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景：MBA系列课程：《国际商务管理》课程收获：企业国际商务管理的通用课程，通过学习，帮助学员掌握：国际商务的全球化环境国际商务竞争战略国际营销管理国际商务财务管理课程时间：6小时/天，2天课程对象：企业决策层、高管层、总裁班第一章：国际商务...
况而感知到的不一致的差异。冲突管理指在一定的组织中对各种冲突的管理。员工不仅要意识到冲突，更要了解如何听过沟通技巧解决冲突。孔子曰：君子和而不同，小人同而不和；孟子云：无敌国者，国恒亡也。冲突只是发展、变化或创新带来的副产物。但有人的地方就...
OB+指定货代合适吗？9、运输管理溢短装、分批分期、转船转运等。第二部分某公司之三方贸易注意事项1、盯着订单流，负责货物流出口地（装货港，起运港）报关单据，出口单据；进口地（卸货港，收货港）清关单据，进口单据；2套单据。2、“多问一句”，“...
理”有时也被称为“攀登”理论。管理者的主要任务就是带领团队去实现公司所赋予的任务以及实现既定的目标。然而，很多管理者在还没有理解团队的真正定义下就开始带领团队冲锋陷阵。幸运者可能会获得一定的成功，但多数还是那些不幸者，他们己遍体鳞伤且求助无...
际工作中举一反三。数据的分析和管理排序针对单列排序针对多列进行排序分类汇总按照单列数据分类的数据汇总多层分类的数据汇总自动数据筛选完成此部分的学习，学员可以熟练的掌握各种数据处理的功能，如对数据的筛选，分析统计等。注：培训中讲师会根据学员的...
管理是生产管理的最基础及最重要的工具，是精益生产的基层及实施精益生产的第一步。没有5S管理，生产交付、产品质量及作业安全就得不到保障，生产制造的基层指标是QCDPSM就得不到控制，生产工作现场就会混乱无序，精细化管理就得不到实现。生产现场存...
、高管每天都要面临和参与众多的管理决策，这些决策既涉及投资、筹资、经营和分配活动方面，也涉及到处理投资人、债权人、管理者、员工、供应商、客户和政府的关系方面。企业的中层管理者和基层员工一方面需要实施企业的战略和高层的决策，另一面也会面临一些...
年度海外客户激励计划？海外渠道管理如何破局？ 如何让海外经销商配合我司，共享市场信息？客户拜访中，如何应对不同场景的客户？ 不同阶段客户如何扶植、帮助？如何处理海外渠道客户的销售冲突，化解异议，为海外销售再添活力？海外战略大客户如何管理——...
线没落的原因是什么？是因为企业管理不善？因为研发能力不足？还是项目管理不佳？这些曾经如日中天的世界级企业都没有跟上趋势，败给了“时代”。互联网时代成功的企业之所以成功，都是成功在符合时代的产品，以及“运营”，而非单纯的管理与技术。对于传统企...
管理课纲（2天）：1、简要课纲：日期内容第1天工程项目管理基础建设工程项目成本控制建设工程项目进度控制第2天建设工程项目质量控制建设工程职业健康安全与环境管理建设工程合同与合同管理建设工程项目信息管理2、详细课纲：第1板块工程项目管理基础1...
管理》【课程性质】公开课、内训【课程学员】营销人员及主管【授课时间】0.5-1天【课程收益】掌握正确且实用的时间管理技巧明确时间管理的误区有效利用时间，提高工作效率及效能【教学要求】采用课堂讲授、案例分析活动相结合的方式进行，课堂讲授要求理...
工具的应用。学员对象：1各阶层管理人员；营销、行政、制造等企业所有各部门员工；2本课程设计可以针对不同的学员对象加以调整与定制，也广泛适用于各部门普通工作人员。标准课时：1-2天（6小时/天）主讲人：文亮-常驻地-上海课程大纲：导入：冲突管...
小时）学员：企业销售部门中高层管理者、门店管理者选择曹老师的四大理由：1、经验丰富曹老师有着长达18年的讲课经验，曾为1000多家企业授课、其中50家企业担任常年管理咨询顾问辅导老师。2、风趣幽默曹老师主张“快乐学习”，课堂没有填鸭，只有是...
政部和总局“后疫情时代”的税收管理精神（2）2022年重点资金往来类热门事件的税务启发2、福利规划的核心障碍（1）大额个人所得税的承担困境（2）企业人员成本无法有效列支的困境第二部分：企业主员工福利规划的破局——高管篇高管薪资福利的主要特点...
的基础竞争力1）办公场所的6s管理2）环境色彩左右情感案例解析：“扫除道”在工作中的运用案例解析：英国自杀高地的色彩变化2.打造极致的服务文化案例解析：日本的“马桶盖”3.提供个性服务，满足不同客户的需求4.员工素养中的“仁义礼智信”要点总...
近年来我国各行业稳健发展,企业管理和学习团队打造迫在眉睫,而通过培训引爆学习力变得逐步被采用。行业人才发展中内训师团队需要更多促动和引导，尤其在技术类课程、基础管理类课程、通用管理课程等系列课程中，通过岗位经验萃取的方式，提炼出课程核心要素...
/天课程收益：本课程能够让企业管理人员深入了解最新劳动法的国家相关法律政策，掌握协调员工关系的技巧以及防范劳动争议，有效调整用工结构，完善管理手段，降低用工法律风险和成本等问题。课程大纲：企业用工纠纷第一节、企业用工纠纷与处理1、劳动关系的...
动系统试行、以及交付后期的运维管理等。好的项目交付过程，会大大提高政企单位和执行组织的双方效益，如何做好ICT类项目，就需要使用一系列比较合理的管理方式，本课程将重点讲解这些内容。课程目标：通过分组、设置项目负责人、客户/用户、执行团队等角...
5人【课程老师】田甜老师【课程内容】一、服务“仪表”礼仪 ------建立良好第一印象1、外在形象及服饰的重要性2、女性服务人员的细节要求3、化妆注意事项4、男性服务人员的细节要求二、服务“行为举止”礼仪——细节是魔鬼1、男性的标准站姿2、...
/天工作坊对象：企业职能部门全员工作坊方式：综合运用培训、教练、引导技术等多种方法与工具来打造一系列的沉浸式体验活动，以“讲授+引导+交互式分小组研讨+讲师反馈+反思与总结”为核心场地安排：采用分组岛屿式（可参考右图）工作坊大纲模块一：内部...
管理者是企业的中流砥柱、中坚力量，他们是企业决策实施与落地的核心，是企业创新和进步的源泉，是企业文化的推动者。因此提升中高层管理者的工作管理技能，是保证企业各项运营指标落地实施的关键。然而，许多中高层管理者在工作中常遇到以下困惑：*如何有效...
过对学员态度、观念、技能、自我管理、团队精神的培训，提升员工职业礼仪素养，提高主观能动性，为企业创造有效的结果，提高企业整体绩效。【课程收益】● 讲师引领构建互动课堂 ，采取沉浸式教学的方式，以学员实操为主，讲师指导为辅●让学员快速转变观念...
力度不够；即使有良好的员工关系管理，但没有建立全面的机制去预防和应对突发事件；人力资源部想形成有效地组织氛围，但组织本身的影响力还不够。在美国，有1/4以上的企业员工常年享受EAP服务，员工数在100—500的企业70%以上有EAP，世界财...
常的，因为这反映了企业界大多数管理者的普遍心态。大多数管理者的工作都超负荷，他们很多人因为无法满足在职员工的需求而感到一筹莫展，更别提和离职员工进行什么访谈了。人力资源部门的人手也越来越少，他们最多要求离职员工在上班的最后一天填写一份离职调...
业中，超过80%的企业运用项目管理的方法进行企业管理，而中国的企业，了解项目管理的不到10%，运用项目管理的少于1%。身为项目经理或有志于成为项目经理的项目成员，有必要熟悉项目管理的业界最佳实践，有必要熟悉项目管理的基本理论和实际操作；如何...
于最基础位置的要素。而研发质量管理强调项目前风险评估、中期评审、后期监控，以确保质量这一基础要素的达成；2、帮助企业组织创造更多的利润；很多人认为，质量管理是个花钱的事。特别是研发中的质量管理常常被下放到偏远上去。其实，研发出的产品的质量高...
能水平以及相关的职业教育和职业培训提出了更高的要求，旅游消费在人们日常生活消费中所占的比例越来越大，旅游服务水平并没有相对跟上。全国地区每年关于旅游消费的投诉也 越来越多，其中旅游服务质量又是游客投诉的焦点。其实，很多时候游客对景区的不满，...
更多企业在海外市场拓展的战略和管理方面发挥启迪和帮助的作用。【课程对象】企业高层、海外营销主管、市场主管、海外营销骨干员工【课程收益】了解国际市场发展趋势和中国企业面临的机会与挑战；理解海外战略布局的思路，了解实际运作的要点；认识国际市场拓...
动学习。【培训对象】企业中高层管理人员【课程收益】引入行动学习模式，解决组织发展中的问题，提升组织解决问题的能力，提升组织与团队的竞争力学会行动学习工具，有针对性的讲师解答与富有挑战的学员练习相照应，即学即用的培训方法与手段；没有完美无缺的...
精英人士，如心理学家、企业家、管理顾问、教师、培训师、律师、心灵导师等，广泛有效地运用九型性格学。九型性格学使人深入了解商业及人际关系行为，发掘行为背后隐藏的动机和深层需，改善及提升家庭关系、工作关系和亲子关系，是管理者管人用人、提升业绩和...
作随时“兑现”—新员工工作效率管理找到时间大盗内部因素 外部因素二、告别拖延症认知方法 情绪方法 行为方法 刻度工作三、规划工作量四、选择重要性1、执行 Do 2、委托Delegate 3、删除 Delete 4、推...
与修饰3.女士化妆礼仪4.气味管理5.卫生二、服务着装1.职业着装规范2.形象失礼行为与纠正3.饰品禁忌与指导三、服务仪态的规范练习1.男女规范服务站姿2.男女规范坐姿3.男女规范走姿4.女士蹲姿练习5.引领客户或领导的各种走位规则与应变6...
上就掌握实战性的技巧，客户关系管理实战技能全面提升。课程目标使学员正确理解客户关系的本质使学员掌握提升和维护客户关系的实战技能全面提升企业客户关系，建立双赢的战略性客户关系学员对象企业销售管理人员、客服人员课时安排二天，每天6标准课时课程大...
算公式2）流程化，开发、跟进、管理、服务的连环动作3）规范化，到时、到点、到位、到人的步步为营第三篇：提升稳，巧对部门妙应关系1、案例分析（3）：业务高手，为何常在大客户面前栽跟头？1）营销如唱歌，合唱独唱哪个难2）分清权利结构、理顺合作机...
管理，还敢在江湖上混？若干年前，管理大师汤姆·彼得斯说：全世界有50%的白领工作是由项目管理完成；若干月前，管理大师汤姆·彼得斯说：全世界有100%的白领工作将由项目管理完成。课程背景： 21世纪是项目管理的世纪。项目管理涉及的范围日益广...
管理人员是企业的骨干力量，是企业发展的中流砥柱。但是企业高级管理人员也会面临法律风险，尤其是企业制度不完善、涉及经济利益的时候，容易出现违法、违规行为，这不仅仅影响到高管人员自身利益，还会影响整个企业的发展，虽然企业高管在法律方面不一定多专...
庆超老师以中国人民大学人力资源管理专业毕业的科班出身的角度，以人力资源管理六大模块之“培训与开发”版块的扎实理论为基础依据，以教育心理学为框架，结合自身13年职业培训师经验，总结梳理出一整套的培训师培训系列课程。以严谨，专业，系统，正规，落...
本课程将为你解开会议中概念导入、会场座次排位和乘车座位安排的迷之面纱。无论是国际社会还是中国古代，左右之争一直存在，而在现代政务场合中，左右的座位排位更是至关重要。通过本课程的学习，你将能够准确地理解并应用会议中的座次排位规则，
亲和力的细节1.医护人员的印象管理2.医护人员发式发型的职业要求3.医护人员面部、手部、皮肤的护理4.医护人员首饰佩戴的禁忌5.医护人员香水使用的禁忌原则二、亲和力的着装原则三、医护人员形象禁忌四、医护人员具有亲和力的仪态1、医护人员站姿礼...
有制基本理念；清楚了解国有企业员工持股（股权激励）的操作方式、风险规避与基本流程清楚了解国有企业员工持股的禁区、开放区适用范围：国企领导、高管（财务总监、董秘及副总）等经营者课程大纲：第一部分：国有混合所有制改革重要文件和相关历程提纲挈领：...
系统思考：了解海尔“人单合一”管理模式的起源、发展及基本理论；通过案例剖析“人单合一”的实际操作方法及相关工具；结合学员所在企业的现有实际，借鉴性地使用“人单合一”的管理精华，并为企业的绩效创造价值。【授课时长】1-2天【授课方式】现场讲授...
型中产品和服务了解数字化转型中管理与文化创新了解大数据对商业模式的影响掌握商业模式创新与落地的方法【课程大纲】：第一讲:数字经济与数字化一、数字化时代1.数字化与数字化时代的社会特征2.数字化时代的演化过程3.四次工业革命与数字化4.数字化...
、影响他人的交际法宝；建立人才管理标准化，降低组织内部的冲突与危机；运用性格领导力提升因人而异的管理能力；运用性格领导力，科学化分析组织成员，带领成员完成目标、达成绩效。【培训对象】基层员工后备管理干部【教学方式】1、知识讲授，通过基础知识...
资源部完成，哪些工作可以由直线管理部门完成就成了各个公司一直关注和研究的课题。“非人”这门课程应运而生。因为无论身处哪一层次的管理者，都需要担任人力资源经理的工作。员工离职或总是找不到对的人，究竟是人力资源部的问题还是用人部门的问题？用人部...
xcel电子表格进行部门的运算管理、报表统计的制作？实现各种操作目标和个性化管理提升工作效率呢？对于企业深知急需提升Excel的能力，可是繁重的工作已经没有充裕的时间系统地去学习？在大数据时代来临的今天，任何个人、组织、集团的“小数据”的集...
要持续稳定的发展，就必须在员工管理方面下足功夫，尤其是作为连锁门店这个员工流动极大的业态，想要减少员工流失率，那么提升店长的管理能力，辅导员工的能力，沟通的能力，目标管理的能力等就非常重要。建立一支专业的店长团队至关重要。 【...
多是由于员工安全意识淡薄、安全管理不到位、安全制度不落实造成的。◆ 安全工作从管理抓起，管理工作从基础抓起，基础工作从安全培训抓起，切实加强安全管理人员、一线工作人员的安全生产意识和提高安全生产管理技能水平是本课程的出发点。◆ 本课程在帮助...
领导，讲解现前最高端、最有效的管理方法：六西格玛。让公司领导对六西格玛管理战略的全貌有清晰和系统的认识，为制订公司六西格玛策略奠定基础！以达到快速节约企业劣质成本，提升利润的目的！【课程对象】企业总裁，总经理，副总及其他部门高层管理者。【培...
，企业的成功在于有效地推行项目管理。IBM公司指出：掌握和使用项目管理是对其未来发展起关键作用的因素，它计划在未来五年内，将整个企业的运作管理变成基于项目的管理。摩托罗拉（中国）公司是我国唯一一家通过CMM五级评审的企业，CMM五级评审实际...
错误（5）单价分析表中的利润和管理费占比过低（6）设计变更计价采用信息价加定额下浮式计算（7）对项目所在地市场价格与信息价格之间的关系认识错误（8）总价包干项目未进行清单工程量与图纸工程量对比（9）措施费包干风险十五、建设工程结算协议的风险...
动云网产品策划与运营的整体工作内容、工作流程、关键工作；（2）掌握移动云网产品策划的市场分析/用户分析/竞品分析的方法和工具；（3）掌握移动云网产品设计与开发运营的主要步骤、产品上市推广的方法；（4）掌握产品经理必备的现代商业运营思维、互联...
管理与优化”这个话题，关键是要明白两个问题。第一，为什么要开展流程管理？第二，为什么大多数流程优化实践失败了？为什么要开展流程管理？是为了规避职能管理的局限，加强部门之间、岗位之间的工作协调，以提高工作效率。这是流程再造大师哈默博士的重要发...
DAP）6.6移动性和无线资源管理6.6.1 RRC子层主要功能描述6.6.2系统信息（SI）6.6.3 RRC连接控制6.6.4 RAT间移动性6.6.5 RRC协议数据单元，格式和参数（ASN.1）6.7上行链路和下行链路处理6.8安全...
发《关于国有企业退休人员社会化管理的指导意见》。要求2020年年底前，将尚未实行社会化管理的国有企业已退休人员移交街道和社区实行社会化管理。本课程深入解读《关于国有企业退休人员社会化管理的指导意见》，并解读相关的政策背景及当前国企退休管理工...
设？公司治理结构的实质组织制度管理制度“ 公司治理” 同“ 公司管理” 不同董事会的责任与权力董事会组织结构：专业委员会战略委员会薪酬委员会审计委员会投资委员会董事的任职条件如何进行董事会的管理？董事会运行的核心：提高决策效率个人决策转化为...
天（6课时）【培训人员】 高层管理人员【培训形式】 采用讲师讲授、案例研讨、角色扮演、情景模拟等多样化的方式进行培训【目标要点】1.使受训人员树立良好的个人形象，从而树立良好的企业形象；2.提升受训人员的商务场合礼仪，树立良好的职业形象；3...
管理是以企业战略目标为出发点，以市场需求为导向，全员参与，涉及企业生产经营各个方面的预算管理体系，包括经营预算、资本预算、财务预算管理等内容，它将企业的经营目标具体化和细分化，实现经营目标所消耗的资源合理配置，指导企业生产经营活动，是现代企...
环境、更加激烈的市场竞争，企业管理变革从财务能力模型转型与升级入手。从低头拉车不抬头看路的传统“守财型”、“执行型”、“核算型”财务，到深入参与企业战略，为企业发展添砖加瓦的“理财型”、“支持型”、“管控型”财务，是企业和财务自身迫在眉睫所...
0%的企业并不会开会；会议对于管理来说，是必不可少的重要手段，是因为会议具有相当重要的作用。会议的作用主要表现在：集思广益，丰富领导经验，提高领导水平；贯彻战略路线，实现员工参与企业的管理，增强员工的主人翁意识和责任感；沟通信息，协调关系等...
为了自己有更好的职业发展，向上管理是每位下属的必修课。向上管理并非“拍马屁”，“拍马屁”只是单纯地讨好上级，与业绩无关。而向上管理提倡的是对上级的全面解读，提升上下级默契与配合程度，最终达到共创佳绩的目的。本课程通过科学有效的测评工具及大量...
象：需要使用WPS表格进行数据管理和分析的商业人士（中阶培训）授课方式：理念讲授 +分组讨论 +案例分析 +操作示范 +学员上台演练 +一对一辅导学员人数：为了达到更好的学习效果，课程人数建议在50人以内课程大纲Outline起点-从零乱到...
员工流动率高，个个心浮气躁！做管理面对的压力越来越大，手下难指挥，个个高眼手低，基础工作无人做！做人力资源的压力越来越大，员工难招，招来后离职不断！《弟子规》这课程让员工明白，做企业不易、做领导不易，同时也让员明白天下没有白吃的午餐，只有努...
了解自己和他人的沟通风格，掌握管理沟通的基本要素和技巧，同时深层次的剖析跨部门沟通的原则和技巧，从而使管理沟通技巧成为他们迈向优秀经理人的核心优势之一！【培训对象】企业中高层【培训时间】1—2天（6小时/天）【培训讲师】李培英【课程大纲】第...
职业生涯规划员工个人性格认知与管理认知DISCDISC性格认知与管理高D型员工特征分析高I型员工特征分析高S型员工特征分析高C型员工特征分析案例：为何李庆的部门经理总是催促他完成并不着急的项目？DISC团队合作如何与高D型上级/同事/下级/...
企三年行动收官，竞聘后如何提高管理者胜任力很重要，“置身打仗，不会带兵”从企业业务骨干到管理精进过程就是自我突破过程，“要站好位不错位”，提升自己专业化和职业化是职场人士必须具备能力，我们必须提升职业化素质和良好心态，以及主人翁意识和事业心...
施工发包与承包违法行为认定查处管理办法》（建市规〔2019〕1号）建设工程中违法发包、转包、违法分包和挂靠是目前工程中一个很普遍的现象和常见的法律问题，也是大家经常遇到或者听到的问题。这里针对“三包一靠”的法律问题进行总结。案例：转包、违法...
何能够对风险做出预判，做好计划管理，保证方案落地、使命必达？而不是重复这样解决问题的方式：拍脑袋做决定、沿用旧方法、没有预防措施、忙于到处救火……杜绝以上现象，最好的方法就是运用系统化的思考模式来分析、解决问题、制定决策。无论您是解决问题的...
管理实践中，各种各样的理论层出不穷：1.服务质量决定论。有的企业，售后服务做的非常到位，与客户的关系特别好。时间久了，不免给人以错觉，以为只要服务做得好，产品质量好坏没什么所谓，反正能摆得平。2.生产质量决定论。有的企业，生产制造能力特别强...
管理团队的前提是自我觉察和责任担当。要实现这个前提目标，需要基础项目管理技能。企业战略目标的达成依赖于高效项目管理团队达成项目目标。项目管理不仅仅是一门技术、项目管理的本质是将人们的潜能释放出来，帮助他们达到最佳状态。团队也是因成长焦虑而聚...
对总部负责又要对职工负责，规划管理、经营创新、突出特色，这些都要靠店长统筹安排，灵活处理。因此，馆长不仅是连锁总部命令的执行者，更是医馆经营成败的关键人物。 众所周知,一个成功的品牌,能够拥有多少真正的职业馆长,对这个品牌的含金量有着不能...
课任务的专兼职讲师、业务专家、管理人员：学会应用标准化教学流程及方法，高效授课，同时加速个人职业发展培训专员、培训经理，人力资源管理者：理解关键授课技巧标准，从根本上对企业正在及将要执行的课程进行有效评价，提升培训管理的专业度有意提高演讲与...
西，寻求那些复杂的公式、时髦的管理概念，结果反而使他们偏离了成功的方向。反复练习使用在经营决策模拟课程里，你们将直接体验到运用这些简单原理所产生的巨大挑战。知道怎样挥动高尔夫球杆是一回事，但是准确地把球击到球洞中去是另外一回事。仅仅从理论上...
管理者的思维模式和人文底蕴决定了企业最终能够发展的高度，而国学文化是重构中国领导哲学核心价值体系的优秀基因。通过国学智慧与企业管理的融会贯通，能使领导者与管理者精确地运用中国人自已的领导智慧，促进企业长效发展。【课程时长】1天（6小时/天）...
计算四、【被动应付】：如何应付员工工资查询事宜?1、护屏应付？2、筛选应付？3、转接部门？五、【主动出击】：工资信息的制作及发放1、工资条的制作2、附加：如何点对点批量群发工资信息的实施...
术骨干会因为“技优则仕”而走向管理岗位，刚承担管理工作，最大的挑战莫过于怎样管人和管事。原来的固有思维和单兵作战的工作方式常常对团队管理产生障碍。同时，大量的西方管理思想甚至不同的观点，也让管理者们不知所措。部门业绩的下滑、周边部门的不配合...
管理者直接掌握日常经营管理活动，在很大程度上影响着公司的经营成本，运营效率及产品的品质，特别是面对客户的岗位，例如销售，客户服务等。除此之外，他们还将影响公司的品牌及声誉。所以管理技能发展，在当今比任何一个时代都重要。管理者的应有的转变：在...
策略。让参训中能深刻意识到每个管理细节和决策举动对结果都带来了巨大影响，提升管理者决策能力加大商业结果。此课程是阿牛老师最精彩课程之一，授课场次500场以上，仅在阿里巴巴200场之多。在这个变化加速的时代，管理者必修提升自己认知能力（对当下...
管理》课程由项目管理专家陈新春老师根据二十三年项目管理实战工作经验与上百家企业培训、教练、咨询经验，结合国际流行的项目管理理论与方法，经历过大量企业反复实战应用后开发完成。该项目管理方法最大的特点在于“化繁为简、容易学会、便于记忆、落地实战...
都在使用EXCEL进行人力资源管理，但是很多人并没有掌握EXCEL强大的数据分析和处理功能（比如，可以一键求和，一键移动数据行和列，一键定位需要的单元格，一键把文本型数字变为数值，一键把数值增大或减小100倍、多张工作表的数据引用到一张工作...
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