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总是觉得环境不好、他人不配合、员工素质不高；别人得到提升就觉得是上司偏见，是拍马屁的小人得志等等。管理者角色认知是管理者入门与前导性课程，是其他管理技能发挥作用的前提和基础。对于管理者当下的现实工作和未来发展具有重要意义和持续效用。管理者角...
员工【课程时间】6小时/天【课程背景】吏无德必乱，国无德不兴。弘扬正确人生观、价值观、道德观是保证企业健康发展的灵魂。在改革开放的滚滚商潮中，价值取向多元、新媒体崛起、信息裂变，荡涤着社会的各个层面，在功利化之风的冲击下，某些员工的价值取向...
央企，国企，民企。外企中层以上管理者 创业者【课程前言】领导者是社会事业的带领者，指导者，是精英群体，是管理社会以及各项事业的骨干力量。一言一行，一举一动非常直观地显示着他的个人修养，真实地展现他所在组织的真实面貌。因此领导者的形象礼仪素养...
业活力，刺激良性竞争。根据美国管理协会的一项调研，一位职业经理人至少会有24%的工作时间是花在解决冲突上，可见，如何有效化解冲突，是企业管理者不能回避、必须掌握的一项管理技能。本课程通过对冲突的深度认知，以如何用正确管理手段，化解冲突的消极...
严远胜过给人金钱目标激励：激发员工不断前进的欲望沟通激励：下属干劲是“谈”出来的情感激励：让下属在感动中奋力打拼文化激励：用企业文化熏陶出好员工宽容激励：胸怀宽广会让人甘心效力授权激励：重任在肩的人更有积极性榜样激励：为员工树立一根行为标杆...
属的教练式沟通4、授权管理七、员工保留与离职管理1、人才保留2、薪酬福利概述3、离职管理八、组织氛围打造1、企业文化2、管理者言行的放大效应3、庆功管理...
护航。在哪里可以快速找到匹配的员工？为什么我的团队总是留不住人？如何培养员工能力的不断提升？葛蔓老师将带您进入人力资源管理技巧训练中，让您在团队管理游刃有余，成为优秀的管理者。（贴合管理者工作场景，实操型课程）【课程收益】1〜掌握人才胜任力...
被淘汰！掌握数字化的思维、必备技术和能力，已经不再是选择题，而是必须要做的事情，越早启动越好。虽然数字化转型是一个趋势，但企业在数字化转型中会遇到以下困惑：1、领导者对数字化无感，没有数字化的管理思维2、业务变化快、验证快，公司有流水，没业...
2天 （6小时/天） 授课对象员工/储备干部/中层授课方式内 训（根据客户需求订制）【课程背景】人为什么经常没状态？人为什么总是在迷茫？人为什么业绩不理想？人为什么心想事不成？每个人的心情都有好有坏，状态都有起有伏，很多外界因素都可以影响我...
高管后备、部门总监、高级经理、项目经理、团队经理等带人的管理者【课程时间】2天（6小时/天）【课程背景】为什么此培训很重要?——优秀的管理者团队的中心；卓越的管理者是团队的核心！2016年，ATD一项对847名人才发展专业人员进行的研究收集...
章制度严格，绩效目标快速提升，员工工作时间长、个性化突出、企业的有效激励手段相对单一，造成很多销售一线员工职业倦怠感明显、目标方向不清晰、内在动力不足。面对这种情况，传统的管理模式和领导方式已不能最大效率地激发销售人员积极性、支持销售人员成...
么是形式主义，浪费资源；要么是员工抵触，无法有效推行，即便是强推，也都是怨声沸腾，根本不能为企业创造经济绩效。很多企业的绩效管理大多半途而废，或沦落为形式而没有真正起到应有的作用，使绩效管理成了企业的“鸡肋”！ 究其原因，主要是企业没有真正...
油漆业务2、某上市餐饮集团三、技术篇-如何控制运营成本？1、生产系统生产损耗的计算及控制方法生产效率的计算及控制方法不良质量成本的计算及控制方法生产上的其它浪费（设备，工具，厂房，生产基地等）2、供应链库存控制方法仓储物流成本控制方法3、采...
用性--综合运用案例分析，与学员工作实际紧密结合，应用性强。精准性--理论与实战相结合，针对企业实际情况以及企业内部不同需求。提供精准诊断服务以及挖掘根源原因后制定培训落地方案，帮助企业解决问题。有效性--擅长熟练运用互动问答、研讨分享、体...
来，集中精力抓大事、抓要事。当员工具备了自我管理的意识、能力和技巧，加上持之以恒的实践修炼，员工将会养成良好的职业习惯、职业动作、职业行为和职业模式，加速员工从“业余选手”向“职业选手”的转变，实现企业团队由“游击队”向“正规军”的进化，从...
员工、新员工、储备人才、基层管理者，中层管理者。课程时间：1天（6小时/天）课程背景：智商决定是否被录用，情商决定是否能提升，职场中情商比智商更重要。年轻人情商的高低决定了职业生涯及整个人生，管理者情商及领导魅力的高低，对整个团队的工作氛围...
对象（Object）企业中高层管理人员培训方法（Methods）结合成人的学习特点和喜欢的学习方式，讲师采用讲学互动．团队竞赛．小组分享等培训时限(Time)6小时/天 共2天课程主体内容（Main points）培训课程模块培训课程单元内...
间】6小时【课程背景】如何提高员工工作表现，这肯定是作为管理者关心的问题，当中具有直接影响的就是工作的士气和激情。如果员工上班情绪低落，或者带有负面的思维，对顾客、同事和团队都有不良的影响。如何激励员工，让员工带有正面的能量上班，这个是每个...
领导及希望提升授课与表达技巧的员工【课程时间】2天（6小时／天）【课程背景】企业经营的核心是人才,人才的经营核心源于培训学习,而如何将企业文化、管理理念和职业技能等方面系统的让学员习得,一定需要对企业有非常深刻理解的企业内训师。基于以上，让...
。离职有哪些类型，如何正确处理员工辞职，企业单方解除应注意哪些问题，违法解除可能面临哪些法律风险，什么情况下应支付经济补偿，经济补偿如何计算，经济补偿与赔偿金有何区别等一系列问题，给企业带来了诸多困扰和风险。本课程旨在从实战角度，为企业离职...
完成这项工作需要具备什么条件的员工？8、谁是较为合适的人？9、完成这项工作人员之间分别是扮演什么角色？他们之间是什么关系？10、完成这项工作人员分别需要承担什么样的责任？第二问题：讲明白，思想指导行动。第一步，介绍任务。第二步，明确要求。第...
对象】企事业单位中基层管理者及员工【课程背景】未来的企业竞争说到底是人才的竞争。当前，崇尚个性与自由的新生代员工大量涌入职场，而面对日趋激烈的市场竞争，如何建设优秀的团队？如何让员工认识到公司是个人发展的平台？如何认识到自己的工作不只是为公...
经理、质量管理人员；产品经理、项目经理；技术管理部、流程体系部管理人员等。【课程收益】通过学习，学员能够在新产品开发、新产品试产、新旧产品量产，这产品全生产周期中，运用工艺管理“三段论”方法，保证“大前提”，验证“小前提”，过程控制形成最终...
管理者课程时间：2天【课程背景】你的形象，价值百万！优雅高贵的形象，是一个人最有力的品牌，对于个人来讲，良好的形象会为自己迎来机会无数；也是企业软实力的体现。那么，如何才能拥有一个价值百万的形象呢？本课程将告诉你：通过对仪态的系统训练，让你...
是否面临着组织跨部门沟通不畅，员工抱怨与冲突不断？您是否面临着组织目标制定明确，执行效率却很低？您是否面临着组织中永远缺少一位更能干的人？诸如此类问题不胜枚举，如果您的回答是肯定的，相信您的组织在人力资源管理上应当出现了问题。如何让组织效能...
、主管等管理者及必要的基层骨干员工。【课程时间】1天【课程背景】近年来，中央在推动国企深化改革的进程中，将职业经理人制度建设提到了越来越重要的地位，在陆续发布的政策文件中逐渐指明了方向——中央支持、鼓励国有企业探索职业经理人制度。但准备探索...
项目经理、白领【课程时间】6小时/天，1天【课程背景】本课程以企业 管理型PPT实际应用场景为主线，针对学员们日常遇到的 8个高频率问题场景：1.“分析少，盲目做”——说不对！接到PPT需求时，没理解清楚任务需求，就直接动手？2.“文字多、...
员应对的意识建立高管、银行一线员工带来的潜在风险2、认知变革——从关系依赖到系统应对传统处理模式的路径依赖新模式下的体系建立3、未雨绸缪——建立完善的防范系统内部防护体系的建立外部防护体系的建立三、事已至此，如何进行危机应对的实战与管控？1...
特别强，因不懂职场礼仪，团队成员工作氛围差，业绩一直上不来？这些看似很小的问题，直接影响着企业形象、企业文化氛围、影响着管理者的管理能力，直接影响企业效益。许老师10多年专注研究服务型企业的员工成长，对此有深切的感受——没有不需要提升员工职...
时代，经济转型，经营环境在变，员工在变，团队管理面临前所未有的困境：基本精神和价值观弱化，对金钱和实惠的追求越来越任性；95后新生代员工很直白：拿多少钱，干多少活！这种情况下，团队激励成为一道难题。驱动力思维立足于团队和个体的内驱动心理，从...
额的增长、客户结构、产品结构及员工收入增长的任务；……【课程收益】了解增量绩效管理理论、理念与方法掌握增量绩效管理常规操作思路和方法学会构建增量绩效管理体系【课程特色】培训式咨询，边学边操作；方法工具与案例分析结合，具有实战性，可操作性。【...
题有：为什么高层忙得不亦乐乎，员工巍然不动？为什么计划做的很好，结果不尽人意？为什么员工“执行力”差？为什么导入绩效考核高层消极？中基层抵制？为什么引入绩效考核结果很好，企业目标没有实现？为什么找不到可量化的指标？为什么绩效考核实施多年以后...
】课程简介通过【表演主持+教练技术】,颠覆您对主持本质的认知，改变您的演说主持状态，真正达到完美的主持力蜕变，全方位升级您的舞台艺术表达力。帮您战胜内在恐惧，强化训练您的逻辑清晰，幽默流畅，张弛有度的魅力主持风格,不仅拥让您有独特看问题的思...
源合规1、招聘入职阶段法律风险员工欺诈入职能否辞退招聘广告存在虚假承诺、就业歧视，单位应承担的责任2、公司规章制度常见“雷区”与改进方案规章制度七大“雷区”与典型案例规章制度六大常见实务问题3、劳动合同的签订、变更无固定期限劳动合同签订实务...
管理人员（包括董事长、总裁、总经理、副总经理、职能部门总监、经理、副经理）；基层管理人员（主管、班长、组长）；人力资源专业人员。【课程时长】0.5天-1天，6小时/天【背景介绍】编写部门&岗位职责已经成为了日常管理者工作的一项能力。不仅如此...
德鲁克管理的三项任务之一，即让员工有成就感，而不是让员工满意，也不是近几年很流行的让员工有幸福感，而且这几个方面在德鲁克看来都是不正确的追求。面对新生代的员工，面对数字化时代，管理者不仅要正确地做事，更要转变思维做正确的事，确保卓有成效，确...
得不亦乐乎，而身处企业中低层的员工怎么感受到这种经营压力、转型和变革，促进企业不断发展，使企业各个层级都能行动起来，感受企业经营和自身工作的关系，积极投入到实际工作呢？无论处于那个发展阶段的企业，实际经营成果与预期总会有整体上或者某方面的差...
于形式，考核结果难以反映组织与员工的真实绩效；4、绩效反馈与面谈的技能欠缺，要么是不反馈不面谈，要么是简单粗暴地反馈与面谈，从而引发一系列矛盾与冲突；5、绩效考核结果应用方式单一，平均主义严重，企业的钱虽然花出去了，但不仅没有激发员工的工作...
项目管理部、研发部、市场部、技术部、工程部、生产部、质量部、采购部的管理者及工程师【课程时间】2人天（6H/人天）【课程背景】目前，在企业新产品开发管理中，客户需求错误&漏项、立项标准不明确、阶段性总结不到位、时间节点控制不到位、职能错位、...
DFMEA边界的确定DFMEA项目计划定义顾客，识别顾客需求产品设计输入文档不良履历表类似产品和结构的DFMEA设计DFMEA步骤二：结构分析拆解结构树设计DBOM物料清单方块图、边界图接口连接关系设计DFMEA步骤三：功能分析预期功能和非...
PI第三步，检查辅导工具演练：员工执行力=跟踪检查提问清单（检查力）+辅导绿十字日历（辅导力）第四步，过程考核工具演练：360度绩效考核与关键事件法的实战应用难点演练第五步，反馈面谈工具演练：BEST绩效面谈四步法与不同风格员工面谈要点演练...
加班，下属主管小A无法调动团队员工小B，打电话请你出面给小B打电话。中层管理者面对此类问题，该怎么办？下属当众反驳我，该怎么办？下属跟你谈涨工资，超越你的权限，该怎么沟通？中层管理者认知挑战自我管理个人时间管理个人领导力个人管理习惯养成团队...
系统的数据结构7.3信息系统的技术结构案例：请说人话——业务和技术的两种语言八、健身风向和群体健身指导——监管风向标与金融从业者在风险管理体系中的参与方式8.1金融风险政策风向标与案例解析8.2如何参与公司风险管理的布局案例：不做第一个吃螃...
有版权课程《ODSAC™全流程项目管理》。本课程是以广泛应用于各行业项目管理职业资格训练的通用知识体系为基础（比如美国项目管理协会PMI的PMP和PgMP认证考试内容就是这样的知识体系），结合版权人高玫老师25年来在医疗医药、物流、供应链、...
、总经理、中高层管理人员、基层员工【课程背景】企业缺乏“职业化”素养的综合表现有哪些？1、员工感恩心没有，执行力不到位，没有职业精神？2、对上没有恭敬心，对下缺少爱心，缺乏团队意识？3、没有责任担当，缺乏主人翁意识，遇到事情相互推诿扯皮？4...
。二、OKR目标的意义1．尊重员工及小组设定目标和具体行动的自发性，充分发挥员工的能力。2.各职能组织为实现各自设定的结果和行动，彼此密切协同3．每个人自己的目标也同企业总目标息息相关，更体现个人的贡献度和价值。三、导入OKR的方法--“纵...
一。针对企业内部讲师、培训师和管理者提供的专业进修课程。和市场上同类课程比较，“师道传承”课程的主要优势在于“专业深度和培训效果”。因为韩晓宾老师既是人力资源管理出身，又是专业讲师、培训师，还是人力资源开发领域的咨询专家。因此，这个板块的系...
不同，灵活的运用不同的领导风格员工不作为的原因分析与对策：不愿做，不敢做，不肯做，不会做；领导模式：领导行为的支持度与指挥度工作准备度：工作的意愿度与工作能力度两个维度是任务行为和关系行为，组合成四种领导风格：告知（高任务低关系）：领导者界...
学会运用6S推进的专业活动，使员工乐意接受【课程对象】董事长、总经理、副总经理、经理、车间主任、班组长【课程时间】1-2天（6小时／天）【授课方式】理论讲授+案例分析、小组研讨+实操练习【课程大纲】第一讲：企业为什么要推行6S现场管理？1....
景】企业的生存与发展，需要全体员工的努力与付出。为此，塑造以奋斗者为本的企业文化，是很多企业管理者的现实选择。可是，企业管理层的思想并不等于全体员工的思想，如何将以奋斗者为本的企业文化深入人心？如何通过管理将以奋斗者为本的价值导向落到实处？...
化环境场域赋能化榜样示范标杆化员工行为积分化五大机制常态化分享机制评议机制荣誉机制赛场机制链锁机制...
“落地”的关键环节，是有效提升员工满意度的关键因素，对工作效率和绩效结果起到了重要的影响。因此，如何提升领导力和管理能力，是每一位中层管理者的必修课！是成长过程中的必经之路！本课程以“管理者角色定位”为核心出发，选取“目标管理”、“组织资源...
程对象】董事长、总经理及中高层管理人员【课程背景】无论您是否愿意承认，现代社会里，企业领袖的形象和企业的成功密不可分。在现代社会科技和经济高速发展的今天，一个成功企业的领袖形象不只是自身的人格魅力和修养，更代表这个企业所奉行和信赖的价值观和...
效协助下属取得绩效的技巧，了解员工的成就感是激励的原动力规划篇：认识规划的根本意义，学习规划的思维方法，运用做规划的工具决策篇：了解决策的因素和决策过程，运用５步决策法提高决策能力组织篇：认识组织环境与文化、管理者责任与自由的关系，提高利用...
项目管理相关人员等职能人员【课程时间】1-2天（6小时／天）【课程背景】 项目管理作为最基本的任务性工作管理方法，基于其严谨的知识体系和方法论，站在范围、进度、成本和质量基础上，结合整体管理，风险管理，相关人沟通，协同采购，财经，人力资源等...
员工抱怨工资太低，如何合理支付薪酬？工资变成了大锅饭，如何有效激励员工？人工成本越来越高，如何控制人工成本？绩效管理形同虚设，如何实现多劳多得？企业利润越来越低，如何实现公司利润？企业的薪酬应该如何设计？绩效应该如何管理？薪酬和绩效如何关联...
总经理、各分管副总、总监、中层管理者、HR从业者【课程时间】1-2天（6小时/天）1天课程侧重流程讲解，2天课程配置实操练习【课程背景】每逢年中年底，企业都会进行财务盘点、物资盘点，一则为了回顾得失，二则通过盘点总结经验，发现数字背后的机遇...
的主管大多存下如下问题：搞不清员工流失的真正原因？如何有效挽留住人才束手无策。用奖金激励了员工之后，员工的积极性反而开始下降。一涉及到人力问题，马上就想到推给人力资源部门。当晋升一名优秀员工后，困惑于多了一名糟糕的主管，少了一名业务能手。如...
手，但来的却是一个人。组织雇佣员工，希望员工用双手创造绩效，但是这双手上面还顶着一个脑袋，因为有一个脑袋，意味着人有感情、有需求、有动机、有情绪，而脑袋和脑袋凑到一起，有可能表现为人与人之间的合作，但也有可能是冲突和内耗。管理的本质是管理人...
工作中常用的行为、社交培训，让员工养成了礼仪的习惯，提高接人待物、服务患者的档次；学员直观、详细地学会微笑服务，体会双重尊重；学员领悟医务人员使命感、价值观，弘扬医院文化；【课程特色】案例分享、集体互动、研讨点评、情景模拟、角色扮演、引导启...
研发序列为例）案例/研讨：骨干员工因无法晋升而流失第一章小结：第二章：第二步，构建团队管理机制第一节 完善规章制度重视规章制度建设的原因规章制度与游戏规则管理制度的分类制度化建设应遵循的一般原则制度化建设的规范化要求规章制度的落实规章制度建...
从事与创新有关的管理人员，企业技术骨干，企业设计开发人员，企业研发部工作人员等。课程简介：系统的学习企业持续发展的基本逻辑和方法，通过掌握创新的规律和具体的创新工具，提升学员创新水平，激发学员创新欲望，让学员能够从问题入手，利用所学方法与工...
性，明确在职场中的角色认知掌握员工职业礼仪不是装出来的，是做出来的。掌握员工职场礼仪提升的五大方面，上百个知识点调整、改善、完善与塑造员工在工作中的形象打造，掌握规范的职场礼仪常识、职业操守，提升员工对企业的忠诚度促使学员自身的职业特征和外...
中进行有效的自我情绪调控和帮助员工疏导情绪压力，打造积极高效的优质团体以实现企业经营目标成为管理者最关心的问题。本课程作为陈静老师的主讲课程，将从压力与情绪管理的不同维度、不同层面、不同内容进行综合阐述和训练。在培训过程中突出听、看、做、练...
项目经理、UIUE设计师、前后端开发工程师、产品运营、需求分析师等。【课程时间】1-2天（6小时／天）【课程背景】项目型公司靠完成项目、收取费用来作为主要营业收入的公司。美国项目管理协会认为：项目是一种被承办的旨在创造某种独特产品或服务的临...
盾重视个人信息，企业如何实现对员工隐私的保护？新增安保义务，企业该如预防和应对职场“性骚扰”？尊重员工人格，企业如何平衡“赏”与“罚”？2、保障企业的合法权益，反向追责制度成型解决“履职事故”，企业担责后可以向员工追偿面对“简历造假”，企业...
始重视商务呈现，并请我帮助企业员工提高这方面的能力。一般来说，企业内部针对商务呈现所展开的培训，会将重点放在演讲训练上，因此通常都会假定会场比较大，听众较多，需要使用屏幕投影来进行。不过，上述模式是否就是受训人员此后频繁使用的模式呢？回答当...
语术，动作，表情，名片的收藏与管理8）特殊接待礼仪8）握手礼：时间，距离，姿态，表情，语术，禁忌9）鞠躬礼：度数，对什么人用什么度数10）送客礼仪：重要的末轮效应3.会见与会谈礼仪1）会见与会谈的分类2）会见与会谈的时间安排3）会见与会谈的...
！张砾匀简介： ——资深员工心理素质提升专家北京医师协会全科医学专家委员会成员中国社工联合会心理健康工作委员会理事儿基会美丽心灵项目心理专家国家二级心理师高级私人心理顾问近年来，张老师致力于个体心理辅导，咨询时长超过一万小时。2013...
效（2）巩固餐厅形象（3）确保员工的表现与士气（4）分析运营报表知客（1）分析商圈（2）认识顾客 （3）了解商圈内的竞争者第八单元 单店行销之寻客加强餐厅能见度方便可达性建立社区好关系宣传工具的运用第九单元 单店行销之待客提升亲切友善的服...
位、政府部门等各类组织中的各类员工。【课程时间】6小时（1天）【课程背景】项目管理不仅仅是项目经理的事！事实上，我们的工作中同样存在着不少的项目型活动，而为了适应组织发展与市场需求的快速变化，组织中的人员还将不得不持续应对越来越多的项目挑战...
出新的要求：管理者应具备比一般员工更强的责任感、积极主动提升自身素质迎合企业需求的意识；同时要掌握最先进的管理工具，掌握一些经过事实验证的、有效的、简单并易于操作的工作管理及工作氛围管理工具，提高自我管理技能，在个人管理和团队管理上能运用系...
所带来的多重后果。设置了代表新技术，新方式，跨界威胁的古堡元素。提示大家工作中时刻保持对新鲜事物和技术的敏感性以及好奇心。切勿低头做事，时常抬头看路。其中还有代表着风险和机会并存的特殊恶劣环境，恰巧符合了国际市场动荡和疫情对世界的影响。让大...
务、人力、后援等各部门的入职新员工及基层干部【课程时间】3-6小时【课程背景】中国人是最早认识的公平性和永不等人的一致性的？“人生有涯”将时间的规划与生命的意义画上了等号；孔子也喟然长叹“逝者如斯夫，不舍昼夜！”如何对时间进行有效的统筹规划...
团队成员的有效激励工具高效辅导员工的工具—GROW模型掌握有效的反馈工具BIA和BID。【课程特色】模块化：课程重点模块化、结构清晰、便于记忆工具化：重点强调如何做。每个模块都有工具和模型，便于运用和落地场景化：结合实际工作场景进行案例的分...
而下/自下而上的方法，他们挖掘员工的智慧，鼓励合作，并帮助他们确切地了解他们的行动如何为公司的长期愿景做出贡献。给予人们自主权来设定自己的目标，可以提高参与度和生产力。 OKR简化了公司的目标，并将其清晰一致地传达，使整个组织的目标保持一致...
中高层管理者、支行行长、各岗位员工【课程时间】1天,6小时/天【课程背景】中国银行业曾一度为全球最赚钱的行业。但从2012年至今，中国经济软着陆，GDP增长率下行。随着供给侧改革，去产能、去库存，利率市场化，互联网金融的高速崛起，对银行业形...
：6小时/天【课程背景】新生代员工的出生背景决定了他们的需求和70后80后截然不同，所以我们不能用70后80后的需求模式去管理95后和00后的年轻人，欧洲发达国家在社会发展的进程中也经历过同样的困惑，后来他们采用马斯洛的需求理论，彻底解决了...
员工、HR、骨干员工、培训专员等【课程时间】1天或2天（6小时/12小时）【课程背景】新员工入职培训是一个企业录用的员工从局外人转变为企业人的过程，是员工开始初步规划职业生涯、定位自己角色的过程，也是员工开始发挥才能的过程，更是金融类企业培...
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