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公共关系企业内训

医药销售人员的业绩是通过医生的一张张处方实现的,而20%-80%原则告诉我们,80%的业绩是最重要的20%大客户实现的,如果能够了解这些大客户的思维偏好,并且有针对性的调整自己的沟通方式和策略,一定会使销售工作事半功倍。
李现富 李现富 执行合伙人 首席培训师常驻:北京 联系老师 采购课程
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正广和老鼠事件、可口可乐毒饮料、百事可乐污染事件、三鹿奶粉、中国建筑上市路演、双汇瘦肉精事件、巨能钙双氧水事件、丰田召回门事件、诺基亚手机设计问题、戴高乐机场候机楼坍塌、河池市水污染事件、圣元奶粉、农夫山泉、东阿阿胶、麦当劳、大
张扬 张扬 国家人力资源及社会保障部 一级企业培训师常驻:上海 联系老师 采购课程
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烟草是卫生界面临的第一号可预防的流行病病因。
陈守友 陈守友 烟草营销专家常驻:广州 联系老师 采购课程
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随着时代的发展,企业公民的身份被越来越多的得到认同,其公众性价值也被广泛认可,使得企业必然不得脱离公众环境而“独善其身”,从面对一个个鲜活的个体,到面对抽象的公众,企业对外的表达方式发生了本质的变化。做好事、说好话与做好事、说不
杨立 杨立 企业危机管理与媒体应对专家常驻:北京 联系老师 采购课程
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随着时代的发展,企业公民的身份被越来越多的得到认同,其公众性价值也被广泛认可,使得企业必然不得脱离公众环境而“独善其身”,从面对一个个鲜活的个体,到面对抽象的公众,企业对外的表达方式发生了本质的变化。做好事、说好话与做好事、说不
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随着时代的发展,企业公民的身份被越来越多的得到认同,其公众性价值也被广泛认可,使得企业必然不得脱离公众环境而“独善其身”,从面对一个个鲜活的个体,到面对抽象的公众,企业对外的表达方式发生了本质的变化。做好事、说好话与做好事、说不
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企业危机的爆发,往往源自内部“小问题”的不经意,千里之堤毁于蚁穴的古训,对于企业面对当下危机,更具有现实意义。所谓凡事预则立,不预则废,对于企业而言,内部危机的前置防范是规避风险的最优选择,一方面降低危机爆发的风险,一方面提升危
杨立 杨立 企业危机管理与媒体应对专家常驻:北京 联系老师 采购课程
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随着互联网的发展,舆情爆发的方式越来越多样,也更为随机,企业往往在“不经意”间即被裹挟进汹涌的舆情浪潮,缺乏前置应对准备的企业,也容易因为应对机制欠缺,陷入不应对,品牌受伤,应对不当,品牌更受伤的尴尬境地,造成企业品牌资产的巨大
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网络,伴随传播途径的日益便捷和丰富,企业任何一点“真危机”或者“伪危机”被网络放大的概率越来越大,面对更为复杂和随机的舆情风险,应对不当,极易将原本的火苗,升腾成燎原的大火,对企业形象和声誉造成巨大的影响。在便捷的网络时代,“好
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企业危机的爆发,往往源自内部“小问题”的不经意,千里之堤毁于蚁穴的古训,对于企业面对当下危机,更具有现实意义。所谓凡事预则立,不预则废,对于企业而言,内部危机的前置防范是规避风险的最优选择,一方面降低危机爆发的风险,一方面提升危
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全网时代,伴随传播途径的日益便捷和丰富,企业任何一点“真危机”或者“伪危机”被网络放大的概率越来越大,面对更为复杂和随机的舆情风险,应对不当,极易将原本的火苗,升腾成燎原的大火,对企业形象和声誉造成巨大的影响。在便捷的网络时代,
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移动互联网时代,危机的爆发更加便捷与方便,一条微博、一段视频、甚至一个朋友圈,都有可能被快速扩散形成严重的舆论危机。危机爆发的随机性和不确定性,让企业危机防范难上加难,每一次危机的爆发,都带来的是对企业品牌资产巨大的伤害,降低舆
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银行业作为“万业之母”,又因其与居民日常生活息息相关,并受到监管部门的严格监管,在这样的背景下,来自于银行与各行业的业务问题,用户日常问题,监管问题等,导致了银行舆情的高关注性、泛普遍性和准严肃性,这些特点都极易被当下的网络时代
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无论是社会还是一个企业、一个组织,在前进发展过程中都会有两套系统在运转:一个是推动其前进的动力系统,一个是保护其安全的刹车系统! 只有动力系统而没有刹车系统的社会、机构或企业,早晚都会疯掉。 社会发展的动力系统是科学
马龙照 马龙照 企业危机管理培训专家常驻:北京 联系老师 采购课程
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新媒体时代,网络逐渐成为现代社会公共领域的重要言论表达渠道,种类社会问题在网络语境中更加突出。与此同时,网络信息结构失衡也对公共决策的公正性、组织形象的客观性造成影响。 网络社会实质是风险社会,社会媒体化与风险全球化相辅相
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解读《银行保险机构声誉风险管理办法(试行)》,掌握核心内容; 理解危机本质,掌握全网舆论传播的基本规律; 激活“危机意识,公关思维”的全员管理理念; 掌握危机回应的4大情境模型; 了解危机应对妥处的10大公关策略; 提
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解读《银行保险机构声誉风险管理办法(试行)》,掌握核心内容; 理解危机本质,掌握全网舆论传播的基本规律; 激活“危机意识,公关思维”的全员管理理念; 掌握危机回应的4大情境模型; 了解危机应对妥处的10大公关策略; 提
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理解危机本质,掌握全网舆论传播的基本规律; 激活“危机意识,公关思维”的全员管理理念; 掌握危机识别的4大基本情境; 掌握危机应对妥处的10大基本策略; 学会危机识别的6大关键步骤; 提升声明撰写、危机回应、媒体沟通的
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当企业遇到危机后,面对舆论压力,有时必须要进行与媒体对话。与媒体沟通最有效的方式就是召开新闻发布会,或者叫记者见面会、媒体见面会、情况说明会等等。核心的目的是将重要的信息传递给媒体和公众,赢得公众对组织的支持和正面影响。
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一、 如何认知媒体与当前社会的舆论环境? 媒体发展的四个阶段:纸媒、网媒、自媒、全媒 舆论传播的四个特点:我说你听、我说你问、你问我答、你说我说 舆论传播的运行规律:弱传播理论 媒体传播中的“一灯三镜”效应 当前社
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一、什么是应急管理? 1、应急管理与突发应急事件的分级与分类 2、历年来各类企业突发应急事件回顾 3、我国在应急管理方面法律法规及政策 案例分析: 中石化“11.22”管道泄漏爆燃事故 山东烟台栖
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解析应急处突能力要求的背景和现状; 掌握全党对于领导干部应急处突能力提升的基本要求; 激活预防突发事件的管理思想,提升应急处突的认知; 掌握危机识别的4大基本情境; 掌握危机应对妥处的10大基本策略; 学会危机识别的6
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一、习近平总书记关于新闻舆论工作的论述 1、关于新闻舆论导向 2、关于新闻内容建设 3、关于宣传手段创新 4、关于人才队伍培养 二、企业舆情管理中的内部组织 1、内部组织架构分析 总部指
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新时代面临的挑战与困难 社会“中等收入陷阱”的挑战 社会“福利陷阱”的挑战 社会治理“党大”还是“法大”政治陷阱的挑战 社会治理“塔西佗陷阱” 的挑战 习近平总书记在中央党校中青班开学典礼上的讲话 “七个能力”的背景
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企业危机管理 什么是危机管理? 舆论传播与危机管理的关系? 企业的危机防火墙有哪些? 危机公关的对象有哪些? 2、企业为何要做危机管理? 管理学减法:100-1=0 个体事件转向公共事件 危机认知
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一、舆情分析与舆情分析师 1、什么是舆情分析? 2、什么是舆情分析师? 行业背景 职业特性 专业素养 工作职责 3、舆情分析的具体工作有哪些?
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第一讲.企业公关与危机事件的综合分析以及对策 1.洞察企业自身的公关危机场景 (1)内部管理存在风险 (2)突发事故引发危机 (3)政府监管力度加大 (4)新媒体越来越发达 (5)社会透明度在
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第一篇:解读危机与危机管理 一、危机的本质 1.    什么是危机? 2.    如何看待危机? 3.    危机的基本定义和内含 4.    危机事件对个人、企业的影响
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理解危机本质,掌握全网舆论传播的基本规律; 激活“危机意识,公关思维”的全员管理理念; 掌握危机回应的4大情境模型; 掌握危机应对妥处的10大策略; 学会危机识别的6大关键步骤; 理解危机预防制度制定的“123要素”;
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