经营与管理759条数据
动系统试行、以及交付后期的运维管理等。好的项目交付过程，会大大提高政企单位和执行组织的双方效益，如何做好ICT类项目，就需要使用一系列比较合理的管理方式，本课程将重点讲解这些内容。课程目标：通过分组、设置项目负责人、客户/用户、执行团队等角...
本课程全面系统地介绍了办公室商务礼仪，包括仪表礼仪、接待礼仪和文案处理沟通等方面的内容。通过学习，您将深入了解着装规范、接待礼仪、沟通技巧等知识，提升职场形象和专业素养。课程设置丰富，实用性强，适合各行各业的职场人士参加。欢迎加
本工作坊旨在帮助企业职能部门全员深入理解内部客户服务的重要性，提升团队合作和协作能力，培养解决问题和创新的能力。通过案例研究和分组讨论，参与者将学习如何理解业务部门的需求和挑战，以及如何有效地支持业务部门取得成功。工作坊将通过一
到以下困惑：*如何有效支撑企业经营战略？*如何建立绩效期望清晰的目标管理？*如何提升沟通技能，优化团队管理？*如何激活组织活力和激励团队创造高绩效？*如何实现跨部门的良好合作，实现共赢？本课程借鉴在欧美及日本实践多年的企业管理能力培训体系，...
特别是对于中国文化背景下成长的管理者来说，最大的挑战就是如何处理冲突，长期以来我们不愿意直接面对冲突，或者说无法妥善地处理内部冲突，结果导致大部分的组织没有活力。福列特认为，冲突与差异是客观存在的。既然这一点不能避免，那么，我们应该思考对其...
科学技术发展速度日益加快、企业经营竞争压力日益增大，任何企业管理者都必须为明天的生存和发展而未雨绸缪。当企业的总体战略明确之后，能否按照拟定的方向运行，最重要的因素莫过于人力资源管理因素。因为人力资源是企业系统中最难协同而又贯穿于经营过程始...
业中，超过80%的企业运用项目管理的方法进行企业管理，而中国的企业，了解项目管理的不到10%，运用项目管理的少于1%。身为项目经理或有志于成为项目经理的项目成员，有必要熟悉项目管理的业界最佳实践，有必要熟悉项目管理的基本理论和实际操作；如何...
于最基础位置的要素。而研发质量管理强调项目前风险评估、中期评审、后期监控，以确保质量这一基础要素的达成；2、帮助企业组织创造更多的利润；很多人认为，质量管理是个花钱的事。特别是研发中的质量管理常常被下放到偏远上去。其实，研发出的产品的质量高...
更多企业在海外市场拓展的战略和管理方面发挥启迪和帮助的作用。【课程对象】企业高层、海外营销主管、市场主管、海外营销骨干员工【课程收益】了解国际市场发展趋势和中国企业面临的机会与挑战；理解海外战略布局的思路，了解实际运作的要点；认识国际市场拓...
精英人士，如心理学家、企业家、管理顾问、教师、培训师、律师、心灵导师等，广泛有效地运用九型性格学。九型性格学使人深入了解商业及人际关系行为，发掘行为背后隐藏的动机和深层需，改善及提升家庭关系、工作关系和亲子关系，是管理者管人用人、提升业绩和...
从而造成员工状态下降，员工难以管理，员工流失率大，客户投诉率上升等问题。对于电力员工而言，针对员工进行压力管理方面的指导，不仅可以帮助员工保持健康，有效地提升工作士气，更会对企业的整体绩效产生积极的影响。 本课既有一定的理论基础可以作为指导...
上就掌握实战性的技巧，客户关系管理实战技能全面提升。课程目标使学员正确理解客户关系的本质使学员掌握提升和维护客户关系的实战技能全面提升企业客户关系，建立双赢的战略性客户关系学员对象企业销售管理人员、客服人员课时安排二天，每天6标准课时课程大...
专家，说内行话，作内行事 2）经营专家，站在企业高度看采购 3）行业专家，做个行业天气的预报3、三类客户部门，三种关系经营风范1）利润部门，提供销售机会的弹药2）必需部门，帮助他们提升职业价值3）资源部门，摸清门道、找对路子4、点亮大客户思...
典型产品的全生命周期展示（二）经营战略分析与成功启动开始一个项目或项目阶段，该过程组的成果确定了项目的用途，明确了目标，并授权项目经理开始实施这一项目。 2.1确立项目战略与项目的链接图项目选择的5种方法分析项目可行性：可行性研究定义项目目...
继承、侵权责任，这些规定对公司经营的全过程都会产生很大的影响。我们有必要对民法典进行全面、系统的学习，让民法典为企业的经营保驾护航。【培训目标】1、熟知常见的法律知识。2、熟知与企业密切相关的民法典知识。3、利用民法典的条款为企业管理经营保...
自己的胜任能力，同时压力与情绪管理也变得越来越重要，生活在竞争激烈的现代社会，每个人都要面对来自工作、生活、学习和情感等多方面的压力。沉重的压力导致人们情绪不良，学习效率下降，生活质量降低，甚至引发疾病等不良后果本次课程将帮助员工和企业解决...
值2、商业银行股权激励的模式与管理（1）员工直接持有公司股票（2）干股分红（3）虚拟股（4）员工持股计划培训方式：理论剖析+互动讨论+案例研讨+情景模拟，启发式、互动式教学。课程时间：1-2天（穿插讨论、集中研讨）...
提高核心竞争力为重点，而市场化经营是国有企业增强核心功能的必然要求，也是国有企业核心竞争力的关键，并明确提出“推动中国特色国有企业现代公司治理和市场化经营机制制度化长效化”。作为国企市场化经营机制改革主要形式的新型经营责任制，成为新一轮国企...
支持平台人单合一双赢管理模式：经营哲学模块四：机制创新-共创共赢活力源于机制“成就感”是机制的“法门”什么样的机制才有魅力？平台机制自主经营体组建：“抢单”机制“零距离”与顾客交互机制“三预”机制契约机制官兵互选机制授权与控制的最佳结合点共...
是来自组织内部或外部的原因，如管理不善、环境变化、竞争、破坏、灾害或突发事件的影响，带给组织造成危害或损失。因此，企业针对危机所采取的一系列自救行动，包括事前预防、事发时的应变与控制损害、以及善后的消除影响、恢复形象，就是危机管理。 媒体...
、影响他人的交际法宝；建立人才管理标准化，降低组织内部的冲突与危机；运用性格领导力提升因人而异的管理能力；运用性格领导力，科学化分析组织成员，带领成员完成目标、达成绩效。【培训对象】基层员工后备管理干部【教学方式】1、知识讲授，通过基础知识...
资源部完成，哪些工作可以由直线管理部门完成就成了各个公司一直关注和研究的课题。“非人”这门课程应运而生。因为无论身处哪一层次的管理者，都需要担任人力资源经理的工作。员工离职或总是找不到对的人，究竟是人力资源部的问题还是用人部门的问题？用人部...
xcel电子表格进行部门的运算管理、报表统计的制作？实现各种操作目标和个性化管理提升工作效率呢？对于企业深知急需提升Excel的能力，可是繁重的工作已经没有充裕的时间系统地去学习？在大数据时代来临的今天，任何个人、组织、集团的“小数据”的集...
要持续稳定的发展，就必须在员工管理方面下足功夫，尤其是作为连锁门店这个员工流动极大的业态，想要减少员工流失率，那么提升店长的管理能力，辅导员工的能力，沟通的能力，目标管理的能力等就非常重要。建立一支专业的店长团队至关重要。 【...
多是由于员工安全意识淡薄、安全管理不到位、安全制度不落实造成的。◆ 安全工作从管理抓起，管理工作从基础抓起，基础工作从安全培训抓起，切实加强安全管理人员、一线工作人员的安全生产意识和提高安全生产管理技能水平是本课程的出发点。◆ 本课程在帮助...
领导，讲解现前最高端、最有效的管理方法：六西格玛。让公司领导对六西格玛管理战略的全貌有清晰和系统的认识，为制订公司六西格玛策略奠定基础！以达到快速节约企业劣质成本，提升利润的目的！【课程对象】企业总裁，总经理，副总及其他部门高层管理者。【培...
，企业的成功在于有效地推行项目管理。IBM公司指出：掌握和使用项目管理是对其未来发展起关键作用的因素，它计划在未来五年内，将整个企业的运作管理变成基于项目的管理。摩托罗拉（中国）公司是我国唯一一家通过CMM五级评审的企业，CMM五级评审实际...
量不足，导致的影响企业正常生产经营活动的库存风险。（5）对市场形势把握不当，导致库存的跌价损失和风险。（6）因保管不善，发生被盗、毁损或其他事故，造成资产流失的风险。（7）库存盘点工作不规范，未能及时清查资产状况及做出处理而导致的财务信息不...
本课程将带领学员深入探讨移动云网产品策划与运营的全过程，掌握市场分析、用户分析、竞品分析等关键方法。课程形式多样，理论实践相结合，案例分析、角色演练等方式生动有趣。学员将学会现代商业运营思维、互联网思维、数据化思维，为产品经理职
管理与优化”这个话题，关键是要明白两个问题。第一，为什么要开展流程管理？第二，为什么大多数流程优化实践失败了？为什么要开展流程管理？是为了规避职能管理的局限，加强部门之间、岗位之间的工作协调，以提高工作效率。这是流程再造大师哈默博士的重要发...
应用到生产中遇到实际架构设计与管理运维问题展开，涵盖： OpenStack的架构与部署， OpenStack云环境计算、存储、网络的管理，OpenStack上云应用的部署与运维，OpenStack实际应用案例分析。【课程收益】1、深入理解O...
发《关于国有企业退休人员社会化管理的指导意见》。要求2020年年底前，将尚未实行社会化管理的国有企业已退休人员移交街道和社区实行社会化管理。本课程深入解读《关于国有企业退休人员社会化管理的指导意见》，并解读相关的政策背景及当前国企退休管理工...
设？公司治理结构的实质组织制度管理制度“ 公司治理” 同“ 公司管理” 不同董事会的责任与权力董事会组织结构：专业委员会战略委员会薪酬委员会审计委员会投资委员会董事的任职条件如何进行董事会的管理？董事会运行的核心：提高决策效率个人决策转化为...
受训人员树立正派的工作态度以及经营作风；4.提高受训人员的职业素养，从而提升企业的竞争力。【课程内容】第一讲：礼仪的核心与内涵一、管理者的工作行为对企业意味着什么二、管理者应具有的职业意识与职业形象：职场中的阳光心态三、礼仪的核心与内涵四、...
转型升级寄予厚望的利器，数据化经营模式成为流行模式被追捧。一方面，我们确实看到不少先锋企业在数据化经营上的成功实践；另一方面，我们也观察到仍然有不少的零售企业在数据化经营上的困境，他们投入不少，满怀期待，但现实很骨感。 我们难免开始怀疑：数...
一切数据业务化。面对当今复杂的经营环境、更加激烈的市场竞争，企业管理变革从财务能力模型转型与升级入手。从低头拉车不抬头看路的传统“守财型”、“执行型”、“核算型”财务，到深入参与企业战略，为企业发展添砖加瓦的“理财型”、“支持型”、“管控型...
0%的企业并不会开会；会议对于管理来说，是必不可少的重要手段，是因为会议具有相当重要的作用。会议的作用主要表现在：集思广益，丰富领导经验，提高领导水平；贯彻战略路线，实现员工参与企业的管理，增强员工的主人翁意识和责任感；沟通信息，协调关系等...
处的生命周期阶段不明，缺乏整体经营意识。【解决方案】方案解读：整体方案，从管理层面，按照“流程+组织”的解读方式带大家解读整体产品管理重点强化非项目管理类的内容：产品战略、产品线规划和产品生性周期管理和产品经理管理的内容本课程不涉及到项目管...
管理中70%以上的问题是由于沟通不畅所造成的！高效通畅的沟通有助于企业内部各项工作的有效衔接，减少不必要的时间拖延与信息错误，最大限度地提高工作效率。实践证明，企业管理者的沟通能力直接决定的团队绩效。现实中，管理者处在中间夹层的尴尬境地，一...
象：需要使用WPS表格进行数据管理和分析的商业人士（中阶培训）授课方式：理念讲授 +分组讨论 +案例分析 +操作示范 +学员上台演练 +一对一辅导学员人数：为了达到更好的学习效果，课程人数建议在50人以内课程大纲Outline起点-从零乱到...
员工流动率高，个个心浮气躁！做管理面对的压力越来越大，手下难指挥，个个高眼手低，基础工作无人做！做人力资源的压力越来越大，员工难招，招来后离职不断！《弟子规》这课程让员工明白，做企业不易、做领导不易，同时也让员明白天下没有白吃的午餐，只有努...
了解自己和他人的沟通风格，掌握管理沟通的基本要素和技巧，同时深层次的剖析跨部门沟通的原则和技巧，从而使管理沟通技巧成为他们迈向优秀经理人的核心优势之一！【培训对象】企业中高层【培训时间】1—2天（6小时/天）【培训讲师】李培英【课程大纲】第...
企三年行动收官，竞聘后如何提高管理者胜任力很重要，“置身打仗，不会带兵”从企业业务骨干到管理精进过程就是自我突破过程，“要站好位不错位”，提升自己专业化和职业化是职场人士必须具备能力，我们必须提升职业化素质和良好心态，以及主人翁意识和事业心...
管理实践中，各种各样的理论层出不穷：1.服务质量决定论。有的企业，售后服务做的非常到位，与客户的关系特别好。时间久了，不免给人以错觉，以为只要服务做得好，产品质量好坏没什么所谓，反正能摆得平。2.生产质量决定论。有的企业，生产制造能力特别强...
管理团队的前提是自我觉察和责任担当。要实现这个前提目标，需要基础项目管理技能。企业战略目标的达成依赖于高效项目管理团队达成项目目标。项目管理不仅仅是一门技术、项目管理的本质是将人们的潜能释放出来，帮助他们达到最佳状态。团队也是因成长焦虑而聚...
车变动车案例：韩都衣舍的阿米巴经营三、让一线员工和顾客参与经营决策：每一个人都是CEO案例：华为：让听得见炮声的人指挥四、用户体验测评代替传统KPI：案例：小米的去KPI管理策略与阿里巴巴的强绩效那个正确？五、用文化创新激发员工的工作激情：...
。课程背景： 馆长——店铺 经营的策划与导演者，他把握着 经营的命脉，决定着医馆 经营的好坏，既要完成经营任务又要服务好顾客；既要对总部负责又要对职工负责，规划管理、经营创新、突出特色，这些都要靠店长统筹安排，灵活处理。因此，馆长不仅是连...
理人必须有全局观，必须充分理解经营的首要原则：关注底线利润现代企业因为业务的复杂必须分工明确，各个职能部门因此而生。然而长期负责一个职能部门的经理们往往失去对全局的兴趣，更谈不上对全局的把握能力；他们更容易狭隘地关注部门的利益和目标达成，例...
管理者的思维模式和人文底蕴决定了企业最终能够发展的高度，而国学文化是重构中国领导哲学核心价值体系的优秀基因。通过国学智慧与企业管理的融会贯通，能使领导者与管理者精确地运用中国人自已的领导智慧，促进企业长效发展。【课程时长】1天（6小时/天）...
我们经常采用Excel制作工资表，在使用的时候总会出现这样或那样的问题，限于很多用户的Excel的实际水平，有些问题不知道如何去解决。
术骨干会因为“技优则仕”而走向管理岗位，刚承担管理工作，最大的挑战莫过于怎样管人和管事。原来的固有思维和单兵作战的工作方式常常对团队管理产生障碍。同时，大量的西方管理思想甚至不同的观点，也让管理者们不知所措。部门业绩的下滑、周边部门的不配合...
程背景】中层管理者直接掌握日常经营管理活动，在很大程度上影响着公司的经营成本，运营效率及产品的品质，特别是面对客户的岗位，例如销售，客户服务等。除此之外，他们还将影响公司的品牌及声誉。所以管理技能发展，在当今比任何一个时代都重要。管理者的应...
验，沙盘模拟的方式展开，在企业经营模拟中发现问题并且探索问题原因和解决策略。让参训中能深刻意识到每个管理细节和决策举动对结果都带来了巨大影响，提升管理者决策能力加大商业结果。此课程是阿牛老师最精彩课程之一，授课场次500场以上，仅在阿里巴巴...
管理》课程由项目管理专家陈新春老师根据二十三年项目管理实战工作经验与上百家企业培训、教练、咨询经验，结合国际流行的项目管理理论与方法，经历过大量企业反复实战应用后开发完成。该项目管理方法最大的特点在于“化繁为简、容易学会、便于记忆、落地实战...
都在使用EXCEL进行人力资源管理，但是很多人并没有掌握EXCEL强大的数据分析和处理功能（比如，可以一键求和，一键移动数据行和列，一键定位需要的单元格，一键把文本型数字变为数值，一键把数值增大或减小100倍、多张工作表的数据引用到一张工作...
厂商一家亲，再到营销模式创新、经营能力、行业趋势分析、经营策略等分析，增加经销商凝聚力与向心力。另一方面，从团队管控、人才梯队培养，再到新时期下的员工团队管理特点。一步步通过经营思维改变和团队管理打造技巧提升，由内而外，打破困局，迈向销售巅...
管理人员，我们在过往的业务工作中取得了领导和同事的认可，但随着岗位和职责的变化，对我们又提出了新的挑战和要求：成为班组长之后，我们的对内沟通多了起来，团队成员风格各异，不同的角色有不同的沟通方式，我们该如何拿捏好分寸；以前一个人想办法就可以...
致团队工作效率低下？为什么说“经营好人心”是企业无形的利润？为什么很多的管理者不会解决问题，反而让问题更加严重？为什么企业的战略，思想，传达不下去，让企业有气无力的发展着？课程九大收益：Ø从领导能力变成领袖力，让员工自愿追随Ø学会经营人心3...
《沙盘模拟――非财》授课形式：经营模拟，沙盘推演，分组竞争，反思分享课程类别：通用管理—沙盘模拟学员对象：各层级管理者、核心骨干员工等课程容量：20~50人学时安排：2~3天【培训宗旨】目前，中国经济正处在高速发展时期，为中国企业发展提供了...
经营管理中的合规性要求越来越高。企业合规做得好，面临的各类风险将大幅降低。建设工程领域是合规风险高发领域，若企业被处罚，则直接影响企业的生计。因此，建筑企业的合法化、合规化经营任重而道远。企业的合规治理过程是识别并分析风险因素，提出相应对策...
如何实现客户价值体系3、营销的经营理解案例分享：如何理解营销战略4、营销四件事情境演练：住宅地产项目销售工具——发掘客户真实需求的话术演练案例分享：改变项目价值评估体系的最直接最有效的方法5、营销的四个阶段分组讨论：房地产渠道营销全过程中如...
字化落地，特别是在数字化的内部管理和客户服务方向，培养数字化文化、数据思维、数据使用能力，帮助进行数字化转型的落地。也会介绍一些快速有效的数字化技术工具，方便企业快速取得应用效果。通过课程培训，使企业可以了解如何开展数字化，如何利用数字化。...
管理——从沟通策略到场景沙盘》是深圳市课匠堂教育科技有限公司课程开发团队凭借深厚的版权课程开发功底，依托《心理影响力》、《MRCP管理心学》、《九段经理人》等优质版权课程内容，以中国本土企业管理文化为基础，通过40多家企业咨询、300多场企...
决方案型销售等B2B大客户销售管理的如下难题：1、公司营销靠老板或几个牛人，难以规模化拓展。2、一旦销售人员离职，区域市场就丢失，客户资源就流失。3、大客户营销不能形成规律性，吃了上顿没有下顿。4、单兵作战，不能靠团队或组织级的营销来获得项...
读技巧现金流量表分析与问题发现经营活动现金流量分析投资活动现金流量分析筹资活动现金流量分析现金流量方向与企业发展阶段的匹配度分析如何发现优质公司【案例分析】模块四 财务比率分析与经营问题发现企业偿债能力分析短期偿债能力分析指标（流动比率、速...
3）企业家婚变对企业经营冲击案例：婚姻危机，导致企业不能承受之重再婚导致婚前财富流失案例：再婚之殇婚外情付出财富代价——钱债好还，情债难偿案例：郎咸平与前女友闹掰：追回房产使其负债 900 万婚姻规划要提前案例：刘强东婚前财富规划...
SO45001条款与结构及安全管理基本概念，并有正确的安全观及体系思维理解ISO45001条款及内审知识，能够在公司进行有效内审工作通过ISO45001条款应用，支持公司绩效改善与战略发展目标实现参与学员：企业内审员，安全相关负责人员，对安...
盘推演过程呈现了现实房地产开发经营中关键的三种流：土地价值流、资金流和信息流。土地价值流包括竞买土地、土地储备、土地规划设计、房屋施工建造、商品房，房屋销售等；资金流包括银行贷款、现金、综合费用、资金使用、销售回款等；信息流包括开发环境信息...
经营模拟（沙盘推演，市场模拟，分组竞争）【学员对象】：总经理、中高层、 各部门核心人员【课程容量】：24－42人（最佳人数）【主讲老师】：王悦宇【学时安排】：2-3天【了解沙盘培训】沙盘模拟培训是一种具有极强实战色彩的管理培训课程。是西方知...
造金字塔层次的企业。中国企业在经营中面对最大的挑战是什么？品牌和规模？产品和服务？技术和质量？经过中欧工商学院调研并得出结论：挑战主要来源与企业的人力资源领域。人才战略和人才发展是企业的基石，决定一个企业是否具备持久竞争的能力，企业人才发展...
锻造出高效的营业厅团队？如何对管理的漏洞进行补救？进而使得客户满意——已迫在眉睫！本课程根据企业的实际情况制订出一套容易掌握的营业厅班组高效团队管理，帮助班组长提高团队管理能力，在工作中灵活运用管理手段，锻造高效团队，提升营业厅服务形象。课...
管理前 言（一） 对于酒店来说服务质量直接关系到企业对外形象和水平。 为了带动酒店各岗位整体提升，贯彻酒店精神“以情服务、用心做事”，提高服务人员服务标准化制度建设，树立良好的第一形象，提升工作人员的素养和服务水平，优化酒店服务环境，更好的...
造公开、公平、公正、诚信的市场经营环境（3）促进采购员工廉洁自律、遵纪守法，构建风清气正、适应市场竞争的国企新面貌3、采购合规管理的依据（1）国际准许法（2）中国采购相关法律——《采购法》——《招标投标法》及其实施条例——《质量管理法》——...
确的管理意识帮助企业搭建系统的经营管理体系帮助企业管理者拿到结果（管人+理事）三．受训对象：新晋升管理者，储备干部、各级管理者四．授课方式：分组讨论+案例分析+学员分享+分组PK五．课程大纲：第一剑：角色认知-管理者自我认知1、从P到M需要...
清华大学继续教育学院、暨南大学管理学院等校外导师及营销课题教练，形成了西学理论中国化、培训咨询教练化和培训情景愉悦化等风格，做到有道、有料、有效、有笑。课程结构：【课程大纲】导入：深圳单包均价VS经济发展水平，提升空间在哪里？1、世界烟草巨...
中国第二代实战派品牌管理专家！ 致力于打造最适合国内企业的“中国式市场与营销”！ 工商管理硕士，现任中国品牌研究中心专家组成员，澳中教育交流协会营销专业首席专家。多个品牌操盘手，并担任河北远东集团、天津石泰集团、大旗光...
生产工作的地位、进一步落实生产经营单位主体责任，政府安全监管定位和加强基层执法力量、强化安全生产责任追究等四个方面入手，着眼于安全生产现实问题和发展要求，补充完善了相关法律制度规定，对生产经营单位的安全工作，具有十分重大的指导作用。安全生产...
导、化解矛盾、解决问题？是所有管理者面临的重要课题。【课程对象】政府、企业中高层管理人员【课程方法】讲授、分组讨论、案例分析【课时】0.5--1天【课程大纲】一、当前舆论环境分析二、新媒体时代舆情传播特点新媒体的含义及特征互联网创造了新的信...
的思维转变1、管理者的产生——经营者的化身2、了解经营者的思维：成就思维、客户思维、成本思维三、中层管理者的角色定位1、承上启下的中间人2、承上：执行上级指令3、平行：协调工作关系4、启下：做好组织管理四、优秀企业“新中层”的角色定位1、三...
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