形象礼仪企业内训

在现代商业环境中,良好的礼仪不仅是个人形象的体现,更是企业品牌的重要组成部分。本课程专注于商务礼仪的全面提升,通过系统的理论学习与实际演练,帮助学员掌握专业的接待、沟通及形象塑造技巧。通过生动的案例与互动模拟,学员将在轻松愉快的氛围中深入理解礼仪的核心价值,提升客户体验,增强信任感。无论是政企客户部还是大客户部的员工,此课程都将为您的职业发展增添重要的一笔,助力个人与企业的双重成长。
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在竞争日益激烈的地产行业中,提升客户体验已成为关键。本课程通过系统的礼仪培训,帮助房地产售楼顾问及外联人员塑造良好的职业形象与个人魅力。课程内容涵盖接待礼仪、商务形象、会务流程等,注重实践与体验,确保学员能够在真实场景中灵活运用所学知识。通过内外兼修,学员不仅能提升自身素养,还能为客户和合作伙伴提供尊重与关怀,增强企业品牌形象。让我们一起打造优质的服务体验,赢得市场竞争的优势。
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在现代职场中,良好的商务礼仪不仅关乎个人形象,更是企业品牌形象的重要组成部分。本课程将全面提升您的商务形象与礼仪素养,涵盖从自我穿搭到接待礼仪的各个方面,帮助您在各种场合中展现出色的专业形象。通过理论讲解与实际演练相结合的方式,您将学会如何在与客户和合作伙伴的互动中,传递尊重与温馨的体验。加入我们,开启内外兼修的职业修炼之旅,为您的职业发展增添光彩!
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本课程以“礼”为核心,深入探讨高端商务及政务接待礼仪,帮助员工提升职业形象与个人魅力。通过理论讲授和实操演练,学员将掌握会议、接待、餐桌等多方面的礼仪规范,增强与客户及合作伙伴的互动体验,提升品牌形象。课程内容生动有趣,注重实战,确保学员在轻松愉快的氛围中获得实用技能,进而在职场中脱颖而出,彰显专业水准与魅力。
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在现代商务环境中,礼仪不仅仅是社交的附属,更是品牌形象的重要组成部分。本课程通过高端政务礼仪的学习与训练,帮助管理者提升个人魅力和职业素养。课程内容涵盖商务形象、接待礼仪、沟通表达等多方面,注重实践与互动,确保学员能够将所学应用于实际工作中。通过专业的指导与真实场景模拟,学员将能在外联与接待中赢得尊重,树立企业良好的品牌形象,提升整体服务质量。
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在现代商务环境中,礼仪不仅是个人魅力的体现,更是企业形象的重要组成部分。此课程将帮助参与者深入了解商务接待与会务管理的专业知识,从内到外提升个人形象和礼仪素养。通过生动的实操演练和互动学习,学员将掌握公务会议及宴请的礼仪规范,提高接待服务的整体水平,为客户和合作伙伴营造良好的体验感。无论是大型国企还是民营企业,参与这个课程都将为提升品牌形象和服务品质打下坚实基础。
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在现代经济环境中,政务服务人员的职业素养和沟通能力至关重要。这门课程旨在提升服务人员的职业形象与内在素养,从而帮助他们在激烈的市场竞争中脱颖而出。通过深入的实战训练与案例分析,学员将掌握优质服务的核心要素,提升沟通技巧,妥善处理客户投诉,最终实现客户的满意与信任。课程内容生动有趣,结合国学礼仪文化,氛围轻松,必将为参与者带来丰富的收获与启发。
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本课程专为热、电公司服务人员设计,旨在提升服务意识和综合能力。通过深入分析客户需求和行为特征,课程帮助学员掌握规范的服务流程与标准,增强沟通技巧,提升客户满意度。同时,结合情景模拟和实际演练,让学员在轻松有趣的氛围中学习,激发参与热情。无论是窗口服务、客服岗位还是上门维护,课程将助力学员在各自岗位上树立优质服务标杆,优化营商环境,提升企业形象。
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在口腔医疗行业经历了快速变革与挑战的背景下,本课程为医院员工提供了提升服务意识与职业素养的绝佳机会。通过系统的理论学习与实操演练,参与者将掌握服务礼仪、沟通技巧及职业形象的重要性,以更好地满足日益提高的患者期望。课程内容紧贴行业实际,结合丰富的案例与互动环节,使学习过程既生动又有效。无论是提升个人能力,还是增强医院的整体竞争力,这都是一场不可错过的学习盛宴。
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这门课程深刻探讨了商务礼仪的重要性,帮助参与者在复杂的商业环境中提升自我形象和沟通技巧。从内圣外王的修身之道到具体的商务拜访和沟通礼仪,课程内容系统而实用,涵盖了各类情境下的细节处理,增强客户体验和信任。通过生动的案例和实操演练,学员将在轻松愉悦的氛围中,掌握高情商的沟通方式,塑造职业形象,从而为个人和企业的品牌形象增添光彩。
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在当今职场中,礼仪不仅是个人形象的体现,更是企业品牌的延伸。本课程专注于商务礼仪的系统性学习,涵盖自我形象、接待礼仪及高情商沟通等多个方面。通过理论与实践相结合的方式,学员将收获提升职业魅力的实用技巧,掌握有效的客户接待与表达方法。这不仅能增强个人的职业素养,还能为企业树立良好的品牌形象。无论是外联需求人员还是希望提升的内部员工,这都是一次不容错过的成长机会。
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在职场中,良好的礼仪不仅体现了个人素养,更是企业形象的重要组成部分。这门课程将通过系统的理论与实操训练,帮助参与者全面提升商务礼仪水平,塑造专业形象,增强沟通能力。课程内容紧贴实际,生动有趣,既注重理论学习,又强调实践操作,确保学员在轻松愉悦的环境中掌握关键技巧。无论是外联工作还是内部提升,这都是一次提升自我、增进团队形象的绝佳机会,让您在职场中脱颖而出。
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在竞争激烈的房地产行业,提升客户体验与服务礼仪显得尤为重要。本课程旨在帮助地产行业的客服与营销人员,通过系统的商务礼仪学习与实战演练,塑造良好的职业形象,提升个人魅力。课程内容丰富,涵盖形象塑造、高端沟通礼仪及接待技巧,结合互动、案例分析与角色扮演,让学员在轻松愉快的氛围中掌握实用技能。无论是提升品牌形象,还是增强客户关系,都会为您带来显著的收益。
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在竞争激烈的房地产市场,提升客户体验和服务质量至关重要。本课程专为房地产企业客服与营销人员设计,旨在通过系统的商务礼仪培训,帮助学员塑造良好的职业形象,掌握高端礼仪规范,快速建立与客户的亲近感。课程内容结合实战经验,幽默互动,逻辑性强,让参与者在轻松愉快的氛围中学习到实用技巧。掌握这些礼仪,将为您的职业生涯增添无限可能,助力企业品牌形象的提升。
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在银行零售业务竞争日益激烈的背景下,提升服务质量和客户体验显得尤为重要。课程“服赢厅堂”将帮助大堂经理和柜面人员重塑服务意识,塑造专业形象,并掌握有效的营销技能。通过系统的礼仪培训与实操演练,学员不仅能提高个人形象,还能在与客户的互动中增进理解与信任,从而提升银行的整体服务效率和竞争力。此课程为一线服务人员提供了必备的知识与技能,有助于在瞬息万变的金融环境中脱颖而出。
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在高度竞争的通信零售市场,服务质量成为企业胜出的关键。通过“服赢厅堂”课程,您将提升服务意识,塑造专业形象,掌握服务礼仪与应急处理技能。这一课程通过理论讲解、角色扮演和现场演练等多种形式,帮助厅堂人员更好地识别客户需求、提升服务效率。课程不仅关注个人形象管理,更强调以客户为中心的沟通技巧,助力企业在服务经济时代脱颖而出。让我们一起迈向卓越的客户体验!
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在未来的餐饮行业,优质的服务不仅是竞争力的体现,更是客户体验的核心。本课程通过实战案例与互动训练,帮助餐饮服务人员深入理解客户需求,提升沟通技巧和服务意识。课程内容涵盖服务流程、接待礼仪和行为细节,使学员能够灵活应对各种客户情境,从而提升客户满意度。无论是新手还是管理者,均可在轻松幽默的氛围中汲取实用知识,为客户创造更卓越的用餐体验,进而塑造企业品牌形象。
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本课程旨在帮助市场营销人员提升客户分析与策略制定的能力,通过深入的市场洞察与客户需求分析,掌握有效的沟通与拜访礼仪。课程设置丰富,包含案例分析、小组讨论及情景模拟,确保学员在实践中学习并应用所学知识。参与者将重塑客户思维,洞察竞争对手,制定精准的营销策略,提升客户关系维护能力。本课程不仅关注营销技巧,更强调客户体验的提升,为企业的长期发展奠定坚实基础。
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在当今商业环境中,良好的礼仪不仅是个人形象的体现,更是企业形象的延伸。本课程通过商务形象塑造、场景化礼仪和销售沟通的系统学习,帮助学员深入理解并掌握商务礼仪的核心要义。课程内容紧贴实际,结合生动案例与互动练习,让学员在轻松氛围中提升自我修养,增强职业魅力。无论是销售、服务还是管理人员,都能从中获得切实可行的技巧,为客户提供卓越的体验,最终助力企业的品牌建设与形象提升。
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在服务经济时代,提升客户体验已成为商超卖场成功的关键。本课程专为一线导购、客服及促销人员设计,通过系统的服务礼仪与商务礼仪培训,帮助学员掌握必要的沟通技巧与仪态规范。通过理论与实操结合的方式,课程不仅提升了学员的个人形象和服务意识,还能有效增强顾客的满意度与忠诚度。课程结束后,提供为期1-2个月的辅导与反馈,确保所学知识能在实际工作中落地实施,是提升商超卖场软实力的绝佳选择。
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在现代职场中,形象管理已成为提升个人竞争力的重要技能。本课程不仅帮助学员重塑营销意识,还通过全面的形象与礼仪培训,提升职业素养。结合实际案例与角色扮演,学员将掌握有效的沟通技巧和妆容管理,塑造出色的职业形象。无论是面对客户还是在团队中,良好的形象与礼仪都能赢得信任与尊重,促进品牌价值的提升。参与本课程,开启您的形象管理之旅,为未来的商业成功奠定基础。
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在现代商业环境中,良好的礼仪素养是提升企业形象和品牌价值的重要基石。本课程专为对外接待的营销及管理人员设计,涵盖了全面的商务接待礼仪,包括形象塑造、行为规范及餐桌礼仪等。通过生动的实操演练与案例分析,参与者不仅能掌握实用的礼仪知识,还能提升自我修养与职业魅力,进而为客户和合作伙伴创造卓越的体验。让我们一起学习如何在细节中展现专业与尊重,成就个人与企业的双重魅力。
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在数字经济的时代,企业竞争已不仅限于技术和成本,软实力的提升显得尤为重要。本课程专为新入职员工设计,通过深入探讨职场礼仪与职业形象管理,帮助学员快速适应职场环境,提升个人素养。通过丰富的案例分析与实战演练,学员将掌握沟通技巧、形象塑造及应对策略,不仅能够增强自信,还能在团队中建立良好的人际关系。参与本课程,助力个人职业发展,同时为企业注入新的活力与价值。
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在金融行业,优雅与专业并重至关重要。通过本课程,您将深入了解职业女性形象管理的底层逻辑和具体策略,掌握职业正装与通勤着装的法则,提升个人气质与职业形象。课程结合案例分析、工具运用和头脑风暴,为您提供实用的穿搭技巧和态势管理方法,助您在职场中扬长避短,展示最佳自我。短短3小时,将为您的职场形象增添无限可能,助您在竞争激烈的环境中脱颖而出。
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在这门独特的国学礼仪课程中,您将深入探索中华传统文化的精髓,感受其在现代企业家精神中的重要价值。通过系统的印象管理、身心修炼和人际应对技巧,您将学会如何在职场中展现优雅与自信。课程内容丰富,结合经典案例与当代应用,帮助女企业家们在复杂的商业环境中找到内外兼修的平衡。让我们共同携手,激发文化自信,提升幸福感知力,开启一段深刻的国学之旅。
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在这个快速发展的时代,现代女性面临着多重角色的挑战与压力。通过本课程,您将深入探索魅力女性的内涵,学习如何在心、形、行三个维度全面提升自我。课程结合东方智慧与西方实践,既有经典解读,也有丰富的互动体验,帮助您在职业、社交与个人成长中游刃有余。无论是塑造优雅的仪态,还是提升人际沟通能力,这一天的学习将为您开启魅力女性的新篇章。让我们共同迈向更自信、更具魅力的未来!
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在这个充满魅力与传统韵味的课程中,您将深入了解旗袍的历史与文化,感受其独特的美学魅力。课程不仅提供实用的穿搭技巧和仪态训练,还通过丰富的互动体验,让每位参与者在轻松愉悦的氛围中提升个人魅力与气质。无论您是旗袍的忠实爱好者,还是初次接触,都能在这里找到属于自己的旗袍之美。让我们共同传承与弘扬这份中华文化的瑰宝,展现新时代女性的风采与优雅。
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在现代职场中,自我形象管理已成为女性职业发展的关键要素。通过本课程,您将深入理解化妆技巧与商务礼仪的底层逻辑,掌握职业妆容的快速上妆法,提升在各类商务场合的应对能力。丰富的案例分析和互动体验将使您在实际应用中游刃有余,让您的形象与气质在职场中脱颖而出。无论是拜访客户、接待来宾,还是日常交流,优雅的形象与得体的礼仪将为您的职业生涯增添无限可能。
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本课程专为现代女性设计,旨在帮助她们在职场与生活中找到内外兼修的平衡。通过深入浅出的知识讲授和丰富的案例分析,学员将掌握格调美的实现路径、幸福力提升的策略,以及焦虑和精力管理的实用技巧。课程结合国学智慧与现代女性的独立性,强调个性与修养的统一,助力每位参与者在自我成长的旅程中绽放光彩,提升自信与魅力。无论你是职场新秀还是经验丰富的职场人,这都是一次不可多得的成长机会。
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在职场竞争日益激烈的今天,提升个人魅力和气质已成为女性职业发展的重要一环。本课程通过深入分析视觉、行为和内在气质三个维度,提供实用的管理策略和训练方法,帮助现代职业女性全面提升自我形象与职场效能。结合丰富的案例和互动环节,课程不仅避免了空洞的理论,更注重实际应用。无论是形象管理还是人际关系处理,您都能在这里找到有效的提升路径,让职场之路更加顺畅。
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在这个信息革命的高维时代,企业竞争已不仅限于业务能力的较量,更加注重团队的软实力。本课程通过前沿的礼仪应用,帮助学员掌握形象管理、情商沟通及商务接待的核心技能,以提升职场效能。结合真实案例与互动体验,课程不仅关注个人职业素养的提升,也助力企业文化的塑造与核心竞争力的增强。无论是保险行业的业务骨干还是管理层,参与此课程都将获得深刻的洞察与实用的工具,为未来的职业发展奠定坚实基础。
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在这个日益竞争激烈的职场环境中,提升客户经理的接待与礼仪能力至关重要。本课程通过丰富的案例分析和情境模拟,帮助学员深入理解商务接待、会议服务及宴请礼仪的细节,掌握商务侍茶的文化与技巧。课程结合人文、创新与技术,旨在培养学员的文化修养与职场效能,让他们在实际工作中更自信、更专业。无论是建立客户关系还是提升业务绩效,都是不可多得的学习机会,让您在职场中脱颖而出。
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本课程以“中学为体、西学为用”的理念,深入探讨应用礼学在银行大客户经理职业发展中的重要性。通过丰富的案例分析和互动体验,学员将掌握形象管理与人际交往的艺术,提升客户关系维护能力。课程结合实际业务场景,帮助学员建立有效的礼仪应对策略,确保所学知识能够迅速落地。参与本课程,您不仅能收获实用的礼仪技巧,还有助于提升职场效能,助力个人职业发展。
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本课程将为公务接待人员提供全面而深刻的培训,帮助他们在国际化背景下提升接待礼仪和沟通技巧。通过理论学习与实操演练相结合,学员将掌握外事接待的核心原则,增强形象管理意识,优化人际交往能力。课程内容涵盖礼仪与文化、形象塑造、沟通技巧及应对策略,适合各类企业的接待团队。让我们共同探索公务接待的奥秘,提升企业形象,促进合作发展。
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本课程将带您深入探索服务的艺术,培养礼商思维,提升服务礼仪和效能。通过案例分析、互动体验和小组讨论,您将学会如何创造客户的峰值体验,掌握服务过程中必备的心法与技巧。此外,课程还将帮助您设计出色的服务体验,强化个人形象与沟通能力,从而在复杂的服务环境中游刃有余。加入我们,一起走向服务的未来,成就非凡的客户关系与业务绩效。
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此课程专为高端地产营销团队量身打造,以传统文化复兴为背景,深入探讨地产营销的核心。通过应用礼学的视角,学员将掌握服务营销的底层逻辑、形象管理的细节,以及高净值客户关系的建立与维护策略。课程结合案例分析、互动体验和小组活动,确保学员在轻松愉快的氛围中汲取知识,提升专业素养与人际交往能力。无论是提升职业形象还是强化客情关系,这门课程都将为您提供切实可行的指导与启发。
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在数智经济时代,企业的竞争不仅体现在业务能力上,更在于团队的软实力。本课程以实战为导向,结合丰富的案例和体验式教学,帮助企业提升高端商务接待礼仪。学员将掌握商务形象管理、沟通技巧和接待流程的关键要素,全面提升职场效能。课程强调应用礼学的深层逻辑,通过互动和演练,让每位参与者都能在实际工作中灵活应对,打造出色的接待体验。无论是对外接待还是营销部门,这都是一次不可多得的学习机会。
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在医学迅速发展的今天,护士的角色愈发重要。本课程通过国际视角深入探讨护理文化与人文关怀,提升护理人员的职业道德和综合素养。课程内容涵盖护理美学、礼仪规范及科学思维,结合案例分析与实践训练,帮助学员在实际工作中灵活应用所学知识。无论是护理院长、护士长还是一线护理工作者,均能在互动中找到提升自我、增强信心的机会,为患者创造更优质的护理体验。加入我们,共同提升护理行业的服务质量与人文关怀水平!
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这门课程以数字经济背景下的轨道交通行业为基础,创新性地融合了人文、技术与服务理念,为一线员工提供了一整套系统化的培训与实训方案。通过深入分析客运服务的各个维度,课程不仅帮助学员提升服务能力和形象管理,还注重培养积极的服务态度和职业素养。结合实际案例与情境模拟,学员将在互动中掌握应对乘客需求和投诉的有效策略,全面提升个人与组织的服务品质与社会形象。无论是对个人职业发展,还是对企业形象提升,都是一次不可多得的成长机会。
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本课程以习近平总书记的指示为指导,深刻理解国有企业在人才激励与培养方面的重要性。通过结合应用礼学的理念,课程不仅帮助学员掌握职场礼仪的实用技巧,还提升了个人的职业形象和沟通能力。以案例分析和互动体验为基础,课程设计贴近职场实际,确保学员在实践中获得真实的成就感。无论是商务接待还是情商沟通,学员都能收获系统化的知识与技能,为企业的高效运作和形象提升贡献力量。
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在当今快速变化的职场环境中,国有企业面临着人才激活与管理的挑战。本课程以应用礼学为基础,深入探讨国企职场礼仪、精力管理和情商沟通,旨在提升员工的职业素养和职场效能。通过案例分析和体验式教学,学员将掌握有效的沟通技巧、精力管理方法以及家庭关系处理的策略,从而全面提升个人及组织的软实力,促进企业文化的塑造与发展。为国企的基层人员量身定制,助力他们在职业生涯中脱颖而出。
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这门课程以深厚的国学文化为基础,融合现代应用礼学,旨在提升国企干部在职场中的人际交往能力和为人处世智慧。通过系统的知识讲授和丰富的互动体验,学员将能够深入理解礼仪在职业发展中的重要性,并掌握与上下级和同事相处的礼仪法则。课程不仅关注理论,还通过案例分析和工具解析,帮助学员在实践中运用礼仪文化,真正实现个人与组织的共赢。让我们一起在传统与现代的交融中,开启智慧与礼仪的新篇章。
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在当前国有企业深化改革和全球化布局的背景下,高效的干部培训显得尤为重要。本课程以“人文、技术、创新”为核心,帮助中层领导提升综合素质,掌握形象管理、情商沟通和公务接待等关键技能。通过丰富的案例分析与互动体验,学员将获得实用的礼仪应对方案,增强职业素养与影响力,助力个人及企业的持续发展。这是一次全面提升自身能力、拓宽职业发展路径的绝佳机会,值得参与!
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在快速发展的国有企业环境中,提升员工的礼仪应对能力至关重要。本课程以应用礼学为基础,结合丰富的案例和体验式教学,帮助学员掌握公务活动中的形象管理与沟通技巧。通过对中西方礼仪的深入解析,学员不仅能提升个人职场效能,还能增强组织的凝聚力与文化底蕴。课程内容丰富,涵盖从形象塑造到与领导的相处艺术,确保学员在实际应用中获得实质性的成长与喜悦。为国企培养高素质的人才,助力企业持续发展!
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在当前国企改革与发展的背景下,提升员工的职业礼仪与沟通能力尤为重要。本课程由应用礼学专家徐灿老师主导,专注于国企员工的实用需求,结合职场场景,通过案例分析和互动体验,帮助学员掌握礼仪的底层逻辑与实际应用。参与者将收获清晰的职场形象管理原则及高情商沟通技巧,进而提升个人综合素质与职场效能,增强企业的文化凝聚力与核心竞争力。为国企员工的职业发展打下坚实基础,值得每位基层人员参与。
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在当前国有企业改革与发展的大背景下,本课程将为中基层员工提供切实有效的职场礼仪培训。通过结合应用礼学的“人文、技术、创新”理念,课程不仅帮助学员刷新礼仪认知,掌握形象管理和情商沟通技巧,还强调实际应用,提升职场效能。丰富的案例分析和互动体验将增强学习的趣味性与实用性,使学员在真实场景中灵活运用所学知识,从而促进个人发展与企业文化建设。参加此课程,将为您打开职业生涯的新视野。
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在现代会议活动中,服务质量直接影响整体效果。本课程以实用为导向,创新性地结合理论与实训,旨在提升会务保障服务团队的专业素养和服务礼仪。通过系统化的培训,学员将掌握服务理念、形象管理及流程规范,全面提升服务意识和能力。课程采用互动式教学,注重实践演练,力求让每位参与者在真实场景中熟练运用所学知识。无论是个人职业发展,还是企业品牌形象的提升,这都是一次不可多得的学习机会。
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这门课程以“人文、创新、技术”为基础,深入探讨会展行业中的礼仪与文化,帮助参展企业提升接待服务与形象管理。通过案例分析与情境模拟,学员将掌握国际会展中跨文化沟通的原则,强化人际互动与沟通技巧。此外,西式餐桌礼仪的详细解析将消除误区,确保学员在各种场合中得体应对。无论是提升专业形象,还是增强业务效能,这门课程都将为您的会展事业注入新的活力。
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本课程专为一线讲解员设计,以提升其职业素养和形象塑造能力。通过系统的理论讲解与丰富的实操训练,参与者将深入理解讲解员礼仪的核心要素,掌握体态、语言、仪态等方面的技巧,助力职业发展。课程内容涵盖职业礼仪、魅力形象、仪态涵养及实战应对等模块,结合案例分析和互动体验,帮助讲解员在不同场景中自信应对,提高服务效能与品牌美誉度。通过本课程,您将成为更具魅力和影响力的讲解员,为组织形象增添光彩。
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这门课程专为现代教师设计,旨在提升个人形象和职业素养。通过系统的形象管理技巧、言行举止训练以及职场接待礼仪的应用,帮助教师在各类场合中展现自信和专业。课程采用案例分析、互动游戏和角色扮演等多样化教学方式,让学员在实践中巩固所学,提升教学魅力和人际沟通能力。无论是日常教学还是职场接待,掌握这些礼仪知识定能助你在教育领域中脱颖而出。
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这一课程将为您提供全面的服务理念转变与技能提升,助您成为服务型人才。通过深入探讨服务礼仪文化、职业形象管理和高品质咖啡服务技巧,您将学习如何在职场中建立良好的服务形象与沟通能力。课程中结合案例分析、互动体验与实训演练,让您在实践中掌握细节与技巧,从而增强个人与组织的竞争力。无论是迎宾礼仪还是突发状况应对,您都能获得实用的知识与技巧,提升服务质量并推动品牌影响力。
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在数字经济时代,银行业的竞争已不仅限于技术与成本,软实力的提升显得尤为重要。本课程专注于培养银行客户经理的商务礼仪与形象管理能力,旨在通过系统的培训,帮助学员在职业素养、客户关系及形象塑造等方面实现全面提升。通过互动体验和案例分析,学员将掌握与客户沟通的技巧,增强人际关系的构建能力,从而为企业创造额外价值,赢得竞争优势。适合希望在职场中脱颖而出的银行客户经理。
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在竞争日益激烈的职场环境中,提升软实力已成为企业和员工成功的关键。本课程将帮助职场人士通过系统的商务礼仪训练,掌握形象、气质和谈吐的提升技巧,展现专业素养,塑造良好第一印象。通过实战演练和互动体验,学员将学会如何在各种商务场合中优雅应对,建立良好的人际关系,进而为企业创造更大的价值。无论是职场新鲜人还是资深经理人,都能在这里找到适合自己的成长路径,提升整体竞争力。
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在当今竞争激烈的金融市场中,优质服务成为商业银行获得市场优势的关键。本课程专为银行网点新入职员工设计,通过系统化的职业礼仪与服务营销培训,帮助学员快速适应工作环境,并提升服务效能。课程内容涵盖职业形象管理、沟通礼仪、职场礼仪等方面,以丰富的案例分析和互动体验确保学习效果。通过一整天的深入培训,学员将掌握提升银行品牌形象和客户满意度的实用技巧,为个人职业发展打下坚实基础。
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本课程专为需要建立与维护政企关系的企业设计,涵盖礼仪文化、形象管理和接待礼仪等核心内容。在为期1-2天的培训中,通过知识讲授、案例分析和实操演练相结合的方式,帮助学员深入理解中西礼仪的异同及其在政商交往中的应用。互动体验和角色扮演将使学员在实践中掌握细节,让礼仪成为提升影响力的有效工具。无论是接待规格还是社交艺术,本课程都将为您提供实用的技巧和策略,助力更成功的政企沟通。
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在这个瞬息万变的商业环境中,政企关系的构建与维护显得尤为重要。本课程将为企业中的GR、GA、PA等岗位人员提供深入的礼仪与形象、情商与规则的培训,帮助他们在新型政商关系中游刃有余。通过案例分析、互动体验和情境模拟,学员将掌握高效沟通的技巧和社交艺术,提升自身的形象力与营销力,成为在政府、企业与社会资源间和谐奏乐的“钢琴师”。抓住机会,提升您的职业素养与竞争力!
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在当今社会,礼仪不仅是个人修养的体现,更是国家形象的重要组成部分。《礼·遇——应用礼学赋能政务接待与政务形象管理》课程深入探讨政务礼仪的多维度应用,通过国际视野与实际案例相结合,帮助公务人员掌握礼仪的核心要素。课程内容涵盖着装、言语、接待等多方面,强调在日常工作中如何运用礼仪提升政务形象和组织效能。参与者不仅能获得实用技能,还能培养更高层次的礼商思维,为推动文明建设贡献力量。
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在体验经济的浪潮中,销售不仅仅是技巧的运用,更是艺术的展现。本课程将传统礼仪与现代销售相结合,深入探索销售人员在不同场景中的形象管理与沟通策略。通过案例分析、角色扮演和互动体验,学员将掌握销售礼仪的底层逻辑,提升与客户的关系,快速赢得信任与尊重。无论是企业还是个人,提升销售礼仪素养都将为品牌形象和业绩带来积极影响,是追求卓越销售能力的理想选择。
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在当今快速变化的市场中,珠宝门店必须提升其核心竞争力,以应对日益激烈的竞争环境。本课程专注于珠宝业门店店员的实战培训,通过系统梳理接待流程和提升服务礼仪,帮助店员实现以客户为中心的服务理念。课程不仅涵盖应用礼学的底层逻辑,还通过场景模拟与工具模型,提升店员的职业素养及沟通能力。最终,门店将获得更高的顾客满意度和品牌美誉度,为企业创造可观的经济与社会收益。
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提升职场形象是每位金融行业女性的必修课。通过这门课程,您将深入了解形象管理的心理学原理和实用策略,掌握职业正装与通勤着装的法则,学会扬长避短的穿搭技巧。此外,课程还将帮助您掌握态势管理的技巧,避免职场消极身体语言,提升整体职业形象。通过知识讲授、案例分析和互动练习,您将收获实用的形象管理工具,助力职场成功。快来加入我们,开启您的职场形象蜕变之旅!
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本课程深入探讨政务窗口服务的本质与提升策略,以应对新形势下的挑战。通过生动的案例和实操训练,参与者将掌握现代服务礼仪、职业形象塑造及有效沟通技巧,全面提升服务质量与个人素养。课程内容紧扣一线员工实际工作场景,旨在激发服务热情,增强团队凝聚力,为政府窗口树立良好形象奠定基础。无论是提升专业能力,还是塑造积极心态,学习者都将收获丰厚,助力自身职业发展与组织品牌形象提升。
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在这个充满智慧与传统的课程中,您将深入探索中华礼仪文化的博大精深,感受国学的魅力与价值。通过生动的案例分析和互动体验,您不仅能了解中西方礼仪的异同,更能掌握沟通的底层逻辑与技巧。课程将引导您在古老的礼仪中汲取智慧,提高人际交往的艺术,提升生命的幸福感。无论您是国学爱好者还是希望在社交场合中游刃有余的人士,这一课程都将为您打开一扇通往传统文化与现代生活结合的窗户。
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在职场中,礼仪不仅是个人形象的体现,更是企业文化的重要组成部分。本课程深入探讨职场礼仪的精髓,通过幽默互动的方式,让学员在轻松愉快的氛围中掌握商务礼仪的要点。无论是着装、仪态还是社交礼仪,课程内容均以实用为导向,帮助您塑造更专业的职业形象,提升团队素养。通过情境模拟和案例分析,您将获得直观的理解与实践,助力个人和组织在竞争激烈的职场中脱颖而出。
王冬焱 王冬焱 商务礼仪职场实战专家常驻:呼和浩特 联系老师 采购课程
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在职场中,礼仪不仅是个人形象的体现,更是企业文化的重要组成部分。这门课程将通过生动的案例和互动的形式,帮助学员深入理解职场礼仪的核心要义,提升个人及团队的职业素养。无论是商务着装、社交沟通,还是日常工作礼仪,课程内容全面而实用,力求让每位参与者都能在实际工作中运用自如,树立良好的职业形象和企业形象。掌握这些礼仪,将为你在职场中赢得更多机会和信任。
王冬焱 王冬焱 商务礼仪职场实战专家常驻:呼和浩特 联系老师 采购课程
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在职场中,礼仪不仅是个人形象的体现,更是企业文化的重要组成部分。这门课程将为您深入剖析职场礼仪的核心要素,帮助您掌握商务交际中的基本礼仪知识。通过幽默风趣的授课风格、互动案例分析及情境模拟练习,您将有效提升个人及团队的职业形象,塑造良好的职场品牌。无论是商务谈判、会议交流还是日常社交,掌握礼仪将为您和您的组织带来更大的经济效益与社会效益。加入我们,共同探索礼仪的魅力与价值!
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在当今竞争激烈的职场环境中,掌握商务礼仪与有效沟通技巧至关重要。本课程通过多样化的学习形式,深入探讨礼仪的核心、职场着装、社交礼仪以及沟通策略,帮助学员提升个人形象和职业素养。课程内容丰富,涵盖实际案例分析与互动练习,旨在培养学员在各种商务场合中的自信与应对能力。无论是新入职的员工还是职场老手,都能从中受益,提升自身的职业竞争力,为职业发展奠定坚实基础。
王冬焱 王冬焱 商务礼仪职场实战专家常驻:呼和浩特 联系老师 采购课程
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在职场中,礼仪不仅是个人形象的体现,更是企业文化的重要组成部分。本课程将深入探讨职场礼仪的核心理念与实用技巧,帮助参与者提升职业素养和团队氛围。通过生动的案例分析和情境模拟,学员将掌握商务着装、仪态、沟通等多方面的基本礼仪,塑造出更具竞争力的职场品牌。无论是初入职场的新鲜人,还是资深职场人士,都能从中受益,开启职业生涯的新篇章。
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在当今竞争激烈的职场环境中,职场女性面临着诸多挑战与压力。本课程专为职场女性设计,旨在帮助她们更好地认识自我、管理情绪及平衡生活与工作。通过科学的理论与实用的方法,参与者将学习如何应对焦虑与抑郁,提升自信心,建立积极的家庭与职场关系。课程结合案例解析与互动体验,激发女性的内在潜力,助力她们在职场与生活中绽放自信与优雅,迎接更加充实与快乐的生活。
尚翎 尚翎 职场效能提升专家常驻:长沙 联系老师 采购课程
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在竞争激烈的职场环境中,掌握商务礼仪与沟通技巧显得尤为重要。这门课程通过生动的案例分析和实操演练,帮助学员深入理解现代礼仪的内涵,塑造良好的职业形象。无论是提升个人素养,还是为企业树立良好形象,这门课程都能全面提升学员的职场竞争力。通过对商务接待、宴请礼仪及言谈技巧的系统学习,您将能在各类商务场合中游刃有余,赢得客户和同事的认可与赞赏。
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在这个竞争激烈的职场环境中,职场女性面临着多重压力与挑战。本课程专为职场女性设计,旨在帮助她们在外在形象与内在心态上实现双重提升。通过专业的职业形象塑造与有效的情绪管理技巧,参与者将学习如何自信优雅地展现自己,并在职场与生活之间找到平衡。课程结合理论与实践,不仅传授实用知识,还通过互动活动激发潜能,让每位女性都能在职场中自信绽放,迎接更美好的未来。
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在现代职场中,商务礼仪不仅是个人修养的体现,更是企业形象的重要组成部分。通过本课程,您将深入了解礼仪的起源与发展,掌握在各种商务场合中应遵循的礼仪规范,提升沟通能力和职业形象。课程结合案例分析和现场演练,让您在轻松愉悦的氛围中获得实用的技能,帮助您在竞争激烈的职场中脱颖而出。无论是企业管理层还是职场新人,都会从中受益匪浅,成为知礼、懂礼、用礼的高素质人才。
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在现代企业中,办公室行政管理扮演着至关重要的角色,影响着组织的整体效率与协调。通过这门课程,参与者将深入学习公务接待、沟通技巧和会议管理等实用技能,提升职业形象与职场竞争力。课程采用多样化的教学方式,包括现场演练与案例研讨,使学员能够在实践中掌握关键知识与技巧,为今后的行政管理工作打下坚实基础。无论是行政管理人员还是其他相关职务的从业者,都能从中获益匪浅。
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在职场中,良好的礼仪和高效的沟通能力是成功的关键。通过本课程,您将深入了解人际交往中的礼仪规范,掌握塑造职业形象和提升沟通技巧的方法。课程结合案例分析、互动讨论及实践练习,帮助您树立积极的职业心态,优化表达与倾听技巧。无论您是管理层、商务接待人员,还是其他职场人士,这一天的学习将为您的职业发展注入新的动力,让您在职场中更加自信从容。
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【课程时间】第1、2天,4小时/天(培训与实训结合)   【课程对象】医美行政部、医政部、光电部、纹绣部(专家、咨询)、财务部等   【授课方式】知识讲授+案例分析+视频赏析+头脑风暴+工具运用+情境模拟+角色扮演 课程大纲 一、培养礼商思维,做服务型人才 1、借假修真:提升个体职业发展的底层能力 • 何为服务本质 • 服务六力模型 【案例分析+视频赏析】 2、成己达人:修炼个体阳光心态的职业道场 • 服务三重境界 • 服务六大心法 【案例分析+头脑风暴+互动体验】 3、荣辱与共:建立组织与个体的命运共同体 • 医院形象品牌名片 • 个人职场价值增值 【案例分析+视频赏析】 二、提升职场形象,塑造行业品牌 1、形象力即营销力 • 首因效应 • TOPR原则 【案例分析+分组讨论】 2、仪容仪表规范 • 发型可改变气质 • 男士修容四部曲 • 女士职业妆要求 • 岗位服饰要穿好 • 气味管理很重要 • 细节展现职业力 【案例分析+现场纠偏+头脑风暴】 3、体态仪态管理 • 不同岗位不同站姿 • 场合不同坐姿不同 • 职场行姿稳重从容 • 特殊场景体面蹲姿 【案例分析+分解示范+实训演练】 4、医美服务态势 • 手势可传情 • 目光与眼神 • 微笑与表情 • 距离产生美 【工具:原创微笑操】 【案例分析+互动体验+工具解析】 5、医美服务沟通 • 称呼营销术 • 敬语与雅言 • 声音的艺术 • 高效沟通术 【案例分析+角色扮演+分组讨论】 三、细化服务礼仪,提升服务效能 1、迎送礼 2、问候礼 3、鞠躬礼 4、引领礼 5、斟茶礼 6、指示礼 【案例分析+分解示范+实训演练+角色扮演+情境模拟】 四、梳理服务流程,规范服务管理 1、前台接待流程 2、咨询接诊流程 3、执行手术流程 4、财务唱收流程 【角色扮演+情境模拟+现场评议】 尾声:回顾+复盘+总结+分享
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【课程背景】 从古至今,饭局在中国承担着许多吃饭之外的功能,它是一个社会身份认同体系。饭局关键不在饭,而在局。饭局从来就是中国人不可或缺的首选交际方式。所谓人脉,所谓圈子,所谓社会关系;所谓资源,所谓一个人的能量,所谓友谊;所谓生意和交易,最后都绕不开饭局。很多人对饭局爱恨交加。爱的是完美饭局社交创造生产力,恨的却是自己时常Hold不住饭局,达不到既定效果。中国式饭局,见人品、见情商,见众生,更见自己。 【课程优势】 此门课程,以中华传统文化为根基,援引古今中外著名案例与名人轶事。以中国式职场饭局社交为主要载体,兼顾其他社交场景及涉外场合。从学习技法到学习心法,给落地工具拿实效结果。课程讲解从饭局社交的道法术器势五个维度展开,受众之广,跨行跨岗跨层级。从酒桌技术到饭局艺术,增值个体的同时赋能组织。这不止是一门简单的饭局社交课,更是一门修炼情商的职场效能提升课,可谓借假修真,一举多得。 【课程框架】 一个痛点:【如何完美Hold住饭局】 三大表现:【不想社交、不会社交、不善社交】 五张王牌:【备有思路、吃有礼数、喝有技术、聊有艺术、品有妙处】 6个酒桌技能+6个酒桌秘籍 12个饭局技巧+12个饭局攻略 有料、有趣、有用、有品 一听就懂,一学就会,一用就成 【课程收益】 1、了解饭局的文化背景及现实意义 2、建立饭局的大局意识和格局思维 3、明确饭局的准备策略和具体方法 4、掌握点菜技能、座次安排及让菜方法 5、掌握选酒法则、敬酒规则及敬酒话术 6、掌握拒酒方法、躲酒技巧及挡酒技术 7、理解饭局识人术与读心术的背后逻辑 【课程时长】 线上时长6小时,20分钟/节,共18节 【课程大纲】 NO.1 王牌——备有思路 1、君子生非异也,善假于物也:【让饭局为你所用】 饭局的前世今生 饭局的底层逻辑 饭局攻略一 2、身为兵位,胸为帅谋:【让饭局为你所掌】 大局意识:局中人的任务安排 身心合一:入局前的执行规划 饭局攻略二 3、凡事预则立,不预则废:【让饭局为你所控】 三维度定饭局规格 内与外选饭局环境 主客陪做饭局准备 饭局攻略三 NO.2 王牌——吃有礼数 1、点菜见水平 点菜的三重境界 点菜的四宜四忌 点菜的五个维度 适合点菜六种人 饭局攻略四 2、座次显教养 一个总原则 两个有例外 三个小妙招 饭局攻略五 3、让菜有讲究 布菜礼仪三维度 转桌规矩三注意 应对技巧两方面 饭局攻略六 NO.3 王牌——喝有技术 一、选酒有方 1、依据饭局类型 2、依据宾主喜好 酒桌秘籍一之选酒攻略 二、敬酒有法 1、敬酒风格两重天 2、敬酒话术二重奏 ① 中规中矩四表达 ② 出彩加分三步走 3、敬酒仪式六部曲 酒桌秘籍二之敬酒秘籍 三、劝酒有术 1、劝酒见情商:【感知力】 2、劝酒三件宝 酒桌秘籍三之劝酒秘籍 四、拒酒有招 1、拒酒看风度:【共情力】 2、拒酒四维度 酒桌秘籍四之拒酒秘籍 五、躲酒有时 1、躲酒看时机:【应变力】 2、躲酒五计策 酒桌秘籍五之躲酒秘籍 六、挡酒有道 1、挡酒看悟性:【判断力】 2、挡酒三层次 酒桌秘籍六之挡酒秘籍 NO.4 王牌——聊有艺术 一、饭局聊天的初级段位:【稍显被动,绝不失礼】 1、饭局社交五段论 2、动起来五部曲 3、静下去三步骤 二、饭局聊天的中级段位:【互动交流,轻松应对】 1、两度锁定聊天话题 2、两招营造聊天氛围 3、两步搞定聊天策略 三、饭局聊天的高级段位:【主动出击,游刃有余】 1、吃好饭局三碗面 2、用好社交三板斧 饭局攻略七 NO.5 王牌——品有妙处 一、吃相:看家风 1、体面吃相四维度 2、得体用筷十禁忌 饭局攻略八 二、酒品:见人品 1、酒桌上不可深交的三类人 2、酒桌上不可不知的读心术 饭局攻略九 三、雅量:显格局 1、高端饭局社交艺术:运筹帷幄三步走 ① 讷言敏行:同频法则 ③ 君子不器: 谈资运用四象限 ④ 藏秀于心:三不原则 饭局攻略十 2、高端饭局识人技术:管中窥豹六维度 饭局攻略十一 3、高端饭局搭建人脉:善始善终五部曲 饭局攻略十二
徐灿 徐灿 服务优化与创新设计专家/应用礼学专家常驻:郑州 联系老师 采购课程
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课程背景:古语有云:文犹质也,质犹文也。虎豹之鞟,犹犬羊之鞟?现代社会也是越来越注重个人形象,我们常说:没有人有义务透过你邋遢的外表去了解你丰盛的内心。可见,自我形象管理尤为重要,特别是现代职场精英,场合着装与服饰搭配可谓是个体形象管理的基础能力,也是自我认知和自我提升的必修课。 课程收益:了解自身的体型特点并学会基本搭配技巧清晰自身的着装风格并学会灵活兼容呈现掌握职场穿衣搭配原则、具体法则及禁忌了解五种常见体型及其八大着装风格特点学会体型局部失衡的服装穿搭的应对策略体悟形象美学中的高级美及其品位的本质 课程时间:3小时课程对象:关注形象美学及希望自我形象提升的品质职场人士课程方式:知识讲授+案例分析+头脑风暴+互动体验+视频赏析+工具解析+自我测评 课程大纲一、女士穿搭三部曲1、风格认知三要素与八大类【工具:风格四象限】【案例分析+现场互动+工具解析】2、色彩搭配法则• 相邻色系• 三角色系• 对比色系【案例分析+现场互动】3、扬长避短穿搭术• 认知五种常见体型• 五种体型穿搭法则• 局部失衡调整法则【案例分析+现场互动】 二、品质商品女士着装1、深化场合着装意识• 洞悉形象管理底层逻辑• 不同职业生涯穿搭秘籍• 场合着装法则四个维度【案例分析+工具解析】2、品质商务女士正式职场穿搭• 商务女士正装要求• 商务女士正装禁忌• 商务女士正装配饰【案例分析+现场互动】3、品质商务女士一般职场穿搭• 常用单品• 搭配技巧【案例分析+现场互动】
徐灿 徐灿 服务优化与创新设计专家/应用礼学专家常驻:郑州 联系老师 采购课程
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课程背景: 泱泱中华,礼仪之邦。五千年文明延续,五千年文化传承。我们说,礼仪之根在华夏,那是礼仪文化的根基,传统文化的根脉。礼仪的课堂,讲究道法术器势,融会贯通。术以载道的术,方为高术,承载精神价值的课堂才叫大课堂。 静水流深,即是一种生命态度,亦是一种价值取向。让礼仪文化从根上开花,链接人生价值,国学乃是我国人必补一课。国学礼仪修习固本,让我们的礼更有底气,我们的仪更有活力。 课程收益: ● 了解中西方礼仪文化的异同 ● 明晰中华礼仪文化的博大精深 ● 体验拜师古礼启迪今人敬教勤学 ●掌握百家争鸣时期主要思想及人物代表、中国朝代更替顺序 ● 知晓儒圣儒贤传承功绩,提升儒学美学内涵 ● 增强儒学中庸智慧,涵养儒学宁和精神,唤醒觉知提升生命幸福力 课程时间:1天,6小时/天 课程对象:企事业中高层、总裁班、私董会及礼仪文化、国学文化爱好者 课程方式:知识讲授+头脑风暴+案例分析+角色扮演 注:(学员穿着汉服上课效果会更好,可请自备) 序篇:礼仪之邦 一、手语舞欣赏(助教或视频) 二、助教:拜师礼开场 三、感受古礼:行拜师礼 1. 拜孔子 2. 拜老师 3. 拜同修 体验式教学 四、华夏文明 1. 提问:华夏为何被称为礼仪之邦? 2. 服章之美,谓之华 1)国服之争 2)国服文化与演变 3. 礼仪之大,故称夏 1)对比中西方礼仪之美 2)解读中华礼仪之大美 第一讲:一个礼念——中国礼文化的精神及其内涵 一、礼念阐述:引导式教学 1. 礼的核心精神 2. 礼的文化内涵 3. 礼的表现形式 4. 礼的最终目的 二、中国人的根本 1. 中国人的根 1)上古文化的发展阶段 a巫觋文化(起源、发展、特点、应用礼学意义) b祭祀文化(商祭神周祭祖、礼仪的起源、应用礼学意义) c礼乐文化(礼的要义、乐的要义、应用礼学意义) 2)春秋战国的三教九流 3)儒家礼文化的继承与发展 提问:知晓根,那么中国人的本是什么? 第二讲:一个观念——国学是修习礼仪的必补一课 一、你在哪个层次? (道、法、术、器) 二、中西方文化礼仪的异同 1. 共通性 2. 差异性 (世界观、人生观、价值观、道德观) 三、仪式背后的价值 1. 系统思维与应用礼学思维 2. 仪式的传播优势 3. 仪式在现当代生活的应用 (仪式与营销、仪式与管理) 头脑风暴+案例分析 4. 中西方仪式解析对比 案例分析+视频教学 四、礼背后的关系模型 1. 角色 2. 立场 3. 界限 工具:RPL关系模型 案例分析+头脑风暴+课堂作业 第三讲:一个概念——中国礼文化及脉络梳理 一、中国朝代歌 小组PK+现场互动+课堂作业 二、儒圣儒贤歌 小组PK+现场互动+课堂作业 三、中国人的根本:本是什么 1. 君子务本本立而道生 头脑风暴+小组PK 2. 孔子其人 案例分析 3. 孔子礼学思想的核心精神 1)人生五尊 2)三纲五常 3)君子五德 4)仁德五智 5)五伦关系 案例分析 第四讲:一个理念——修习国学礼仪是深刻生命体验的必由之路 1. 中学为体西学为用 2. 国学礼仪让生活更美好 3. 人生如戏,戏如人生 角色扮演+小组PK 结篇:礼序归位 身体、角色、关系 总结回顾+祝福再见
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课程背景: 中国具有五千年文明史,素有“礼仪之邦”之称。礼仪文明作为中国传统文化的一个重要组成部分,对中国社会历史发展起了广泛深远的影响,其内容十分丰富。但是长期以来,由于大量礼仪文化的精华和糟粕处于渗融并存的状态,使得我们忽视了传统礼仪文明这一宝贵的精神财富。 自古有云:国尚礼则国昌,家尚礼则家大,身尚礼则身正,心尚礼则心泰,事尚礼则事成。我国传统文化中礼仪规范常被视作人生之本,立业之基。从现代公共关系学中延伸出来的接待礼仪中的位次礼仪,也正在成为众多企业所关注的热点问题。完善的礼仪文化成为企业职业化、规范化管理和国际化程度的标志。 课程收益: ● 明析现代社会中各种礼仪场合的位次法则 ● 掌握位次礼仪在实际生活中的应对原则 ● 通晓中西方位次礼仪背后的文化缘由 ● 了解中华传统文化中的五行风水 ● 学习国学文化与身体健康的关系 ● 知道国学文化提升幸福力的关键 ● 学会应用礼学提升综合素养的四大路径 课程时间:2天,6小时/天 课程对象:企事业中高层、总裁班、私董会及礼仪文化、国学文化爱好者 课程方式:案例讲解50%+理论讲授30%+头脑风暴10%+分组演练20% 课程大纲 第一讲:礼仪之根在华夏 一、应用礼学解构礼仪 1. 传统文化视角解读礼仪起源 2. 应用礼学释意礼仪 3. 【礼仪之邦】的由来 现场互动+提问 二、应用礼学解读位次 1. 解构【位】与【次】 2. 中国文化里的位次文化 案例分析 互动:组词游戏、小组PK 第二讲:中西方文化视角品读不同位次文化 一、西方文化视角解读以右为尊 1. 界定【西方】与【西方文化】 2. 以右为尊的文化缘由 案例分享 二、东方哲学观念解析以左为尊 1. 伏羲与先天八卦 案例分析 2. 周文王与后天八卦 案例故事 3. 儒家代表的天人合一思想 案例分析 4. 阴阳五行与身心健康 案例分析+小组PK 第三讲:礼序东方——国内外位次原则之别 一、国内外各种礼仪场合的位次排列 1. 会议位次排列与例外 2. 行进、引领位次礼仪与例外 3. 上、下楼梯位次礼仪与例外 4. 乘坐电梯位次礼仪与例外 5. 乘车时位次礼仪与例外 6. 颁奖合影位次礼仪与例外 7. 会议合影位次礼仪与例外 8. 西式正统餐桌位次礼仪与例外 9. 传统中式餐桌位次礼仪与例外 10. 现代餐桌位次礼仪与例外 11. 乘车时位次礼仪与例外 案例:各礼仪场景看图说话,小组PK 互动:视场地穿插实景演练 二、礼序东方的位次礼仪原则 1. 以左为尊——两大层面 1)民间待客 案例分析 2)官方内部会议 案例分析 2. 以右为尊——五大场合 1)餐桌场合 案例分析 2)公共场合 案例分析 3)商务场合 案例分析 4)外交场合 案例分析 5)国际礼仪 案例分析 第四讲:命运与风水:一切福田,不离方寸! 1. 礼人不答反其敬 案例:为什么好心未必有好报 2. 吾日三省吾身 案例:上下级关系、亲密关系、亲子关系 3. 学而时习之不亦说乎 案例:富豪看风水 第五讲:礼者天地之序也 1. 礼仪之邦的由来:开题答疑 2. 家国一体的哲学基础 3. 国学开智 1)尚礼 2)厚己 3)格物 4)中和 古今中外案例分析 头脑风暴+小组分享PK 4. 礼享人生 总结:应用礼学开启幸福力提升密码
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课程背景: 这是一个高维打低维的信息革命时代,企业竞争的战火早已蔓延至团队软实力的较量。全球视野观察,不难发现这么一个商业现象:即优秀的企业是以业务能力驱动,卓越的企业是以产品体系驱动,而伟大的企业是以组织文化驱动。 就国内礼仪培训市场而言,早已过了单纯知识传递的时代,当下以及未来,企业需要的是前沿实战型,真正助力团队效能提升的礼仪应用落地课程,从国际商务礼仪的礼学技能到高端商务情境下的礼学心法,《礼赢商运——应用礼学高端商务定制课程》就此应运而生。 换句话说,今天,在这个CEO就是企业最好产品经理的时代,高层的礼商决定企业成功的高度,要实现伟大企业的组织文化的落地,势必需要应用礼学的助力和加持。 课程收益: ● 提升礼仪及其文化认知,掌握高端商务情境下的礼仪应对原则 ● 树立企业中、高层形象塑造即是企业形象品牌重要组成部分的正确理念 ● 掌握商务精英人士的形象管理法则,从得体发型到职业妆容,从场合着装到点睛配饰,从表情管理到静态仪姿,深刻体会形象力就是影响力 ● 掌握商务情境下的会晤流程和礼仪应对,学会使用礼仪社交货币,开拓及维护高价值人脉 ● 学习商务宴请的宗旨和规则,体会饭局文化,如何提高企业与个人的价值魅力 ● 掌握各种商务情境下的位次礼仪,做到出入有礼,进退有仪 ● 掌握商务沟通原则及洽谈技巧,提升商务谈判成功率 ● 掌握非正式商务情境下微信社交礼仪,彰显身份内涵,结识高效人脉 ● 探析应用礼学背后的RPL关系模型,挖掘心力资本,礼由心造,命由心生 ● 培养礼商思维,通过应用礼学的学习与锤炼,提升自我人格魅力,强大企业品牌形象,赢得更多商机,进而持续推动企业业绩倍增,实现飞跃式发展 课程时间:2天,6小时/天 课程对象:企业中高层、总裁班及企业家协会 课程方式:知识讲授30%+案例分析20%+互动式体验10%+实操演练50% 课程大纲 第一部分:礼仪之邦——应用礼学理念下解构商务礼仪 一、礼仪文化的前世今生 1. 国学文化解析礼仪起源 2. 不能为你所用的礼仪,不是礼仪 互动式体验:你能接受的道歉 二、商务礼仪重在商务 1. 解析礼仪应用的原则 2. 个人形象识别系统PIS的建立 1)第一印象:首因效应 2)“你”就是自己最好的品牌 3)非常“你”的职业形象是成功的关键 3. 你就是你的企业形象代言人:晕轮效应 第二部分:正容体、齐颜色、 顺辞令——高端商务形象礼学应用 第一讲:正容体——容貌服饰显品位,姿体仪态见修为 一、品质商务形象塑造 1. 品质商务男士形象 1)儒雅形象,从【头】做起 2)面面俱到:修容法则 3)品质商务男士正装的穿搭规则与禁忌 a选对西服款式和颜色:TOPR着装原则 b衬衫:淡雅为宜 c领带:画龙点睛 d鞋袜:体现细节 e配饰:不能喧宾夺主 f不打领带时如何把衬衫穿好看 g细节决定品位 4)必备单品:polo衫如何穿出高级感 实战演练:课堂现场纠偏 2. 品质商务女士形象 1)发型改变气质 2)高级感的面部修容技巧 3)职业装也要穿出个性美 a优雅裙装VS干练裤装 b高跟鞋的秘密 c配饰选择技巧 d品质商务女装三大原则与八大禁忌 4)应用形象礼学实战经验总结:七处细节决定品位 实战演练:课堂现场纠偏 课程回顾:小组PK 二、高端商务活动中的仪态应用 1. 场合不同,【坐】法不同 2. 定位不同,站姿变动 案例:孟子休妻 3. 从容淡定,手势传情 4. 走出稳重和自信 实操演练&分组PK 第二讲:齐颜色——儒雅得体,表情管理 1. 让人舒服的目光礼仪 2. 让眼神会说话 互动式体验:看谁反应快 3. 微笑的力量 1)你真的会笑吗 2)笑的好看的秘密 互动式体验:原创微笑操 4.得体的人际距离 互动式体验:心动体验 第三讲:顺辞令——谈笑风生,言之有礼 一、高端商务情境下的沟通礼仪应对 1. 称呼礼仪 1)投其所好 2)简称要慎用 3)敬称要会用 2. 寒暄闲聊,表现你的深度 3. 轻而易举的谈话技巧 1)倾听 2)找到有深度的交流 3)因地制宜 4)不要只和一个人聊天 5)尊重职业人士的专业 实操演练&分组PK 二、商务情境下的微信礼仪应用 1. 头像选择法则 2. 初次问候圈粉秘籍 3. 私信规则 4. 分享朋友圈的Think原则 第三部分:以礼相待——高端商务情境下的礼仪应对 一、出入有礼 进退有仪——位次礼仪(基础版) 1. 引领位次礼仪与例外 2. 奉茶礼仪与应对 3. 商务谈判位次礼仪 4. 办公室接待位次礼仪 5. 上下楼梯位次礼仪与例外 6. 乘坐电梯位次礼仪与例外 7. 乘坐小轿车位次礼仪与例外 8. 乘坐商务车位次礼仪与例外 分组PK,看图说话 二、商务会晤,先声夺人——会面礼三部曲 1. 介绍礼的禁忌 1)自我介绍的艺术 2)他人介绍的通用法则 角色扮演,情境模拟 2. 被忽略的名片礼 1)名片礼的历史由来 2)名片礼的非常规应对法则 3)用名片维护人脉 3. 握手礼显诚意 1)握手礼的历史由来 2)纠偏:握手礼的规则与禁忌 案例:握手届的扛把子 三、吃一顿饭,品一个人——商务饭局中的礼仪应对 1. 商务宴请与工作餐的区别 2. 用餐场所如何选择和确定 1)邀约的艺术 2)赴约的礼仪 3)安席之礼:落座顺序 4)点菜的原则 5)话题的选择 6)敬酒的学问 7)饭局中的礼仪 8)饭局后的礼仪 任务式体验:点菜水平大测试 第四部分:礼赢商运——应用礼学成就商业价值 1. 礼商思维成就和谐商业关系 1)角色 2)立场 3)界限 工具:RPL关系模型 2. 主题式互动:为【礼】画像 老师总结、课程总回顾、祝福、再见
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课程背景: 领袖作为企事业组织的管理者和决策者,对领导活动的成败具有重大作用。领袖形象如何,不仅关系到领导者个人的威信和号召力,而且关系到组织的整体形象和凝聚力,关系到领导活动能否顺利进行。领导者如果能够树立良好的形象,即以饱满的精神风貌、高尚的领导魅力、优良的领导作风和得体的领导仪表等赢得公众的好感和信赖,不仅有利于领导威信的建立,而且有利于领导的决策、指示、领导方法为群众所接受,并得到创造性的执行。形象力就是影响力,而魅力领袖印象管理,则是领导效能的直接影响力。 课程收益: ● 了解中西方礼仪文化的异同 ● 明析印象管理的心理学意义 ● 知晓领袖气质打造的现实路径 ● 掌握领导者外在形象塑造的应用原则及实践法则 ● 掌握领导者在重要场合展现领袖魅力的应对法则 ● 领悟领导者内在精进的关键把握和实践要义 课程时间:2天,6小时/天 课程对象:企事业单位中高层、总裁班、私董会 课程方式:知识讲授+头脑风暴+案例分析+互动游戏+实战演练+分组PK 课程大纲 第一讲:礼商修炼篇 一、国际视野解读礼仪文化 1. 礼仪之根在华夏 2. 中西方礼仪文化的异同 案例分析 二、礼仪与印象的关系 1. 形象设计VS印象管理 2. 礼仪与形象的关系 头脑风暴+案例分析 3. 形象背后的价值决定印象管理的意义 1)角色 2)身份 3)地位 案例分析 第二讲:内在精进篇 一、礼人不答反其敬——立世之本 案例分析 二、莫见乎隐,莫显乎微——慎独 1. 赢得尊重 2. 获得信赖 三、人而无信,不知其可也——诚信 案例分析 四、己欲立而立人,己欲达而达人——人际关系与沟通 互动体验+案例分析 五、吾日三省吾身——自我反思与总结 案例分析 六、学而时习之不亦说乎——持续学习是日益精进的源泉 案例分析+游戏互动 第三讲:外在涵养篇 一、礼仪是形象的开源 1. 印象管理视角下的领袖形象塑造 2. 首因效应 3. 晕轮效应的积极与消极应用 案例分析 二、形象是礼仪的开端 1. 领袖形象男士篇 1)男士西服套装的选择 (版型、款式、色彩、面料、品牌与高定) 2)西装配饰的选搭与禁忌 (领带、眼镜、手表、袖扣、鞋袜、皮带、公文包) 3)衬衫的穿搭法则与禁忌 4)Polo 衫的格调穿法 5)最性感的男装穿搭 6)别让细节出卖你 2. 领袖形象女士篇 1)发型决定气质 2)化妆技巧的双高法则 3)女士正装穿搭法则 a女士套裙和裤装 (版型、款式、面料、色彩、品牌与高定) b正装配饰的选搭与禁忌 (包包、手表、首饰、鞋袜、胸针) 4)女士通勤装的选择 5)闻香识女人:香水选择法则 6)细节决定品位 讲授+互动+分组PK+现场纠偏 三、仪态涵养显身份 1. 赢在举手头足间 1)不同场合,不同坐:法 2)角色不同,站法相异 3)走出稳重和自信 4)手势传情的地域差异 5)得体的人际距离 实战演练+互动游戏 2. 场合应对见水平 1)拜访礼仪 2)会面礼仪 3)邀请和赴宴礼仪 a邀请与回复 b迎客与赴约 c送客与告辞 d中餐礼仪 (安席之礼、点菜艺术、箸筷文化、话题选择、敬酒水平、细节把控) e西式正统餐桌礼仪 (座次、点餐及搭配技巧、餐具用法、不同菜肴吃法、酒与咖啡) f自助餐和下午茶 实战演练+分组PK 四、领袖谈话艺术 1. 经典的谈话原则 2. 如何打招呼 3. 客套寒暄显深度 4. 安全的话题选择 5. 得体的表情管理 (眼神、微笑) 游戏互动+案例分析 五、各种场合下的位次礼仪 1. 商务会议位次排列 2. 谈判会议位次排列 3. 颁奖演讲位次排列 4. 签约仪式为此排列 5. 电梯、楼梯位次礼仪 6. 乘车位次礼仪与例外 看图说话+分组PK 第四讲:魅力领袖篇 一、塑造领袖气质之四德 1. 直而温 2. 宽而粟 3. 刚而无虐 4. 简而无傲 二、儒家中庸之道的现实意义 1. 何谓中庸 2. 领导艺术中的中庸之道 3. 领袖印象管理中的中庸之道 头脑风暴+案例分析 三、应用礼学维度下的礼仪与形象 1. 礼仪背后的价值 2. 形象背后的依托 3. 孔子的三步识人术 总结回顾+彩蛋环节+祝福再见
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