雾看清价格策略背后的商业逻辑，...
向；● 掌握影响客户关系的形象管理方法，以及塑造自我圈层的方法；● 掌握大客户影响权的组织决策链分析与公关策略；掌握客户沟通中，塑造第一印象、提高亲密度、可靠度、专业度、价值度的方法；●掌握客户分歧处理：创造安全氛围、管理客户期望、提出共建...
队快乐执行，提升战斗力？如何让员工全力以赴快乐工作，而非尽力而为？心理活动会影响气氛、与人沟通、团队和谐、更影响门店业绩，透过有效的管理让团队产生高的效能是当务之急，因为社会越来越强时，唯一之道就是让自己成为领导高手！作为一名管理者要懂得更...
年来，公众演讲一直是各类组织的管理者核心技能之一，帮助其完成思想传播并获得群体影响力。但是在演讲过程中，你可能正面如下问题：1. 心理差：缺乏演讲意识、应付差事、上台紧张……2. 内容差：听众记不住你的内容、不相信你说的、不愿按你说的采取行...
销商老板2）培训经销商操盘手与员工3）打造经销商的互动学习平台4）介入经销商员工的奖励和考核5）经销商经营模式植入六、经销商合同签订1.慎签独家经销协议，善用免责条款2.合同内酌情提现软指标和过程管理思想3.明确投诉渠道和违约责任4.合同明...
军背后都有一个优秀的教练，企业员工同样也需要教练。新零售时代下，店长管理门店的思维也要进行升级，从定位“领导”升级到门店“教练”，从管理“态度“到管理“效益”的转化。大多门店店长会把工作重心放到事务上，抓人、抓心、抓机制，现如今，要重新定义...
客价值与经营策略头脑风暴：门店员工抱怨最多的问题是什么？1.新零售时代连锁行业的痛点与难点分析2.新零售时代提高门店业绩的三驾马车3.新零售时代顾客与导购关系变化与重构4.新零售时代顾客消费观念和消费习惯的改变5.新零售时代的顾客价值曲线6...
沟通境界六、掌握人性的激励1.员工激励技巧十二招视频案例：经理人的一分钟激励技巧2.负激励对部属的利弊案例：海尔的激励机制3.激励的五种力量4.一般管理者常犯的5种错误激励第四讲：领导力的发挥一、权变式的领导1.如何针对四类员工采取不同的领...
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