员工关系管理819条数据
天（6课时）【培训人员】 高层管理人员【培训形式】 采用讲师讲授、案例研讨、角色扮演、情景模拟等多样化的方式进行培训【目标要点】1.使受训人员树立良好的个人形象，从而树立良好的企业形象；2.提升受训人员的商务场合礼仪，树立良好的职业形象；3...
管理是以企业战略目标为出发点，以市场需求为导向，全员参与，涉及企业生产经营各个方面的预算管理体系，包括经营预算、资本预算、财务预算管理等内容，它将企业的经营目标具体化和细分化，实现经营目标所消耗的资源合理配置，指导企业生产经营活动，是现代企...
人为重”底线、共赢，人和事之间关系的突破如何打通业财融合“任督二脉”1）用逆向管理智慧管理好上级2）德不孤必有临，相处好邻居3）“领”“导”“统”“御”服务好下属业财融合之间的沟通技巧实战如何运用好7/38/55定律与上级领导沟通的”4W”...
高领导水平；贯彻战略路线，实现员工参与企业的管理，增强员工的主人翁意识和责任感；沟通信息，协调关系等。适当的会议是必要的，但是会议过多，滥开会议，形成“会海”，则是管理的一大弊端甚至“祸害”。这是因为过多的会议不仅不利于效率的提高，反而使大...
不同阶段与各类产品紧迫度的对照关系图四、各层产品对产品经理的能力要求1.产品经理的职业发展路径2.商业产品的四大能力修养3.跨组织、跨部门协同任务三：产品经理管理（0.5小时）【任务解析】了解产品经理的职业规划、工作原则以及对产品经理的一些...
阱游戏：撕纸游戏讨论：什么样的员工晋升快？第二部分：如何和上司建立良好关系一、沟通三要素：共同目标——企业利益最大化达成协议——你好我好大家好满足情感——和谐共处一家亲二、沟通三原则主动是沟通的前提信任是沟通的基础立场是沟通的关键共赢事沟通...
象：需要使用WPS表格进行数据管理和分析的商业人士（中阶培训）授课方式：理念讲授 +分组讨论 +案例分析 +操作示范 +学员上台演练 +一对一辅导学员人数：为了达到更好的学习效果，课程人数建议在50人以内课程大纲Outline起点-从零乱到...
精神，更缺少勤勤肯肯做事情的好员工、好手下。做企业面对的压力越来越大，员工流动率高，个个心浮气躁！做管理面对的压力越来越大，手下难指挥，个个高眼手低，基础工作无人做！做人力资源的压力越来越大，员工难招，招来后离职不断！《弟子规》这课程让员工...
培英【课程大纲】第一单元 人际关系与管理沟通☆ 案例故事：哈佛教授的尴尬。不会沟通我们会“死”的很惨！☆ 不会搞关系，死了都不知道死在哪里！如何正确认知关系与人际关系；人际关系与沟通的相互影响；☆ 不是不会，更多时候你根本没有想到；沟通的重...
员工、基层员工【授课教师】路曈【授课时长】三小时【课程目的】1、结合90后学员特征，让首次进入职场的大学毕业生们理解在目前严峻的就业形势下角色转换的重要意义和价值，培养理性的工作态度，明确职业定位。2、引导新员工从自然人角色到职业人角色的转...
行动计划。4、透过本次培训帮助员工向职业化转换，提高站位主人翁心态和意识；5、化解工作压力情绪，观念有所调整，有良好的心态面对新任务、新职责；6、掌握日常的基本工作技能，包括自主管理、阳光心态和有效沟通等；7、通过培训建立起团队的意识和团队...
施工发包与承包违法行为认定查处管理办法》（建市规〔2019〕1号）建设工程中违法发包、转包、违法分包和挂靠是目前工程中一个很普遍的现象和常见的法律问题，也是大家经常遇到或者听到的问题。这里针对“三包一靠”的法律问题进行总结。案例：转包、违法...
售后服务做的非常到位，与客户的关系特别好。时间久了，不免给人以错觉，以为只要服务做得好，产品质量好坏没什么所谓，反正能摆得平。2.生产质量决定论。有的企业，生产制造能力特别强，即便产品设计和过程设计做的不是很好，到了生产线也一样可以做出优质...
来改变团队，在更深的层次上建立关系，从而打造一支高效能的项目管理团队，为共同实现项目目标而快速高效的交付。四、课程时长2~3天（6~7小时/天）五、课程大纲1、什么是项目团队管理？Teamwork：团队 vs群体项目管理团队是否为高级知识分...
会因为销售淡季，出现业绩下滑、员工流失、甚至出现亏损？你有想过要改变这种现象吗？有方法吗？ 是否会出现周围一旦出现新的竞争医馆，你的业绩就会下降？你是否以为有新医馆参与到竞争中来，业绩下滑很正常？ 也许你的医馆还没有发挥到10%效应：也就...
西，寻求那些复杂的公式、时髦的管理概念，结果反而使他们偏离了成功的方向。反复练习使用在经营决策模拟课程里，你们将直接体验到运用这些简单原理所产生的巨大挑战。知道怎样挥动高尔夫球杆是一回事，但是准确地把球击到球洞中去是另外一回事。仅仅从理论上...
，用中国的文化去管理中国企业的员工——左手文化，右手创新二、国学智慧在企业管理中的应用1、管理者的三重境界：事/人/心2、“君子人格”的员工素质塑造3、“四维八德”的员工素质基础4、“三纲五常”的企业管理原则下午 （3小时） 三、国学智慧...
计算四、【被动应付】：如何应付员工工资查询事宜?1、护屏应付？2、筛选应付？3、转接部门？五、【主动出击】：工资信息的制作及发放1、工资条的制作2、附加：如何点对点批量群发工资信息的实施...
加薪，如何与上级沟通？如何激励员工？案例研讨：为什么冯经理的激励会失败？员工想要什么？（马斯洛、赫兹伯格、公平经典理论）无权、无钱的管理者能做些什么？（经典Q12与三个要点）员工激励的核心法则五、管理者核心技能之三：平台管理 0.5H流程的...
的被完成，一、技能一：澄清，让员工百分之百的理解任务，1、颁布工作六标准2、因人而异布置工作二、技能二：辅导，通过辅导提升员工的执行力，1、赋能员工五四模式2、工作教导四步骤3、模压训练三、技能三：纠偏，通过过程控制，保证计划进度，1、严格...
策略。让参训中能深刻意识到每个管理细节和决策举动对结果都带来了巨大影响，提升管理者决策能力加大商业结果。此课程是阿牛老师最精彩课程之一，授课场次500场以上，仅在阿里巴巴200场之多。在这个变化加速的时代，管理者必修提升自己认知能力（对当下...
管理》课程由项目管理专家陈新春老师根据二十三年项目管理实战工作经验与上百家企业培训、教练、咨询经验，结合国际流行的项目管理理论与方法，经历过大量企业反复实战应用后开发完成。该项目管理方法最大的特点在于“化繁为简、容易学会、便于记忆、落地实战...
上一次的操作--F4的妙用……员工基本信息管理汇总各部门人数各部门男女人数比例性别与职位关系分析职位分布公司员工年龄构成图表招聘管理招聘流程图员工信息登记表人员增补申请表费用预算表面试评价表面试通知单制作员工胸卡薪酬管理计算工龄考勤表加班统...
管理【课程目标】：1、正确认知和发现服务客户的营销管理重要性2、提升项目管理中客户精准服务意识与能力3、掌握对客户服务与沟通的步骤与实用技巧4、根据不同性格的沟通对象进行有效沟通与服务【学员对象】:中石化加油站长及一线服务人员【课程方式】：...
达成；在团队管理过程中，不同的员工面临的问题不同，新员工有激情少方法，老员工有经验缺活力，如何才能更好的发挥整个团队的优势，做到1+1大于2；……基于班组长人员的以上困惑，我们设计了这门课程，通过简单的方法、落地的工具来帮助大家更好的适应和...
丧失奋斗力？为什么90、00后员工不再是给钱就能满足工作需求，他们到底希望选择哪种领导？为什么很多企业员工离职率居高不下，难道真的是企业不好吗？为什么因为个人能力不足导致团队工作效率低下？为什么说“经营好人心”是企业无形的利润？为什么很多的...
员对象：各层级管理者、核心骨干员工等课程容量：20~50人学时安排：2~3天【培训宗旨】目前，中国经济正处在高速发展时期，为中国企业发展提供了难得的良机，在国内企业面对国际一体化竞争过程中，对各中高层管理者的系统思维、执行能力、管理能力，提...
战斗力。授课对象房地产企业营销管理人员授课课时1～2天（6小时/天）授课方式1、理论讲述2、分组讨论3、案例分享4、课堂测试5、情境演练6、视频赏析课程大纲第一讲 房地产渠道营销策略一、房地产营销解读1、营销的品牌理解课堂测试：如何理解置业...
& AIGC--最强大的数字员工，可以替代脑力劳动RPA--初等数字员工，作用大、简单、实用、成本低机器视觉：生产和管理的有效助手语音语义识别：新一代的服务与学习平台低代码开发平台--趋势，系统自己建...
会议、冲突解决、提升绩效、保留员工等管理行为中，以实现推动企业战略获得员工真心拥护和用心执行的管理目标。【课程特色】· 培训目标：以沟通式管理技能提升为结果导向围绕“用沟通来落实管理”的培训目标，演练沟通场景，提升管理技能基于影响力、组织力...
制定。 6、突破重点客户的客户关系，与客户建立长期的持久合作关系。【课程特色】针对性：针对企业各级高管的实操，注重方法论与企业实务相结合，强调学员心得交流及经验分享。严谨性：课程为老师多年的企业实战经验与最先进的方法论结合，已被200多家企...
握各种成本管控方法树立全面预算管理的理念，掌握全面预算管理用大量案例进行讲解课程对象：企业决策人员等课程特色：案例多，互动环节多，咨询式授课，实战派风格，追求“落地”文化客户代表：公开课、驼人集团、山东电建、中国联通、中海油、嘉华能源、连云...
，顺利签下大额保单和与高端客户关系。【授课时长】1 天或 2 天（1 天 6 小时）【课程对象】1、有志于从事大额保单服务的保险界精英2、各大银行私人银行部财富顾问、客户经理3、家族办公室及第三方财富管理公司财富顾问【课程方式】讲解+问答+...
.5.2两种确定岗位职责的方法员工协商3.6.1协商作用3.6.2协商的内容3.6.3员工代表怎么来3.6.4员工代表职责案例：XXXXX第六章：策划风险和机遇对应对3.7.1风险特征及处置措施3.7.2风险管理步骤案例：XXXXX练习：X...
适用学员】:房地产企业单位各层管理者；【课程时长】:2-3天（每天6小时），建议3天或2天1夜【培训讲师】:史广青老师【最佳规模】:25-36人左右【授课形式】:沙盘模拟+讨论分享+分组竞争+点评讲授相结合整个沙盘以房地产开发企业为模拟对象...
拟培训是一种具有极强实战色彩的管理培训课程。是西方知名商学院借鉴军事演习，开发出的高端培训模式。军事演习是通过红、蓝两军在战略、战术上的不断对抗与较量，达到检验和提高指挥员作战能力的目的。而沙盘模拟培训则是由参加学习的企业中、高层经理组成几...
拟课程，将模拟管理者面对不同的员工特点，如何进行人才盘点与评估，根据员工层、管理者进行人才发展计划，经过长达1-3年的人才绩效构建、人才胜任力培育，以及在选用育留需要进行一系列的决策。旨在通过沙盘模拟的演练的直观方式，使管理者认识到人力资源...
服务用语四声服务用语圆融高效的关系维系现今客户的特点是什么？客户不满的原因是什么？客户情绪演进客户投诉心理服务水准层次论有效处理投诉4大原则理解克制诚意迅速有效处理投诉的6步骤鼓励客户发泄充分道歉收集信息承担责任...
4、提高酒店服务意识，改善酒店员工对客被动服务心态 5、提高员工职业道德、素养，提升酒店精神面貌 6、加强员工对酒店服务文化理念落实到行为规范中【课程大纲】第一章：优秀的员工需要具备的综合素质 1、用心服务——假如我是顾客 2、...
信的市场经营环境（3）促进采购员工廉洁自律、遵纪守法，构建风清气正、适应市场竞争的国企新面貌3、采购合规管理的依据（1）国际准许法（2）中国采购相关法律——《采购法》——《招标投标法》及其实施条例——《质量管理法》——《反不正当竞争法》——...
置的目标，屡屡无法完成没动力 员工做事没动力，自驱力较差缺方向 工作没成就感，对未来很迷茫少人才 外部人才难招，内部人才难留二．解决问题：帮助企业管理者建立共同的管理语言和树立正确的管理意识帮助企业搭建系统的经营管理体系帮助企业管理者拿到结...
清华大学继续教育学院、暨南大学管理学院等校外导师及营销课题教练，形成了西学理论中国化、培训咨询教练化和培训情景愉悦化等风格，做到有道、有料、有效、有笑。课程结构：课程大纲：导入 烟草行业百年回眸一、19世纪90年代1、外商开始在上海、天津、...
中国第二代实战派品牌管理专家！ 致力于打造最适合国内企业的“中国式市场与营销”！ 工商管理硕士，现任中国品牌研究中心专家组成员，澳中教育交流协会营销专业首席专家。多个品牌操盘手，并担任河北远东集团、天津石泰集团、大旗光...
、生产管理人员、技术人员，一线员工等【课程时长】2天（6小时/天）【课程大纲】前言：课程导入-安全生产，警钟长鸣！一、安全生产管理相关法律法规概述1、企业安全生产管理常用法律法规集合1）安全生产法2）特种设备安全法3）消防法4）职业病防治法...
制建立意见领袖沟通机制建立公共关系维护机制建立内部问题解决机制五、提高与媒体打交道的能力正确认识媒体正确把握与记者的关系适应新媒体的要求提高舆论引导能力媒体应对的基本原则如何接受采访以及专访中的注意点接受记者采访前的准备工作采访中的注意事项...
授权的要点决定授权项目清楚界定员工的职权利3、有效授权八个指导原则4、授权的要点与流程目标设定结果预测沟通与派任改善与回馈二、员工激励技巧1、激励的五项理论需求层次理论双因素激励理论公平理论期望理论强化理论2、有效激励员工的方法和艺术3、赞...
效转化，实现“以培训为利器，促员工深发展”的目标。【培训方式】小组活动、案例、实战演练等手段，互动练习，结合讲师讲授和点评。【课程特色】1、课程架构完整，让学员能全面掌握培训管理及课程开发的基础知识；2、实战性强，重点落在业务培训项目的策划...
的十种类型危险品储存的八项注意员工管理和辅导人的属性分类：自然人、社会人、职业人员工管理的重点：脑、心、手工作目标与绩效管理员工工作辅导的内容员工工作辅导的方法工作辅导的四个步骤工作辅导的五个要点...
职场竞争的存在，会给我们的情压管理带来很多问题：● 问题1：面对竞争，缺乏斗志--导致疲于奔命，压力山大● 问题2：面对工作，缺乏动力--导致疲于应付，情绪索然● 问题:3：面对未来，缺乏想象--导致疲于现状，得过且过● 问题4：面对家庭，...
激励的常见方法 感恩文化塑造 员工的幸福感 【案例：阿里巴巴激励文化】第五章 如何驾驭团队冲突 冲突的来源 冲突与绩效 如何驾驭团队冲突 冲突处理的原则【案例：冲突的魅力】第六章 建立高效的沟通机制 沟通的本质：管理的浓缩 沟通漏斗：...
心力、归宿感、认同感；2.培养员工互助、协调、服从的精神，增加团队成员积极性，使团队成员具有责任感、使命感；3.使个人认同团队目标，明确个人和团队目标之间的关系；4.充分认识到目标管理的重要性；5.掌握目标和计划管理的工具方法；6.运用目标...
管理团队【课程目标】理解创建强大团队的关键因素理解领导者在管理高绩效团队中的作用掌握搭建团队结果框架明确绩效期望值与标准聚焦最重要目标，引领团队突破评估团队工作成果/结果，并对积极的业务结果给出反馈提供支持的工作环境，使团队能达成一致的目标...
险情5．融会贯通，处好外部典型关系6．勇于承担，危机资源技能保障7．弥补过失，制定危机预防方案8．总结经验，谨防危机事件重演第三讲．企业外部危机管理，重在危机化为转机（案例分析、互动研讨）1．企业危机处理的四个策略模式（1）关心政策，积极配...
组织、优机制，区域平台化，赋能员工，创新经营模式。1、高绩效团队打造：外招内选、找对人、做对事。1）员工优选：自然醒、点燃醒、点不醒＆优秀员工、合格员工、不合格员工2）招募兵法：1111原则+四大方法 （工具应用）3）团...
个部分内容一、对创新思维与现代管理概念的理解二、运用创新思维，提高借智发展能力三、运用创新思维，提高自身综合能力四、运用创新思维，提高发挥想象能力五、运用创新思维，提高自主学习能力第一部分：一、对创新思维与现代管理概念的理解（一）关于创新思...
员工而言，是一个从学生到社会人，再到企业人的角色转变。而校园中却没有开设职业心态、人际沟通、成长型思维等方面的课程。这就导致大量的毕业生从学校走向职场和社会时，感到困惑、挑战甚至压力重重，举步维艰。作为职业人士，明确方向比盲目流汗更重要；高...
，“热点”难控，“焦点”难奈，关系的调适，利益或价值观不断冲突和平衡。个案背后，是不同群体利益诉求的寄托、聚焦，疑惑情绪的发泄，及媒介的推波助澜。关系之微，危险所在。危机管理、舆情应对、公关传播，已成为企业不得不面对的严峻问题和严肃课题。与...
培养，提升人员的素质？如何提高员工的工作效率，提升企业产能？目的在于全面提升各部门经理的HR专业知识与技能，掌握选、用、育、留等技术与方法，使各部门经理快速成为一名合格的非人力的人力资源管理者。【课程目标】通过这部分的课程，学员能够掌握人力...
门的合规风险报告职责(四)企业员工的合规风险报告职责第五讲 合规管理的保障机制第 1节 合规管理绩效考核与问责（一）、概述：（二）当前企业合规管理绩效考核与问责存在的问题（三）如何改善合规管理绩效与问责制度第 2节 诚信举报机制（一）诚信举...
如何整合资源转危为安？困惑五：员工各自为战，部门小团队猖狂嚣张，如何凝聚人心达成愿景？2.课程的特点：沉浸式课程融汇六大开发环节互动化体验锻造全优房企精英情景化：逼真模拟拍地，融资，开发，交房全产业链；可视化：教具鲜明直观，上一堂看的见摸得...
5、改进6、基于证据的决策7、关系管理八、QMS的难点及关键1、如何做到体系“说你做的，做你说的”？讨论：为什么QMS与实际操作两张皮？总结一下：提高执行力的关键2、质量管理体系落地中高层在体系运行中容易发生的问题不做两张皮将标准要求融入企...
优则仕”，每年有大批的专业骨干员工因绩效优异而晋升为管理者。然而，从成功的员工转身为成功的管理者是一个艰难的过程，会遇到各种各样的挑战。一旦不能适应这种转变，不能通过考验，就会退回到个人贡献者的角色，对个人职业发展来说也是一次重大的挫折。新...
管理的五项核心工具最受欢迎的销售管理课课程背景：《销售团队管理的五项核心工具》旨在促进销售管理者的角色转变，真正从一个高绩效的销售人员转变为一个优秀的销售管理者。围绕着销售管理者的核心职责（转变角色、制定市场策略、重点客户管理策略、培养销售...
6h/1天【课程对象】企业全体员工【课程大纲】一、什么是团队1.团队的定义与构成要素（1+1=？）互动：口+两笔案例：西游记团队2.团队与群体的区别3.团队行为曲线二、高绩效团队的特征1.明确的目标1）目标的重要性2）目标制定的SMART原...
于上述认识，本课程围绕培养企业员工的“自我赋能”这一核心，从“观念引导、案列佐证”入手，以培养“员工情绪和压力管理能力”为突破口，系统的介绍了情绪与压力管理的相关知识，以人为本，赋予员工自我解决问题的能力，通过工具、方法和案例的学习，帮助学...
品度量指标质量控制与质量保证的关系常用质量管理工具方法因果图/帕累托分析项目变更管理项目关键管控点KCP讲师讲授案例分析实践演练团队研讨Day2下午三小时课时课间10分钟单元七：产品开发项目风险和问题管理风险管理基本定律：墨菲定律2.识别风...
一番真正的较量。这种模拟有助于员工形成全面规划、战略布局的思维模式。随着模拟经营的步步深入，参加者会逐渐面临多方面的激烈挑战，如充满风险的市场细分、产品定位选择；市场信息的综合分析决策；参与市场竞标的策略选择；资源配置与规模发展的平衡；不断...
员工是一个特殊的群体，他们身上被打上了深刻的时代烙印：独生子女、高等教育改革、高校扩招、时代变革、市场经济、东西方文化的大冲突与大融和。他们的教育背景、家庭背景和社会背景造就了他们的性格特点，他们个性张扬、他们敢于表达、他们充满朝气；但是，...
具，才能够身体力行并带动、辅导员工层面一起参与，因此他们对企业对标管理项目的成败起着决定性作用，必须进行深入且大规模的学习和训练，才能走向实践。国际管理学界把对标管理归为21世纪三大管理工具之一，但另两项（流程再造与战略联盟）远不及对标管理...
度的成本卓越绩效模式第三部分：员工管理员工的管理知识经济带来的变化同质化和精细化全球化和人本化管理的柔化趋势知识型员工的特点管理维度上升控制难度增大绩效两级分布方式趋于间接个性更加发散自我实现强烈组织三要素共同的目标合作的愿望良好的沟通人性...
大途径判断四类销售人员招聘优秀员工的三个关键判断是否优秀的10个面试问题竞争对手同行跨界转介绍裂变模式育人梦想合伙人计划第一步：两个关键话题第二步：入职仪式第三步：梦想合伙人签约仪式第四步：教练式辅导第五步：闭环第六步：梦想核实第七步：感谢...
险，结合实例，全面分析企业发票管理实务中可能遇到的风险，并提供应对方法，以及增值税节税技巧。帮助企业有效防范和化解税务风险。【课程特点】本课程具有极强的实用性和可操作性，舍弃了枯燥乏味的理论知识，将税法融汇于案例之中，将大量的案例场景展现在...
归根结底是人的管理，随着新生代员工甚至00后走进职场，企业管理者往往觉得力不从心，管团队时你总有以下问题：为什么提的要求执行不下去？是在管理上有偏差还是员工执行力不行？员工出现工作情绪，甚至一言不合就离职，不加薪，怎么留住他们？员工需求要了...
、都市生活工作节奏的加快，许多员工出现烦燥、郁闷、迷茫、失望、心慌等情绪，导致企业中经常存在拖延推诿、互相指责、人心涣散、人际冲突、责任心不强等现象，最终严重影响企业的运营管理和经营绩效等。在企业花大力气进行流程改造、精细管理、绩效考核等，...
目标分解细化到最小单元到每一个员工3制定班组成员个人目标，与班组发展目标同步推进（六）构建智能生产型班组1作业自动化、标准化、少人化2智能化检定3智能化监控4智能化分析5“大数据+互联网+移动终端”（七） 打造创新班组生命体1搭平台：班组创...
本姿态尊重人性满足人欲一：理解员工的行为二：刺激与人的行动三：需求与不满指导单元教学活动案例讨论《老妇人与泰勒》案例讨论《老田与马科长》案例讨论《新员工王小英》第二模块 •管理的流程目标计划制定一：制定计划的科学方法二：目标计划制定的障碍三...
个人价值观，竞争战略重点敬业的员工工具学习：BS+KJ法 \世界咖啡 \六只笔平行思维法 引导变革创新思维第五节：创新变革设计思维6步法1.共情-同理心移情换位共情：理解所涉及的人的需求；设计思维过程的第一阶段是：获得对你正试图解决的问题的...
开展组织建设，帮助下属成长根据员工特长，分配任务，并做好绩效管理因地制宜，合理组织队形，提高战斗力创造能激发团队战斗力的环境，让奋斗者尽情发挥，建功立业小建议，大奖励；大建议，只鼓励遵循“七反对”的原则案例：华为公司干部的使命与责任干部的选...
培训与发展：运用AI大模型进行员工培训需求分析与课程设计；3.绩效管理：通过AI工具进行员工绩效评估与反馈；4.工资统计与数据分析：利用AI工具进行工资计算、数据统计与分析；5.会议安排与统计：通过AI工具进行会议预定、记录与效果评估；6....
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