团队管理工具868条数据
适用学员】:房地产企业单位各层管理者；【课程时长】:2-3天（每天6小时），建议3天或2天1夜【培训讲师】:史广青老师【最佳规模】:25-36人左右【授课形式】:沙盘模拟+讨论分享+分组竞争+点评讲授相结合整个沙盘以房地产开发企业为模拟对象...
确决策的能力。模拟经营中，每个团队都要面对激烈动荡的市场环境，制定适应性发展战略，做出一系列的经营管理决策，在高强度的市场竞争中，模拟公司将遭遇各种各样的危机、约束、压力和挑战，参加培训的学员就是在经历模拟企业4-5年市场竞争的成功与失败过...
塔沙盘模拟演练人才金字塔组建新团队新公司架构第二单元第1年周期人才沙盘模拟2.1新公司组建与人才发展计划2.2盘点组织人才特点/背景2.3制定组织人才发展计划2.4投资科学的资源发展成员2.5检核团队成员发展的进度角色扮演小组讨论情境模拟团...
合素质？如何锻造出高效的营业厅团队？如何对管理的漏洞进行补救？进而使得客户满意——已迫在眉睫！本课程根据企业的实际情况制订出一套容易掌握的营业厅班组高效团队管理，帮助班组长提高团队管理能力，在工作中灵活运用管理手段，锻造高效团队，提升营业厅...
管理前 言（一） 对于酒店来说服务质量直接关系到企业对外形象和水平。 为了带动酒店各岗位整体提升，贯彻酒店精神“以情服务、用心做事”，提高服务人员服务标准化制度建设，树立良好的第一形象，提升工作人员的素养和服务水平，优化酒店服务环境，更好的...
高业务水平和技能（4）培养自己团队中可能最高业务能力（5）优化所能利用的资源，以便为组织谋求最大利益（6）遵守所在国法律／规章／精神及合同义务6、供应商的合规性评价（1）资信评价（2）行为能力评价（3）特殊要求评价7、案例分析（1）企业采购...
法与工具解雇的三步曲第六剑：练团队-如何培养和辅导团队辅导的四象限新人辅导十六字方针如何激励四类人第七剑：树文化-如何建立团队高绩效文化文化洋葱模型文化如何落地团队文化落地3215老师简介工作经历标杆学习阿里巴巴资深专家阿里云全球培训中心 ...
并能够灵活处理/寻求双赢）三、管理客户的期望值实战演练与案例分析——无感共鸣、概率迭升四、寻求双赢的解决方案实战演练与案例分析——点头话术（N步诱导）五、关于承诺模块四 关键时刻的服务行为模式：建立憧憬 /总结回顾 （四）导入：在结束购买...
场策划——系统营销1、提升市场团队的生产力市场团队的能力评估一个强力市场团队的能力结构市场团队能力提升的方法2、设立积极进取的目标市场团队的目标如何设置市场团队的量化目标与非量化目标3、系统营销架构品牌与产品 市场布局分销与渠道 价格与...
过本课程的培训，能够让企业各级管理人员、生产技术人员，一线工作人员深入了解生产安全管理的基本法律知识，掌握生产经营单位的安全生产保障要求、各岗位工作人员的职责要求、安全生产的监督管理要求、生产安全事故的应急救援与调查处理办法、以及如何加强安...
导、化解矛盾、解决问题？是所有管理者面临的重要课题。【课程对象】政府、企业中高层管理人员【课程方法】讲授、分组讨论、案例分析【课时】0.5--1天【课程大纲】一、当前舆论环境分析二、新媒体时代舆情传播特点新媒体的含义及特征互联网创造了新的信...
学会协调部门的关系、建立高绩效团队；帮助学员找到指导和培育部属的有效方法；提高中层管理者的领导力。课程时间：2天授课对象：企业中层管理人员、储备干部、核心团队成员授课方式：大量的互动训练、小组PK、案例分享、视频与工具课程大纲：第一讲：正本...
环境中，员工的辅导和培养已纳入管理人员的工作职责中，而辅导能力也已成为现代职业化经理人不可或缺的一项基本功。如何锻造这项技能，实现辅导式管理，是本课程着力解决的核心问题。【培训对象】企业中层管理人员【培训时间】2天【培训目标】能充分了解辅导...
理的主要绩效指标（KPI）仓储团队的合作仓储与各部门间的关系仓储在供应链中四大角色仓储如何为生产提供服务仓储如何为销售提供服务仓储的日常管理仓储作业区域规划仓库六大区域设置仓库布局六大原则货区布置的四项基本原则仓储的堆码作业管理堆码的基本准...
场景三：选人用人■ 场景四：团队激励2、原则二：中--允执厥中：用对方法凡事过犹不及，行为选择理论中，最优的约束条件太多，次优往往笑到最后（1）执两用中：囚徒困境对情压管理的启示（2）用中执两：善始善终是最好的情压管理■ 方法一：专精一行...
团队建设与管理沙盘模拟【授课形式】角色扮演 情景演练 案例研讨 讲师点评【学员对象】 公司总经理、中高层管理人员、基层管理者、创业者、团队成员【培训人数】24~80人【培训时长】1-2天【企业管理沙盘】沙盘起源于军事，是高级指挥官模拟战场地...
团队没有凝聚力而困挠？您是否为您的企业团队没有执行力而无可奈何？您是否为您的企业团队没有感恩您的付出而难过？您是否为您的企业团队由于没有对目标进行详细的分解而落空感到懊恼？您是否为您的企业团队对目标制定和落实而痛苦？团队管理人员对目标计划的...
356【课程对象】企业各级管理团队【课程目标】理解创建强大团队的关键因素理解领导者在管理高绩效团队中的作用掌握搭建团队结果框架明确绩效期望值与标准聚焦最重要目标，引领团队突破评估团队工作成果/结果，并对积极的业务结果给出反馈提供支持的工作环...
转机à商机第二讲．企业内外危机管理是持续经营的关键1．居安思危，培养全员危机意识2．未雨绸缪，形成危机管理体制3．防范未然，建立危机预警系统4．防微杜渐，内部传播排除险情5．融会贯通，处好外部典型关系6．勇于承担，危机资源技能保障7．弥补过...
逐步失效，客户流失、业绩下滑、团队异动......给厂家和经销商都造成了很大的困扰，经销商公司化运营及营销模式的升级迫在眉睫，如何实现新型经销商转型，与厂家共同盈利性持续增长，是众多厂家关注的重点，也是经销商老板最关心的事情。【课程收益】●...
个部分内容一、对创新思维与现代管理概念的理解二、运用创新思维，提高借智发展能力三、运用创新思维，提高自身综合能力四、运用创新思维，提高发挥想象能力五、运用创新思维，提高自主学习能力第一部分：一、对创新思维与现代管理概念的理解（一）关于创新思...
确定性的时代。不论是企业当中的管理者还是员工，都面临着市场、环境、客户等多重因素变化带来的竞争。在这个快节奏、高压力的时代，职业人常常会陷入向时间管理要效率的误区。殊不知，如果人的内心不舒服有情绪，内在的自我价值感低没有能量，就不会有精力高...
助澜。关系之微，危险所在。危机管理、舆情应对、公关传播，已成为企业不得不面对的严峻问题和严肃课题。与国内外众多超大型企业类似，中国移动在多年的发展中，也多次遭遇危机事件的威胁，给公司经营管理带来干扰，甚至影响企业品牌形象。上海作为国际化、现...
（望、闻、问、切）1.2.明确团队文化（内部和外部）1.3.人员测试五个技能1.4.文化融入技能（政策、经济、人）案例分析：诸葛亮选人实战演练：招聘一个职位第三章：在职培训的技巧 3.1.培训在人力资源战略中三作用3.2.运用教练技术对员工...
央企建设，推动中央企业加强合规管理，切实防控风险，有力保障深化改革与高质量发展，根据《中华人民共和国公司法》《中华人民共和国企业国有资产法》等有关法律法规，制定了《中央企业合规管理办法》。这表明，企业合规时代已经来临，各企业合规化建设迫在眉...
针对性的收获！全班分成6支企业团队，每个小组由总经理、设计总监、生产总监、市场总监、财务总监、人力资源总监五个职务角色组成，6组学员各自在沙盘上经营一家模拟公司。经历市场变化和竞争对手带来的冲击和机会，看到自身经营决策成功或失误导致的公司财...
0强企业都说ISO9001质量管理体系很好？大家都在学ISO9001，用ISO9001，为什么用起来就没效果？如何杜绝猫逮老鼠式的质量问题反复抓，抓反复？差距在哪，如何做到知行合一？管理者为什么会爱上ISO9001？没有质量问题的企业是“神...
解决问题：快速、精准解决管人带团队的常见问题；发展团队：明确方向和行动措施，快速打造高绩效、高敬业团队；提升格局：掌握经典管理思想，修炼自我心智，提升管理视野。【课程对象】中基层管理者、新任管理者及后备管理骨干【课程形式】现场讲解20%、案...
团队的四个基本功练好基本功才能持续增长课程背景：很多企业在经历了高增长后，陷入了低增长或负增长的泥潭，不能自拔，只有少数优秀的企业才真正做到可持续增长。研究发现，这些持续增长的优秀企业除了在战略、技术、创新和营销方面表现突出外，都会有一个驱...
需要培养、建设优秀的、高绩效的团队力量才能成就企业的经营目标。作为一名经理人，你是不是为做了多年的管理却无法带出一支令人满意的团队而苦恼？你是不是因缺乏带领高绩效团队所需的能力而力不从心？你在提高团队绩效方面用尽了心思为什么总达不到预期的效...
个人绩效同时传染其他同事，消耗团队能量甚至造成事故。正是基于上述认识，本课程围绕培养企业员工的“自我赋能”这一核心，从“观念引导、案列佐证”入手，以培养“员工情绪和压力管理能力”为突破口，系统的介绍了情绪与压力管理的相关知识，以人为本，赋予...
管理的思维转换价值驱动成果导向团队思维全局思维从技术走向管理的技能提升从技术走向管理的知识体系架构产品创新管理体系项目管理知识体系项目经理的主要职责项目经理的能力模型（结合公司对项目经理的定位要求）讲师讲授案例分析团队研讨单元二：项目组合管...
掌握怎样的信息与工具，如何通过团队合作获得成功。通过这一平台，各层面员工对公司业务，达成一致的理性及感性认识，形成共通的思维模式，以及促进沟通的共同语言。每一轮模拟之后，都会进行综述与分析，同时讲解在下一轮竞争中应用的业务工具，主要包括：损...
轻拿轻放，因为他们易碎。如何去管理和激励这个群体，这是摆在我们每一位管理者面前的迫切难题。本课程根据对新生代员工的潜心研究，凝练企业工作的实践、世界500强及中小型企业的经验而成，内容系统完整、注重实际运用，全心精心研修，与您共享新生代员工...
借口与心态调整3、创建课题攻关团队（班组）团队（班组）基本特征团队成员的基本要求个人效率与团队效率4、项目推进中的沟通沟通中的几个基本问题沟通效果管理5、营造有利的项目团队（班组）文化文化管理工具6、增强学习力，提倡组织团队学习学习工作化，...
低比重，而与此对应的、通过内部管理改善提高绩效的模式变得越来越突出。为了更好地适应这一现实，管理人员的培训必不可少。良好的管理培训帮助企业解决两方面的问题：一是普及管理知识、二是统一对具体问题的认知。相比而言，第二方面的重要性会大一些，而且...
团队建设选人如何选有心之人如何选有意之人选人心法：望闻问切招人30%的人员不适合做销售两大途径判断四类销售人员招聘优秀员工的三个关键判断是否优秀的10个面试问题竞争对手同行跨界转介绍裂变模式育人梦想合伙人计划第一步：两个关键话题第二步：入职...
险，结合实例，全面分析企业发票管理实务中可能遇到的风险，并提供应对方法，以及增值税节税技巧。帮助企业有效防范和化解税务风险。【课程特点】本课程具有极强的实用性和可操作性，舍弃了枯燥乏味的理论知识，将税法融汇于案例之中，将大量的案例场景展现在...
企业管理者往往觉得力不从心，管团队时你总有以下问题：为什么提的要求执行不下去？是在管理上有偏差还是员工执行力不行？员工出现工作情绪，甚至一言不合就离职，不加薪，怎么留住他们？员工需求要了解要引导，但不能什么都满足，怎么管理他们？都说激发内驱...
控系统助力警力升级【课堂练习】团队共创：设计新产品的新包装第四讲：创意整理——找出金点子一、修整二、优化【课堂练习】结合创意点子，进行整理、修整创意。第五讲：创新评估——落地转化一、思考帽评估法二、指标评分法三、第三选择法【案例分析】意见相...
市场，创造价值的不可划分的最小团队。（一） 生命体班组的三个转变1由末端业务单元向前端价值创造单元转变2由专业精细分工向一专多能、高效协同队伍转变3由劳动密集型向科技、知识密集型转变（二）“生命体”班组在企业精益管理中的定位1、客户服务第一...
教学活动互动游戏 顺时针逆时针团队建设 组建学习团队第一模块•管理的核心管理者的底层逻辑一：管理对象与标准二：管理的五大能力三：管理思维的打造企业狼性文化打造一：电影斯巴达300勇士二：华为与亮剑文化的打造三：团队氛围与文化打造管理者的角色...
，都有创新企业家以及职业经理人团队运用富有创造力的想法，为领先行业的公司打造了有力的竞争优势，创造了巨额财富。 思维模式是人们在思维过程中形成的一种相对固定的形式，能影响人们分创造性解决问题的行为和结果。在实际工作过程中，我们都需要运用思维...
性的因素。《干部管理》从战略、团队、文化建设、绩效管理、激励体系建设及应用等维度，从选、用、育、留、管等方面，对干部管理做了系统的诠释。易邦干部队伍的综合能力与素质必须提升，才能适应企业飞速发展的要求，培训收益：企业收益：提升企业的干部管理...
运营中心，技术中心，客服中心等管理运营相关人士课程时间：1天 (6小时）课程背景：AI技术创新重焕生机，未来将会取代人类日常90%的工作量，我们身处大时代的急速更迭中，巨变正在发生和到来，每个人每个行业都将被重新判定价值。将技术应用到商业场...
DISC理论是目前世界上最被广泛运用的人类行为分类方式，是行为风格理论重要组成部分，DISC这四种特质在个人身上的不同百分比的显示，决定个人行为风格的差异，重点是要了解自己和别人有什么不一样的地方，了解了自己,才能找到自己通向成
对象：支行行长、大堂经理、厅堂管理人员等课 时：2天培训形式：理论50％，实战演练30％，案例讨论、经验分享、答疑20％课程目标：了解沟通协调的重要性，掌握在工作中与各岗位人员不同的沟通技巧掌握自身行为礼仪规范，提升综合职业素质，树立优质...
演效果、培养参与决策的能力锻炼团队合作能力，沟通能力以及全局观念【学习收益】从团队管理和沟通协作到企业经营知识的全方位实践能够掌握环境变化，整合企业内部资源，有效处理部门间的冲突发展平衡独立决策与群体决策的冲突和能力，强化跨部门的协作精神充...
，成就金牌班组长，打造卓越基层团队，提升企业经营价值。【培训大纲 Outline】第一讲 新时期班组管理价值与管理转型新时期班组管理的重要性班组是企业的细胞班组是价值的体现班组是产品的保障班组是管理的基础企业不管一线、业绩难以呈现！新时期面...
，由弱到强，这其中蕴含着丰富的管理智慧。深刻学习党史，借鉴党史智慧，感悟中国共产党成功之道，提升管理视野和能力，为我们的事业注入新活力，值得我们深入探究并在实践中运用。【课程大纲】愿景、使命和价值观愿景：纲领是立身之本、立业之本使命：革命就...
规避用工风险，加强对违纪员工的管理及提高违纪违规问题员工处理的能力；4、帮助企业管理者有效运用法律政策，完善管理手段，极大限度减少法律风险和用工成本。课程大纲：第一部分：劳动合同劳动关系管理面临的新形势和挑战1、《劳动合同法》颁布实施以来，...
：在本沙盘课程中，学员分成若干团队，每个团队代表一家公司。每个团队5-8人，各担任CEO、财务总监、运营总监、营销总监、生产总监等管理角色。每个团队模拟经营一家注册资金5000万元，成立3年时间，总资产1亿元左右，立足本地市场，年销售额30...
点：本企业管理优势、潜在压力与团队成员特点；2、不确定时代：外部红利与内部红利、粗放发展与精细管理；3、典型现象研讨：为什么会出现高层满脑焦虑、中层满身压力、基层不以为然？4、组织优势竞争力进化：产品竞争力、流程竞争力、文化竞争力与敏捷竞争...
作职责办公室人员的职业素养★ 团队研讨：办公室人员如何提升自己的能力办公室人员的三大理念：★ 稳定——无过便是功★ 高效——目标、流程、信息化★ 辅助——参谋、助手二、提升办文能力——成为老板智慧的参谋长（6课时）★ 案例讨论：好公文的标准...
通；协调部门的关系、建立高绩效团队；找到指导和培育部属的有效方法；掌握时间运筹方法，提高工作效率；提高领导力，增强团队凝聚力【培训课时】：2天【参训人数】：40人左右【适合对象】：企业中高层管理人员【课程内容】第一部分：管理角色与原则第一讲...
管理的5大兵法》为基础实践运用后开发而成。·搭班子，带队伍必备的五大管理法则，跟着学，照着做，至少解决80%以上的管理问题。自成一体的五行管理法，金、木、水、火、土，五行兵法，拿来即用，让你轻松用文化管公司。·作为一名管理者，要处理的问题千...
变是从内而外、循序渐进的！建立团队的教练辅导文化，形成持续改善的习惯！。【课程收益】通过本课程的学习，可以让学员：从教练辅导的角度深刻认知“管理”与“教练”的区别；对管理与激励的现状进行思辨，寻找适合自己的管理方法和风格；建立团队激励文化，...
行回购，有效的进行客户生命周期管理，如何将客户营销理念，贯彻到企业的每一个流程，体现在员工的日常行为之中，是本课程的重点。课程收益掌握客户大数据分析的方法和策略，提升数据洞察能力，可有效的进行客户数据分析和运用掌握提升客户体验的策略和落地工...
70后有着太多的不同，所以，在管理方式上必须寻找更适应的办法，以协助他们的成长。本课程旨在强化企业领导者对90、95后的认识，了解他们的特点和长处，提高主动管理的意识，理清正确的管理思路，找到科学管理90、95后的知识和方法，来解决工作中的...
有完美的个人，但是可以有完美的团队。每个人都有不同的天赋特质，团队管理者必须了解团队成员的个性特征和行为方式，才可以将正确的人放到正确的位置做正确的事，挖掘每人成员的潜能，从而有效地提升员工的绩效。同时，团队成员之间通过了解彼此的性格行为特...
教学目的】通过本专题学习，明确管理者的角色定位，掌握管理授权、沟通等基本技巧，提升管理执行能力。【课程纲要】一、学习管理知识（知识的修炼）（一）管理者角色认知1、什么是管理。管理就是通过对组织资源的计划、组织、领导和控制，以有效和高效率的方...
的原因，从而找到属于自己的情绪管理思路和方向。课程收益佛教文化简介《心经》解读中国禅文化介绍了解影响情绪的四大要素评估影响因素对自我情绪的影响度了解日常工作与生活中，我们该如何疏导自己和他人的情绪课程对象希望了解自身情绪，并掌握一定疏导自我...
？！！！刻不容缓，一定要来企业管理沟通实战特训营！【课程对象】公司管理层【课程时长】1-3天【课程风格】讲授+案例+视听+实操+研讨+游戏+分享+问答+工具+PK等重视原创理论+自身案例+互动幽默+气场强大+落地实操【课程大纲】第一篇章：沟...
视角-我的店面我做主！精确店面管理》 采取实战演练的方式，如何让店面在竞争中突围、从顾客的角度看店面、产品、价格三个方面出发，深入剖析。对自己的店铺进行精准陈列布局。对员工做有效的推动。提高人效、客效、货效，快速让门店进入正常营业，盈利轨道...
观，从策略落地的角度高效的管理团队，从而实现组织目标达成是每个企业主的期望。本课程内容针对企业新晋管理者和资深管理者：基层和中层管理者进行以目标为导向的问题解决管理能力提升课程。课程收益：【目标管理】①全面了解目标管理的具体内容和实施步骤②...
各种难题，轻松应对，提高个人和团队的工作效率。学员学完本课程之后，应能---能够了解目标与计划管理对于做好工作、提升效率的意义；学会科学的制定目标；能够快速找到完成目标的方法；能够学会合理、高效的分配任务；能够学会控制工作运作的方法；掌握正...
当今竞争环境下，一个优秀的销售团队，已经是大产品概念中的一个组成部分，也就是说，在客户眼里，销售也成为产品的一个组成部分，销售过程的体验起到了决定性作用。优秀的企业总有优秀的团队，卓越的团队总有卓越的原因。本次课程以销售团队建设与管理两大主...
让工作更顺利，让生活有诗意，让团队充满正能量，提升能效。课程目标通过对情绪管理的剖析，用管理工具赋能，提供一套简单有效的情绪管理模式，“控制情绪、避免冲突、提升效能”是这门课的核心宗旨。课程对象职场从业者管理人员团队负责人焦虑职场人群课程收...
言，快速形成合力，形成事实上的团队合作，而不是仅仅停留在口号上。形成经营意识企业面临战略转型，从关注收入、规模的增长到关注企业的盈利能力；从粗放式的管理到精细化管理。通过沙盘模拟能够快速帮助学员形成经营意识，确保管理者的思维与时俱进！掌握科...
险,提升企业利润.建立企业信用管理体系。【课程对象】企业家，总经理,副总经理,财务经理和销售经理、信用经理、信用或专业会计人员、法制或清欠人员、其他高级经理、董事长。【课程方式】线上授课：讲师讲授+案例分析+视频互动+情景模拟+实操演练【课...
5号角色：项目群专属的专业支持团队相关工具：项目集群组织结构设计； 7、 领导力与利益相关方管理课堂练习：项目群组织设计与利益相关方分析模块五：项目群规划技术——规划出来的项目群受控1、梳理项目群端到端业务过程2、设计分层分级的项目群计划框...
，心态改变了，一切都随之而变！团队执行力就是将战略与决策转化为实施结果的能力，就是当上级下达指令或要求后，迅速做出反映，将其贯彻或者执行下去的能力。所以，一个团队的执行力就是产出成果的战斗力。一流的计划三流的团队执行，得到的是三流的结果；三...
程背景】如何打造一支能打胜仗的团队？或者：为什么我的团队会在竞争中会败下阵来？与其嫁祸于他人或时运不济，不如系统分析找到原因并对症下药。多年来，作者通过对众多企业/团队的考察研究，总结了打造高绩效团队七要素，分享给管理者。【课程收益】系统分...
教练”源于体育，是带领运动员及团队拿冠军、拿金牌的重要支持者。教练时代已经来临，《财富》1000强企业中，80%以上都在其内部推行教练式的管理方法，用以提升企业绩效。未来的管理者，最重要的素质将是激发员工积极性和创造力，即—教练型管理者。教...
力。【课程目的】了解办公室5S管理在日常工作环境应用5S管理提高工作效率【课程对象】所有人员【课程大纲】环节一 什么是5S管理5S管理的起源5S管理的定义与演变5S管理的要素5S管理的标准环节二 如何做好5S管理组织实施方法岗位角色与5S目...
课程背景】班组长作为企业的基层管理者，他决定着企业的最终执行力。随着企业的发展客户对产品的要求越来越高，这就带来对直接操作者的要求也在不断的提升。【课程收益】班组长的职责明确消除责任不明确带来的纠纷学校目标管理提升工作效率科学掌握生产计划排...
型必备的服务、营销、现场和人员管理技能。培训课时：12小时培训对象：银行支行长、网点主任课程概要：第一部分、服务营销型网点的特点1、讨论：银行网点为何必须转型2、网点转型的特点：减高增低--不仅仅是环境变化3、网点转型的重点网点分类、功能分...
握一些技巧，必将能大幅提高财务管理的工作效率。本课程最大的亮点，在于简便易学、实用型、操作性强。课程融合了李广老师十多年的 Excel财务应用教学经验，汇集各地财务学员在学习和工作过程中的典型案例，旨在帮助学员掌握让工作效率更高、更快、更专...
未变，以前自己干好活容易，带领团队干好活可真难；拿到上级给的模糊目标，不知道如何合理的拆解；设定了目标，但总是很难完成，屡受挫折；很多工作明明交办清楚了，但做出来的成果总也达不到自己的预期；团队成员成长缓慢，很多工作都无法快速上手；如何改善...
、总是徘徊不前？——为什么企业管理体系时常失效、形同虚设？ ——为什么成本不断上升，而员工却无所事事？ ——为什么企业越做越大、人员越来越多，效率却越来越低？出现这些问题的根本就在于您的企业缺乏一套适合自己的绩效管理模式。管理大师彼得•德...
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