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中层管理培训853条数据

市场、行业、竞争、产品、理念、管理进入新的周期。企业要发展,营销要成交,但行业越来越卷,竞争越来越激烈,且客户越来越少,要求越来越高,赊销便应运而生,销售风险存在,应收账款由此出现。企业在营销管理中针对销售风险控制和应收账款管理,广泛存在以...
王继红 王继红 企业战略及营销实战专家常驻:惠州 联系老师 采购课程
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作突出而被晋升,这是很多企业的管理者都会经历的职业发展之道。晋升初期,由于以往多年“个体贡献者”角色所形成的思维、技能和习惯,并且缺乏管理方法和经验,新晋管理者往往会碰到以下挑战。以前平起平坐甚至关系很近的同事,现在突然变成了下属,抹不开面...
颜丰果 颜丰果 高效能管理实战专家常驻:青岛 联系老师 采购课程
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师,专兼职讲师、业务骨干、核心管理人员课程时间:3-5天课程方式:讲授式+现场实践+现场辅导+小组PK课程福利:(仅限受训学员)▲可获得200+套精品PPT模板▲可获得14大类,1000+的课程素材图片▲可获得20个经典背景音乐,200+个...
王鲁 王鲁 思维提升训练专家常驻:上海 联系老师 采购课程
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管理者都深谙演讲成功之道。正如全球著名投资人巴菲特所说:“有一种能力你必须具备,不管你喜欢与否,那就是轻松自如地进行公众演讲。这是一种财富,将伴随你五十到六十年;如果你不喜欢,你的损失同样是五十到六十年。”团队激励、会议发言、协调合作、谈判...
张一楠 张一楠 商务演讲与表达实战专家常驻:济南 联系老师 采购课程
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持久的核心竞争力。作为一名生产管理者,带领的人员最多,学历层次相对较低,您是否为做了多年管理却无法带出一支令人满意的团队而苦恼?是否因缺乏带领高绩效团队所需的能力而力不从心?为何用尽了心思却总达不到预期效果?如何才能快速地把握团队并带领团队...
张华 张华 人才培养实战专家常驻:杭州 联系老师 采购课程
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教练是什么?如何当好教练?1、中层管理的“三忌”与“三问”;2、授权与指导技巧;清晰职责与权限差别授权与被授权各自的责任任务处理复盘与管理3、教练工具:GROW模型现场演练:如何使用Grow工具对员工进行授权赋能?二、如何做引领者而不仅是管...
蒋丽娜 蒋丽娜 高绩效管理实战专家常驻:广州 联系老师 采购课程
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原理,衍生新方案● 能运用创新管理的步骤产出创新方案,扩大团队产出课程时间:2小时课程对象:需提升创新思维的中基层管理者、需改善工作的各部门员工课程方式:讲授+案例分析+视频+小组研讨+现场实操课程大纲第一讲:三类创新思维一、多用联想思维互...
祖维龙 祖维龙 职场效能提升教练常驻:深圳 联系老师 采购课程
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高效时间管理习惯● 掌握基层、中层级管理者的管理技巧课程风格:★ 应用性强:所有理论技巧源于实战,好用方值得学习★ 实操性高:给工具助自我洞察,给方法快速应用检验★ 学习体验好:结合管理场景,理论结合实践现学现用★ 课程口碑高:课程久经考验...
孙之行 孙之行 企业管理实战专家常驻:深圳 联系老师 采购课程
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ing Program)原义为管理培训计划或管理研修教程,是由美国在上世纪50年代,为有效提高企业管理水平而研究开发的一套培训体系,团队管理者怎样才能有效带领一个团队不断创造更高的绩效?如何才能使团队成员更好地相互包容和合作?怎样才能使团队...
秦发家 秦发家 MTP系统训练专家常驻:苏州 联系老师 采购课程
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信息已远远不能满足企业内部价值管理与决策的需求,其局限性已日趋明显。企业需要充分重视与应用管理会计,加强内部决策分析与价值管理,创新编制管理会计报告,从战略管理、经营管理和价值管理的视角进行管理报表分析,提出管理建议,更好地满足价值管理、战...
彭佳俊 彭佳俊 财务战略创新与转型专家常驻:青岛 联系老师 采购课程
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管理是现代职业人必须具备的一项能力。企业员工能否做好工作,能否与人友好相处15%靠智商,85%靠情商。而情商中最重要的就是如何处理好情绪与压力。作为职业人,我们每天都在面对着自己或他人的情绪,面对着各种各样的压力情绪和压力对我们的生活有什么...
陈炜博 陈炜博 职场心理学应用专家常驻:上海 联系老师 采购课程
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”,减少中产焦虑资产配置的绩效管理人口老龄化与金融资产配置资产配置的策略及体系资产配置的起源及分类战略性的资产配置战术性的资产配置动态资产配置策略课堂讨论:资产配置的维度聚焦真正的”资产配置”资产配置的运作,绩效管理,及风险对策.资产配置含...
郑宇成 郑宇成 资深私人银行实战专家常驻:深圳 联系老师 采购课程
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管理者往往是从技术走向管理,原本在专业岗位干得不错,工作态度积极,转为管理岗位后,各种新的问题呈现:原来只要管好自己,现在要管好一个团队;原来只要做一件事情,现在要负责对内对外各种事情;原来是听人指挥,现在要不断地向上级请示、与同级商量、对...
金刚 金刚 综合管理实战专家常驻:上海 联系老师 采购课程
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的方式回馈你。终其我们的一生,管理时间并不只是让我们培养一种习惯,更是让我们选择自己身心自由的生活方式。所以,所有的时间管理说到底都是我们在追求自己的理想生活。每天早上早起一个到半个小时,为自己创造一个整块的时间,提前到公司为自己安排一份日...
黄雄 黄雄 职场效能实战专家常驻:上海 联系老师 采购课程
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管理,是以人为中心的管理,企业和管理者越来越关注如何吸引、保留企业所需要的人才,充分调动员工积的极性,创造出更好的绩效。人力资源是企业最宝贵的资源,企业间的竞争,归根到底表现为人才的竞争。然而企业往往关注管理者的业务能力,忽略了对管理者的人...
马超 马超 组织与人力资源管理专家常驻:西安 联系老师 采购课程
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:储备管理人员、基层管理人员,中层管理人员人数对象:40人以内课程方式:实战理论讲授+实战案例剖析+实际工作研讨课程大纲第一讲:中基层管理者的角色认知引导案例一、中基层管理者的现状与问题1、队伍难带2、成本难控3、问题不断4、执行力弱二、中...
贺东 贺东 综合管理效能提升教练常驻:潍坊 联系老师 采购课程
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握有效的JIT\TPM\标准化管理方法,优化生产流程,减少生产过程中的浪费,从而提升生产效率。2.课程将提供系统性的管理知识和实际操作技能培训,帮助学员成长为优秀的管理人才,为企业的发展提供有力支持。3.适应变化:随着市场的不断变化和竞争的...
吴正伟 吴正伟 生产管理实战专家常驻:东莞 联系老师 采购课程
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管理者,你存在以下现象?身为中高层管理者,热衷于具体技术或业务工作,但对管理角色认知和角色定位不清。身为中高层管理者,不清楚管理工作的主要内容是什么和不知道如何分配时间。公司内部出现拉帮结派、山头林立、办公室政治和人治管理等现象。公司营收或...
章利勇 章利勇 企业经营管理创新专家/战略顾问常驻:深圳 联系老师 采购课程
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是班组的核心,是生产现场的直接管理者,班组长要履行好安全生产职责,找准工作切入点,认真做好每项工作,确保工作质量和效率。企业中90%的问题源于基层现场管理,因此现场管理水平的高低直接影响着企业管理的效率和竞争力,直接影响产品质量、成本、交货...
周一凡 周一凡 企业管理实战专家常驻:深圳 联系老师 采购课程
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方面的需求快速增长,而目前资产管理和财富管理机构现有产品体系可能难以完全满足中产家庭日渐多元化的资产配置需求,财富管理行业面临巨大的市场机遇及挑战。本课程将更多的目光投向共同富裕对中产家庭资产配置行为造成的影响。通过对中国中产家庭风险进行全...
朱小东 朱小东 保险营销管理实战专家常驻:呼和浩特 联系老师 采购课程
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是项目,一切也将成为项目。项目管理可以充分有效地利用有限的企业资源,以项目目标为导向,凝聚团队共识,成就卓越的创新。项目管理是组织战略落地的“桥梁”,是将“梦想”变为“现实”的科学和艺术,也是组织生存必需的“战略级竞争力”。如今,世界公认的...
董轶 董轶 项目管理实战专家常驻:北京 联系老师 采购课程
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资源,结果事倍功半。但其实研发管理有其自身的特点,只有充分理解其特点并建立起相应的体系,只有通过高效的研发项目管理才能有效缩短产品开发周期、提高产品开发效率、减少开发浪费、提高产品生命周期收入、提升市场竞争力;才能有效提高研发资源的利用率、...
李健 李健 研发体系与项目管理实战专家常驻:广州 联系老师 采购课程
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联动机制不断完善,企业税务合规管理将成为企业实现规范化、现代化治理、持续健康发展的必由之路。国家治理数字化转型过程中,各类企业如何结合各自特点,科学构建税务合规管理体系,全面掌握“以数治税”的能力,合法合规地运用好税收政策,有效规避各种税务...
迟致远 迟致远 企业税务风控与政策应用专家常驻:长春 联系老师 采购课程
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管理是商业银行永恒的主题,对风险进行有效识别、计量、监测、报告并采取科学的以控制,是商业银行遵循安全性、流动性、盈利性的原则,保持稳健经营的根本要求,体现了商业银行的核心竞争力。当前经济金融形势复杂,国家实施较为宽松的货币政策和信贷政策,贷...
李波 李波 绿色金融与风险管理专家常驻:济南 联系老师 采购课程
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作业7、施工用电7.1临时用电管理7.2外电线路及电气设备防护7.3配电线路7.4一般规定7.5接地、接零、防雷7.6配电箱及开关箱系统图7.7照明7.8用电急救8、机械设备8.1、塔式起重机8.2、施工升降机8.3、物料提升机9、施工机具...
张选东 张选东 建筑安全管理实战专家常驻:深圳 联系老师 采购课程
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管理干部的管理能力决定团队绩效,打造强有力的中间力量是重中之重。许多管理者专业强但管理弱,对管理干部的综合能力的系统训练和培养是当务之急;本课程依据MTP管理者研修课程纲要而设计,主要针对需要系统培训提高管理技能的现任管理者或新任干部,学习...
郭峰民 郭峰民 精益管理专家常驻:佛山 联系老师 采购课程
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多企业都在思考如何做好客户体验管理并在较短的时间内有效提升客户体验,促进销售和利润的提升,提升公司品牌形象和口碑传播。企业痛点:很多企业都很重视客户体验,迫切需要创造服务差异化竞争优势,但普遍存在客户体验没人管、不懂管、管不好等方面的问题。...
黎冰 黎冰 服务管理及服务营销实战专家常驻:深圳 联系老师 采购课程
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经济一体化步伐的加快,企业财务管理越来越重要,同时企业财务管理涉及各层级、各部门,尤其是企业管理者。因而,非财务经理掌握财务管理基本知识与技能是十分必要和重要的。本课程基于非财务经理应具备的财务思维相关内容,站在非财务经理的立场来解读财务管...
吴桐 吴桐 财务管理专家常驻:武汉 联系老师 采购课程
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培训目的数字化来临给运营商带来的销售机遇;数字化产品创新、产品概念解析;连接+算力+能力全面解读推进数字产业化和产业数字化2、培训规划(2天)3、培训大纲模块主题课程内容收益/任务模块一移动(运营商)为什么要数字化转型2022球科技发展趋势...
张永富 张永富 数字化转型、云改数转、云网融合营销实战专家常驻:北京 联系老师 采购课程
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管理工作的实际需要,由浅入深、循序渐进地讲解了财务管理工作必需掌握的Excel软件技能,并提供了多种实用模板。学会综合运用各种 Excel公式、函数解决复杂的财务管理问题和用 Excel处理及分析不同来源、不同类型的各种数据,以及灵活运用E...
赵保恒 赵保恒 MCT(微软培训认证讲师)常驻:深圳 联系老师 采购课程
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的体现在企业间的竞争。强化合规管理,建立企业合规管理体系,提升抵御经营风险的能力,是中国企业走出去参与全球市场竞争的必然选择,也是中国企业在经济全球化大潮中得以行稳致远的杀手锏和千斤顶。习总书记高度重视推进企业合规建设,2017年5月,习近...
赵丹阳 赵丹阳 企业法律风险防控专家常驻:深圳 联系老师 采购课程
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,条件优越,传统基于资源调配的管理手段已经不适用,如何有效管理成为管理者面前的一道难题。管理的核心是人,管人的核心是管心。管好了人心,才能人心所向,才能让员工从行为上、精神上都有一种自动自发的意识,使大家为团队的目标积极主动地工作。在实际管...
张景涛 张景涛 项目管理实战专家常驻:广州 联系老师 采购课程
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,角色定位准确非常重要。另外,中层管理者、部门主管、核心员工作为组织的中坚力量,是组织精神的具体执行者和实现者,在企业中起着承上启下的作用。让他们成为核心骨干,以带动整个组织绩效的提升。针对以上问题,很多管理者管理起来捉襟见肘、举步维艰。如...
袁沐风 袁沐风 实战派项目管理专家常驻:重庆 联系老师 采购课程
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流失,大客户一样也会流失,如何管理好现有的客户是一门重要的学问,这要求企业必须要打造一支专业的大客户营销团队,来保证企业稳步发展!本课程由胡晓老师辅导的年销售37亿大客户销售团队的再次优化升级,旨在为一线大客户销售人员提供更加系统的方法论和...
胡晓 胡晓 营销双赢谈判资深教练常驻:深圳 联系老师 采购课程
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:压力与情绪——双向分析,协同管理一、压力的管理1.压力觉察——感受压力来源,明晰压力传递信息,尝试接纳压力2.压力释放——松紧练习、呼吸练习、信念练习练习:接了一个大项目,如何在不同维度释放压力3.压力的应用1)创新方法的机会2)寻找资源...
林晓 林晓 管理效能提升专家常驻:杭州 联系老师 采购课程
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业接纳的工作模式,但是很多培训管理者在具体项目操作过程中,应该如何选定培训项目、如何让设计的培训项目更加实用、更加规范、科学、创新、有影响力,如何进行品牌项目管理,仍然遇到很多困惑。本课程全面解析了美国6D公司开发的一项高效学习项目设计的方...
叶新丽 叶新丽 人力资源管理实战专家常驻:武汉 联系老师 采购课程
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,针对培训师紧张焦虑,讲台声音管理、课堂掌控互动、培训教学技术等问题进行有效解决。通过课程教学,最终使参训内训师达从“菜鸟”到“高手”的状态。课程收益:1、明确自身现阶段优劣性,助力学员的有效扬长避短;2、掌握独特讲台授课技巧,在讲台有效呈...
李程远 李程远 TTT教学体系构建专家常驻:广州 联系老师 采购课程
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,不仅仅是基础技术的转型,更是管理机制、管理模式、运营流程的转型。而这其中,又以组织与人才相关的议题首当其冲,如何组织团队、如何配置人才、如何激励牵引、如何考核约束,成为首先需要解决的问题。企业管理各个职能中,人力资源是挑战最大的职能之一。...
苏毅 苏毅 组织与人力资源管理专家常驻:惠州 联系老师 采购课程
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节奏、高压力的职场环境中,时间管理已经从一个可选项转变为决定个人与组织效能的关键要素。如何高效利用有限的时间,实现任务优先级的合理分配,提升工作效率和质量,是每个职场人士面临的重大挑战。职场时间管理的痛点主要体现在以下几个方面:任务多而杂乱...
苏运 苏运 企业效能提升专家常驻:广州 联系老师 采购课程
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的骨千员工总有离职,好无奈!以管理者的标准来看工作成果和预期相差甚远,为什么员工胜任力不足?在中国彼得定律是怎样的?管理是“管人”还是“理事”?做一个管理人的领导好难,要考虑很多因素,往往还得不到理解?企业战略执行力现状下,中国企业平均绩效...
孙林 孙林 人才发展管理专家常驻:合肥 联系老师 采购课程
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背景:在当前的商业环境中,产品管理已成为企业成功的关键因素之一。随着市场竞争的日益激烈,企业需要不断推出高质量、符合市场需求的产品来保持竞争力。因此,培养具备专业产品管理知识和技能的人才成为了企业发展的迫切需求。本课程旨在提供全面的产品管理...
刘洁 刘洁 项目管理实战专家常驻:南京 联系老师 采购课程
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cel三大神器之一)使您的数据管理更加清晰自如6.1数据透视表的结构如何创建数据透视表?数据透视表字段列表知识如何创建多条件汇总的数据透视表?数据源规范的数据格式6.2数据透视表的布局如何改变行字段的排列顺序?如何显示隐藏透视表字段的分类汇...
赵琳杰 赵琳杰 微软认证技术专家常驻:石家庄 联系老师 采购课程
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景:MBA系列课程:《国际商务管理》课程收获:企业国际商务管理的通用课程,通过学习,帮助学员掌握:国际商务的全球化环境国际商务竞争战略国际营销管理国际商务财务管理课程时间:6小时/天,2天课程对象:企业决策层、高管层、总裁班第一章:国际商务...
陈飚 陈飚 采购供应链管理专家常驻:南京 联系老师 采购课程
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况而感知到的不一致的差异。冲突管理指在一定的组织中对各种冲突的管理。员工不仅要意识到冲突,更要了解如何听过沟通技巧解决冲突。孔子曰:君子和而不同,小人同而不和;孟子云:无敌国者,国恒亡也。冲突只是发展、变化或创新带来的副产物。但有人的地方就...
曾贝贝 曾贝贝 中基层管理效能提升教练常驻:武汉 联系老师 采购课程
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OB+指定货代合适吗?9、运输管理溢短装、分批分期、转船转运等。第二部分某公司之三方贸易注意事项1、盯着订单流,负责货物流出口地(装货港,起运港)报关单据,出口单据;进口地(卸货港,收货港)清关单据,进口单据;2套单据。2、“多问一句”,“...
李炯 李炯 营销专家常驻:深圳 联系老师 采购课程
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最佳举措分享与改善计划第二讲:中层管理者之团队执行力打造与员工管理一、重新定义“执行力”小组讨论:什么是执行力?什么制约着执行力?概念导入:影响执行力的三大要素(意愿、能力、价值)案例分析:《买土豆》的故事中两个主人翁的行为特点概念导入:“...
陈军 陈军 企业管理效能提升教练常驻:深圳 联系老师 采购课程
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际工作中举一反三。数据的分析和管理排序针对单列排序针对多列进行排序分类汇总按照单列数据分类的数据汇总多层分类的数据汇总自动数据筛选完成此部分的学习,学员可以熟练的掌握各种数据处理的功能,如对数据的筛选,分析统计等。注:培训中讲师会根据学员的...
白龙 白龙 Office智慧办公专家常驻:深圳 联系老师 采购课程
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管理是生产管理的最基础及最重要的工具,是精益生产的基层及实施精益生产的第一步。没有5S管理,生产交付、产品质量及作业安全就得不到保障,生产制造的基层指标是QCDPSM就得不到控制,生产工作现场就会混乱无序,精细化管理就得不到实现。生产现场存...
崔军 崔军 精益生产与智能制造专家常驻:深圳 联系老师 采购课程
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、客户和政府的关系方面。企业的中层管理者和基层员工一方面需要实施企业的战略和高层的决策,另一面也会面临一些日常的生产和经营决策,如何更好的理解实施战略、如何更好地进行生产经营决策从而保证企业战略的落地就显得至关重要。企业的中层管理者和基层员...
冯海虹 冯海虹 财务管理专家常驻:青岛 联系老师 采购课程
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年度海外客户激励计划?海外渠道管理如何破局? 如何让海外经销商配合我司,共享市场信息?客户拜访中,如何应对不同场景的客户? 不同阶段客户如何扶植、帮助?如何处理海外渠道客户的销售冲突,化解异议,为海外销售再添活力?海外战略大客户如何管理——...
张慧海 张慧海 海外渠道营销专家常驻:深圳 联系老师 采购课程
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线没落的原因是什么?是因为企业管理不善?因为研发能力不足?还是项目管理不佳?这些曾经如日中天的世界级企业都没有跟上趋势,败给了“时代”。互联网时代成功的企业之所以成功,都是成功在符合时代的产品,以及“运营”,而非单纯的管理与技术。对于传统企...
王海 王海 国家级智能化专家、数字化敏捷顾问常驻:北京 联系老师 采购课程
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管理课纲(2天):1、简要课纲:日期内容第1天工程项目管理基础建设工程项目成本控制建设工程项目进度控制第2天建设工程项目质量控制建设工程职业健康安全与环境管理建设工程合同与合同管理建设工程项目信息管理2、详细课纲:第1板块工程项目管理基础1...
薛大龙 薛大龙 北京理工大学博士、工信部中国智库专家常驻:东莞 联系老师 采购课程
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管理》【课程性质】公开课、内训【课程学员】营销人员及主管【授课时间】0.5-1天【课程收益】掌握正确且实用的时间管理技巧明确时间管理的误区有效利用时间,提高工作效率及效能【教学要求】采用课堂讲授、案例分析活动相结合的方式进行,课堂讲授要求理...
喻国庆 喻国庆 营销体系创新管理专家常驻:深圳 联系老师 采购课程
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工具的应用。学员对象:1各阶层管理人员;营销、行政、制造等企业所有各部门员工;2本课程设计可以针对不同的学员对象加以调整与定制,也广泛适用于各部门普通工作人员。标准课时:1-2天(6小时/天)主讲人:文亮-常驻地-上海课程大纲:导入:冲突管...
吴文亮 吴文亮 管理技能提升专家常驻:上海 联系老师 采购课程
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小时)学员:企业销售部门中高层管理者、门店管理者选择曹老师的四大理由:1、经验丰富曹老师有着长达18年的讲课经验,曾为1000多家企业授课、其中50家企业担任常年管理咨询顾问辅导老师。2、风趣幽默曹老师主张“快乐学习”,课堂没有填鸭,只有是...
曹大嘴 曹大嘴 实战派营销培训专家常驻:无锡 联系老师 采购课程
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趋势展望3、三大主流税种的税收管理模式(1)增值税—— 完善立法进行时——《增值税法》(2)企业所得税—— 整合口径进行时 —— 《企业所得税法实务指引》(3)个人所得税—— 情报收集进行时 —— 《个人所得税法》补丁文件4、金税四期下重要...
柴文祺 柴文祺 君澜律师事务所 合伙人律师常驻:上海 联系老师 采购课程
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的基础竞争力1)办公场所的6s管理2)环境色彩左右情感案例解析:“扫除道”在工作中的运用案例解析:英国自杀高地的色彩变化2.打造极致的服务文化案例解析:日本的“马桶盖”3.提供个性服务,满足不同客户的需求4.员工素养中的“仁义礼智信”要点总...
孙菡 孙菡 专注企业员工礼仪培训常驻:青岛 联系老师 采购课程
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近年来我国各行业稳健发展,企业管理和学习团队打造迫在眉睫,而通过培训引爆学习力变得逐步被采用。行业人才发展中内训师团队需要更多促动和引导,尤其在技术类课程、基础管理类课程、通用管理课程等系列课程中,通过岗位经验萃取的方式,提炼出课程核心要素...
张坤 张坤 TTT培训实战专家常驻:广州 联系老师 采购课程
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/天课程收益:本课程能够让企业管理人员深入了解最新劳动法的国家相关法律政策,掌握协调员工关系的技巧以及防范劳动争议,有效调整用工结构,完善管理手段,降低用工法律风险和成本等问题。课程大纲:企业用工纠纷第一节、企业用工纠纷与处理1、劳动关系的...
向纯华 向纯华 实务型企业法律风险管理培训讲师常驻:深圳 联系老师 采购课程
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动系统试行、以及交付后期的运维管理等。好的项目交付过程,会大大提高政企单位和执行组织的双方效益,如何做好ICT类项目,就需要使用一系列比较合理的管理方式,本课程将重点讲解这些内容。课程目标:通过分组、设置项目负责人、客户/用户、执行团队等角...
潘德有 潘德有 上海交通大学继续教育学院项目管理高级讲师常驻:上海 联系老师 采购课程
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本课程专为餐厅一线服务人员打造,内容涵盖了服务“仪表”礼仪、服务“行为举止”礼仪、中餐礼仪和西餐礼仪等多个方面。由资深老师田甜亲授,教授外在形象、细节举止、点菜流程、餐具摆盘等实用技巧,帮助您在工作中更加优雅自信。无论是迎接客人
田甜 田甜 高端商务会所投资人兼运营总监常驻:北京 联系老师 采购课程
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能部门全员工作坊方式:综合运用培训、教练、引导技术等多种方法与工具来打造一系列的沉浸式体验活动,以“讲授+引导+交互式分小组研讨+讲师反馈+反思与总结”为核心场地安排:采用分组岛屿式(可参考右图)工作坊大纲模块一:内部客户服务的重要性(45...
吴雅澜 吴雅澜 团队效能提升&行动学习教练常驻:成都 联系老师 采购课程
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1.高层:目标、人才、制度2.中层:沟通、协调、人际3.基层:技术、技能、态度关闭 广告 查看详情本搜索结果为 商业推广信息,请注意可能的风险。百度推出 网民权益保障计划, 登录搜索有保障。您当前为登录状态,已参加网民权益保障计划。案例分享...
文瀚 文瀚 实战派管理效能提升专家常驻:武汉 联系老师 采购课程
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特别是对于中国文化背景下成长的管理者来说,最大的挑战就是如何处理冲突,长期以来我们不愿意直接面对冲突,或者说无法妥善地处理内部冲突,结果导致大部分的组织没有活力。福列特认为,冲突与差异是客观存在的。既然这一点不能避免,那么,我们应该思考对其...
王晓慧 王晓慧 管理心理学专家常驻:深圳 联系老师 采购课程
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经营竞争压力日益增大,任何企业管理者都必须为明天的生存和发展而未雨绸缪。当企业的总体战略明确之后,能否按照拟定的方向运行,最重要的因素莫过于人力资源管理因素。因为人力资源是企业系统中最难协同而又贯穿于经营过程始终并控制每一个环节的系统构成。...
赵天明 赵天明 企业人才培养管理实战专家常驻:广州 联系老师 采购课程
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业中,超过80%的企业运用项目管理的方法进行企业管理,而中国的企业,了解项目管理的不到10%,运用项目管理的少于1%。身为项目经理或有志于成为项目经理的项目成员,有必要熟悉项目管理的业界最佳实践,有必要熟悉项目管理的基本理论和实际操作;如何...
晓月 晓月 国际职业培训师专业委员会专家常驻:呼和浩特 联系老师 采购课程
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于最基础位置的要素。而研发质量管理强调项目前风险评估、中期评审、后期监控,以确保质量这一基础要素的达成;2、帮助企业组织创造更多的利润;很多人认为,质量管理是个花钱的事。特别是研发中的质量管理常常被下放到偏远上去。其实,研发出的产品的质量高...
宋荆汉 宋荆汉 曾任赛信数据系统CTO联合创始人常驻:深圳 联系老师 采购课程
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能水平以及相关的职业教育和职业培训提出了更高的要求,旅游消费在人们日常生活消费中所占的比例越来越大,旅游服务水平并没有相对跟上。全国地区每年关于旅游消费的投诉也 越来越多,其中旅游服务质量又是游客投诉的焦点。其实,很多时候游客对景区的不满,...
苏艺玲 苏艺玲 国际礼仪认证专家委员会委员常驻:柳州 联系老师 采购课程
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更多企业在海外市场拓展的战略和管理方面发挥启迪和帮助的作用。【课程对象】企业高层、海外营销主管、市场主管、海外营销骨干员工【课程收益】了解国际市场发展趋势和中国企业面临的机会与挑战;理解海外战略布局的思路,了解实际运作的要点;认识国际市场拓...
孙凯 孙凯 营销管理实战专家常驻:北京 联系老师 采购课程
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动学习。【培训对象】企业中高层管理人员【课程收益】引入行动学习模式,解决组织发展中的问题,提升组织解决问题的能力,提升组织与团队的竞争力学会行动学习工具,有针对性的讲师解答与富有挑战的学员练习相照应,即学即用的培训方法与手段;没有完美无缺的...
潘登 潘登 通信工程高级工程师常驻:北京 联系老师 采购课程
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精英人士,如心理学家、企业家、管理顾问、教师、培训师、律师、心灵导师等,广泛有效地运用九型性格学。九型性格学使人深入了解商业及人际关系行为,发掘行为背后隐藏的动机和深层需,改善及提升家庭关系、工作关系和亲子关系,是管理者管人用人、提升业绩和...
王沁和 王沁和 国际九型人格系统应用专家常驻:无锡 联系老师 采购课程
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本课程旨在帮助通信行业员工正确认识服务理念的重要性,并提升其服务质量与职业素养。通过理论讲授、视频教学、模拟训练等方式,学员将掌握客户沟通技巧、处理投诉方法,并塑造与企业形象一致的个人职业化形象。课程内容包括礼仪标准设定、职业形
张梅双 张梅双 礼仪系列及服务效能提升常驻:石家庄 联系老师 采购课程
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与修饰3.女士化妆礼仪4.气味管理5.卫生二、服务着装1.职业着装规范2.形象失礼行为与纠正3.饰品禁忌与指导三、服务仪态的规范练习1.男女规范服务站姿2.男女规范坐姿3.男女规范走姿4.女士蹲姿练习5.引领客户或领导的各种走位规则与应变6...
张梅双 张梅双 电力能源系统培训常驻:石家庄 联系老师 采购课程
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上就掌握实战性的技巧,客户关系管理实战技能全面提升。课程目标使学员正确理解客户关系的本质使学员掌握提升和维护客户关系的实战技能全面提升企业客户关系,建立双赢的战略性客户关系学员对象企业销售管理人员、客服人员课时安排二天,每天6标准课时课程大...
闫治民 闫治民 营销实战落地教练常驻:郑州 联系老师 采购课程
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算公式2)流程化,开发、跟进、管理、服务的连环动作3)规范化,到时、到点、到位、到人的步步为营第三篇:提升稳,巧对部门妙应关系1、案例分析(3):业务高手,为何常在大客户面前栽跟头?1)营销如唱歌,合唱独唱哪个难2)分清权利结构、理顺合作机...
叶敦明 叶敦明 工业品营销教练常驻:合肥 联系老师 采购课程
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管理,还敢在江湖上混?若干年前,管理大师汤姆·彼得斯说:全世界有50%的白领工作是由项目管理完成;若干月前,管理大师汤姆·彼得斯说:全世界有100%的白领工作将由项目管理完成。课程背景: 21世纪是项目管理的世纪。项目管理涉及的范围日益广...
杨柳 杨柳 上海交大项目管理中心 项目管理高级讲师常驻:上海 联系老师 采购课程
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是同样的道理,业绩增长快,全靠中层带。营销中层腰部力量才是营销团队的中流砥柱,因为中层干部人数多,而且起到承上启下的作用,所以他的言行直接影响一线人员的执行力,同时中层建议又会直接影响高层的判断和决策。所以销售的好坏取决于中层干部。我从事企...
尹杰 尹杰 清华长三角研究院特聘专家常驻:杭州 联系老师 采购课程
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管理人员是企业的骨干力量,是企业发展的中流砥柱。但是企业高级管理人员也会面临法律风险,尤其是企业制度不完善、涉及经济利益的时候,容易出现违法、违规行为,这不仅仅影响到高管人员自身利益,还会影响整个企业的发展,虽然企业高管在法律方面不一定多专...
张立华 张立华 河北电视台合作律师常驻:石家庄 联系老师 采购课程
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庆超老师以中国人民大学人力资源管理专业毕业的科班出身的角度,以人力资源管理六大模块之“培训与开发”版块的扎实理论为基础依据,以教育心理学为框架,结合自身13年职业培训师经验,总结梳理出一整套的培训师培训系列课程。以严谨,专业,系统,正规,落...
张庆超 张庆超 销售实操训练落地导师常驻:济南 联系老师 采购课程
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本课程将为你解开会议中概念导入、会场座次排位和乘车座位安排的迷之面纱。无论是国际社会还是中国古代,左右之争一直存在,而在现代政务场合中,左右的座位排位更是至关重要。通过本课程的学习,你将能够准确地理解并应用会议中的座次排位规则,
张彤 张彤 高级商务礼仪讲师常驻:石家庄 联系老师 采购课程
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