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?E、管理实践中如何有效的处理员工间冲突?F、情绪化表达与表达情绪的区别及运用?G、为何工作中你的合理化建议遭受冷落、放弃?4、责任版块A、工作实践中闹情绪的根本原因是什么?B、担当责任的心智盲区(四象限)?C、工作实践中关于责任的六大主题...
传承与管理。而从一个优秀的绩优员工到一名卓越的内部培训师,还有很长一段路要走。如何找准组织内部需求,准确萃取组织经验,开发一门引导式互动教学课程,在讲台上和员工精彩的分享和讲授,这些都是本课程聚焦的内容,旨在帮助企业,快速的从无到有,形成内...
正确的事关注团队的目标,更关心员工的成长物质的力量让我选择,精神的魅力使人进步通过精神的满足来降低对物质的追捧讨论题:物质与精神的力量机器无法替代的创造力始终相信人的创造性赏识无处不在,力量超乎想象像园丁一样去领导从管理走向服务管理与服务的...
有效的面试?第三洞:如何做好新员工管理?用人篇:知人善用、用其所长第四洞:如何布置绩效计划?第五洞:如何做好绩效辅导?第六洞:如何做好绩效反馈?育人篇:辅导之道、因材施教第七洞:如何合理地安排培训工作?第八洞:如何辅导下属的工作技能?第九洞...
进变化。2. 中层管理者的激励技术七、 教练辅导...
的建议随时进行修改,也可在培训项目实施过程中,根据课程中互动讨论的实际情况,对培训板块内容进行相应调整,以确保培训有更强的针对性与实操性。培训目标:旨在通过系统培训,使技术岗位上走出来的管理人员正确定位自己,快速具备岗位胜任力;通过现场实战...
问题可以研究全1. 人:客户、员工、店长2. 机:终端、设备3. 料:物料、资源4. 法:方法、流程、制度5. 环:内部外部环境6. 时:时间安排、时机掌握7. 本:成本、预算三、 抓住关键是正道,四个角度考虑好!1. 如何理解关键问题?2...
员工执行力还很差,领导很累?为什么员工在岗位不作为?不敢担负责任?如何才能使员工勇于承担责任?为什么单靠绩效考核仍解决不了员工的动力问题?为什么“有制度、没执行”?为什么员工总会有各种各样的办法让制度流产?为什么您的团队不缺能人但缺乏活力?...
通过有效的表达来激发士气、管理员工、辅导他人、取得业绩◎通过有效的表达来主持会议、凝聚人心、商务谈判、化解矛盾◎通过有效的表达来自我推介、工作述职、介绍产品、树立品牌【课程对象】企事业的高级管理人员、各部门经理、内部培训师、销售经理、客服经...
把政治标准放在首位2、优化党员员工队伍结构3、完善党员员工评价机制4、有序开展不合格党员员工的处置工作二、抓好党员员工的教育与培训工作1、坚持围绕中心工作、服务大局2、坚持服务学员原则,按需施教3、坚持理论联系实际,学以致用4、坚持服务基层...
)1、当今企业10大典型“问题员工”灵魂与骨髓剖析:(打工心态、“不差钱”、“隐形杀手”、“植物人”、“球员”、“边裁”、“劳模”、“独行侠”、“鳌拜”、“差不多先生/女士”)2、如何从被动到主动再到自动自发。实战演示:以某一岗位工作实战演...
不动;涉及到生产、工艺、流程、技术、研发、企业文化、人事制度等课程没有适合外聘讲师,只能靠内部讲师来完成,但内部讲师欠缺表达和演绎能力,虽然技术能力超强,但往往就是“茶壶里装饺子---倒不出来”,所以,传播起来很困难,只能靠“师傅带徒弟”的...
与启发1. 需求与人的行为ü 员工的各种需求【案例研讨】ü 人的行为深析 【讨论】ü 需求层次需求不满行为【工具分析】ü 对需求不满的指导与方法【集体讨论】2. 培育的概念与实践l 培育的必要性【课堂讨论】l 《员工工作职务要件表》【课堂练...
激励的方式l 首先要了解并满足员工的4个需求个人l 了解团队成员12个需求2)源于马斯洛理论的20个激励办法l 生理需求:薪酬激励法l 安全需求:福利激励法l 社交需求:感情激励法+宽容激励法+团队激励法l 尊重需求:尊重激励法+赞美激励法...
本课程以案例+互动+演练的方式进行,通过合生元O2O转型案例导入,深入探讨营销渠道选择与设计、成员激励、控制与维护、绩效评估等内容。结合实际案例分享,帮助学员掌握营销渠道战略选择、设计原则、激励方法、控制策略和绩效评估技巧,提升
技术、方法、活动或机制,从优秀员工身上挖掘和提炼出来,结构逻辑化呈现,让普通员工也能理解和掌握的过程。 —— 萃取最佳实践萃取最佳实践,对组织的价值通常有三方面:1. 保留企业最宝贵的知识资产;2. 专家在萃取经验方面需要帮助;3. 体现培...
、化挑战为腾飞的跳板?如何引导员工适应变革?如何帮助组织、团队度过艰难的过渡期,尽快站稳脚跟,取得成绩?【培训形式】体验式、教练式教学。【培训时间】1-2天,每天6课时。【课程特色】感性与理性完美结合,体验与逻辑相得益彰;润物细无声地在学员...
性别、工作角色、价值取向各异的员工,在员工的不配合、抱怨、顶牛甚至抓狂、吵架的时候,有的管理者束手无策,或者处理不当,造成了工作的被动,影响了工作的开展和团队绩效。这就需要这些身处基层一线的管理人员具有一定的员工差异化管理技能、方法和技巧。...
矩三步法4.3 如何管理“特殊员工”能力强不听话的员工有关系和背景的员工管理“狂人”和“妄人”如何清理害群之马Part3 带队伍,出业绩1 不懂带队伍 就自己累到死1.1带队伍的两条主线如何通过人来管事如何通过事来管人1.2 没有业绩 什么...
上级的意图?管理者应该如何管理员工,才能真正帮助到企业发展?作为管理者,是否会有如下的困惑:管理者应该具备哪些管理技能?员工为何总是积极性不高?如何才能有效培养下属,让下属能力快速提升?有没有特定的方法工具,能真正对员工和同事进行良好的沟通...
五:公司的有关政策指令,总是有员工不能及时获取,采用什么样的方式可以尽可能最大化的将信息传递到基层?...
何管理激励这些不同类型的客户、员工您了解自己的文化特征么?国际交流中,怎样从局外人的角度拉近不同族群的关系您认为在不同文化中,和对方沟通不畅通时有无捷径可走?关于公司员工管理/项目运作您遵循何种处世哲学?文化冲突是怎样产生的?在国际交流中怎...
,部门骨干,储备干部、核心骨干员工【课程大纲】一、管理的基础1、何谓管理1)管理的定义2)管理的三要素目的对象方法管理模型:人的行动三层面2、管理者的立场与职责1)管理者的立场2)管理者的职责管理模型:目标连锁3)对待上司的方法3、管理者的...
资的战略思维投资的财务思维做好项目投资的全过程管理资本运作的基本思维6.如何进行营运资金管理提高资金周转效率——防止"淤血"如何提高存货周转如何提高应收账款周转如何提高资金使用效率7.如何进行收益分配决策——"献血"模块三:大财务管理转型与...
知识图谱基本知识;为学员的后续项目应用提供针对性的建议。【课程特点】本课程力图理论结合实践,强调从零开始,重视动手实践;课程内容以原理讲解为根本,以应用落地为目标。课程通过大量形象的比喻和手算示例来解释复杂的机器学习理论,既能将原理充分讲懂...
培训师掌握课件制作的基本方法2.掌握搜集培训素材和进行制作加工的基本方法课程大纲:一、培训师课件的制作1.PowerPoint基础2.PowerPoint制作3.PowerPoint技巧二、培训课程的素材准备1.培训课程的图片素材搜集2.培...
视表中排序5.12数据透视表的项目组合5.13在数据透视表中的数据显示方式5.14在数据透视表中使用计算字段和计算项六、EXCEL在财务管理中的高级应用—实际案例6.1往来账的管理6.2财务分析的管理...
在当今急剧变化的VUCA时代,项目成功与否越来越依赖于其敏捷管理项目的水平。越来越多的职业人士的希望成为PMI-ACP(敏捷项目管理认证专业人士),因为ACP认证使我们掌握项目管理科学的工具和技术、以及统一项目管理语言。考取ACP证书已成为...
管理,提升自我影响力。通过学会员工管理,提升团队领导力。通过学会工作管理,提升工作执行力。【授课风格】风趣幽默、实战实用【课程特色】行动学习+引导技术+影片教学+案例研讨+互动演练【培训课时】2天(6小时/天,总计12小时)【适合对象】储备...
)绩效管理(4)薪酬管理(5)员工关系管理案例1:某公司直线经理的角色赏析案例2:直线经理如何有效的配合人力资源部门的工作演 练:直线经理和人力资源部门的职责分工三、岗位设置与工作分析(排兵布阵)1、岗位设置需遵循的原则2、精简岗位具体方法...
公文的六大特点
1.法定作者 2.法定效力 3.特定格式
4.明确公务 5.严格程序 6.语言庄重
人力资源、销售、市场营销和财务管理的人士等。【培训方式】讲解、现场演练、辅导【培训收益】通过2天的学习,重点掌握EXCEL、PPT、WORD在实际工作中的各种应用技巧,提高工作效率。【时间安排】学习内容第一天第二天EXCEL综合5小时WOR...
大纲【课程收益】目前,企业部分员工对自己缺乏正确认知,也认识不到工作对本人成长的重要意义,为人不成熟,做事不敬业,还没付出就索取回报,沟通力缺乏,心智模式不成熟,表现出来就是易与同事、领导对立,意气用事,频繁跳槽,既不能对自己负责,也给企业...
生产的实施并顺利进行。2、保证员工在生产经营过程中的安全和生命健康。3、建设班组安全文化,提高员工安全意识。4、健全安全检查、安全事故预防体制,使公司人员、财产、 物资免受安全事故的影响。【课程对象】1、企业车间主管、班组长2、安全生产管理...
的目标:利用沙盘体验式培训,让员工在推演游戏的过程中实现领悟,真正认识到卓越领导力的重要性,用主人翁的精神去建设团队发展团队,实现自我价值,并提升员工敬业度。沙盘推演能够帮助员工将系统知识体系从感性的接触(沙盘推演)升华到理性的接受(知识领...
而下属却怡然自得?管理者困惑在员工的责任心和行动力问题?员工到底需要什么?企业效率低已成顽疾,破局困难重重?员工上有政策,下有对策,目标指示与结果两张皮,怨气冲天?你和团队总是隔着一座山?优秀的领导者都拥有一流的领导魅力,这种领导力可以复制...
学评分,绩效面谈的策略与方法。员工激励:激发下属积极性、主动性,减少管理成本,提升管理效益。领导能力:提升学员的领导力,并学习如何教练、培育下属。授权管理:掌握如何正确授权,让管理变得更轻松、高效。团队管理:学习打造一支高效团队的秘密,提升...
足不出户开展红色研学教育,符合管理制度,并且为各单位节约大量教育成本。⑥专业性结合各单位重点工作、战略规划,由党建思政专业老师团队量身设计并生动讲授“定制版”红色沙盘课程,高度契合党政机关、企事业单位、高校党校、教育基地等党建、团建工作要点...
小时)学员:内部培训师、中高层管理者、销售课程收益 :通过学习,使学员能够:• 认识内部培训师应该扮演的角色,做好成为内部培训师的心理准备• 掌握有感染力的声音、眼神、肢体语言展现技巧• 自信的做自我介绍,学会做简单的PPT,学习开会和培训...
销商不同阶段需求2、用SPIN技术挖掘经销商真实需求3、提前考虑:经销商心中六好标准4、经销商参观考察接待(5W)5、谈判过程控制:4+16、经销商谈判技巧:五大重点、十大技巧五、建关系——燎原之势1、合作仪式非常重要2、经销商签约手续与合...
说:树目标容易执行难!对于企业管理来说尤其是这样。绩效,是企业管理的最终目标。从上到下,有企业绩效、部门绩效、岗位绩效。企业战略,是绩效的始点;岗位绩效是绩效的终点。岗位绩效是否能够实现,主要取决于“三个匹配”、“两个关键点”。【三个匹配】...
有效的管理者不仅能有效留住关键员工,而且能通过激发员工的潜能,改善业绩表现,为组织创造价值。研究表明,投资进行领导力培训的组织,其绩效将提高百分之三十三。那么,什么是成功且有效的领导力?根据世界著名管理大师肯·布兰查德博士的研究,领导力归根...
精神,更缺少勤勤肯肯做事情的好员工、好手下。做企业面对的压力越来越大,员工流动率高,个个心浮气躁!做管理面对的压力越来越大,手下难指挥,个个高眼手低,基础工作无人做!做人力资源的压力越来越大,员工难招,招来后离职不断!《弟子规》这课程让员工...
设计出来的;今天,质量是全流程管理出为的。质量决定企业的生存,“没有品质就没有明天”!许多企业目前已认识到这一点,但持续关注内部品质,建立了相应的品质保证体系后,企业仍频繁发生品质问题,随之而来的是品质管理成本的逐年上升,品管人员仍旧四处救...
背景】随着运营商转型信息化应用项目创新发展,集团客户单位的信息化建设项目日益增多,但大多数项目售中售后环节都存在合作伙伴多、实施周期长、项目管控风险大等不利因素,如何给客户提供满意的解决方案,并不意味着项目的成功,如何给客户交付满意的成功项...
”的罪魁祸首别无意成了“三无”员工该站该坐,你做对了吗?那些班前会后要准备的事那些无关紧要的“坏印象”雷区在台前做好售后工作你做服务别人买单—闭环管理全方位印象感知的要素2、那些无法把握的主观感知项 (将所有的不可控因素变成有理可据,有法可...
管理的核心是决策,决策基础是企业的经营状况,如何阅读财报“透视”企业的经营状况,做运营的决策?是职业经理人必备的基本功!本课程要明白三件大事:为什么要学?学习什么?该如何学习?如何“快速阅读”企业的财务报表?如何“深度理解”企业经营状况?非...
建立对他人知识结构的认知;帮助员工进行换位思考,理解他人行动背后的思维逻辑;格外重视关于失败、妥协、变通的经验分享。创新态度管理4箴言保持好奇不设边界坚定强大承认失败工具:创新计划表四、信息整合催生创新创新是战略的升华、战略是信息的判断对外...
2.适合对象: 企业文职/行政管理人员、企业管理人员、政府单位人员3.培训时间: 半天(2.5——3小时) 4.课程环境:50人以内5-6人为1小组,教室有投影、音响、移动麦克风。需准备1K大白纸10张、便利贴5叠、A4纸1包、宽胶带1卷...
团队拥有共同的资源,扮演不同的管理角色、学习新的管理知识、技能、和新的团队成员建立有效沟通与密切协作,从而达成团队的共同目标。【课程目标】1、学习做出计划之前首先收集充足的信息2、掌握信息的收集与评估,区分关键信息3、基于全面信息的基础上,...
在、防不胜防。如何迅速提升全体员工的保密意识,堵住公司泄密的漏洞,有效保护公司的商业秘密,已经成了我们很多企业迫切需要解决的一项,能够上升到战略高度的重要工作!【课程收益】1、熟悉情报泄露的主要渠道,掌握保密的实战技巧。2、初步了解外部商业...
管理者量身定制的经典体验式管理沙盘模拟培训课程,旨在通过模拟企业经营管理的全面过程,使学员在市场分析,战略制定,营销策划,产品研发,生产组织,财务管理等一系列经营管理演练活动中,全面应用企业管理各领域知识,领悟科学管理的精髓,打造高效管理团...
中的环境标准十二.天干地支学与管理的应用1.十天干与十二地支原理2.十天干下的人事应用3.十二地支的三合三刑原则4.三合局下的危险性5.案例分析:某知打车平台,2022年,遭受退市6.择日学的基本法子与应用十三.吉祥物品的正确摆放与布局规划...
电力公司优质服务技能提升是时代发展,市场竞争的召唤。作为电力企业的一员,优质服务不仅是一句口号,更是大家不懈追求的目标。要切实做好供电优质服务工作,需要电力企业服务人员持之以恒地落实优质服务工作的各项要求,唯有如此,优质服务才不
优缺点组织的发展与进化之路雇员员工团队成员 责任人责、权、利能分派工作中容易存在的问题、原因和克服从愿景到责任:任务分配 目标的共享、承诺、系统化、任务分配跨部门的组织和协同跨部门的协调冲突处理三)领导与激励1、权威的来源2、针对不同环境和...
创造了辉煌的历史。《向共产党学管理》是根据“我党的发展史,成长史,是这一教科书中最好的内容,认真学习其理论与精髓,能让党员、党员干部、企业管理干部从共产党发展壮大的历史、新中国砥砺奋进、改革开放与新时代社会主义探索的历史中汲取养分和智慧,让...
掌握以OJT为中心的培养和启发员工的流程、工具和方法,快速培养员工;四、 掌握通过高效沟通、有效激励、尊重人性等建立信赖关系的方法,凝聚人心;五、 认知领导与管理的区别、以及如何发展领导能力,学习从管理迈向领导;六、 课后每位学员产出一份针...
人及格,想要满分必须采取激励;员工需求的三个阶段;吃→生存忙→价值玩→精神非物质激励的策略。第三单元:实现协同:纵向靠制度,横向用流程组织中的协同问题清单;活动:学员讨论协同过程中的问题不协同不等于没有责任感;不协同或许更多是不知如何协同协...
lup)调查指出,65%的离职员工其实是想离开自己的上司, 然而,作为一名中层干部,也常常会感到迷惑: 每天都陷身于具体事务而忙累不堪,但却得不到下属和上级的认可? 我的下属总是不能胜任他的工作,工作结果总不能达到预期?团队效率低下,凝聚...
能篇:第二单元:完美表达与呈现技术案例:马丁路德金1、培训师好的开始造就成功的一半1)良好的职业形象塑造专业视觉感(讲授及纠错)2)良好的面部表情塑造卓越体验感(讲授及体验)3)良好的姿势动作塑造卓越形象(讲授)互动:手势5技巧-标准学与练...
成管理任务的高效思维能力成为了员工乃至一个组织或企业在竞争中胜出的关键优势。而高效的目标与计划管理能力又是优势思维最基础的一个环节。本课程的根本目的就是帮助学员转换思维,实现从封闭思维到开放思维、从被动思维到主动思维、从经验思维到理性思维、...
中国人最了解中国人,最适合中国员工的管理方式一定在中国,这就是文化自信;4、整理中国传统文化中的管理内涵和文化精髓,无论对于传播中国传统文化,还是提升企业管理水平,都有着重要的作用和意义。二、课程收益:1、换一个角度看待中国的传统文化,明确...
钱更有效的激励?案例:90后的员工说离职就离职模块一 领导新纪元,管理环境的变化作为管理者你的权威从何处来了解三个时代的特征掌握组织转变的核心管理者的“越狱”,逃离经验的囚牢了解经验和环境的关系案例:60后的老员工管理90后淘汰你的思维模式...
或者猛然醒悟? 你是否希望,员工在执行任务过程中,有更强的坚韧度,勇于面对挑战? 你是否希望,员工能够意识到自己的错误行为,并能及时的修正,敢于担当? 你是否希望,员工能够更好的发挥思考力与创造力,越来越能解决问题? 你是否希望,员...
年,会议提出在十四五规划下企业管理提升的策略与路径,如何总结过去发展的经验和不足,从而进一步规划好未来的发展,确保十四五规划不会成为一纸空文,成为企业的关注的重点在新的战略规划下,企业管理能力也要随着五年战略规划的调整进行与之相适应的调整,...
帮助管理者从深层了解人性,促进员工动力,增加团队凝聚力。如果当你的企业或团队:感到力不从心,为打造团队凝聚力,你尽费心脑汁仍作用不大时;当你用心良苦与员工沟通,仍找不到TA的触点,甚至还适得其反时;当提供了各种辅导培训后,员工能力一直提不上...
员工的学习力就是企业的竞争力。实践证明,企业凡通过自我学习、团体学习、实践创新等提高学习的修炼,都能在原有基础上重焕活力,高速发展。学习力是把知识资源转化为知识资本的能力。个人的学习力,不仅包含它的知识总量,即个人学习内容的宽广程度和组织与...
马上紧跟一句“但是……”,使得员工坚信前面的表扬与肯定只是为了后面的批评在做铺垫。我们当然相信员工具备主动积极的工作态度,但如果没有适当的激励,员工的动力和满意度会逐渐下降,最后演变成各种吐槽。管理者如果做好员工激励,不仅可以激发员工的动能...
会存在以下问题:团队氛围不佳,员工积极性不高,能动性降低,事事听从领导的指挥;个人绩效或团队绩效持续下降; 团队成员的创新意识减弱,员工缺乏主动思考;团队整体沟通效率下降,组织开始陷入沉默状态;做错事情不承担责任,彼此间互相推诿现象增多;员...
引导客户认识到年金险配置在财富管理中的重要性;● 全面了解不同需求场景下的年金险配置策略;● 学会产品组合的营销思路和异议处理,引导客户需求唤醒,快速实现成交;● 按需开拓:精细化,圈层化,场景化客户经营。课程时间:2天,6小时/天课程对象...
;大客户资料库不完整,导致销售项目容易卡壳,无法有效控制客户整条决策链;大客户关系缺乏长远规划,针对销售项目只能临时公关,效果还差;大客户关键人物变动,导致客户关系又得从零开始;听不见大客户的声音,或者听见了没人管,客户满意度下降;……以上...
造成了更大的挑战。作为主营财富管理的金融机构,如银行、券商等,必须在为高净值客户提供更多针对性产品设计的同时,必须考虑到高净值客户的核心需求及风险规避需要,从而更好的进行服务。本课程基于讲师长期海外财富管理(英国&新加坡&中国香港&美国等)...
公司诉姚某劳动合同案场景十一:员工主动辞职——劳动者未履行通知义务解除劳动合同的效力认定案例解析:电子安全公司诉殷某劳动争议案场景十二:协商解除(离职协议有效性)案例解析:医药公司诉林某劳动争议案场景十三:企业解除劳动关系——劳动者的学历信...
管理与经营沙盘模拟课程介绍【沙盘课程背景】《巅峰对决》沙盘课程通过模拟一家公司的经营为培训的核心,从选人、选产品到客户定位直至最终为企业创造利润的过程。在沙盘的体验过程中需要每家公司全面的考虑企业在经营过程中需要思考的关键环节:信息收集、客...
业财务风险,首先要提高企业资金管理能力,建立企业资金集中管理体系。资金的集中管理体现了资金收支两条线的内部监督,同时资金集中管理还有能提高企业“现金池”的管理能力和效率,有效地降低企业财务风险。其次,要加强企业现金流的管理,特别是投资、融资...
案例研讨分析课程输出:公司培育员工的必要性 职务条件表 员工培育计划表第12单元 个人能力的培育 强调使新人正确起步的重要性。研究如何进行日常指导和自我启发。1. 正确的起步2. 日常指导3. 自我启发互动讨论、案例研讨分析课程输出:个人能...
理的理念、方法、重要工具、实用技术明确企业现场中的七大浪费、掌握现场改善的有效方法学会价值流,了解增值与非增值行为,学会如何现场绘制,学会拉动系统、优化流程、优化现场管理 学习准时化拉动系统的生产模式及,掌握让价值流动起来,按客户需求生产...
2-4天(6小时/天)或可根据项目的实际场景与需求约定【课程大纲】第一天TOC约束理论介绍高德拉特TOC约束理论系统固有的简单性TOC突破五步骤(P&Q练习)——找出/挖尽/迁就/松绑/回头生产模拟沙盘介绍背景介绍:订单生产案例背景说明规则...
的时候难免会有很多困扰,以前是技术能手,现在带人了。还要不要钻研于自己的技术?人该怎么带?作为管理者应该承担怎样的角色?做什么、如何做才符合角色的要求?如何在新经理这个角色上做的更好?本课程与您一起探讨新晋经理的角色认知与新经理成长之道。【...
景】:从学校的学生,变成职场的员工,这种角色的转变非常重要。如果不能顺利完成转换,不仅影响员工在职场中的工作效率,甚至会产生逃避或跳槽的想法,造成人才的流失和资源的浪费。所以首先要解决的是角色的转换,让员工知道自己的角色“我是谁”,其次让员...
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